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Superchat Kosten

4,7 (129 Bewertungen)
Verifiziertes Profil

Superchat Preise

Zuletzt aktualisiert im März 2024




Reviews für Superchat mit Preis-Informationen (6)

“SuperChat = Gamechanger”
Herkunft der Review
M
In den letzten 30 Tagen
Marcel
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Allianz
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt der Support von SuperChat. Außerdem ist die Handhabung sehr easy! Unsere Kunden finden den schnellen Kontakt sehr hilfreich und positiv.

Was gefällt Dir nicht?

Die teilweise eingeschränkte Handhabung durch Meta ist manchmal sehr nervig. Leider lässt sich noch kein WhatsApp Status nutzen. Der Preis könnte etwas niedriger sein.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Geburtstagsnachrichten werden jetzt automatisiert verschickt. Die Kommunikation meiner Agenturen sind jetzt einheitlich. Wir können sehr schnell agieren!
“Superchat ist das Beste was meinem Reisebüro passieren konnte. ”
Herkunft der Review
H
In den letzten 30 Tagen
Holger
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
sonnigeaussichten Siemon GmbH Reisebüro
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Transportation/Trucking/Railroad

Was gefällt Dir am besten?

Die schnellen Antworten Zeiten unserer Kunden. Wir können dadurch viel effektiver arbeiten und haben viel zufriedener Kunden. Mit 2 Mitarbeiter weniger im Team, sind wir heute um 60 % produktiver. Wir sind glücklich seit über 2,5 Jahren. Wir haben auch andere Tools getestet. An Superchat kommt kein System ran. Preis/Leistung ist perfekt. Wir haben es über eniyan für die Touristik gekauft und sind top zufrieden. Danke das es euch gibt.

Was gefällt Dir nicht?

es gibt keine Kritik. Der Service und die Entwicklungen sind perfekt. Daher kann ich es wirklich jedem Reisebüro empfehlen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unsere Antwortzeiten per Kunden E-Mail war oft 3 Tage und dadurch waren unsere Reisebüroangebote nicht mehr aktuell. Heute haben wir Antwortzeiten per WhatsApp von 19 Minuten! Unsere Kunden lieben diese neue persönliche Art mit uns zu kommunizieren. Mit fast 400 google Bewertungen bei sonnigeaussichten Reisebüro in Neuenkirchen sagt alles über unseren neuen Service mit superchat.
“Großen Mehrwert mit wenig Aufwand”
D
In den letzten 6 Monaten
Dennis
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Allianz Hauptvertretung Dennis Hauptkorn
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Versicherung

Was gefällt Dir am besten?

Sehr schnelle Einarbeitung. Sehr gute Hilfe vom Support und das auch zügig. Dazu viele wunderbare Inspirationsvorlagen. Selbst als Einzelkämpfer lohnt sich das, oder vielleicht gerade deshalb.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde es könnten noch ein paar mehr Integrationen vorhanden sein. Der Preis hat es für kleinere Unternehmer schon in sich. Auf der anderen Seite bietet es natürlich einen Mehrwert

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich versuche über mehrere Kanäle mit meinen Kunden regelmäßig in Kontakt zu treten. WhatsApp ist ein guter Weg mit hoher Öffnungs- und Interaktionsrate.
Antwort des Anbieters:

Hallo Dennis, freut uns sehr, dass wir Euch echten Mehrwert stiften können - genau dafür sind wir da! Das Lob leite ich gerne an unser CS-Team weiter und neue Integrationen sind in der Pipeline! Bleibt dran für kommende Updates ;)

“Grundlegend Zufrieden”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
Maximilian
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Allianz Maximilian Schultz
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Vorlagen, Zugriff für mehrere Nutzer, Ordnerstruktuierung ist möglich, Anbindung mehrerer Nummern, Social Media und E-Mail Adressen

Was gefällt Dir nicht?

Oft technische Fehler, hohe Kosten für Unterhaltungen, Software und Nummeranbindung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aufgabenzuweisung mit Hilfe von Chatzuweisung. Struktuierung der Chats in Katergorien.
Antwort des Anbieters:

Danke Maximilian für deine Bewertung 😊 Bei den Kosten für die Unterhaltungen haben wir von Superchat extra keinen Aufschlag auf die von Meta erhobenen Kosten berechnet, sondern geben diese 1:1 an euch weiter. Meta weiß natürlich auch, wie gewinnbringend WhatsApp eingesetzt werden kann und möchte natürlich seinen Anteil daran verdienen.

“Gutes Tool mit fairem Preis”
Herkunft der Review
J
In den letzten 6 Monaten
Julius
Verifizierter Reviewer
Co-Founder bei
leakshield GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Supabase ist ein benutzerfreundliches und fair bepreistes Tool, um mit Kunden über WhatsApp (und andere Kanäle wie Social Media) zu schreiben. Kollaboration zwischen Mitarbeitern kann auch direkt im Chat erfolgen. Die Einrichtung war schnell und der Support ist kompetent.

Was gefällt Dir nicht?

Das Widget, mit dem Links zu den unterstützten Kanälen auf die eigene Internetseite integriert werden können, kann nicht mit JavaScript angesteuert werden. Daher hat man nur sehr limitierte Möglichkeiten, die Kundenerfahrung zu customizen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Superchat, um mit unseren Kunden (hauptsächlich Influencer und Content Creator) über WhatsApp zu schreiben. Mehrere Mitarbeiter können zusammen einen Chat bearbeiten, und auch Übergabe der Konversation von Marketing zu Sales zu Account Management funktioniert einwandrei.
Antwort des Anbieters:

Hi Julius, Danke für Dein klasse Feedback, freut uns sehr. Kommt gerne auf uns zu, falls Fragen auftreten sollten. Beste Grüße aus Berlin

“Erwartungen voll und ganz entsprochen”
W
In den letzten 12 Monaten
Wito
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Formlust 1.0 UG (haftungsbeschränkt)
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Sport

Was gefällt Dir am besten?

Der Service ist herausragend. Die Plattform ist benutzerfreundlich, zuverlässig und bietet großartige Funktionen für die Erstellung und den Versand von unseren Newslettern über WhatsApp. Das Team von Superchat ist äußerst professionell und immer bereit, bei Fragen oder Problemen zu helfen.

Was gefällt Dir nicht?

Mit dem Pricing muss man sich am Anfang genau auseinander setzen. In Relation zu anderen Anbietern ist Superchat aber immer noch einer der günstigeren Anbieter. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Superchat bietet eine benutzerfreundliche Plattform, die es einfach macht, WhatsApp-Newsletters zu erstellen und zu verwalten. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine reibungslose Erfahrung bei der Erstellung und dem Versand von Newslettern.
Antwort des Anbieters:

Hi Wito, vielen Dank für das starke Feedback! Wir arbeiten täglich daran, das Superchat-Erlebnis für Euch zu verbessern. Stay tuned!