Staffbase Reviews (29)
AI-generated summary
What users say about Staffbase
Based on 29 reviews
Staffbase is frequently praised for its user-friendliness and ease of setup, facilitating internal communication across diverse teams. Many appreciate the efficient support and the ability to target specific employee groups with relevant information. However, some find the Experience Studio introduction confusing and note occasional bugs or limitations in desktop functionality. A few users mention that the admin interface has become complex as the platform has grown, and some desire more customization options.
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“Kommunikation im Unternehmen vereinfacht”
4.5
L
Older than 12 months
Lenard
Validated Reviewer
Mitarbeiter at
Opalto
- 51-1000 employees
- Industry: Design
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Staffbase erleichtert die Verständigung im Firmierungen auf allen Ebenen. Mitarbeiter-App und Intranet Applikation sind für jeden zu verstehen und mit kurzer Vorwort umstandslos schlüssig. Besonders weil sie einheitlich wie etablierte Instant Messenger funktioniert, wirkt die Maske vertraut und die Benutzeroberfläche ist genauso analog aufgebaut.
What did you not like?
Die Desktop Abwandlung kann noch überarbeitet werden, da sie nicht die volle Bildschirmfläche benutzt. Weiterhin ist der Registrierungsprozess noch ein wenig komplex. Gleichfalls Bugs treten des öfteren auf, die trotz alledem mittels den Kundensupport ausgesprochen flott gelöst werden.
Which problems are you solving with the product?
Sehr gute Kommunikationsmöglichkeit im Firmen. Hält noch nicht mit den etablierten Anbietern mit, wird indessen zu jedem beliebigen Zeitpunkt weiterentwickelt und zu jedem Zeitpunkt novelliert. Der kundensupport ist großartig und ebenfalls die Preisstaffelung für winzige Firmen ist außerordentlich fair.
“Einfach umsetzbare und flexible App”
4.0
S
In the last 30 days
Susanne
Validated Reviewer
HR Managerin at
Textilservice Brolli GesmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementFrontline Worker Communication Platforms
+ 2 more
What did you like?
1) Die Flexibilität für die Anwender (Admins), 2) Inhalte einfach und rasch kommunizierbar in div. Sprachen, 3) Übersichtliche Dartstellung für die User 4) Support ist super schnell
What did you not like?
Newsbeiträge können nicht individuell pro Kanal an verschiedene Gruppen ausgespielt werden. Dadurch vermehrt sich die Anzahl der Kanäle - etwas unübersichtlich. Chats sind nicht überwachbar - deshalb bei uns nicht im Einsatz. Optisch könnte es etwas moderner noch sein.
Which problems are you solving with the product?
Kommunikation mit ALLEN Mitarbeitenden auf einfachste Weise in div. Sprachen. Wir verwenden die App als: Kommunikationsmittel zu den Mitarbeitenden, Umfragen, News im Unternehmen, Ankündigungen, wichtige Informationen zu Feiertagen, Sämtliche Sicherheits- und Hygienedokumente bzw. Unterweisungsdokumente stehen zur Verfügung.
“Intuitiv, zukunftsweisend”
5.0
J
In the last 30 days
Jörg
Validated Reviewer
Digital Ecosystem Manager at
BASF SE
- 1001+ employees
- Industry: Chemicals
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee Engagement
What did you like?
Staffbase hat es geschafft, die interne Kommunikation auf vielfältige Weise zu den Mitarbeitern zu bringen - auf den Smartphones, die jeder den ganzen Tag benutzt. Ob Blogs, News, Diskussionsseiten: Es regt zur Teilnahme an.
What did you not like?
Automatische Übersetzung in vordefinierte Sprachen, damit der Content für alle Zielgruppen erreichbar ist. Digital Asset Management verknüpfen mit Corporate DAM
Which problems are you solving with the product?
Intranetfunktionen auf mobilen Endgeräten gekapselt in einer App.
“Sehr guter Ersatz für altes Intranet - moderner Weg der Mita”
4.5
R
In the last 30 days
René
Validated Reviewer
Global Head of Marketing & Communications at
GK Software SE
- 1001+ employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Employee EngagementEmployee ExperienceSocial Intranet
What did you like?
Starke Projektpartner bei Staffbase haben Einführung zum Erfolg gemacht, Mitarbeitende nehmen die App sehr gut an, Mehrsprachigkeit ist sehr wichtig, einfaches Content-Management, gute Integration in andere Firmensysteme
What did you not like?
KI in der App nicht unbedingt notwendig (zusätzliches Compliance-Thema), Weiterleitungsfunktion für Artikel an KollegInnen wäre gut, aber alles keine Show-Stopper
Which problems are you solving with the product?
Intranet vollkommen abgelöst, lokale Standorte, andere Länder besser in Gesamtkommunikation eingeführt, Engagementrate deutlich erhöht
“Staffbase ist ein perfekter Partner”
5.0
J
In the last 30 days
Juliane
Validated Reviewer
Entwicklerin/Anwendungsbetreuerin at
regiocom SE
- 1001+ employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementEmployee Experience
+ 3 more
What did you like?
Plattform ist sehr intuitiv, der Support ist schnell und sehr Zufriedenstellend, gute Unterstützung bei Problemlösung, Mehrwert für die Mitarbeiter
What did you not like?
Ausgliedern mancher Produkte nach der Beta, das neue Ideenportal ist nicht mehr so übersichtlich, es gibt keinen telefonischen Kontakt
Which problems are you solving with the product?
Der größte Vorteil ist die interne Kommunikation und somit die Minimierung der E-Mailflut. Zentralle Stelle für die Mitarbeiter um ihre Anliegen zu äußern.
“Toller Kundenservice, rasche und unkomplizierte Hilfe”
5.0
T
In the last 30 days
Theresa
Validated Reviewer
Mitarbeiterin in der Kommunikationsabteilung at
NÖ Landesgesundheitsagentur
- 1001+ employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee CommunicationsSocial Intranet
What did you like?
Egal, welche Anforderungen man hat, es wird immer nach Lösungen gesucht und geschaut, wie die Dinge umgesetzt werden können :)
What did you not like?
Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht, könnte gerade nichts negatives sagen.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben unsere MA-App zur internen Kommunikation, mit der wir unsere 28.500 MA rasch und einfach erreichen können. Weiters können sich die MA alle wichtigen Informationen holen, die sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Standorteigene Spaces für unsere Kliniken und Pflegezentren bieten hier nochmals einen weiteren Vorteil, um gezielt MA zu erreichen
“Hilft mir Kontakt zu allen Standorten und allen Mitarbeiter:innen aufzubauen”
4.0
K
In the last 30 days
Katrin
Validated Reviewer
Interne Kommunikation at
Pfeifer Group
- 1001+ employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Employee CommunicationsFrontline Worker Communication PlatformsSocial Intranet
+ 1 more
What did you like?
Gutes Tool um mit den Mitarbeiter:innen in Kontakt zu bleiben, Formulare, Kanäle, Quiz-Funktion, Chat-Funktion, alle News auf einem Blick
What did you not like?
Designänderungen sind teuer und unübersichtlich, mir fehlt jemand, der mir dabei hilft heraus zu finden was wir besser machen können, mir fehlen Bench Marks, mir fehlt der Input was andere gut machen und was funktioniert, automatische Übersetzung ist nicht gut genug, technische Aufmachung im Hintergrund teilweise sehr kompliziert, User-Handling für mich nicht klar und auch schwierig zu managen (Passwort vergessen, etc.), Staffbase Campus ist für mich zu umfangreich und ich weiß nicht genau welche Sachen ich mir anschauen sollte, damit ich mein Know-How aufbauen kann, zu viele Infos, Staffbase Releases verstehe ich oft nicht
Which problems are you solving with the product?
Alle Mitarbeiter:innen zu erreichen, Chats unter den Mitarbeiter:innen, schnelle Infoweitergabe, Fomularanfragen, Quiz, Journeys,
“Staffbase ist einfach einfach”
4.0
N
In the last 30 days
Niklas
Validated Reviewer
Arbeitgeberattraktivität und -kommunikation at
Landeshauptstadt Düsseldorf
- 1001+ employees
- Industry: Government Administration
Use cases:
Employee Communications
What did you like?
Wie der Titel schon sagt ist es die Leichtigkeit mit der Staffbase bzw. das Studio zu bedienen sind. Die ganze Oberfläche ist intuitiv und macht es easy bedienbar was vor allem bei der Einarbeit neuer Kollegen ganz ausgezeichnet ist.
What did you not like?
Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: eingeschränktes Customizing, begrenzte Umsetzung individueller Workflows und Designs. Leider ist das Dokumentenmanagement ein Graus und muss wirklich dringend überarbeitet werden. Eine einfache Chat-Funktion wäre außerdem nett.
Which problems are you solving with the product?
Bündelung der Kommunikationskanäle. Mobile first macht Zugang auch für Kollegen ohne PC möglich.
“Best Tool for internal communication! ”
5.0
M
In the last 30 days
Marco
Validated Reviewer
Head of Marketing & Corporate Communication at
Dockweiler AG
- 51-1000 employees
- Industry: Mining & Metals
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
What did you like?
Die Flexibilität, das Tool nach eigenen Wünschen anzupassen ohne dabei auf das Staffbase-Team zurückgreifen zu müssen. Die regelmäßigen neuen Features und die Möglichkeit als Beta-Tester neue Dinge auszuprobieren.
What did you not like?
Mein einziger Kritikpunkt ist der häufige Wechsel unserer Ansprechpartner bei Staffbase. Und dadurch jedes Mal aufs Neue den neuen Ansprechpartner/in zu erzählen, was wir wie warum machen.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben mit Staffbase unsere "Schwarzenbretter" am Standort komplett abgelöst. Ebenso haben wir es geschafft, die Kommunikation vom HQ über das Tool auch an alle internationalen Standorte zu erweitern. Das Feedback zum Kommunikationsfluss ist deutlich gestiegen.
“Wir sind seit 2018 dabei und sind mit Performance und Service sehr zufrieden”
4.0
A
In the last 30 days
Anja
Validated Reviewer
Referentin Unternehmenskommunikation at
regiocom SE
- 1001+ employees
- Industry: Versorgungswirtschaft
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
+ 1 more
What did you like?
Als Kommunikationstool sowohl mobil als auch für Desktop sehr gut geeignet. Viele Features, regelmäßige Releases und gute Kundenbetreuung. Außerdem enger Kontakt und interessante Infoveranstaltungen und Workshops. Nicht zu vergessen die VOICES als absolutes Highlight für alle aus der Branche.
What did you not like?
Der Prozess für individuelle Anforderungen, Eventregistrierung, also das Erstellen von Terminen, die an einem Tag mehrmals zu verschiedenen Zeiten stattfinden
Which problems are you solving with the product?
Mitarbeiterbindung in einem europaweit agierenden Unternehmen. Transparente Kommunikation, Umsetzen von Unternehmenszielen
“Toller Support & gute Anwendungen”
4.0
M
In the last 30 days
Maike
Validated Reviewer
Managerin Kommunikation at
DD Deutsche Dienstrad GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
+ 1 more
What did you like?
Der Support antwortet super schnell und man erhält zu allem Hilfe und Tipps. Auch die regelmäßigen Angebote zu Online-Webinaren sind super!
What did you not like?
Manche Anwendungen könnten noch besser oder einfacher gestaltet werden, z.B. mehr Spielraum beim Design von Intranet und App. Auch könnten mehr Best Practices für KMUs angeboten werden. Zu Beginn fande ich es auch sehr schwer, mich im Back End zurechtzufinden bzw. die Thematik und den Aufbau zu verstehen
Which problems are you solving with the product?
Durch den Einsatz von Intranet und App kann ich eine bessere Transparenz im Unternehmen gewährleisten. Die Kommunikation kann damit auch vollumfänglich verbessert werden. Bei Fragen und Problemen wende ich mich immer an Staffbase, die mir sehr schnell weiterhelfen können.
“Gutes System mit kleineren Schwächen im operativen Betrieb”
4.0
L
In the last 30 days
Lasse
Validated Reviewer
Teamleiter Unternehmenskommunikation at
EEW
- 1001+ employees
- Industry: Oil & Energy
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
What did you like?
Plattform-Lösung, die über verschiedene Kanäle skaliert. Deutlicher Effizienzgewinn durch automatisches Ausspielen von Inhalten auf mehreren Kanälen. Gut erreichbarer Support
What did you not like?
Teilweise Bugs in den Content-Modulen, zu starres Korsett beim Gestalten und Aufbauen von News
Which problems are you solving with the product?
Multi-Plattform-Publishing, mit der Anbindung der Digital Signage-Lösung auch geeignet für produzierendes Gewerbe mit hohem Anteil von Shopfloor-Arbeitern
“Guter Support. Sehr freundliches Team”
4.5
S
In the last 30 days
Stefanie
Validated Reviewer
Leitung Unternehmenskommunikation at
Lahn-Dill-Kliniken GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee ExperienceBusiness Instant Messaging
+ 1 more
What did you like?
Der Support ist sehr gut. die Mitarbeiter sind sehr freundlich. App ist ein Gewinn für unsere Mitarbeiter und wir nutzen sie täglich.
What did you not like?
App ist sehr kostspielig. Leider können darum keine neuen Entwcklungen umgesetzt werden. Ansprechpartner wechseln recht häufig.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Kommunikation mit unseren Mitarbeiter.
“Gut hat aber noch Potenzial ”
3.5
J
In the last 30 days
Jörn
Validated Reviewer
Leiter Interne Kommunikation at
Würth Group
- 1001+ employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Employee CommunicationsSocial IntranetKnowledge Base
What did you like?
mobile Usability, Redaktsionssystem, leichtgängig für Redakteure, News können schnell und einfach publiziert werden, Nutzer orientierte Kommunikation,
What did you not like?
Pricing, viele kleine Extras die kosten, ich habe nicht das Gefühl dass sich Staffbase anhand meiner Bedürfnisse sondern anhand des eigenen Geschäftsinteresses weiterentwickelt
Which problems are you solving with the product?
Mitarbeiter besser mit mobiler Kommunikation zu erreichen. Internationales Redaktionsnetzwerk leicht und selbstständig arbeiten lassen
“Userfreundlich, nicht zu überladen, nette Menschen, gute Aktionen”
5.0
A
In the last 30 days
Anna
Validated Reviewer
Manager Marketing & Kommunikation at
AeroGround Flughafen München
- 1001+ employees
- Industry: Aviation & Aerospace
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementEmployee Experience
+ 2 more
What did you like?
Beim Start: die persönliche Betreuung, sogar Vor-Ort Workshop, innovatives Unternehmen, userfreundliches Produkt, schneller Support
What did you not like?
Bei nur App-Version weniger Leistungen und App-Ansicht im Browser, Support nur noch digital
Which problems are you solving with the product?
Mobile Mitarbeiter ohne Firmenemail erreichen auf ihrem Smartphone; bessere Information, Kommunikation, dadurch Zufriedenheit
“Umfangreiche App für Mitarbeiter, gute Usability für Nutzer”
4.5
S
Older than 12 months
Sandra
Validated Reviewer
Leitung Interne Kommunikation at
BayWa AG
- 1001+ employees
- Industry: International Trade and Development
Use cases:
Employee CommunicationsSocial Intranet
What did you like?
Die Plattform bietet die Möglichkeit, interne Kommunikation wirklich für alle Zielgruppen aufzusetzen. Per App kann ich Außendienstler oder gewerbliche Mitarbeiter ohne PC gut erreichen. Per Desktop alle Office Worker. Ohne doppelte Datenpflege etc. Zudem ist es durch umfangreiche Pesonalisierung sehr gut möglich, nur die Infos an die Mitarbeiter zu spielen, die diese auch wirklich benötigen (in ihrer Region, Fachbereich, etc.).
What did you not like?
Staffbase ist in den letzten Jahren sehr gewachsen. Die Admin-Oberfläche mittlerweile durchaus komplex. Konnte man vor einigen Jahren noch einfach mal neue Features und Funktionen mitgestalten, so ist jetzt doch alles sehr langwierig und auf manchmal dringend notwendige Funktionen muss man als Unternehmen sehr lange warten.
Which problems are you solving with the product?
Hauptsächlich habe ich damit die Möglichkeit, Mitarbeiter ohne PC-Zugang zu erreichen. Und ich biete mit der mobilen Version einfach eine moderne Mitarbeiterkommunikation. Einfache Bedienung für Nutzer und Redakteure in der App sind für mich mti dir größten Vorteile. Kaum Schulungsaufwand in der Einführung.
“Mitarbeiterkommunikation in seiner effizientesten Form ”
4.0
M
Older than 12 months
Mona
Validated Reviewer
PR Consultant at
Mashup Communications
- 1-50 employees
- Industry: PR & Kommunikation
Use cases:
Social IntranetBusiness Instant Messaging
What did you like?
Das Tool ist so wunderbar einfach einzurichten sowie zu bedienen, dass uns allen die Integration wirklich Spaß gemach hat. Kommunikationslücken konnten wir damit auch komplett schließen, die Features sind absolut ausreichend und sinnvoll.
What did you not like?
Wir können staffbase leider "nur" als Ergänzung nutzen, da wir intern keine Dokumente austauschen können - was bei uns zur täglichen Arbeit gehört.
Which problems are you solving with the product?
- Die interne Kommunikation ist gebündelt an einem Ort und in einer übersichtlichen Art und Weise - Die Kommunikation kann in Zeiten von Remote orts- und zeitunabhängig erfolgen. Nachrichten werden ja schließlich gespeichert - Die Anwendung der App ist darüber hinaus moderner als Vergleichstools und ermöglicht die Anwendung auch bei computerlosen Mitarbeiter:innen
“Tolles, intuitives System - viel Individualität bei einfacher Bedienbarkeit”
5.0
J
Older than 12 months
Justine
Validated Reviewer
Account Managerin at
LIVING CONCEPT Werbeagentur GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Staffbase brilliert durch die Einfachheit des Aufbaus einer tollen Mitarbeitenden-App, die gleichzeitig intuitiv, visuell ansprechend und einfach zu bedienen ist. Das System erinnert an ein einfach CMS-System und ist für jeden leicht zugänglich und somit auf zahlreiche Branchen adaptierbar.
What did you not like?
Staffbase ist für größere Betriebe gedacht, dennoch kommen auch zahlreiche Kunden mit geringerer Mitarbeitendenzahl mit dem Wunsch einer Mitarbeiter-App zu uns als Werbeagentur. Hier ist der Kostenfaktor leider doch oft ein Hindernis.
Which problems are you solving with the product?
Staffbase trägt unglaublich zur Stärkung des Teamgefühls bei und fördert den Austausch. Auch Mitarbeitende, die eigentlich eher zurückhaltend sind, werden hier in Communitys und Gruppen aktiv. Die Incentivierungsmöglichkeiten unterstützen das ideal.
“großartige Mitarbeiterapp dank Staffbase”
4.5
N
Older than 12 months
Nadine
Validated Reviewer
Kommunikation & Marketing at
Paracelsus Kliniken
- 1001+ employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Über Staffbase läuft unsere interne Mitarbeiterapp für über 4.000 Mitarbeiter. Die App bietet eine Vielzahl an Baukästen für die Präsentation von Neuigkeiten, Inhalten und Dokumenten in unseren Unternehmensfarben. Staffbase bietet vielzählige Add-Ons wie zum Beispiel eine Chat Funktion oder ein Mitarbeiterverzeichnis für das schnelle Finden der Kontaktdaten der Kollegen.
What did you not like?
Teilweise sind die Baukästen sehr starr und nicht alles lässt sich so gestalten, wie man es gerne hätte. Individuelle Wünsche sind hier nicht immer möglich.
Which problems are you solving with the product?
Die Mitarbeiterapp ist unser internen Kommunikationstool für alle Mitarbeiter bundesweit in den verschiedenen Standorten. Man erspart sich große Email Verteiler und kann die Kollegen direkt über einen Eintrag per push Nachricht, oder auf Wunsch plus ergänzende Emailbenachrichtigung informieren. Die Einbindung von Bildern und Buttons macht die App sehr anschaulich.
“Moderne Mitarbeitenden-App mit gutem Support!”
5.0
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Head of Corporate Communication at
Muhr und Bender KG
- 1001+ employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Social IntranetBusiness Instant Messaging
What did you like?
Durch die Staffbase-App können wir alle 14.000 Mitarbeitenden weltweit mit einem Klick erreichen. Lange Rundmails oder Aushänge sind nicht mehr nötig. Die Chatfunktion ermöglicht zudem auch die 1:1 Kommunikation zwischen allen Mitarbeitenden.
What did you not like?
Es gibt vereinzelt Verbesserungspotenziale, z.B. bei der Desktop-Nutzung des Chats oder der Analytics-Auswertung. Das sind aber meist nur „nice to have“ Aspekte.
Which problems are you solving with the product?
Wir können alle Mitarbeitenden direkt erreichen. Beschwerden über mangelnde oder schlechte Kommunikation wird damit die Grundlage genommen.
“Umfassender Service und Beratung”
5.0
C
Older than 12 months
Christopher
Validated Reviewer
Senior Manager Corporate Communications at
POLO Motorrad und Sportswear GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Stats und Inside für die interne Kommunikation. Targeting Möglichkeiten. Endlich alle Mitarbeitenden erreichen, ob Desktop-Worker oder nicht.
What did you not like?
Einführung könnte geführter laufen. Die Workshops zum Enablement sind zwar umfangreich aber mehr best practices und Empfehlungen wären wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Die Vernetzung aller Mitarbeitenden im Unternehmen, egal ob Desktop Arbeiter oder nicht. Relevante Infos nach Zielgruppen aussteuern und keine "one fits all" Kommunikation mehr. Auswertungen und Analysen fahren und wissen, was wirklich ankommt.
“Mit Abstand weiter die beste Mitarbeiter App Lösung”
4.5
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Leitung FG Ernährung & Mitglied Gesamtvorstand at
BdKOM
- 1001+ employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Business Instant MessagingSocial Intranet
What did you like?
Mit Staffbase kann man im Vergleich zu andren Tools relativ einfach und flott eine App für seine Mitarbeiter Kommunikation kreieren. Der Vorteil liegt darin, dass sich diese natürlich jeder auf sein eigenes (auch privates Handy) laden kann. Je nachdem welche Rechte und Befugnissen man den Leuten gibt, kann sich der User so in der App auch die News, die er bekommen will, einfach einstellen. Standort A, Team B, Land C und die allgemeinen News - check. Der individuelle Newsfeed ist fertig. Das ganze ist natürlich kommentierbar, teilbar usw... Das Staffbase Team hat enorm viel Expertise und kann hervorragend zu unterschiedlichen Projektgrößen und Timelines beraten
What did you not like?
Staffbase hat aus meiner Sicht einen großen Konkurrenten der mit B anfängt. Die automatisierte Übersetzung finde ich dort tatsächlich etwas gelungener. Bzw nach unterschiedlichem Nutzerfeedback etwas genauer. Ich kenne nämlich beide Tools gut.
Which problems are you solving with the product?
Alle Mitarbeiter möglichst zielgerichtet und schnell erreichen. Die automatische (on-demand) Übersetzung ist sehr hilfreich für Kollegen die Zum Beispiel nicht so sprachbegabt in den Sprachen sind, die vom Team in der Regel zuerst gepflegt werden. Ein großer Vorteil ist, dass man alle Mitarbeiter mitnehmen (informieren) kann und damit die grundsätzliche Zufriedenheit der Angestellten steigt.
“Kommunikation im Unternehmen leicht gemacht”
3.5
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Junior Project Manager at
gofeminin.de GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Publishing
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Staffbase erleichtert die Kommunikation im Unternehmen auf allen Ebenen. Mitarbeiter-App und Intranet App sind für jeden zu verstehen und mit kurzer Einführung leicht verständlich. Gerade weil sie ähnlich wie etablierte Instant Messenger funktioniert, wirkt die Maske vertraut und die Benutzeroberfläche ist ebenfalls ähnlich aufgebaut.
What did you not like?
Die Desktop Version kann noch überarbeitet werden, da sie nicht die volle Bildschirmfläche nutzt. Zudem ist der Registrierungsprozess noch etwas komplex. Auch Bugs treten des öfteren auf, die aber durch den Kundensupport sehr schnell gelöst werden.
Which problems are you solving with the product?
Sehr gute Kommunikationsmöglichkeit im Unternehmen. Hält noch nicht mit den etablierten Anbietern mit, wird jedoch ständig weiterentwickelt und immer optimiert. Der kundensupport ist großartig und auch die Preisstaffelung für kleine Unternehmen ist sehr fair.
“Um Mitarbeiter in mehreren Ländern zu verbinden. Im Homeoffice eine interessante Alternative”
4.0
E
Older than 12 months
Evgeni
Validated Reviewer
CMO at
anonym
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
In der Testphase fand die Software eine hohe Akzeptanz bei den Kolleg:innen. Einrichtung/Verwaltung geht mühelos. d.h man muss nicht die IT-Ressourcen im Unternehmen nicht für mehrere Stunden damit beschäftigen. Support ist TOP - sofort auf die Fragen reagiert. Die APP ist nützlich und ohne grobe UI Fehler (mit Einschränkungen). Die Übersetzungsfunktion war bei uns nicht so beliebt, weil alle Englisch können. So eine Art Liste der Mitarbeiter oder Organigram fand ich sehr übersichtlich. Die Push-Messages konnte man automatisieren, wenn z.B. eine Kollegin über einen erfolgreichen Vorgang der Urlaubsgenehmigung benachrichtigt werden sollte. Es gibt tatsächlich viele Plugins und Individualisierungsmöglichkeiten.
What did you not like?
Das es kein reines Kommunikationsmittel ist, hat es ggü. z.B: Slack viele Schwächen. Große Dateien, Videos etc. funktionieren beim Abruf eher lahm. Slack hat viel mehr Anbidungsmäglichkeiten an die externen Systeme, z.B. HR, ERP und Slack hat sehr nützliche Bots. Ich finde, dass Staffbase hier einiges von Slack abschauen kann. Leider kam es für uns am Ende nicht in Frage.
Which problems are you solving with the product?
Das Hauptproblem, welches es lösen sollte, war die recht unorganisierte Kommunkation zwischen den Units in vielen Ländern und den externen Mitarbeitern. Staffbase hat es größtenteils gut gelöst.
“Staffbase - eine coole soziale Intranetlösung”
5.0
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Social Media Managerin at
MR Visions GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Staffbase ist eine Intranet App mit Instant Messenger. Die Software hat viele verschiedene Funktionen, z.B. ein Mitarbeitervzeichnis, veschiedene Formulare oder auch Newskanäle. Es ist einfach einzurichten, verständlich und intuitiv (auch durch das gezielte Onboarding). Mir gefällt, dass Staffbase modern und zeitgemäß ist. Der Support ist super - dahinter steckt ein junges und sympathisches Team.
What did you not like?
In der Vergangenheit gab es - sehr selten - mal kleine Bugs, die aber nur kurzzeitig aufgetreten sind und anscheinend schnell gelöst wurden. Deshalb kann ich mich abgesehen davon nicht beschweren.
Which problems are you solving with the product?
Ganz klar ist die Nutzfreundlichkeit für den Anwender als großen Vorteil zu nennen! Auch Angestellte ohne sehr große technische Vorkenntnisse haben sich bei uns im Team schnell mit Staffbase angefreundet. Die vielen verschiedenen Funktionen sind top. Außerdem können Inhalte CI-gerecht abgebildet werden, das finde ich persönlich cool! Das zuverlässige Supportteam ist ein großer Vorteil, weil es tägliche Arbeit mit Staffbase unkompliziert macht, wenn doch mal eine Frage aufkommt.
“Übersichtliche Plattform für klare Kommunikation”
5.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
Customer Service
- 51-1000 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Staffbase ist sehr einfach zu bedienen und ich konnte wie meine Kollegenalle wesentlichen Funktion nutzen und abrufen. Alle Termine sind übersichtlich dargestellt und mir gefällt besonders die "Schwarze Brett"-Funktion, wodurch schnell die relevantesten News dargestellt werden. Des Weiteren ist es sehr hilfreich, dass sowohl die mobile als auch die Desktopversion von Staffbase einwandfrei funktionieren und ein leichtes Wechseln der Endgeräte ermöglichen.
What did you not like?
Hier fällt es mir tatsächlich schwer eine Kritik zu äußern, da ich sehr von Staffbase überzeugt bin. Auch wenn alle Funktion leicht verständlich und zugänglich gab es erst Schwierigkeiten mit dem Experience Studio. Es wäre hilfreich, wenn einem als erstes der Aufbau, die Struktur und die HR-Funktionen gezeigt werden würden – dann wären auch weitere Nachfragen am Anfang hinfällig.
Which problems are you solving with the product?
Alle Mitarbeiter konnten direkt über Staffbase informiert werden, was nicht zuletzt vorteilhaft war, wenn sich der Arbeitsplan kurzfristig änderten. Das war bei uns immer wieder der Fall und über Staffbase konnten alle Mitarbeiter direkt über Planänderungen ohne Missverständnisse informiert werden. Durch die Staffbase-Formate für News und Updates so wie das "Schwarze Brett" konnte die Interaktivität unter uns Mitarbeitern gesteigert werden. Dies ist gerade unter den aktuellen Bedingungen mit Home Office für die interne Kommunikation sehr hilfreich.
“Professionell und Übersichtlich aufgesetzt”
4.5
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Werkstudent
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Staffbase hat uns klar vorgegeben, was wir liefern müssen, um die App pünktlich starten zu können. Auch der wöchentliche Austausch via Zoom war sehr hilfreich.
Darüber hinaus konnten wir Staffbase jederzeit telefonisch oder via Zoom kontaktieren, um unsere Fragen beantwortet zu bekommen. Auch Wünsche und Anregungen für zukünftige Entwicklungen werden aufgenommen und geprüft. Auch nach dem Launch der App ist es möglich, den Customer Success Manager bei Fragen zu kontaktieren.
What did you not like?
Das Einzige, was ich verbessern würde, wäre die Einführung in das Experience Studio am Anfang. Hier sollte man zuerst die Struktur und den Aufbau erklären und erst dann zeigen, wie man Artikel erstellt.
Which problems are you solving with the product?
- Beginn der Kommunikation mit unseren Arbeitern
- Verbesserung der Interaktivität und der bidirektionalen Kommunikation mit allen Mitarbeitern
- Bereitstellung einfach zu nutzender Selbstbedienungsdienste von HR und IT
- digitale Unterschrift zum Mitnehmen
- Intranet-Inhalte für jeden ohne Firmencomputer zugänglich machen
- eine einfache Kommunikationsplattform für unsere Mitarbeiter zu schaffen
“Professionell und gut strukturiert.”
5.0
M
Older than 12 months
Maximilian
Validated Reviewer
Customer Service Advisor
- 51-1000 employees
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Staffbase hat uns klar vorgegeben, was wir liefern müssen, um die App pünktlich starten zu können. Auch der wöchentliche Austausch via Zoom war sehr hilfreich. Darüber hinaus konnten wir Staffbase jederzeit telefonisch oder via Zoom kontaktieren, um unsere Fragen beantwortet zu bekommen. Auch Wünsche und Anregungen für zukünftige Entwicklungen werden aufgenommen und geprüft. Auch nach dem Launch der App ist es möglich, den Customer Success Manager bei Fragen zu kontaktieren.
What did you not like?
Das Einzige, was ich verbessern würde, wäre die Einführung in das Experience Studio am Anfang. Hier sollte man zuerst die Struktur und den Aufbau erklären und erst dann zeigen, wie man Artikel erstellt.
Which problems are you solving with the product?
Grundsätzlich waren es Anfängerfragen, die kompetent beantwortet wurden. Staffbase hat uns auch proaktiv bei der Erstellung von Inhalten und Seiten geholfen und z.B. selbstständig einige Beispielseiten zur besseren Ansicht erstellt, die wir als Grundlage für die weitere Entwicklung nutzen konnten.
“Tolle Plattform”
5.0
P
Older than 12 months
Paula
Validated Reviewer
Customer Success Manager
- 1-50 employees
Use cases:
Social Intranet
What did you like?
Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen, leicht zu erlernen oder zu lehren und man kann innerhalb von Minuten Ergebnisse erzielen. Der Kundensupport ist fabelhaft. Sie liefert Ergebnisse als Benutzer und ist einfach zu bedienen und zu navigieren. Ich kann diese Plattform nicht genug loben.
What did you not like?
Dass wir es nicht früher gefunden haben. Ich kann mich über nichts beschweren - das Team hat uns bei jedem Schritt unterstützt, um den Weg zu finden, den wir für unsere Mitarbeiter brauchten und wollten.
Which problems are you solving with the product?
Das Engagement der Mitarbeiter: Von 40 % Lesern unseres Newsletters sind wir auf 80 % gekommen, und etwa 60-70 % der Mitarbeiter nutzen unsere Mitteilungen.