Staffbase

Staffbase Bewertungen

10

Benutzerfreundlichkeit

Social Intranet

Kategorie-Durchschnitt: 9.5

8.6

Erfüllung der Anforderungen

Social Intranet

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

10

Kundensupport

Social Intranet

Kategorie-Durchschnitt: 9.3

9.3

Einfache Einrichtung

Social Intranet

Kategorie-Durchschnitt: 9.2

Staffbase Übersicht

Was ist Staffbase?

Staffbase ist Mitarbeiter-App und Intranet, welche genau auf den jeweiligen Betrieb gebrandet werden können. Im Mittelpunkt steht demgemäß die interne Kommunikation. Unternehmen mit internationalen Standorten bzw. Mitarbeiter:innen können eine automatische Übersetzungsfunktion verwenden, um kommunizierte Inhalte direkt in die Sprache der Teilnehmer:innen umzuwandeln. Generell möchte der Chemnitzer Entwickler – die Staffbase GmbH – sehr viel Nutzer:innen-Freundlichkeit bieten. Als weiteren Kern-Benefit nennt das Unternehmen die Analytics-Features, mit denen Reichweiten gemessen oder die Zielerreichung von spezifischen Kampagnen geprüft werden können. Das alles und einiges mehr gibt es in einem individuell auf die jeweiligen Unternehmensanforderungen zugeschnittenen Paket. Preise werden somit individuell kalkuliert.

Staffbase Erfahrungen & Reviews

“Übersichtliche Plattform für klare Kommunikation”

F
Fabian
Customer Service
Sport
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase ist sehr einfach zu bedienen und ich konnte wie meine Kollegenalle wesentlichen Funktion nutzen und abrufen. Alle Termine sind übersichtlich dargestellt und mir gefällt besonders die "Schwarze Brett"-Funktion, wodurch schnell die relevantesten News dargestellt werden. Des Weiteren ist es sehr hilfreich, dass sowohl die mobile als auch die Desktopversion von Staffbase einwandfrei funktionieren und ein leichtes Wechseln der Endgeräte ermöglichen.

Was gefällt Dir nicht?

Hier fällt es mir tatsächlich schwer eine Kritik zu äußern, da ich sehr von Staffbase überzeugt bin. Auch wenn alle Funktion leicht verständlich und zugänglich gab es erst Schwierigkeiten mit dem Experience Studio. Es wäre hilfreich, wenn einem als erstes der Aufbau, die Struktur und die HR-Funktionen gezeigt werden würden – dann wären auch weitere Nachfragen am Anfang hinfällig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alle Mitarbeiter konnten direkt über Staffbase informiert werden, was nicht zuletzt vorteilhaft war, wenn sich der Arbeitsplan kurzfristig änderten. Das war bei uns immer wieder der Fall und über Staffbase konnten alle Mitarbeiter direkt über Planänderungen ohne Missverständnisse informiert werden. Durch die Staffbase-Formate für News und Updates so wie das "Schwarze Brett" konnte die Interaktivität unter uns Mitarbeitern gesteigert werden. Dies ist gerade unter den aktuellen Bedingungen mit Home Office für die interne Kommunikation sehr hilfreich.

“Professionell und Übersichtlich aufgesetzt”

J
Johannes
Werkstudent
Consumer Goods
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase hat uns klar vorgegeben, was wir liefern müssen, um die App pünktlich starten zu können. Auch der wöchentliche Austausch via Zoom war sehr hilfreich. Darüber hinaus konnten wir Staffbase jederzeit telefonisch oder via Zoom kontaktieren, um unsere Fragen beantwortet zu bekommen. Auch Wünsche und Anregungen für zukünftige Entwicklungen werden aufgenommen und geprüft. Auch nach dem Launch der App ist es möglich, den Customer Success Manager bei Fragen zu kontaktieren.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einzige, was ich verbessern würde, wäre die Einführung in das Experience Studio am Anfang. Hier sollte man zuerst die Struktur und den Aufbau erklären und erst dann zeigen, wie man Artikel erstellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Beginn der Kommunikation mit unseren Arbeitern - Verbesserung der Interaktivität und der bidirektionalen Kommunikation mit allen Mitarbeitern - Bereitstellung einfach zu nutzender Selbstbedienungsdienste von HR und IT - digitale Unterschrift zum Mitnehmen - Intranet-Inhalte für jeden ohne Firmencomputer zugänglich machen - eine einfache Kommunikationsplattform für unsere Mitarbeiter zu schaffen

“Tolle Plattform”

P
Paula
Customer Success Manager
Elektronik
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen, leicht zu erlernen oder zu lehren und man kann innerhalb von Minuten Ergebnisse erzielen. Der Kundensupport ist fabelhaft. Sie liefert Ergebnisse als Benutzer und ist einfach zu bedienen und zu navigieren. Ich kann diese Plattform nicht genug loben.

Was gefällt Dir nicht?

Dass wir es nicht früher gefunden haben. Ich kann mich über nichts beschweren - das Team hat uns bei jedem Schritt unterstützt, um den Weg zu finden, den wir für unsere Mitarbeiter brauchten und wollten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Engagement der Mitarbeiter: Von 40 % Lesern unseres Newsletters sind wir auf 80 % gekommen, und etwa 60-70 % der Mitarbeiter nutzen unsere Mitteilungen.

“Professionell und gut strukturiert.”

M
Maximilian
Customer Service Advisor
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Staffbase hat uns klar vorgegeben, was wir liefern müssen, um die App pünktlich starten zu können. Auch der wöchentliche Austausch via Zoom war sehr hilfreich. Darüber hinaus konnten wir Staffbase jederzeit telefonisch oder via Zoom kontaktieren, um unsere Fragen beantwortet zu bekommen. Auch Wünsche und Anregungen für zukünftige Entwicklungen werden aufgenommen und geprüft. Auch nach dem Launch der App ist es möglich, den Customer Success Manager bei Fragen zu kontaktieren.

Was gefällt Dir nicht?

Das Einzige, was ich verbessern würde, wäre die Einführung in das Experience Studio am Anfang. Hier sollte man zuerst die Struktur und den Aufbau erklären und erst dann zeigen, wie man Artikel erstellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Grundsätzlich waren es Anfängerfragen, die kompetent beantwortet wurden. Staffbase hat uns auch proaktiv bei der Erstellung von Inhalten und Seiten geholfen und z.B. selbstständig einige Beispielseiten zur besseren Ansicht erstellt, die wir als Grundlage für die weitere Entwicklung nutzen konnten.

Staffbase Alternativen & Wettbewerber

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