sipgate Reviews

Die gesamte Konfiguration und Verwaltung ist über eine recht unkomplizierte Oberfläche möglich. Nach kurzer Zeit kann ich damit alle Einstellungen direkt und sofort selbst vornehmen. Kaum eine Funktion die ich nicht selbst regeln oder lösen kann. Maximum an Kontrolle.

Potenzial ist immer, aber Sipgate löst vieles sehr gut. Einzig die App für Mobilgeräte hat durchaus noch einige für mich ärgerliche Mängel. Hier wäre eine bessere Integration und Bugfixing (z.B. Klingelton nicht hörbar) sehr wünschenswert.

Unsere sehr dynamische und ortsunabhängige Firmenstruktur, verursacht sehr unterschiedliche Nutzungsprofile, wechselnde Nummernzuordnungen und Standorte. Ob schnelle Wechsel bei Weiterleitungsszenarien, Ausstattung mit Mobilfunklösungen, Telefonie am PC oder die Integration von CRM-Funktionen. Sipgate hat fast immer eine Lösung für den realen Bedarf im Alltag parat. Durch die rein digitale Konfiguration der Telefonanlage und aller Integrationen ist ein 24/7 Zugriff gegeben und von überall möglich.

Wir sind gerade als mittelständisches Unternehmen auf die Skalierbarkeit und Flexibilität angewiesen die uns dieses System bietet. Schnell neue Nummern, Routings und Gruppen zu erstellen, ist für uns sehr praktisch.

Es gibt leider keine Anbindung an unser CRM System (Gorgias). Auch ist das Routing in Gruppen manchmal etwas verwirrend.

Der größte Vorteil ist, eine volldigitale SaaS-Telefonanlage zu haben die ich von überall aus steuern kann. Wenn ein Kollege eine neue Nummer braucht oder nicht verfügbar ist kann ich das sehr schnell umstellen

Gutes Telefonie-Produkt, das ständig weiterentwickelt wird. Mit Sipgate kann man die neuesten technischen Entwicklungen nutzen und verwendet im Kern eine gute Telefonie-Lösung. Der Support ist bei Fragen sehr gut zu erreichen.

Sipgate kann nicht besser sein als das eigene Firmen-Netzwerk. Das führt manchmal zu Tonproblemen. Wäre toll, wenn es die irgendwie umgehen könnte. In der Sipgate-App ist die Kontakt-Liste manchmal nicht intuitiv zu bedienen (Anruf-Historie mit einem Kontakt öffnen, ohne den Kontakt anzurufen ist unnötig kompliziert). Natürlich wäre ein günstigerer Preis auch klasse. ;)

- Zentrale Anrufweiterleitung, Nachverfolgung wer wann angerufen hat, interne Erreichbarkeit von Kollegen

Schlüssige Verwaltungsoberfläche; einfache Bedienung; alle Anforderungen eines KMS sind abgedeckt. Erreichbarkeit auch auf dem Smartphone.

Es existiert leider kein Softphone, welches zuverlässig und plattformübergreifend funktioniert

Telefonische Erreichbarkeit aller Mitarbeiter, egal ob im Home-Office oder im Büro.

Es ist sehr schwer zu sagen, was mir am besten gefällt. Ich bin seit Jahren Kunde und die Produkte wurden kontinuierlich weiterentwickelt. Die Sprachqualität ist hervorragend und die Website, insbesondere der Kundenbereich ist sehr übersichtlich und klar strukturiert gestaltet. Die gesamte Bedienung ist sehr intuitiv. Besonders hervorheben möchte ich allerdings den Kundenservice. Sollte wirklich einmal ein Problem auftauchen wird einem sehr kompetent, schnell und freundlich weitergeholfen. Und das durch einen wirklichen Menschen im Kundenservice wenn sich das Problem in einem ersten Schritt nicht schnell durch automatisierte AI Lösungen beheben lassen.

Es ist sehr selten das ich dies zu einem Produkt oder Service sage, aber ich habe nichts was mir nicht gefällt.

Ich löse eigentlich kein Problem, sondern nutze sipgate zur Kommunikation.

Struktur und Aufbau sind sehr intuitiv und vieles leicht einzurichten. Alles, was man nicht weiß, kann man recherchieren oder sich dann an den Service von Sipgate wenden.

Weniger schön finde ich, dass es manchmal schwierig ist jemand kompetentes von Sipgate zu erreichen. Ich hatte des Öfteren bei der Einrichtung 2024 die Situation, dass wir weitergereicht wurden, bis dann ein Profi weitergeholfen hat. Aber alles in allem sind wir zufrieden.

Wir finden es gut, dass man mit Sipgate automatisch Notizen zum Gespräch verfassen lassen kann. Das erspart es uns, händisch nach jedem Telefonat selbst Notizen zu verfassen. Außerdem ist die App sehr übersichtlich und erleichtert dadurch die Telefoniearbeit.

Sipgate ist super intuitiv und klar verständlich aufgebaut. Man kann User einfach hinzufügen oder auch wieder entfernen. Die Sprachqualität war bisher immer top! Auch der Support hat immer sehr schnell reagiert.

Bisher gab es noch keine Punkte die mir negativ aufgefallen sind. Vom Erstkontakt bis zu Supportanfragen lief alles reibungslos

Einfache und intuitive Nutzung des Tools. Kein Einrichtungschaos mehr. Schnelle Organisation von Teams. Keine verpassten Anrufe mehr!

Die einfache Administration. Die Kombination mit der eSim ermöglicht ein problemloses Arbeiten auch außerhalb des eigentlichen Büros.

Verbesserungsfähig ist das Routing bei Abwesenheit. Speziell die Ansprechbarkeit verschiedener Mailboxtexte. Außerdem wäre ein einfach einstellbares temporäres Routing während Abwesenheit (z.B. Urlaub) hilfreich (ähnlich wie Abwesenheitsnotitz bei Outlook).

Intergration der Telefonate in unser eigenes CRM. Problemloses arbeiten von überall. Einfache Zuordnung von Telefonaten und Rufnummern

• Starke Cloud-Telefonie-Lösung, gut für professionelle Kommunikation • Gute CRM-Integration, die den Workflow unterstützt • Flexibel und skalierbar, für verschiedene Unternehmensgrößen geeignet • Einfache Einrichtung, schnell einsetzbar ohne aufwendige Konfiguration

• Mobile App ist ausbaufähig, war nicht intuitiv genug und mit Verbesserungspotenzial bei der Performance, habe aber gehört, dass inzwischen intensiv daran gearbeitet wird

Ich habe Sipgate für meine Geschäftskommunikation genutzt, insbesondere für Inbound & Outbound Calls in Kombination mit meinem CRM-System. Die Telefonie ist zuverlässig, die Sprachqualität ist klar, und die wichtigsten Funktionen sind vorhanden. Besonders die einfache Einrichtung und die flexiblen Integrationen sind ein großer Pluspunkt.

Die Sprachqualität ist insgesamt zufriedenstellend, kann jedoch gelegentlich tagesabhängige Schwankungen aufweisen. Die Integration in HubSpot funktioniert reibungslos, wodurch eine nahtlose Anbindung an bestehende Workflows gewährleistet ist. Zudem zeichnet sich die Bedienung durch eine benutzerfreundliche Handhabung aus, was den Einsatz im Arbeitsalltag erheblich erleichtert.

Messaging-Funktionen sind nicht vorhanden, sodass wir auf alternative Dienste zurückgreifen müssen. Die direkte Anbindung an HubSpot ist bereits integriert und am umfassendsten ausgebaut. Allerdings fehlen Schnittstellen zu Automatisierungslösungen sowie Funktionen für die Durchführung von Outreach-Kampagnen.

Wir nutzen sipgate für Kundensupport und Akquise-Telefonie (Cold Calling)

Wir nutzen Sipgate täglich in unserem Unternehmen und sind absolut zufrieden! Besonders hervorzuheben ist die nahtlose Integration mit unserem CRM-System, die den Import von Kontakten und Daten unglaublich einfach macht. Die Bedienung ist intuitiv, die Sprachqualität erstklassig und der Kundenservice stets hilfsbereit. Dank Sipgate konnten wir unsere Kommunikation effizienter gestalten und profitieren von einer flexiblen, cloudbasierten Telefonie-Lösung. Absolute Empfehlung für Unternehmen, die eine zuverlässige und moderne Telefonie-Lösung suchen!

Ich würde mir noch ein zwei Features bei Sipgate wünschen. Das man sich direkt während des Gesprächs Notizen machen kann ist super, ein Export dieser Notizen wäre noch ein Feature, welches ich mir Wünschen würde!

sipgate bietet durch die iOS App eine Möglichkeit, die ich vorher nicht kannte, die das Arbeitsleben aber enorm erleichtert. Sobald man sich anmeldet in der App, kommen alle Anrufe automatisch auf dem Handy an. Ohne das man eine komplizierte Rufumleitung einstellen muss.

Wir kommen von Placetel & Pipedrive in Kombination. Die Stimme war oft schrebbelig und wir konnten nie nachvollziehen, welchen Kunden wir angerufen haben / zu welchem Thema wir sprachen.Mit HubSpot und Sipgate ist das deutlich besser und läuft problemlos.

Ich würde gerne mehr Funktionen haben, aus den bisherigen Calls Skripte zu erstellen und zB Einwandbehandlung live in Sipgate abzubilden.

1. Unsere SDR callen, ohne wählen zu müssen - sparen Zeit. 2. wir dokumentieren jeden call - mehr Übersichtlichkeit. 3. Wir haben eine HS Integration und müssen nicht nachpflegen - weniger klicken.

CLINQ hat mich von Anfang an begeistert. Das Onboarding war super einfach und schnell, sodass ich direkt loslegen konnte – ohne komplizierte Setups oder lange Einarbeitung. Besonders schätze ich die reibungslosen CRM-Integrationen, die den Workflow enorm erleichtern. Einfach einloggen, verbinden und loslegen! Ein weiteres Highlight ist der tolel Support bei Sipgate – wenn mal eine Frage auftaucht, bekommt man mega schnell eine kompetente Antwort. Insgesamt eine intuitive & effiziente Lösung,.

Aktuell gibt es nichts, was mir negativ aufgefallen ist. CLINQ läuft stabil, ist super intuitiv und macht genau das, was es soll – ohne unnötige Komplexität. Bisher bin ich rundum zufrieden

Als jemand, der viel im Ausland unterwegs ist und täglich mit Kunden telefoniert, ist eine flexible und zuverlässige VoIP-Lösung für mich unerlässlich. Mit Sipgate kann ich ortsunabhängig und ohne hohe Roaming-Gebühren telefonieren, was mir enorme Flexibilität verschafft.

Seit der Gründung von finflow setzen wir auf Sipgate, weil es uns eine zuverlässige, flexible und moderne Telefonielösung bietet. Die Integration in Google Workspace und HubSpot funktioniert reibungslos und sorgt dafür, dass unser Team immer perfekt vernetzt ist – egal, ob im Büro oder remote. Besonders schätze ich die einfache Skalierbarkeit, die es uns ermöglicht, neue Teammitglieder schnell und unkompliziert einzubinden, ohne uns um komplizierte IT-Prozesse kümmern zu müssen.

Sipgate ist technisch top, dennoch wünsche ich mir an manchen Stellen eine noch intuitivere User Experience im Interface – gerade für neue Nutzer könnte die Einrichtung noch einfacher sein. Zudem wäre es großartig, wenn die mobile App noch performanter (und unter eigenem Namen) laufen würde, insbesondere bei längeren Gesprächen oder schlechterer Netzqualität.

Mit Sipgate lösen wir bei finflow mehrere zentrale Probleme der Kommunikation. Dank der nahtlosen Integration in Google Workspace und HubSpot können wir unsere Kundenanfragen effizient verwalten und die Kommunikation über alle Kanäle hinweg konsolidieren. Weiterhin spart uns Sipgate jede Menge Zeit, indem es die Telefonie (mittels KI) direkt mit unseren digitalen Arbeitsabläufen verknüpft und manuelle Eingaben oder das Wechseln zwischen verschiedenen Tools überflüssig macht. Ein weiteres großes Plus ist die Zuverlässigkeit der Verbindung, die uns dabei hilft, auch in hektischen Zeiten professionell zu bleiben.

Top Service, einfach zu bedienende Software und eine Top Tonquality. Entspricht genau meinen Vorstellungen in bis jetzt allen Punkten.

Es gibt nichts was mir nicht gefällt. Alles in allem ist wirklich alles wie versprochen.

Schnelle und einfache Kaltakquise. Schnelle Verbindung zum CRM.

Bei CodeCrafters hat sich CLINQ als unverzichtbar für unsere Telefonkommunikation erwiesen. Uns beeindruckt besonders die Nutzerfreundlichkeit. Das reibungslose Einbinden in unseren täglichen Workflow und die ausgezeichnete Sprachqualität der Anrufe heben sich deutlich hervor. Die flexible Nutzung auf Desktop und Mobilgeräten steigert unsere Effizienz und Flexibilität.

Wir sehen Potenzial für Verbesserungen in der Integration mit anderen Werkzeugen, die wir täglich nutzen, sowie in einer anpassbareren Benutzeroberfläche, um die Software noch individueller auf unsere Bedürfnisse abzustimmen.

Für uns bei CodeCrafters hat sich CLINQ als ein wesentlicher Faktor für effizientere und klarere Kommunikation etabliert. Es ist zu einem unerlässlichen Werkzeug in unserem Arbeitsalltag geworden und könnte mit einigen Feinabstimmungen noch weiter an unsere Anforderungen angepasst werden.

CLINQ ist eine anwenderfreundliche Software, die Die Nachbereitung von Anrufen und die Integration von Hubspot verlaufen reibungslos und erleichtern unsere tägliche Arbeit. Wir können jetzt leichter auf Kundendaten zugreifen und während der Anrufe alle Informationen direkt zur Hand haben. Besonders praktisch ist die einwandfrei funktionierende CLINQ-App, die sowohl auf dem Handy als auch auf dem Laptop nutzbar ist.

Die KI-Geräuschunterdrückung meint es manchmal zu gut mit der Reduktion von Störgeräuschen. So verstehe ich manchmal mein Gegenüber nur abgehakt.

CLINQ hat unseren Arbeitsablauf wirklich verbessert. Die Möglichkeit, Anrufe direkt vom PC aus zu tätigen und gleichzeitig Notizen zu machen, ist super effizient. Die Rückrufliste ist auch toll – sie hilft uns dabei, unseren Tag besser zu planen und zu sehen, wer gerade verfügbar ist. Insgesamt macht CLINQ die Kommunikation mit unserem Team und unseren Kunden viel einfacher und professioneller.

Das beste an der Funktion der Software ist eindeutig der HubSpot! Ein weiteres Feature, dass mir besonders gefällt ist, die Möglichkeit, während dem Telefonieren direkt Notizen zu machen. Das ist nicht nur angenehmer, sondern hat mich um einiges effizienter in meinem Alltag gemacht. Ein weiterer Pluspunkt ist die Rückrufliste. Durch die kann ich nicht nur schauen welche Anrufeich verpasst habe, sondern auch meinen Tag besser planen. Auch zu sehen welche Leute gerade online sind, ist einfach nur perfekt für mich.

Ich würde mir wünschen, dass es mehr Integratitonsmöglichkeiten gibt. Meine Software, die ich immer verwende ist leider aktuell nicht dabei und daher muss ich immer auf eine andere abweichen.

CLINQ unterstützt mich eine bessere Beziehung zu meinen Mitarbeitern zu haben. Ich sehe ob sie gerade online sind und ob sie erreichbar sind. Dadurch kann ich besser und effizienter mit ihnen arbeiten. Auch die Rückrufliste hat sehr viel geholfen, da ich dadurch einen besseren Tagesplan habe.

Die iOS-Unterstützung für die App ist nun verfügbar, wodurch die Integration mühelos und zügig erfolgen kann. Zudem bietet Clinq Schnittstellen zu zahlreichen Tools, was ebenfalls eine unkomplizierte und schnelle Anbindung ermöglicht.

Besonders hinsichtlich der Tonqualität besteht Raum für Verbesserungen, da ich häufig über die App nicht klar verstanden wurde. Zudem gestaltet sich die Fehleridentifikation als äußerst schwierig, erschwerend bei der Suche nach der Ursache.

es ermöglicht ein unkomplizierte Kommunikation mit Geschäftspartnern und Kunden, und stets erreichbar zu sein. Das ohne aufwendige Einrichtung oder zusätzliche Kosten.

Bei ModTech Solutions ist CLINQ zentral für unsere Telefonate. Uns beeindruckt vor allem die einfache Handhabung. Die Software integriert sich nahtlos in unsere abläufe, was sowohl die klarheit als auch die Zuverlässigkeit unserer Anrufe deutlich verbesert. Die Flexibilität, sowohl auf dem Desktop als auch mobil zu telefonieren, hat unsere Effizienz spürbar gesteigert.

Wir sehen Verbesserungspotenzial in einer stärkeren Integration mit unseren anderen täglichen Tools und einer anpassbareren Benutzeroberfläche, um CLINQ noch besser auf unsere Bedürfnisse abzustimmen

CLINQ hat unsere Kommunikation bei ModTech Solutions wesentlich vereinfacht und effizienter gemacht. Es ist ein unverzichtbares Tool in unserem Arbeitsalltag geworden und hat großes Potenzial, mit einigen anpassungen noch besser zu werden.

Mit CLINQ können wir eingehende Telefonate auf den VoIP-Telefonen über unser Smartphone annehmen, was sehr hilfreich ist, wenn man sich regelmäßig auf Außenterminen befindet. Dadurch bieten wir unseren Kunden eine regelmäßige Erreichbarkeit, was sich vor allem in unserem internen Feedback Tools widerspiegelt. Insbesondere in der Immobilien Branche ein sehr zu empfehlendes Tool.

Bisher nutze ich das Tool erst seit wenigen Monaten und konnte nichts an Fehlern feststellen. Ich bin sehr zufrieden.

Vor allem das Thema Erreichbarkeit ist mir in unserer Branche ein Anliegen, da viele Kunden in der Immobilienbranche eine ständige Erreichbarkeit fordern und wir mit CLINQ unseren Kunden diesen Service bieten können. Da wir oft auf Besichtigungsterminen sind, können wir so auch zeitnah dem Kunden ein Feedback zu seinem Anliegen geben und zufriedenstellen. Eine klare Empfehlung von mir.

Die Usability ist extrem einfach und benutzerfreundlich. Durch die Anbindung an HubSpot kann man einfach zu jedem Kontakt den man anruft oder der einen anruft alle nötigen Informationen rausbekommen, so dass man keinen Browser offen braucht. Die Nummern werden automatisch als Kontakte von HubSpot bezogen, so dass man auch die Namen sieht, die anrufen.

Es fehlen weitere Anbindungen an andere CRMs als HubSpot. Ich denke, dass viele SalesForce statt HubSpot nutzen und da wäre eine neue Anbindung hilfreich und wichtig.

- Zeitersparnis beim Raussuchen von Informationen aus HubSpot über anrufende KundInnen, - einfache Zusammenarbeit mit einem CRM

Das Tool ist einfach im Aufsetzen für das Team und in der Handhabung sehr intuitiv. Die App fürs Iphone funktioniert ebenfalls sehr gut. Die Callqualität und Tracking sind super. Highlight sind die schnellen und einfachen Integrationen mit zB Pipedrive oder Hubspot. Preislich günstig im Vergleich zu bspw. Aircall.

Pro Woche gibt es mindestens einen bug / Fehlermeldung, was jedes Mal Friktion bedeutet. Hoffen, dass das in den kommenden Wochen besser wird. Die downtimes merken wir nur bei den ausgehenden Anrufen und wir können mit einer anderen Software ausweichen. Bei eingehenden Anrufen wissen wir aber nicht, ob es immer funktioniert.

Outgoing Calls tätigen wir mit Clinq direkt aus dem CRM heraus. Das ist möglich, weil Clinq sich schön mit dem CRM integrieren lässt und auch sonst, wenn man irgendwo im Browser eine Telefonnr anklickt, direkt mit Clinq anrufen kann. Ideal für eher kleine Teams, die schnell und einfach Calls tätigen wollen und das direkt mit ihrem CRM integrieren möchten für die Dokumentation.

Ich nutze Sipgate mit einer eigenen e-SIM und bin so als Selbständiger auch auf meiner Festnetznummer ständig "online", auch wenn ich nicht im Büro bin. Im Büro selber nutze ich ein festes VOIP-Telefon. Beides funktioniert bei Sipgate harmonisch miteinander. Tolles Feature: Ich kann die abgehende Telefonnummer selber festlegen und telefoniere so z.B. mit meiner 0800-Servicerufnummer "nach draußen". Außenauftritt - perfekt

Mittlerweile wurden einige Features eingestellt oder kosten recht viel. Auch Telefonate und Datenpakete sind nicht die günstigsten auf dem Markt. Gerade bei Datenpaketen könnte man noch stark nachbessern. Da es bei mir aber nur die Zeit-SIM im Handy ist, betrifft es mich nicht so sehr.

Einfache Erreichbarkeit im Büro und auf dem Handy, ohne, dass sich meine Kunden umstellen müssen. Die Features machen einfach Spaß.

Wir nutzen sipgate als VOIP Tool für unsere Telefonie. Für den Einsatz im Home Office gibt es dazu das CLINQ Tool, welches sich auf dem PC oder auf mobilen Endgeräten installieren lässt und eine volle Funktionalität ohne Notwendigkeit eines physischen Telefons bietet. Das funktioniert klasse und ist super einfach in der Handhabung.

In einigen wenigen Fällen kommt es manchmal zu kleinen Aussetzern in der Telefonie oder dem Abbruch einer Verbindung. Insgesamt ist die Verbindung allerdings sehr stabil und wir sind sehr zufrieden mit der Einbindung und gerade auch mit dem CLINQ Tool.

Wir nutzen sipgate für unsere Telefonie Anlage und vor allem auch für die einfache Nutzung der Telefonie im Home Office.

Das sipgate Softphone erfüllt zuverlässig seinen Zweck. Besonders nützlich ist der Anrufbeantworter mit automatischer Abschrift. Unser aktuelles Setup mit sipgate läuft reibungslos und ohne Probleme.

Als sporadische Telefonnutzer empfinden wir die Preise von sipgate als vergleichsweise teuer. Eine flexiblere Preisstruktur für Gelegenheitsnutzer wäre wünschenswert.

Wir wollen keine klassische Telefonanlage betreiben und haben mit sipgate alles online verfügbar.

Die Einrichtung ist, selbst für jemanden wie mich, der sich mit Telefonie, VOIP, überhaupt nicht auskennt, kinderleicht. Arbeitet nahtlos mit meinem CRM System zusammen .. und auch mit meinem Mac. Bei Fragen, ist de Support immer zur Stelle. 100% zufrieden.

Mir fällt wirklich nichts ein, was mich stören würde. Produkt wird ja auch immer weiterentwickelt.

Ich kann jetzt problemlos aus meiner Maklersoftware herumtelefonieren, ohne die Nummern eintippen zu müssen wie früher.

Clinq überzeugt mich durch ihre Benutzerfreundlichkeit. Die Bedienung ist einfach und intuitiv, sodass ich schnell damit vertraut werden konnte. Besonders positiv finde ich, dass die Telefonanlage problemlos mit unserem CRM-System verbunden werden kann, ohne dass dafür ein großer Aufwand betrieben werden muss.

Nachdem ich Clinq gründlich getestet habe, bin ich erfreut festzustellen, dass ich keinerlei negative Aspekte daran finden konnte.

Schnittstelle zwischen CRM Software und Telefonanlage.

CLINQ ist die 1. VOIP Software, die auf dem MacOS einwandfrei und ohne Abstürze funktioniert. Zudem ist die Integration in unser CRM (Hubspot) ein extremer Zugewinn, da es die Protokollierung von Gesprächen unheimlich erleichtert. Nach und bei einem Anruf, besteht bspw. die Möglichkeit in einem Textfeld direkt Notizen zu erfassen.

Teilweise gehen die Einstellungen zu externen Integrationen wie bspw. Hubspot verloren. Andernfalls ist mir bisher nichts negatives aufgefallen.

CLINQ unterstützt uns dabei, eingehende und ausgehende Anrufe einfacher zu protokollieren. Damit entfällt das lästige Nachdokumentieren von Gesprächsinhalten, sowie das zusammensuchen aus verschiedensten Notiz Quellen.

Alles! Die HubSpot Integration ist klasse. Wir können nun auch sehen, welche Kollegen online bzw. im Gespräch sind. Und die Rückrufliste ist ebenfalls top! Man kann sich auf DND-Stellen und mehrere Telefone bzw. SIP-Leitungen anschließen und diese als Absender-Nummer auswählen.

Manchmal kommt es noch zu Verbindungsabbrüchen, wobei ich nicht genau sagen kann, ob das ggf. auch am SIP-Trunk liegt. Die KI-Funktion für die Geräuschunterdrückung ist manchmal zu hart und schneidet zu viel weg. Die iOS-App könnte noch das HubSpot Feature bekommen.

Wir können unsere Anrufe direkt beim Call in HubSpot notieren und vergessen somit nichts mehr. Es ist einfach ein smartes cooles Tool welches wir gerne bezahlen und nicht mehr missen wollen! Es macht uns einfach das Leben soviel leichter!

Wir bilden sowohl im Support als auch im Vertrieb mit Sipgate die Kundenkommunikation per Telefon ab. Es gibt die Möglichkeit ein Routing einzustellen damit man für jeden Anwendungsfall einstellen kann welcher Mitarbeiter erreicht werden soll. Die Verwaltung der einzelnen Mitarbeiter ist einfach gestaltet. Die Erstellung einer neuen Nummer bzw. Accounts klappt einfach und reibungslos.

Oftmals ist das Netz nicht optimal und die Gesprächsqualität leidet dadurch teilweise. Man ist zudem leider vom Internet abhängig. Eine App wäre optimal.

Kundenkommunikation über das Telefon. Integration zum CRM ist super und gibt uns die Möglichkeit direkt aus dem CRM Anrufe zu tätigen. Ebenfalls kann man super einfach eine E-Sim nutzen mit seinem Handy ohne weitere Hardware zu nutzen. Zudem kann unser Support auch mobil Anrufe auf dem Festnetz annehmen.

Die Bedienung von Clinq ist super einfach und intuitiv gestalltet. Auch das Set-Up geht super easy. Wenn man bei sipgate ist, muss man sich einfach mit seinen sipgate Zugangsdaten anmelden, ansonsten die SIP Daten eingeben. Die Google oder Microsoft Kontakte sind ebenfalls schnell importiert. Feedback und Supportanfragen können über das integrierte Formular sehr einfach eingereicht werden.

Leider gibt es noch einige Bugs. Die Google Kontakte sind manchmal einfach verschwunden. Außerdem hat das System bei mir auf einmal alle Nummern mit +44, der UK-Vorwahl, vorgewählt, weil ich mein System auf Englisch gestellt hatte. Der Support hat das auf Nachfrage gefixt. Und jetzt geht das System seit einigen Tagen bereits gar nicht mehr - die Verbindung zu sipgate ist fehlerhaft. Sehr ärgerlich, wenn man so ein Tool im täglichen Gebrauch einsetzt.

Ich nutze CLINQ für die VoIP-Telefonie. Mit dem Tool kann ich vom PC aus Anrufe ausführen und empfangen. Außerdem kann ich mit Clinq Auswertungen über mein Telefonieverhalten erhalten. Man kann sehen wie viele Anrufe man getätigt hat, die durchschnittliche Länge. Außerdem erhält man eine Prognose über die voraussichtliche Anzahl geführter Telefonate in der nahen Zukunft.

Sipgate hat uns eine Möglichkeit gegeben, um keine Telefonanlage mehr haben zu müssen, weil das Tool voll digitalisiert ist und über die e-SIM-Karten ganz einfach auf jedem Handy aktiviert werden kann.

Wenn die e-SIM-Karte auf meinem iPhone akitiviert ist, leidet leider die Qualität meines regulären Handy-Empfangs darunter, sodass ich manchmal kein Netz habe, obwohl alle in meiner Umgebung gutes Netz haben.

Wir sind ein remotes Unternehmen und da ist es sehr professionell, dass wir alles digital über sipgate lösen können. Früher mussten wir ins Büro fahren, um spontan mal eine Rufumleitung zu machen.

Durch unsere remote Arbeit, gibt es in dem Sinne auch kein Festnetz mehr und kein zentrales Büro mehr. Hier hilft uns Sipgate. Ich habe über Laptop oder Handy trotzdem die Möglichkeit für Kunden erreichbar zu sein und auch ich kann Kunden von überall anrufen. Durch unsere Remote Arbeitsstruktur profitieren wir von dem Service und können Kunden zeitlich uneingeschränkt erreichen.

Wenn es wirklich schnell gehen muss und ich gerade nicht an meinem Laptop bin, wäre es sehr gut, wenn ich den kurzen Anruf auch über eine App am Handy (android) erledigen könnte. Bisher konnte ich keine App entdecken. Das würde für mich noch ein Stück mehr Flexibilität bedeuten. Ansonsten ist mir nichts Negatives in der Benutzung mit Sipgate aufgefallen. Ich arbeite gerne damit.

Die Vorteile sind ganz klar, dass man sich einfach direkt in Sipgate einloggen kann und direkt Anrufe flexibel entgegennehmen kann und selber tätigen kann, egal ob ins mobile Netz oder ins Festnetz.

Das Dashboard von sipgate ist sehr übersichtlich und es ist selbst Laien mit etwas Einarbeitung möglich neue Benutzer anzulegen, Telefonnummern zuzuweisen und eSIMs auszustellen. Da habe ich bei anderen Anbietern schon ganz anderes erlebt. Außerdem finde ich die Preise sehr übersichtlich gestaltet. Die Abrechnung funktioniert hier über ein Guthabensystem mit automatischer Aufladung.

Der Support kann manchmal etwas langsam oder wenig hilfreich sein. Ansonsten habe ich an sipgate nichts auszusetzen - alles top.

Wir nutzen sipgate für die virtuellen Telefone unserer Mitarbeiter. Wir haben für jeden Mitarbeiter ein Softphone auf dem PC, sowie eine eSIM auf dem Handy eingerichtet. Die eSIM läuft dann über die gleiche Festnetznummer, was es super easy macht, Geschäftsanrufe am Handy zu empfangen und zu tätigen.

Am besten gefällt mir an CLINQ die volle Integration in unser CRM System Hubspot. Somit erspart man sich lästiges hin und her schalten von den Systemen. Durch das moderne und ansprechende Design macht es immer wieder Freude anrufe entgegen zu nehmen. Super ist auch, dass die Kontaktdatensätze übernommen werden und ich immer direkt weiß mit wem ich gerasde von meinen Kunden spreche.

Noch befindet sich das System in der Beta, jedoch mit großen Schritten Richtung finalem Produkt. Hier kommt es dann doch ab und zu zu kleineren Verbindungsproblemen oder abbrüchen. Ich denke aber, dass dies bald behoben wird.

Ich muss nicht mehr über mehrere Plattformen arbeiten, sondern nutze die Telefonfunktion über Clinq direkt in unserem CRM. Hier sehe ich dann auch wer mich anruft, was im Arbeitsalltag eine absolute Erleichterung ist. Zudem sehe ich absolute Vorteile in der Usability. Hier haben die Designer wunderbar Hand angelegt. Schön ist auch das weiterleiten an einen Kollegen gelungen, dem ich den Anruf mit nur einem Klick weiterleiten kann.

Die App funktioniert reibungslos auf dem Handy und Laptop, was bei vielen Konkurrenzprodukten nicht so ist. Weiter finde ich das Design und die Usability sehr ansprechend. Ich finde auch schöne, das es eine kostenlose Version gibt, damit konnte ich CLINQ einfach testen.

Leider ist die Verwaltung der Anrufe nicht ganz Synchron scheint es mir. Also, wenn ich auf dem Handy einen Anruf annehme, wird mir dieser manchmal auf dem PC als entgangen angezeigt. Oder ich habe auf dem PC nicht die Möglichkeit, die entgangenen Anrufe als erledigt zu markieren, da ich sie von einem anderen Gerät getätigt habe.

Das VoIP Programm unseres Anbieters funktioniert nicht richtig und wird durch CLINQ ersetzt. Die Usability ist dabei die CLINQ besser, sowohl über die Desktop-App, als auch in der Android-App. Wir können über unseren Anbieter keine Anrufe an ein anderes Gerät weiterleiten, was wir nun dank CLINQ können.

Ich nutze die eSIM von Sipgate um mit meiner geschäftlichen Telefonnummer auch online erreichbar zu sein. Gerade in Zeiten von hybridem Arbeiten ist es eine tolle Lösung: Man ist im Büro, zu Hause oder auch unterwegs immer erreichbar. Insgesamt lässt sich also nicht viel meckern!

Wir hatten im Team hin und wieder Probleme mit der Software und deshalb Kontakt mit dem Kundenservice. Es wurde nach einer Lösung gesucht, doch das Problem tritt immer noch hin und wieder auf. Ansonsten erfüllt die Software ihren Zweck und mit die eSIM funktioniert einwandfrei.

Mit Sipgate kann man sich an die neue Arbeitswelt besser anpassen. Egal von wo man arbeitet, man hat die Festnetznummer dabei und ist telefonisch erreichbar. Verpasste Anrufe und Sprachnachrichten bekommt man per E-Mail zugesandt. Insgesamt ein sehr gutes Tool.

Einfaches User Interface, dass kaum Raum für Fehler lässt. Übersichtlicher Call Log. Gute Implementierung von E-sim Karten, um auch mit dem eigenen Endgerät telefonieren zu können. Sehr gute Gesprächsqualität.

Die Call-Logs werden leider immer nur nach kurzer Verzögerung geupdatet. Es wird eine gute Internetverbindung benötigt, um gut telefonieren zu können. Im Homeoffice im WLAN hat man ab und an Probleme. Die Einstellung der Rufweiterleitungen ist nicht sehr intuitiv.

Telefonie ins in und Ausland. Weiterleitung von Anrufen erfolgt sicher und kann präzise eingestellt werden. Eine einzelne Software für alles was mit Telefonie zu tun hat. Das Beste ist, dass ich mehrere Endgeräte mit meiner Nummer nutzen kann, somit bin ich besonders flexibel.

Wir nutzen Spinate für Festnetz und Mobilfunk. Die Außendienstler sind unterwegs am Handy unter einer Festznetzrufnummer erreichbar. Das spart und kosten (Flatrate in Festnetz) und vermittelt dem Kunden ein gutes Gefühl. Das Fax-Gerät konnten wir auch endlich aus dem Büro werden. Sobald ein Fax kommt wird es automatisch als PDF an unsere Mail versendet. Die Software ist leicht zu verwalten und benötigt keinen IT Spezialisten.

Der Kundenservice ist leider nicht sehr hilfreich. Absprachen werden oftmals vergessen und E-Mails bleiben manchmal Wochenlang unbeantwortet.

Telefonie 2022. Keine alte Telefonanlage im Keller mehr. Festnetznummer für unterwegs. Sipgate ist ein zuverlässiger Partner mit geringer Ausfallquote. Für die Verwaltung benötigen wir keinen Spezialisten. Bei Sipgate haben die Mitarbeiter einen guten Überblick über verpasste anrufe oder Benachrichtigungen. Wir sind rundum zufrieden.