sipgate Erfahrungen & Reviews (67)

KI-generierte Zusammenfassung
Was User über sipgate sagen
Basierend auf 67 Bewertungen

Sipgate wird allgemein für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung geschätzt, was die Verwaltung von Telefonnummern und Erweiterungen vereinfacht. Viele schätzen die Flexibilität, insbesondere die Möglichkeit, eine geschäftliche Rufnummer von überall über Softphones und eSIMs zu nutzen. Einige Benutzer berichten von gelegentlichen Problemen mit der Anrufqualität und fehlenden Integrationen mit bestimmten CRM-Systemen. Andere erwähnen, dass der Kundenservice manchmal langsam oder wenig hilfreich sein kann. Insgesamt wird Sipgate oft genutzt, um Remote-Arbeit zu ermöglichen und die Geschäftskommunikation zu rationalisieren.

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“Seit Tag 1 bei finflow: Warum wir auf Sipgate setzen.”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christian
Verifizierter Reviewer
Founder & CEO bei
finflow GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software
Use cases:
CollaborationVoIP

Was gefällt Dir am besten?

Seit der Gründung von finflow setzen wir auf Sipgate, weil es uns eine zuverlässige, flexible und moderne Telefonielösung bietet. Die Integration in Google Workspace und HubSpot funktioniert reibungslos und sorgt dafür, dass unser Team immer perfekt vernetzt ist – egal, ob im Büro oder remote. Besonders schätze ich die einfache Skalierbarkeit, die es uns ermöglicht, neue Teammitglieder schnell und unkompliziert einzubinden, ohne uns um komplizierte IT-Prozesse kümmern zu müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Sipgate ist technisch top, dennoch wünsche ich mir an manchen Stellen eine noch intuitivere User Experience im Interface – gerade für neue Nutzer könnte die Einrichtung noch einfacher sein. Zudem wäre es großartig, wenn die mobile App noch performanter (und unter eigenem Namen) laufen würde, insbesondere bei längeren Gesprächen oder schlechterer Netzqualität.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sipgate lösen wir bei finflow mehrere zentrale Probleme der Kommunikation. Dank der nahtlosen Integration in Google Workspace und HubSpot können wir unsere Kundenanfragen effizient verwalten und die Kommunikation über alle Kanäle hinweg konsolidieren. Weiterhin spart uns Sipgate jede Menge Zeit, indem es die Telefonie (mittels KI) direkt mit unseren digitalen Arbeitsabläufen verknüpft und manuelle Eingaben oder das Wechseln zwischen verschiedenen Tools überflüssig macht. Ein weiteres großes Plus ist die Zuverlässigkeit der Verbindung, die uns dabei hilft, auch in hektischen Zeiten professionell zu bleiben.
“Aktuell in Testphase”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anwar
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer und Gründer bei
NetCologne GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Education Management
Use cases:
KundenbindungVoIP

Was gefällt Dir am besten?

Top Service, einfach zu bedienende Software und eine Top Tonquality. Entspricht genau meinen Vorstellungen in bis jetzt allen Punkten.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt nichts was mir nicht gefällt. Alles in allem ist wirklich alles wie versprochen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle und einfache Kaltakquise. Schnelle Verbindung zum CRM.
“Einfache Handhabung bei CLINQ ”
3.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
CodeCrafters
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer & Network Security
Use cases:
KundenbindungVoIP

Was gefällt Dir am besten?

Bei CodeCrafters hat sich CLINQ als unverzichtbar für unsere Telefonkommunikation erwiesen. Uns beeindruckt besonders die Nutzerfreundlichkeit. Das reibungslose Einbinden in unseren täglichen Workflow und die ausgezeichnete Sprachqualität der Anrufe heben sich deutlich hervor. Die flexible Nutzung auf Desktop und Mobilgeräten steigert unsere Effizienz und Flexibilität.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sehen Potenzial für Verbesserungen in der Integration mit anderen Werkzeugen, die wir täglich nutzen, sowie in einer anpassbareren Benutzeroberfläche, um die Software noch individueller auf unsere Bedürfnisse abzustimmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für uns bei CodeCrafters hat sich CLINQ als ein wesentlicher Faktor für effizientere und klarere Kommunikation etabliert. Es ist zu einem unerlässlichen Werkzeug in unserem Arbeitsalltag geworden und könnte mit einigen Feinabstimmungen noch weiter an unsere Anforderungen angepasst werden.
“Tolle Ergänzung für das Bürotelefon”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Wagner E-Commerce Solutions (Einzelunternehmen)
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Wholesale
Use cases:
CollaborationKundenbindungVoIP

Was gefällt Dir am besten?

CLINQ ist eine anwenderfreundliche Software, die Die Nachbereitung von Anrufen und die Integration von Hubspot verlaufen reibungslos und erleichtern unsere tägliche Arbeit. Wir können jetzt leichter auf Kundendaten zugreifen und während der Anrufe alle Informationen direkt zur Hand haben. Besonders praktisch ist die einwandfrei funktionierende CLINQ-App, die sowohl auf dem Handy als auch auf dem Laptop nutzbar ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die KI-Geräuschunterdrückung meint es manchmal zu gut mit der Reduktion von Störgeräuschen. So verstehe ich manchmal mein Gegenüber nur abgehakt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CLINQ hat unseren Arbeitsablauf wirklich verbessert. Die Möglichkeit, Anrufe direkt vom PC aus zu tätigen und gleichzeitig Notizen zu machen, ist super effizient. Die Rückrufliste ist auch toll – sie hilft uns dabei, unseren Tag besser zu planen und zu sehen, wer gerade verfügbar ist. Insgesamt macht CLINQ die Kommunikation mit unserem Team und unseren Kunden viel einfacher und professioneller.
“Für jeden Vieltelefonierer gut geeignet”
4.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter bei
STANDORT.IMMOBILIEN KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Investment Management
Use cases:
Collaboration

Was gefällt Dir am besten?

Das beste an der Funktion der Software ist eindeutig der HubSpot! Ein weiteres Feature, dass mir besonders gefällt ist, die Möglichkeit, während dem Telefonieren direkt Notizen zu machen. Das ist nicht nur angenehmer, sondern hat mich um einiges effizienter in meinem Alltag gemacht. Ein weiterer Pluspunkt ist die Rückrufliste. Durch die kann ich nicht nur schauen welche Anrufeich verpasst habe, sondern auch meinen Tag besser planen. Auch zu sehen welche Leute gerade online sind, ist einfach nur perfekt für mich.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde mir wünschen, dass es mehr Integratitonsmöglichkeiten gibt. Meine Software, die ich immer verwende ist leider aktuell nicht dabei und daher muss ich immer auf eine andere abweichen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CLINQ unterstützt mich eine bessere Beziehung zu meinen Mitarbeitern zu haben. Ich sehe ob sie gerade online sind und ob sie erreichbar sind. Dadurch kann ich besser und effizienter mit ihnen arbeiten. Auch die Rückrufliste hat sehr viel geholfen, da ich dadurch einen besseren Tagesplan habe.
“Gute App, viele Anbindungs-Möglichkeiten.”
3.0
O
Vor mehr als 12 Monaten
Oliver
Verifizierter Reviewer
Vertriebs und Marketing Manager bei
apomap GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Kundenbindung

Was gefällt Dir am besten?

Die iOS-Unterstützung für die App ist nun verfügbar, wodurch die Integration mühelos und zügig erfolgen kann. Zudem bietet Clinq Schnittstellen zu zahlreichen Tools, was ebenfalls eine unkomplizierte und schnelle Anbindung ermöglicht.

Was gefällt Dir nicht?

Besonders hinsichtlich der Tonqualität besteht Raum für Verbesserungen, da ich häufig über die App nicht klar verstanden wurde. Zudem gestaltet sich die Fehleridentifikation als äußerst schwierig, erschwerend bei der Suche nach der Ursache.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

es ermöglicht ein unkomplizierte Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kunden, und stets erreichbar zu sein. Das ohne aufwendige Einrichtung oder zusätzliche Kosten.
“Tolle App - Erleichtert die Arbeit ”
4.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Domi
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
ModTech Solutions
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Games
Use cases:
KundenbindungVoIP

Was gefällt Dir am besten?

Bei ModTech Solutions ist CLINQ zentral für unsere Telefonate. Uns beeindruckt vor allem die einfache Handhabung. Die Software integriert sich nahtlos in unsere abläufe, was sowohl die klarheit als auch die Zuverlässigkeit unserer Anrufe deutlich verbesert. Die Flexibilität, sowohl auf dem Desktop als auch mobil zu telefonieren, hat unsere Effizienz spürbar gesteigert.

Was gefällt Dir nicht?

Wir sehen Verbesserungspotenzial in einer stärkeren Integration mit unseren anderen täglichen Tools und einer anpassbareren Benutzeroberfläche, um CLINQ noch besser auf unsere Bedürfnisse abzustimmen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CLINQ hat unsere Kommunikation bei ModTech Solutions wesentlich vereinfacht und effizienter gemacht. Es ist ein unverzichtbares Tool in unserem Arbeitsalltag geworden und hat großes Potenzial, mit einigen anpassungen noch besser zu werden.
“Office Telefon und Smartphone in einem Tool”
5.0
B
Vor mehr als 12 Monaten
Benedikt
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Japes Immobilien
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate
Use cases:
KundenbindungVoIP

Was gefällt Dir am besten?

Mit CLINQ können wir eingehende Telefonate auf den VoIP-Telefonen über unser Smartphone annehmen, was sehr hilfreich ist, wenn man sich regelmäßig auf Außenterminen befindet. Dadurch bieten wir unseren Kunden eine regelmäßige Erreichbarkeit, was sich vor allem in unserem internen Feedback Tools widerspiegelt. Insbesondere in der Immobilien Branche ein sehr zu empfehlendes Tool.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher nutze ich das Tool erst seit wenigen Monaten und konnte nichts an Fehlern feststellen. Ich bin sehr zufrieden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor allem das Thema Erreichbarkeit ist mir in unserer Branche ein Anliegen, da viele Kunden in der Immobilienbranche eine ständige Erreichbarkeit fordern und wir mit CLINQ unseren Kunden diesen Service bieten können. Da wir oft auf Besichtigungsterminen sind, können wir so auch zeitnah dem Kunden ein Feedback zu seinem Anliegen geben und zufriedenstellen. Eine klare Empfehlung von mir.
“Super VoIP-Telefon mit HubSpot Anbindung”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tomasz
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
youngfluencer GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
KundenbindungVoIP

Was gefällt Dir am besten?

Die Usability ist extrem einfach und benutzerfreundlich. Durch die Anbindung an HubSpot kann man einfach zu jedem Kontakt den man anruft oder der einen anruft alle nötigen Informationen rausbekommen, so dass man keinen Browser offen braucht. Die Nummern werden automatisch als Kontakte von HubSpot bezogen, so dass man auch die Namen sieht, die anrufen.

Was gefällt Dir nicht?

Es fehlen weitere Anbindungen an andere CRMs als HubSpot. Ich denke, dass viele SalesForce statt HubSpot nutzen und da wäre eine neue Anbindung hilfreich und wichtig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Zeitersparnis beim Raussuchen von Informationen aus HubSpot über anrufende KundInnen, - einfache Zusammenarbeit mit einem CRM
“Einfache Einrichtung, Integrationen top, teilweise noch technische Probleme”
4.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Founder bei
ContractHero
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist einfach im Aufsetzen für das Team und in der Handhabung sehr intuitiv. Die App fürs Iphone funktioniert ebenfalls sehr gut. Die Callqualität und Tracking sind super. Highlight sind die schnellen und einfachen Integrationen mit zB Pipedrive oder Hubspot. Preislich günstig im Vergleich zu bspw. Aircall.

Was gefällt Dir nicht?

Pro Woche gibt es mindestens einen bug / Fehlermeldung, was jedes Mal Friktion bedeutet. Hoffen, dass das in den kommenden Wochen besser wird. Die downtimes merken wir nur bei den ausgehenden Anrufen und wir können mit einer anderen Software ausweichen. Bei eingehenden Anrufen wissen wir aber nicht, ob es immer funktioniert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Outgoing Calls tätigen wir mit Clinq direkt aus dem CRM heraus. Das ist möglich, weil Clinq sich schön mit dem CRM integrieren lässt und auch sonst, wenn man irgendwo im Browser eine Telefonnr anklickt, direkt mit Clinq anrufen kann. Ideal für eher kleine Teams, die schnell und einfach Calls tätigen wollen und das direkt mit ihrem CRM integrieren möchten für die Dokumentation.
“Flexible Cloud-Telefonie-Anlage auch im/mit Handy”
4.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Berater bei
Thomas Weber Digital Marketing
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Communication Platform as a Service (CPaaS)KundenbindungVoIP

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Sipgate mit einer eigenen e-SIM und bin so als Selbständiger auch auf meiner Festnetznummer ständig "online", auch wenn ich nicht im Büro bin. Im Büro selber nutze ich ein festes VOIP-Telefon. Beides funktioniert bei Sipgate harmonisch miteinander. Tolles Feature: Ich kann die abgehende Telefonnummer selber festlegen und telefoniere so z.B. mit meiner 0800-Servicerufnummer "nach draußen". Außenauftritt - perfekt

Was gefällt Dir nicht?

Mittlerweile wurden einige Features eingestellt oder kosten recht viel. Auch Telefonate und Datenpakete sind nicht die günstigsten auf dem Markt. Gerade bei Datenpaketen könnte man noch stark nachbessern. Da es bei mir aber nur die Zeit-SIM im Handy ist, betrifft es mich nicht so sehr.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfache Erreichbarkeit im Büro und auf dem Handy, ohne, dass sich meine Kunden umstellen müssen. Die Features machen einfach Spaß.
“Gutes VOIP Tool mit starker App”
4.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sam
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
JFconcept
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen sipgate als VOIP Tool für unsere Telefonie. Für den Einsatz im Home Office gibt es dazu das CLINQ Tool, welches sich auf dem PC oder auf mobilen Endgeräten installieren lässt und eine volle Funktionalität ohne Notwendigkeit eines physischen Telefons bietet. Das funktioniert klasse und ist super einfach in der Handhabung.

Was gefällt Dir nicht?

In einigen wenigen Fällen kommt es manchmal zu kleinen Aussetzern in der Telefonie oder dem Abbruch einer Verbindung. Insgesamt ist die Verbindung allerdings sehr stabil und wir sind sehr zufrieden mit der Einbindung und gerade auch mit dem CLINQ Tool.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen sipgate für unsere Telefonie Anlage und vor allem auch für die einfache Nutzung der Telefonie im Home Office.
“Zuverlässiger VoIP-Anbieter”
3.5
P
Vor mehr als 12 Monaten
Philipp
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
Flexopus GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Das sipgate Softphone erfüllt zuverlässig seinen Zweck. Besonders nützlich ist der Anrufbeantworter mit automatischer Abschrift. Unser aktuelles Setup mit sipgate läuft reibungslos und ohne Probleme.

Was gefällt Dir nicht?

Als sporadische Telefonnutzer empfinden wir die Preise von sipgate als vergleichsweise teuer. Eine flexiblere Preisstruktur für Gelegenheitsnutzer wäre wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir wollen keine klassische Telefonanlage betreiben und haben mit sipgate alles online verfügbar.
“Erleichtert die tägliche Arbeit unheimlich!”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Frank
Verifizierter Reviewer
Inhaber bei
Brewa Immobilien KG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Real Estate
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung ist, selbst für jemanden wie mich, der sich mit Telefonie, VOIP, überhaupt nicht auskennt, kinderleicht. Arbeitet nahtlos mit meinem CRM System zusammen .. und auch mit meinem Mac. Bei Fragen, ist de Support immer zur Stelle. 100% zufrieden.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fällt wirklich nichts ein, was mich stören würde. Produkt wird ja auch immer weiterentwickelt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann jetzt problemlos aus meiner Maklersoftware herumtelefonieren, ohne die Nummern eintippen zu müssen wie früher.
“Toller Service, einfach in der Integration, sehr hohe benutzerfreundlichkeit für die Benutzer”
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
David
Verifizierter Reviewer
Nachfolger bei
PersonalCampus GP GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Accounting
Use cases:
VoIPKundenbindungCommunication Platform as a Service (CPaaS)

Was gefällt Dir am besten?

Clinq überzeugt mich durch ihre Benutzerfreundlichkeit. Die Bedienung ist einfach und intuitiv, sodass ich schnell damit vertraut werden konnte. Besonders positiv finde ich, dass die Telefonanlage problemlos mit unserem CRM-System verbunden werden kann, ohne dass dafür ein großer Aufwand betrieben werden muss.

Was gefällt Dir nicht?

Nachdem ich Clinq gründlich getestet habe, bin ich erfreut festzustellen, dass ich keinerlei negative Aspekte daran finden konnte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnittstelle zwischen CRM Software und Telefonanlage.
“Beste VOIP Software für den Mac”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
CTO bei
Fynn UG (haftungsbeschränkt)
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Financial Services
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

CLINQ ist die 1. VOIP Software, die auf dem MacOS einwandfrei und ohne Abstürze funktioniert. Zudem ist die Integration in unser CRM (Hubspot) ein extremer Zugewinn, da es die Protokollierung von Gesprächen unheimlich erleichtert. Nach und bei einem Anruf, besteht bspw. die Möglichkeit in einem Textfeld direkt Notizen zu erfassen.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise gehen die Einstellungen zu externen Integrationen wie bspw. Hubspot verloren. Andernfalls ist mir bisher nichts negatives aufgefallen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

CLINQ unterstützt uns dabei, eingehende und ausgehende Anrufe einfacher zu protokollieren. Damit entfällt das lästige Nachdokumentieren von Gesprächsinhalten, sowie das zusammensuchen aus verschiedensten Notiz Quellen.
“Auf das Tool habe ich gewartet!”
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Giuliano
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
NETZFABRIK UG
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Alles! Die HubSpot Integration ist klasse. Wir können nun auch sehen, welche Kollegen online bzw. im Gespräch sind. Und die Rückrufliste ist ebenfalls top! Man kann sich auf DND-Stellen und mehrere Telefone bzw. SIP-Leitungen anschließen und diese als Absender-Nummer auswählen.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal kommt es noch zu Verbindungsabbrüchen, wobei ich nicht genau sagen kann, ob das ggf. auch am SIP-Trunk liegt. Die KI-Funktion für die Geräuschunterdrückung ist manchmal zu hart und schneidet zu viel weg. Die iOS-App könnte noch das HubSpot Feature bekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können unsere Anrufe direkt beim Call in HubSpot notieren und vergessen somit nichts mehr. Es ist einfach ein smartes cooles Tool welches wir gerne bezahlen und nicht mehr missen wollen! Es macht uns einfach das Leben soviel leichter!
“Cloud Telefonie für Unternehmen”
4.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Sales Manager
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Services
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Wir bilden sowohl im Support als auch im Vertrieb mit Sipgate die Kundenkommunikation per Telefon ab. Es gibt die Möglichkeit ein Routing einzustellen damit man für jeden Anwendungsfall einstellen kann welcher Mitarbeiter erreicht werden soll. Die Verwaltung der einzelnen Mitarbeiter ist einfach gestaltet. Die Erstellung einer neuen Nummer bzw. Accounts klappt einfach und reibungslos.

Was gefällt Dir nicht?

Oftmals ist das Netz nicht optimal und die Gesprächsqualität leidet dadurch teilweise. Man ist zudem leider vom Internet abhängig. Eine App wäre optimal.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenkommunikation über das Telefon. Integration zum CRM ist super und gibt uns die Möglichkeit direkt aus dem CRM Anrufe zu tätigen. Ebenfalls kann man super einfach eine E-Sim nutzen mit seinem Handy ohne weitere Hardware zu nutzen. Zudem kann unser Support auch mobil Anrufe auf dem Festnetz annehmen.
“Telefonie-App mit Potential aber aktuell leider auch sehr vielen Bugs”
2.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Noah
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
hooked.digital
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Market Research
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Die Bedienung von Clinq ist super einfach und intuitiv gestalltet. Auch das Set-Up geht super easy. Wenn man bei sipgate ist, muss man sich einfach mit seinen sipgate Zugangsdaten anmelden, ansonsten die SIP Daten eingeben. Die Google oder Microsoft Kontakte sind ebenfalls schnell importiert. Feedback und Supportanfragen können über das integrierte Formular sehr einfach eingereicht werden.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es noch einige Bugs. Die Google Kontakte sind manchmal einfach verschwunden. Außerdem hat das System bei mir auf einmal alle Nummern mit +44, der UK-Vorwahl, vorgewählt, weil ich mein System auf Englisch gestellt hatte. Der Support hat das auf Nachfrage gefixt. Und jetzt geht das System seit einigen Tagen bereits gar nicht mehr - die Verbindung zu sipgate ist fehlerhaft. Sehr ärgerlich, wenn man so ein Tool im täglichen Gebrauch einsetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze CLINQ für die VoIP-Telefonie. Mit dem Tool kann ich vom PC aus Anrufe ausführen und empfangen. Außerdem kann ich mit Clinq Auswertungen über mein Telefonieverhalten erhalten. Man kann sehen wie viele Anrufe man getätigt hat, die durchschnittliche Länge. Außerdem erhält man eine Prognose über die voraussichtliche Anzahl geführter Telefonate in der nahen Zukunft.
“Geniale Möglichkeit, um als remotes Unternehmen professionell aufgestellt zu sein”
2.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jasmin
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Independesk GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Sipgate hat uns eine Möglichkeit gegeben, um keine Telefonanlage mehr haben zu müssen, weil das Tool voll digitalisiert ist und über die e-SIM-Karten ganz einfach auf jedem Handy aktiviert werden kann.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn die e-SIM-Karte auf meinem iPhone akitiviert ist, leidet leider die Qualität meines regulären Handy-Empfangs darunter, sodass ich manchmal kein Netz habe, obwohl alle in meiner Umgebung gutes Netz haben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir sind ein remotes Unternehmen und da ist es sehr professionell, dass wir alles digital über sipgate lösen können. Früher mussten wir ins Büro fahren, um spontan mal eine Rufumleitung zu machen.
“Von überall telefonieren”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nicole
Verifizierter Reviewer
Sales Ops.
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Durch unsere remote Arbeit, gibt es in dem Sinne auch kein Festnetz mehr und kein zentrales Büro mehr. Hier hilft uns Sipgate. Ich habe über Laptop oder Handy trotzdem die Möglichkeit für Kunden erreichbar zu sein und auch ich kann Kunden von überall anrufen. Durch unsere Remote Arbeitsstruktur profitieren wir von dem Service und können Kunden zeitlich uneingeschränkt erreichen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn es wirklich schnell gehen muss und ich gerade nicht an meinem Laptop bin, wäre es sehr gut, wenn ich den kurzen Anruf auch über eine App am Handy (android) erledigen könnte. Bisher konnte ich keine App entdecken. Das würde für mich noch ein Stück mehr Flexibilität bedeuten. Ansonsten ist mir nichts Negatives in der Benutzung mit Sipgate aufgefallen. Ich arbeite gerne damit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vorteile sind ganz klar, dass man sich einfach direkt in Sipgate einloggen kann und direkt Anrufe flexibel entgegennehmen kann und selber tätigen kann, egal ob ins mobile Netz oder ins Festnetz.
“VoIP-Anbieter mit gutem Dashboard”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Noah
Verifizierter Reviewer
CEO bei
hooked.digital
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Das Dashboard von sipgate ist sehr übersichtlich und es ist selbst Laien mit etwas Einarbeitung möglich neue Benutzer anzulegen, Telefonnummern zuzuweisen und eSIMs auszustellen. Da habe ich bei anderen Anbietern schon ganz anderes erlebt. Außerdem finde ich die Preise sehr übersichtlich gestaltet. Die Abrechnung funktioniert hier über ein Guthabensystem mit automatischer Aufladung.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support kann manchmal etwas langsam oder wenig hilfreich sein. Ansonsten habe ich an sipgate nichts auszusetzen - alles top.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen sipgate für die virtuellen Telefone unserer Mitarbeiter. Wir haben für jeden Mitarbeiter ein Softphone auf dem PC, sowie eine eSIM auf dem Handy eingerichtet. Die eSIM läuft dann über die gleiche Festnetznummer, was es super easy macht, Geschäftsanrufe am Handy zu empfangen und zu tätigen.
“Stylische und funktionsreiche VoIP-App für Mac und Android”
4.5
F
Vor mehr als 12 Monaten
Felix
Verifizierter Reviewer
Chief Customer Officer bei
apomap GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Package/Freight Delivery
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir an CLINQ die volle Integration in unser CRM System Hubspot. Somit erspart man sich lästiges hin und her schalten von den Systemen. Durch das moderne und ansprechende Design macht es immer wieder Freude anrufe entgegen zu nehmen. Super ist auch, dass die Kontaktdatensätze übernommen werden und ich immer direkt weiß mit wem ich gerasde von meinen Kunden spreche.

Was gefällt Dir nicht?

Noch befindet sich das System in der Beta, jedoch mit großen Schritten Richtung finalem Produkt. Hier kommt es dann doch ab und zu zu kleineren Verbindungsproblemen oder abbrüchen. Ich denke aber, dass dies bald behoben wird.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich muss nicht mehr über mehrere Plattformen arbeiten, sondern nutze die Telefonfunktion über Clinq direkt in unserem CRM. Hier sehe ich dann auch wer mich anruft, was im Arbeitsalltag eine absolute Erleichterung ist. Zudem sehe ich absolute Vorteile in der Usability. Hier haben die Designer wunderbar Hand angelegt. Schön ist auch das weiterleiten an einen Kollegen gelungen, dem ich den Anruf mit nur einem Klick weiterleiten kann.
“Clinq ist die beste Lösung für VoIP Telefonie”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
CFO bei
DIVE INN
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Die App funktioniert reibungslos auf dem Handy und Laptop, was bei vielen Konkurrenzprodukten nicht so ist. Weiter finde ich das Design und die Usability sehr ansprechend. Ich finde auch schöne, das es eine kostenlose Version gibt, damit konnte ich CLINQ einfach testen.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist die Verwaltung der Anrufe nicht ganz Synchron scheint es mir. Also, wenn ich auf dem Handy einen Anruf annehme, wird mir dieser manchmal auf dem PC als entgangen angezeigt. Oder ich habe auf dem PC nicht die Möglichkeit, die entgangenen Anrufe als erledigt zu markieren, da ich sie von einem anderen Gerät getätigt habe.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das VoIP Programm unseres Anbieters funktioniert nicht richtig und wird durch CLINQ ersetzt. Die Usability ist dabei die CLINQ besser, sowohl über die Desktop-App, als auch in der Android-App. Wir können über unseren Anbieter keine Anrufe an ein anderes Gerät weiterleiten, was wir nun dank CLINQ können.
“Bequeme Erreichbarkeit mit eSIM”
4.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vanessa
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Managerin bei
independesk
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze die eSIM von Sipgate um mit meiner geschäftlichen Telefonnummer auch online erreichbar zu sein. Gerade in Zeiten von hybridem Arbeiten ist es eine tolle Lösung: Man ist im Büro, zu Hause oder auch unterwegs immer erreichbar. Insgesamt lässt sich also nicht viel meckern!

Was gefällt Dir nicht?

Wir hatten im Team hin und wieder Probleme mit der Software und deshalb Kontakt mit dem Kundenservice. Es wurde nach einer Lösung gesucht, doch das Problem tritt immer noch hin und wieder auf. Ansonsten erfüllt die Software ihren Zweck und mit die eSIM funktioniert einwandfrei.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sipgate kann man sich an die neue Arbeitswelt besser anpassen. Egal von wo man arbeitet, man hat die Festnetznummer dabei und ist telefonisch erreichbar. Verpasste Anrufe und Sprachnachrichten bekommt man per E-Mail zugesandt. Insgesamt ein sehr gutes Tool.
“Stabile calls weltweit ”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
Key account manager bei
Independesk
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Internet
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches User Interface, dass kaum Raum für Fehler lässt. Übersichtlicher Call Log. Gute Implementierung von E-sim Karten, um auch mit dem eigenen Endgerät telefonieren zu können. Sehr gute Gesprächsqualität.

Was gefällt Dir nicht?

Die Call-Logs werden leider immer nur nach kurzer Verzögerung geupdatet. Es wird eine gute Internetverbindung benötigt, um gut telefonieren zu können. Im Homeoffice im WLAN hat man ab und an Probleme. Die Einstellung der Rufweiterleitungen ist nicht sehr intuitiv.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Telefonie ins in und Ausland. Weiterleitung von Anrufen erfolgt sicher und kann präzise eingestellt werden. Eine einzelne Software für alles was mit Telefonie zu tun hat. Das Beste ist, dass ich mehrere Endgeräte mit meiner Nummer nutzen kann, somit bin ich besonders flexibel.
“VoIP für klein und groß”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andre
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Bavaria Aerial
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Airlines/Aviation
Use cases:
VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen Spinate für Festnetz und Mobilfunk. Die Außendienstler sind unterwegs am Handy unter einer Festznetzrufnummer erreichbar. Das spart und kosten (Flatrate in Festnetz) und vermittelt dem Kunden ein gutes Gefühl. Das Fax-Gerät konnten wir auch endlich aus dem Büro werden. Sobald ein Fax kommt wird es automatisch als PDF an unsere Mail versendet. Die Software ist leicht zu verwalten und benötigt keinen IT Spezialisten.

Was gefällt Dir nicht?

Der Kundenservice ist leider nicht sehr hilfreich. Absprachen werden oftmals vergessen und E-Mails bleiben manchmal Wochenlang unbeantwortet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Telefonie 2022. Keine alte Telefonanlage im Keller mehr. Festnetznummer für unterwegs. Sipgate ist ein zuverlässiger Partner mit geringer Ausfallquote. Für die Verwaltung benötigen wir keinen Spezialisten. Bei Sipgate haben die Mitarbeiter einen guten Überblick über verpasste anrufe oder Benachrichtigungen. Wir sind rundum zufrieden.
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