Mailingwork
4,6 (38 Bewertungen)
Was ist MAILINGWORK?
MAILINGWORK ist eine Software, die Anwender:innen klassisches E-Mail-Marketing oder Marketing Automation ermöglicht. Das Tool will es Usern erleichtern neue Leads zu generieren und zu qualifizieren oder mit bestehenden Kund:innen per Newsletter oder automatisierten Kampagnen zu kommunizieren. Neben den Software-Features unterstützt MAILINGWORK Anwender:innen ebenfalls beratend als Kreativpartner. Weiterhin unterstützt das Tool bei der E-Mail Erstellung oder strategischen Planung automatisierter Marketingkampagnen. Das Tool hostet seine Server in Deutschland und ist DSGVO-konform.
Von Newsletter bis automatisierte Marketingkampagne
MAILINGWORK will Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kundenkommunikation zu optimieren. Hierfür bietet MAILINGWORK den Nutzer:innen verschiedene Services, wie einstufige Kampagnen, Cross-Channel-Kampagnen sowie das Tracking und eine abschließende Auswertung. Neben E-Mails lassen sich auch Fax-, SMS- oder Print-Mailings in jede Kampagne integrieren. Für letzteres besteht eine Partnerschaft mit der Deutschen Post.
Darüber hinaus stehen Marketer:innen Software-Features wie Landingpages, Umfragen, Gutscheinen, Interessentracking, A/B-Testing oder auch Lead-Scoring zur Verfügung. Neben einer offenen API sind zudem auch Schnittstellen zu relevanten CRM- oder Shopsystemen vorhanden.
Mandantenfähigkeit mit Whitelabel-Funktion
MAILINGWORK verfügt über eine Mandantenfähigkeit. Mithilfe dieser können Konzerne oder Unternehmen mit mehreren Standorten ihr E-Mail-Marketing zentralisieren. Ein globales Redaktionssystem ermöglicht das Verteilen von Content, Templates, Mailings oder Kampagnen per One-Klick-Funktion in andere Mandanten-Accounts.
So schätzen User das Produkt ein
8.5
Benutzerfreundlichkeit
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
9.5
Erfüllung der Anforderungen
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9.6
Kundensupport
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
8.5
Einfache Einrichtung
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
Mailingwork Screenshots & Videos
Mailingwork Funktionen
Item 1 of 21
Administration
Templates erstellen
Personalisierte Abmeldungs-Seite
E-Mail-Segmentierung
Detaillierte Server Logs
Templates erstellen
Personalisierte Abmeldungs-Seite
E-Mail-Segmentierung
Detaillierte Server Logs
Plattform
Leistung & Zuverlässigkeit
Custom-Tracking-Domain
Multiple Domains
Dokumentation
Sender-Reputation-Management
Tracking & Reporting
Benutzer- & Rechteverwaltung
Internationalisierung
Reporting Dashboards
API
Leistung & Zuverlässigkeit
Custom-Tracking-Domain
Multiple Domains
Dokumentation
Sender-Reputation-Management
Tracking & Reporting
Benutzer- & Rechteverwaltung
Internationalisierung
Reporting Dashboards
API
Customizations
Templates & Vorlagen
E-Mail Scheduling
Benachrichtigungen
E-Mail-Kategorisierung
Templates & Vorlagen
E-Mail Scheduling
Benachrichtigungen
E-Mail-Kategorisierung
E-Mail-Marketing
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
Automatische E-Mail-Antworten
E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)
E-Mail-Listen verwalten
High-Volume Versand von E-Mails
Mehrfach-Nutzer-Account
Umfragen
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
Automatische E-Mail-Antworten
E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)
E-Mail-Listen verwalten
High-Volume Versand von E-Mails
Mehrfach-Nutzer-Account
Umfragen
Online Marketing
Landing-Pages & Formulare
Dynamic Content
Mobil optimierte Inhalte erzeugen
Landing-Pages & Formulare
Dynamic Content
Mobil optimierte Inhalte erzeugen
Lead Management
Segmentierung
Automatisierte Benachrichtigungen & Aufgaben
Lead Scoring & Grading
Segmentierung
Automatisierte Benachrichtigungen & Aufgaben
Lead Scoring & Grading
Reporting & Analytics
Basic Reporting
A/B-Testing
Basic Reporting
A/B-Testing
Tracking
Verarbeitungszeit
Open Rate
Verarbeitungszeit
Open Rate
Reporting
Blacklists & Whitelists
Blacklists & Whitelists
Kampagnen Management
Program Management
Event & Webinar Marketing
Terminplanung
Program Management
Event & Webinar Marketing
Terminplanung
Templates
Texte & Themes
Texte & Themes
Edit
Pre-made
Build
HTML
Pre-made
Build
HTML
Logistik
Analytics
Integrationen
Analytics
Integrationen
Integrationen
Webhooks
Event-Tracking-API
Mail-Sendungs-API
Spam-Filter-Testing
Webhooks
Event-Tracking-API
Mail-Sendungs-API
Spam-Filter-Testing
Datenverfügbarkeit
Kontaktdaten
Unternehmensdaten
Kontaktdaten
Unternehmensdaten
Datengenauigkeit
Kontaktdatengenauigkeit
Genauigkeit von Unternehmensdaten
Kontaktdatengenauigkeit
Genauigkeit von Unternehmensdaten
Features
Search
Integration in CRM & Marketing Automations
Datensegmentierung
Reporting
Search
Integration in CRM & Marketing Automations
Datensegmentierung
Reporting
Integrationen
Data Import & Export Tools
API-Schnittstelle
Vielfältige Partner-Anwendungen
Data Import & Export Tools
API-Schnittstelle
Vielfältige Partner-Anwendungen
Analyse
Öffnungsraten
Link-Aktivität
Öffnungsraten
Link-Aktivität
Integrierte Workflows
Aufgaben-Management
E-Mail Tracking & Automation
CRM Integration
Aufgaben-Management
E-Mail Tracking & Automation
CRM Integration
Wiederholung & Auswertung
Content Management
Workflow Management
Content Management
Workflow Management
Item 1 of 4
Kostenlos
Kostenlos
30 Tage kostenlos testen
Softwareüberblick erhalten
Läuft automatisch nach 30 Tagen aus
Keine Bankdaten notwendig
Business
Ab €45,00 / Monat
inklusive 5.000 E-Mails monatlich
ein Account
unbegrenzte Nutzeranzahl
kostenfreier Support (Telefon + E-Mail)
weitere Features und Zusatzmodule optional zubuchbar
ideal für mittelständische Unternehmen
Enterprise
Ab €98,00 /
inklusive 10.000 E-Mails monatlich
Mandantensystem mit unbegrenzter Accountanzahl
unbegrenzte Nutzeranzahl
kostenfreier Support (Telefon + E-Mail)
Whitelabel-Funktionen
Einrichtung zum Fixpreis (einmalig)
ideal für Großunternehmen, Agenturen & Verbände
Enterprise Plus
Auf Anfrage
alle Enterprisefunktionen
Redaktionssystem mit Content-Sharing Funktion
optimierte Koordinierung und Standardisierung der Marketing-Aktivitäten
ideal für Großunternehmen, Konzerne und Franchise-Geber mit mehreren Teams und Niederlassungen
Mailingwork Erfahrungen & Reviews (38)
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32
4
1
1
0
Schlagwortsuche
“Ausgereiftes Produkt und exzellenter Service”
V
Vor mehr als 12 Monaten
Valerie
Verifizierter Reviewer
Referentin für neue Median
bei
Investitionsbank Schleswig-Holstein
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
Es macht großen Spaß mit diesem Dienstleister zusammenzuarbeiten. In allen Positionen arbeiten kompetente Menschen, die das Produkt in und auswendig kennen. Die erste Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb via Chat auf der Website war sehr angenehm.
ADV, TOMs usw. sind übersichtlich auf einer Seite zum Download bereitgestellt, sodass man auch als Kunde mit hohen Sicherheitsanforderungen schnell Vertrauen fasst.
Die Erstellung von Templates im Corporate Design erfolgt schnell und ohne viele Korrekturschleifen.
Die Schulung erfolgte (2019) vor Ort , war umfassend und hat Spaß gemacht.
Die Software selbst ist sehr ausgereift und wird kontinuierlich weiterentwickelt. So gut wie alle Funktionalitäten, die man nach und nach gebrauchen kann, sind schon integriert und müssen nur gefunden werden. Dazu steht eine ausführliche Doku zur Verfügung sowie der sehr kompetente Telefonsupport, der das Problem fast immer sofort am Telefon lösen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Funktionen sind nicht so leicht zu finden, einfach weil der Funktionsumfang so groß ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von Newslettern, Kundenmailings an jeweils importierte Adresslisten, Veranstaltungseinladungen, Umfragen.
Mailingwork schafft Transparenz über den Versanderfolg und sorgt für eine professionelle Darstellung der Mailings.
“Intuitiv bedienbare Marketing Automation Plattform mit sehr hohem Funktionsumfang”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daisy
Verifizierter Reviewer
-
bei
w3work
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Was gefällt Dir am besten?
MAILINGWORK ist ein leichtverständliches E-Mail Marketing und Marketing Automation Tool, mit dem wir seit vielen Jahren arbeiten.
Reports & Analysen sind sehr umfangreich sowie übersichtlich und lassen sich einfach exportieren und weiterverarbeiten.
Vorteilhaft ist auch der Conversion Tracker, mit dem wir messen können, ob nach einem Newsletterklick Käufe ausgeführt wurden oder Leads eingegangen sind.
Dank Bildpersonalisierung (direkte Kundenansprache wird im Bild platziert) und weiteren Personalisierungshelfern gestalten wir unsere Mailings noch individueller und konnten damit nachweislich unsere Klickrate erhöhen.
Die Software bietet uns außerdem eine gute Importfunktion, die es relativ einfach macht, Adresslisten aus dem eigenen CRM zu übernehmen.
Wichtig für uns war auch die Konformität mit der aktuellen Rechtsprechung, sodass wir sichergehen können, dass unsere Newslettern DSGVO-konform sind.
Was gefällt Dir nicht?
Die Preise für die Nutzung von MAILINGWORK liegen etwas über dem Marktdurchschnitt - für uns aber eine gute Investition, die durch überdurchschnittlichen Funktionsumfang sowie schnellen Support und kompetente Beratung belohnt wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Nutzung von MAILINGWORK hat unseren Newsletter-Workflow extrem vereinfacht und beschleunigt.
Mit dem Kampagnenmanager gestalten wir ganze Mailingserien. So können wir die Mailings vorbereiten und MAILINGWORK spielt sie dann ereignisgesteuert und vollautomatisiert aus.
Sehr hilfreich ist auch, dass wir unkompliziert eigene Formular erstellen und auf unserer Website einbinden können und die Leads direkt in MAILINGWORK übertragen werden.
Dank Testversendungen an vordefinierte Empfänger ist für uns außerdem der Freigabe-Prozess im Unternehmen wesentlich einfacher geworden.
Was gefällt Dir am besten?
1.) Die Mailingwork Mitarbeiter sind Top motivierte und kompetente Partner. Der Support ist 1A - direkt und kostenfrei erreichbar.
2.) Mailingwork vermietet eine ideale E-Mail-Marketing-Automation-Lösung. Ob für die klassische Newslettersystem-Nutzung oder für smarte, clevere, hochkomplexe, automatisierte sowie mehrstufige E-Mail Marketing Kampagnen. Die sehr gut dokumentierten Schnittstellen laden zur CRM/CMS/Shopsystem/Bewertungsportale-Anbindung ein sowie zu eigenentwickelten Lösungen. Zusätzlich können personalisierte, dynamisierte, interaktive und Konversion-optimierte Landingpages erstellt werden - Klasse Sache!
3.) Der E-Commerce kann sich über personalisierte und detaillierte Produktinformationen in den E-Mailings freuen, welche über die Linkeingabe aus der Seite die strukturierten Daten ausliest und nach eigener E-Mailing-Templatevorgabe dargestellt wird.
4.) Mailingwork bietet darüberhinaus Agentur-Kooperationen an, z. B. mit Cybay New Media, um hochkomplexe Prozesse und Funktionen in die eigene Systemlandschaft zu integrieren.
5.) Reseller bekommen eine mandantenfähige Whitelabel-Lösung, bei Bedarf mit einem globalen Redaktionssystem.
6.) Individuelle Funktionserweiterungen können gegen einmaligen Obolus entwickelt werden, solange das Web-Tool Global nicht beeinflusst wird. Zyklische Updates der SaaS Lösung stellen sicher, das Funktionen, die Kompatibilität und Innovationen am Puls der Zeit bleiben.
Was gefällt Dir nicht?
N
1.) Nicht auf Anhieb ist das mächtige Werkzeug sofort verständlich in der Bedienung sowie die Auswirkungen bei der Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten. Hilfreich ist dazu die Dokumentation, die über den Hilfelink zur geeigneten Funktion sofort hinführt.
2.) Im Tool werden sehr viele hilfreiche und zum Teil voneinander abhängige Module angeboten, die schnell kleinteilig und unübersichtlich in ihrem Funktionsumfang werden. Dazu benötigt es entweder die eigen angesammelte Erfahrung oder einen versierten Coach, der die Materie sehr gut einem vermitteln kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Online-Marketer, mit über 10 Jahre Implentierungs-/Anwendererfahrung, arbeite ich sehr gerne mit Mailingwork zusammen. Die SaaS-Lösung ist funktionsreich und modular aufgebaut. Das versetzt mich in die Lage professionelle E-Mail Marketing Kampagnen zu fahren und das Lead Nurturing auf einem hohem Niveau zu betreiben.
“Einfachheit und Kundenorientierung”
S
In den letzten 12 Monaten
Simona
Verifizierter Reviewer
Managerin Services
bei
Graubünden Ferien
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Das Mailing-System von Mailingwork ist einfach zu bedienen - fast schon selbsterklärend. Der Aufbau mit einem Hauptaccount und mehreren Unteraccounts ermöglicht es uns, unseren Kunden ein gutes Mailingsystem zu einem fairen Preis anzubieten. Die Mitarbeitenden beim Support sind freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und speditiv.
Was gefällt Dir nicht?
Die Designs werden auch nach mehreren Jahren Systemnutzung nicht kostenlos und ohne Aufforderung auf einen zeitgemässen Stand gebracht. Also bspw. um neue Elemente in der Toolbox ergänzt oder modernere Gestaltung von bestehenden Landingpages. Es wäre auch im Interesse von Mailingwork, dass die Kunden tolle Mailingdesigns haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailingwork bietet mit den Unteraccounts die Möglichkeit, diese nach den einzelnen Bedürfnissen einzurichten. Dadurch, dass die Unteraccounts einem Hauptaccount angehören, können wir von günstigeren Konditionen profitieren, welche wir an unsere Kunden weitergeben können.
“Sehr solide Plattform mit einfacher Usability”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Judith
Verifizierter Reviewer
CRM Specialist
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Government Relations
Was gefällt Dir am besten?
- Die Usability ist einfach, so dass auch Personen, die selten E-Mails verschicken, mit dem Tool gut arbeiten können.
- Funktionsumfang ist einfach und schnörkellos. Das Tool kann einfach und präzise das, was man braucht, um E-Mail Marketing zu betreiben. MailingWork bietet einfach einsetzbare Funktionen, die einen ans Ziel bringen. Bei anderen Tools ist der Funktionsumfang heute leider viel zu komplex.
- Man kann viel selbst bauen und einstellen im System und ist nicht auf MailingWork angewiesen bei der Umsetzung. IT Kenntnisse sind hier allerdings dann intern notwendig.
- Service und Support ist sehr gut. Antworten erfolgen schnell und es wird immer nach Lösungen gesucht.
- MailingWork wird ständig weiterentwickelt und erhält immer neue Funktionen dazu.
Was gefällt Dir nicht?
- Wer große KI erwartet und ein Omni-Channel Tool ist hier nicht richtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Die Agenturlösung setzen wir ein, um mehrere unterschiedliche Kundenprojekte abzuwickeln. Jedes Projekt hat so seine eigene Datenbank und sein CD.
- Die einfache Usability ermöglicht es, auch Ungeübten und nicht E-Mail Marketern effizient E-Mails zu verschicken.
- Wir verschicken: Newsletter und andere Informations-E-Mails, Veranstaltungseinladungen und Teilnehmerkommunikation, Automatisierte Einladungsstrecken, Reduzierung von Excel Tabellen.
“Starkes Tool, Datenschutzkonform, Vielseitig aber schwer in der Handhabung”
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
Spielkartenfabrik Altenburg GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Druckindustrie
Was gefällt Dir am besten?
- DSGVO Konform
- Datensicherheit wird groß geschrieben
- Nahezu überall integrierbar
- Auswertung, Reportings, Funktionen - Alles was man braucht in einem Tool
- super hilfsbereiter Service
Was gefällt Dir nicht?
- HTML/CSS Kenntnisse sind ein MUSS
- lange Einarbeitung da die Funktionen und Oberflächen kompliziert sind
- In den Anfangsverhandlungen wird einem gern sehr viel versprochen was am Ende doch Zusatzkosten verursacht, deshalb immer alles schriftlich geben lassen und nicht auf mündliche Zusagen vertrauen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Abwicklung von mehreren Newslettern
Anmeldung für Veranstaltungen
Verkaufsangebote
Verwaltung von Partnerprogrammen für Händler (als Hersteller)
“Tolle E-Mail-Marketing-Plattform!”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alina
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
EnginSoft GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Ich verwende Mailingwork nun seit zwei Jahren und bin von den zahlreichen Funktionen begeistert. Die Plattform hat alles, was wir für den Aufbau unserer komplexen E-Mail-Kampagnen benötigen und ermöglicht es uns obendrein alle Aktivitäten unserer Abonnenten prima nachzuvollziehen. So behalten wir immer den Überblick.
Was gefällt Dir nicht?
Mailingwork ist sehr komplex und es dauert seine Zeit, bis man sich dort eingearbeitet hat. Eine bessere Übersichtlichkeit oder klar strukturierte Video Tutorials würden den Einstieg und das Kennenlernen neuer Funktionen erleichtern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir automatisieren mit Mailingwork unseren E-Mail-Versand an unsere zahlreichen Abonnenten. Das beinhaltet unseren E-Newsletter und unsere komplexen E-Mail-Kampagnen. Positiv an Mailingwork gefällt mir, dass sich Mails und Landing Pages mithilfe des Baukasten-Systems schnell und einfach gestalten lassen. Außerdem gefallen mir die zahlreichen Funktionen zur Erstellung von E-Mail-Kampagnen, die den zielgerichteten und differenzierten Versand von Mailings ermöglichen. Das spart viel Mühe und Zeit.
“Hilfreiches Tool & top Kundendienst”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
Wissenschaftlicher Mitarbeiter / Kundenbetreuung
bei
Technische Universität Chemnnitz
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Was gefällt Dir am besten?
Die Übersichtlichkeit und Funktionen des Dashboards, die vielen Möglichkeiten der Statistikausgabe, E-Mail-Designs mithilfe bestehender Templates zu erstellen, die Möglichkeit über den Kundenservice rasche individuelle Hilfe bei speziellen Problemen zu bekommen.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe bislang leider noch nichts gefunden, was ich hier nennen könnte - das Tool hat uns in allen Bereichen vorangebracht und bestehende Prozesse verbessert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von E-Mails an unsere verschiedenen Zielgruppen; vorteilhaft ist neben der optimierten Darstellung unserer jeweiligen Inhalte auf den verschiedenen Endgeräten der Kunden - aber auch der Versandprozess an sich
“Sehr nützliches und empfehlenswertes Tool”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
-
bei
Stadtmarketingverein
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Intuitive Bedienbarkeit
Ausführliche Statistik
Kompetenter, lösungsorientierter Kundendienst
Was gefällt Dir nicht?
Bisher bin ich sehr zufrieden. Mängel haben sich für mich noch nicht aufgetan.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Mailingwork als wichtigen Kommunikationskanal unseres Stadtmarketingvereins. Das Programm ist sehr effektiv, um die wichtigsten Akteure in der Stadt und darüber hinaus über unsere Aktivitäten zu informieren, sie auf Angebote/Veranstaltungen hinzuweisen oder auch Fragestellungen (Umfragen) zu übermitteln. Vorteilhaft sind u.a. die einfache Erstellung unterschiedlicher, zielgruppenspezifischer Abonnentenlisten, die ausführliche Statistik (Zustellung, Öffnungsrate usw.) und die einfache Inhaltserstellung sand Verlinkungen und Anhängen.
“Da ist noch viel Luft nach oben … ”
P
Vor mehr als 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
-
bei
Living the Net
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Das ist schwer zu sagen, weil man hier einfach zwischen den verschiedenen Anbietern unterscheiden muss. Wir haben hier Platzhirsche wie MailChimp, Evalanche oder HubSpot, um nur mal ein paar zu nennen. Vergleicht man Mailingwork mit diesen Anbietern, so bedient sich die Lösung sicherlich deutlich besser als Evalanche, liegt aber deutlich hinter den amerikanischen Produkten. So fällt es mir schwer zu sagen, was mir am besten gefällt, wenn hier eigentlich lediglich die Auswertung in Frage käme, weil alle anderen Funktionen und Bedienelemente sind in meinen Augen nicht mehr zeitgemäß und teilweise schlampig programmiert.
Was gefällt Dir nicht?
Vorneweg: ich bin ein Fan von HubSpot und arbeite seit 5 Jahren mit der Lösung, mittlerweile auch als Partner. Das mal aus Transparenzgründen zu Beginn. Was mir an Mailingwork nicht gefällt? Eigentlich alles und der Platz hier reicht wohl nicht aus für eine ausführliche Beschreibung: Deshalb kurz:
Der Editor: hier lassen sich nur Inhalte austauschen. Eine Änderung des Layouts oder der Elemente ist ohne die entsprechende Rechte nicht möglich. Die Bedienung des Editors ist inkonsistent und Usability-technisch auf sehr niedrigem Niveau. So führt beispielsweise der Klick auf ein Bild aus der Galerie direkt aus dem Tool heraus. Gruselig ist das Drag-and-Drop, hier verschiebt man mal ein Bild, mal einen Pfad, der dann aber auch nicht vollständig abgebildet wird. Auch als erfahrener Anwender passiert es mir häufig, dass ich etwas falsch klicke oder Einstellungen suchen muss. Ärgerlich sind auch andere Inkonsistenzen in der Bedienung, in der Summe kann ich das Produkt nicht empfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool schafft mehr Probleme, als es löst, so ist die Auswertung der Zugriffe oder die Segmentierung nur umständlich möglich und auch eine Verkettung von Mails, also beispielsweise automatisierte Nachsendungen an Nicht-Öffner, sind nur schwer machbar.