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sipgate
4,3 (78)
So schätzen User das Tool ein
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Benutzerfreundlichkeit
Kategorie-Durchschnitt: 91 %
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Kundensupport
Kategorie-Durchschnitt: 85 %
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Erfüllung der Anforderungen
Kategorie-Durchschnitt: 91 %
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Einfache Einrichtung
Kategorie-Durchschnitt: 89 %
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Auszeichnungen
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
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Zuletzt aktualisiert im Januar 2025
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sipgate Erfahrungen & Reviews (78)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über sipgate sagen
Basierend auf 78 Bewertungen
sipgate wird für seine äußerst benutzerfreundliche Oberfläche und das übersichtliche Admin-Panel geschätzt. Nutzer loben die hohe Zuverlässigkeit des Netzwerks und die reibungslosen Integrationen mit Tools wie HubSpot und Google Workspace. Neue KI-Funktionen wie Gesprächszusammenfassungen und Transkriptionen bieten zusätzlichen Mehrwert. Während die Flexibilität durch CLINQ auf Mobilgeräten positiv hervorgehoben wird, kritisieren einige Anwender unzuverlässige Softphones. Zudem wird sipgate im Vergleich zu Mitbewerbern oft als teuer empfunden, und die Erfahrungen mit dem Kundenservice sind gemischt. Dennoch löst sipgate Kommunikationsprobleme durch stabile Verbindungen und einfache Verwaltung.
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“Moderne, stabile Telefonie, die seit Jahren zuverlässig mitwächst”
5.0
C
In den letzten 3 Monaten
Carsten
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter bei
Carsten Grundmann Consulting GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer & Network Security
Use cases:
KI-TelefonassistentAudio ConferencingKundenbindung
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Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze sipgate seit vielen Jahren und bin nach wie vor sehr überzeugt von dem Dienst. Besonders gefällt mir die Kombination aus zuverlässiger Telefonie, moderner Bedienung und einer klaren, nachvollziehbaren Struktur. Sipgate wirkt nicht wie ein klassischer, träger Telefonanbieter, sondern wie ein moderner Kommunikationsdienst, der kontinuierlich weiterentwickelt wird.
Sehr positiv finde ich auch, dass neue Funktionen nicht einfach „irgendwann“ erscheinen, sondern sauber getestet und sinnvoll in den bestehenden Dienst integriert werden. Ich durfte selbst schon neue Funktionen testen und habe dabei gemerkt, dass sipgate echtes Interesse an Feedback aus der Praxis hat. Das ist selten und aus meiner Sicht ein großer Pluspunkt.
Außerdem ist der Service angenehm unkompliziert: Einrichtung, Verwaltung, Rufnummern, Weiterleitungen, Teams, Geräte und Apps lassen sich übersichtlich administrieren. Für kleine Unternehmen, Selbstständige und moderne Arbeitsumgebungen ist das ein echter Produktivitätsgewinn.
Was gefällt Dir nicht?
Ehrlich gesagt gibt es aus meiner Sicht wenig Grund zur Kritik. Natürlich gibt es bei einem so funktionsreichen Dienst immer mal Punkte, bei denen man sich noch mehr Detailtiefe oder zusätzliche Optionen wünschen könnte. Aber das sind eher Optimierungen im laufenden Betrieb als echte Schwächen.
Wenn überhaupt, würde ich sagen: Manche Funktionen erschließen sich neuen Nutzern vielleicht nicht sofort vollständig, weil sipgate inzwischen sehr viele Möglichkeiten bietet. Eine noch stärkere kontextbezogene Hilfe oder mehr Praxisbeispiele direkt in der Oberfläche könnten hier zusätzlich helfen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sipgate löst für mich vor allem das Problem, Telefonie flexibel, modern und unabhängig von klassischer Telefonanlagen-Hardware zu betreiben. Rufnummern, Benutzer, Weiterleitungen, Mobilgeräte und Arbeitsplätze lassen sich zentral verwalten, ohne dass man sich mit alter TK-Anlagen-Logik herumschlagen muss.
Gerade im geschäftlichen Alltag ist es extrem hilfreich, dass Telefonie nicht mehr fest an einen bestimmten Ort oder ein bestimmtes Gerät gebunden ist. Ob Büro, Homeoffice oder unterwegs: Die Erreichbarkeit bleibt sauber steuerbar.
Für mich als Apple-Consultant ist außerdem wichtig, dass ein Dienst technisch zuverlässig ist und sich sauber in moderne Arbeitsabläufe einfügt. Genau das leistet sipgate.
“Sehr intuitive Einrichtung & Verwaltung der Firmentelefonie”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Head of Business Development bei
minubo GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
VoIP
Was gefällt Dir am besten?
Es ist wirklich einfach neue Nutzer anzulegen, mehrere Nummern zuzuweisen und auch komplexe Zeitpläne mit unterschiedlichen Erreichbarkeiten und Weiterleitungen abzubilden. Auch Verteiler-Gruppen und Anrufbeantworter sind schnell eingerichtet. Man kann sipgate in Kombination mit physischen Telefonen (z.B. snom) oder Weiterleitungen auf Handys nutzen oder komplett Online arbeiten per Plugin.
Was gefällt Dir nicht?
Die Verwaltung der gebuchten Abos ist leider nicht ganz so intuitiv und erfordert einige zusätzliche Klicks - z.B. um hinzugebuchte Nummernblöcke auch wieder loszuwerden. Auch das verpflichtende Hinterlegen & umständliche Ändern eines zugeordneten Standorts erscheint rudimentär, wo wir doch in einer digitalen, remote Arbeitswelt angekommen sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Auch wenn wir rein digital arbeiten, erwarten unsere Kunden nach wie vor eine telefonische Erreichbarkeit. Diese können wir unkompliziert mit sipgate einrichten. Zudem kann unser Vertriebsteam den Outreach erfolgreich und effizient per Plugin mit eigenen Telefonnummern umsetzen.
“Zuverlässiger VoIP Anbieter”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Angelina
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin bei
MYA branding GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
VoIP
Was gefällt Dir am besten?
Zuverlässige Telefonie, kompatibel mit Softphone-Apps anderer Anbieter, gut erreichbarer Kundenservice und trotz Call-Center hat man einen Ansprechpartner der primär für einen Zuständig ist. Die Benutzeroberfläche hat zwar noch Luft nach oben, ist aber intuitiv bedienbar. Eigene Softphone-App Clinq ist gerade in der Entwicklung und die iOS-App steht kurz vor der Beta. Darauf bin ich wirklich sehr gespannt!
Was gefällt Dir nicht?
Die Angebotsgestaltung fand ich anfangs nicht leicht zu durchschauen, hatte aber einen sehr geduldigen Mitarbeiter im Callcenter, der alle Produkte und Positionen gut erklärt hat, um für uns den richtigen Tarif zu finden. Mobile Tarife und den Festnetznummernblock finde ich persönlich etwas zu teuer, das gibt es woanders günstiger. Wenn man seine Nummer aber portiert (also mitbringt) fallen dafür keine monatlichen Kosten an, weswegen wir uns unsere Nummern vorher bei einem anderen Anbieter gesichert haben und erst später zu Sipgate gewechselt sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Überall auf der Festnetznummer erreichbar sein und vom Handy über das "Festnetz" telefonieren können.
“Einfache VoIP-Einrichtung”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Head of Search bei
hooked.digital GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
VoIP
Was gefällt Dir am besten?
Sipgate ist sehr schnell eingerichtet und funktionsfähig. Es lassen sich superleicht Telefonnummern anlegen, Weiterleitungen einrichten und Geräte hinzufügen. Die Software hat uns im Home Office gerettet und professionelle Telefonnummern bereitgestellt, obwohl wir gar keine Diensthandys nutzen. Sogar SMS funktionieren gut und das Interface im Browser ist schnell erfasst. Am besten gefällt mir das Telefonieren im Browser ("Webphone") bzw. direkt in Windows als "Softphone".
Was gefällt Dir nicht?
Der SMS-Empfang funktioniert leider nicht bei jedem Anbieter. Ich vermisse außerdem sehr stark eine Android-App - warum kann ich sipgate nur auf dem PC nutzen?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen sipgate als "Telefonanlage" für unsere Firma. Alle Nummern laufen hierüber. Vorteile sind unter anderem die leichte Handhabung im Browser (ständige Verfügbarkeit von Anruflisten, Kontakten etc.) sowie die super funktionierende Webphone-Anwendung. Ich leite außerdem problemlos die Telefonnummer auf mein Handy weiter, das kann jeder Nutzer sehr leicht einstellen.
“Moderner und zuverlässinger VoIP-Anbieter”
4.5
L
In den letzten 3 Monaten
Lutz
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Publik. Agentur für Kommunikation
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Public Relations and Communications
Use cases:
VoIP
Was gefällt Dir am besten?
sipgate ist schnell eingerichtet und sofort einsatzbereit. Telefonnummern anlegen, Weiterleitungen einrichten und Geräte hinzufügen geht unkompliziert von der Hand. Wir nutzen sipgate inzwischen seit vielen Jahren und sind nach wie vor überzeugt: Der Dienst läuft stabil, ohne nennenswerte Probleme.
Was gefällt Dir nicht?
Die Desktop-App fordert recht häufig Updates ein, die bei uns über einen Administrator eingespielt werden. Bis das geschehen ist, hängt die App schon mal. Davon abgesehen gibt es wenig Grund zur Kritik.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In unserem hybriden Setup stellt sipgate die telefonische Erreichbarkeit sicher, die für uns nach wie vor wichtig ist, egal ob über Softphone oder Mobiltelefon. So bleiben wir unabhängig von klassischer Telefonanlagen-Hardware.
“Flexibel und einfach”
3.5
T
In den letzten 3 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
WEMA Hard- und Software GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Networking
Use cases:
CollaborationVoIP
Was gefällt Dir am besten?
Die flexible und einfache Nutzung in nahezu jedem Anforderungsfeld. Hardware offen, einfache und übersichtliche Bedienung.
Was gefällt Dir nicht?
Essenzielle Funktionen die Sipgate die letzten Jahre ausgemacht haben, fehlen leider bei Sipgate neo z. B. in der Weboberfläche keine Ereignisliste, kein Rückruf/Anruf aus der Ereignisliste/Weboberfläche per Click-To-Dail mit einem VoIP-Telefon - aktuell nur über Headset vom PC aus möglich). Die meisten KMU-Business-Kunden klassische Anforderung an z. B. Tischtelefon, DECT-Mobiltele, etc..
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Früher konnten wir mit Sipgate nahezu jede Anforderung von Kunden mit Sipgate flexibel und mit Mehrwert abbilden. Egal ob DECT-Abdeckung fürs Betriebsgelände bis zu reinen Softphone-Lösungen oder in jeder Kombination. Flexbiles Arbeiten wurde mit Sipgate leichter, egal ob Office, Home-Office oder unterwegs.
“Tolle Cloud Telefonie”
5.0
M
In den letzten 3 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
IT-Admin bei
Sensotek GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
VoIP
Was gefällt Dir am besten?
Sipgate nutzen wir bei seit einiger Zeit für die Telefonie und sind richtig zufrieden. Am besten gefällt mir die unkomplizierte Einrichtung alles läuft über die Cloud, man braucht keine eigene Telefonanlage und kann trotzdem flexibel mit mehreren Rufnummern, Durchwahlen und Teammitgliedern arbeiten. Die App funktioniert zuverlässig, sodass man auch unterwegs erreichbar ist, ohne die private Nummer rausgeben zu müssen. Auch der Support war bisher schnell und kompetent, und die Preisgestaltung ist transparent und fair für ein kleines Unternehmen.
Was gefällt Dir nicht?
Manche erweiterten Funktionen, etwa komplexere Anrufweiterleitungen oder Auswertungen, sind erst in den teureren Tarifen enthalten, das sind aber Kleinigkeiten – insgesamt würde ich sipgate jederzeit weiterempfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit sipgate lösen wir vor allem das Problem der einheitlichen Erreichbarkeit: Egal ob im Büro oder beim Kunden vor Ort, alle Anrufe laufen über eine zentrale Firmennummer, statt dass Kunden auf private Handynummern der Mitarbeiter ausweichen müssen. Gerade im Außendienst ist es enorm praktisch, über die App auch von unterwegs erreichbar zu sein, ohne eine teure klassische Telefonanlage anschaffen oder warten zu müssen.
Der größte Vorteil ist die Flexibilität: Rufnummern und Durchwahlen lassen sich schnell anpassen, wenn das Team wächst, und die Cloud-Lösung spart uns als Betrieb sowohl Investitionskosten als auch IT-Aufwand. Auch die klare Trennung zwischen geschäftlicher und privater Erreichbarkeit schätze ich sehr.
“Zuverlässige VoIP-Lösung für moderne Unternehmen”
4.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
VoIP
Was gefällt Dir am besten?
Sipgate überzeugt durch seine einfache Bedienbarkeit und die benutzerfreundliche Oberfläche, die auch ohne technische Vorkenntnisse intuitiv nutzbar ist. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, mehrere Rufnummern flexibel zu verwalten und den Telefonservice standortunabhängig zu nutzen – ideal für moderne, digitale Unternehmen. Zudem ist die Sprachqualität hervorragend und die Cloud-basierte Lösung funktioniert zuverlässig ohne physische Telefonanlage.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist Sipgate aktuell nicht mit OnOffice kompatibel, was die Integration in bestehende Arbeitsprozesse erschwert. Zudem empfinde ich die Preisstruktur als relativ hoch im Vergleich zu anderen Anbietern, vor allem bei mehreren Nutzern. Eine weitere Verbesserung wäre die Möglichkeit, komplexere Automationen direkt über die Benutzeroberfläche einzurichten, ohne zusätzliche technische Konfigurationen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sipgate ermöglicht uns eine ortsunabhängige und flexible Kommunikation – besonders wertvoll für unser digitales Team. Die Verwaltung mehrerer Rufnummern sowie die Zuweisung zu verschiedenen Mitarbeitenden oder Abteilungen funktioniert einfach und zuverlässig. Außerdem sparen wir uns durch die VoIP-Lösung die Anschaffung und Wartung einer klassischen Telefonanlage, was langfristig Kosten und Aufwand reduziert.
“Nahtlose Integration und Top-Kundenservice!”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dominic
Verifizierter Reviewer
Co-Founder bei
ARRtist Circus GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Events Services
Use cases:
CollaborationKundenbindungVoIP
Was gefällt Dir am besten?
Mit der ARRtist Circus GmbH nutze ich sipgate seit einiger Zeit und bin mehr als zufrieden. Besonders beeindruckt hat mich der herausragende Kundenservice, der uns von Anfang an kompetent unterstützt hat. Die Integration mit Hubspot war kinderleicht und funktionierte reibungslos – ein echter Gewinn für unser Team. Zudem konnten wir problemlos WhatsApp Business mit den sipgate Handynummern verbinden, was unseren Kundenkontakt weiter verbessert hat. Insgesamt wurden unsere Erwartungen vollends erfüllt. Vielen Dank, sipgate!
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe ehrlicherweise nichts auszusetzen. Das Tool macht genau was es soll und es war einfach zu bedienen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Desktop-Telefonie aus dem CRM: Mit sipgate können wir direkt aus Hubspot heraus telefonieren – ohne zusätzliche Diensthandys – und alle Anrufe werden automatisch getrackt.
Optimierte Arbeitsprozesse: Die zentrale Erfassung aller Kommunikationsdaten in unserem CRM führt zu einem effizienteren Vertriebs- und Marketingworkflow.
Erweiterte Kommunikationskanäle: Die einfache Verbindung von WhatsApp Business mit sipgate-Nummern ermöglicht es uns, Kunden direkt und mobil zu erreichen.
“Next Level Discovery Calls mit Einführung von Sipgate!”
5.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Enver
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Demtek GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
VoIP
Was gefällt Dir am besten?
Ich bin sehr zufrieden mit sipgate. Schon beim Onboarding hat mich der persönliche und strukturierte Einstieg beeindruckt – vom Sales bis zum Customer Success stand mir jederzeit kompetente Hilfe zur Verfügung. Die Installation war kinderleicht und die Weboberfläche wirkt intuitiv und benutzerfreundlich. Besonders hervorzuheben ist die Transkriptfunktion für Discovery Calls, die mir die Nachbereitung ungemein erleichtert hat. Insgesamt bietet sipgate einen tollen, durchdachten Service, der begeistert.
Was gefällt Dir nicht?
Mir ist bisher nichts aufgefallen, was mir nicht gefällt – alles funktioniert reibungslos und entspricht genau meinen Erwartungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Effiziente Kommunikation: Die intuitive Weboberfläche ermöglicht mir, Gespräche reibungslos und klar zu führen, sodass ich mich voll auf den Dialog mit meinen Kunden konzentrieren kann. Dank der Transkriptfunktion verpasse ich nie wichtige Details aus meinen Discovery Calls. Das hilft mir, Gespräche präzise nachzubereiten und gezielt auf Kundenwünsche einzugehen. Das durchdachte Onboarding, das von Sales bis Customer Success reicht, sorgt dafür, dass ich schnell und unkompliziert starten kann. Die einfache Installation und Bedienung reduzieren technische Probleme, sodass ich mehr Zeit für das Wesentliche habe.
Mit sipgate bin ich in der Lage, meine Sales Calls effektiver und zielgerichteter zu gestalten.
“Sehr guter Service und top Produkt”
4.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Leopold
Verifizierter Reviewer
Founder bei
VENMATE GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
Communication Platform as a Service (CPaaS)KundenbindungVoIP
Was gefällt Dir am besten?
Am besten fand ich die einfache Handhabung und Flexibilität von Sipgate. Die Einrichtung ist ziemlich unkompliziert und das System ist sehr benutzerfreundlich, was es einfach macht, schnell zu starten. Außerdem bietet Sipgate eine hervorragende Anrufqualität und die Zuverlässigkeit ist top. Die Möglichkeit, verschiedene Nummern und Dienste nach Bedarf zu konfigurieren und anzupassen, sowie die Anbindung an Hubspot sind für uns super.
Was gefällt Dir nicht?
Ein paar kleinere Aspekte gibt es, die mir nicht ganz so gut gefallen, die aber den Gesamtnutzen von Sipgate nicht wesentlich beeinträchtigen. Zunächst war die Vielfalt der Tarifoptionen anfangs etwas schwer zu überschauen. Weiterhin wäre die Verfügbarkeit einer Android-App cool, um auch unterwegs auf allen Geräten auf Sipgate zugreifen zu können - wofür dann aber auch das Internet ausreichen müsste um die Qualität zu halten. Obwohl die Preise etwas höher sind, spiegeln sie die Qualität und den zuverlässigen Service wider, was die Investition rechtfertigt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Sipgate löse ich vor allem das Problem der Flexibilität in der Kommunikation. Als VoIP-Lösung ermöglicht es mir, unabhängig von Standort und traditionellen Telefonleitungen zu arbeiten und meine Rufnummer auf verschiedenen Geräten zu nutzen.
Zusätzliche Funktionen wie die Integration in Hubspot und automatische Anrufprotokollierung steigern zudem die Produktivität und Effizienz.
“Super Softphone mit Hubspot Integration”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jano
Verifizierter Reviewer
Marketing bei
Mateo Estate GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Telecommunications
Use cases:
CollaborationVoIP
Was gefällt Dir am besten?
Clinq ist super einfach zu bedienen und v.a. die Call Nachbereitung hat mir hier deutlich besser gefallen, als bei vergleichbaren Softphones. Auch die Hubspot Integration läuft super.
Was gefällt Dir nicht?
Ab und an ist mir Clinq mal abgeschmiert oder die Verbindungsqualität war schlecht, das ist aber bei allen anderen Softphones das selbe.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Professionelles Call-System für den Vertieb, Ortunabhängig und über mehrere Geräte die selbe Telefonnummer verwenden. Keine Physische Telefonanlage notwendig. Synchronisierung von Call-Notizen direkt ins CRM.
“CLINQ - Perfekter Telefon Ersatz”
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Konrad
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
MysticPixel Studios
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Games
Use cases:
VoIP
Was gefällt Dir am besten?
Bei MysticPixel Studios nutzen wir CLINQ für unsere tägliche telefonkommunikation und sind von dessen Benutzerfreundlichkeit begeistert. Die problemlose Integration in unsere Betriebsabläufe und die klare Sprachqualität der Anrufe sind besonders erwähnenswert. Die Flexibilität, CLINQ sowohl am Desktop als auch auf Mobilgeräten zu verwenden, hat unsere Arbeitsabläufe effizienter und flexibler gestaltet.
Was gefällt Dir nicht?
Bislang hatten wir keinerlei Schwierigkeiten mit CLINQ. Jedes Feature erfüllt unsere Erwartungen und trägt zur Verbesserung unserer täglichen Kommunikation bei. Die einfache Handhabung und Zuverlässigkeit von CLINQ machen es zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Studios.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Insgesamt hat CLINQ bei MysticPixel Studios für eine spürbare Verbesserung in der Kommunikation gesorgt. Es unterstützt uns täglich, effizient und klar zu kommunizieren, ohne dass wir irgendwelche Probleme erlebt haben. Wir sind von der Funktionalität und der Leistung der Software vollends überzeugt.
“Macht den Arbeitsalltag spürbar leichter!”
4.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
wambo marketing GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
CollaborationCommunication Platform as a Service (CPaaS)Kundenbindung
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Die App läuft wie geschmiert auf dem Handy und Laptop, im Gegensatz zu vielen anderen Produkten da draußen. Das Design und die Benutzerfreundlichkeit sind echt top. Das moderne und ansprechende Layout sorgt dafür, dass es jedes Mal eine Freude ist, Anrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen. Die Integration von Google- oder Microsoft Kontakten geht blitzschnell vonstatten.
Was gefällt Dir nicht?
Gelegentlich gibt es noch Verbindungsabbrüche, und ehrlich gesagt, ich habe keine Ahnung, warum. Die KI-Geräuschunterdrückung kann manchmal etwas zu enthusiastisch sein und schneidet mehr weg, als nötig wäre. Mehr gibt's es aber Meiner Meinung nach nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Tool ermöglicht es uns, Anrufe direkt vom PC aus zu tätigen und entgegenzunehmen. Zusätzlich bietet Clinq detaillierte Auswertungen unseres Telefonie Verhaltens an, darunter die Anzahl der getätigten Anrufe, deren durchschnittliche Dauer und sogar eine Prognose für künftige Telefonate. Auch auf dem iPhone läuft die App einwandfrei und ohne Probleme.
“Einfache Handhabung und tolle CRM Schnittstelle”
3.5
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robin
Verifizierter Reviewer
Ressortleitung Finanzen & Recht bei
Contact & Cooperation Lüneburg
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Use cases:
KundenbindungVoIP
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt an CLINQ sehr gut, dass es eine super Schnittstelle zu unserem CRM System ist und ich sämtliche Kundendaten nun auf einem Klick und Blick zur Verfügung habe und nicht lange suchen muss. Darüber hinaus habe ich auch bei Telefonaten sämtliche Notizen zu dem jeweiligen Kunden sofort parat, sodass ich mich immer darauf berufen kann. Es ist dazu noch super einfach zu bedienen.
Was gefällt Dir nicht?
Zwei Dinge. Zum einen das lästige Abo-Modell was in den letzten Jahren ja immer moderner geworden ist. Zum anderen kam es bei mir manchmal leider zu Verbindungsabbrüchen während der Calls. Mehr habe ich dann aber auch wirklich nicht zu beanstanden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wie schon gesagt, muss ich nicht mehr ewig nach den passenden Daten des Kunden suchen und sie manuell eintippen, sondern kann nun mit allen Informationen parat direkt meine Calls machen. Aber auch aus dem Home-Office kann ich so am Rechner Telefonate ausführen, ohne mein privates Handy dafür nutzen zu müssen. TOP!
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