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sipgate

4,3 (17 Bewertungen)

Die besten sipgate Alternativen

So schätzen User das Produkt ein
9.6

Benutzerfreundlichkeit

VoIP

Kategorie-Durchschnitt: 9

9

Erfüllung der Anforderungen

VoIP

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

8.3

Kundensupport

VoIP

Kategorie-Durchschnitt: 8

9

Einfache Einrichtung

VoIP

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

sipgate Preise

Zuletzt aktualisiert im Februar 2023



sipgate Erfahrungen & Reviews (17)

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festnetznummer voip softphone verpasste festnetz telefonanlage clinq nummern telefonie telefonnummern weiterleitungen telefonnummer handy
“Sehr intuitive Einrichtung & Verwaltung der Firmentelefonie”
Herkunft der Review
S
In den letzten 6 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Head of Business Development bei
minubo GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Es ist wirklich einfach neue Nutzer anzulegen, mehrere Nummern zuzuweisen und auch komplexe Zeitpläne mit unterschiedlichen Erreichbarkeiten und Weiterleitungen abzubilden. Auch Verteiler-Gruppen und Anrufbeantworter sind schnell eingerichtet. Man kann sipgate in Kombination mit physischen Telefonen (z.B. snom) oder Weiterleitungen auf Handys nutzen oder komplett Online arbeiten per Plugin.

Was gefällt Dir nicht?

Die Verwaltung der gebuchten Abos ist leider nicht ganz so intuitiv und erfordert einige zusätzliche Klicks - z.B. um hinzugebuchte Nummernblöcke auch wieder loszuwerden. Auch das verpflichtende Hinterlegen & umständliche Ändern eines zugeordneten Standorts erscheint rudimentär, wo wir doch in einer digitalen, remote Arbeitswelt angekommen sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auch wenn wir rein digital arbeiten, erwarten unsere Kunden nach wie vor eine telefonische Erreichbarkeit. Diese können wir unkompliziert mit sipgate einrichten. Zudem kann unser Vertriebsteam den Outreach erfolgreich und effizient per Plugin mit eigenen Telefonnummern umsetzen.
“Zuverlässiger VoIP Anbieter”
Herkunft der Review
A
Vor mehr als 12 Monaten
Angelina
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
MYA branding GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zuverlässige Telefonie, kompatibel mit Softphone-Apps anderer Anbieter, gut erreichbarer Kundenservice und trotz Call-Center hat man einen Ansprechpartner der primär für einen Zuständig ist. Die Benutzeroberfläche hat zwar noch Luft nach oben, ist aber intuitiv bedienbar. Eigene Softphone-App Clinq ist gerade in der Entwicklung und die iOS-App steht kurz vor der Beta. Darauf bin ich wirklich sehr gespannt!

Was gefällt Dir nicht?

Die Angebotsgestaltung fand ich anfangs nicht leicht zu durchschauen, hatte aber einen sehr geduldigen Mitarbeiter im Callcenter, der alle Produkte und Positionen gut erklärt hat, um für uns den richtigen Tarif zu finden. Mobile Tarife und den Festnetznummernblock finde ich persönlich etwas zu teuer, das gibt es woanders günstiger. Wenn man seine Nummer aber portiert (also mitbringt) fallen dafür keine monatlichen Kosten an, weswegen wir uns unsere Nummern vorher bei einem anderen Anbieter gesichert haben und erst später zu Sipgate gewechselt sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Überall auf der Festnetznummer erreichbar sein und vom Handy über das "Festnetz" telefonieren können.
“Einfache VoIP-Einrichtung”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Head of Search bei
hooked.digital GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sipgate ist sehr schnell eingerichtet und funktionsfähig. Es lassen sich superleicht Telefonnummern anlegen, Weiterleitungen einrichten und Geräte hinzufügen. Die Software hat uns im Home Office gerettet und professionelle Telefonnummern bereitgestellt, obwohl wir gar keine Diensthandys nutzen. Sogar SMS funktionieren gut und das Interface im Browser ist schnell erfasst. Am besten gefällt mir das Telefonieren im Browser ("Webphone") bzw. direkt in Windows als "Softphone".

Was gefällt Dir nicht?

Der SMS-Empfang funktioniert leider nicht bei jedem Anbieter. Ich vermisse außerdem sehr stark eine Android-App - warum kann ich sipgate nur auf dem PC nutzen?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen sipgate als "Telefonanlage" für unsere Firma. Alle Nummern laufen hierüber. Vorteile sind unter anderem die leichte Handhabung im Browser (ständige Verfügbarkeit von Anruflisten, Kontakten etc.) sowie die super funktionierende Webphone-Anwendung. Ich leite außerdem problemlos die Telefonnummer auf mein Handy weiter, das kann jeder Nutzer sehr leicht einstellen.
“Preis Leistung stark und funktional sauber, in Sachen Integrationen Luft nach oben”
Herkunft der Review
S
In den letzten 6 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Founder bei
ContractHero GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Preislich günstig, VoiP Qualität ordentlich bis sehr gut in DACH. Gute Möglichkeiten, verschiedene "Telefonketten" einzurichten, Reihenfolgen und Regel definieren. So kann zB die Service-Hotline mit sipgate einfach online im dashboard konfiguriert werden.

Was gefällt Dir nicht?

In Sachen direkter Integrationen nicht so weit verbreitet wie zum Beispiel Aircall. Es gibt keine saubere integration mit Pipedrive (CRM), was enorm hilfreich wäre. Wir verwenden es daher eher für die Hotline (reaktiv) und weniger für proaktive Calls, die direkt aus dem CRM heraus gesteuert werden (Clinq oder Aircall)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Servicehotline einrichten und über mehrere Mitarbeiter Regeln definieren, wer wann ans telefon geht. Mit sipgate können wir internationale Nummern einrichten, coverage der Länder ist OK (Niederlande beispielsweise fehlt). Es wird im Dashboard automatisiert protokolliert, wenn ein Anruf verpasst wurde und es werden auch die relevanten Call-Statistiken zusammengefasst.
“Zuverlässige Telefonanlage mit Zusatzfunktionen”
Herkunft der Review
D
Vor mehr als 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Key Account Manager bei
Bold & Epic
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

sipgate ist wirklich übersichtlich gestaltet und alle Funktionen sind sinnvoll angeordnet. Die Sprachqualität ist gut und zuverlässig, sofern man eine stabile Internetverbindung hat. Zudem kann sipgate umfänglich erweitert werden und bspw. auch mit etlichen CRM-System verknüpft werden. Wir haben es nur als Telefonanlage verwendet, aber es ist einiges mehr möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Kolleg:innen hatten starke Probleme mit der Telefonqualität, was letztendlich dazu geführt hat, dass wir sipgate abgeschafft haben. Ich hatte nie Probleme damit, aber wir konnten nicht final klären woher die Probleme bei den anderen kamen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Primär die gute Sprachqualität und das einfache Handling. Wenn gewollt kann es umfassend in die bestehenden Tools integriert werden, was für größere Unternehmen sicherlich einen weiteren Vorteil darstellt.
“Top Cloud-Telefonanlage!”
Herkunft der Review
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
CMO bei
SalesViewer®
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Sipgate ist eine sehr einfach zu bedienende VoIP-Telefonanlage, die wir seit einigen Jahren nutzen. Es können total einfach neue Rufnummern und Endgeräte aufgeschaltet werden und wir sind total zufrieden damit. Sipgate läuft einfach geräuschlos mit und wächst mit dem Unternehmen mit. Besonders gut ist, dass man keine Hardware-Telefonanlage mehr benötigt, die irgendwann keine freien Nebenstellen mehr hat & gegen das nächstgrößere Modell ausgetauscht werden muss.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt natürlich einen Signifikanten Nachteil, für den kann Sipgate selbst aber nichts: Kein Internet-Kein Telefon. Dass muss jedem Kunden klar sein, der eine VoIP-Telefonanlage einsetzen möchte. Eine gute Internetverbindung ist zwingend erforderlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als junges Unternehmen weiss man oft nicht, was für eine Telefonanlage man kaufen soll, da man sein eigenes Wachstum noch nicht einschätzen kann. Der Vorteil bei Sipgate ist, dass die Anlage Internetbasiert funktioniert und mit dem Unternehmen Mitwächst. Dadurch bleiben die Kosten immer Planbar, wobei man schon einrechnen sollte, wie teuer eine Weitere Rufnummer /Anschluss wird. Bei Sipgate ist das Preismodell sehr transparent und sprengt auch nicht den Rahmen. Im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanlagen wird Sipgate auf dauer günstiger und flexibeler sein.
“Festnetztelefone ade ”
Herkunft der Review
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Marketing Lead bei
minubo GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Durch Sipgate bin ich auch von unterwegs über meine Festnetznummer erreichbar. In der Nutzung ist das Tool unkompliziert und intuitiv. Um- oder Weiterleitungen (aufs Handy) lassen sich mit nur wenigen Klicks einrichten. Über verpasste Anrufe bzw. Voicemails wird man direkt per E-Mail informiert. Insgesamt: gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis.

Was gefällt Dir nicht?

In der Nutzung habe ich keine akuten Verbesserungsvorschläge. Die Software erfüllt ihren Dienst zuverlässig und gut. Zur technischen Integration, etc. habe ich leider keine weiteren Informationen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Festnetztelefone im Büro gehören der Vergangenheit an, die Festnetznummern sind allerdings geblieben. Alle Telefonate können nun über Sipgate bzw. die Sipgate Softphone App getätigt werden. Das heißt: egal ob im Büro, Homeoffice oder von unterwegs, man ist immer und flexibel unter seiner Festnetznummer erreichbar.
“Flexible Cloud-Telefonie-Anlage auch im/mit Handy”
Herkunft der Review
T
In den letzten 6 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Berater bei
Thomas Weber Digital Marketing
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Sipgate mit einer eigenen e-SIM und bin so als Selbständiger auch auf meiner Festnetznummer ständig "online", auch wenn ich nicht im Büro bin. Im Büro selber nutze ich ein festes VOIP-Telefon. Beides funktioniert bei Sipgate harmonisch miteinander. Tolles Feature: Ich kann die abgehende Telefonnummer selber festlegen und telefoniere so z.B. mit meiner 0800-Servicerufnummer "nach draußen". Außenauftritt - perfekt

Was gefällt Dir nicht?

Mittlerweile wurden einige Features eingestellt oder kosten recht viel. Auch Telefonate und Datenpakete sind nicht die günstigsten auf dem Markt. Gerade bei Datenpaketen könnte man noch stark nachbessern. Da es bei mir aber nur die Zeit-SIM im Handy ist, betrifft es mich nicht so sehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Erreichbarkeit im Büro und auf dem Handy, ohne, dass sich meine Kunden umstellen müssen. Die Features machen einfach Spaß.
“Gutes VOIP Tool mit starker App”
Herkunft der Review
S
In den letzten 6 Monaten
Sam
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
JFconcept
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen sipgate als VOIP Tool für unsere Telefonie. Für den Einsatz im Home Office gibt es dazu das CLINQ Tool, welches sich auf dem PC oder auf mobilen Endgeräten installieren lässt und eine volle Funktionalität ohne Notwendigkeit eines physischen Telefons bietet. Das funktioniert klasse und ist super einfach in der Handhabung.

Was gefällt Dir nicht?

In einigen wenigen Fällen kommt es manchmal zu kleinen Aussetzern in der Telefonie oder dem Abbruch einer Verbindung. Insgesamt ist die Verbindung allerdings sehr stabil und wir sind sehr zufrieden mit der Einbindung und gerade auch mit dem CLINQ Tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen sipgate für unsere Telefonie Anlage und vor allem auch für die einfache Nutzung der Telefonie im Home Office.
“Zuverlässiger VoIP-Anbieter”
P
In den letzten 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Flexopus GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das sipgate Softphone erfüllt zuverlässig seinen Zweck. Besonders nützlich ist der Anrufbeantworter mit automatischer Abschrift. Unser aktuelles Setup mit sipgate läuft reibungslos und ohne Probleme.

Was gefällt Dir nicht?

Als sporadische Telefonnutzer empfinden wir die Preise von sipgate als vergleichsweise teuer. Eine flexiblere Preisstruktur für Gelegenheitsnutzer wäre wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wollen keine klassische Telefonanlage betreiben und haben mit sipgate alles online verfügbar.
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