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satellite

4,4 (25 Bewertungen)
Verifiziertes Profil

So schätzen User das Produkt ein
9.4

Benutzerfreundlichkeit

VoIP

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.7

Erfüllung der Anforderungen

VoIP

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

8.5

Kundensupport

VoIP

Kategorie-Durchschnitt: 8

9.6

Einfache Einrichtung

VoIP

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

Weiterführende Links

Allgemeine Features

Setup & Support

Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag

Versionen

Kostenlose Version
Kostenlose Testversion

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satellite Preise

Zuletzt aktualisiert im Juli 2023


satellite Erfahrungen & Reviews (25)

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Häufige Stichwörter

freiminuten handynummer telefonnummer rufnummer nummern empfang empfangen nummer telefonie handy telefonanlage handys telefonate zweites privaten geschäftlichen privates telefonieren
“Trennung von geschäftlichen und privaten”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marius
Verifizierter Reviewer
Content Creator bei
Hypemakers GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ich kann dieses Tool wirklich jedem empfehlen, der geschäftliches und privates trennen möchte oder wer häufiger im Ausland ist. Ich finde es richtig klasse, dass man mit dieser App eine richtige Telefonnummer bekommt, welche man zum Beispiel für die Anmeldung bei WhatsApp nutzen kann. So ist es möglich, Geschäftskontakten, die satellite Telefonnummer zu geben und privaten Kontakten, die „richtige“. Anrufe bekommt man hier bei allerdings nicht über das Handy Netz, sondern übers. Internet. Heißt man kann auch im Ausland ohne hohe Kosten anrufen oder angerufen werden (wenn man Internet hat). Für den gegenüber wirkt es aber so, als würde er eine ganz normale Telefonnummer anrufen.

Was gefällt Dir nicht?

Das ist Geschmackssache, aber ich mag das Design der App nicht. Ich hätte hier etwas schlechteres, schön gefunden. Auch wäre es von Vorteil, wenn man ein eigenes internes Telefonbuch hätte, was nicht mit dem Handy Telefonbuch vermischt wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch eine Automation auf dem Handy gehen nach einer bestimmten Uhrzeit die Benachrichtigung dieser App automatisch aus und niemand kann mich darüber erreichen. So schaffe ich es mit nur einem Telefon privates und geschäftliches zu trennen und nicht dauerhaft erreichbar zu sein.
“Berufliche Telefonate per App - ohne 2. Handy! ”
L
Vor mehr als 12 Monaten
Luisa
Verifizierter Reviewer
Senior Performance Marketing Manager bei
Adbaker GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

satellite löst für uns ein ständiges Dilemma! Ein Diensthandy lohnt sich für die meisten unserer Mitarbeiter:innen einfach nicht, da zu viele Funktionen unbenutzt bleiben. Neben den unnötig hohen Kosten für uns, haben viele Kolleg:innen auch gar keine Lust ständig zwei Handys mit sich rumzuschleppen. Andererseits kommen dann auch oft Beschwerden, dass mit Kund:innen über den privaten WhatsApp Account kommuniziert werden muss. Mit satellite sind bei uns alle super happy und jeder kann ganz klar zwischen beruflichen und privaten Anrufen unterscheiden.

Was gefällt Dir nicht?

Wir nutzen satellite nun seit etwa drei Monaten in unserem Agency Team und bisher konnten wir keine Nachteile feststellen. Aus Sicht einer Firma, in der Kundentelefonate den größten Teil des Arbeitsalltags ausmachen, können wir das Produkt nicht beurteilen. Aber für unsere Telefonate und vor allem WhatsApp Nachrichten mit Kund:innen ist es super.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können auf eine teure Telefonanlage verzichten. Unsere Mitarbeiter:innen können sofort erkennen, ob sie beruflich oder privat kontaktiert werden, ohne ein zweites Handy mit sich rumzuschleppen.
“Anrufe häufig abgehakt und nicht verständlich - keinerlei Reaktion vom Support auf Emails”
S
In den letzten 3 Monaten
Stephan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Leopold
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Die Idee an sich ist gut, schnell und einfach eine geschäftliche Rufnummer zugänglich zu machen. Die Einrichtung geht flott.

Was gefällt Dir nicht?

Leider funktioniert es überhaupt nicht zuverlässig. Trotz neustem iPhone sind 3 von 4 Gesprächen nicht führbar, weil die Sprachqualität unterirdisch ist. Egal ob im Wlan (mit Gigabit-Leitung und ankommenden 700Mbit) oder ohne. Ich sage den Kunden dann immer "wir scheinen heute Probleme mit der Telefonleitung zu haben, ich rufe Sie mal vom Handy an" - und rufe dann vom privaten Handy an!! Das darf wirklich nicht sein. Mindestens genau so schlimm ist der absolut nicht erreichbare Kundenservice. Auf Emails wird einfach nicht reagiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wenn es funktionieren würde, wäre es ein einfacher, schneller und kostengünstiger Zugang zur Business Telefonie, insb. auch mit Festnetzrufnummer
“Support ist eine reine Katastrophe.”
H
In den letzten 12 Monaten
Hakan
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
QBS
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education Management

Was gefällt Dir am besten?

Man kann das Geschäftliche von privaten trennen. Die Idee ist gut, aber es muss auch funktionieren, wenn man Geld dafür ausgibt.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es sehr häufig Ausfälle. Das Handy klingelt beim ankommenden Anrufe nicht. Obwohl alles eingestellt ist. Es gubt keinen telefonischen Support. Über Email reagieren die aktuell überhaupt nicht. Mehrmals angeschrieben, aber keine Reaktion.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell bereitet mir die satellite Probleme, anstatt sie zu lösen.
“Einfach, Preiswert, Unkompliziert”
Herkunft der Review
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lukas
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Der Techhunter
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Der größte Vorteil ist für mich, dass ich keine neuen Handys für Mitarbeiter anschaffen und die dazugehörigen Verträge managen muss - ein Satellite Account enthält gleich 10 Nummern für das ganze Team; jeder kann sein privates Smartphone nutzen und muss nicht mit mehreren Geräten rumlaufen (von denen sowieso immer eins vergessen wird) und sogar Anrufe in diverse Länder wie z.B. Indien sind kostenlos.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher habe ich nur eine Sache bemerkt, die mich etwas gestört hat: die Buchung der Telefonie-Flatrate funktioniert nicht online oder in der App (bzw. geht das schon, dann wäre die Abrechnung aber über den Nutzer selbst und nicht über den Firmen-Account) sondern nur via e-Mail an den Kundensupport. Die Antwortzeit war aber super schnell, so dass das kein großes Problem gewesen ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Headhunter führen mein Team und ich täglich Telefonate mit Kandidaten im In- und Ausland. Durch Satellite kann hierzu jedes Teammitglied sein privates Smartphone nutzen, ohne die private Nummer zu veröffentlichen.
“Satellite ist der Wahnsinn!”
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dima
Verifizierter Reviewer
Business Development Manager bei
suppme
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Endlich gibt es eine Business Version, in der mein Team (8 Mitarbeiter) und ich gemeinsam arbeiten können. Damit ist gemeint, dass mein team unter einer gemeinsamer Nummer erreichbar ist. Das löst sehr viele Probleme bei uns im Team.

Was gefällt Dir nicht?

Es fehlt mit leider die Möglichkeit, SMS zu empfangen. Dort stehe ich aber bereits mit der Kundenbetreuung in Kontakt, die mir versichert haben, dass es demnächst kommt. Sonst ist nichts auszusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann mein bestehendes CRM System integrieren. (ActiveCampaign) Außerdem haben mein Team und ich die Möglichkeit, die notwendigsten Telefonanlagen Funktionen kompakt auf dem Smartphone zu nutzen und sie dementsprechend von überall steuern.
“Ich empfehle Satellite jedem meiner Vertriebsmitarbeiter.”
Herkunft der Review
E
Vor mehr als 12 Monaten
Ender
Verifizierter Reviewer
Einzelunternehmer bei
Dr. Ender Aysal Coaching&Training
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: E-Learning

Was gefällt Dir am besten?

Das Ganze ist vollkommen unkompliziert einzurichten und das Telefonieren ist damit super einfach. Vor allem Auslandstelefonate sind der Hit wie auch die deutsche Handynummer die man bekommt. Man braucht kein Geschäftshandy mehr.

Was gefällt Dir nicht?

Leider sind Telefonate in die Schweiz nicht möglich. Und bedauerlicherweise kann mein Vertriebsfreelancer aus Österreich sich nicht für Satellite anmelden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kostenlose Geschäftsnummer für mich. Dadurch auch zwiezweitete Whatsapp Business Nummer auf dem Handy möglich.
“Wer schnell und umkompliziert eine Geschäftsnummer haben möchte, ist hier richtig”
K
Vor mehr als 12 Monaten
Konrad
Verifizierter Reviewer
CEO und Gründer bei
drink delight UG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Ich brauchte unbedingt schnell und unkompliziert eine Geschäftsnummer, wollte aber keinen neuen Vertrag abschließen oder eine neue SIM beantragen. Mit Satellite braucht man das auch nicht. Man bekommt eine Nummer kostenlos, die man unkompliziert einrichten kann und komplett ohne SIM funktioniert. Die Telefonie funktioniert übers Internet.

Was gefällt Dir nicht?

Leider kann man über die Satellite-Nummer keine SMS empfangen. Das erschwert manchmal den Registrierungsprozess der Telefonnummer. Bei Whatsapp for Business kann man sich aber auch anrufen lassen, so dass ich Whatsapp for Business für die Nummer einrichten konnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Man bekommt super schnell und unkompliziert eine kostenlose Geschäftsnummer. Möchte man dann noch Zusatzfunktionen nutzen, muss man dafür zahlen, aber das ist ja auch ok.
“Praktische Lösung für zwei Rufnummern & ein Handy”
I
Vor mehr als 12 Monaten
Isabel
Verifizierter Reviewer
Head of Media Consulting bei
tyytyväinen GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Optimale Lösung im Homeoffice. Einrichtung funktioniert fix und unkompliziert. Teams für mittlere Projekte können so schnell ausgestattet werden. Außerdem gibt es 100 Freiminuten und einen guten Support.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher gibt es leider keinen SMS Empfang, aber ansonsten funktioniert alles super.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Berufliche und private Telefonate können problemlos getrennt werden.
“Wir nutzen Satellite für unser Team, es ersetzt für uns eine Telefonanlage.”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Cocktail Taxi
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Food & Beverages

Was gefällt Dir am besten?

Am besten ist, dass man vom Handy (über die App) anrufen kann und der Kunde die Festnetzrufnummer angezeigt bekommt, das war für uns der wichtigste Punkt, der uns beim Einstieg überzeugt hat. Schön ist auch, dass man sich als Teammitglied verfügbar und nicht verfügbar schalten kann. Die Sprachqualität war bisher immer super.

Was gefällt Dir nicht?

An den ein oder anderen Stellen hakt es noch ein bißchen, z.B. die neue Funktion "Weiterleiten" hat bei uns anfangs nicht immer gut funktioniert, mittlerweile scheint sich das eingespielt zu haben. Für viele Dinge (z.B. dafür, dass man bei einem Mitglied einstellt, dass die Festnetzrufnummer bei ausgehenden Anrufen angezeigt wird) muss man den Support anschreiben, man kann diese Einstellung bisher noch nicht selbstständig machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir lösen damit das Problem, dass wir als Team und Dienstleister einfach viel besser erreichbar sind, da das Telefon bei mehreren Mitarbeitern klingelt und die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass jemand den Anruf annehmen kann.
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