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Slack
4.4 (924)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 89 %
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Customer support
Category average: 85 %
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Meets requirements
Category average: 90 %
0%
Ease of setup
Category average: 87 %
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Slack Features
Item 1 of 1
Business instant messaging
File sharing
Notifications
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Mobile application
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Audio conferencing
Video conferencing
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Last edited: December 2025
Item 1 of 4
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- Security White Paper Slack
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- Slack Pitch Deck
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Slack Reviews (924)
AI-generated summary
What users say about Slack
Based on 924 reviews
Slack enables fast, effective team communication and impresses with an intuitive, clean user interface. Users praise the structured organization in channels as well as the seamless integrations with apps like Google Drive and Zoom. However, many find the flood of notifications overwhelming. Further drawbacks include a chaotic search function, expensive subscriptions, and data privacy concerns regarding US servers. Additionally, the huddle feature for video and voice calls frequently causes technical problems. Nevertheless, Slack significantly optimizes internal collaboration.
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“Einfache Usability und schnelles Set-Up”
3.0
LG
Older than 12 months
Linh Grethe
Validated Reviewer
People & Culture Lead at
zapliance
- 1-50 employees
Use cases:
Business Instant Messaging
“Nicht mehr ohne - Slack gehört zu meinen Daily Favs”
5.0
J
Older than 12 months
Jaisha
Validated Reviewer
Head of Influencer Marketing at
construktiv GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
Asynchrones Arbeiten war gestern. Durch die Nutzung von Slack in unseren Teams haben wir noch ein gutes Maß an Geschwindigkeit zulegen können, sind im Austausch agiler und haben die Flut der (internen) Mails deutlich reduzieren können.
What did you not like?
Ohne Pro-Version verliert man relativ fix die Gesprächs-Historie. Das heißt, nichts was in der Zukunft nochmal relevant sein könnte, sollte Slack-only festgehalten werden. Wenn man wichtige Nachrichten oder Inhalte speichert, werden die Anhänge ebenfalls nach einiger Zeit gelöscht. Das ist natürlich schade.
Which problems are you solving with the product?
Kurzfristiger Austausch im Team, kleine Anmerkungen zurückspielen, fixe Meinungsumfragen, themenbasierte Gruppenchats - all das hilft, das Arbeiten einfacher zu machen.
“Mein Go-To-Tool für gute und effektive Kommunikation”
4.0
IM
Older than 12 months
Isabelle Meuth
Validated Reviewer
Head of Marketing & Digital Products at
OMR
- 51-1000 employees
Use cases:
Business Instant Messaging
“Slack - Kommunikations-Tool für effektive Gruppenarbeit”
4.0
A
Older than 12 months
Ann-Kathrin
Validated Reviewer
Social Ads Managerin at
web-netz
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
CollaborationBusiness Instant Messaging
What did you like?
Durch die Nutzung von Slack können sich Arbeitsgruppen schnell und effizient austauschen. Der Aufbau des Tools ist übersichtlich und nutzerfreundlich. Man kommt mit den verschiedenen Arbeitsgruppen nicht durcheinander. Des Weiteren ist die Möglichkeit Slack auf dem Handy zu nutzen für viele von Vorteil.
What did you not like?
Problematisch finde ich die ständige Erreichbarkeit durch das Tool. Oft bin ich am arbeiten und werde von einer Nachricht auf Slack unterbrochen. Ähnlich wie mit den sozialen Medien muss man versuchen "Offline" Zeiten einzuhalten, um den Workflow nicht zu häufig zu unterbrechen.
Which problems are you solving with the product?
Durch die ständige Erreichbarkeit bekommt man sehr schnell Antworten auf Rückfragen zu offenen Fragen. Würde man eine Mail schreiben, würde es länger dauern, bis man eine Antwort erhält und weiterarbeiten kann. Slack ersetzt auch oft Telefonate oder Zeitfresser, wie z.B. Meetings, da Fragen schnell geklärt werden können und alle Team-Mitglieder die Info direkt bekommen. Dadurch macht Slack die Kommuniaktion auch für alle Beteiligten transparenter.
“Super Kommunikations-Tool für intern und extern”
3.0
C
Older than 12 months
Christine
Validated Reviewer
Grafikdesignerin at
webimpact GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Collaboration
What did you like?
Als ein schnell zugängliches Allround-Tool zur Kommunikation sowohl intern, als auch extern, bietet Slack viele Möglichkeiten zum Projektmanagement und bleibt dabei übersichtlich und gut zu organisieren. Egal ob Rückmeldungen zu geben, Fragen zu stellen oder ein Feedback einzufordern, Slack bietet zahlreiche Möglichkeiten der Kommunikation samt Datenaustausch. Dank seiner modernen und einfach gehaltenen Benutzeroberfläche, ist Slack bestens geeignet, um schnell und einfach eine lockere Konversation mit den Kollegen/ Kunden zu führen.
What did you not like?
Wird ein Thread mal etwas länger, mangelt es dem System schnell an Übersichtlichkeit. Emojis lockern zwar gern eine Unterhaltung auf, können aber auch schnell zum Verlust der wesentlichen Aspekte eines laufenden Projektes führen und somit für etwas Unruhe innerhalb eines Threads sorgen. Allerdings ist das sicherlich auch Geschmackssache und bleibt natürlich jedem selbst überlassen, inwiefern Emojis genutzt werden oder nicht.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Slack in erster Linie zum Austausch mit den Kunden. Informationen können unkompliziert mitgeteilt werden, Daten hinzugefügt und verwaltet werden und Feedback kann schnell eingeholt werden. Da man Notifications nur für sich relevante Aufgaben erhält, bleibt das System überschaubar und man bleibt einfach und unkompliziert auf dem neuesten Stand. Ein einfach gehaltenes und schnell verständliches Tool zum Informationsaustausch.
“Slack erledigt die Arbeit”
4.5
H
Older than 12 months
Hennes
Validated Reviewer
Digital Strategist at
Cheli Germany GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
CollaborationBusiness Instant Messaging
What did you like?
Für alle, die an Hangouts, MS Teams oder einfach nur alte Textnachrichten gewöhnt sind, ist Slack einfach zu übernehmen und für die Kommunikation und Zusammenarbeit zu verwenden. Das Senden von Direktnachrichten an andere ist so einfach wie das Hinzufügen von „@“ vor ihrem Benutzernamen, und wenn Sie eine Unterhaltung mit mehreren Personen erstellen, werden sie automatisch als Gruppe gespeichert, die Sie jederzeit sofort anpingen können. Konversationen mit mehreren Antworten werden in Threads zusammengefasst, um das Message Board sauber zu halten. Und Slack ermöglicht es Ihnen, mit externen Unternehmen (z. B. Anbietern, Agenturen) zu kommunizieren, solange diese ebenfalls Slack verwenden. Das Anzeigen Ihres Tagesplans, das Teilen Ihres Status und Ihre Verfügbarkeit, anderen zu antworten usw. werden also automatisch gehandhabt. Und Sie können ein Zoom-Meeting mit einer Verknüpfung starten und sofort andere einladen.
What did you not like?
Slack verwendet Verknüpfungen, um bestimmte Apps oder Aktionen auszulösen. Dieser Ansatz ist großartig, wenn Sie daran gewöhnt sind, in Code zu denken. Aber für alle, die es nicht sind, kann es zuviel sein, so viele verschiedene Abkürzungen zu lernen, und könnte möglicherweise dazu führen, dass einige Benutzer die leistungsstärkeren Funktionen von Slack verpassen. Dasselbe gilt für Slack-Markdown im Allgemeinen. Es gibt einige großartige Vorlagen, um Slack-Posts benutzerfreundlicher zu machen. Sie erfordern jedoch die Verwendung und Bearbeitung von Slack-Markdown, was im Grunde am einfachsten im Markdown-Builder-Tool erledigt und dann wieder in Slack verschoben wird. Der Markdown-Code selbst ist unkompliziert. Aber für Teams, die nicht codieren (und ehrlich gesagt vielleicht nicht codieren müssen), ist es eine verpasste Gelegenheit, mehr mit Slack zu tun.
Which problems are you solving with the product?
Übersichtliche Struktur von Threads und die schnellen Verknüpfungen mit anderen Softwares sparen mir über den Tag verteilt, eine gute Menge an Zeit.
“Great messaging tool”
5.0
TB
Older than 12 months
Thaís Brenda
Validated Reviewer
Solutions Manager
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
It is easy to use, I can add a lot of plug ins, and it helps to make my life easier during not only but specially at the pandemic time. Slack works best when the whole team commits to sharing updates, files, and other important information in dedicated Slack channels. Also, the ability to have different channels for different groups. It helps to organize the conversations and ensure the right people are included. I also love that it integrates into a lot of other platforms.
What did you not like?
It can be very noisy with all the notifications going on when you have a lot of channels. Also, the reply feature: it's a bit confusing, reply in text works fine. But, just a normal reply feature, your message just vanishes away and is difficult to look for the message
Which problems are you solving with the product?
It helps to have a social interaction in times where we all work from home. Plus, it is a way faster way to communicate with your clients
“Slack ist ein Must Have!”
5.0
JN
Older than 12 months
Jan Niklas
Validated Reviewer
Growth Marketing Consultant at
Advalyze GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
Meine Top 3 Features:
1. Verfügbar im Browser als Webapp und als Mobile App
2. Einbindung von Drittanbietertooos via Api wie zB ClickUp
3. Die UX: Meiner Meinung nach macht es Spass mit dem Tool zu arbeiten. 100x besser Als Teams
What did you not like?
Manchmal kommen Updates, die automatisch sind und Features nue gruppieren. Dann muss man immer etwas suchen. Das ist aber eigentlich ok, da man nach spätestens 2/3 Min. das Problem gelöst hat. Ansonsten weiss ich nichts schlechtes über Slack zu berichten. Für mich einfach ein Musthave tool!
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen es in der Firma zur Kommunikation. Für jeden unser Kunden haben wir einen eigenen Channel, sodass dort die gesamte Kommunikation gestreamlined wird.
Dadurch lassen sich bestimmt 2std an Meetings jeden Tag einsparen.
“Ein super Tool für die schnelle Kommunikation!”
4.5
K
Older than 12 months
Kim
Validated Reviewer
Team Lead PPC at
MSO Digital GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Schnelle Kommunikation zwischen einzelnen Personen aber auch in Gruppen möglich. Als Dienstleister sogar sinnvoll, wenn man mit Kunden dort zusammen arbeiten / kommunizieren kann. Besonders hervorzuheben ist die kostenlose Möglichkeit, wie man Slack nutzen kann. Hier kann man im Prinzip fast alles nutzen. Leider ist der Speicherplatz auf wenige GB begrenzt weshalb man teilweise alte Chatverläufe nicht mehr lesen kann. Wir umgehen das, indem wir die großen Daten in unsere Cloud laden und so Speicherplatz sparen.
What did you not like?
Kommunikation per Slack muss definiert werden. Also was darf / soll per Slack kommuniziert werden. Bei den vielen, schnellen Nachrichten können wichtige Informationen untergehen. Leider gibt es keine Möglichkeit, eine Voice Message aufzunehmen. Da müssen wir intern auf Whatsapp umsteigen, was den Workflow ein wenig behindert.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten Slack schon vor Corona etabliert, dies war für uns ein Segen, als es schlagartig ins Home Office gehen musste. Ich kann mir die Firma ohne Slack kaum funktional mehr vorstellen
“Nicht mehr wegzudenken in der Zeit des Home-Office (und auch davor)”
4.5
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Managing Director at
2bind GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Biotechnology
Use cases:
Video Conferencing
What did you like?
Slack bietet uns die Möglichkeit, alle modernen Kommunikationskanäle in einer App/einem Tool zu bündeln. Seien es Gruppenunterhaltungen, Direktnachrichten, Videomeetings, Einzelgespräche, informelle Audio-hangouts, oder Chats mit externen Partnern oder Kunden. Eine Vielzahl an Apps macht es u.a. möglich, den Outlookkalender mit Slack zu verbinden und so für die Mitarbeiter transparent zu machen, wer gerade wegen eines Meetings nicht erreichbar ist, simple IT-Helpdesks zu erstellen, Ideensammlungen zu erstellen, usw. usw. Die Möglichkeiten sind fast unbegrenzt!
What did you not like?
Zur richtigen Konfiguration auf der Adminseite ist schon etwas Einarbeitung nötig. Ein gewisses Verständnis von IT-Prozessen sollte dazu auch vorhanden sein. Die App-UI wirkt nicht mehr ganz zeitgemäß und lässt einige Komforfunktionen vermissen. So kann z.B. nicht konfiguriert werden, wie viele und welche Direktnachrichten-Partner man in seiner App sehen will.
Which problems are you solving with the product?
Verbindung sämtlicher digitaler Kommunikationskanäle in einer App. Chat, Telefonie, interne Videomeetings alle in einem Tool. Die Performance ist dabei viele Male besser als die von MS Teams oder Zoom. Die Mobilapp macht es ebenfalls möglich zu Außendienstmitarbeitern zu sprechen, ohne extra eine Handynummer wählen zu müssen.
“Wenn man gerade eh bei Slack schreibt, dann...”
3.0
M
Older than 12 months
Maximilian
Validated Reviewer
CEO at
Ventevo GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
Wenn man ohnehin gerade bei Slack miteinander schreibt, dann kann man easy auf einen Video Call umsteigen, ohne das Tool zu wechseln. Innerhalb des Calls können Teilnehmer ins Bild malen, wenn man einen Screen shared (hilfreich, wenn man auf etwas hinweisen will). Ansonsten bietet Slack die fundamentalen Features einer Video Conferencing Software, hat den Fokus aber sicherlich nicht auf diesen Bereich.
What did you not like?
Tlw. unerklärliche Bild- und/oder Ton-Aussetzer bei nur einem Teilnehmer, obwohl der andere Teilnehmer an der gleichen Leitung hängt. Es fehlen sicherlich auch insgesamt Features, die Slack als Alternative zu den Schwergewichten der Branche (Zoom, Skype, ...) nicht hat (z.B. vernünftige Teilnehmer-Verwaltung).
Which problems are you solving with the product?
Wird immer dann eingesetzt, wenn man einen Adhoc-Video-Call braucht. Ansonsten nutzen wir eigentlich immer Zoom für längere Sessions.
“Nutzerfreundlich, vielfältig und flexibel”
5.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
EIR at
CGift
- 1-50 employees
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
Slack ist aus meiner Sicht das nutzerfreundlichste Messengertool unter allen.
Channels mit anderen Unternehmen, zahlreiche Apps, die sich integrieren lassen und der intelligente Slackbot sind funktionen, die Slack von Skype for Business, Microsoft Teams, Jabber, etc. abheben.
Abgerundet wird Slack durch gute Apps für iOS und Android sowie einen Support, der binnen weniger Stunden bis jetzt jedes Problem lösen konnte.
What did you not like?
Meckern auf hohem Niveau:
Teilweise übersehe ich Antworten auf Threads schnell einmal. Hier wäre es sinnvoll, diese expliziert anzuzeigen. Außerdem wäre eine Integration in die gängigen Kalendertools eine tolle Ergänzung.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Slack als primäres Kommunikationsmittel in einem internationalen und auf mehrere Offices verteiltem Team. Die Channels und Chats ersetzen langwierige E-Mail Threads und grenzen und bieten eine professionelle Alternative zu privaten Messenger Diensten wie Whatsapp.
Mit Integrationen in andere Tools erhalten wir über Slack auch Informationen wenn uns z.B. ein Kunde eine Supportanfrage schickt.
“Slack: Das Standard-Kollaborationswerkzeug”
5.0
J
Older than 12 months
Jonas
Validated Reviewer
SEO Manager at
flowkey
- 1-50 employees
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
Ich hab seit 2010 schon viele unterschiedliche Messenger erlebt, die für die interne Kommunikation verwendet wurden. Slack war der erste, der richtig Freude gemacht hat. Das ganze Produkt wirkt extrem durchdacht. Ich schätze an Slack vor allem, dass es super leicht an meine persönlichen Bedürfnisse anpassen kann. Es sind die vielen kleinen Dinge wie z.B. Erinnerungen oder die leichte Integration anderer Apps, die es so wertvoll machen.
What did you not like?
Wenn man einen großen Fokus auf Datenschutz hat, ist das Hosting in den USA sicher ein enormer Nachteil. Für projektbezogene Kommunikation ist Slack sicher auch nicht die erste Wahl, da Informationen schnell verloren gehen. Das gilt allerdings für alle Instant-Messenger. Sonst ist die Video-Funktion sicher noch ausbaufähig.
Which problems are you solving with the product?
Für die interne Kommunikation ist Slack für mich das Tool der Wahl. Viele Probleme lassen sich deutlich schneller als per Mail lösen. Auch die Anbindung anderer Apps macht Slack super wertvoll. (Wir haben z.B. einen Bot für das Mensa-Menü)
“Tägliche Kommunikation vereinfachen”
5.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
CEO at
Snocks GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
Am besten gefällt mir die einfacher Handhabung der gesamten Kommunikation und vor allem, dass das Onboarding von neuen Mitarbeitern super schnell von der Hand geht. Für mich ist es nicht entscheidend welches Tool hier am meisten kann und welche fancy Features es hat, sondern dass unsere Mitarbeiter das Tool verstehen und am Ende ganz intuitiv nutzen können. Bei Slack definitiv der Fall.
What did you not like?
Die Thread-Funktion und die ungelesen Nachrichten. Hier haben wir im Team immer mal wieder Abstimmungsprobleme, weil Nachrichten untergehen. Es fehlt für mich etwas die Übersichtlichkeit, da es so quasi zwei Arten von Inboxen gibt. Das müsste Slack an sich noch deutlich besser lösen. Und eine Sprachnotiz Funktion wäre wirklich super hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Slack für die tägliche Kommunikation. Wir sind eine zu 35% Remote Company (1/3 der Leute sitzen bei uns in Mannheim im Office, 1/3 Remote auf der ganzen Welt, 1/3 im Lager). Um hier mit allen in Kontakt zu bleiben und vor allem auch die Mitarbeiter zu motivieren, nutzen wir Slack.
“Modernes Teamwork”
3.5
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Nationaler Key Account Manager at
Fresenius
- 1001+ employees
Use cases:
Business Instant Messaging
What did you like?
Slack ist recht übersichtlich und intuitiv zu bedienen und bietet einen großen Funktionsumfang. Durch verschiedene Funktionen kann einiges an manueller Arbeit durch Slack übernommen werden. Durch verschiedene Channels bietet das System eine gewisse Grundordnung und Übersichtlichkeit und verbindet moderne Kommunikationsmethoden mit Bewährtem und Bekanntem aus anderen Kommunikationssystemen.
What did you not like?
Der Slackbot bedarf sicherlich noch einiges Verbesserungen, bietet dann aber das Potential tatsächlich hilfreich zu sein. Funktionen wie einen Kalender oder eine gesonderte Übersicht zum Filesharing wären vorteilhaft. Auch eine bessere Übersicht bzw. reibungsloser Arbeit über die verschiedenen Workspaces hinweg kann weiter verbessert werden.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze Slack primär zur Zusammenarbeit und Organisation mit meinen Kommilitonen während meines MBA. So lassen sich verschiedene Fächer und Themen strukturiert und übersichtlich bearbeiten. Gleichzeitig hat man deutlich mehr Funktionen als zum Beispiel über WhatsApp und kann mittels Integrationen sehr viel aus Slack herausholen. Damit hilft es modern und effizient zusammen zu arbeiten.
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