Chatarmin

Hey, ich bin der Tobi, ich bin einer der Mitgründer von uebe, das ist eine Agentur, die sich auf E-Commerce-Unternehmen spezialisiert hat, mit dem Schwerpunkt auf Google Ads und E-Marketing. Die Integration zu Klaviyo finde ich richtig gut gelöst. Wir arbeiten ausschließlich eben mit Klaviyo als E-Marketing-Software zusammen, wie auch die meisten anderen E-Commerce-Unternehmen. Deswegen sollte man definitiv auf Chatarmin setzen, wenn man eben auch Klaviyo zum Beispiel im Einsatz hat. Zusätzlich will ich auch noch erwähnen, dass das Team 1A-Arbeit leistet, was Support angeht. Das heißt, egal was für ein Problem du hast oder auch was für eine Idee du hast, gefühlt eine Woche später ist die Idee umgesetzt oder das Problem innerhalb von weniger als 20 Stunden gelöst. Und egal ob jetzt ich als Agenturpartner oder auch als E-Commerce, ist natürlich Geschwindigkeit somit einer der wichtigsten Themen. Und genau deswegen, das war ich mit der Meisterin Chatarmin. Was geteilt würde ich an Chatarmin? Ja, gute Frage. Eigentlich fällt mir tatsächlich nichts ein. Da wir ja eben auf das Thema E-Mail-Marketing und Retention spezialisiert sind, würde ich sagen, dass Chatarmin definitiv das Business-Problem löst, dass E-Mails immer schwieriger werden zuzustellen, dass man auch keine Gewissheit darüber hat, ob E-Mails ankommen. Heißt, WhatsApp am Ende des Tages einfach deutlich höhere Open Rates, ist natürlich auch deutlich näher am Kunden dran. Und ja, Chatarmin bietet mir super. Es gibt einfach eine einfache, einfach zu bedienende Lösung für E-Commerce-Unternehmen, damit sie im Endeffekt ihre Retention-Maßnahmen diversifizieren können und eben noch näher auch am Kunden dran sind. Was würde ich an Chatarmin sagen? Ja, was gerade die anderen am Ende eigentlich so schnell wie möglich einfach zu sein und das Onboarding zu machen, dann aber auch auf jeden Fall nicht nur auf den Basics auszuruhen, also das beste Mal definitiv zu starten, Kontakt zu sammeln, eben den Basic-Programm. Aber dann wirklich die Möglichkeiten zu nutzen, sich Gedanken darüber zu machen, okay, wie kann ich denn in meinen anderen CRM-Maßnahmen WhatsApp eben integrieren, beziehungsweise Chatarmin integrieren, weil dadurch kann man wirklich auch das Potenzial richtig leveragen. Und genau, jetzt zu Q4 vielleicht ein kleiner Bonus-Tipp, definitiv spannend natürlich auch Lead-Ads und das Ganze dann eben mit dem WhatsApp-Mechanismus zu koppeln.

Hey, ich bin Mona, E-Mail-Marketing-Managerin bei Marc O'Polo und als Teil von unserem CRM- und Campaign-Team auch für unsere WhatsApp-Kommunikation zuständig. Chatarmin gebe ich eine 8,5 von 10. Chatarmin ist richtig intuitiv in der Handhabung und hat viele Features, ist trotzdem aber richtig simpel zu nutzen. Gleichzeitig ist das Tool nicht nur für den Endkunden personalisiert, sondern auch für uns als Business so gestaltet, dass wir uns aktiv mit einbringen können und mitgestalten können, welche Features wir benötigen. Wir können testen, wir können neue Ideen mit implementieren und schauen, wo die Reise gemeinsam mit hingeht. Chatarmin hat schon richtig viel, was man benötigt, um erfolgreich in WhatsApp-Marketing sein zu können. Die Kleinigkeit, die noch optimiert werden kann, ist, dass es noch kein finalfertiges Produkt ist. Das ist ein junges Unternehmen, deshalb hat das Tool auch noch Ecken und Kanten. Hier sehe ich aber eigentlich auch gerade die... Herausforderung oder den Vorteil, dass wir gemeinsam das ganze System weiterentwickeln können und so zu unserem Ziel kommen. Also in erster Linie sehe ich eigentlich eine Chance, dass wir durch individualisierte und personalisierte Inhalte direkt in Echtzeit und im Dialog mit unseren Kunden kommunizieren können und finde das eigentlich ziemlich cool. Dadurch können wir für beide Seiten wirklichen Mehrwert generieren. Jetzt ist das richtige Momentum, um in WhatsApp einzusteigen und die vorhandenen Potenziale zu nutzen. Ich würde sagen: Go for it! Es ist gerade noch eine kuhle Spielwiese, in der man sich ausprobieren und austoben kann und das macht super viel Spaß an dem Ganzen. Chatarmin ist dabei ein sehr professioneller, proaktiver und vor allem auch leidenschaftlicher Partner, der gemeinsam dieses Thema mit vorantreibt. Ich habe einen ganz coolen Satz dazu gelesen und das Ganze hieß: "Messages are more than words." Ich finde, das läuft eigentlich ziemlich gut und sollte so vielleicht ein bisschen der Spirit sein, sich an WhatsApp-Marketing heranzutrauen. Wir sind sehr happy als Marc O'Polo damit und können das auf jeden Fall weiterempfehlen, einfach loszulegen.

Hi, ich bin Tim. Ich bin der Gründer von Dschungel. Wir sind eine Paid-Social-Agentur für Consumer Brands. Punkt 2 wäre vielleicht auch noch ganz spannend gewesen. Einen Tag später Chatarmin 10 von 10. Wir haben schon das ein oder andere WhatsApp-Tool ausprobiert und auch den ein oder anderen Anbieter. Und Chatarmin ist tatsächlich der erste, wenn wir eine Empfehlung rausgeben, wo nicht hinterher die Beschwerde kommt, warum das nicht so läuft wie geplant oder versprochen. Dass ihr nicht noch mehr Unternehmen davor bewahrt, zum falschen Anbieter zu gehen. Für uns ist Chatarmin vor allem dann spannend, wenn wir Kunden haben, die zusätzlich zu ihrem Online-Store Offline-Traffic brauchen und wir darüber Conversions einfach viel zielgerichteter ausspielen können, als wenn wir nur die Postleitzahl irgendwo eingeben. Also sobald die Acquisition steht und ihr über Retention nachdenkt oder einfach bisher nur E-Mail macht, würde ich in jedem Fall einfach mal ausprobieren. Es gibt ein Free-Trial. Und ja, ich meine, hinterher die Öffnungsraten sprechen, glaube ich, für sich.

Ich bin der Titian, bin CEO bei der MAILODY GmbH, bin jetzt seit vier Jahren dort und habe jetzt mehrere hundert Kundenprojekte mit meinem Team abgewickelt. Nachtrag war von gestern, ich würde Chatarmin 9 von 10 Punkte geben. Warum 9 von 10? Es geht immer mehr, deswegen würde ich hier 9 Punkte geben. Was mir am besten gefällt am Tool Chatarmin ist das schnelle und einfache Setup. Meistens ist es so, wenn wir mit einem Kunden starten, können wir von 1 bis zur Woche direkt die ersten Kampagnen rausschicken. Wir haben direkt Automatisierungen, der Kunde kann sich über den Checkout anmelden, zu WhatsApp oder über Signup-Forms. Also wir sind da sehr, sehr schnell up and running und können das Tool auch wirklich nutzen und können für den Kunden auch direkt Revenue wieder reinbringen. Was mir an Chatarmin nicht so gefällt? Schwierig, klar, es gibt ein oder andere Feature, wo man es sich wünschen würde, aber grundsätzlich ist unser Kunden alles sehr, sehr happy mit dem Tool und deswegen gibt es da halt viel zu ergänzen. Also wir bei der MAILODY GmbH machen hauptsächlich E-Mail-Marketing, haben mittlerweile den Kanal WhatsApp mit dazu genommen, einfach aus dem Grund nochmal einen anderen CRM-Kanal zu haben, wie wir die Kunden wirklich targetieren können. Einfaches Beispiel, wir gehen hin, senden eine E-Mail raus, der Kunde reagiert nicht. Wir können zum Beispiel mit WhatsApp den Kunden dann nochmal retargeten und das ist eine super Möglichkeit, da einfach nochmal mit einem anderen Channel den Kunden einfach wirklich nochmal zu erreichen. Was ist das Wichtigste, wenn man sich überlegt, auf WhatsApp zu starten? Ganz wichtig, wenn man sich überlegt, auf WhatsApp zu starten, ist wirklich, das sauber durchzukalkulieren. Wie beim E-Mail-Marketing, dass wir eine E-Mail raus senden, das kostet quasi nichts. Muss ich wirklich genau überlegen, möchte man dieses Tool, oder diesen Kanal WhatsApp dazunehmen. Und wenn man das genau durchkalkuliert hat, was wirklich meine Empfehlung ist, und sich rentiert, dann sollte man auf jeden Fall Gas geben. Weil es ein extrem spannender Kanal ist. Wir haben das mit 25 plus Kunden in den letzten 9 Monaten ausgerollt und es funktioniert wirklich 1A. Es ist ein super spannender Kanal, wo auf jeden Fall jeder sich mal genauer anschauen sollte.

Hi, ich bin Doana, ich bin bei nucao. Wir machen super leckere Schokolade. Vielleicht hat der ein oder andere schon mal bei dm gesehen, vielleicht auch schon mal probiert, vor allem die schokolierten Früchte hier. Und ich bin dort im Business Development, was quasi bedeutet, dass ich alle möglichen neuen Projekte angehe, unter anderem auch WhatsApp-Marketing. Ich würde Chatarmin 9,5 von 10 Punkten geben. Mir gefällt besonders gut daran, dass es einfach auch sehr intuitiv ist, also gerade wenn man ein CRM eh schon macht, kann man einige Flows ein bisschen auch übertragen. Plus, dadurch dass es halt ein kleiner Challenger ist, ist es einfach preis-leistungsmäßig top und man kriegt krassen Support auch von den Gründern beziehungsweise von dem ganzen Team. Also es gibt eigentlich keine falsche Zeit und keine falsche Frage, man kriegt immer eine Antwort. Was ich an dem Tool noch verbessern würde, beziehungsweise gerade für den Anfang irgendwie geil fände, wären so Templates, wo man dann die Flows sich aussuchen kann und auf sein Unternehmen anpassen kann. Ich meine, bei uns war das so, wir haben einfach nachgefragt und haben den Input bekommen, aber ich glaube, so wirklich so Templates wären richtig cool. Wir sind ja wie eigentlich alle Brands auch schon lange im Newsletter-Game und wollten einfach so einen zweiten Channel, der nochmal authentischer ist und auch nahbarer, was voll zu unseren Brandwerten passt. Und was auch noch krass ist, so WhatsApp nutzt du ja wirklich in deinem Alltag. Und genau da wollen wir halt auch gerade als Retail First Brand die Leute erreichen, sodass das halt perfekt gepasst hat. Wenn ich noch Leuten was raten müsste, die jetzt quasi ganz neu damit anfangen, wäre es vor allem auch erstmal loslegen. Also gerade so diese Basic Flows zu setzen, damit man halt so einen passiven Traffic hat und dann halt auch wirklich in den Austausch zu gehen, von anderen Brands zu lernen oder halt die Gründer von Chatarmin zu fragen, um halt auch wirklich gezielt da coole Kampagnen zu starten.

Hi, my name is Niels and I'm Supply Chain Manager at fabboxcopy.nl. I really give Chatarmin a 10 out of 10. So with Chatarmin, we're able to automate the entire process. So now customers automatically receive a live track and trace link. And when the driver leaves, for example, and after their delivery is complete, they even get a review request without me having to do anything manually. So this is a huge time saver for us. So honestly, there's not much to dislike about Chatarmin. For me, any small issues that we had with their software were fixed really quickly. And sometimes even before we couldn't even think about it. So at our company, we had a big challenge because we didn't have any chat integration with our delivery software named Circuit. And this meant I had to manually update every customer about their delivery. It took me a really long time, I think like three to four hours every day. And that's where Chatarmin came in and changed everything. I think it should be a no-brainer for anybody in the e-commerce space to join Chatarmin because it's really easy to join, cost-friendly, and it saves you a lot of time. And your return on investment is insane.

Hi, mein Name ist Tabea Schlachtenberger, ich bin Gründerin und Geschäftsführerin der Animalon und der Alkoria GmbH. Wir sind im Bereich E-Commerce, wir verkaufen Pferdezusatzfutter und Pferdepflege, das ist auch unsere Branche, also das ganze Pet-Thema. Wir haben jetzt auch angefangen mit einem Produkt für den Hundebereich. Wir benutzen Chatarmin nach einem Umstieg aus einem anderen Tool. Chatarmin bekommt für mich 10 Punkte. Mir gefällt besonders gut der perfekte Support, wir haben einen Slack-Channel, wir können sofort da eine Antwort bekommen, selbst wenn es einen Bug gibt oder irgendwelche Probleme. Das gefällt uns besonders gut und auch, dass das Tool die ganze Zeit weiterentwickelt wird. Also es ist kein klarer Stand, wie gesagt, wir waren vorher woanders, da waren diese ganzen Umsetzungen von neuen Sachen immer super schwierig. Das gefällt mir besonders gut an Chatarmin. Das ist nicht so einfach zu beantworten, ich habe gerade sogar schon nochmal im Team nachgefragt, ob es irgendetwas gibt, was uns bei Chatarmin nicht gut gefällt. In der Vergangenheit gab es ein paar Sachen, die sind aber alle schon gefixt worden, deshalb kann ich da jetzt einfach keine Aussagen zu schriften. Ganz klar die Erreichbarkeit an unsere Kunden. Wir lösen damit im Endeffekt den Newsletter für die WhatsApp-Kunden, das funktioniert auch blendend, also da sind wir super zufrieden. Und aber auch Kunden können uns ihre Anfragen direkt über die Webseite in den Chat schreiben und bekommen schnellstmöglich über WhatsApp Hilfe. Einfach mal versuchen, die Implementierung mit den Jungs von Chatarmin geht super schnell, super einfach. Auch der Umstieg von einem anderen Tool in Chatarmin war für uns super einfach, weil die Jungs für uns die ganzen Flows nachgebaut haben, sodass keine extra Arbeit auf uns zugekommen ist, deshalb ist mein Tipp: Einfach mal ausprobieren, damit erreichst du ja deutlich mehr Kunden und auch die Eröffnungsraten sind im Vergangenheit. Und auch die Eröffnungsraten sind im Vergangenheit, deshalb ist mein Tipp: Einfach mal ausprobieren, damit erreichst du ja deutlich mehr Kunden und auch die Eröffnungsraten sind im Vergangenheit. Und auch die Eröffnungsraten sind im Vergleich zum Newslettern halt episch.

Hi, mein Name ist Vic, ich bin Gründer der Streetwear-Brand Custglow und dem Tool Chatarmin gebe ich auf einer Skala von 0 bis 10 9 Punkte. Mir gefällt an dem Tool, wie simpel es aufgebaut ist. Ich bin eher technisch unbegabt, aber kann trotzdem ohne Probleme eine Kampagne online stellen. Es ist super einfach und clean gemacht und die Zusammenarbeit mit Johannes und Armin macht sehr viel Spaß. Die Jungs sind sehr motiviert und helfen immer gerne und schnell weiter. Nicht so gut gefällt mir, dass Kunden uns auch Nachrichten schreiben können, wenn wir keine Kampagnen rausschicken. Dadurch fallen immer wieder unnötige Kosten an, aber dafür kann leider auch Chatarmin nichts, sondern eher Meta. Wir lösen mit dem Tool kein Problem, sondern haben eher einen weiteren starken Marketing-Channel aufgebaut, der uns bei jedem Drop, Restock oder wichtigem Sale hilft, noch mehr Umsätze zu generieren. Ich kann jedem empfehlen, mit Chatarmin zusammenzuarbeiten. WhatsApp-Marketing wird meiner Meinung nach extrem unterschätzt. Mittlerweile gehört es bei uns zu einem unserer Top-Marketing-Channels. Wir benutzen es für jeden Drop, Restock, Sale und haben, wie gesagt, sehr, sehr geile Ergebnisse damit erzielt. Und ja, wenn ihr noch nicht WhatsApp-Marketing benutzt, geht zu Chatarmin. Vielen Dank.

Hey, ich bin Christian Fenner, Co-Founder und CMO von nucao. Wir verkaufen Schokolade, also Konsumgüter, sowohl online im E-Commerce-Bereich als auch vor allem im deutschen Handel. Und ich würde Chatarmin eine 9 geben, von 1 bis 10. Wir sind super happy mit dem Tool, wir haben immer sehr enge Betreuung. Die Jungs sind immer erreichbar und wir haben jetzt schon in den ersten Kampagnen echt gute Ergebnisse erzielen können. Ja, was gefällt uns an Chatarmin? Ich habe es selbst mit aufgebaut. Es ist mega intuitiv zu benutzen. Die Flows sind einfach zu bauen. Wenn mal was gehakt hat, habe ich die Chatmaschinen angeworfen. Und es war sofort jemand von Chatarmin am Start. Die Gründer oder auch Mitarbeiter haben wirklich direkt geholfen. Und ich muss auch sagen, Preis-Leistung ist das Beste, was wir am Markt finden konnten. Was uns noch nicht so gut gefällt oder was besser werden kann, die Flows muss man von scratch aufbauen. Da würde ich mir vielleicht Templates wünschen, die man dann nur anpassen muss. Meistens kriegt man die dann auch vom Support. Ich denke, das ist etwas, was bald kommen wird und das Ganze eben noch schneller im Aufbau machen wird. Das Business-Problem, was wir mit Chatarmin lösen, ist, dass wir einen Newsletter haben, der deutlich exklusiver und nahbarer ist als unser E-Mail-Newsletter. Außerdem ist die Opening-Rate und einfach die Erreichbarkeit deutlich besser von allen Subscribern auf der Plattform. Und wenn wir neue Subscriber haben, dann ist das auch sehr gut. Und wenn wir neue Subscriber haben wollen, können wir vor allem auf Events, aber auch beim Checkout-Prozess oder auf der Website ganz einfach das mit einem QR-Code lösen und die Barriere ist deutlich niedriger. In Zukunft wollen wir auch noch, das machen wir jetzt schon diese Saison, auch den Retail pushen, indem wir eben dieser exklusiven WhatsApp-Community auch News und Updates geben, was im Handel passiert und wo man die neuen nucao-Sorten kaufen kann. Ja, was rate ich allen, die in dem Bereich vielleicht auch ein Tool suchen? Auf jeden Fall ein bisschen Geduld mitbringen, also Leads dort kommen zwar schnell zustande, aber dann muss man ihnen auch ein bisschen Zeit geben, damit sie profitabel werden. Dann generell, wir handhaben das anders als ein E-Mail-Newsletter, das bedeutet, wir sind nahbarer, wir schicken auch mal ein Video oder ein Foto mit, wir chatten, haben eher den Chat-Schreibstil auch drauf und da merken wir einfach, dass eine ganz andere Verbindung einfach möglich ist. Von daher, ja, Geduld und Authentizität im Chat.

My name is Matte Boij, co-founder of Meubelbaas, a furniture webshop and showroom here in the Netherlands. If we would rate Chatarmin on a scale of 1 to 10, we would give Chatarmin an absolute 10. Chatarmin helps us get into contact with our customers through one of their favorite messaging channels, WhatsApp of course, which fits our business perfectly because we really seek personal contact with them. We like the most about the tool that there are great integrations. With all the tools we use like Zendesk, Shopify and Klaviyo, these integrations give us the opportunity to for example send our customers their track and trace link to WhatsApp. We make sure customer questions are being answered and we are not sending double messages through email and WhatsApp because of the Klaviyo integration and this is really nice to have. The marketing we can do with Chatarmin is also insane and gives us a great return on investment so we can give seasonal sales an extra boost. The only thing they still can improve on is the integrations amount because for optimal integrations we switched to Zendesk and we recently had an old ticketing system but I'm sure there will be a lot of more integrations in the future. Chatarmin solves the business problem of not having short direct contact with our customers through WhatsApp. As an advice to businesses who are considering Chatarmin I would say get into contact with the team. Johannes and the team did help us set up the software quickly and even helped us set up the initial flows so describe your business needs to them and see for yourself how it works. Thank you.

Hi, my name is Tom from Fabeskopen.nl. I'm the CMO and the co-founder of the company. We're in the e-bike industry in the Netherlands and Belgium and I will give Chatarmin a 10 out of 10. What I like about the tool is it's really easy to access for any marketer or anyone using Shopify or another modern software for e-commerce. It will be a no-brainer and it will be very easy to navigate and also the guys Armin and Johannes, I talk most of the time with them, they will integrate everything I want. So if I need something I'll just send a message in Slack and they will say okay I put it on the list and then before you can even think about it they have already done it for me. So that's like big ups for these guys. What I don't like so much are not really the problems of Chatarmin. Chatarmin itself has more problems of Facebook. We cannot send messages later than 24 hours in WhatsApp. So what did they do? They made a custom app for Zendesk, our customer support app, which they can just send like a template. So I just press on it and then the customer support can fill in the message and I can send it. Then the chat opens again. So this solved a lot of problems compared to other alternatives. The problem chatarmen solved for us is that we had a lot of different phone numbers for WhatsApp because we 95% communicate through WhatsApp to our customers because we want to be very close to them because we were selling an expensive product. But we want to do more and want to automate that. We couldn't do that with like the regular WhatsApp business. So I went looking or searching for like a software that could do it. I also liked the marketing perspective and saw some alternatives, but then I got a main with Johannes after all these other software and it was instantly a match. The problem is solved are a couple of things. First of all, we are close to the customer. We're all one number. We can send campaigns flows and they can still react and our customer support will just drop in like in a few minutes. Then we will help them of course. And then it's easily integrated with our customer support software. So that's like one of the things, but the other thing it solved for us. Is, is like it can integrate with our delivery software. So it will send track and trace or automated flows triggering on different keywords and automated like around 60% of our customer support at five for advice for everyone that is looking for a similar product. Uh, I've tried them all. I have to be honest. I've got every demo with every company you can think of with WhatsApp marketing. I like to see all the alternatives, uh, pricing, everything. Uh, but these guys, they just have it all. If they don't have something, just ask them and they will make sure it will happen.

Hey Leute, mein Name ist Robin Jänicke. Ich bin Gründer und Geschäftsführer der Wahre Tierliebe Ltd. und wir verkaufen Hundebetten, Hundezubehör und mittlerweile auch Hundefutter und betreiben unseren Online-Shop seit 2020. Ja, von einer Skala von 1 bis 10, wie würde ich Chatarmin raten? Ich würde den Jungs schon eine 9 geben, da das Produkt super ist, das Team dahinter ist toll und wir sind hier sehr zufrieden. Was uns besonders an Chatarmin gefällt, ist auch der Service dahinter. Wir haben beispielsweise einen Slack-Channel, wo wir mit den Jungs im Austausch sind und falls wir mal Fragen haben oder Hilfestellungen benötigen, antworten diese auch recht schnell und sorgen immer dafür, dass wir einen guten Support bekommen. Ehrlich gesagt fällt mir da gar nicht so viel ein, vielleicht könnte es ein paar mehr Templates geben. Welches Business-Problem lösen wir mit Chatarmin? Und zwar, dass wir WhatsApp als Karte...Kanal etablieren können. Wir helfen hier den Kunden beispielsweise im Support oder senden auch WhatsApp Newsletter-Kampagnen heraus. Welche Chancen gibt es für Chatarmin? Wen rate ich, Chatarmin in Betracht zu ziehen? Eigentlich allen E-Commerce-Unternehmen oder Online-Shops, die WhatsApp als Kanal aufbauen möchten. Da muss man sich ja im Endeffekt für eine Softwarelösung entscheiden. Wir waren auch schon mal bei anderen, sind dann aber zu Chatarmin gewechselt, weil wir denken, dass diese das beste Preis-Leistungs-Verhältnis haben.

Hi, ich bin Michelle. Ich bin CR-Managerin bei SHEKO und bei uns findest du ausgewogene Shake-Mahlzeiten und Supplements. Und ich würde Chatarmin mit 10 von 10 möglichen Punkten bewerten, denn wir sind wirklich aktuell rundum happy. Erstmal auf jeden Fall der erstklassige Support von Chatarmin. Die Jungs reagieren wirklich immer in kürzester Zeit auf jede Anfrage, helfen einem super weiter und setzen auch Feedback immer schnellstmöglich um. Dann auf jeden Fall, dass das Tool wirklich sehr benutzerfreundlich und intuitiv aufgebaut ist und man kann wirklich direkt starten. Genau, und dann auf jeden Fall die sehr faire und auch transparente Preisgestaltung und die tolle Integration zu Klaviyo, wodurch wir halt eine bessere Customer Experience schaffen können und unsere Nachrichten besser aussteuern können. Generell sind wir wirklich rundum zufrieden. Eine Kleinigkeit, die mir vielleicht am Start noch ein bisschen weitergeholfen hätte, wäre, wenn es einfach noch mehr... Tutorials und Guides gegeben hätte. Aber da muss man auch sagen, dass die Jungs gerade auch dran sind, ihr Help-Center immer weiter auszubauen. Und ja, wenn wir nicht weiterkamen, haben sie uns auch immer direkt einen Loom aufgenommen und uns so auch super weitergeholfen. Wir nutzen Chatarmin für unser WhatsApp-Marketing und somit als weiteren Channel in unserem CRM. Und mit dem Tool konnten wir das Problem lösen, unser E-Mail-Marketing mit dem WhatsApp-Marketing zu verknüpfen, sodass wir unsere Kunden jetzt wirklich segmentiert ansprechen können und die Nachrichten, eben auch viel kosteneffizienter aussteuern können, indem wir zum Beispiel einen Sale-Reminder nur an Personen senden, die auf unsere E-Mail-Kampagne vorher noch gar nicht reagiert haben. Ich würde Chatarmin auf jeden Fall uneingeschränkt weiterempfehlen und jedem raten, es einfach erstmal auszuprobieren. Man kann das Ganze wirklich super flexibel monatlich kündigen und es ist eben auch deutlich günstiger als andere Anbieter. Und ja, ich bin mir auch sicher, dass die Jungs euch da super beraten werden, was für euch der beste Case ist und alle Fragen beantworten können. Und ja, wir selbst... Wir waren vorher auch bei einem anderen Anbieter und haben den Wechsel bisher wirklich in keiner Sekunde bereut.

Also mein Name ist Maurice Prüßner, ich bin CEO und Founder von Invisible Brands E-Mail-Marketing. Ich gebe eurem Tool 8 von 10 Punkten. Also an dem Tool gefällt mir gut, dass es ziemlich einfach ist einzurichten. Du hast nicht das Problem, dass es schwer verständlich ist. Also man kann auch sehr schnell Mitarbeiter darin einarbeiten und das gefällt mir wirklich gut. Was mir nicht so gut gefällt, hat gar nichts mit Chatarmin zu tun, dass man halt diese Stages so langsam machen kann. Man kann erst an 1.000 raus senden, dann an 10.000 glaube ich. Alles was mit Meta zu tun hat, gefällt mir nicht so sehr. Aber ansonsten kann ich jetzt noch nichts Schlechtes über Chatarmin sagen. Also wir lösen mit Chatarmin bei unseren Kunden, die Retention Marketing, sprich mit E-Mail schon sehr gut aufgebaut haben, implementieren wir Chatarmin, um im Endeffekt...dann über Kampagnen noch mehr Sales bei den Kunden zu generieren. Also anderen würde ich raten, die das Produkt in Betracht ziehen, das Ganze mal auszuprobieren. Ich glaube, es ist monatlich kündbar, ist auch glaube ich viel, viel günstiger als ein anderer Competitor, den es da auch noch auf dem Markt gibt. Und ja, ich würde einfach den Leuten raten, das mal auszuprobieren, zu gucken, ob das für einen funktioniert.

Hi, ich bin der Simon von der Financial GmbH aus Heidelberg. Wir sind im E-Commerce-Sektor unterwegs und raten Chatarmin auf einer Skala von 1 bis 10, auf jeden Fall auf einer 10. Wir sind sehr zufrieden aktuell. Also man merkt einfach noch den Drive von dem sehr jungen Team, dass die richtig Bock haben. Der Support ist 1a. Bei jeden Fragen kommt da sehr, sehr schnell eine Antwort. Das Feedback ist sehr schnell und das Tool an sich macht genau das, was es soll. Wir hatten bisher keine Probleme. Aktuell haben wir noch keine Probleme mit dem Tool. Wenn es was gibt, dann bin ich natürlich der Erste, der meckert. Wir haben uns lang umgeschaut nach der besten Lösung im CRM für unser neues WhatsApp-Feature und da war Chatarmin einfach kosteneffizienztechnisch für uns die beste Lösung. Ganz easy, meldet euch einfach mal bei den Jungs von Chatarmin. Die sind wirklich bodenständig und cool. Also mit denen kann man quatschen. Die werden euch auch, denke ich, sehr gut beraten. Für manche passt WhatsApp vielleicht auch nicht. Bei uns gab es zum Beispiel am Anfang eine Errechnung, ob es sich für uns schon rentieren würde, die positiv ausgefallen ist. Was wir gesagt haben, das ist für uns ein No-Brainer. Ich denke, wenn man dann einfach sieht, okay, das passt oder das passt nicht, da wird man sehr transparent aufgeklärt und dann kann man sehr eine gute, informierte Entscheidung treffen.