Staffbase Erfahrungen & Reviews (30)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Staffbase sagen
Basierend auf 30 Bewertungen
Staffbase wird häufig für seine intuitive Benutzeroberfläche und die einfache Bedienbarkeit gelobt. Nutzer schätzen zudem den schnellen und fabelhaften Kundensupport von Staffbase. Als Nachteile werden jedoch die hohen Kosten für Staffbase sowie die starren Baukästen bemängelt, die wenig Anpassungsmöglichkeiten bieten. Einige Anwender kritisieren zudem die unzureichende automatische Übersetzungsfunktion und wünschen sich eine bessere Einführung in das Experience Studio. Schließlich gibt es bei Staffbase noch Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Desktop-Anwendung und der Weiterentwicklung bestimmter Funktionen.
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“Kommunikation im Unternehmen vereinfacht”
4.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lenard
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter bei
Opalto
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Design
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Staffbase erleichtert die Verständigung im Firmierungen auf allen Ebenen. Mitarbeiter-App und Intranet Applikation sind für jeden zu verstehen und mit kurzer Vorwort umstandslos schlüssig. Besonders weil sie einheitlich wie etablierte Instant Messenger funktioniert, wirkt die Maske vertraut und die Benutzeroberfläche ist genauso analog aufgebaut.
Was gefällt Dir nicht?
Die Desktop Abwandlung kann noch überarbeitet werden, da sie nicht die volle Bildschirmfläche benutzt. Weiterhin ist der Registrierungsprozess noch ein wenig komplex. Gleichfalls Bugs treten des öfteren auf, die trotz alledem mittels den Kundensupport ausgesprochen flott gelöst werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sehr gute Kommunikationsmöglichkeit im Firmen. Hält noch nicht mit den etablierten Anbietern mit, wird indessen zu jedem beliebigen Zeitpunkt weiterentwickelt und zu jedem Zeitpunkt novelliert. Der kundensupport ist großartig und ebenfalls die Preisstaffelung für winzige Firmen ist außerordentlich fair.
“Tolles Produkt, dass den Puls vorgibt. Getragen von einem engagierten Team. Das macht Spaß!”
5.0
V
In den letzten 6 Monaten
Verena
Verifizierter Reviewer
Teamleitung Kommunikation & Projektmanagement bei
PREFA Aluminium GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Employee CommunicationsFrontline Worker Communication PlatformsSocial Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Das sehr vieles Intuitiv funktioniert. Die Flexibilität ohne IT schnell Dinge umzusetzen zu können. Schneller Support durch das Staffbase Team.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Features sind in ihrer Entwicklung etwas stecken geblieben. Manche Idee lässt sich im bestehend Feature Set up nicht ohne individuelle Programmierung lösen (Kosten und Zeitaufwendung). Wir hoffen hier auf die neuen Ki-Features.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können damit endlich unseren Mitarbeitenden in der Produktion Informationen einfach zugänglich machen.
“Einfach umsetzbare und flexible App”
4.0
S
In den letzten 6 Monaten
Susanne
Verifizierter Reviewer
HR Managerin bei
Textilservice Brolli GesmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementFrontline Worker Communication Platforms
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
1) Die Flexibilität für die Anwender (Admins), 2) Inhalte einfach und rasch kommunizierbar in div. Sprachen, 3) Übersichtliche Dartstellung für die User 4) Support ist super schnell
Was gefällt Dir nicht?
Newsbeiträge können nicht individuell pro Kanal an verschiedene Gruppen ausgespielt werden. Dadurch vermehrt sich die Anzahl der Kanäle - etwas unübersichtlich. Chats sind nicht überwachbar - deshalb bei uns nicht im Einsatz. Optisch könnte es etwas moderner noch sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kommunikation mit ALLEN Mitarbeitenden auf einfachste Weise in div. Sprachen. Wir verwenden die App als: Kommunikationsmittel zu den Mitarbeitenden, Umfragen, News im Unternehmen, Ankündigungen, wichtige Informationen zu Feiertagen, Sämtliche Sicherheits- und Hygienedokumente bzw. Unterweisungsdokumente stehen zur Verfügung.
“Intuitiv, zukunftsweisend”
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Jörg
Verifizierter Reviewer
Digital Ecosystem Manager bei
BASF SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Chemikalien
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee Engagement
Was gefällt Dir am besten?
Staffbase hat es geschafft, die interne Kommunikation auf vielfältige Weise zu den Mitarbeitern zu bringen - auf den Smartphones, die jeder den ganzen Tag benutzt. Ob Blogs, News, Diskussionsseiten: Es regt zur Teilnahme an.
Was gefällt Dir nicht?
Automatische Übersetzung in vordefinierte Sprachen, damit der Content für alle Zielgruppen erreichbar ist. Digital Asset Management verknüpfen mit Corporate DAM
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Intranetfunktionen auf mobilen Endgeräten gekapselt in einer App.
“Sehr guter Ersatz für altes Intranet - moderner Weg der Mita”
4.5
R
In den letzten 6 Monaten
René
Verifizierter Reviewer
Global Head of Marketing & Communications bei
GK Software SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
Employee EngagementEmployee ExperienceSocial Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Starke Projektpartner bei Staffbase haben Einführung zum Erfolg gemacht, Mitarbeitende nehmen die App sehr gut an, Mehrsprachigkeit ist sehr wichtig, einfaches Content-Management, gute Integration in andere Firmensysteme
Was gefällt Dir nicht?
KI in der App nicht unbedingt notwendig (zusätzliches Compliance-Thema), Weiterleitungsfunktion für Artikel an KollegInnen wäre gut, aber alles keine Show-Stopper
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Intranet vollkommen abgelöst, lokale Standorte, andere Länder besser in Gesamtkommunikation eingeführt, Engagementrate deutlich erhöht
“Staffbase ist ein perfekter Partner”
5.0
J
In den letzten 6 Monaten
Juliane
Verifizierter Reviewer
Entwicklerin/Anwendungsbetreuerin bei
regiocom SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementEmployee Experience
+ 3 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Plattform ist sehr intuitiv, der Support ist schnell und sehr Zufriedenstellend, gute Unterstützung bei Problemlösung, Mehrwert für die Mitarbeiter
Was gefällt Dir nicht?
Ausgliedern mancher Produkte nach der Beta, das neue Ideenportal ist nicht mehr so übersichtlich, es gibt keinen telefonischen Kontakt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der größte Vorteil ist die interne Kommunikation und somit die Minimierung der E-Mailflut. Zentralle Stelle für die Mitarbeiter um ihre Anliegen zu äußern.
“Toller Kundenservice, rasche und unkomplizierte Hilfe”
5.0
T
In den letzten 6 Monaten
Theresa
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiterin in der Kommunikationsabteilung bei
NÖ Landesgesundheitsagentur
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee CommunicationsSocial Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Egal, welche Anforderungen man hat, es wird immer nach Lösungen gesucht und geschaut, wie die Dinge umgesetzt werden können :)
Was gefällt Dir nicht?
Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht, könnte gerade nichts negatives sagen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben unsere MA-App zur internen Kommunikation, mit der wir unsere 28.500 MA rasch und einfach erreichen können. Weiters können sich die MA alle wichtigen Informationen holen, die sie für Ihre tägliche Arbeit benötigen. Standorteigene Spaces für unsere Kliniken und Pflegezentren bieten hier nochmals einen weiteren Vorteil, um gezielt MA zu erreichen
“Hilft mir Kontakt zu allen Standorten und allen Mitarbeiter:innen aufzubauen”
4.0
K
In den letzten 6 Monaten
Katrin
Verifizierter Reviewer
Interne Kommunikation bei
Pfeifer Group
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Building Materials
Use cases:
Employee CommunicationsFrontline Worker Communication PlatformsSocial Intranet
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Gutes Tool um mit den Mitarbeiter:innen in Kontakt zu bleiben, Formulare, Kanäle, Quiz-Funktion, Chat-Funktion, alle News auf einem Blick
Was gefällt Dir nicht?
Designänderungen sind teuer und unübersichtlich, mir fehlt jemand, der mir dabei hilft heraus zu finden was wir besser machen können, mir fehlen Bench Marks, mir fehlt der Input was andere gut machen und was funktioniert, automatische Übersetzung ist nicht gut genug, technische Aufmachung im Hintergrund teilweise sehr kompliziert, User-Handling für mich nicht klar und auch schwierig zu managen (Passwort vergessen, etc.), Staffbase Campus ist für mich zu umfangreich und ich weiß nicht genau welche Sachen ich mir anschauen sollte, damit ich mein Know-How aufbauen kann, zu viele Infos, Staffbase Releases verstehe ich oft nicht
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Mitarbeiter:innen zu erreichen, Chats unter den Mitarbeiter:innen, schnelle Infoweitergabe, Fomularanfragen, Quiz, Journeys,
“Staffbase ist einfach einfach”
4.0
N
In den letzten 6 Monaten
Niklas
Verifizierter Reviewer
Arbeitgeberattraktivität und -kommunikation bei
Landeshauptstadt Düsseldorf
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Government Administration
Use cases:
Employee Communications
Was gefällt Dir am besten?
Wie der Titel schon sagt ist es die Leichtigkeit mit der Staffbase bzw. das Studio zu bedienen sind. Die ganze Oberfläche ist intuitiv und macht es easy bedienbar was vor allem bei der Einarbeit neuer Kollegen ganz ausgezeichnet ist.
Was gefällt Dir nicht?
Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten: eingeschränktes Customizing, begrenzte Umsetzung individueller Workflows und Designs. Leider ist das Dokumentenmanagement ein Graus und muss wirklich dringend überarbeitet werden. Eine einfache Chat-Funktion wäre außerdem nett.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bündelung der Kommunikationskanäle. Mobile first macht Zugang auch für Kollegen ohne PC möglich.
“Best Tool for internal communication! ”
5.0
M
In den letzten 6 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing & Corporate Communication bei
Dockweiler AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Mining & Metals
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Die Flexibilität, das Tool nach eigenen Wünschen anzupassen ohne dabei auf das Staffbase-Team zurückgreifen zu müssen. Die regelmäßigen neuen Features und die Möglichkeit als Beta-Tester neue Dinge auszuprobieren.
Was gefällt Dir nicht?
Mein einziger Kritikpunkt ist der häufige Wechsel unserer Ansprechpartner bei Staffbase. Und dadurch jedes Mal aufs Neue den neuen Ansprechpartner/in zu erzählen, was wir wie warum machen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben mit Staffbase unsere "Schwarzenbretter" am Standort komplett abgelöst. Ebenso haben wir es geschafft, die Kommunikation vom HQ über das Tool auch an alle internationalen Standorte zu erweitern. Das Feedback zum Kommunikationsfluss ist deutlich gestiegen.
“Wir sind seit 2018 dabei und sind mit Performance und Service sehr zufrieden”
4.0
A
In den letzten 6 Monaten
Anja
Verifizierter Reviewer
Referentin Unternehmenskommunikation bei
regiocom SE
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Utilities
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Als Kommunikationstool sowohl mobil als auch für Desktop sehr gut geeignet. Viele Features, regelmäßige Releases und gute Kundenbetreuung. Außerdem enger Kontakt und interessante Infoveranstaltungen und Workshops. Nicht zu vergessen die VOICES als absolutes Highlight für alle aus der Branche.
Was gefällt Dir nicht?
Der Prozess für individuelle Anforderungen, Eventregistrierung, also das Erstellen von Terminen, die an einem Tag mehrmals zu verschiedenen Zeiten stattfinden
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mitarbeiterbindung in einem europaweit agierenden Unternehmen. Transparente Kommunikation, Umsetzen von Unternehmenszielen
“Toller Support & gute Anwendungen”
4.0
M
In den letzten 6 Monaten
Maike
Verifizierter Reviewer
Managerin Kommunikation bei
DD Deutsche Dienstrad GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Services
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Der Support antwortet super schnell und man erhält zu allem Hilfe und Tipps. Auch die regelmäßigen Angebote zu Online-Webinaren sind super!
Was gefällt Dir nicht?
Manche Anwendungen könnten noch besser oder einfacher gestaltet werden, z.B. mehr Spielraum beim Design von Intranet und App. Auch könnten mehr Best Practices für KMUs angeboten werden. Zu Beginn fande ich es auch sehr schwer, mich im Back End zurechtzufinden bzw. die Thematik und den Aufbau zu verstehen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch den Einsatz von Intranet und App kann ich eine bessere Transparenz im Unternehmen gewährleisten. Die Kommunikation kann damit auch vollumfänglich verbessert werden. Bei Fragen und Problemen wende ich mich immer an Staffbase, die mir sehr schnell weiterhelfen können.
“Gutes System mit kleineren Schwächen im operativen Betrieb”
4.0
L
In den letzten 6 Monaten
Lasse
Verifizierter Reviewer
Teamleiter Unternehmenskommunikation bei
EEW
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Oil & Energy
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementSocial Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Plattform-Lösung, die über verschiedene Kanäle skaliert. Deutlicher Effizienzgewinn durch automatisches Ausspielen von Inhalten auf mehreren Kanälen. Gut erreichbarer Support
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise Bugs in den Content-Modulen, zu starres Korsett beim Gestalten und Aufbauen von News
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Multi-Plattform-Publishing, mit der Anbindung der Digital Signage-Lösung auch geeignet für produzierendes Gewerbe mit hohem Anteil von Shopfloor-Arbeitern
“Guter Support. Sehr freundliches Team”
4.5
S
In den letzten 6 Monaten
Stefanie
Verifizierter Reviewer
Leitung Unternehmenskommunikation bei
Lahn-Dill-Kliniken GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee ExperienceBusiness Instant Messaging
+ 1 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Der Support ist sehr gut. die Mitarbeiter sind sehr freundlich. App ist ein Gewinn für unsere Mitarbeiter und wir nutzen sie täglich.
Was gefällt Dir nicht?
App ist sehr kostspielig. Leider können darum keine neuen Entwcklungen umgesetzt werden. Ansprechpartner wechseln recht häufig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelle Kommunikation mit unseren Mitarbeiter.
“Gut hat aber noch Potenzial ”
3.5
J
In den letzten 6 Monaten
Jörn
Verifizierter Reviewer
Leiter Interne Kommunikation bei
Würth Group
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Wholesale
Use cases:
Employee CommunicationsSocial IntranetWissensmanagement
Was gefällt Dir am besten?
mobile Usability, Redaktsionssystem, leichtgängig für Redakteure, News können schnell und einfach publiziert werden, Nutzer orientierte Kommunikation,
Was gefällt Dir nicht?
Pricing, viele kleine Extras die kosten, ich habe nicht das Gefühl dass sich Staffbase anhand meiner Bedürfnisse sondern anhand des eigenen Geschäftsinteresses weiterentwickelt
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mitarbeiter besser mit mobiler Kommunikation zu erreichen. Internationales Redaktionsnetzwerk leicht und selbstständig arbeiten lassen
“Userfreundlich, nicht zu überladen, nette Menschen, gute Aktionen”
5.0
A
In den letzten 6 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Manager Marketing & Kommunikation bei
AeroGround Flughafen München
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Aviation & Aerospace
Use cases:
Employee CommunicationsEmployee EngagementEmployee Experience
+ 2 mehr
Was gefällt Dir am besten?
Beim Start: die persönliche Betreuung, sogar Vor-Ort Workshop, innovatives Unternehmen, userfreundliches Produkt, schneller Support
Was gefällt Dir nicht?
Bei nur App-Version weniger Leistungen und App-Ansicht im Browser, Support nur noch digital
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mobile Mitarbeiter ohne Firmenemail erreichen auf ihrem Smartphone; bessere Information, Kommunikation, dadurch Zufriedenheit
“Umfangreiche App für Mitarbeiter, gute Usability für Nutzer”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sandra
Verifizierter Reviewer
Leitung Interne Kommunikation bei
BayWa AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: International Trade and Development
Use cases:
Employee CommunicationsSocial Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Die Plattform bietet die Möglichkeit, interne Kommunikation wirklich für alle Zielgruppen aufzusetzen. Per App kann ich Außendienstler oder gewerbliche Mitarbeiter ohne PC gut erreichen. Per Desktop alle Office Worker. Ohne doppelte Datenpflege etc. Zudem ist es durch umfangreiche Pesonalisierung sehr gut möglich, nur die Infos an die Mitarbeiter zu spielen, die diese auch wirklich benötigen (in ihrer Region, Fachbereich, etc.).
Was gefällt Dir nicht?
Staffbase ist in den letzten Jahren sehr gewachsen. Die Admin-Oberfläche mittlerweile durchaus komplex. Konnte man vor einigen Jahren noch einfach mal neue Features und Funktionen mitgestalten, so ist jetzt doch alles sehr langwierig und auf manchmal dringend notwendige Funktionen muss man als Unternehmen sehr lange warten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hauptsächlich habe ich damit die Möglichkeit, Mitarbeiter ohne PC-Zugang zu erreichen. Und ich biete mit der mobilen Version einfach eine moderne Mitarbeiterkommunikation. Einfache Bedienung für Nutzer und Redakteure in der App sind für mich mti dir größten Vorteile. Kaum Schulungsaufwand in der Einführung.
“Mitarbeiterkommunikation in seiner effizientesten Form ”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mona
Verifizierter Reviewer
PR Consultant bei
Mashup Communications
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Public Relations and Communications
Use cases:
Social IntranetBusiness Instant Messaging
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist so wunderbar einfach einzurichten sowie zu bedienen, dass uns allen die Integration wirklich Spaß gemach hat. Kommunikationslücken konnten wir damit auch komplett schließen, die Features sind absolut ausreichend und sinnvoll.
Was gefällt Dir nicht?
Wir können staffbase leider "nur" als Ergänzung nutzen, da wir intern keine Dokumente austauschen können - was bei uns zur täglichen Arbeit gehört.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Die interne Kommunikation ist gebündelt an einem Ort und in einer übersichtlichen Art und Weise - Die Kommunikation kann in Zeiten von Remote orts- und zeitunabhängig erfolgen. Nachrichten werden ja schließlich gespeichert - Die Anwendung der App ist darüber hinaus moderner als Vergleichstools und ermöglicht die Anwendung auch bei computerlosen Mitarbeiter:innen
“Tolles, intuitives System - viel Individualität bei einfacher Bedienbarkeit”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Justine
Verifizierter Reviewer
Account Managerin bei
LIVING CONCEPT Werbeagentur GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Staffbase brilliert durch die Einfachheit des Aufbaus einer tollen Mitarbeitenden-App, die gleichzeitig intuitiv, visuell ansprechend und einfach zu bedienen ist. Das System erinnert an ein einfach CMS-System und ist für jeden leicht zugänglich und somit auf zahlreiche Branchen adaptierbar.
Was gefällt Dir nicht?
Staffbase ist für größere Betriebe gedacht, dennoch kommen auch zahlreiche Kunden mit geringerer Mitarbeitendenzahl mit dem Wunsch einer Mitarbeiter-App zu uns als Werbeagentur. Hier ist der Kostenfaktor leider doch oft ein Hindernis.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Staffbase trägt unglaublich zur Stärkung des Teamgefühls bei und fördert den Austausch. Auch Mitarbeitende, die eigentlich eher zurückhaltend sind, werden hier in Communitys und Gruppen aktiv. Die Incentivierungsmöglichkeiten unterstützen das ideal.
“großartige Mitarbeiterapp dank Staffbase”
4.5
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nadine
Verifizierter Reviewer
Kommunikation & Marketing bei
Paracelsus Kliniken
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Über Staffbase läuft unsere interne Mitarbeiterapp für über 4.000 Mitarbeiter. Die App bietet eine Vielzahl an Baukästen für die Präsentation von Neuigkeiten, Inhalten und Dokumenten in unseren Unternehmensfarben. Staffbase bietet vielzählige Add-Ons wie zum Beispiel eine Chat Funktion oder ein Mitarbeiterverzeichnis für das schnelle Finden der Kontaktdaten der Kollegen.
Was gefällt Dir nicht?
Teilweise sind die Baukästen sehr starr und nicht alles lässt sich so gestalten, wie man es gerne hätte. Individuelle Wünsche sind hier nicht immer möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Mitarbeiterapp ist unser internen Kommunikationstool für alle Mitarbeiter bundesweit in den verschiedenen Standorten. Man erspart sich große Email Verteiler und kann die Kollegen direkt über einen Eintrag per push Nachricht, oder auf Wunsch plus ergänzende Emailbenachrichtigung informieren. Die Einbindung von Bildern und Buttons macht die App sehr anschaulich.
“Moderne Mitarbeitenden-App mit gutem Support!”
5.0
A
Vor mehr als 12 Monaten
Andrea
Verifizierter Reviewer
Head of Corporate Communication bei
Muhr und Bender KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Use cases:
Social IntranetBusiness Instant Messaging
Was gefällt Dir am besten?
Durch die Staffbase-App können wir alle 14.000 Mitarbeitenden weltweit mit einem Klick erreichen. Lange Rundmails oder Aushänge sind nicht mehr nötig. Die Chatfunktion ermöglicht zudem auch die 1:1 Kommunikation zwischen allen Mitarbeitenden.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt vereinzelt Verbesserungspotenziale, z.B. bei der Desktop-Nutzung des Chats oder der Analytics-Auswertung. Das sind aber meist nur „nice to have“ Aspekte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können alle Mitarbeitenden direkt erreichen. Beschwerden über mangelnde oder schlechte Kommunikation wird damit die Grundlage genommen.
“Umfassender Service und Beratung”
5.0
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christopher
Verifizierter Reviewer
Senior Manager Corporate Communications bei
POLO Motorrad und Sportswear GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Stats und Inside für die interne Kommunikation. Targeting Möglichkeiten. Endlich alle Mitarbeitenden erreichen, ob Desktop-Worker oder nicht.
Was gefällt Dir nicht?
Einführung könnte geführter laufen. Die Workshops zum Enablement sind zwar umfangreich aber mehr best practices und Empfehlungen wären wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Vernetzung aller Mitarbeitenden im Unternehmen, egal ob Desktop Arbeiter oder nicht. Relevante Infos nach Zielgruppen aussteuern und keine "one fits all" Kommunikation mehr. Auswertungen und Analysen fahren und wissen, was wirklich ankommt.
“Mit Abstand weiter die beste Mitarbeiter App Lösung”
4.5
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Leitung FG Ernährung & Mitglied Gesamtvorstand bei
BdKOM
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Business Instant MessagingSocial Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Mit Staffbase kann man im Vergleich zu andren Tools relativ einfach und flott eine App für seine Mitarbeiter Kommunikation kreieren. Der Vorteil liegt darin, dass sich diese natürlich jeder auf sein eigenes (auch privates Handy) laden kann. Je nachdem welche Rechte und Befugnissen man den Leuten gibt, kann sich der User so in der App auch die News, die er bekommen will, einfach einstellen. Standort A, Team B, Land C und die allgemeinen News - check. Der individuelle Newsfeed ist fertig. Das ganze ist natürlich kommentierbar, teilbar usw... Das Staffbase Team hat enorm viel Expertise und kann hervorragend zu unterschiedlichen Projektgrößen und Timelines beraten
Was gefällt Dir nicht?
Staffbase hat aus meiner Sicht einen großen Konkurrenten der mit B anfängt. Die automatisierte Übersetzung finde ich dort tatsächlich etwas gelungener. Bzw nach unterschiedlichem Nutzerfeedback etwas genauer. Ich kenne nämlich beide Tools gut.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Mitarbeiter möglichst zielgerichtet und schnell erreichen. Die automatische (on-demand) Übersetzung ist sehr hilfreich für Kollegen die Zum Beispiel nicht so sprachbegabt in den Sprachen sind, die vom Team in der Regel zuerst gepflegt werden. Ein großer Vorteil ist, dass man alle Mitarbeiter mitnehmen (informieren) kann und damit die grundsätzliche Zufriedenheit der Angestellten steigt.
“Kommunikation im Unternehmen leicht gemacht”
3.5
A
Vor mehr als 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Junior Project Manager bei
gofeminin.de GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Staffbase erleichtert die Kommunikation im Unternehmen auf allen Ebenen. Mitarbeiter-App und Intranet App sind für jeden zu verstehen und mit kurzer Einführung leicht verständlich. Gerade weil sie ähnlich wie etablierte Instant Messenger funktioniert, wirkt die Maske vertraut und die Benutzeroberfläche ist ebenfalls ähnlich aufgebaut.
Was gefällt Dir nicht?
Die Desktop Version kann noch überarbeitet werden, da sie nicht die volle Bildschirmfläche nutzt. Zudem ist der Registrierungsprozess noch etwas komplex. Auch Bugs treten des öfteren auf, die aber durch den Kundensupport sehr schnell gelöst werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sehr gute Kommunikationsmöglichkeit im Unternehmen. Hält noch nicht mit den etablierten Anbietern mit, wird jedoch ständig weiterentwickelt und immer optimiert. Der kundensupport ist großartig und auch die Preisstaffelung für kleine Unternehmen ist sehr fair.
“Um Mitarbeiter in mehreren Ländern zu verbinden. Im Homeoffice eine interessante Alternative”
4.0
E
Vor mehr als 12 Monaten
Evgeni
Verifizierter Reviewer
CMO bei
anonym
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
In der Testphase fand die Software eine hohe Akzeptanz bei den Kolleg:innen. Einrichtung/Verwaltung geht mühelos. d.h man muss nicht die IT-Ressourcen im Unternehmen nicht für mehrere Stunden damit beschäftigen. Support ist TOP - sofort auf die Fragen reagiert. Die APP ist nützlich und ohne grobe UI Fehler (mit Einschränkungen). Die Übersetzungsfunktion war bei uns nicht so beliebt, weil alle Englisch können. So eine Art Liste der Mitarbeiter oder Organigram fand ich sehr übersichtlich. Die Push-Messages konnte man automatisieren, wenn z.B. eine Kollegin über einen erfolgreichen Vorgang der Urlaubsgenehmigung benachrichtigt werden sollte. Es gibt tatsächlich viele Plugins und Individualisierungsmöglichkeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Das es kein reines Kommunikationsmittel ist, hat es ggü. z.B: Slack viele Schwächen. Große Dateien, Videos etc. funktionieren beim Abruf eher lahm. Slack hat viel mehr Anbidungsmäglichkeiten an die externen Systeme, z.B. HR, ERP und Slack hat sehr nützliche Bots. Ich finde, dass Staffbase hier einiges von Slack abschauen kann. Leider kam es für uns am Ende nicht in Frage.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Hauptproblem, welches es lösen sollte, war die recht unorganisierte Kommunkation zwischen den Units in vielen Ländern und den externen Mitarbeitern. Staffbase hat es größtenteils gut gelöst.
“Staffbase - eine coole soziale Intranetlösung”
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lisa
Verifizierter Reviewer
Social Media Managerin bei
MR Visions GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Staffbase ist eine Intranet App mit Instant Messenger. Die Software hat viele verschiedene Funktionen, z.B. ein Mitarbeitervzeichnis, veschiedene Formulare oder auch Newskanäle. Es ist einfach einzurichten, verständlich und intuitiv (auch durch das gezielte Onboarding). Mir gefällt, dass Staffbase modern und zeitgemäß ist. Der Support ist super - dahinter steckt ein junges und sympathisches Team.
Was gefällt Dir nicht?
In der Vergangenheit gab es - sehr selten - mal kleine Bugs, die aber nur kurzzeitig aufgetreten sind und anscheinend schnell gelöst wurden. Deshalb kann ich mich abgesehen davon nicht beschweren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ganz klar ist die Nutzfreundlichkeit für den Anwender als großen Vorteil zu nennen! Auch Angestellte ohne sehr große technische Vorkenntnisse haben sich bei uns im Team schnell mit Staffbase angefreundet. Die vielen verschiedenen Funktionen sind top. Außerdem können Inhalte CI-gerecht abgebildet werden, das finde ich persönlich cool! Das zuverlässige Supportteam ist ein großer Vorteil, weil es tägliche Arbeit mit Staffbase unkompliziert macht, wenn doch mal eine Frage aufkommt.
“Übersichtliche Plattform für klare Kommunikation”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Customer Service
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sports
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Staffbase ist sehr einfach zu bedienen und ich konnte wie meine Kollegenalle wesentlichen Funktion nutzen und abrufen. Alle Termine sind übersichtlich dargestellt und mir gefällt besonders die "Schwarze Brett"-Funktion, wodurch schnell die relevantesten News dargestellt werden. Des Weiteren ist es sehr hilfreich, dass sowohl die mobile als auch die Desktopversion von Staffbase einwandfrei funktionieren und ein leichtes Wechseln der Endgeräte ermöglichen.
Was gefällt Dir nicht?
Hier fällt es mir tatsächlich schwer eine Kritik zu äußern, da ich sehr von Staffbase überzeugt bin. Auch wenn alle Funktion leicht verständlich und zugänglich gab es erst Schwierigkeiten mit dem Experience Studio. Es wäre hilfreich, wenn einem als erstes der Aufbau, die Struktur und die HR-Funktionen gezeigt werden würden – dann wären auch weitere Nachfragen am Anfang hinfällig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Alle Mitarbeiter konnten direkt über Staffbase informiert werden, was nicht zuletzt vorteilhaft war, wenn sich der Arbeitsplan kurzfristig änderten. Das war bei uns immer wieder der Fall und über Staffbase konnten alle Mitarbeiter direkt über Planänderungen ohne Missverständnisse informiert werden. Durch die Staffbase-Formate für News und Updates so wie das "Schwarze Brett" konnte die Interaktivität unter uns Mitarbeitern gesteigert werden. Dies ist gerade unter den aktuellen Bedingungen mit Home Office für die interne Kommunikation sehr hilfreich.
“Professionell und Übersichtlich aufgesetzt”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Werkstudent
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Staffbase hat uns klar vorgegeben, was wir liefern müssen, um die App pünktlich starten zu können. Auch der wöchentliche Austausch via Zoom war sehr hilfreich.
Darüber hinaus konnten wir Staffbase jederzeit telefonisch oder via Zoom kontaktieren, um unsere Fragen beantwortet zu bekommen. Auch Wünsche und Anregungen für zukünftige Entwicklungen werden aufgenommen und geprüft. Auch nach dem Launch der App ist es möglich, den Customer Success Manager bei Fragen zu kontaktieren.
Was gefällt Dir nicht?
Das Einzige, was ich verbessern würde, wäre die Einführung in das Experience Studio am Anfang. Hier sollte man zuerst die Struktur und den Aufbau erklären und erst dann zeigen, wie man Artikel erstellt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Beginn der Kommunikation mit unseren Arbeitern
- Verbesserung der Interaktivität und der bidirektionalen Kommunikation mit allen Mitarbeitern
- Bereitstellung einfach zu nutzender Selbstbedienungsdienste von HR und IT
- digitale Unterschrift zum Mitnehmen
- Intranet-Inhalte für jeden ohne Firmencomputer zugänglich machen
- eine einfache Kommunikationsplattform für unsere Mitarbeiter zu schaffen
“Professionell und gut strukturiert.”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maximilian
Verifizierter Reviewer
Customer Service Advisor
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Staffbase hat uns klar vorgegeben, was wir liefern müssen, um die App pünktlich starten zu können. Auch der wöchentliche Austausch via Zoom war sehr hilfreich. Darüber hinaus konnten wir Staffbase jederzeit telefonisch oder via Zoom kontaktieren, um unsere Fragen beantwortet zu bekommen. Auch Wünsche und Anregungen für zukünftige Entwicklungen werden aufgenommen und geprüft. Auch nach dem Launch der App ist es möglich, den Customer Success Manager bei Fragen zu kontaktieren.
Was gefällt Dir nicht?
Das Einzige, was ich verbessern würde, wäre die Einführung in das Experience Studio am Anfang. Hier sollte man zuerst die Struktur und den Aufbau erklären und erst dann zeigen, wie man Artikel erstellt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Grundsätzlich waren es Anfängerfragen, die kompetent beantwortet wurden. Staffbase hat uns auch proaktiv bei der Erstellung von Inhalten und Seiten geholfen und z.B. selbstständig einige Beispielseiten zur besseren Ansicht erstellt, die wir als Grundlage für die weitere Entwicklung nutzen konnten.
“Tolle Plattform”
5.0
P
Vor mehr als 12 Monaten
Paula
Verifizierter Reviewer
Customer Success Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Social Intranet
Was gefällt Dir am besten?
Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen, leicht zu erlernen oder zu lehren und man kann innerhalb von Minuten Ergebnisse erzielen. Der Kundensupport ist fabelhaft. Sie liefert Ergebnisse als Benutzer und ist einfach zu bedienen und zu navigieren. Ich kann diese Plattform nicht genug loben.
Was gefällt Dir nicht?
Dass wir es nicht früher gefunden haben. Ich kann mich über nichts beschweren - das Team hat uns bei jedem Schritt unterstützt, um den Weg zu finden, den wir für unsere Mitarbeiter brauchten und wollten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Engagement der Mitarbeiter: Von 40 % Lesern unseres Newsletters sind wir auf 80 % gekommen, und etwa 60-70 % der Mitarbeiter nutzen unsere Mitteilungen.