Mailingwork Erfahrungen & Reviews (153)
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Was gefällt Dir am besten?
1.) Die Mailingwork Mitarbeiter sind Top motivierte und kompetente Partner. Der Support ist 1A - direkt und kostenfrei erreichbar.
2.) Mailingwork vermietet eine ideale E-Mail-Marketing-Automation-Lösung. Ob für die klassische Newslettersystem-Nutzung oder für smarte, clevere, hochkomplexe, automatisierte sowie mehrstufige E-Mail Marketing Kampagnen. Die sehr gut dokumentierten Schnittstellen laden zur CRM/CMS/Shopsystem/Bewertungsportale-Anbindung ein sowie zu eigenentwickelten Lösungen. Zusätzlich können personalisierte, dynamisierte, interaktive und Konversion-optimierte Landingpages erstellt werden - Klasse Sache!
3.) Der E-Commerce kann sich über personalisierte und detaillierte Produktinformationen in den E-Mailings freuen, welche über die Linkeingabe aus der Seite die strukturierten Daten ausliest und nach eigener E-Mailing-Templatevorgabe dargestellt wird.
4.) Mailingwork bietet darüberhinaus Agentur-Kooperationen an, z. B. mit Cybay New Media, um hochkomplexe Prozesse und Funktionen in die eigene Systemlandschaft zu integrieren.
5.) Reseller bekommen eine mandantenfähige Whitelabel-Lösung, bei Bedarf mit einem globalen Redaktionssystem.
6.) Individuelle Funktionserweiterungen können gegen einmaligen Obolus entwickelt werden, solange das Web-Tool Global nicht beeinflusst wird. Zyklische Updates der SaaS Lösung stellen sicher, das Funktionen, die Kompatibilität und Innovationen am Puls der Zeit bleiben.
Was gefällt Dir nicht?
N
1.) Nicht auf Anhieb ist das mächtige Werkzeug sofort verständlich in der Bedienung sowie die Auswirkungen bei der Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten. Hilfreich ist dazu die Dokumentation, die über den Hilfelink zur geeigneten Funktion sofort hinführt.
2.) Im Tool werden sehr viele hilfreiche und zum Teil voneinander abhängige Module angeboten, die schnell kleinteilig und unübersichtlich in ihrem Funktionsumfang werden. Dazu benötigt es entweder die eigen angesammelte Erfahrung oder einen versierten Coach, der die Materie sehr gut einem vermitteln kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Online-Marketer, mit über 10 Jahre Implentierungs-/Anwendererfahrung, arbeite ich sehr gerne mit Mailingwork zusammen. Die SaaS-Lösung ist funktionsreich und modular aufgebaut. Das versetzt mich in die Lage professionelle E-Mail Marketing Kampagnen zu fahren und das Lead Nurturing auf einem hohem Niveau zu betreiben.
“Ausgereiftes Produkt und exzellenter Service”
5.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Valerie
Verifizierter Reviewer
Referentin für neue Median
bei
Investitionsbank Schleswig-Holstein
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
Es macht großen Spaß mit diesem Dienstleister zusammenzuarbeiten. In allen Positionen arbeiten kompetente Menschen, die das Produkt in und auswendig kennen. Die erste Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb via Chat auf der Website war sehr angenehm.
ADV, TOMs usw. sind übersichtlich auf einer Seite zum Download bereitgestellt, sodass man auch als Kunde mit hohen Sicherheitsanforderungen schnell Vertrauen fasst.
Die Erstellung von Templates im Corporate Design erfolgt schnell und ohne viele Korrekturschleifen.
Die Schulung erfolgte (2019) vor Ort , war umfassend und hat Spaß gemacht.
Die Software selbst ist sehr ausgereift und wird kontinuierlich weiterentwickelt. So gut wie alle Funktionalitäten, die man nach und nach gebrauchen kann, sind schon integriert und müssen nur gefunden werden. Dazu steht eine ausführliche Doku zur Verfügung sowie der sehr kompetente Telefonsupport, der das Problem fast immer sofort am Telefon lösen kann.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Funktionen sind nicht so leicht zu finden, einfach weil der Funktionsumfang so groß ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von Newslettern, Kundenmailings an jeweils importierte Adresslisten, Veranstaltungseinladungen, Umfragen.
Mailingwork schafft Transparenz über den Versanderfolg und sorgt für eine professionelle Darstellung der Mailings.
“Intuitiv bedienbare Marketing Automation Plattform mit sehr hohem Funktionsumfang”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daisy
Verifizierter Reviewer
-
bei
w3work
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Was gefällt Dir am besten?
MAILINGWORK ist ein leichtverständliches E-Mail Marketing und Marketing Automation Tool, mit dem wir seit vielen Jahren arbeiten.
Reports & Analysen sind sehr umfangreich sowie übersichtlich und lassen sich einfach exportieren und weiterverarbeiten.
Vorteilhaft ist auch der Conversion Tracker, mit dem wir messen können, ob nach einem Newsletterklick Käufe ausgeführt wurden oder Leads eingegangen sind.
Dank Bildpersonalisierung (direkte Kundenansprache wird im Bild platziert) und weiteren Personalisierungshelfern gestalten wir unsere Mailings noch individueller und konnten damit nachweislich unsere Klickrate erhöhen.
Die Software bietet uns außerdem eine gute Importfunktion, die es relativ einfach macht, Adresslisten aus dem eigenen CRM zu übernehmen.
Wichtig für uns war auch die Konformität mit der aktuellen Rechtsprechung, sodass wir sichergehen können, dass unsere Newslettern DSGVO-konform sind.
Was gefällt Dir nicht?
Die Preise für die Nutzung von MAILINGWORK liegen etwas über dem Marktdurchschnitt - für uns aber eine gute Investition, die durch überdurchschnittlichen Funktionsumfang sowie schnellen Support und kompetente Beratung belohnt wird.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Nutzung von MAILINGWORK hat unseren Newsletter-Workflow extrem vereinfacht und beschleunigt.
Mit dem Kampagnenmanager gestalten wir ganze Mailingserien. So können wir die Mailings vorbereiten und MAILINGWORK spielt sie dann ereignisgesteuert und vollautomatisiert aus.
Sehr hilfreich ist auch, dass wir unkompliziert eigene Formular erstellen und auf unserer Website einbinden können und die Leads direkt in MAILINGWORK übertragen werden.
Dank Testversendungen an vordefinierte Empfänger ist für uns außerdem der Freigabe-Prozess im Unternehmen wesentlich einfacher geworden.
“Easy when you understood”
Herkunft der Review
3.0
L
In den letzten 12 Monaten
Lolita
Verifizierter Reviewer
Communication assistant
bei
wedi France
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Was gefällt Dir am besten?
Mailingwork stands out as an exceptional email marketing tool for several reasons. First and foremost, it offers a user-friendly interface that makes creating and managing email campaigns incredibly intuitive. Even for those with limited technical skills, the drag-and-drop editor simplifies the process of designing attractive and effective emails.
Additionally, Mailingwork provides robust analytics and reporting features. These allow me to track the performance of my email campaigns in real-time, gaining insights into open rates, click-through rates, and overall engagement. This data is invaluable for refining and optimizing future campaigns to achieve better results.
Was gefällt Dir nicht?
One potential downside for me is the pricing structure. Given my budget and the size of my email list, I find Mailingwork to be relatively expensive compared to other email marketing tools. This can be a barrier, especially if I'm looking for a more cost-effective solution.
While I find the basic functions user-friendly, mastering the more sophisticated aspects of the tool requires additional time and effort. This can be challenging for me sometimes.Integration issues can also be a problem for me. Even though Mailingwork integrates with various other tools and systems, I occasionally encounter compatibility problems or glitches. This disrupts my workflows and requires additional troubleshooting, which can be frustrating.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
I solve several key problems in my email marketing efforts. One major issue it addresses is the time-consuming process of creating and managing email campaigns. The user-friendly interface and drag-and-drop editor make it easy for me to design attractive emails quickly, without needing extensive technical skills.
Another problem Mailingwork helps me solve is tracking the performance of my campaigns. The robust analytics and reporting features provide real-time insights
“Gutes Mailingtool, aber technisch ausbaubar”
Herkunft der Review
3.5
R
In den letzten 12 Monaten
René
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
ACP IT Solutions
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Mit Mailingwork kann man intuitiv arbeiten. Es ist gut strukturiert und man braucht nicht lange, um einen Verteiler zu importieren, ein Mailing zu verfassen und da auch die relevanten KPIs einzusehen und zu beobachten. Grundsätzlich geht das alles ohne tiefergehende, technische oder Programmierkenntnisse. Der Support ist sehr freundlich und antwortet schnell. Wir haben eine eigene Schnittstelle zu unserem CRM-System, wodurch es sich sehr angenehm arbeiten lässt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzungsoberfläche wirkt veraltet und müsste modernisiert werden. Da sind andere Mailinganbieter schon weiter. Das Anlegen von Templates kann man nicht per Baukasten, so wie bei anderen Anbietern, sondern ist mit HTML zu programmieren. Das Ablegen von Dateien oder das Einbinden von Bildern in Mailings ist auch in die Jahre gekommen. Hier gibt es Entwicklungsbedarf.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zum Einrichten & Aufsetzen des Tools ist die Unterstützung von Design-/IT-/Entwicklung notwendig, ansonsten kann man als Marketing Manager, der generell mit Tools arbeitet, recht schnell loslegen und Mailings versenden - zu einem guten Preis. Diese Mailings sehen bei den entsprechenden Templates auch solide aus. Auch Reports lassen sich erstellen, um die Mailing-relevanten KPIs zu verfolgen.
“Sehr flexibles Tool, mit dem man auch große Empfängerzahlen gut mit Mailings erreichen kann”
Herkunft der Review
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lars
Verifizierter Reviewer
Service Manager
bei
RheinEnergie AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Utilities
Was gefällt Dir am besten?
Es können beliebige Unteraccounts auf der Plattform eingerichtet werden für die dann eigene Mastertemplates eingerichtet werden können. Diese können hinsichtlich CI und Layout einfach angepasst werden. Die technische Verwalung der Accounts ist i.d.R. mit wenig Aufwand leistbar. Mailings können über einen Testaccount vorher ausprobiert werden.
Was gefällt Dir nicht?
Der Austausch bzgl. IT-technischer vereinbarungen ist manchmal sehr zäh. Hier ist der Support (personenabhängig) nicht immer schnell in der Lage die Problemstellung zu analysieren und bei der Hilfe zu unterstützen. Ist aber eher die Ausnahme.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailingwork ist im Konzern das zentrale Tool um Mailings an Kunden der verschiedenen Bereiche zu versenden. Jeder Bereich verfügt über einen eigenen Unteraccount, der von dem /den jeweiligen Redakteuren selbständig verwaltet wird. D. h. das Tool kann überwiegend ohne ständige Einbindung der IT betrieben und angepasst werden.
“Zuverlässiges Tool zur Verwaltung von E-Mail-Kampagnen”
Herkunft der Review
3.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Rick
Verifizierter Reviewer
social media manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Furniture
Was gefällt Dir am besten?
Sie können Ihr Konto auf Englisch oder auf Deutsch einrichten, was für internationale Teams gut ist.
Nach 1 Stunde wird das Konto automatisch abgemeldet, was eine großartige Funktion für die Sicherheit ist.
Video-Tutorials sind hilfreich (im Moment nur auf Deutsch). Bislang habe ich den Kundensupport noch nicht in Anspruch genommen, daher weiß ich nicht, wie schnell sie reagieren.
Meiner Meinung nach ist die Tatsache, dass sie GDPR-konform sind und die Server in Deutschland stehen, ein entscheidender Vorteil. Natürlich macht dies die Preispläne teurer (ein Server in Deutschland ist natürlich teurer als Server in Übersee), aber es ist schwierig, dies zu umgehen, wenn man eine große Anzahl von Kontakten innerhalb der Europäischen Union hat.
Insgesamt bietet Mailingwork eine zuverlässige und stabile Lösung für meine E-Mail-Kampagnen und die Verwaltung meiner Mailinglisten.
Was gefällt Dir nicht?
Die Ästhetik ist etwas veraltet, der Text ist klein und es gibt viele leere Stellen, die effizienter genutzt werden könnten. Wenn Sie versuchen, die Seite zu vergrößern, werden einige Inhalte nicht angezeigt (dies führt zu Problemen für Benutzer, die technisch nicht sehr versiert sind).
Die Benutzerfreundlichkeit könnte auch dadurch verbessert werden, dass die Anzahl der Klicks, die für einfache Aktionen (z. B. das Zuordnen von Kontakten zu Listen) erforderlich sind, verringert wird.
Die Preispläne sind nur auf jährlicher Basis verfügbar (keine monatlichen Optionen)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich verwende Mailingwork für die Verwaltung meiner Mailinglisten und meiner E-Mail-Kampagnen. Ich habe viele Kontakte in Europa, daher brauche ich eine DSGVO-konforme Lösung.
“Nach mehrjähriger Nutzung immer noch zufrieden”
Herkunft der Review
4.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Denise
Verifizierter Reviewer
E-Mail Marketing Manager
bei
Händlerbund
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Legal Services
Was gefällt Dir am besten?
Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, gut strukturiert und man findet sich auch als Anfänger des Tools schnell zurecht. E-Mail Templates können individuell und mit dem nötigen html-Vorwissen selbst erstellt und angelegt werden. Mit dem Newsletter von Mailing Work sowie Blog und mit der ausführlichen Dokumentation auf Mailing Work.de bleibt man immer up-to-date und erhält schnell und einfach den gesuchten Wissensvorsprung.
Was gefällt Dir nicht?
Nachholbedarf besteht auf jeden Fall in den Teils langen Ladezeiten. Beispielsweise wenn ich eine Mail bearbeite und schließlich die Änderungen abspeichern möchte oder zwischen den einzelnen Tabs im Editorbereich wechseln möchte, braucht es meiner Meinung zu lange, bis die Änderungen sichtbar sind und ich weiter daran arbeiten kann bzw. sich der gewünschte Tab geöffnet wird. Zudem graut es uns oft vor den angekündigten System-Updates seitens Mailing Work, einmal im Monat. Leider haben diese Updates regelmäßig Auswirkungen auf die Funktionsweise von Mailing Work und werfen teils Fehler. Auch wenn diese Bugs schnell behoben werden können, fallen sie dennoch bei zeitkritischen und sensiblen Versendungen ins Gewicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kinderleicht kann ich unsere Newsletter aus unseren Web-Blogs zusammenklicken und an den gesammelten Verteiler versenden. Die Inhalte werden dank RSS automatisch aus dem Blog gezogen und in der Mail ausgegeben. Große, homogene Verteiler können dank Zielgruppen heruntergebrochen und so zielgerichtet angeschrieben werden. Das Interessentool bietet zudem eine weitere Möglichkeit der Personalisierung und gibt interessante Einblicke in unsere Verteiler.
“Einfach zu bedienen, aber leider mit kleineren Schwächen.”
Herkunft der Review
3.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jessica
Verifizierter Reviewer
Marketing- & Eventmanagerin
bei
DZB Media GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Writing and Editing
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Bedienung und das einem auch bei Problemen immer recht schnell weiter geholfen wird und eine bestmögliche Lösung gesucht wird. Für das erstellen von Mailings haben wir unsere eigenen Templates hinterlegen können, was somit die Gestaltung und den Aufbau vereinfacht und immer unser Corporate Design direkt behinhaltet. Aussteuerung der Mailings über die Zielgruppendefiniton ist bei Mailingwork sehr einfach aufgebaut. Das man auch super einfach personenbezogene Umfragen bei Mailingwork erstellen kann, nutzen wir auch regelmäßig und ist hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt leider, gerade bei den Auswertungen echt Schwächen, was Darstellung, Vergleiche und auch Exporte angeht. Da sind andere Tools leider deutlich besser. Gerade der Mailingvergleich ist meiner Meinung nach nicht sehr benutzerfreundlich angelegt und sollte noch optimiert werden. Die Abonnentenbearbeitung ist leider auch nicht optimal, da sich zum Beispiel die "Zurückgehaltenen Adressen" nicht mit anderen Systemen über die API abgleichen. Diese muss man manuell durchschauen und ggf. wieder aktivieren, was sehr mühselig ist und Zeit kostet. Auch bei dem Umfragetool von Mailingwork fehlt mir sowas wie pfadabhängige Umfragen, um die Umfragen noch individueller gestalten zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Individuelle E-Mail-Strecken und Versand von Newslettern mit redatktionellen Inhalten oder Event-Einladungen an unsere Kunden. Regelmäßige Umfragen an unsere Kunden und oder Partner zur Unterstützung unserer Redaktion. Mit geplanten E-Mail Strecken erbitten wir z.B. regelmäßige Bestätigungen von Nutzerdaten oder animieren zur individualisierbarkeit unserer Newsletter. In Zukunft wollen wir die automatisierten Mailings noch weiter ausbauen, z.B. Geburtstagsgrüße oder Jubiläen.
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Erstellung von Newslettern;
Personalisierung und Segmentierung der Empfängerliste;
Automatisierung von Newsletter-Kampagnen;
Analyse- und Reporting-Funktionen zur Überwachung der Performance;
Integrationsmöglichkeiten mit anderen Marketing-Tools.
Was gefällt Dir nicht?
Kosten für die Nutzung des Tools;
Lernkurve für die Bedienung des Tools;
Einschränkungen bei der Gestaltungsmöglichkeiten im Vergleich zu manuell erstellten Newslettern;
Mögliche technische Probleme bei der Versendung von Newslettern;
Datenschutz- und SPAM-Vorschriften, die eingehalten werden müssen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann sagen, dass Newsletter-Tools wie Mailingwork Unternehmen helfen können, ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen effizienter und personalisierter zu gestalten. Mit Funktionen wie der Erstellung von Newsletter-Vorlagen, der Automatisierung von Kampagnen, der Verwaltung von Empfängerlisten und der Überwachung der Performance können Unternehmen ihre Marketingbemühungen optimieren und die Interaktion mit ihren Zielgruppen verbessern.
“Einfachheit und Kundenorientierung”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Simona
Verifizierter Reviewer
Managerin Services
bei
Graubünden Ferien
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Das Mailing-System von Mailingwork ist einfach zu bedienen - fast schon selbsterklärend. Der Aufbau mit einem Hauptaccount und mehreren Unteraccounts ermöglicht es uns, unseren Kunden ein gutes Mailingsystem zu einem fairen Preis anzubieten. Die Mitarbeitenden beim Support sind freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und speditiv.
Was gefällt Dir nicht?
Die Designs werden auch nach mehreren Jahren Systemnutzung nicht kostenlos und ohne Aufforderung auf einen zeitgemässen Stand gebracht. Also bspw. um neue Elemente in der Toolbox ergänzt oder modernere Gestaltung von bestehenden Landingpages. Es wäre auch im Interesse von Mailingwork, dass die Kunden tolle Mailingdesigns haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailingwork bietet mit den Unteraccounts die Möglichkeit, diese nach den einzelnen Bedürfnissen einzurichten. Dadurch, dass die Unteraccounts einem Hauptaccount angehören, können wir von günstigeren Konditionen profitieren, welche wir an unsere Kunden weitergeben können.
“Sehr solide Plattform mit einfacher Usability”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Judith
Verifizierter Reviewer
CRM Specialist
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Government Relations
Was gefällt Dir am besten?
- Die Usability ist einfach, so dass auch Personen, die selten E-Mails verschicken, mit dem Tool gut arbeiten können.
- Funktionsumfang ist einfach und schnörkellos. Das Tool kann einfach und präzise das, was man braucht, um E-Mail Marketing zu betreiben. MailingWork bietet einfach einsetzbare Funktionen, die einen ans Ziel bringen. Bei anderen Tools ist der Funktionsumfang heute leider viel zu komplex.
- Man kann viel selbst bauen und einstellen im System und ist nicht auf MailingWork angewiesen bei der Umsetzung. IT Kenntnisse sind hier allerdings dann intern notwendig.
- Service und Support ist sehr gut. Antworten erfolgen schnell und es wird immer nach Lösungen gesucht.
- MailingWork wird ständig weiterentwickelt und erhält immer neue Funktionen dazu.
Was gefällt Dir nicht?
- Wer große KI erwartet und ein Omni-Channel Tool ist hier nicht richtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Die Agenturlösung setzen wir ein, um mehrere unterschiedliche Kundenprojekte abzuwickeln. Jedes Projekt hat so seine eigene Datenbank und sein CD.
- Die einfache Usability ermöglicht es, auch Ungeübten und nicht E-Mail Marketern effizient E-Mails zu verschicken.
- Wir verschicken: Newsletter und andere Informations-E-Mails, Veranstaltungseinladungen und Teilnehmerkommunikation, Automatisierte Einladungsstrecken, Reduzierung von Excel Tabellen.
“Starkes Tool, Datenschutzkonform, Vielseitig aber schwer in der Handhabung”
3.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
Spielkartenfabrik Altenburg GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Printing
Was gefällt Dir am besten?
- DSGVO Konform
- Datensicherheit wird groß geschrieben
- Nahezu überall integrierbar
- Auswertung, Reportings, Funktionen - Alles was man braucht in einem Tool
- super hilfsbereiter Service
Was gefällt Dir nicht?
- HTML/CSS Kenntnisse sind ein MUSS
- lange Einarbeitung da die Funktionen und Oberflächen kompliziert sind
- In den Anfangsverhandlungen wird einem gern sehr viel versprochen was am Ende doch Zusatzkosten verursacht, deshalb immer alles schriftlich geben lassen und nicht auf mündliche Zusagen vertrauen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Abwicklung von mehreren Newslettern
Anmeldung für Veranstaltungen
Verkaufsangebote
Verwaltung von Partnerprogrammen für Händler (als Hersteller)
“Top E-Mail Marketing Software”
5.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Richard
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
bei
mso digital GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Komplett rechtskonforme Ausrichtung unter Berücksichtigung aller aktuellen Standards. Super Service mit schneller, kompetenter Reaktion. Mailingwork bietet eine umfassendes E-Mail Marketing inkl. Automation mit super vielen Extras und Funktionen, die das Medium E-Mail enorm wertvoll macht.
Was gefällt Dir nicht?
Das Interface könnte etwas simpler bzw. userfreundlicher gestaltet werden. Preis-Leistung nicht zwingend für kleine Unternehmen ansprechend, auch wenn das E-Mail Marketing für diese unter Umständen sehr sinnvoll wäre. Sonst top!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vom einfachen Newsletterversand bis hin zu automatisierten Kampagnen. Ermöglicht uns, unsere Kontakte persönlicher und interessensbasiert mit Content dann zu kontaktieren, wenn der Mehrwert für den Kontakt gegeben ist. Das Medium E-Mail Marketing hat im Marketing Mix mit Mailingwork einen enorm hohen stellenwert.
“Nicht teuer, toller Support, sehr zu empfehlen!”
Herkunft der Review
4.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing
bei
Market Grounds GmbH & Co. KG
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
1. Absolut bezahlbar, im Standard ca. 50 EUR/Monat
2. Support ist (fast) immer und kostenlos erreichbar
3. Schnittstellen zu diversen CRM-Softwares
Was gefällt Dir nicht?
Die Newsletter-Software von mailingwork ist mittlerweile ähnlich gängig wie CleverReach usw. Die berühmte "intuitive Verständlichkeit" bietet sie zwar m.E. nicht. Wer bereit ist, sich kurz mit der Sache zu befassen (Handbuch, Support etc.), wird jedoch seine Freude daran haben. :)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von Newsletters an individuell erstellbare Empfängerkreise, automatisches An- und Abmeldungssystem, gutes Erfolgstracking
“Tolle E-Mail-Marketing-Plattform!”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alina
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
EnginSoft GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Ich verwende Mailingwork nun seit zwei Jahren und bin von den zahlreichen Funktionen begeistert. Die Plattform hat alles, was wir für den Aufbau unserer komplexen E-Mail-Kampagnen benötigen und ermöglicht es uns obendrein alle Aktivitäten unserer Abonnenten prima nachzuvollziehen. So behalten wir immer den Überblick.
Was gefällt Dir nicht?
Mailingwork ist sehr komplex und es dauert seine Zeit, bis man sich dort eingearbeitet hat. Eine bessere Übersichtlichkeit oder klar strukturierte Video Tutorials würden den Einstieg und das Kennenlernen neuer Funktionen erleichtern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir automatisieren mit Mailingwork unseren E-Mail-Versand an unsere zahlreichen Abonnenten. Das beinhaltet unseren E-Newsletter und unsere komplexen E-Mail-Kampagnen. Positiv an Mailingwork gefällt mir, dass sich Mails und Landing Pages mithilfe des Baukasten-Systems schnell und einfach gestalten lassen. Außerdem gefallen mir die zahlreichen Funktionen zur Erstellung von E-Mail-Kampagnen, die den zielgerichteten und differenzierten Versand von Mailings ermöglichen. Das spart viel Mühe und Zeit.
“Hilfreiches Tool & top Kundendienst”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc
Verifizierter Reviewer
Wissenschaftlicher Mitarbeiter / Kundenbetreuung
bei
Technische Universität Chemnnitz
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Was gefällt Dir am besten?
Die Übersichtlichkeit und Funktionen des Dashboards, die vielen Möglichkeiten der Statistikausgabe, E-Mail-Designs mithilfe bestehender Templates zu erstellen, die Möglichkeit über den Kundenservice rasche individuelle Hilfe bei speziellen Problemen zu bekommen.
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe bislang leider noch nichts gefunden, was ich hier nennen könnte - das Tool hat uns in allen Bereichen vorangebracht und bestehende Prozesse verbessert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von E-Mails an unsere verschiedenen Zielgruppen; vorteilhaft ist neben der optimierten Darstellung unserer jeweiligen Inhalte auf den verschiedenen Endgeräten der Kunden - aber auch der Versandprozess an sich
“Sehr nützliches und empfehlenswertes Tool”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
-
bei
Stadtmarketingverein
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Intuitive Bedienbarkeit
Ausführliche Statistik
Kompetenter, lösungsorientierter Kundendienst
Was gefällt Dir nicht?
Bisher bin ich sehr zufrieden. Mängel haben sich für mich noch nicht aufgetan.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Mailingwork als wichtigen Kommunikationskanal unseres Stadtmarketingvereins. Das Programm ist sehr effektiv, um die wichtigsten Akteure in der Stadt und darüber hinaus über unsere Aktivitäten zu informieren, sie auf Angebote/Veranstaltungen hinzuweisen oder auch Fragestellungen (Umfragen) zu übermitteln. Vorteilhaft sind u.a. die einfache Erstellung unterschiedlicher, zielgruppenspezifischer Abonnentenlisten, die ausführliche Statistik (Zustellung, Öffnungsrate usw.) und die einfache Inhaltserstellung sand Verlinkungen und Anhängen.
“Da ist noch viel Luft nach oben … ”
1.5
P
Vor mehr als 12 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
-
bei
Living the Net
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
Das ist schwer zu sagen, weil man hier einfach zwischen den verschiedenen Anbietern unterscheiden muss. Wir haben hier Platzhirsche wie MailChimp, Evalanche oder HubSpot, um nur mal ein paar zu nennen. Vergleicht man Mailingwork mit diesen Anbietern, so bedient sich die Lösung sicherlich deutlich besser als Evalanche, liegt aber deutlich hinter den amerikanischen Produkten. So fällt es mir schwer zu sagen, was mir am besten gefällt, wenn hier eigentlich lediglich die Auswertung in Frage käme, weil alle anderen Funktionen und Bedienelemente sind in meinen Augen nicht mehr zeitgemäß und teilweise schlampig programmiert.
Was gefällt Dir nicht?
Vorneweg: ich bin ein Fan von HubSpot und arbeite seit 5 Jahren mit der Lösung, mittlerweile auch als Partner. Das mal aus Transparenzgründen zu Beginn. Was mir an Mailingwork nicht gefällt? Eigentlich alles und der Platz hier reicht wohl nicht aus für eine ausführliche Beschreibung: Deshalb kurz:
Der Editor: hier lassen sich nur Inhalte austauschen. Eine Änderung des Layouts oder der Elemente ist ohne die entsprechende Rechte nicht möglich. Die Bedienung des Editors ist inkonsistent und Usability-technisch auf sehr niedrigem Niveau. So führt beispielsweise der Klick auf ein Bild aus der Galerie direkt aus dem Tool heraus. Gruselig ist das Drag-and-Drop, hier verschiebt man mal ein Bild, mal einen Pfad, der dann aber auch nicht vollständig abgebildet wird. Auch als erfahrener Anwender passiert es mir häufig, dass ich etwas falsch klicke oder Einstellungen suchen muss. Ärgerlich sind auch andere Inkonsistenzen in der Bedienung, in der Summe kann ich das Produkt nicht empfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool schafft mehr Probleme, als es löst, so ist die Auswertung der Zugriffe oder die Segmentierung nur umständlich möglich und auch eine Verkettung von Mails, also beispielsweise automatisierte Nachsendungen an Nicht-Öffner, sind nur schwer machbar.
“Solides Tool - nicht immer ganz logisch, aber mit gutem Support”
3.5
S
In den letzten 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
Greenpeace Österreich
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Civic & Social Organization
Was gefällt Dir am besten?
Das Tab-System ist sehr stimmig, wenn man sich daran gewöhnt hat und bietet viele Optionen. Auch die Zielgruppenerstellung ist sehr übersichtlich, hat man den Dreh erstmal raus. Der Newsletter-Editor selbst ebenfalls.
Was gefällt Dir nicht?
Es kommt immer wieder zu langen Ladezeiten. Es kommt immer mal wieder zu Bugs. Die Global-Tracking Funktion ist nicht sehr intuitiv.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Ad hoc NLs sowie Newsletter Kampagnen: Vorteile sind die Anbindung zu unserem CRM und die zahlreichen Optionen.
“Meistens sehr intuitiv”
Herkunft der Review
3.5
S
In den letzten 12 Monaten
Sarah
Verifizierter Reviewer
poduct marketing manager
bei
imk intelligence
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Was gefällt Dir am besten?
Man kann wirklich relativ schnell und prolemlos selbst Mailings erstellen, auch wenn man noch nie vorher dieses oder ähnliche Tools verwendet hat. Die Funktionen sind klar definiert. Das Tool hat weitaus mehr zu bieten, als man alltäglich so nutzt.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal ist das User Interface etwas umständlich.Dinge lassen sich nicht so leicht verändern, das verschieben von Elementen führt häufiger zu Chaos. Auch klickt man häufiger mal daneben und es kann durchaus zu Frust führen, Mailings zu erstellen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man hat seine voreingestellten Verteiler und kann per 1-Klick die richtigen Abonnenten erreichen. Auch das verhältnismäßig einfache Einpflegen von Mediendateien und ähnlichem erleichtert die Arbeit. Absendername kann nach Belieben angepasst werden und man kann viel experimentieren.
“Im Großen und Ganzen bin ich mit dem System zufrieden”
Herkunft der Review
3.5
C
In den letzten 12 Monaten
C
Verifizierter Reviewer
Sachbearbeiter
bei
Deutsches Rotes Kreuz
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Was gefällt Dir am besten?
Vieles ist selbsterklärend und bietet mir als Anwender die Möglichkeit, unternehmensweit einen Standard zu verfolgen und umzusetzen. Das Drag and Drop System arbeitet gut und lässt sich einfach bedienen. Im Gegensatz zum alten System spare ich dadurch Zeit.
Was gefällt Dir nicht?
Grundsätzlich liegt hier auch die Schwierigkeit in der Baukastenstruktur, die manchmal etwas träge wirkt und an manchen Stellen umständlich zu bedienen. Speichervorgänge dauern manchmal länger, so dass man nicht weis ob der Browser eingefroren ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Vorteil liegt in meinen Augen bei der zentralen Nutzung aller Mitarbeitenden auf einer Plattform. Mehrere Abteilungen können so spezifische Newsletter für die jeweils eigenen Kundengruppen erstellen. Man greift dabei auf gleiche Vorlagen zurück und gleiche Datenbanken und spart so Zeit. Vieles ist dabei auch selbsterklärend.
Was gefällt Dir am besten?
Insgesamt hat Mailing Work meine Erwartungen mehr als erfüllt. Ich habe gerade angefangen damit zu arbeiten und habe zuvor ein anderes Tool verwendet. Das Backend von Mailing Work ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Alle wichtigen Funktionen und Einstellungen sind leicht zugänglich, was die Navigation erleichtert und die Lernkurve für neue Benutzer verkürzt. Die Kombination aus intuitivem Drag-and-Drop-Bildupload, einer Vielfalt an Designoptionen, einer durchdachten Listenerstellung, einem übersichtlichen Backend und Teamarbeitsfunktionen machen dieses Tool zu einer erstklassigen Wahl für jede E-Mail-Marketing-Strategie.
Was gefällt Dir nicht?
Ein kleiner Verbesserungspunkt könnte die automatische Speicherung sein, um den Workflow auch in Zwischenschritten aufzugliedern und zu vereinfachen. Aber insgesamt verdient Mailing Work eine starke 9 von 10.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Übersicht aller Newsletter Projekte und Statistik-Auswertung auf einen Blick
“Schnelle & einfache Umsetzung & Top-Service”
Herkunft der Review
4.5
A
In den letzten 12 Monaten
Alena
Verifizierter Reviewer
Senior Online Marketing Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
Die Nutzung des Tools ist sehr intuitiv. Mailings sind schnell und einfach umgesetzt. Bei Fragen erhält man telefonisch sofort Support.
Was gefällt Dir nicht?
Die in der Statistik verfügbaren KPIs sind basic. Etwas mehr Details zum Nutzerverhalten wären bei der Erfolgsanalyse hilfreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Erstellung von Newslettern inkl. A/B-Testing
“Gutes & intuitives Tool”
Herkunft der Review
3.5
K
In den letzten 12 Monaten
Kathrin
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
HUK Autowelt
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Was gefällt Dir am besten?
Die einfache Bearbeitung der Kampagnen, der übersichtliche Aufbau und die detaillierte Auswertungs-Möglichkeiten der Kampagnen.
Was gefällt Dir nicht?
Mehr technische Ausbau-Möglichkeiten sollten möglich sein, um einzelnen Kampagnen noch attraktiver gestalten zu können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Übersichtliches Versenden & Auswerten von Kampagnen.
“Schnell & easy E-Mails verschicken”
Herkunft der Review
4.0
V
In den letzten 12 Monaten
Veronika
Verifizierter Reviewer
Junior Online Marketing Managerin
bei
HUK-Autoservice
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Was gefällt Dir am besten?
Es geht ganz schnell E-Mails zu an eine größere Empfängerzahl zu verschicken. Man kann verschiedene A/B-Tests aufsetzen und die Öffnungs- & Klickraten beobachten. Durch die Klickmap sieht man ganz gut, wo die User am öfftestens draufklicken.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn man sich in der E-Mail Statistik verschiedenen Mails anschauen möchte, dauert es eine Weile, bis sich ein Report geladen hat und wenn man zu einem anderen switchen möchte, lädt er von vorne die Zahlen. Das nimmt ein wenig Zeit in Anspruch. Außerdem habe ich keine Minuspunkte, sehr intuitives Tool.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Mailingwork schreiben wir unsere Kunden zu verschiedenen Aktionen an. Es ist sehr intuitiv in der Nutzung und man findet alles, wonach man sucht. Die Reportings sind super aufgebaut. Man kann A/B-Tests aufsetzen und verschiedene Sachen testen, z.B. den Betreff, danach bekommt man eine Auswertung ausgestellt.
“Der Anfang ist Schwer aber die Unterstützung ist Super”
Herkunft der Review
3.5
M
In den letzten 12 Monaten
Moritz
Verifizierter Reviewer
Marketing
bei
MMD
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Maschinerie
Was gefällt Dir am besten?
Der Schnelle und Freundliche Support ist sehr gut. Bei sämtlichen anliegen, welche die Mailings und das Programm betrafen, wurde mir immer sehr schnell und gut geholfen. Nachdem das erste Mailing erstellt worden ist, laufen alle anderen ganz einfach. Es gibt viele Möglichkeiten ein Mailing zu erstellen und zu tracken.
Was gefällt Dir nicht?
Das hinzufügen und entfernen der Abonnenten könnte etwas erleichtert oder übersichtlicher gestaltet werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelles Bearbeitung und versenden von Mailings. Einfaches und übersichtliches Tracken der Mailings. Einteilen der Kunden in die Interessensgruppen für personalisiertes Mailing.
“Ein benutzerfreundliches und gut funktionierendes Produkt ”
Herkunft der Review
3.5
A
In den letzten 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Vertriebssteuerung
bei
VR Bank HessenLand eG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
Die Bedienung des Programmes ist einfach und intuitiv, zudem ist das Userinterface übersichtlich und strukturiert. Es bestehen vielfältige Möglichkeiten zur Erstellung von Abonnenten- und Zielgruppenlisten. Eine Auswertung der versendeten E-Mails ist zeitnah möglich, außerdem gibt es ein Archiv der versendeten Mails, welches ebenfalls durch Ordner strukturiert werden kann. Die Medienbibliothek bietet die Möglichkeit des Zuschneidens von Bildern.
Was gefällt Dir nicht?
Man ist eingeschränkt in der Anzahl der möglichen Abonnentenlisten. Zur Gestaltung der E-Mails stehen nicht sehr viele Möglichkeiten zur Verfügung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Man kann sehr die Adressaten in Mailingwork hochladen. Bestehende Abonnentendaten können über den Import aktualisiert werden. E-Mails an große Empfängergruppen können schnell und einfach erstellt und versendet werden.
“Praktisches Tool mit vielen Möglichkeiten. ”
Herkunft der Review
3.5
E
In den letzten 12 Monaten
Eileen
Verifizierter Reviewer
Marketing
bei
Volksbank eG Lohne-Dinklage-Steinfeld-Mühlen
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
Die Auswertungen und Statistiken. Die Flexibilität bei der Gestaltung von Newslettern. Die Bedienung ist relativ einfach zu verstehen.
Was gefällt Dir nicht?
Bei der Eingabe von Text geht die Formatierung oft verloren. Das ist etwas nervig zu korrigieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verschicken Newsletter und Sammel-Mails. Vorteil ist die einfache Organisation der Adressen inkl. Abmeldung vom Nwesletter.
“Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, aber Analysemöglichkeiten eher basic”
Herkunft der Review
4.0
A
In den letzten 12 Monaten
Anika
Verifizierter Reviewer
Senior Ecommerce Manager
bei
HSDD
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Devices
Was gefällt Dir am besten?
Die Kosten für das System sind überschaubar und einfach E-Mailnewsletter sind schnell aufbaubar. Sobald Templates in Firmen CI aufgebaut sind, lassen sich diese immer wieder nutzen.
Was gefällt Dir nicht?
1) Nutzerfreundlichkeit nicht so toll. Es ist nicht so einfach aus mehreren alten Modulen einen neuen Newsletter zu bauen. 2) E-Mailketten sind nur sehr begrenzt möglich. Die Einbeziehung von Printpostkarten bietet kaum Gestaltungsmöglichkeiten, außer Geburtstagsgutscheine gibt es wenig gute Praxisbeispiele für wiederkehrende Mails 3) Anreicherung von Mails mit Interessentags ist eher umständlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kunden können regelmäßig mit Markt- und Unternehmensneuheiten versorgt werden. Das DOI-Management funktioniert gut.
“Sehr nützliches Tool für E-Mail Marketing”
Herkunft der Review
4.5
J
In den letzten 12 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
Junior Graphic Designer
bei
ITMS Marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Mailingwork bietet sehr viele nützliche Funktionen. Die Bandbreite der Nutzungsmöglichkeiten ist sehr groß. Außerdem ist es möglich bei verschiedenen Projekten oder Kunden die Medien und E-Mails gut zu kategorisieren und Übersicht zu schaffen.
Was gefällt Dir nicht?
Der html-Editor könnte etwas ausgebaut werden, z.B. mit mehr Farben, zum besseren schreiben und lesen des Quellcodes.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es lassen sich Newsletter und andere Mailings mit Leichtigkeit verschicken. Auch das Verwalten von Adresslisten wird sehr vereinfacht.
“Sehr gutes System mit Top Kundenservice”
Herkunft der Review
5.0
M
In den letzten 12 Monaten
Madelaine
Verifizierter Reviewer
Senior Business Analyst
bei
JLL Residential Development GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Was gefällt Dir am besten?
Man kann seine Mailling Listen jederzeit anpassen. Das Bausteinsystem zum erstellen eines Newsletter ist anwenderfreundlich. Der Kundenservice ist immer sehr freundlich und unterstützt schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Die Bausteine sind zwar anwenderfreundlich, aber manchmal auch sehr gewöhnungsbedürftig. Nicht immer verstehe ich, warum ich ausgerechnet dort keinen Baustein hinsetzten kann. Das muss man dann austrixen und dann geht es meist doch.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailingwork unterstützt uns bei der Sendung von Newslettern, an unsere Kunden. Hier werden sie all unseren Ansprüchen gerecht.
“Alles was notwendig ist für Unternehmen ist vorhanden bei fairem Preis”
Herkunft der Review
5.0
J
In den letzten 12 Monaten
Johanna
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager
bei
Strube D&S GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
Was gefällt Dir am besten?
Die Erstellung mehrerer Versandgruppen ist sehr praktisch für uns, da wir mit dem Programm mehrere Zielgruppen und mehrere Länder ansprechen. Der Preis ist absolut fair.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche ist nicht so einfach zu bedienen. Inhalte verschieben sich sehr schnell. Teilweise wird nicht gespeichert, was eingegeben wurde, obwohl der "Speicher"-Button gedrückt wurde. Vor allem ist das Layout allerdings sehr unflexibel. Wir würden uns mehr Elemente wünschen und damit mehr Flexibilität. Ein Bereich mit verschiedenen Layout-Vorlagen wäre ebenfalls nützlich (Vorlagen von mailingwork als auch selber erstellbare).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben mehrere Zielgruppen bzw. mehrere Newsletter. Das lässt sich mit mailinwork sehr leicht lösen durch die Gruppierung.
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt die leichte Handhabung des Tools, die große Auswahl an Gestaltungsmöglichkeiten und die umfassenden Analysemöglichkeiten des versandten Newsletters.
Was gefällt Dir nicht?
Mir gefällt an dem Tool nicht die Einstellungen zu dem Versand. Es ist etwas verwirrend dargestellt und wenn man nicht das richtige auswählt, findet der Versand nicht automatisiert statt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit dem Tool lösen wir das Problem "Informieren der Kunden". Nicht alle Kunden nutzen Social Media und bekommen die neusten News aus unserer Bank mit. Hiermit erreichen wir eine breit gefächerte Zielgruppe, die Interesse an dem Geschehen in der Bank hat.
“Plausibles System, einfaches Handling, Funktionen selbsterklärend, sehr guter Support.”
5.0
C
In den letzten 12 Monaten
Christin
Verifizierter Reviewer
Sachbearbeiterin Omnikanal
bei
Leipziger Volksbank eG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Was gefällt Dir am besten?
Der Inhalts-Editor ist einfach zu bedienen und im Vergleich zu anderen Newsletter-Programmen nahezu bugfrei. Auch möchte ich den Support hervorheben, der bei jedem Anliegen schnell hilft.
Was gefällt Dir nicht?
Wir hatten in letzter Zeit häufiger das Problem, dass nach Updates Menüpunkte verschwunden waren. Wenn es dann mal schnell gehen muss, kann das sehr lästig sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden mit Mailingwork unseren monatlichen Newsletter, aber auch spontane Mailing-Aktionen. Außerdem setzen wir mit dem Umfragemodul unsere Anmeldungen für Veranstaltungen um.
“Unkompliziert und professionell ”
Herkunft der Review
3.5
B
In den letzten 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Referent Kommunikation
bei
Lufthansa Cargo AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Logistics and Supply Chain
Was gefällt Dir am besten?
Relativ intuitive Anwendung, fairer Preis. Support unterstützt zügig, für unserer Anwendungsfälle perfekt. Aus unserer internen Kommunikation nicht mehr wegzudenken.
Was gefällt Dir nicht?
Eingeschränkte Templates und Formatierungsmöglichkeiten. Relativ alte GUI, insgesamt hier und da begrenzt einzusetzen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Persönlicher und individueller Auftritt in interner Kommunikation
“Ein sehr zuverlässiges Tool mit stetig Verbesserungen und gutem Support”
Herkunft der Review
3.0
B
In den letzten 12 Monaten
Blaise
Verifizierter Reviewer
Sales Manager
bei
internetwarriors GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Das Anlegen von Vorlagen beschleunigt Prozesse. Jedoch ist das Anlegen von Abonnentenlisten und das anreichern von individuellen E-Mail Profilen, dass wichtigste und performanteste Feature des Tools.
Was gefällt Dir nicht?
Mit der Zeit hat sich der Markt um viele weitere Produkte erweitert und man erkennt, dass Mailingwork aus den ersten Tagen der Softwareentwicklung stammt. Funktional Top, Intuitiv Flop!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Auswahl verschiedener Zielgruppen und Bespielung durch verschieden Botschaften - Newsletter Tool - vielfältige Integrationen und Funktionen (Anmeldeformulare, individuelle Customer Journeys etc) - Marketing Automation
“Gutes und übersichtliches Mailing-Tool”
Herkunft der Review
4.0
L
In den letzten 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
eCommerce Auszubildender
bei
Volksbank Kassel Göttingen eG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Banking
Was gefällt Dir am besten?
Bei Mailingworks fällt es auch Einsteigern sehr leicht, damit zu arbeiten. Das Design ist sehr schön gemacht. Das Dashboard ist individuell anpassbar.
Was gefällt Dir nicht?
Gibt es tatsächlich sehr wenig. Bei manchen erstellten Newslettern würde man sich doch die ein oder andere Funktion wünschen, die Konkurrenztools haben
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Schnelle Erstellung von Mails -Einfache Usability -Einfaches und schönes Design -Lust auf Arbeit mit Mailingwork
“Kompaktes und übersichtliches Mailingprogramm”
Herkunft der Review
4.5
B
In den letzten 12 Monaten
Bruno
Verifizierter Reviewer
Marketing und und PR Koordinator
bei
ITMS Marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Der große Vorteil an Mailingworks ist, dass man alle wichtigen Daten an einem Ort hat und von überall über den Browser darauf zugreifen kann. Von Kontaktdatenmanagement über Medienverwaltung bis hin zu den zahlreichen Import und Exportfunktionen ist das Programm ein vielseitiges Werkzeug für den Versand von emails. Das automatische Erstellen von Mailingreports spart sehr viel Zeit in Sachen Auswertung und verschafft einen schnellen Überblick.
Was gefällt Dir nicht?
Der einzig verbesserungswürdige Punkt wäre eine Optimierung der Benutzeroberfläche, die an manchen Stellen nicht direkt verständlich ist und etwas Einarbeitung erfordert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailingworks erleichtert das gezielte senden von Newslettern oder ähnlichen Mailings an große Kontaktlisten ohne, dass man dabei die einzelnen Informationen wie beispielsweise Kundendaten umständlich zusammensuchen oder segmentieren muss.
Was gefällt Dir am besten?
Der gesamte Beratungsprozess während der Auswahl war sehr professionell. Nach Abschluss wurden DSGVO konforme Anmeldeprozesse bereits eigenständig angelegt. Der Start in den ersten eigenen Newsletter wurde absolut einfach gemacht.
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich ist alles auf einem sehr hohen Niveau für Einsteiger. Hier gibt es nichts auszusetzen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Mailingwork ist ein schneller und einfacher Einstieg ins Newsletter-Marketing möglich.