Zoom

Wir verwenden Zoom für unsere täglichen Besprechungen. Wir verwenden die Funktionen zur Bildschirmfreigabe, um Projekte zu diskutieren und gemeinsam an Themen zu arbeiten. Wir teilen unsere Ideen mit der Whiteboard-Funktion. Zoom geht sehr gut mit schwachen Internetverbindungen um - was es zu unserer To-Go-App für Online-Meetings macht.

Die Meeting-Oberfläche ist etwas altmodisch. Öfters hängt die Verbindung auch etwas. Dann am besten die Verbindung trennen und wiederherstellen. Es gibt keine erweiterten Funktionen wie automatische Verbindung zu Besprechungen gemäß Zeitplan o.Ä..

Der Zoom kann sowohl auf dem PC als auch auf dem Smartphone verwendet werden. Die App ist recht einfach zu navigieren. Das Herstellen einer Verbindung zu Besprechungen ist über Besprechungslinks einfach. Es bietet die Möglichkeit zu chatten, Bildschirm, Dokumente und Whiteboard freizugeben.

Hauptsächlich nutzen wir Zoom für Besprechungen, bei denen der Bildschirm eines Teilnehmers geteilt wird. Dabei ist es ein gutess Tool, welches sehr zuverlässig ist. Zoom funktioniert mit sehr vielen Teilnehmern ohne Probleme, da das Admin-System eine Rechteverteilung zulässt und in Räume unterteilt werden kann.

Meiner Meinung nach könnte der Chat ausgebaut werden. Die Unterscheidung zwischen "an alle senden" und Privatnachrichten ist visuell sehr dezent, weswegen es zu Verwechslungen kommen kann. Außerdem sind die Funktionen den Bildschirm für Videos anzupassen und den Ton freizugeben ebenso etwas versteckt, das sind aber nur kleine Kritikpunkte.

Da ich als Designerin hauptsächlich visuell arbeite, ist es wichtig meine Entwürfe/Präsentationen in Echtzeit Teamkollegen/Kunden etc. zeigen zu können. Gerade durch das mit der Pandemie aufgekommene Homeoffice ist Zoom ein essenzieller Bestandteil der Kommunikation unter Kollegen geworden.

Am besten gefällt mir die allgemeine Leistung, d.h. HD Audio- & Videoqualität bei gleichzeitig flüssig laufender Übertragung des Tools. Dadurch werden andere Features sehr angenehm in der Nutzung. Dazu gehören z.B. das Teilen des eigenen Bildschirms, das Aufzeichnen von Meetings, Live Umfragen uvm.

Ich sehe in der Nutzung des Tools keine direkten Nachteile. Was mich eher stört ist die Ungewissheit der Datenschutzanschuldigungen. Seit Jahresbeginn gibt es vielseitige Kritik darüber, dass Zoom Daten an Drittanbieter weitergegeben hat ohne Consent sowie gewisse Features im Tool wie die Kontrolle über die Teilnehmeraufmerksamkeit ohne vorherige Zustimmung einen Eingriff in die eigene Privatsphäre bedeutet. Hier ist seitens des Tool-Anbieters noch Optimierungsbedarf hinsichtlich der Tool-Features sowie der transparenten Kommunikation bzw. Aufklärung.

Da ich im Online Marketing Account Management tätig bin, habe ich im Kundengespräch am Telefon häufig das Problem, dass Kunden mir manchmal nicht bei Performance Gesprächen zu KPIs folgen können. Dieses Problem kann ich durch Zoom mittels Freigabe meines Bildschirms lösen. Ich nehme also meine Kunden dadurch gewissermaßen an die Hand und zeige Ihnen direkt auf Ihrem Bildschirm meinen Browser und wo sie welche Leistungsdaten sehen können. Dies erhöht nachweislich bei mir die Zufriedenheit meiner Kunden, da sie sich besser abgeholt fühlen und konstruktiver mit mir die Kampagnenentwicklung besprechen können.

Große Meetings mit fast 100 Teilnehmern bereiten keine Probleme. Das Einstellen von Terminen, die über Zoom abgehalten werden sollen, funktioniert schnell und unkompliziert. Man kann auf einem Blick sehen, ob der Kollege gerade zoomt oder sich in einem Termin befindet.

Eine Möglichkeit die Kontakte zu kategorisieren wäre wünschenswert. Da Microsoft eine eigene Video Conference Software Lösung hat, ist eine Verknüpfung zwischen dem E-mail Programm und Zoom natürlich eher nicht möglich. Eine automatische Anmeldung in Zoom nach dem Anschalten des Rechners wäre manchmal hilfreich, da man vergessen könnte es manuell zu aktivieren.

Kundenmeetings und auch große Meetings im Unternehmen sind problemlos möglich. Aufgrund der Pandemie befinden sich alle Mitarbeiter im Homeoffice. Zoom erleichtert hier massiv den Arbeitsalltag, indem man unkompliziert in Kontakt mit seinen Kollegen treten kann.

Zoom hat eine einfache Bedienung, alle wichtigen Funktionen und ist für viele Systeme verfügbar. Die Audio- und Video-Qualität ist meist besser als bei der Konkurrenz und kommt auch mit langsamen Verbindungen gut zurecht.

Privatsphäre und Vertraulichkeit war bei Zoom nicht immer gewährleistet. Auch über die momentane Umsetzung kann nur gemutmaßt werden. Es gab bereits mehrere Skandale bezüglich unverschlüsselter Verbindungen und öffentlich einsehbarer Aufzeichnungen von Meetings. Auch darf nicht vergessen werden, das Zoom zwar eine amerikanische Firma ist, aber ein Großteil der Entwicklung ins China stattfindet. Dadurch haben also theoretisch die USA und China zugriff auf Daten von Zoom.

Nur Video-Konferenzen, die Software beschränkt sich auf das Wichtige.

Einfachheit der Bedienung, User Management und Verwaltung in der Weboberfläche. Individuelle Einstellungen können sehr einfach getroffen werden.

Preis-Leistungs-Verhältnis bei größerem Lizenzbedarf oder bei erweiterter Funktionalität wird schwächer. US-basierte Lösung ist nicht immer einfach mit dem Datenschutz in Einklang zu bringen.

Primäre Nutzung als Webinar Tool. Gute Performance und Abwicklung mit mehreren Hosts, auch externe Hosts können gut integriert werden. Performance und Verfügbarkeit als Hauptvorteil des Systems. Unabhängige Nutzung von Anmeldesystemen oder Follow-Up möglich.

Zoom ist unkompliziert nutzbar sowohl auf privaten als auch auf geschäftlichen Rechnern bzw. Endgeräten. Mir gefällt die Galerieansicht. So können sich zeitgleich alle Teilnehmer sehen. Es ist sehr gut für digitale Trainings verwendbar.

Anfänglich gab es Probleme mit unserer internen IT. Vermutlich war die Firewall bzw. der VPN Tunnel schuld. Es gab Einwahlprobleme und instabile Verbindungen. Dies konnte dann aber schnell gelöst und verbessert werden. Wirkliche Nachteile sind mir sonst nicht aufgefallen.

Sehr universell einsetzbar. Sowohl für klassische Videokonferenzen als auch für digitale Trainingskonzepte. Großer Vorteil generell ist, dass digitale Trainings wirklich gut abgebildet und einfach mit Gruppenarbeiten versehen werden können. Es ist einfach über den Browser oder über eine installierte App nutzbar. Einfach einfach.

Zoom ist schnell im Team aber auch für externe ohne große Doku verfügbar und nutzbar. Egal ob per Telefon, per Mikrofon mit oder ohne Kamera - die Kommunikation kann starten. Ebenso ist die Qualität gesichert auf Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone. Mir aber am Besten gefällt die Videoaufnahme samt Bildschirmfreigabe die ich gerne nutze, um On Demand Webinare aufzunehmen - mit guter Qualität und einer nachvollziehbaren Dateigröße.

Leider bestehen weiterhin Datenschutzbedenken. Ob wir das Tool immer einsetzen dürfen, kann niemand genau sagen. Und das trotz der Premiumversion samt Verschlüsselung.

Wir nutzen Zoom um Standortunabhängige Teamkommunikation abzubilden, aber auch Kundenmeeting oder On-Demand Webinare. So kann das Team ein Daily machen, oder aber - wenn im Homeoffice - komplexe Absprachen machen ohne das aufgrund der nicht Erkennbarkeit non-verbaler Elemente Missverständnisse erwachsen.

Einfaches Setup um neue Termine sowie Serientermine einzustellen. Auch die Verknüpfung mit Outlook oä relativ gut möglich. Call-Setup recht individuell gestaltbar (Code ja/nein, Warteraum ja/nein, Regionale Einwahlnummern...). Standard-Optionen während Call ausreichend (Chat, Sharing, ...) und auch Breakout-Sessions möglich z. B. bei Trainings.

Support möglich (im Basis-Tarif), aber dauert ewig und ist auch nicht sehr flexibel - wenn man kein Großkunde ist. Bei Anlage Konto unbedingt darauf achten, welche Region für sich anlegt, da dieses Default-Land im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann. Hat Einfluss darauf, wo die Daten verarbeitet werden.

Video-Calls einfach umsetzen bzw. schnell aufsetzen zu können. Teilnehmer hatten bisher keine Probleme um (trotz Firmen-Firewalls etc.) an Calls teilzunehmen - geht via Browser, Desktop-App und mobiler App.

Die Möglichkeiten, mehrere Teilnehmer und/oder einen geteilten Bildschirm gleichzeitig zu sehen. Das sehe ich für größere Calls als immensen Vorteil an im Gegensatz zu anderen Tools.

Manchmal sehr laggy.

Ich nutze das Tool täglich mehrmals für alle Gespräche mit Kollegen, die ich immer noch im Home Office arbeite. Ich nutze auch die direkte Kalenderintegration in Office 365, die ich als sehr praktisch empfinde. Darüber hinaus ist das Tool einfach unkompliziert. Starten und Go.

Zum einen ist das Host und Co-Host System top. Das ermöglicht die Moderation von Calls echt sehr. Darüber hinaus, dass man sich per Telefon ohne Probleme einwählen kann. Und zu guter letzt, dass fast jeder mit dem Tool klarkommt.

Eine Sache die mich stört ist das Dashboard was ich als Benutzer in der Desktop App sehe. Das finde ich eher nicht so genial. Funktional ist es zwar, also man findet alle nötigen Dinge. Aber das vorplanen von Events etc finde ich noch ein wenig umständlich.

Ich organisiere und führe 2 Remote Teams, quer durch Deutschland. Alle Weeklys, Meetings und Co werden über Zoom geregelt. Darüber hinaus hier und da Events während Corona und natürlich auch einfach mal so virtuelle Treffen.

Bei Zoom braucht man keinen eigenen Account um an einer Konferenz teilzunehmen. Eine Einladung lässt sich problemlos verschicken. Die Nutzeroberfläche ist intuitiv zu bedienen.

Einloggen über eine Telefonnummer ist etwas umständlich, weil man einen Code braucht. Wenn eine Telefonnummer direkt zu dem richtigen Call linken würde, wäre das hilfreich. Vom Google Calendar kann man bei der Anlage eines Mertings keinen Zoom Call einstellen.

Große Konferenzcalls mit vielen, auch Hunderten von Nutzern, lassen sich extrem gut managen. Man hat die möglich die Mitarbeiter zu Verwaltern zu machen, jeder kann Bildschirmeteilungen veranlassen etc.

Das Erstellen und Einladen in Videokonferenzen ist simpel gehalten. Die Möglichkeit den Bildschirm zu teilen, ist sehr praktisch und hilfreich. Die Qualität ist meist sehr gut und die Kosten sind für Anwender niedrig.

Einzig zu kritisieren sind etwa schwammige Datenschutz-Richtlinien, die man anfangs entsprechend in den Medien verfolgen konnte. Aber die tolle UX und nicht anders verfahrende Konkurrenz wiegt dem Negativen auf.

Teams aus z.B. drei verschiedenen Standorten können in Meetings mit veschiedenen Abteilungen z.B. Einkauf, Marketing und Geschäftsführung zielführende Gespräche führen ohne große Reisekosten oder Zeitverluste zu verursachen. Jeder versteht das Programm recht schnell. Die Möglichkeit mit mobile Devices oder PC teilzunehmenm, ist super.

Zoom ist anschaulich und Benutzerfreundlich aufgebaut. Sowohl als Host wie auch auch als Teilnehmer findet man sich nach wenigen Minuten gut zurecht. Bei häufiger Benutzung kann man das Tool downloaden oder aber man wählt sich über den Browser ein. Das mit Abstand Größte USP liegt in der Stabilität der Leitung

Was für uns ein Massives Problem darstellt: Zoom ist bei vielen Firmen gefürchtet, was die Sicherheit angeht. Das hat zur Folge das einige unserer Partner für zB Webinare ihren Privaten Rechner nutzen müssen. Das ist langfristig natürlich keine Option. Cool wäre auch, wenn man wie bei Edudpi die Möglichkeit hätte, vor offiziellem Beginn eines Webinares einen "privat Room" zu haben. Der Host sollte in der Lage sein, einzelne Personen in einen Separaten Raum zu laden.

Ich nutze Zoom hauptsächlich um Webinare für unsere Kunden zu organisieren. Trotz hoher Teilnehmerzahl ist die Leitung stabil. Auch das muten/Video ein und aus funktioniert einwandfrei. Auch wenn ich die Möglichkeiten bei Edudip deutlich besser fand ist die Stabile Leitung für uns konkurrenzlos (bisher)

Wir nutzen Zoom schon immer stark in unserer täglichen Arbeit (viele Offices / Tech Hubs in ganz Europa) und seit einiger Zeit noch ein kleines bisschen mehr... Zoom ist immer zuverlässig, zeichnet sich durch hohe Qualität und Anpassungsfähigkeit aus (sogar mit SnapCam) und bietet dabei zahlreiche sehr sinnvolle Pro-Features (Webinars, unbeschränkte Meetingzeiten, etc.). Eigentlich ist der wichtigste Punkt, dass sogar meine Eltern es schaffen, damit Videocalls zu machen!

Ich sehe keine Nachteile, eine schneller Angabe einer schlechten Internetverbindung würde helfen.

Kommunikation mit Stakeholdern, Kommunikation mit Teammitgliedern (eigentlich in jeglicher Form, 1:1, Projektbesprechungen, Feedbackgespräche, etc.). Da in meiner Position die Hälfte des Tages aus Meetings besteht, nutze ich Zoom eigentlich für jeden Aspekt meiner Arbeit.