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Zoom
4.2 (692)
Alternatives to Zoom
Item 1 of 8
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 89 %
0%
Customer support
Category average: 82 %
0%
Meets requirements
Category average: 89 %
0%
Ease of setup
Category average: 88 %
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
Free version
Free trial
Screenshots & Videos
Zoom Features
Item 1 of 6
Collaboration tools
Screen sharing
Meeting coordination
Scheduling
Recording
Participant permissions
Software type
Mobile
Conferencing options
Group live chat
Audio conferencing
Video conferencing
Presenter tools
Live preview
Notifications blocker
Remote control
Switch presenter
Application tools
Password protection
Recording
In-browser application
Zoom Reviews (692)
AI-generated summary
What users say about Zoom
Based on 692 reviews
Zoom is widely appreciated for its ease of use and reliable connection, making it suitable for both personal and professional communication. Features like screen sharing and breakout rooms are frequently cited as beneficial for collaboration. However, some users express concerns about data security and the limited features in the free version, such as meeting time. Despite these drawbacks, Zoom effectively solves the problem of remote communication, enabling meetings, webinars, and workshops to proceed smoothly.
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“Gute Lösung für Online-Meetings”
4.5
S
Older than 12 months
Stefanie
Validated Reviewer
Business Developement at
AddApptr
- 51-1000 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Wir verwenden Zoom für unsere täglichen Besprechungen. Wir verwenden die Funktionen zur Bildschirmfreigabe, um Projekte zu diskutieren und gemeinsam an Themen zu arbeiten. Wir teilen unsere Ideen mit der Whiteboard-Funktion. Zoom geht sehr gut mit schwachen Internetverbindungen um - was es zu unserer To-Go-App für Online-Meetings macht.
What did you not like?
Die Meeting-Oberfläche ist etwas altmodisch. Öfters hängt die Verbindung auch etwas. Dann am besten die Verbindung trennen und wiederherstellen. Es gibt keine erweiterten Funktionen wie automatische Verbindung zu Besprechungen gemäß Zeitplan o.Ä..
Which problems are you solving with the product?
Der Zoom kann sowohl auf dem PC als auch auf dem Smartphone verwendet werden. Die App ist recht einfach zu navigieren. Das Herstellen einer Verbindung zu Besprechungen ist über Besprechungslinks einfach. Es bietet die Möglichkeit zu chatten, Bildschirm, Dokumente und Whiteboard freizugeben.
“Das Meeting-Tool, mit dem ich die wenigsten Probleme hatte”
4.5
A
Older than 12 months
Alina
Validated Reviewer
Studentin at
HfG Schwäbisch Gmünd
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Hauptsächlich nutzen wir Zoom für Besprechungen, bei denen der Bildschirm eines Teilnehmers geteilt wird. Dabei ist es ein gutess Tool, welches sehr zuverlässig ist. Zoom funktioniert mit sehr vielen Teilnehmern ohne Probleme, da das Admin-System eine Rechteverteilung zulässt und in Räume unterteilt werden kann.
What did you not like?
Meiner Meinung nach könnte der Chat ausgebaut werden. Die Unterscheidung zwischen "an alle senden" und Privatnachrichten ist visuell sehr dezent, weswegen es zu Verwechslungen kommen kann. Außerdem sind die Funktionen den Bildschirm für Videos anzupassen und den Ton freizugeben ebenso etwas versteckt, das sind aber nur kleine Kritikpunkte.
Which problems are you solving with the product?
Da ich als Designerin hauptsächlich visuell arbeite, ist es wichtig meine Entwürfe/Präsentationen in Echtzeit Teamkollegen/Kunden etc. zeigen zu können. Gerade durch das mit der Pandemie aufgekommene Homeoffice ist Zoom ein essenzieller Bestandteil der Kommunikation unter Kollegen geworden.
“High-Performance digitales Kommunikationstool mit sauberem Interface”
4.0
S
Older than 12 months
Stuart
Validated Reviewer
Account Manager Online Marketing Services at
Visable GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Am besten gefällt mir die allgemeine Leistung, d.h. HD Audio- & Videoqualität bei gleichzeitig flüssig laufender Übertragung des Tools. Dadurch werden andere Features sehr angenehm in der Nutzung. Dazu gehören z.B. das Teilen des eigenen Bildschirms, das Aufzeichnen von Meetings, Live Umfragen uvm.
What did you not like?
Ich sehe in der Nutzung des Tools keine direkten Nachteile. Was mich eher stört ist die Ungewissheit der Datenschutzanschuldigungen. Seit Jahresbeginn gibt es vielseitige Kritik darüber, dass Zoom Daten an Drittanbieter weitergegeben hat ohne Consent sowie gewisse Features im Tool wie die Kontrolle über die Teilnehmeraufmerksamkeit ohne vorherige Zustimmung einen Eingriff in die eigene Privatsphäre bedeutet. Hier ist seitens des Tool-Anbieters noch Optimierungsbedarf hinsichtlich der Tool-Features sowie der transparenten Kommunikation bzw. Aufklärung.
Which problems are you solving with the product?
Da ich im Online Marketing Account Management tätig bin, habe ich im Kundengespräch am Telefon häufig das Problem, dass Kunden mir manchmal nicht bei Performance Gesprächen zu KPIs folgen können. Dieses Problem kann ich durch Zoom mittels Freigabe meines Bildschirms lösen. Ich nehme also meine Kunden dadurch gewissermaßen an die Hand und zeige Ihnen direkt auf Ihrem Bildschirm meinen Browser und wo sie welche Leistungsdaten sehen können. Dies erhöht nachweislich bei mir die Zufriedenheit meiner Kunden, da sie sich besser abgeholt fühlen und konstruktiver mit mir die Kampagnenentwicklung besprechen können.
“Gute Lösung für große Meetings”
4.5
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Technical Consultant
- 1-50 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Große Meetings mit fast 100 Teilnehmern bereiten keine Probleme.
Das Einstellen von Terminen, die über Zoom abgehalten werden sollen, funktioniert schnell und unkompliziert.
Man kann auf einem Blick sehen, ob der Kollege gerade zoomt oder sich in einem Termin befindet.
What did you not like?
Eine Möglichkeit die Kontakte zu kategorisieren wäre wünschenswert.
Da Microsoft eine eigene Video Conference Software Lösung hat, ist eine Verknüpfung zwischen dem E-mail Programm und Zoom natürlich eher nicht möglich.
Eine automatische Anmeldung in Zoom nach dem Anschalten des Rechners wäre manchmal hilfreich, da man vergessen könnte es manuell zu aktivieren.
Which problems are you solving with the product?
Kundenmeetings und auch große Meetings im Unternehmen sind problemlos möglich.
Aufgrund der Pandemie befinden sich alle Mitarbeiter im Homeoffice.
Zoom erleichtert hier massiv den Arbeitsalltag, indem man unkompliziert in Kontakt mit seinen Kollegen treten kann.
“Zoom, ein Klassiker unter den Video-Konferenzsystemen”
3.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Software Developer at
Holidaycheck
- 51-1000 employees
- Industry: Freizeiteinrichtungen und Services
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Zoom hat eine einfache Bedienung, alle wichtigen Funktionen und ist für viele Systeme verfügbar. Die Audio- und Video-Qualität ist meist besser als bei der Konkurrenz und kommt auch mit langsamen Verbindungen gut zurecht.
What did you not like?
Privatsphäre und Vertraulichkeit war bei Zoom nicht immer gewährleistet. Auch über die momentane Umsetzung kann nur gemutmaßt werden. Es gab bereits mehrere Skandale bezüglich unverschlüsselter Verbindungen und öffentlich einsehbarer Aufzeichnungen von Meetings. Auch darf nicht vergessen werden, das Zoom zwar eine amerikanische Firma ist, aber ein Großteil der Entwicklung ins China stattfindet. Dadurch haben also theoretisch die USA und China zugriff auf Daten von Zoom.
Which problems are you solving with the product?
Nur Video-Konferenzen, die Software beschränkt sich auf das Wichtige.
“Starke Videokonferenz Software”
5.0
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
Getzner Werkstoffe GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Einfachheit der Bedienung, User Management und Verwaltung in der Weboberfläche. Individuelle Einstellungen können sehr einfach getroffen werden.
What did you not like?
Preis-Leistungs-Verhältnis bei größerem Lizenzbedarf oder bei erweiterter Funktionalität wird schwächer. US-basierte Lösung ist nicht immer einfach mit dem Datenschutz in Einklang zu bringen.
Which problems are you solving with the product?
Primäre Nutzung als Webinar Tool. Gute Performance und Abwicklung mit mehreren Hosts, auch externe Hosts können gut integriert werden. Performance und Verfügbarkeit als Hauptvorteil des Systems. Unabhängige Nutzung von Anmeldesystemen oder Follow-Up möglich.
“Sehr umfangreiche Funktionen und gute Stabilität.”
5.0
T
Older than 12 months
Thorge
Validated Reviewer
Head of Training Management & Strategy at
Jungheinrich AG
- 1001+ employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Zoom ist unkompliziert nutzbar sowohl auf privaten als auch auf geschäftlichen Rechnern bzw. Endgeräten. Mir gefällt die Galerieansicht. So können sich zeitgleich alle Teilnehmer sehen. Es ist sehr gut für digitale Trainings verwendbar.
What did you not like?
Anfänglich gab es Probleme mit unserer internen IT. Vermutlich war die Firewall bzw. der VPN Tunnel schuld. Es gab Einwahlprobleme und instabile Verbindungen. Dies konnte dann aber schnell gelöst und verbessert werden. Wirkliche Nachteile sind mir sonst nicht aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
Sehr universell einsetzbar. Sowohl für klassische Videokonferenzen als auch für digitale Trainingskonzepte. Großer Vorteil generell ist, dass digitale Trainings wirklich gut abgebildet und einfach mit Gruppenarbeiten versehen werden können. Es ist einfach über den Browser oder über eine installierte App nutzbar. Einfach einfach.
“Zoom - trotz Datenschutzbedenken das beste Tool”
4.5
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Blueline Agentur für Kommunikation
- 1-50 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Zoom ist schnell im Team aber auch für externe ohne große Doku verfügbar und nutzbar. Egal ob per Telefon, per Mikrofon mit oder ohne Kamera - die Kommunikation kann starten. Ebenso ist die Qualität gesichert auf Desktop, Laptop, Tablet oder Smartphone. Mir aber am Besten gefällt die Videoaufnahme samt Bildschirmfreigabe die ich gerne nutze, um On Demand Webinare aufzunehmen - mit guter Qualität und einer nachvollziehbaren Dateigröße.
What did you not like?
Leider bestehen weiterhin Datenschutzbedenken. Ob wir das Tool immer einsetzen dürfen, kann niemand genau sagen. Und das trotz der Premiumversion samt Verschlüsselung.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Zoom um Standortunabhängige Teamkommunikation abzubilden, aber auch Kundenmeeting oder On-Demand Webinare. So kann das Team ein Daily machen, oder aber - wenn im Homeoffice - komplexe Absprachen machen ohne das aufgrund der nicht Erkennbarkeit non-verbaler Elemente Missverständnisse erwachsen.
“Stabiles Video-Conferencing Tool mit Breakout-Funktion”
3.5
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Inhaber, Senior Consultant at
Digitale Haudegen
- 51-1000 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Einfaches Setup um neue Termine sowie Serientermine einzustellen. Auch die Verknüpfung mit Outlook oä relativ gut möglich. Call-Setup recht individuell gestaltbar (Code ja/nein, Warteraum ja/nein, Regionale Einwahlnummern...). Standard-Optionen während Call ausreichend (Chat, Sharing, ...) und auch Breakout-Sessions möglich z. B. bei Trainings.
What did you not like?
Support möglich (im Basis-Tarif), aber dauert ewig und ist auch nicht sehr flexibel - wenn man kein Großkunde ist. Bei Anlage Konto unbedingt darauf achten, welche Region für sich anlegt, da dieses Default-Land im Nachhinein nicht mehr geändert werden kann. Hat Einfluss darauf, wo die Daten verarbeitet werden.
Which problems are you solving with the product?
Video-Calls einfach umsetzen bzw. schnell aufsetzen zu können. Teilnehmer hatten bisher keine Probleme um (trotz Firmen-Firewalls etc.) an Calls teilzunehmen - geht via Browser, Desktop-App und mobiler App.
“Einfach, gut integrierbar, viele Teilnehmer auf einen Blick sichtbar.”
4.5
J
Older than 12 months
Janette
Validated Reviewer
Marketing and Communications Lead
- 51-1000 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Die Möglichkeiten, mehrere Teilnehmer und/oder einen geteilten Bildschirm gleichzeitig zu sehen. Das sehe ich für größere Calls als immensen Vorteil an im Gegensatz zu anderen Tools.
What did you not like?
Manchmal sehr laggy.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze das Tool täglich mehrmals für alle Gespräche mit Kollegen, die ich immer noch im Home Office arbeite. Ich nutze auch die direkte Kalenderintegration in Office 365, die ich als sehr praktisch empfinde. Darüber hinaus ist das Tool einfach unkompliziert. Starten und Go.
“Alle nötigen Funktionen für kleine und mittelgroße Teams”
4.0
V
Older than 12 months
Victor
Validated Reviewer
Vorstand at
Invest it! e.V.
- 1-50 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Zum einen ist das Host und Co-Host System top. Das ermöglicht die Moderation von Calls echt sehr. Darüber hinaus, dass man sich per Telefon ohne Probleme einwählen kann. Und zu guter letzt, dass fast jeder mit dem Tool klarkommt.
What did you not like?
Eine Sache die mich stört ist das Dashboard was ich als Benutzer in der Desktop App sehe. Das finde ich eher nicht so genial. Funktional ist es zwar, also man findet alle nötigen Dinge. Aber das vorplanen von Events etc finde ich noch ein wenig umständlich.
Which problems are you solving with the product?
Ich organisiere und führe 2 Remote Teams, quer durch Deutschland. Alle Weeklys, Meetings und Co werden über Zoom geregelt. Darüber hinaus hier und da Events während Corona und natürlich auch einfach mal so virtuelle Treffen.
“Einfache und vielfältig nutzbare Lösung”
3.5
D
Older than 12 months
Dominik
Validated Reviewer
Projekt Manager at
Quinyx
- 51-1000 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Bei Zoom braucht man keinen eigenen Account um an einer Konferenz teilzunehmen. Eine Einladung lässt sich problemlos verschicken. Die Nutzeroberfläche ist intuitiv zu bedienen.
What did you not like?
Einloggen über eine Telefonnummer ist etwas umständlich, weil man einen Code braucht. Wenn eine Telefonnummer direkt zu dem richtigen Call linken würde, wäre das hilfreich.
Vom Google Calendar kann man bei der Anlage eines Mertings keinen Zoom Call einstellen.
Which problems are you solving with the product?
Große Konferenzcalls mit vielen, auch Hunderten von Nutzern, lassen sich extrem gut managen. Man hat die möglich die Mitarbeiter zu Verwaltern zu machen, jeder kann Bildschirmeteilungen veranlassen etc.
“Das praktischste Video-Tool für Business und Private Konferenzen”
4.5
R
Older than 12 months
Robin
Validated Reviewer
Category Management at
SBS COM 4 Me AG
- 51-1000 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Das Erstellen und Einladen in Videokonferenzen ist simpel gehalten. Die Möglichkeit den Bildschirm zu teilen, ist sehr praktisch und hilfreich. Die Qualität ist meist sehr gut und die Kosten sind für Anwender niedrig.
What did you not like?
Einzig zu kritisieren sind etwa schwammige Datenschutz-Richtlinien, die man anfangs entsprechend in den Medien verfolgen konnte. Aber die tolle UX und nicht anders verfahrende Konkurrenz wiegt dem Negativen auf.
Which problems are you solving with the product?
Teams aus z.B. drei verschiedenen Standorten können in Meetings mit veschiedenen Abteilungen z.B. Einkauf, Marketing und Geschäftsführung zielführende Gespräche führen ohne große Reisekosten oder Zeitverluste zu verursachen. Jeder versteht das Programm recht schnell. Die Möglichkeit mit mobile Devices oder PC teilzunehmenm, ist super.
“Von der Handhabung sehr simpel und verständlich”
3.0
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Sales & Event Manager at
CAPinside
- 51-1000 employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Zoom ist anschaulich und Benutzerfreundlich aufgebaut. Sowohl als Host wie auch auch als Teilnehmer findet man sich nach wenigen Minuten gut zurecht. Bei häufiger Benutzung kann man das Tool downloaden oder aber man wählt sich über den Browser ein. Das mit Abstand Größte USP liegt in der Stabilität der Leitung
What did you not like?
Was für uns ein Massives Problem darstellt: Zoom ist bei vielen Firmen gefürchtet, was die Sicherheit angeht. Das hat zur Folge das einige unserer Partner für zB Webinare ihren Privaten Rechner nutzen müssen. Das ist langfristig natürlich keine Option. Cool wäre auch, wenn man wie bei Edudpi die Möglichkeit hätte, vor offiziellem Beginn eines Webinares einen "privat Room" zu haben. Der Host sollte in der Lage sein, einzelne Personen in einen Separaten Raum zu laden.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Zoom hauptsächlich um Webinare für unsere Kunden zu organisieren. Trotz hoher Teilnehmerzahl ist die Leitung stabil. Auch das muten/Video ein und aus funktioniert einwandfrei. Auch wenn ich die Möglichkeiten bei Edudip deutlich besser fand ist die Stabile Leitung für uns konkurrenzlos (bisher)
“Einfach zu nutzen bei top Qualität”
4.5
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Vice President Data at
FREE NOW
- 1001+ employees
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Wir nutzen Zoom schon immer stark in unserer täglichen Arbeit (viele Offices / Tech Hubs in ganz Europa) und seit einiger Zeit noch ein kleines bisschen mehr... Zoom ist immer zuverlässig, zeichnet sich durch hohe Qualität und Anpassungsfähigkeit aus (sogar mit SnapCam) und bietet dabei zahlreiche sehr sinnvolle Pro-Features (Webinars, unbeschränkte Meetingzeiten, etc.). Eigentlich ist der wichtigste Punkt, dass sogar meine Eltern es schaffen, damit Videocalls zu machen!
What did you not like?
Ich sehe keine Nachteile, eine schneller Angabe einer schlechten Internetverbindung würde helfen.
Which problems are you solving with the product?
Kommunikation mit Stakeholdern, Kommunikation mit Teammitgliedern (eigentlich in jeglicher Form, 1:1, Projektbesprechungen, Feedbackgespräche, etc.). Da in meiner Position die Hälfte des Tages aus Meetings besteht, nutze ich Zoom eigentlich für jeden Aspekt meiner Arbeit.
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