“Sehr intuitive Einrichtung & Verwaltung der Firmentelefonie”

Herkunft der Review

5.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Stefanie

Verifizierter Reviewer

Head of Business Development bei

minubo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Es ist wirklich einfach neue Nutzer anzulegen, mehrere Nummern zuzuweisen und auch komplexe Zeitpläne mit unterschiedlichen Erreichbarkeiten und Weiterleitungen abzubilden. Auch Verteiler-Gruppen und Anrufbeantworter sind schnell eingerichtet. Man kann sipgate in Kombination mit physischen Telefonen (z.B. snom) oder Weiterleitungen auf Handys nutzen oder komplett Online arbeiten per Plugin.

Was gefällt Dir nicht?

Die Verwaltung der gebuchten Abos ist leider nicht ganz so intuitiv und erfordert einige zusätzliche Klicks - z.B. um hinzugebuchte Nummernblöcke auch wieder loszuwerden. Auch das verpflichtende Hinterlegen & umständliche Ändern eines zugeordneten Standorts erscheint rudimentär, wo wir doch in einer digitalen, remote Arbeitswelt angekommen sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Auch wenn wir rein digital arbeiten, erwarten unsere Kunden nach wie vor eine telefonische Erreichbarkeit. Diese können wir unkompliziert mit sipgate einrichten. Zudem kann unser Vertriebsteam den Outreach erfolgreich und effizient per Plugin mit eigenen Telefonnummern umsetzen.

“Zuverlässiger VoIP Anbieter”

Herkunft der Review

4.5

A

Vor mehr als 12 Monaten

Angelina

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin bei

MYA branding GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Zuverlässige Telefonie, kompatibel mit Softphone-Apps anderer Anbieter, gut erreichbarer Kundenservice und trotz Call-Center hat man einen Ansprechpartner der primär für einen Zuständig ist. Die Benutzeroberfläche hat zwar noch Luft nach oben, ist aber intuitiv bedienbar. Eigene Softphone-App Clinq ist gerade in der Entwicklung und die iOS-App steht kurz vor der Beta. Darauf bin ich wirklich sehr gespannt!

Was gefällt Dir nicht?

Die Angebotsgestaltung fand ich anfangs nicht leicht zu durchschauen, hatte aber einen sehr geduldigen Mitarbeiter im Callcenter, der alle Produkte und Positionen gut erklärt hat, um für uns den richtigen Tarif zu finden. Mobile Tarife und den Festnetznummernblock finde ich persönlich etwas zu teuer, das gibt es woanders günstiger. Wenn man seine Nummer aber portiert (also mitbringt) fallen dafür keine monatlichen Kosten an, weswegen wir uns unsere Nummern vorher bei einem anderen Anbieter gesichert haben und erst später zu Sipgate gewechselt sind.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Überall auf der Festnetznummer erreichbar sein und vom Handy über das "Festnetz" telefonieren können.

“Einfache VoIP-Einrichtung”

Herkunft der Review

4.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jan

Verifizierter Reviewer

Head of Search bei

hooked.digital GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sipgate ist sehr schnell eingerichtet und funktionsfähig. Es lassen sich superleicht Telefonnummern anlegen, Weiterleitungen einrichten und Geräte hinzufügen. Die Software hat uns im Home Office gerettet und professionelle Telefonnummern bereitgestellt, obwohl wir gar keine Diensthandys nutzen. Sogar SMS funktionieren gut und das Interface im Browser ist schnell erfasst. Am besten gefällt mir das Telefonieren im Browser ("Webphone") bzw. direkt in Windows als "Softphone".

Was gefällt Dir nicht?

Der SMS-Empfang funktioniert leider nicht bei jedem Anbieter. Ich vermisse außerdem sehr stark eine Android-App - warum kann ich sipgate nur auf dem PC nutzen?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen sipgate als "Telefonanlage" für unsere Firma. Alle Nummern laufen hierüber. Vorteile sind unter anderem die leichte Handhabung im Browser (ständige Verfügbarkeit von Anruflisten, Kontakten etc.) sowie die super funktionierende Webphone-Anwendung. Ich leite außerdem problemlos die Telefonnummer auf mein Handy weiter, das kann jeder Nutzer sehr leicht einstellen.

“Nahtlose Integration und Top-Kundenservice!”

5.0

D

In den letzten 30 Tagen

Dominic

Verifizierter Reviewer

Co-Founder bei

ARRtist Circus GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Events Services

Was gefällt Dir am besten?

Mit der ARRtist Circus GmbH nutze ich sipgate seit einiger Zeit und bin mehr als zufrieden. Besonders beeindruckt hat mich der herausragende Kundenservice, der uns von Anfang an kompetent unterstützt hat. Die Integration mit Hubspot war kinderleicht und funktionierte reibungslos – ein echter Gewinn für unser Team. Zudem konnten wir problemlos WhatsApp Business mit den sipgate Handynummern verbinden, was unseren Kundenkontakt weiter verbessert hat. Insgesamt wurden unsere Erwartungen vollends erfüllt. Vielen Dank, sipgate!

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe ehrlicherweise nichts auszusetzen. Das Tool macht genau was es soll und es war einfach zu bedienen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Desktop-Telefonie aus dem CRM: Mit sipgate können wir direkt aus Hubspot heraus telefonieren – ohne zusätzliche Diensthandys – und alle Anrufe werden automatisch getrackt. Optimierte Arbeitsprozesse: Die zentrale Erfassung aller Kommunikationsdaten in unserem CRM führt zu einem effizienteren Vertriebs- und Marketingworkflow. Erweiterte Kommunikationskanäle: Die einfache Verbindung von WhatsApp Business mit sipgate-Nummern ermöglicht es uns, Kunden direkt und mobil zu erreichen.

“Next Level Discovery Calls mit Einführung von Sipgate!”

5.0

E

In den letzten 30 Tagen

Enver

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Demtek GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Ich bin sehr zufrieden mit sipgate. Schon beim Onboarding hat mich der persönliche und strukturierte Einstieg beeindruckt – vom Sales bis zum Customer Success stand mir jederzeit kompetente Hilfe zur Verfügung. Die Installation war kinderleicht und die Weboberfläche wirkt intuitiv und benutzerfreundlich. Besonders hervorzuheben ist die Transkriptfunktion für Discovery Calls, die mir die Nachbereitung ungemein erleichtert hat. Insgesamt bietet sipgate einen tollen, durchdachten Service, der begeistert.

Was gefällt Dir nicht?

Mir ist bisher nichts aufgefallen, was mir nicht gefällt – alles funktioniert reibungslos und entspricht genau meinen Erwartungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effiziente Kommunikation: Die intuitive Weboberfläche ermöglicht mir, Gespräche reibungslos und klar zu führen, sodass ich mich voll auf den Dialog mit meinen Kunden konzentrieren kann. Dank der Transkriptfunktion verpasse ich nie wichtige Details aus meinen Discovery Calls. Das hilft mir, Gespräche präzise nachzubereiten und gezielt auf Kundenwünsche einzugehen. Das durchdachte Onboarding, das von Sales bis Customer Success reicht, sorgt dafür, dass ich schnell und unkompliziert starten kann. Die einfache Installation und Bedienung reduzieren technische Probleme, sodass ich mehr Zeit für das Wesentliche habe. Mit sipgate bin ich in der Lage, meine Sales Calls effektiver und zielgerichteter zu gestalten.

“Sehr guter Service und top Produkt”

4.5

L

In den letzten 3 Monaten

Leopold

Verifizierter Reviewer

Founder bei

VENMATE GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Am besten fand ich die einfache Handhabung und Flexibilität von Sipgate. Die Einrichtung ist ziemlich unkompliziert und das System ist sehr benutzerfreundlich, was es einfach macht, schnell zu starten. Außerdem bietet Sipgate eine hervorragende Anrufqualität und die Zuverlässigkeit ist top. Die Möglichkeit, verschiedene Nummern und Dienste nach Bedarf zu konfigurieren und anzupassen, sowie die Anbindung an Hubspot sind für uns super.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar kleinere Aspekte gibt es, die mir nicht ganz so gut gefallen, die aber den Gesamtnutzen von Sipgate nicht wesentlich beeinträchtigen. Zunächst war die Vielfalt der Tarifoptionen anfangs etwas schwer zu überschauen. Weiterhin wäre die Verfügbarkeit einer Android-App cool, um auch unterwegs auf allen Geräten auf Sipgate zugreifen zu können - wofür dann aber auch das Internet ausreichen müsste um die Qualität zu halten. Obwohl die Preise etwas höher sind, spiegeln sie die Qualität und den zuverlässigen Service wider, was die Investition rechtfertigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sipgate löse ich vor allem das Problem der Flexibilität in der Kommunikation. Als VoIP-Lösung ermöglicht es mir, unabhängig von Standort und traditionellen Telefonleitungen zu arbeiten und meine Rufnummer auf verschiedenen Geräten zu nutzen. Zusätzliche Funktionen wie die Integration in Hubspot und automatische Anrufprotokollierung steigern zudem die Produktivität und Effizienz.

“Super Softphone mit Hubspot Integration”

Herkunft der Review

4.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jano

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Mateo Estate GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Telecommunications

Was gefällt Dir am besten?

Clinq ist super einfach zu bedienen und v.a. die Call Nachbereitung hat mir hier deutlich besser gefallen, als bei vergleichbaren Softphones. Auch die Hubspot Integration läuft super.

Was gefällt Dir nicht?

Ab und an ist mir Clinq mal abgeschmiert oder die Verbindungsqualität war schlecht, das ist aber bei allen anderen Softphones das selbe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Professionelles Call-System für den Vertieb, Ortunabhängig und über mehrere Geräte die selbe Telefonnummer verwenden. Keine Physische Telefonanlage notwendig. Synchronisierung von Call-Notizen direkt ins CRM.

“CLINQ - Perfekter Telefon Ersatz”

Herkunft der Review

4.5

K

Vor mehr als 12 Monaten

Konrad

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

MysticPixel Studios

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Games

Was gefällt Dir am besten?

Bei MysticPixel Studios nutzen wir CLINQ für unsere tägliche telefonkommunikation und sind von dessen Benutzerfreundlichkeit begeistert. Die problemlose Integration in unsere Betriebsabläufe und die klare Sprachqualität der Anrufe sind besonders erwähnenswert. Die Flexibilität, CLINQ sowohl am Desktop als auch auf Mobilgeräten zu verwenden, hat unsere Arbeitsabläufe effizienter und flexibler gestaltet.

Was gefällt Dir nicht?

Bislang hatten wir keinerlei Schwierigkeiten mit CLINQ. Jedes Feature erfüllt unsere Erwartungen und trägt zur Verbesserung unserer täglichen Kommunikation bei. Die einfache Handhabung und Zuverlässigkeit von CLINQ machen es zu einem unverzichtbaren Bestandteil unseres Studios.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Insgesamt hat CLINQ bei MysticPixel Studios für eine spürbare Verbesserung in der Kommunikation gesorgt. Es unterstützt uns täglich, effizient und klar zu kommunizieren, ohne dass wir irgendwelche Probleme erlebt haben. Wir sind von der Funktionalität und der Leistung der Software vollends überzeugt.

“Macht den Arbeitsalltag spürbar leichter!”

Herkunft der Review

4.5

D

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

wambo marketing GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die App läuft wie geschmiert auf dem Handy und Laptop, im Gegensatz zu vielen anderen Produkten da draußen. Das Design und die Benutzerfreundlichkeit sind echt top. Das moderne und ansprechende Layout sorgt dafür, dass es jedes Mal eine Freude ist, Anrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen. Die Integration von Google- oder Microsoft Kontakten geht blitzschnell vonstatten.

Was gefällt Dir nicht?

Gelegentlich gibt es noch Verbindungsabbrüche, und ehrlich gesagt, ich habe keine Ahnung, warum. Die KI-Geräuschunterdrückung kann manchmal etwas zu enthusiastisch sein und schneidet mehr weg, als nötig wäre. Mehr gibt's es aber Meiner Meinung nach nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Tool ermöglicht es uns, Anrufe direkt vom PC aus zu tätigen und entgegenzunehmen. Zusätzlich bietet Clinq detaillierte Auswertungen unseres Telefonie Verhaltens an, darunter die Anzahl der getätigten Anrufe, deren durchschnittliche Dauer und sogar eine Prognose für künftige Telefonate. Auch auf dem iPhone läuft die App einwandfrei und ohne Probleme.

“Einfache Handhabung und tolle CRM Schnittstelle”

Herkunft der Review

3.5

R

Vor mehr als 12 Monaten

Robin

Verifizierter Reviewer

Ressortleitung Finanzen & Recht bei

Contact & Cooperation Lüneburg

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Management Consulting

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt an CLINQ sehr gut, dass es eine super Schnittstelle zu unserem CRM System ist und ich sämtliche Kundendaten nun auf einem Klick und Blick zur Verfügung habe und nicht lange suchen muss. Darüber hinaus habe ich auch bei Telefonaten sämtliche Notizen zu dem jeweiligen Kunden sofort parat, sodass ich mich immer darauf berufen kann. Es ist dazu noch super einfach zu bedienen.

Was gefällt Dir nicht?

Zwei Dinge. Zum einen das lästige Abo-Modell was in den letzten Jahren ja immer moderner geworden ist. Zum anderen kam es bei mir manchmal leider zu Verbindungsabbrüchen während der Calls. Mehr habe ich dann aber auch wirklich nicht zu beanstanden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wie schon gesagt, muss ich nicht mehr ewig nach den passenden Daten des Kunden suchen und sie manuell eintippen, sondern kann nun mit allen Informationen parat direkt meine Calls machen. Aber auch aus dem Home-Office kann ich so am Rechner Telefonate ausführen, ohne mein privates Handy dafür nutzen zu müssen. TOP!

“Preis Leistung stark und funktional sauber, in Sachen Integrationen Luft nach oben”

Herkunft der Review

4.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Founder bei

ContractHero GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Preislich günstig, VoiP Qualität ordentlich bis sehr gut in DACH. Gute Möglichkeiten, verschiedene "Telefonketten" einzurichten, Reihenfolgen und Regel definieren. So kann zB die Service-Hotline mit sipgate einfach online im dashboard konfiguriert werden.

Was gefällt Dir nicht?

In Sachen direkter Integrationen nicht so weit verbreitet wie zum Beispiel Aircall. Es gibt keine saubere integration mit Pipedrive (CRM), was enorm hilfreich wäre. Wir verwenden es daher eher für die Hotline (reaktiv) und weniger für proaktive Calls, die direkt aus dem CRM heraus gesteuert werden (Clinq oder Aircall)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Servicehotline einrichten und über mehrere Mitarbeiter Regeln definieren, wer wann ans telefon geht. Mit sipgate können wir internationale Nummern einrichten, coverage der Länder ist OK (Niederlande beispielsweise fehlt). Es wird im Dashboard automatisiert protokolliert, wenn ein Anruf verpasst wurde und es werden auch die relevanten Call-Statistiken zusammengefasst.

“Zuverlässige Telefonanlage mit Zusatzfunktionen”

Herkunft der Review

4.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Key Account Manager bei

Bold & Epic

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

sipgate ist wirklich übersichtlich gestaltet und alle Funktionen sind sinnvoll angeordnet. Die Sprachqualität ist gut und zuverlässig, sofern man eine stabile Internetverbindung hat. Zudem kann sipgate umfänglich erweitert werden und bspw. auch mit etlichen CRM-System verknüpft werden. Wir haben es nur als Telefonanlage verwendet, aber es ist einiges mehr möglich.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Kolleg:innen hatten starke Probleme mit der Telefonqualität, was letztendlich dazu geführt hat, dass wir sipgate abgeschafft haben. Ich hatte nie Probleme damit, aber wir konnten nicht final klären woher die Probleme bei den anderen kamen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Primär die gute Sprachqualität und das einfache Handling. Wenn gewollt kann es umfassend in die bestehenden Tools integriert werden, was für größere Unternehmen sicherlich einen weiteren Vorteil darstellt.

“Top Cloud-Telefonanlage!”

Herkunft der Review

5.0

P

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

CMO bei

SalesViewer®

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Sipgate ist eine sehr einfach zu bedienende VoIP-Telefonanlage, die wir seit einigen Jahren nutzen. Es können total einfach neue Rufnummern und Endgeräte aufgeschaltet werden und wir sind total zufrieden damit. Sipgate läuft einfach geräuschlos mit und wächst mit dem Unternehmen mit. Besonders gut ist, dass man keine Hardware-Telefonanlage mehr benötigt, die irgendwann keine freien Nebenstellen mehr hat & gegen das nächstgrößere Modell ausgetauscht werden muss.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt natürlich einen Signifikanten Nachteil, für den kann Sipgate selbst aber nichts: Kein Internet-Kein Telefon. Dass muss jedem Kunden klar sein, der eine VoIP-Telefonanlage einsetzen möchte. Eine gute Internetverbindung ist zwingend erforderlich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als junges Unternehmen weiss man oft nicht, was für eine Telefonanlage man kaufen soll, da man sein eigenes Wachstum noch nicht einschätzen kann. Der Vorteil bei Sipgate ist, dass die Anlage Internetbasiert funktioniert und mit dem Unternehmen Mitwächst. Dadurch bleiben die Kosten immer Planbar, wobei man schon einrechnen sollte, wie teuer eine Weitere Rufnummer /Anschluss wird. Bei Sipgate ist das Preismodell sehr transparent und sprengt auch nicht den Rahmen. Im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanlagen wird Sipgate auf dauer günstiger und flexibeler sein.

“Festnetztelefone ade ”

Herkunft der Review

4.5

L

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Marketing Lead bei

minubo GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Durch Sipgate bin ich auch von unterwegs über meine Festnetznummer erreichbar. In der Nutzung ist das Tool unkompliziert und intuitiv. Um- oder Weiterleitungen (aufs Handy) lassen sich mit nur wenigen Klicks einrichten. Über verpasste Anrufe bzw. Voicemails wird man direkt per E-Mail informiert. Insgesamt: gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis.

Was gefällt Dir nicht?

In der Nutzung habe ich keine akuten Verbesserungsvorschläge. Die Software erfüllt ihren Dienst zuverlässig und gut. Zur technischen Integration, etc. habe ich leider keine weiteren Informationen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Festnetztelefone im Büro gehören der Vergangenheit an, die Festnetznummern sind allerdings geblieben. Alle Telefonate können nun über Sipgate bzw. die Sipgate Softphone App getätigt werden. Das heißt: egal ob im Büro, Homeoffice oder von unterwegs, man ist immer und flexibel unter seiner Festnetznummer erreichbar.

“Macht was es soll und Support, sofern überhaupt nötig, funktioniert prompt und zuverlässig”

5.0

T

In den letzten 30 Tagen

Thomas

Verifizierter Reviewer

GGeschäftsführer bei

Ahner & Mäge Finanzteam GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

Die einfache Administration. Die Kombination mit der eSim ermöglicht ein problemloses Arbeiten auch außerhalb des eigentlichen Büros.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungsfähig ist das Routing bei Abwesenheit. Speziell die Ansprechbarkeit verschiedener Mailboxtexte. Außerdem wäre ein einfach einstellbares temporäres Routing während Abwesenheit (z.B. Urlaub) hilfreich (ähnlich wie Abwesenheitsnotitz bei Outlook).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Intergration der Telefonate in unser eigenes CRM. Problemloses arbeiten von überall. Einfache Zuordnung von Telefonaten und Rufnummern

“Beste Wahl für Telefonie und CRM-Integration mit Luft nach oben bei der Mobile App”

5.0

P

In den letzten 30 Tagen

Patrick

Verifizierter Reviewer

Sales Manager bei

smava

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

• Starke Cloud-Telefonie-Lösung, gut für professionelle Kommunikation • Gute CRM-Integration, die den Workflow unterstützt • Flexibel und skalierbar, für verschiedene Unternehmensgrößen geeignet • Einfache Einrichtung, schnell einsetzbar ohne aufwendige Konfiguration

Was gefällt Dir nicht?

• Mobile App ist ausbaufähig, war nicht intuitiv genug und mit Verbesserungspotenzial bei der Performance, habe aber gehört, dass inzwischen intensiv daran gearbeitet wird

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe Sipgate für meine Geschäftskommunikation genutzt, insbesondere für Inbound & Outbound Calls in Kombination mit meinem CRM-System. Die Telefonie ist zuverlässig, die Sprachqualität ist klar, und die wichtigsten Funktionen sind vorhanden. Besonders die einfache Einrichtung und die flexiblen Integrationen sind ein großer Pluspunkt.

“Solide aber ausbaufähig”

3.5

C

In den letzten 30 Tagen

Christoph

Verifizierter Reviewer

Senior Growth Manager bei

Masters of Marketing

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: E-Learning

Was gefällt Dir am besten?

Die Sprachqualität ist insgesamt zufriedenstellend, kann jedoch gelegentlich tagesabhängige Schwankungen aufweisen. Die Integration in HubSpot funktioniert reibungslos, wodurch eine nahtlose Anbindung an bestehende Workflows gewährleistet ist. Zudem zeichnet sich die Bedienung durch eine benutzerfreundliche Handhabung aus, was den Einsatz im Arbeitsalltag erheblich erleichtert.

Was gefällt Dir nicht?

Messaging-Funktionen sind nicht vorhanden, sodass wir auf alternative Dienste zurückgreifen müssen. Die direkte Anbindung an HubSpot ist bereits integriert und am umfassendsten ausgebaut. Allerdings fehlen Schnittstellen zu Automatisierungslösungen sowie Funktionen für die Durchführung von Outreach-Kampagnen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen sipgate für Kundensupport und Akquise-Telefonie (Cold Calling)

“Nahtlose Integration mit unserem CRM-System”

5.0

M

In den letzten 30 Tagen

Marius

Verifizierter Reviewer

Projektleitung bei

Goldene Generation GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Sipgate täglich in unserem Unternehmen und sind absolut zufrieden! Besonders hervorzuheben ist die nahtlose Integration mit unserem CRM-System, die den Import von Kontakten und Daten unglaublich einfach macht. Die Bedienung ist intuitiv, die Sprachqualität erstklassig und der Kundenservice stets hilfsbereit. Dank Sipgate konnten wir unsere Kommunikation effizienter gestalten und profitieren von einer flexiblen, cloudbasierten Telefonie-Lösung. Absolute Empfehlung für Unternehmen, die eine zuverlässige und moderne Telefonie-Lösung suchen!

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir noch ein zwei Features bei Sipgate wünschen. Das man sich direkt während des Gesprächs Notizen machen kann ist super, ein Export dieser Notizen wäre noch ein Feature, welches ich mir Wünschen würde!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

sipgate bietet durch die iOS App eine Möglichkeit, die ich vorher nicht kannte, die das Arbeitsleben aber enorm erleichtert. Sobald man sich anmeldet in der App, kommen alle Anrufe automatisch auf dem Handy an. Ohne das man eine komplizierte Rufumleitung einstellen muss.

“HubSpot und Sipgate für Calling Effizienz”

5.0

J

In den letzten 3 Monaten

Julius

Verifizierter Reviewer

Co-Founder & CEO bei

Syntinels GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir kommen von Placetel & Pipedrive in Kombination. Die Stimme war oft schrebbelig und wir konnten nie nachvollziehen, welchen Kunden wir angerufen haben / zu welchem Thema wir sprachen.Mit HubSpot und Sipgate ist das deutlich besser und läuft problemlos.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde gerne mehr Funktionen haben, aus den bisherigen Calls Skripte zu erstellen und zB Einwandbehandlung live in Sipgate abzubilden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

1. Unsere SDR callen, ohne wählen zu müssen - sparen Zeit. 2. wir dokumentieren jeden call - mehr Übersichtlichkeit. 3. Wir haben eine HS Integration und müssen nicht nachpflegen - weniger klicken.

“Einfache Handhabung und super easy Onboarding ”

5.0

A

In den letzten 3 Monaten

Andrea

Verifizierter Reviewer

Founder bei

I close your Deal

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

CLINQ hat mich von Anfang an begeistert. Das Onboarding war super einfach und schnell, sodass ich direkt loslegen konnte – ohne komplizierte Setups oder lange Einarbeitung. Besonders schätze ich die reibungslosen CRM-Integrationen, die den Workflow enorm erleichtern. Einfach einloggen, verbinden und loslegen! Ein weiteres Highlight ist der tolel Support bei Sipgate – wenn mal eine Frage auftaucht, bekommt man mega schnell eine kompetente Antwort. Insgesamt eine intuitive & effiziente Lösung,.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell gibt es nichts, was mir negativ aufgefallen ist. CLINQ läuft stabil, ist super intuitiv und macht genau das, was es soll – ohne unnötige Komplexität. Bisher bin ich rundum zufrieden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als jemand, der viel im Ausland unterwegs ist und täglich mit Kunden telefoniert, ist eine flexible und zuverlässige VoIP-Lösung für mich unerlässlich. Mit Sipgate kann ich ortsunabhängig und ohne hohe Roaming-Gebühren telefonieren, was mir enorme Flexibilität verschafft.

“Seit Tag 1 bei finflow: Warum wir auf Sipgate setzen.”

5.0

C

In den letzten 3 Monaten

Christian

Verifizierter Reviewer

Founder & CEO bei

finflow GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Seit der Gründung von finflow setzen wir auf Sipgate, weil es uns eine zuverlässige, flexible und moderne Telefonielösung bietet. Die Integration in Google Workspace und HubSpot funktioniert reibungslos und sorgt dafür, dass unser Team immer perfekt vernetzt ist – egal, ob im Büro oder remote. Besonders schätze ich die einfache Skalierbarkeit, die es uns ermöglicht, neue Teammitglieder schnell und unkompliziert einzubinden, ohne uns um komplizierte IT-Prozesse kümmern zu müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Sipgate ist technisch top, dennoch wünsche ich mir an manchen Stellen eine noch intuitivere User Experience im Interface – gerade für neue Nutzer könnte die Einrichtung noch einfacher sein. Zudem wäre es großartig, wenn die mobile App noch performanter (und unter eigenem Namen) laufen würde, insbesondere bei längeren Gesprächen oder schlechterer Netzqualität.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sipgate lösen wir bei finflow mehrere zentrale Probleme der Kommunikation. Dank der nahtlosen Integration in Google Workspace und HubSpot können wir unsere Kundenanfragen effizient verwalten und die Kommunikation über alle Kanäle hinweg konsolidieren. Weiterhin spart uns Sipgate jede Menge Zeit, indem es die Telefonie (mittels KI) direkt mit unseren digitalen Arbeitsabläufen verknüpft und manuelle Eingaben oder das Wechseln zwischen verschiedenen Tools überflüssig macht. Ein weiteres großes Plus ist die Zuverlässigkeit der Verbindung, die uns dabei hilft, auch in hektischen Zeiten professionell zu bleiben.

“Aktuell in Testphase”

5.0

A

In den letzten 3 Monaten

Anwar

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer und Gründer bei

NetCologne GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Was gefällt Dir am besten?

Top Service, einfach zu bedienende Software und eine Top Tonquality. Entspricht genau meinen Vorstellungen in bis jetzt allen Punkten.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt. Alles in allem ist wirklich alles wie versprochen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und einfache Kaltakquise. Schnelle Verbindung zum CRM.

“Einfache Handhabung bei CLINQ ”

Herkunft der Review

3.5

A

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

CodeCrafters

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer & Network Security

Was gefällt Dir am besten?

Bei CodeCrafters hat sich CLINQ als unverzichtbar für unsere Telefonkommunikation erwiesen. Uns beeindruckt besonders die Nutzerfreundlichkeit. Das reibungslose Einbinden in unseren täglichen Workflow und die ausgezeichnete Sprachqualität der Anrufe heben sich deutlich hervor. Die flexible Nutzung auf Desktop und Mobilgeräten steigert unsere Effizienz und Flexibilität.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sehen Potenzial für Verbesserungen in der Integration mit anderen Werkzeugen, die wir täglich nutzen, sowie in einer anpassbareren Benutzeroberfläche, um die Software noch individueller auf unsere Bedürfnisse abzustimmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für uns bei CodeCrafters hat sich CLINQ als ein wesentlicher Faktor für effizientere und klarere Kommunikation etabliert. Es ist zu einem unerlässlichen Werkzeug in unserem Arbeitsalltag geworden und könnte mit einigen Feinabstimmungen noch weiter an unsere Anforderungen angepasst werden.

“Tolle Ergänzung für das Bürotelefon”

Herkunft der Review

5.0

T

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Wagner E-Commerce Solutions (Einzelunternehmen)

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Wholesale

Was gefällt Dir am besten?

CLINQ ist eine anwenderfreundliche Software, die Die Nachbereitung von Anrufen und die Integration von Hubspot verlaufen reibungslos und erleichtern unsere tägliche Arbeit. Wir können jetzt leichter auf Kundendaten zugreifen und während der Anrufe alle Informationen direkt zur Hand haben. Besonders praktisch ist die einwandfrei funktionierende CLINQ-App, die sowohl auf dem Handy als auch auf dem Laptop nutzbar ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die KI-Geräuschunterdrückung meint es manchmal zu gut mit der Reduktion von Störgeräuschen. So verstehe ich manchmal mein Gegenüber nur abgehakt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CLINQ hat unseren Arbeitsablauf wirklich verbessert. Die Möglichkeit, Anrufe direkt vom PC aus zu tätigen und gleichzeitig Notizen zu machen, ist super effizient. Die Rückrufliste ist auch toll – sie hilft uns dabei, unseren Tag besser zu planen und zu sehen, wer gerade verfügbar ist. Insgesamt macht CLINQ die Kommunikation mit unserem Team und unseren Kunden viel einfacher und professioneller.

“Für jeden Vieltelefonierer gut geeignet”

Herkunft der Review

4.0

T

Vor mehr als 12 Monaten

Tim

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter bei

STANDORT.IMMOBILIEN KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Investment Management

Was gefällt Dir am besten?

Das beste an der Funktion der Software ist eindeutig der HubSpot! Ein weiteres Feature, dass mir besonders gefällt ist, die Möglichkeit, während dem Telefonieren direkt Notizen zu machen. Das ist nicht nur angenehmer, sondern hat mich um einiges effizienter in meinem Alltag gemacht. Ein weiterer Pluspunkt ist die Rückrufliste. Durch die kann ich nicht nur schauen welche Anrufeich verpasst habe, sondern auch meinen Tag besser planen. Auch zu sehen welche Leute gerade online sind, ist einfach nur perfekt für mich.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir wünschen, dass es mehr Integratitonsmöglichkeiten gibt. Meine Software, die ich immer verwende ist leider aktuell nicht dabei und daher muss ich immer auf eine andere abweichen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CLINQ unterstützt mich eine bessere Beziehung zu meinen Mitarbeitern zu haben. Ich sehe ob sie gerade online sind und ob sie erreichbar sind. Dadurch kann ich besser und effizienter mit ihnen arbeiten. Auch die Rückrufliste hat sehr viel geholfen, da ich dadurch einen besseren Tagesplan habe.

“Gute App, viele Anbindungs-Möglichkeiten.”

Herkunft der Review

3.0

O

Vor mehr als 12 Monaten

Oliver

Verifizierter Reviewer

Vertriebs und Marketing Manager bei

apomap GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Logistics and Supply Chain

Was gefällt Dir am besten?

Die iOS-Unterstützung für die App ist nun verfügbar, wodurch die Integration mühelos und zügig erfolgen kann. Zudem bietet Clinq Schnittstellen zu zahlreichen Tools, was ebenfalls eine unkomplizierte und schnelle Anbindung ermöglicht.

Was gefällt Dir nicht?

Besonders hinsichtlich der Tonqualität besteht Raum für Verbesserungen, da ich häufig über die App nicht klar verstanden wurde. Zudem gestaltet sich die Fehleridentifikation als äußerst schwierig, erschwerend bei der Suche nach der Ursache.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

es ermöglicht ein unkomplizierte Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kunden, und stets erreichbar zu sein. Das ohne aufwendige Einrichtung oder zusätzliche Kosten.

“Tolle App - Erleichtert die Arbeit ”

Herkunft der Review

4.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

Domi

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

ModTech Solutions

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Games

Was gefällt Dir am besten?

Bei ModTech Solutions ist CLINQ zentral für unsere Telefonate. Uns beeindruckt vor allem die einfache Handhabung. Die Software integriert sich nahtlos in unsere abläufe, was sowohl die klarheit als auch die Zuverlässigkeit unserer Anrufe deutlich verbesert. Die Flexibilität, sowohl auf dem Desktop als auch mobil zu telefonieren, hat unsere Effizienz spürbar gesteigert.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sehen Verbesserungspotenzial in einer stärkeren Integration mit unseren anderen täglichen Tools und einer anpassbareren Benutzeroberfläche, um CLINQ noch besser auf unsere Bedürfnisse abzustimmen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CLINQ hat unsere Kommunikation bei ModTech Solutions wesentlich vereinfacht und effizienter gemacht. Es ist ein unverzichtbares Tool in unserem Arbeitsalltag geworden und hat großes Potenzial, mit einigen anpassungen noch besser zu werden.

“Office Telefon und Smartphone in einem Tool”

Herkunft der Review

5.0

B

Vor mehr als 12 Monaten

Benedikt

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Japes Immobilien

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Mit CLINQ können wir eingehende Telefonate auf den VoIP-Telefonen über unser Smartphone annehmen, was sehr hilfreich ist, wenn man sich regelmäßig auf Außenterminen befindet. Dadurch bieten wir unseren Kunden eine regelmäßige Erreichbarkeit, was sich vor allem in unserem internen Feedback Tools widerspiegelt. Insbesondere in der Immobilien Branche ein sehr zu empfehlendes Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher nutze ich das Tool erst seit wenigen Monaten und konnte nichts an Fehlern feststellen. Ich bin sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem das Thema Erreichbarkeit ist mir in unserer Branche ein Anliegen, da viele Kunden in der Immobilienbranche eine ständige Erreichbarkeit fordern und wir mit CLINQ unseren Kunden diesen Service bieten können. Da wir oft auf Besichtigungsterminen sind, können wir so auch zeitnah dem Kunden ein Feedback zu seinem Anliegen geben und zufriedenstellen. Eine klare Empfehlung von mir.

“Super VoIP-Telefon mit HubSpot Anbindung”

Herkunft der Review

4.5

T

Vor mehr als 12 Monaten

Tomasz

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

youngfluencer GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Usability ist extrem einfach und benutzerfreundlich. Durch die Anbindung an HubSpot kann man einfach zu jedem Kontakt den man anruft oder der einen anruft alle nötigen Informationen rausbekommen, so dass man keinen Browser offen braucht. Die Nummern werden automatisch als Kontakte von HubSpot bezogen, so dass man auch die Namen sieht, die anrufen.

Was gefällt Dir nicht?

Es fehlen weitere Anbindungen an andere CRMs als HubSpot. Ich denke, dass viele SalesForce statt HubSpot nutzen und da wäre eine neue Anbindung hilfreich und wichtig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Zeitersparnis beim Raussuchen von Informationen aus HubSpot über anrufende KundInnen, - einfache Zusammenarbeit mit einem CRM

“Einfache Einrichtung, Integrationen top, teilweise noch technische Probleme”

Herkunft der Review

4.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Sebastian

Verifizierter Reviewer

Founder bei

ContractHero

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist einfach im Aufsetzen für das Team und in der Handhabung sehr intuitiv. Die App fürs Iphone funktioniert ebenfalls sehr gut. Die Callqualität und Tracking sind super. Highlight sind die schnellen und einfachen Integrationen mit zB Pipedrive oder Hubspot. Preislich günstig im Vergleich zu bspw. Aircall.

Was gefällt Dir nicht?

Pro Woche gibt es mindestens einen bug / Fehlermeldung, was jedes Mal Friktion bedeutet. Hoffen, dass das in den kommenden Wochen besser wird. Die downtimes merken wir nur bei den ausgehenden Anrufen und wir können mit einer anderen Software ausweichen. Bei eingehenden Anrufen wissen wir aber nicht, ob es immer funktioniert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Outgoing Calls tätigen wir mit Clinq direkt aus dem CRM heraus. Das ist möglich, weil Clinq sich schön mit dem CRM integrieren lässt und auch sonst, wenn man irgendwo im Browser eine Telefonnr anklickt, direkt mit Clinq anrufen kann. Ideal für eher kleine Teams, die schnell und einfach Calls tätigen wollen und das direkt mit ihrem CRM integrieren möchten für die Dokumentation.

“Flexible Cloud-Telefonie-Anlage auch im/mit Handy”

Herkunft der Review

4.5

T

Vor mehr als 12 Monaten

Thomas

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Berater bei

Thomas Weber Digital Marketing

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Sipgate mit einer eigenen e-SIM und bin so als Selbständiger auch auf meiner Festnetznummer ständig "online", auch wenn ich nicht im Büro bin. Im Büro selber nutze ich ein festes VOIP-Telefon. Beides funktioniert bei Sipgate harmonisch miteinander. Tolles Feature: Ich kann die abgehende Telefonnummer selber festlegen und telefoniere so z.B. mit meiner 0800-Servicerufnummer "nach draußen". Außenauftritt - perfekt

Was gefällt Dir nicht?

Mittlerweile wurden einige Features eingestellt oder kosten recht viel. Auch Telefonate und Datenpakete sind nicht die günstigsten auf dem Markt. Gerade bei Datenpaketen könnte man noch stark nachbessern. Da es bei mir aber nur die Zeit-SIM im Handy ist, betrifft es mich nicht so sehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Erreichbarkeit im Büro und auf dem Handy, ohne, dass sich meine Kunden umstellen müssen. Die Features machen einfach Spaß.

“Gutes VOIP Tool mit starker App”

Herkunft der Review

4.0

S

Vor mehr als 12 Monaten

Sam

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

JFconcept

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen sipgate als VOIP Tool für unsere Telefonie. Für den Einsatz im Home Office gibt es dazu das CLINQ Tool, welches sich auf dem PC oder auf mobilen Endgeräten installieren lässt und eine volle Funktionalität ohne Notwendigkeit eines physischen Telefons bietet. Das funktioniert klasse und ist super einfach in der Handhabung.

Was gefällt Dir nicht?

In einigen wenigen Fällen kommt es manchmal zu kleinen Aussetzern in der Telefonie oder dem Abbruch einer Verbindung. Insgesamt ist die Verbindung allerdings sehr stabil und wir sind sehr zufrieden mit der Einbindung und gerade auch mit dem CLINQ Tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen sipgate für unsere Telefonie Anlage und vor allem auch für die einfache Nutzung der Telefonie im Home Office.

“Zuverlässiger VoIP-Anbieter”

3.5

P

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Flexopus GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Das sipgate Softphone erfüllt zuverlässig seinen Zweck. Besonders nützlich ist der Anrufbeantworter mit automatischer Abschrift. Unser aktuelles Setup mit sipgate läuft reibungslos und ohne Probleme.

Was gefällt Dir nicht?

Als sporadische Telefonnutzer empfinden wir die Preise von sipgate als vergleichsweise teuer. Eine flexiblere Preisstruktur für Gelegenheitsnutzer wäre wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wollen keine klassische Telefonanlage betreiben und haben mit sipgate alles online verfügbar.

“Erleichtert die tägliche Arbeit unheimlich!”

5.0

F

Vor mehr als 12 Monaten

Frank

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

Brewa Immobilien KG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Real Estate

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung ist, selbst für jemanden wie mich, der sich mit Telefonie, VOIP, überhaupt nicht auskennt, kinderleicht. Arbeitet nahtlos mit meinem CRM System zusammen .. und auch mit meinem Mac. Bei Fragen, ist de Support immer zur Stelle. 100% zufrieden.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fällt wirklich nichts ein, was mich stören würde. Produkt wird ja auch immer weiterentwickelt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann jetzt problemlos aus meiner Maklersoftware herumtelefonieren, ohne die Nummern eintippen zu müssen wie früher.

“Toller Service, einfach in der Integration, sehr hohe benutzerfreundlichkeit für die Benutzer”

5.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

David

Verifizierter Reviewer

Nachfolger bei

PersonalCampus GP GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Accounting

Was gefällt Dir am besten?

Clinq überzeugt mich durch ihre Benutzerfreundlichkeit. Die Bedienung ist einfach und intuitiv, sodass ich schnell damit vertraut werden konnte. Besonders positiv finde ich, dass die Telefonanlage problemlos mit unserem CRM-System verbunden werden kann, ohne dass dafür ein großer Aufwand betrieben werden muss.

Was gefällt Dir nicht?

Nachdem ich Clinq gründlich getestet habe, bin ich erfreut festzustellen, dass ich keinerlei negative Aspekte daran finden konnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnittstelle zwischen CRM Software und Telefonanlage.

“Beste VOIP Software für den Mac”

Herkunft der Review

5.0

K

Vor mehr als 12 Monaten

Kevin

Verifizierter Reviewer

CTO bei

Fynn UG (haftungsbeschränkt)

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Was gefällt Dir am besten?

CLINQ ist die 1. VOIP Software, die auf dem MacOS einwandfrei und ohne Abstürze funktioniert. Zudem ist die Integration in unser CRM (Hubspot) ein extremer Zugewinn, da es die Protokollierung von Gesprächen unheimlich erleichtert. Nach und bei einem Anruf, besteht bspw. die Möglichkeit in einem Textfeld direkt Notizen zu erfassen.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise gehen die Einstellungen zu externen Integrationen wie bspw. Hubspot verloren. Andernfalls ist mir bisher nichts negatives aufgefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CLINQ unterstützt uns dabei, eingehende und ausgehende Anrufe einfacher zu protokollieren. Damit entfällt das lästige Nachdokumentieren von Gesprächsinhalten, sowie das zusammensuchen aus verschiedensten Notiz Quellen.

“Auf das Tool habe ich gewartet!”

5.0

G

Vor mehr als 12 Monaten

Giuliano

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

NETZFABRIK UG

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Alles! Die HubSpot Integration ist klasse. Wir können nun auch sehen, welche Kollegen online bzw. im Gespräch sind. Und die Rückrufliste ist ebenfalls top! Man kann sich auf DND-Stellen und mehrere Telefone bzw. SIP-Leitungen anschließen und diese als Absender-Nummer auswählen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal kommt es noch zu Verbindungsabbrüchen, wobei ich nicht genau sagen kann, ob das ggf. auch am SIP-Trunk liegt. Die KI-Funktion für die Geräuschunterdrückung ist manchmal zu hart und schneidet zu viel weg. Die iOS-App könnte noch das HubSpot Feature bekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können unsere Anrufe direkt beim Call in HubSpot notieren und vergessen somit nichts mehr. Es ist einfach ein smartes cooles Tool welches wir gerne bezahlen und nicht mehr missen wollen! Es macht uns einfach das Leben soviel leichter!

“Cloud Telefonie für Unternehmen”

Herkunft der Review

4.0

D

Vor mehr als 12 Monaten

Dominik

Verifizierter Reviewer

Sales Manager

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Services

Was gefällt Dir am besten?

Wir bilden sowohl im Support als auch im Vertrieb mit Sipgate die Kundenkommunikation per Telefon ab. Es gibt die Möglichkeit ein Routing einzustellen damit man für jeden Anwendungsfall einstellen kann welcher Mitarbeiter erreicht werden soll. Die Verwaltung der einzelnen Mitarbeiter ist einfach gestaltet. Die Erstellung einer neuen Nummer bzw. Accounts klappt einfach und reibungslos.

Was gefällt Dir nicht?

Oftmals ist das Netz nicht optimal und die Gesprächsqualität leidet dadurch teilweise. Man ist zudem leider vom Internet abhängig. Eine App wäre optimal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenkommunikation über das Telefon. Integration zum CRM ist super und gibt uns die Möglichkeit direkt aus dem CRM Anrufe zu tätigen. Ebenfalls kann man super einfach eine E-Sim nutzen mit seinem Handy ohne weitere Hardware zu nutzen. Zudem kann unser Support auch mobil Anrufe auf dem Festnetz annehmen.

“Telefonie-App mit Potential aber aktuell leider auch sehr vielen Bugs”

Herkunft der Review

2.5

N

Vor mehr als 12 Monaten

Noah

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

hooked.digital

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Market Research

Was gefällt Dir am besten?

Die Bedienung von Clinq ist super einfach und intuitiv gestalltet. Auch das Set-Up geht super easy. Wenn man bei sipgate ist, muss man sich einfach mit seinen sipgate Zugangsdaten anmelden, ansonsten die SIP Daten eingeben. Die Google oder Microsoft Kontakte sind ebenfalls schnell importiert. Feedback und Supportanfragen können über das integrierte Formular sehr einfach eingereicht werden.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es noch einige Bugs. Die Google Kontakte sind manchmal einfach verschwunden. Außerdem hat das System bei mir auf einmal alle Nummern mit +44, der UK-Vorwahl, vorgewählt, weil ich mein System auf Englisch gestellt hatte. Der Support hat das auf Nachfrage gefixt. Und jetzt geht das System seit einigen Tagen bereits gar nicht mehr - die Verbindung zu sipgate ist fehlerhaft. Sehr ärgerlich, wenn man so ein Tool im täglichen Gebrauch einsetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze CLINQ für die VoIP-Telefonie. Mit dem Tool kann ich vom PC aus Anrufe ausführen und empfangen. Außerdem kann ich mit Clinq Auswertungen über mein Telefonieverhalten erhalten. Man kann sehen wie viele Anrufe man getätigt hat, die durchschnittliche Länge. Außerdem erhält man eine Prognose über die voraussichtliche Anzahl geführter Telefonate in der nahen Zukunft.

“Geniale Möglichkeit, um als remotes Unternehmen professionell aufgestellt zu sein”

Herkunft der Review

2.5

J

Vor mehr als 12 Monaten

Jasmin

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Independesk GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Was gefällt Dir am besten?

Sipgate hat uns eine Möglichkeit gegeben, um keine Telefonanlage mehr haben zu müssen, weil das Tool voll digitalisiert ist und über die e-SIM-Karten ganz einfach auf jedem Handy aktiviert werden kann.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn die e-SIM-Karte auf meinem iPhone akitiviert ist, leidet leider die Qualität meines regulären Handy-Empfangs darunter, sodass ich manchmal kein Netz habe, obwohl alle in meiner Umgebung gutes Netz haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind ein remotes Unternehmen und da ist es sehr professionell, dass wir alles digital über sipgate lösen können. Früher mussten wir ins Büro fahren, um spontan mal eine Rufumleitung zu machen.

sipgate Erfahrungen & Reviews (47)