Mailingwork Erfahrungen & Reviews (129)

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abonnentenverwaltung abonnentenlisten mailings newsletter mailingkampagnen union mandantensystem
“Vielen Dank für die dringende Hilfe. "The Team saved my day".”
Herkunft der Review
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katarina
Verifizierter Reviewer
Projektleitung
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Kompetentes Team, dass auf jede Frage eine Antwort weiß. Super Software für kleine und große Anforderungen und unterschiedliche Branchen.

Was gefällt Dir nicht?

Die mobile Ansicht für schnelle Korrekturen auf meinem iphone könnte etwas weniger scrolling Aufwand beinhalten. Hier gibt es momentan noch keine mobile App oder Web-App.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Digitalisierung in allen Bereichen des mittelständischen Unternehmens. Prozesse, Kampagne uvw.
“Super Service und Programm ist leicht zu verstehen.”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Justus
Verifizierter Reviewer
Marketing Assistant bei
PCC SE
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemicals

Was gefällt Dir am besten?

Das individuelle Design für den Newsletter und die einfache Gestaltung. Der Versand der Mails geht zudem ohne Probleme mit einer unkomplizierten Testfunktion. Die Gestaltung und der Versand von Newsletter hat sich seit der Verwendung von Mailingwork von mindestens 3 Stunden auf 1 Stunde reduziert. Es ist eine Super Lösung für Newsletter-E-Mails.

Was gefällt Dir nicht?

Nach einem Jahr der Nutzung ist mir tatsächlich nichts negatives aufgefallen, das Programm erfüllt genau seinen Zweck.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Versand von tausenden Mails innerhalb weniger Minuten. Vorteil ist, dass man viele Menschen innerhalb kurzer Zeit mit einem ansprechenden Newsletter erreicht. Man lädt einfach die Versandlisten hoch, hat dabei noch die Möglichkeit diese auf Dopplungen zu prüfen oder auch bestehende Versandlisten anhand der neuen anzupassen.
“DSGVO-konformes Mailsystem”
Herkunft der Review
A
Vor mehr als 12 Monaten
Aaron
Verifizierter Reviewer
Startup
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Graphic Design

Was gefällt Dir am besten?

- 30 Tage kostenloser Testzeitraum, der automatisch nach 30 Tagen abläuft und während des Testzeitraums keine Bankverbindung benötigt - GDPR-konform und mit Servern in Deutschland (ideal für Ihre Kontakte in der Europäischen Union) - Support-Hotline (es ist immer gut, jemanden anrufen zu können, falls Sie Unterstützung benötigen) - Video-Tutorials verfügbar (sehr hilfreich, um die Arbeit mit der Software besser zu verstehen)

Was gefällt Dir nicht?

- Teuer – teurer als andere Wettbewerber - Hat nur 3 kostenpflichtige Pläne – der kleinste Plan beinhaltet 5000 E-Mails pro Monat, was für einige Benutzer zu viel sein kann - Mindestvertragsdauer beträgt 12 Monate (für mich wäre es besser, monatliche Pläne zu haben)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende Mailingwork, um meine E-Mail-Kampagnen zu entwerfen und zu verwalten. Über das Dashboard kann ich den Erfolg meiner Kampagnen einfach auswerten. Da ich in der Europäischen Union ansässig bin, brauchte ich eine DSGVO-konforme Lösung.
“Intuitive Bedienung, wenig Anpassungsaufwand. Anbieter in Mitteldeutschland!”
Herkunft der Review
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sarah
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
Hochschule Merseburg
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Civic & Social Organization

Was gefällt Dir am besten?

Funktionsumfang im Standard für viele kreative Designs, wenig Anpassungsaufwand für einheitliches Corporate Design und viele Möglichkeiten von Automation, News, Eilmeldung (individuelle Mailings, Events. etc.).

Was gefällt Dir nicht?

Wenig Vorlagen und Motivvorschläge; es sollten mehr leicht anpassbare Vorlagen dabei sein, so wie in Word ein Lebenslauf, eine Speisekarte und ne Einladung bräuchte es in Mailingwork auch ein paar farblich anpassbare Templates (Designs) für Einladungen, News, Angebote, etc.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommunikation im breiten Sinne: Einladungen, News, Erinnerungen nach bestimmten Handlungen. Es deckt die ganze Palette ab. Außerdem auch automatische Erinnerungen nach 14 Tagen, die ich nicht manuell anstoßen muss!
“Super Newsletter-Tool”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tanja
Verifizierter Reviewer
Presse und Öffentlichkeitsarbeit
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Government Administration

Was gefällt Dir am besten?

Wir haben das Tool von einem Partnerunternehmen übernommen. Ich arbeite erst seit Kurzem damit, aber die Einarbeitung ging wirklich schnell. Alles ist selbsterklärend. Auch lassen sich die Beiträge planen und zu bestimmten Zeiten automatisch verschicken, sodass man sehr unabhängig ist. Am besten gefallen mir aber die umfangreichen Analyse-Tools. Man hat auf einem Blick alle Fakten zu seinen Veröffentlichungen parat, unter anderem auch, viele der versendeten Mails tatsächlich geöffnet wurden und welche Inhalte besonders oft angeklickt wurden. So kann man ganz genau die Interessen der Leserinnen und Leser analysieren und die Veröffentlichungen kontinuierlich verbessern.

Was gefällt Dir nicht?

Die Inhalte lassen sich zum Teil leider nicht so einfach kopieren und verschieben, wie man es von anderen Tools kennt. Man muss über den Mailing-Aufbau gehen, es wäre aber schöner, wenn man direkt ins das Arbeitsfeld kopieren könnte. Hier könnte man ggf. noch ein bisschen nachbessern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Mailingwork, um unsere Partner und Mitarbeiter auf dem Laufenden zu Halten. Durch den Newsletter werden die Neuigkeiten gezielt an jene versendet, die sich dafür angemeldet haben - also wirklich auch Interesse haben. So wird niemand gespamt, der es nicht möchte. Gleichzeitig helfen uns die umfassenden Analyse-Möglichkeiten, Themen zu identifizieren, die unsere Leserinnen und Leser besonders interessieren. Darüber hinaus ist für uns die Gewinnung von Fachkräften und Auszubildenden besonders wichtig. Auch hier hilft uns das Tool, die Zielgruppen besser zu erreichen, indem wir mit jeder Veröffentlichung mehr über sie lernen und unsere Inhalte damit zielgenau anpassen können.
“Modernes Interface & State of the Art Funktionen”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marius
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
avocis
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telecommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Das interface und das Baukasten System für die Mailings sind sehr gut umgesetzt, sobald man erstmal eigene Template aufgesetzt hat. Es lassen sich sehr schnell neue Mailings und Abwandlungen von bisherigen erzeugen. Außerdem ist die Testfunktion für und die Auswertungen für die Mailings sehr hilfreich.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anpassung eines gestalteten Grund-Templates ist nicht ganz umkomplex und erfordert viel Zeit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mailingwork hat sich für das versenden von komplexe personalisierten Newsletter im Kundenlayout etabliert. Volle Kontrolle, alle wichtigen Features (Opt-In/Opt-Out/Listenverwaltung/Personalisierung) und Auswertung. Für unsere regelmäßigen Sendungen und Veranstaltungseinladugen perfekt.
“übersichtlich, leicht verständlich, professionell”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
MEGA Gruppe
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Großhandel

Was gefällt Dir am besten?

Der Aufbau über Drag&Drop funktioniert einfach und gut. Gutes Zielgruppenmanagement. Übersichtliche Statistik. Gute Darstellungsvorschau für alle gängigen Mailprogramme und Webmailer.

Was gefällt Dir nicht?

- Drag&Drop von Teiles eines Mailings zum anderen ist leider nicht möglich. - Diese Funktion wäre sehr hilfreich. Die Funktionen in der Medienverwaltung sind noch ausbaufähig. - Vorschau für Mobilgeräte nur bis iPhone 12

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Baue mit Mailingwork wöchentlich 2-5 Newsletter
“Mit Mailingwork gestalten wir ansprechende Newsletter für unsere Kunden.”
Herkunft der Review
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Webentwickler bei
Dogawist GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Abonenntenlisten helfen zielgerichtet Inhalte für Mailings zu erstellen. Mit A/B-Tests lässt sich die Qualität der Mailings verbessern. Der Editor hilft komplexe Inhalte zu erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Editor lässt sich nur mit Programierkenntnissen um neue Elemente erweitern. Gelegentlich schwanken Mailings in der Darstellung bei verschiedenen E-Mail-Clients. Die Menüführung beim bearbeiten mehrerer Mailings könnte einfacher und schneller sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mailings für verschiedene Kundengruppen erstellen. Kontaktformulare für die Website bauen. Spezielle Messe-Mailings erstellen.
“Komplexe Oberfläche mit vielen möglichkeiten”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marc-Andre
Verifizierter Reviewer
Vertriebsleiter bei
MMD Werkzeugmaschinen GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Machinery

Was gefällt Dir am besten?

Die Erstellung von Kampagnen ist vereinfacht und mit ,,Bausteinen‘‘ leicht zu erstellen, selbst wenn man keine Erfahrung mit solchen Programmen hat. Der schnelle und Hilfreiche Support. Die vielen hilfreichen Videos wo alles Step by Step erklärt wird.

Was gefällt Dir nicht?

Die Seite ist sehr komplex aufgebaut, was am Anfang viel rumklicken und ausprobieren bedeutet. Das ist ohne Erfahrung mit dem Programm etwas zeitaufwendig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das versenden und erstellen von Flyern, Kampagnen, sowie Newsletter an mehrere Kunden. Die darauffolgende Analyse Möglichkeiten wie z.B. ob sie geöffnet wurden.
“Ohne Hilfe etwas unübersichtlich.”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Moritz
Verifizierter Reviewer
Sozialmedia Manager bei
MMD
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Machinery

Was gefällt Dir am besten?

Der Support ist sehr hilfreich und schnell. Es gibt viele lehrreiche und unterstützende Videos. Man wird über Änderungen uns Neuerungen gut Informiert.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist das Portal etwas Kompliziert verstrickt und nicht gerade übersichtlich gestaltet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das versenden von Flyern sowie Newsletter an mehrere Empfänger mit der nachfolgenden Analyse ob sie geöffnet werden usw.
“Unkompliziert und professionell ”
Herkunft der Review
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benjamin
Verifizierter Reviewer
Referent Kommunikation bei
Lufthansa Cargo AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Starker Auftritt. Mit kleinem Aufwand und minimalen Kosten kann man sich abheben. Sicherheit wird groß geschrieben (DKIM). Einfache Handhabung!

Was gefällt Dir nicht?

Die Templates für das Mailing sind relativ stark begrenzt, Tabellen, Bullets etc. nur schwer umzusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Professioneller Auftritt, Mailings an Kollegen werden eher gelesen als stupide Mail.
“Einfaches Werkzeug was nicht mehr wegzudenken ist.”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing bei
Dr. Klein GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache intuitive Bedienung kommt bei mir gut an. Auch der Zugang über Web lässt mich frei bestimmen an welchem Gerät ich gerade arbeite. Man spart Zeit und kommt zügig zum Ergebnis.

Was gefällt Dir nicht?

Es sieht nicht ganz so modern aus. Könnte etwas schicker sein und Schnellzugriffe und Custom Felder wären cool. Und der Preis könnte günstiger sein 😁

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe meine Verteiler in einer App. Sobald ich es schließe bin ich damit fertig. Durch die spezielle Anpassung an die Kundenbedürfnisse ist es ein Tool für Experten geworden.
“Hilfsbereit, kompetent und flexibel”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jennifer
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiterin Marketing & Öffentlichkeitsarbeit bei
Raiffeisenbank Neustadt eG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Der Support antwortet zeitnah - auch bei schriftlichen Anfragen. Wenn etwas unklar ist, wird im Zweifelsfall zum Hörer gegriffen und angerufen. Die Seminare / Webinare sind fundiert und sehr hilfreich. Die Mitarbeitenden sind freundlich, hilfsbereit und arbeiten sehr verbindlich. Innerhalb vorhandener Layouts kann über einfache Befehle eine individuelle Gestaltung auch durch Menschen ohne Programmierkenntnisse erfolgen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Bearbeitung der Layouts und einiger sonstiger Grundeinstellungen ist ohne Programmierkenntnisse leider nur schwer selbstständig möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein Newsletterversand ist problemlos und zuverlässig möglich. Mailingwork weist auf rechtlich verpflichtende Grundeinstellungen und Neuerungen selbstständig hin. Für tiefergehende Programmierungen greifen wir für den Firmenaccount auf den Support von Mailingwork zurück, da wir im Team keine entsprechenden Fachkenntnisse besitzen. Durchführung von Umfragen und Mailingsversand mittels selbst erstellter Kampagnen ist - abhängig von den gebuchten Zusatzleistungen - einfach möglich. Ergebnisse lassen sich leicht auswerten.
“Einfaches Tool mit vielfältigen Möglichkeiten”
Herkunft der Review
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
MA Produktmarketing bei
LAUDA
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Machinery

Was gefällt Dir am besten?

Die grundsätzliche Bedienung des Tools ist einfach und kann auch ohne großes Hintergrundwissen schnell gelernt werden. Diverse Vorschaufunktionen für verschiedene Endgeräte helfen dabei die optimale Anordnung der Inhalte zu finden. Mit dem individuell anpassbaren Dashboard können wichtige Statistiken direkt auf einen Blick angezeigt werden.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Erstellung von Mailings am Laptop sind die Oberflächenelemente teilweise ziemlich gedrückt, was die Übersichtlichkeit und Nutzung beeinträchtigt. Die Bearbeitung von Bildern innerhalb des Tools funktioniert nicht wie erwartet. Templates können nicht eigenständig angepasst werden und bedürfen die Unterstützung des Support-Teams.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Mailingwork für den Versand von regelmäßigen Newslettern oder Aktionsmailings unter strenger Berücksichtigung unseres Corporate Designs. Mit den individuell anpassbaren Reports werden alle relevanten Personen über einen gewünschten Zeitraum zu der Performance der Mailings automatisiert per Mail informiert. Erweiterte Statistiken können jederzeit im Tool nachgeschaut werden.
“Ein absolut solides Marketing Tool”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
SEM Manager bei
Cartamundi GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Retail

Was gefällt Dir am besten?

Sobald man den Aufbau des Tools verstanden hat, sind die Möglichkeiten mit dem Tool zu arbeiten eigentlich nur durch die eigenen Fähigkeiten begrenzt. Die Automationen sind für mich aber eindeutig am besten.

Was gefällt Dir nicht?

Mailingwork ist zunächst etwas unübersichtlich strukturiert. Es baut auf internen Tabs auf, wo einem schnell der Überblick verloren gehen kann. Es fehlt eine Art "Schritt für Schritt-Setup" - das muss man sich erstmal selbst erarbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen mit mailingwork unsere multishop-Probleme beim Newsletter-Marketing. Durch die individuellen Setups kann ich auch mehr als individuelle Automationen bauen und unterschiedlichste Designs auf eine "Kategorie" anwenden. Mehr als perfekt!
“schnell, einfach und gut”
Herkunft der Review
A
Vor mehr als 12 Monaten
Abdul
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter Marketing bei
VR PartnerBank
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Die Bedienoberfläche und Kofigurationsmöglichkeiten von Mailingwork sind sehr gut. Das Programm ist bedienerfreundlich und man hat gute Möglichkeiten ansprechende Mailings und Newsletter zu gestalten.

Was gefällt Dir nicht?

Nachteil ist das ständige neuladen bei dem Seitenwechsel der einzelnen Tabs. Auch die etwas komplizierte Administration von einzelnen gestalterischen Punkten. Und die begrenzte Anzahl an Abonnentenlisten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nachhaltige Kundenkommunikation, Werbung für Image und Produkte/Dienstleistungen, Newsletter
“Sehr guter Support und passende Gestaltungselemente”
Herkunft der Review
W
Vor mehr als 12 Monaten
Wiebke
Verifizierter Reviewer
Referentin Digitale Kommunikation bei
Investitionsbank Schleswig-Holstein
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Besonders positiv ist der gut erreichbare und kompetente telefonische Support. Kann ein Problem nicht direkt am Telefon gelöst werden, erhält man zeitnah eine Rückmeldung per Mail. Außerdem überzeugen mich die übersichtlichen und gut verständlichen Statistiken zum Auswerten der eigenen Aktivitäten.

Was gefällt Dir nicht?

Das Programm ist fehleranfällig für Anfänger. Man könnte z.B. besser auf häufige Fehler beim Import aufmerksam gemacht werden. Hier würden kurze Erklärungen zu den einzelnen Einstellungen direkt an den jeweiligen Begriffen helfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In unserem Unternehmen gibt es unterschiedliche Bereiche, die per Mail kommunizieren. Mit Mailingwork können wir trotzdem eine optisch einheitliche Kommunikation sicherstellen.
“Super Service, umfangreiches Tool”
Herkunft der Review
I
Vor mehr als 12 Monaten
Ina
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
ESSKA.de GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Großhandel

Was gefällt Dir am besten?

Der Service bei Mailingwork ist absolut klasse! Man kann den Support super schnell und einfach kontaktieren und erhält immer eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Antwort. Kein unnötiges Blabla, der Support kennt das Tool in- und auswendig. Die Mitarbeiter sind immer freundlich.

Was gefällt Dir nicht?

Da kann ich aktuell nicht viel zu sagen. Wir nutzen das Tool seit Juni 2021 und sind bis jetzt rundum zufrieden. Verglichen zu unserem vorherigen Anbieter sind da einfach Welten zwischen. Als kleineres Unternehmen passt dieses Tool perfekt für uns.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Mailingwork kann ich unkompliziert meinen Newsletter vorausplanen, gestalten und automatisiert an unsere Kunden senden. Dazu habe ich verschiedene Möglichkeiten der Personalisierung und Automation (z.B. zielgruppen- oder interessenbasierte Versendungen). Auch eine Vorausplanung für mehrere Versandtermine sind kein Problem. Vorteilhaft ist vor allem, dass die Anbindung an unser selbst programmiertes Shopsystem kein Problem ist. Bei anderen Tools ist das häufig eine Hürde.
“komplett positiv, von der systematischen Anbindung, über das Handling bis hin zum Support.”
Herkunft der Review
I
Vor mehr als 12 Monaten
Igor
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter Vertriebsmarketing digi. Lesermarkt
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: review.industries.newspapers

Was gefällt Dir am besten?

Projektanforderungen werden transparent und nachvollziehbar kommuniziert, das erleichtert die Planung sowie den Ressourceneinsatz. Schwierigkeiten und Probleme werden schnell und sehr kompetent bearbeitet. Die fachliche Kompetenz der Ansprechpartner ist sehr hoch und es wird in Lösungen nicht in Problemen gedacht, dadurch werden sehr gute Alternativwege aufgezeigt, um sein Ziel erreichen zu können.

Was gefällt Dir nicht?

Sollte mal der Ansprechpartner ausgefallen sein, so wurde unsere Anfrage zwar aufgenommen, die Bearbeitung lief jedoch verzögert. Die Vertretung stand nicht voll im Thema, dies lag aber wohl eher an der Komplexität unserer Projektthemen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Mailingwork in erster Linie klassisch für unsere E-Mail Kampagnen. Zusätzlich ist Mailingwork per Schnittstelle an unser CRM angebunden, um einen Informationsaustausch zu gewährleisten. Diese nutzen wir dann für unser neustes Projekt, das ist die Umsetzung von vollautomatischen E-Mail Strecken (Kundenbindung, Kündigerprävention,...)
“Mailingwork ist eine benutzerfreundliche und leistungsstarke E-Mail-Marketing-Software.”
Herkunft der Review
L
Vor mehr als 12 Monaten
Luca
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Ingram Micro Distribution GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, wie z.B. die Möglichkeit, E-Mail-Vorlagen zu erstellen, Kontaktlisten zu verwalten und den Versand von E-Mails in Echtzeit zu verfolgen. Mailingwork hat einen sehr kompetenten und schnellen Kundenservice. Auch für individuelle Anpassungen nimmt man sich gerne Zeit und versucht eine passende Lösung zu finden.

Was gefällt Dir nicht?

Um selbst individuelle Layouts für E-Mails zu erstellen sind gute HTML Kenntnisse von Nöten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mailingwork sorgt für eine komplikationsfreie & DSGVO konforme Verwaltung der Kontakte. Sowie einen einfachen und simplen Versand von E-Mails. Mailingwork bietet zudem die Möglichkeit automatisierte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die auf bestimmten Aktionen oder Zeitplänen basieren wie z.B. dem Senden einer Willkommens-E-Mail an neue Abonnenten.
“Gutes Tool, klasse Support.”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tanja
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
netwerk Kreidl GmbH & Co KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Der Support durch die Mailingwork-Mitarbeiter ist ausgezeichnet. Egal ob per Telefon oder E-Mail die meisten Fragen können sofort beantwortet werden. Bei Spezialanliegen stehen sie jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal wären konkrete Fallbeispiele als Inspiration hilfreich, aber das scheint nur durch die monatlichen Coffee Talks abgedeckt zu werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Mailingwork bieten wir all unseren Kunden die Möglichkeit ein vertrauenswürdiges Tool für den Newsletterversand und automatisierten Kampagnen zu nutzen.
“Es ist ein sehr komplexes Programm und nicht an allen Stellen ”
Herkunft der Review
C
Vor mehr als 12 Monaten
Cornelia
Verifizierter Reviewer
Exhibition Manager bei
NürnbergMesse
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Es bietet sehr viele Möglichkeiten, mit dem neuen Template leichteres Arbeiten, es lässt sich viel über drag and drop machen, sehr übersichtlich aber auch sehr komplex.

Was gefällt Dir nicht?

Für jemanden der nicht täglich damit arbeitet ist es nicht selbsterklärend, gerade Einstellung und Änderungen in den Setups sind nicht selbsterklärend, die Hilfe ist gut strukturiert und übersichtlich aber zu dem Problemen die ich bisher hatte konnte ich dort keine Lösung finden. Abe ich hatte bisher immer einen super Support ;-))

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Erstellen von Mailings an unsere Kunden, Abfragen, Newsletterversand
“Komplexes Tool, was viele Funktionen hat. ”
Herkunft der Review
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sabine
Verifizierter Reviewer
Senior Online Marketing Manager bei
Messe Düsseldorf GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Das man je Mandant Templates anlegen kann und somit für alle Breiche im Haus verschiedene Header und Bilderwelten speichern kann. Auch automatisierte Kampagnen können geplant werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ansicht ist mir zu Kontrastarm. Alles von den Farben her in weiß und hellgrau und mit Tabs finde ich teilweise anstrengend. Farben, die kennzeichnen, wo man sich befindet, fände ich angenehmer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein System zu haben in der Zukunft für alle ausgehenden Mailings im Hause.
“Ausgezeichneter Kundenservice und einfache Umsetzung”
Herkunft der Review
D
Vor mehr als 12 Monaten
Deborah
Verifizierter Reviewer
Kampagnen Managerin bei
VR-Bank Ludwigsburg eG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Super bei Mailingwork ist die einfache Handhabung. Zudem ist der Kundenservice echt top. Toll ist auch, das zu jeder versandten eMail automatisch eine Statistik erstellt wird mit der Öffnungsrate, der effektive Klickrate, der Bouncerate und vielen weiteren mehr.

Was gefällt Dir nicht?

Bei der Gestaltung der eMailings würde ich mir wünschen, dass es noch mehr Möglichkeiten gibt, sein eMailing individuell zu gestalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Mailingwork um unsere Kunden über tolle Vertriebskampagnen, attraktive Gewinnspiele oder coole Aktionen zu informieren. Ein großer Vorteil beim Versenden ist, dass man die Möglichkeit hat, die eMail zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch versenden zu lassen. Zudem ist die Testemail sehr super und hilfreich, da man so testen kann, wie die eMail nachher beim Kunden ankommt.
“Gute Zusammenarbeit und einfaches Tool für E-Mail Marketing”
Herkunft der Review
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter Marketing bei
Volksbank Lohne-Mühlen eG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die einfache Umsetzung und der schnelle und freundliche Kundensupport. Die Kommunikation auf Augenhöhe ist uns sehr wichtig. Unser Key-Account Manager hat immer die passende Lösung für unsere Startschwierigkeiten gefunden. Seitdem läuft alles flüssig.

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool wirkt teilweise etwas veraltet vom Aussehen. Es gibt dort sicher Verbesserungspotential bei der Optik vom Tool. Die Ladezeiten sind teilweise auch ziemlich lang, für mein persönliches empfinden. Die Newsletter sehen hochmodern aus.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Mailingwork für unseren monatlichen Newsletter. Insbesondere gefallen uns die vielseitigen Auswertungsmöglichkeiten (Heat-Map, Interessenauswertung, Klick-Analyse). Das Tool bietet ebenfalls die Möglichkeit zur E-Mail Automation. Dieses Feature würden wir in Zukunft gerne zur Lead-Generierung verwenden.
“Solides Newslettertool mit vielen Funktionen”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Senior E-Mail Marketing Managerin bei
Händlerbund Management AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Legal Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Mailingwork seit fast 12 Jahren und das Tool wurde kontinuierlich verbessert und mit neuen Funktionen ausgestattet. Wir sind sehr zufrieden und nutzen das Tool täglich, da dass E-Mail Marketing ein wichtiger Bestandteil in unserem Unternehmen ist. Mit Mailingwork können wir auch "Sonderfälle" unseres Unternehmens gut abdecken. Außerdem finde ich gut, dass einem schnell bei Problemen geholfen wird.

Was gefällt Dir nicht?

Grundsätzlich sind wir zufrieden. Was man verbessern könnte: Andere Newslettertools bieten direkt schöne E-Mail-Templates als Vorlagen, die sich schnell und einfach ans Firmen-CI anpassen lassen, das haben wir nicht. Weiterhin gab es in den letzten Monaten fast nach jedem Softwareupdate Probleme, da fürchten wir schon fast jeden Termin. Zum Glück sind diese Termine nicht so häufig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir versenden eine Vielzahl an Mailings, von redaktionellen Newslettern bis hin zu Standalones um unsere Produkte zu verkaufen.
“Professioneller, strukturierter Ablauf und Erledigung der anstehenden Aufgaben.”
Herkunft der Review
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kathrin
Verifizierter Reviewer
Stv. Leiterin Marketing bei
V-Bank AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Die Anwendung selbst kann ich noch nicht beurteilen, da wir gerade noch im Set-up sind und noch keinen Newsletter verschickt haben. Aber ich finde den Support toll. Er ist fast jederzeit ansprechbar und antwortet zeitnah.

Was gefällt Dir nicht?

Lediglich Rückfragen unseres Compliance-Beauftragten zum ADV bleiben leider seit Wochen unbeantwortet. Ohne diese Beantwortung können/dürfen wir Mailingwork rechtlich gesehen nicht nutzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir erhoffen uns eine gezielte Ansprache unserer Newsletter-Abonnenten und dass wir viel stärker als bisher auf deren Bedürfnisse eingehen können. Schlussendlich möchten wir die Öffnungs-/Klickrate erhöhen.
“Mailingwork leistet gute Arbeit.”
Herkunft der Review
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kerstin
Verifizierter Reviewer
Marketing Organisation bei
Messe Frankfurt GMBH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Präzision in der Ausführung. Persönliche Betreuung ist sehr gut. Auf unser Unternehmen zugeschnittene Angebote im Bereich Emailmarketing.

Was gefällt Dir nicht?

Ansprechpartner sollte nicht wechseln innerhalb eines Angebots. Interne Weitergabe von Infos könnte verbessert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Newsletterversand an unterschiedliche Zielgruppen. Effizientes Arbeiten.
“Seit Jahren zufrieden mit Software und Support”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
Bühnen GmbH & Co KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Chemicals

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist schnell und einfach zu bedienen, wenn man sich man eingearbeitet hat. Viele Änderungen, die den Support erfordern könnten, kann man mit rudimentären Programmierkenntnissen selber machen.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich nichts zu meckern. Die Schnittstellen könnten etwas zugänglicher sein, aber das ist eher ein internes Problem.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir schreiben Newsletter in regelmäßigen Abständen an unseren Kundenstamm. Import der Daten erfolgt per CSV und wird dann später in einem Erstmailing zum Double-Optin überführt.
“Sehr zuverlässiges Tool”
Herkunft der Review
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sophie
Verifizierter Reviewer
Spezialist Marketing, Online und Veranstaltung bei
BDI
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Industrial Automation

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Bedienung des Tools und die Möglichkeiten des Aufbaus der Mail mit den Bausteinen. Der Kundenservice ist auch immer super nett und hilfsbreit.

Was gefällt Dir nicht?

Die Textformatierungen sollten noch einmal überarbeitet und erweitert/ ergänzt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Versendung von Newslettern und Einladungen.
“Simple Anwendung und gute Übersicht”
Herkunft der Review
L
Vor mehr als 12 Monaten
Laurin
Verifizierter Reviewer
Community Manager bei
Volksbank Heinsberg eG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Mailingwork bietet die Möglichkeiten sehr simple Mails zu gestalten und Automatismen zu implementieren. Die Auswertungsmöglichkeiten sind ebenso gut, wie die Darstellung der Mails.

Was gefällt Dir nicht?

Im Umfragetool sind hier und da Verbesserungen möglich. Die Fragen rutschen immer mal wieder weg und die Auswahlmöglichkeiten sind begrenzt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Personalisierte Kundenanschreiben, Firmenkundenbetreuung und Automatisierte Kampagnen
“Tolles Tool für unsere Mailings”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mark
Verifizierter Reviewer
Internet & Neue Medien bei
VR Bank Main-Kinzig-Büdingen eG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

• intuitive Bedienung • übersichtliches Dashboard • viele Auswertungsmöglichkeiten • einfache Mailinggestaltung durch Baukastensystem

Was gefällt Dir nicht?

Wir sind vollumfänglich mit der Software und deren Benutzung sowie dem Support zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

• Massenmailings • Newsletterverwaltung • Erfolgsmessung Mailings • Abonnentenverwaltung
“Perfekte Newsletter gestalten”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Torsten
Verifizierter Reviewer
Bereichsleiter Marketing und Vertrieb bei
Leipziger Volksbank
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen seit zwei Jahren das System von Mailingwork, um unsere Newsletter zu erstellen, die jeden Monat an über 10.000 Empfänger versendet werden. Das Onboarding war vorbildlich. Das Template wurde nach unseren Wünschen erstellt. Das CMS ist einfach zu bedienen. Mit wenig technischem Aufwand produzieren wir perfekte Newsletter mit individueller Anrede und Signatur und individuellen Losnummern für ein Gewinnspiel. Das Auswertungstool ist ebenfalls vorbildlich.

Was gefällt Dir nicht?

In zwei Jahren Zusammenarbeit gab es nie Anlass zu Kritik. Macht bitte weiter so!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Monatlicher Newsletterversand. Abonnentenverwaltung. Außerdem Reminder und Nachberichte für Veranstaltungen.
“Einfache und intuitive Nutzung!”
Herkunft der Review
K
Vor mehr als 12 Monaten
Katja
Verifizierter Reviewer
E-Commerce bei
Volksbank Lohne-Mühlen eG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Mit Mailingwork kann man ganz einfach und ohne große Probleme einen Newsletter erstellen. Das Design kann an die Corporate Identity angepasst werden. Der Newsletter sieht professionell aus und kann mit Bildern sehr leicht ausgeschmückt werden. Im Nachgang hat man durch die Analysetools einen guten Einblick über den Erfolg des Newsletters.

Was gefällt Dir nicht?

Das Login-Setup könnte ausführlicher sein. Zudem wirkt die gesamte Optik vom Mailingwork veraltet und nicht sehr modern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Mailingwork haben wir uns unabhängig von den sozialen Medien gemacht.
“Tolle Plattform für schöne Newsletter”
Herkunft der Review
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vanessa
Verifizierter Reviewer
Marketing Mitarbeiterin bei
Habisreutinger
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Die Software ist sehr einfach zu bedienen. Man kann ansprechende Newsletter gestalten. Wenn man Hilfe braucht, ist der Support immer erreichbar. Es gibt tolle Möglichkeiten wie Kampagnen erstellen, Cross-Channel Marketing, Statistiken.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher gibt es noch nichts womit ich unzufrieden sein sollte. Ein Report von einzelnen Abonnenten wäre vielleicht noch hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Mailingwork erstellen wir ansprechende Newsletter. Der Vorteil dabei ist, dass man diese personalisieren und auch auswerten kann.
“Gute Betreuung durch Mailingwork, Offenheit für Fragen, gute Bedienbarkeit”
Herkunft der Review
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadja
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiterin Onlinemarketing bei
Sächsische Lotto Gmbh
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Gambling & Casinos

Was gefällt Dir am besten?

Ein Ansprechpartner, der immer auf Fragen eingeht. Die Plattform bietet vielfältige Möglichkeiten und lässt sich gut bedienen. Besonders bei der Marketingautomatisierung, sowie A/B-Tests fühl ich mich gut unterstützt.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal dauert es wirklich lange, bis eine Änderung in einem Template gespeichert wird oder sich etwas öffnet

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mailingwork ermöglicht den einfachen Versand unserer regelmäßigen Newsletter. Ein großer Vorteil den ich sehe, ist die Möglichkeit der Automatisierung. Aktuell planen wir ein Template-Redesign, was wir mit Mailingwork umsetzen möchten. In diesem Prozess werden meine Fragen jederzeit beantwortet. Das Tool bietet zudem den Vorteil, flexible A/B-Tests durchführen zu können & diese auszuwerten. Außerdem versenden wir Mailingwork für das Versenden von Jackpot-SMS.
“Ich nutze Mailingwork seit Jahren zum Versand von Newslettern und für Kontaktformulare.”
Herkunft der Review
H
Vor mehr als 12 Monaten
Henry
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
SIGMA Chemnitz
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Hardware

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die intuitive und übersichtliche Menüstruktur der Website sowie der kompetente und schnell telefonisch erreichbare Support.

Was gefällt Dir nicht?

Dass man bei einem terminierten Newsletter nicht nachträglich noch eine weitere Empfängerliste hinzufügen kann, sondern ihn abbrechen und eine Kopie aus dem ins Archiv verschobenen Newsletter erstellen muss.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kontaktiere Kunden per Newsletter. Mit dem Umfragetool bringen wir in Erfahrung, wie unsere Kunden über unsere Dienstleistungen denken. Die Möglichkeit Kontaktformulare zu erstellen nutzen wir für unsere Website.
“Professionelles, konformes E-Mail Marketing & mehr mit Mailingwork”
Herkunft der Review
R
Vor mehr als 12 Monaten
Richard
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
mso digital GmbH & Co. KG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Mailingwork ist ein sauberes, DSGVO-konformes Tool für ein professionelles E-Mail Marketing sowie Marketing Automation, das eine Bandbreite an Features mitbringt.

Was gefällt Dir nicht?

Interface könnte etwas moderner sein. Einzelne Features, die beim regelmäßigen Gebrauch im professionellen E-Mail Marketing notwendig sind, könnten inkludiert sein und nicht gegen Mehrkosten zubuchbar sein, was es u.U. recht teuer macht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Marketing Automation mit automatisierten Kampagnen, die zur Kundenbindung beitragen. Individuelle, interessensbasierte Newsletter.
“Aus Analyse-Sicht hervorragend & schneller Support.”
Herkunft der Review
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Data Analyst Digital Marketing & Platforms bei
NürnbergMesse GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Mailingwork hauptsächlich zur Datenanalyse und -Bereitstellung. Hier kann gesagt werden, dass der zur Verfügung stehende Export Wizard hält was er verspricht und individuell konfiguriert werden kann. Zudem war dieser je Account immer sehr schnell über den Support freigegeben und für uns verfügbar.

Was gefällt Dir nicht?

Die Exporte nehmen einiges an Zeit in Anspruch. Es handelt sich zwar auch um sehr viele Daten, dennoch kann das bei vielen Exporten nervenzehrend werden. Man sollte diese also Anstoßen und kann in der Zwischenzeit an anderen Themen weiterarbeiten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Exporte aller relevanten Daten zur Weiterverarbeitung. Ohne diese Möglichkeit wäre eine schnelle Vergleichbarkeit auf einen Blick undenkbar.
“Perfektes Rundum-Service”
I
Vor mehr als 12 Monaten
Isabella
Verifizierter Reviewer
Projekt- & Kund:innenbetreuung bei
crosseye Marketing GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

einfaches, selbsterklärendes Tool; SUPER Support - alle Fragen werden schnell und verständlich beantwortet und erklärt; tolle Möglichkeiten; Preis-Leistung ist top; man wird immer über Neuigkeiten gut und kompakt informiert;

Was gefällt Dir nicht?

Da meine Erfahrungen bis dato nur äußerst positiv waren, kann ich hier keine Punkte anführen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfaches und schnelles E-Mail Marketing möglich. Mit einem Mandanten-Account wird die perfekte Übersicht über alle Kund:innen geboten.