Staffbase Erfahrungen & Reviews (15)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Staffbase sagen

Basierend auf 15 Bewertungen

Staffbase wird häufig für seine Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung gelobt, was die interne Kommunikation zwischen verschiedenen Teams erleichtert. Viele schätzen den effizienten Support und die Möglichkeit, bestimmte Mitarbeitergruppen gezielt mit relevanten Informationen zu versorgen. Einige finden jedoch die Einführung in das Experience Studio verwirrend und bemängeln gelegentliche Fehler oder Einschränkungen in der Desktop-Funktionalität. Einige Benutzer erwähnen, dass die Admin-Oberfläche mit dem Wachstum der Plattform komplexer geworden ist, und wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten.

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“Kommunikation im Unternehmen vereinfacht”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Lenard

Verifizierter Reviewer

Mitarbeiter bei

Opalto

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Design

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase erleichtert die Verständigung im Firmierungen auf allen Ebenen. Mitarbeiter-App und Intranet Applikation sind für jeden zu verstehen und mit kurzer Vorwort umstandslos schlüssig. Besonders weil sie einheitlich wie etablierte Instant Messenger funktioniert, wirkt die Maske vertraut und die Benutzeroberfläche ist genauso analog aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Die Desktop Abwandlung kann noch überarbeitet werden, da sie nicht die volle Bildschirmfläche benutzt. Weiterhin ist der Registrierungsprozess noch ein wenig komplex. Gleichfalls Bugs treten des öfteren auf, die trotz alledem mittels den Kundensupport ausgesprochen flott gelöst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sehr gute Kommunikationsmöglichkeit im Firmen. Hält noch nicht mit den etablierten Anbietern mit, wird indessen zu jedem beliebigen Zeitpunkt weiterentwickelt und zu jedem Zeitpunkt novelliert. Der kundensupport ist großartig und ebenfalls die Preisstaffelung für winzige Firmen ist außerordentlich fair.

“Umfangreiche App für Mitarbeiter, gute Usability für Nutzer”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Sandra

Verifizierter Reviewer

Leitung Interne Kommunikation bei

BayWa AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: International Trade and Development

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform bietet die Möglichkeit, interne Kommunikation wirklich für alle Zielgruppen aufzusetzen. Per App kann ich Außendienstler oder gewerbliche Mitarbeiter ohne PC gut erreichen. Per Desktop alle Office Worker. Ohne doppelte Datenpflege etc. Zudem ist es durch umfangreiche Pesonalisierung sehr gut möglich, nur die Infos an die Mitarbeiter zu spielen, die diese auch wirklich benötigen (in ihrer Region, Fachbereich, etc.).

Was gefällt Dir nicht?

Staffbase ist in den letzten Jahren sehr gewachsen. Die Admin-Oberfläche mittlerweile durchaus komplex. Konnte man vor einigen Jahren noch einfach mal neue Features und Funktionen mitgestalten, so ist jetzt doch alles sehr langwierig und auf manchmal dringend notwendige Funktionen muss man als Unternehmen sehr lange warten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Hauptsächlich habe ich damit die Möglichkeit, Mitarbeiter ohne PC-Zugang zu erreichen. Und ich biete mit der mobilen Version einfach eine moderne Mitarbeiterkommunikation. Einfache Bedienung für Nutzer und Redakteure in der App sind für mich mti dir größten Vorteile. Kaum Schulungsaufwand in der Einführung.

“Mitarbeiterkommunikation in seiner effizientesten Form ”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Mona

Verifizierter Reviewer

PR Consultant bei

Mashup Communications

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Relations and Communications

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist so wunderbar einfach einzurichten sowie zu bedienen, dass uns allen die Integration wirklich Spaß gemach hat. Kommunikationslücken konnten wir damit auch komplett schließen, die Features sind absolut ausreichend und sinnvoll.

Was gefällt Dir nicht?

Wir können staffbase leider "nur" als Ergänzung nutzen, da wir intern keine Dokumente austauschen können - was bei uns zur täglichen Arbeit gehört.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Die interne Kommunikation ist gebündelt an einem Ort und in einer übersichtlichen Art und Weise - Die Kommunikation kann in Zeiten von Remote orts- und zeitunabhängig erfolgen. Nachrichten werden ja schließlich gespeichert - Die Anwendung der App ist darüber hinaus moderner als Vergleichstools und ermöglicht die Anwendung auch bei computerlosen Mitarbeiter:innen

“Tolles, intuitives System - viel Individualität bei einfacher Bedienbarkeit”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Justine

Verifizierter Reviewer

Account Managerin bei

LIVING CONCEPT Werbeagentur GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase brilliert durch die Einfachheit des Aufbaus einer tollen Mitarbeitenden-App, die gleichzeitig intuitiv, visuell ansprechend und einfach zu bedienen ist. Das System erinnert an ein einfach CMS-System und ist für jeden leicht zugänglich und somit auf zahlreiche Branchen adaptierbar.

Was gefällt Dir nicht?

Staffbase ist für größere Betriebe gedacht, dennoch kommen auch zahlreiche Kunden mit geringerer Mitarbeitendenzahl mit dem Wunsch einer Mitarbeiter-App zu uns als Werbeagentur. Hier ist der Kostenfaktor leider doch oft ein Hindernis.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Staffbase trägt unglaublich zur Stärkung des Teamgefühls bei und fördert den Austausch. Auch Mitarbeitende, die eigentlich eher zurückhaltend sind, werden hier in Communitys und Gruppen aktiv. Die Incentivierungsmöglichkeiten unterstützen das ideal.

“großartige Mitarbeiterapp dank Staffbase”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nadine

Verifizierter Reviewer

Kommunikation & Marketing bei

Paracelsus Kliniken

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Über Staffbase läuft unsere interne Mitarbeiterapp für über 4.000 Mitarbeiter. Die App bietet eine Vielzahl an Baukästen für die Präsentation von Neuigkeiten, Inhalten und Dokumenten in unseren Unternehmensfarben. Staffbase bietet vielzählige Add-Ons wie zum Beispiel eine Chat Funktion oder ein Mitarbeiterverzeichnis für das schnelle Finden der Kontaktdaten der Kollegen.

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise sind die Baukästen sehr starr und nicht alles lässt sich so gestalten, wie man es gerne hätte. Individuelle Wünsche sind hier nicht immer möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Mitarbeiterapp ist unser internen Kommunikationstool für alle Mitarbeiter bundesweit in den verschiedenen Standorten. Man erspart sich große Email Verteiler und kann die Kollegen direkt über einen Eintrag per push Nachricht, oder auf Wunsch plus ergänzende Emailbenachrichtigung informieren. Die Einbindung von Bildern und Buttons macht die App sehr anschaulich.

“Moderne Mitarbeitenden-App mit gutem Support!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Andrea

Verifizierter Reviewer

Head of Corporate Communication bei

Muhr und Bender KG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Automotive

Was gefällt Dir am besten?

Durch die Staffbase-App können wir alle 14.000 Mitarbeitenden weltweit mit einem Klick erreichen. Lange Rundmails oder Aushänge sind nicht mehr nötig. Die Chatfunktion ermöglicht zudem auch die 1:1 Kommunikation zwischen allen Mitarbeitenden.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt vereinzelt Verbesserungspotenziale, z.B. bei der Desktop-Nutzung des Chats oder der Analytics-Auswertung. Das sind aber meist nur „nice to have“ Aspekte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir können alle Mitarbeitenden direkt erreichen. Beschwerden über mangelnde oder schlechte Kommunikation wird damit die Grundlage genommen.

“Umfassender Service und Beratung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Christopher

Verifizierter Reviewer

Senior Manager Corporate Communications bei

POLO Motorrad und Sportswear GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Was gefällt Dir am besten?

Stats und Inside für die interne Kommunikation. Targeting Möglichkeiten. Endlich alle Mitarbeitenden erreichen, ob Desktop-Worker oder nicht.

Was gefällt Dir nicht?

Einführung könnte geführter laufen. Die Workshops zum Enablement sind zwar umfangreich aber mehr best practices und Empfehlungen wären wünschenswert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Vernetzung aller Mitarbeitenden im Unternehmen, egal ob Desktop Arbeiter oder nicht. Relevante Infos nach Zielgruppen aussteuern und keine "one fits all" Kommunikation mehr. Auswertungen und Analysen fahren und wissen, was wirklich ankommt.

“Mit Abstand weiter die beste Mitarbeiter App Lösung”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Daniel

Verifizierter Reviewer

Leitung FG Ernährung & Mitglied Gesamtvorstand bei

BdKOM

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Non-Profit Organization Management

Was gefällt Dir am besten?

Mit Staffbase kann man im Vergleich zu andren Tools relativ einfach und flott eine App für seine Mitarbeiter Kommunikation kreieren. Der Vorteil liegt darin, dass sich diese natürlich jeder auf sein eigenes (auch privates Handy) laden kann. Je nachdem welche Rechte und Befugnissen man den Leuten gibt, kann sich der User so in der App auch die News, die er bekommen will, einfach einstellen. Standort A, Team B, Land C und die allgemeinen News - check. Der individuelle Newsfeed ist fertig. Das ganze ist natürlich kommentierbar, teilbar usw... Das Staffbase Team hat enorm viel Expertise und kann hervorragend zu unterschiedlichen Projektgrößen und Timelines beraten

Was gefällt Dir nicht?

Staffbase hat aus meiner Sicht einen großen Konkurrenten der mit B anfängt. Die automatisierte Übersetzung finde ich dort tatsächlich etwas gelungener. Bzw nach unterschiedlichem Nutzerfeedback etwas genauer. Ich kenne nämlich beide Tools gut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Mitarbeiter möglichst zielgerichtet und schnell erreichen. Die automatische (on-demand) Übersetzung ist sehr hilfreich für Kollegen die Zum Beispiel nicht so sprachbegabt in den Sprachen sind, die vom Team in der Regel zuerst gepflegt werden. Ein großer Vorteil ist, dass man alle Mitarbeiter mitnehmen (informieren) kann und damit die grundsätzliche Zufriedenheit der Angestellten steigt.

“Kommunikation im Unternehmen leicht gemacht”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Anna

Verifizierter Reviewer

Junior Project Manager bei

gofeminin.de GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Publishing

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase erleichtert die Kommunikation im Unternehmen auf allen Ebenen. Mitarbeiter-App und Intranet App sind für jeden zu verstehen und mit kurzer Einführung leicht verständlich. Gerade weil sie ähnlich wie etablierte Instant Messenger funktioniert, wirkt die Maske vertraut und die Benutzeroberfläche ist ebenfalls ähnlich aufgebaut.

Was gefällt Dir nicht?

Die Desktop Version kann noch überarbeitet werden, da sie nicht die volle Bildschirmfläche nutzt. Zudem ist der Registrierungsprozess noch etwas komplex. Auch Bugs treten des öfteren auf, die aber durch den Kundensupport sehr schnell gelöst werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sehr gute Kommunikationsmöglichkeit im Unternehmen. Hält noch nicht mit den etablierten Anbietern mit, wird jedoch ständig weiterentwickelt und immer optimiert. Der kundensupport ist großartig und auch die Preisstaffelung für kleine Unternehmen ist sehr fair.

“Um Mitarbeiter in mehreren Ländern zu verbinden. Im Homeoffice eine interessante Alternative”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Evgeni

Verifizierter Reviewer

CMO bei

anonym

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

In der Testphase fand die Software eine hohe Akzeptanz bei den Kolleg:innen. Einrichtung/Verwaltung geht mühelos. d.h man muss nicht die IT-Ressourcen im Unternehmen nicht für mehrere Stunden damit beschäftigen. Support ist TOP - sofort auf die Fragen reagiert. Die APP ist nützlich und ohne grobe UI Fehler (mit Einschränkungen). Die Übersetzungsfunktion war bei uns nicht so beliebt, weil alle Englisch können. So eine Art Liste der Mitarbeiter oder Organigram fand ich sehr übersichtlich. Die Push-Messages konnte man automatisieren, wenn z.B. eine Kollegin über einen erfolgreichen Vorgang der Urlaubsgenehmigung benachrichtigt werden sollte. Es gibt tatsächlich viele Plugins und Individualisierungsmöglichkeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Das es kein reines Kommunikationsmittel ist, hat es ggü. z.B: Slack viele Schwächen. Große Dateien, Videos etc. funktionieren beim Abruf eher lahm. Slack hat viel mehr Anbidungsmäglichkeiten an die externen Systeme, z.B. HR, ERP und Slack hat sehr nützliche Bots. Ich finde, dass Staffbase hier einiges von Slack abschauen kann. Leider kam es für uns am Ende nicht in Frage.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Hauptproblem, welches es lösen sollte, war die recht unorganisierte Kommunkation zwischen den Units in vielen Ländern und den externen Mitarbeitern. Staffbase hat es größtenteils gut gelöst.

“Staffbase - eine coole soziale Intranetlösung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Lisa

Verifizierter Reviewer

Social Media Managerin bei

MR Visions GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase ist eine Intranet App mit Instant Messenger. Die Software hat viele verschiedene Funktionen, z.B. ein Mitarbeitervzeichnis, veschiedene Formulare oder auch Newskanäle. Es ist einfach einzurichten, verständlich und intuitiv (auch durch das gezielte Onboarding). Mir gefällt, dass Staffbase modern und zeitgemäß ist. Der Support ist super - dahinter steckt ein junges und sympathisches Team.

Was gefällt Dir nicht?

In der Vergangenheit gab es - sehr selten - mal kleine Bugs, die aber nur kurzzeitig aufgetreten sind und anscheinend schnell gelöst wurden. Deshalb kann ich mich abgesehen davon nicht beschweren.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ganz klar ist die Nutzfreundlichkeit für den Anwender als großen Vorteil zu nennen! Auch Angestellte ohne sehr große technische Vorkenntnisse haben sich bei uns im Team schnell mit Staffbase angefreundet. Die vielen verschiedenen Funktionen sind top. Außerdem können Inhalte CI-gerecht abgebildet werden, das finde ich persönlich cool! Das zuverlässige Supportteam ist ein großer Vorteil, weil es tägliche Arbeit mit Staffbase unkompliziert macht, wenn doch mal eine Frage aufkommt.

“Übersichtliche Plattform für klare Kommunikation”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Fabian

Verifizierter Reviewer

Customer Service

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Sports

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase ist sehr einfach zu bedienen und ich konnte wie meine Kollegenalle wesentlichen Funktion nutzen und abrufen. Alle Termine sind übersichtlich dargestellt und mir gefällt besonders die "Schwarze Brett"-Funktion, wodurch schnell die relevantesten News dargestellt werden. Des Weiteren ist es sehr hilfreich, dass sowohl die mobile als auch die Desktopversion von Staffbase einwandfrei funktionieren und ein leichtes Wechseln der Endgeräte ermöglichen.

Was gefällt Dir nicht?

Hier fällt es mir tatsächlich schwer eine Kritik zu äußern, da ich sehr von Staffbase überzeugt bin. Auch wenn alle Funktion leicht verständlich und zugänglich gab es erst Schwierigkeiten mit dem Experience Studio. Es wäre hilfreich, wenn einem als erstes der Aufbau, die Struktur und die HR-Funktionen gezeigt werden würden – dann wären auch weitere Nachfragen am Anfang hinfällig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Mitarbeiter konnten direkt über Staffbase informiert werden, was nicht zuletzt vorteilhaft war, wenn sich der Arbeitsplan kurzfristig änderten. Das war bei uns immer wieder der Fall und über Staffbase konnten alle Mitarbeiter direkt über Planänderungen ohne Missverständnisse informiert werden. Durch die Staffbase-Formate für News und Updates so wie das "Schwarze Brett" konnte die Interaktivität unter uns Mitarbeitern gesteigert werden. Dies ist gerade unter den aktuellen Bedingungen mit Home Office für die interne Kommunikation sehr hilfreich.

“Professionell und Übersichtlich aufgesetzt”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Johannes

Verifizierter Reviewer

Werkstudent

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase hat uns klar vorgegeben, was wir liefern müssen, um die App pünktlich starten zu können. Auch der wöchentliche Austausch via Zoom war sehr hilfreich. Darüber hinaus konnten wir Staffbase jederzeit telefonisch oder via Zoom kontaktieren, um unsere Fragen beantwortet zu bekommen. Auch Wünsche und Anregungen für zukünftige Entwicklungen werden aufgenommen und geprüft. Auch nach dem Launch der App ist es möglich, den Customer Success Manager bei Fragen zu kontaktieren.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einzige, was ich verbessern würde, wäre die Einführung in das Experience Studio am Anfang. Hier sollte man zuerst die Struktur und den Aufbau erklären und erst dann zeigen, wie man Artikel erstellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Beginn der Kommunikation mit unseren Arbeitern - Verbesserung der Interaktivität und der bidirektionalen Kommunikation mit allen Mitarbeitern - Bereitstellung einfach zu nutzender Selbstbedienungsdienste von HR und IT - digitale Unterschrift zum Mitnehmen - Intranet-Inhalte für jeden ohne Firmencomputer zugänglich machen - eine einfache Kommunikationsplattform für unsere Mitarbeiter zu schaffen

“Professionell und gut strukturiert.”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Maximilian

Verifizierter Reviewer

Customer Service Advisor

51-1000 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Was gefällt Dir nicht?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Grundsätzlich waren es Anfängerfragen, die kompetent beantwortet wurden. Staffbase hat uns auch proaktiv bei der Erstellung von Inhalten und Seiten geholfen und z.B. selbstständig einige Beispielseiten zur besseren Ansicht erstellt, die wir als Grundlage für die weitere Entwicklung nutzen konnten.

“Tolle Plattform”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Paula

Verifizierter Reviewer

Customer Success Manager

1-50 Mitarbeiter:innen

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen, leicht zu erlernen oder zu lehren und man kann innerhalb von Minuten Ergebnisse erzielen. Der Kundensupport ist fabelhaft. Sie liefert Ergebnisse als Benutzer und ist einfach zu bedienen und zu navigieren. Ich kann diese Plattform nicht genug loben.

Was gefällt Dir nicht?

Dass wir es nicht früher gefunden haben. Ich kann mich über nichts beschweren - das Team hat uns bei jedem Schritt unterstützt, um den Weg zu finden, den wir für unsere Mitarbeiter brauchten und wollten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Engagement der Mitarbeiter: Von 40 % Lesern unseres Newsletters sind wir auf 80 % gekommen, und etwa 60-70 % der Mitarbeiter nutzen unsere Mitteilungen.