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Staffbase

4.5 (30)

This is how users rate the tool

0%
Ease of use
Category average: 91 %
Very good
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Customer support
Category average: 92 %
Very good
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Meets requirements
Category average: 90 %
Very good
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Ease of setup
Category average: 87 %
Very good

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Last edited: February 2026

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Staffbase Reviews

Summary based on 30 user reviews

What users say about Staffbase

Staffbase is frequently praised for its intuitive user interface and ease of use. Users also appreciate the fast and very friendly customer support of Staffbase. However, the high costs for Staffbase are criticized as a disadvantage, as many small extras cost additionally. Some users also criticize the inadequate automatic translation function. Finally, there is criticism of the admin interface in Staffbase, as the technical setup in the background is now perceived as quite complex and complicated.

Still have questions?

4.5 (30) Based on 30 reviews
567%
433%
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30 of 30 reviews

4.5
Older than 12 months

Kommunikation im Unternehmen vereinfacht

What did you like?

Staffbase erleichtert die Verständigung im Firmierungen auf allen Ebenen. Mitarbeiter-App und Intranet Applikation sind für jeden zu verstehen und mit kurzer Vorwort umstandslos schlüssig. Besonders weil sie einheitlich wie etablierte Instant Messenger funktioniert, wirkt die Maske vertraut und die Benutzeroberfläche ist genauso analog aufgebaut.

What did you not like?

Die Desktop Abwandlung kann noch überarbeitet werden, da sie nicht die volle Bildschirmfläche benutzt. Weiterhin ist der Registrierungsprozess noch ein wenig komplex. Gleichfalls Bugs treten des öfteren auf, die trotz alledem mittels den Kundensupport ausgesprochen flott gelöst werden.

Which problems are you solving with the product?

Sehr gute Kommunikationsmöglichkeit im Firmen. Hält noch nicht mit den etablierten Anbietern mit, wird indessen zu jedem beliebigen Zeitpunkt weiterentwickelt und zu jedem Zeitpunkt novelliert. Der kundensupport ist großartig und ebenfalls die Preisstaffelung für winzige Firmen ist außerordentlich fair.


Lenard

Mitarbeiter atOpalto

Design

201–500 employees

Use cases:Social Intranet
5.0
In the last 6 months

Tolles Produkt, dass den Puls vorgibt. Getragen von einem engagierten Team. Das macht Spaß!

What did you like?

Das sehr vieles Intuitiv funktioniert. Die Flexibilität ohne IT schnell Dinge umzusetzen zu können. Schneller Support durch das Staffbase Team.

What did you not like?

Manche Features sind in ihrer Entwicklung etwas stecken geblieben. Manche Idee lässt sich im bestehend Feature Set up nicht ohne individuelle Programmierung lösen (Kosten und Zeitaufwendung). Wir hoffen hier auf die neuen Ki-Features.

Which problems are you solving with the product?

Wir können damit endlich unseren Mitarbeitenden in der Produktion Informationen einfach zugänglich machen.


Verena

Teamleitung Kommunikation & Projektmanagement atPREFA Aluminium GmbH

Building Materials

501–1,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsFrontline Worker Communication PlatformsSocial Intranet
4.0
In the last 6 months

Einfach umsetzbare und flexible App

What did you like?

1) Die Flexibilität für die Anwender (Admins), 2) Inhalte einfach und rasch kommunizierbar in div. Sprachen, 3) Übersichtliche Dartstellung für die User 4) Support ist super schnell

What did you not like?

Newsbeiträge können nicht individuell pro Kanal an verschiedene Gruppen ausgespielt werden. Dadurch vermehrt sich die Anzahl der Kanäle - etwas unübersichtlich. Chats sind nicht überwachbar - deshalb bei uns nicht im Einsatz. Optisch könnte es etwas moderner noch sein.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit ALLEN Mitarbeitenden auf einfachste Weise in div. Sprachen. Wir verwenden die App als: Kommunikationsmittel zu den Mitarbeitenden, Umfragen, News im Unternehmen, Ankündigungen, wichtige Informationen zu Feiertagen, Sämtliche Sicherheits- und Hygienedokumente bzw. Unterweisungsdokumente stehen zur Verfügung.


Susanne

HR Managerin atTextilservice Brolli GesmbH

Textiles

501–1,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsEmployee EngagementFrontline Worker Communication Platforms
5.0
In the last 6 months

Intuitiv, zukunftsweisend

What did you like?

Staffbase hat es geschafft, die interne Kommunikation auf vielfältige Weise zu den Mitarbeitern zu bringen - auf den Smartphones, die jeder den ganzen Tag benutzt. Ob Blogs, News, Diskussionsseiten: Es regt zur Teilnahme an.

What did you not like?

Automatische Übersetzung in vordefinierte Sprachen, damit der Content für alle Zielgruppen erreichbar ist. Digital Asset Management verknüpfen mit Corporate DAM

Which problems are you solving with the product?

Intranetfunktionen auf mobilen Endgeräten gekapselt in einer App.


Jörg

Digital Ecosystem Manager atBASF SE

Chemicals

10,001–100,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsEmployee Engagement
4.5
In the last 6 months

Sehr guter Ersatz für altes Intranet - moderner Weg der Mita

What did you like?

Starke Projektpartner bei Staffbase haben Einführung zum Erfolg gemacht, Mitarbeitende nehmen die App sehr gut an, Mehrsprachigkeit ist sehr wichtig, einfaches Content-Management, gute Integration in andere Firmensysteme

What did you not like?

KI in der App nicht unbedingt notwendig (zusätzliches Compliance-Thema), Weiterleitungsfunktion für Artikel an KollegInnen wäre gut, aber alles keine Show-Stopper

Which problems are you solving with the product?

Intranet vollkommen abgelöst, lokale Standorte, andere Länder besser in Gesamtkommunikation eingeführt, Engagementrate deutlich erhöht


René

Global Head of Marketing & Communications atGK Software SE

Computer Software

1,001–2,000 employees

Use cases:Employee EngagementEmployee ExperienceSocial Intranet
5.0
In the last 6 months

Staffbase ist ein perfekter Partner

What did you like?

Plattform ist sehr intuitiv, der Support ist schnell und sehr Zufriedenstellend, gute Unterstützung bei Problemlösung, Mehrwert für die Mitarbeiter

What did you not like?

Ausgliedern mancher Produkte nach der Beta, das neue Ideenportal ist nicht mehr so übersichtlich, es gibt keinen telefonischen Kontakt

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist die interne Kommunikation und somit die Minimierung der E-Mailflut. Zentralle Stelle für die Mitarbeiter um ihre Anliegen zu äußern.


Juliane

Entwicklerin/Anwendungsbetreuerin atregiocom SE

Information Technology and Services

5,001–10,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsEmployee EngagementEmployee Experience
5.0
In the last 6 months

Toller Kundenservice, rasche und unkomplizierte Hilfe

What did you like?

Egal, welche Anforderungen man hat, es wird immer nach Lösungen gesucht und geschaut, wie die Dinge umgesetzt werden können :)

What did you not like?

Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht, könnte gerade nichts negatives sagen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unsere MA-App zur internen Kommunikation, mit der wir unsere 28.500 MA rasch und einfach erreichen können. Weiters können sich die MA alle wichtigen Informationen holen, die sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Standorteigene Spaces für unsere Kliniken und Pflegezentren bieten hier nochmals einen weiteren Vorteil, um gezielt MA zu erreichen


Theresa

Mitarbeiterin in der Kommunikationsabteilung atNÖ Landesgesundheitsagentur

Health, Wellness and Fitness

10,001–100,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsSocial Intranet
4.0
In the last 6 months

Hilft mir Kontakt zu allen Standorten und allen Mitarbeiter:innen aufzubauen

What did you like?

Gutes Tool um mit den Mitarbeiter:innen in Kontakt zu bleiben, Formulare, Kanäle, Quiz-Funktion, Chat-Funktion, alle News auf einem Blick

What did you not like?

Designänderungen sind teuer und unübersichtlich, mir fehlt jemand, der mir dabei hilft heraus zu finden was wir besser machen können, mir fehlen Bench Marks, mir fehlt der Input was andere gut machen und was funktioniert, automatische Übersetzung ist nicht gut genug, technische Aufmachung im Hintergrund teilweise sehr kompliziert, User-Handling für mich nicht klar und auch schwierig zu managen (Passwort vergessen, etc.), Staffbase Campus ist für mich zu umfangreich und ich weiß nicht genau welche Sachen ich mir anschauen sollte, damit ich mein Know-How aufbauen kann, zu viele Infos, Staffbase Releases verstehe ich oft nicht

Which problems are you solving with the product?

Alle Mitarbeiter:innen zu erreichen, Chats unter den Mitarbeiter:innen, schnelle Infoweitergabe, Fomularanfragen, Quiz, Journeys,


Katrin

Interne Kommunikation atPfeifer Group

Building Materials

2,001–5,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsFrontline Worker Communication PlatformsSocial Intranet
4.0
In the last 6 months

Staffbase ist einfach einfach

What did you like?

Wie der Titel schon sagt ist es die Leichtigkeit mit der Staffbase bzw. das Studio zu bedienen sind. Die ganze Oberfläche ist intuitiv und macht es easy bedienbar was vor allem bei der Einarbeit neuer Kollegen ganz ausgezeichnet ist.

What did you not like?

Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: eingeschränktes Customizing, begrenzte Umsetzung individueller Workflows und Designs. Leider ist das Dokumentenmanagement ein Graus und muss wirklich dringend überarbeitet werden. Eine einfache Chat-Funktion wäre außerdem nett.

Which problems are you solving with the product?

Bündelung der Kommunikationskanäle. Mobile first macht Zugang auch für Kollegen ohne PC möglich.


Niklas

Arbeitgeberattraktivität und -kommunikation atLandeshauptstadt Düsseldorf

Government Administration

10,001–100,000 employees

Use cases:Employee Communications
5.0
In the last 6 months

Best Tool for internal communication!

What did you like?

Die Flexibilität, das Tool nach eigenen Wünschen anzupassen ohne dabei auf das Staffbase-Team zurückgreifen zu müssen. Die regelmäßigen neuen Features und die Möglichkeit als Beta-Tester neue Dinge auszuprobieren.

What did you not like?

Mein einziger Kritikpunkt ist der häufige Wechsel unserer Ansprechpartner bei Staffbase. Und dadurch jedes Mal aufs Neue den neuen Ansprechpartner/in zu erzählen, was wir wie warum machen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Staffbase unsere "Schwarzenbretter" am Standort komplett abgelöst. Ebenso haben wir es geschafft, die Kommunikation vom HQ über das Tool auch an alle internationalen Standorte zu erweitern. Das Feedback zum Kommunikationsfluss ist deutlich gestiegen.


Marco

Head of Marketing & Corporate Communication atDockweiler AG

Mining & Metals

501–1,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
4.0
In the last 6 months

Wir sind seit 2018 dabei und sind mit Performance und Service sehr zufrieden

What did you like?

Als Kommunikationstool sowohl mobil als auch für Desktop sehr gut geeignet. Viele Features, regelmäßige Releases und gute Kundenbetreuung. Außerdem enger Kontakt und interessante Infoveranstaltungen und Workshops. Nicht zu vergessen die VOICES als absolutes Highlight für alle aus der Branche.

What did you not like?

Der Prozess für individuelle Anforderungen, Eventregistrierung, also das Erstellen von Terminen, die an einem Tag mehrmals zu verschiedenen Zeiten stattfinden

Which problems are you solving with the product?

Mitarbeiterbindung in einem europaweit agierenden Unternehmen. Transparente Kommunikation, Umsetzen von Unternehmenszielen


Anja

Referentin Unternehmenskommunikation atregiocom SE

Utilities

5,001–10,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
4.0
In the last 6 months

Toller Support & gute Anwendungen

What did you like?

Der Support antwortet super schnell und man erhält zu allem Hilfe und Tipps. Auch die regelmäßigen Angebote zu Online-Webinaren sind super!

What did you not like?

Manche Anwendungen könnten noch besser oder einfacher gestaltet werden, z.B. mehr Spielraum beim Design von Intranet und App. Auch könnten mehr Best Practices für KMUs angeboten werden. Zu Beginn fande ich es auch sehr schwer, mich im Back End zurechtzufinden bzw. die Thematik und den Aufbau zu verstehen

Which problems are you solving with the product?

Durch den Einsatz von Intranet und App kann ich eine bessere Transparenz im Unternehmen gewährleisten. Die Kommunikation kann damit auch vollumfänglich verbessert werden. Bei Fragen und Problemen wende ich mich immer an Staffbase, die mir sehr schnell weiterhelfen können.


Maike

Managerin Kommunikation atDD Deutsche Dienstrad GmbH

Consumer Services

101–200 employees

Use cases:Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
4.0
In the last 6 months

Gutes System mit kleineren Schwächen im operativen Betrieb

What did you like?

Plattform-Lösung, die über verschiedene Kanäle skaliert. Deutlicher Effizienzgewinn durch automatisches Ausspielen von Inhalten auf mehreren Kanälen. Gut erreichbarer Support

What did you not like?

Teilweise Bugs in den Content-Modulen, zu starres Korsett beim Gestalten und Aufbauen von News

Which problems are you solving with the product?

Multi-Plattform-Publishing, mit der Anbindung der Digital Signage-Lösung auch geeignet für produzierendes Gewerbe mit hohem Anteil von Shopfloor-Arbeitern


Lasse

Teamleiter Unternehmenskommunikation atEEW

Oil & Energy

1,001–2,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
4.5
In the last 6 months

Guter Support. Sehr freundliches Team

What did you like?

Der Support ist sehr gut. die Mitarbeiter sind sehr freundlich. App ist ein Gewinn für unsere Mitarbeiter und wir nutzen sie täglich.

What did you not like?

App ist sehr kostspielig. Leider können darum keine neuen Entwcklungen umgesetzt werden. Ansprechpartner wechseln recht häufig.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Kommunikation mit unseren Mitarbeiter.


Stefanie

Leitung Unternehmenskommunikation atLahn-Dill-Kliniken GmbH

Health, Wellness and Fitness

1,001–2,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsEmployee ExperienceBusiness Instant Messaging
3.5
In the last 6 months

Gut hat aber noch Potenzial

What did you like?

mobile Usability, Redaktsionssystem, leichtgängig für Redakteure, News können schnell und einfach publiziert werden, Nutzer orientierte Kommunikation,

What did you not like?

Pricing, viele kleine Extras die kosten, ich habe nicht das Gefühl dass sich Staffbase anhand meiner Bedürfnisse sondern anhand des eigenen Geschäftsinteresses weiterentwickelt

Which problems are you solving with the product?

Mitarbeiter besser mit mobiler Kommunikation zu erreichen. Internationales Redaktionsnetzwerk leicht und selbstständig arbeiten lassen


Jörn

Leiter Interne Kommunikation atWürth Group

Wholesale

10,001–100,000 employees

Use cases:Employee CommunicationsSocial IntranetKnowledge Base
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