Social Intranet Beispiele und Best Practices – Mehr Unterstützung für Remote Work
Margit Kustor-Neubauer14.1.2026
Was ist ein Social Intranet und warum brauchst du es für deine interne Kommunikation? Wir zeigen Beispiele!
Inhalt
- Was ist ein Social Intranet?
- Welche Vorteile bieten Social Intranets?
- Was sind Best-Practice-Beispiele für den Einsatz von Social Intranet?
- Content-Ideen für dein Social Intranet
- 5 Softwares für dein Social Intranet
- Fazit: Die richtige Vernetzung für dein Unternehmen
Die digitale Transformation, verstärkt durch die Herausforderungen und Förderer sozialer Distanz, machen uns leider einen Strich durch die Rechnung, wenn es um einen ungezwungenen Austausch zwischen Kolleg*innen geht. Auch viele Software-Anwendungen sind nicht vollständig im Remote-Modus einsetzbar, und ziehen uns die Handbremse im täglichen Doing. Genau hier setzen Social Intranets an.
In diesem Beitrag möchten wir über anhand konkreter Beispiele von Social Intranets zeigen, wie man die Probleme digitaler Entfremdung smart umgeht. Dazu liefern wir passende Softwares, die für effizientes Arbeiten im Homeoffice und abseits vom regulären PC-Arbeitsplatz sorgen.
Das Wichtigste in Kürze
- Social Intranets fördern den informellen Austausch und die digitale Zusammenarbeit über alle Unternehmensebenen hinweg.
- Die Plattformen zentralisieren Firmenwissen, digitalisieren Workflows und lösen bestehende Informationssilos effektiv auf.
- Ein erfolgreiches System erfordert mobile Erreichbarkeit, intuitive Bedienung und die aktive Vorbildrolle der Führungsebene.
- Durch spezialisierte Apps und Gamification-Elemente werden auch Mitarbeitende ohne festen PC-Arbeitsplatz optimal eingebunden.
- Die Wahl der passenden Software hängt von individuellen Schwerpunkten wie Microsoft-Integration oder ganzheitlichen HR-Prozessen ab.
Was ist ein Social Intranet?
Ein Social Intranet ist eine Kommunikationsplattform innerhalb eines Unternehmens, die dem sozialen Aspekt, der internen Kommunikation und Kollaboration dient. Dabei geht es wenig prioritär um Top-Down-Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter*innen. Viel eher steht die Plattform als zeitgemäßer Support von Side-to-Side- und Bottom-Up-Kommunikation und knüpft damit an die Vorteile von Social Media. Denn auf Instagram, Signal und Facebook gelingt uns der regelmäßige und ungezwungene Austausch ziemlich gut. Und das über Grenzen hinweg.
Ebenso dient das Social Intranet als zentrale Stelle für organisatorische Anwendungen. Dazu werden also nicht nur Mailing und Messaging-Elemente angebunden, sondern auch Schnittstellen zu den wichtigsten Programmen. Sei es für PC-Arbeitsplätze, Mobile Devices oder Screens und Terminals in Produktionsstätten. Alle Systeme, Updates, Arbeitsschritte, Erinnerungen etc. sind nur einen Klick entfernt. Genaueres darüber berichten wir gleich im Anschluss.
Quelle: Pixabay
Empfehlenswerte Social Intranet Plattform
Auf unserer Vergleichsplattform OMR Reviews findest du weitere empfehlenswerte Social Intranet Plattformen. Dort haben wir über 40 soziale Netzwerke für kleine und mittlere Unternehmen, Start-Ups und Großkonzerne gelistet, die dich in allen Bereichen der Mitarbeiterkommunikation unterstützen. Also schau vorbei und vergleiche die Softwares mithilfe der authentischen und verifizierten Nutzerbewertungen:
Welche Vorteile bieten Social Intranets?
Schneller Austausch und bessere Vernetzung
Social Intranets beschleunigen die Kommunikation im Unternehmen erheblich. Informationen lassen sich über verschiedene Kanäle direkt übermitteln:
- Persönliche Videogespräche für Einzelabstimmungen
- Gruppen-Chats für Team-Kommunikation
- Wikis zur Dokumentation überarbeiteter Prozesse
Zentrales Wissensmanagement
Die Plattform fungiert als zentrale Anlaufstelle für Unternehmenswissen. Mitarbeiter*innen greifen aktiv auf vorhandenes Wissen zu und teilen neue Erkenntnisse. Das Ergebnis: Wissenssilos werden aufgelöst, die Effizienz steigt.
Digitalisierte Workflows
Standardprozesse wie Urlaubsanträge, Bestellungen oder Kundenaufträge laufen vollständig digital ab. Die Bearbeitung erfolgt zentral, in Echtzeit und unabhängig vom Standort der Beteiligten.
Stärkere Zusammenarbeit
Projektgruppen und transparente Abläufe fördern die Kollaboration. Mitarbeiter*innen tragen aktiv zur Problemlösung bei und werden Teil der Innovationskraft des Unternehmens. Der verstärkte Austausch stärkt zudem den Zusammenhalt – ein wichtiger Faktor gegen hohe Fluktuation in Zeiten des Fachkräftemangels.
Datenbasierte Einblicke
Social Intranets liefern aussagekräftige Statistiken:
- Welche Themen erzeugen gehäuft Rückfragen?
- Welche Abteilungen nutzen die Plattform besonders aktiv?
- Wie lange dauern Freigabeprozesse?
- Welche Intranet-Seiten werden am häufigsten aufgerufen?
Diese Daten helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen und gezielte Verbesserungen umzusetzen.
Herausforderungen bei der Einführung
Nicht alle Altersgruppen gehen gleich mit Social Intranets um. Während Millennials und Gen Z sich schnell zurechtfinden, reagieren ältere Mitarbeiter*innen oft zurückhaltend. Sie bevorzugen häufig persönliche Kommunikation. Ein sanftes Integrationskonzept mit ausreichend Schulung ist hier entscheidend.
Mobile Nutzung und Datenschutz
Die Plattform muss auch Mitarbeiter*innen ohne festen PC-Arbeitsplatz zugänglich sein. Das erfordert mobile Anwendungen und – bei Bedarf – die Nutzung auf privaten Geräten. Dabei entstehen zwangsläufig Datenschutzfragen:
- Wie werden interne Informationen geschützt?
- Welche Regelungen gelten für BYOD (Bring Your Own Device)?
- Wie wird die Freiwilligkeit bei privater Gerätenutzung gewährleistet?
Ein durchdachtes Datenschutzkonzept ist hier unverzichtbar.
Quelle: eigene Grafik
Was sind Best-Practice-Beispiele für den Einsatz von Social Intranet?
Ein erfolgreiches Social Intranet zeichnet sich durch konkrete Funktionen und Rahmenbedingungen aus. Diese Best Practices haben sich in der Praxis bewährt:
Führungsebene als Vorbild
Das Social Intranet muss zum zentralen Kommunikationsmedium für das gesamte Unternehmen werden. Entscheidend: Auch das Führungsteam nutzt die Plattform aktiv. Nur so entsteht die notwendige Teilhabe auf allen Ebenen.
Mobile Remote-Funktionen
Für verteilte Teams unverzichtbar:
- Instant Messaging für schnelle Absprachen
- Video Calling für persönlichen Austausch
- Newsfeeds für aktuelle Informationen
- Volle mobile Funktionalität
Echte Interaktion statt Einbahnstraße
Das Social Intranet unterscheidet sich fundamental von klassischen Intranets: Mitarbeiter*innen nutzen es täglich, pflegen Inhalte aktiv und erhalten personalisierte Feeds. Diese Dynamik erklärt die deutlich höhere Nutzungsrate im Vergleich zu herkömmlichen Systemen. Wichtig: Diskussionen und Kritik müssen ernst genommen werden und Konsequenzen haben dürfen.
Durchdachter Redaktionsplan
Hohes Engagement erfordert vielfältige, regelmäßige Inhalte:
- Verkaufserfolge und Produktankündigungen
- CEO-Blogbeiträge
- Jobanzeigen und Umfragen
- Kalender für Jubiläen und Geburtstage
Community-Champions identifizieren
Bestimmte Mitarbeiter*innen kommunizieren besonders aktiv und motivieren andere zur Teilnahme. Diese internen Influencer sind wertvoll für die Plattform-Akzeptanz und sollten gezielt gefördert werden.
Ausrichtung an realen Arbeitsprozessen
Das Social Intranet muss konkrete Arbeitsprozesse unterstützen. Analysiere, welche Aufgaben und Projekte durch die Plattform effizienter werden können, und richte die Funktionen daran aus.
Intuitive Bedienung
Eine gute User Experience ist erfolgsentscheidend. Die Plattform muss einfach zu bedienen sein und die Erwartungen der Mitarbeiter*innen an moderne Software erfüllen.
Aussagekräftige Startseite
Der erste Eindruck zählt. Die Startseite sollte kompakt die wichtigsten Informationen bieten:
- Relevante Feeds
- Aktuelle Unternehmensnachrichten
- Bevorstehende Ereignisse
Moderne Plattformen passen die Startseite individuell an jeden User an.
Unternehmenskultur fördern
Das Social Intranet dient nicht nur der Effizienz. Es schafft Raum für:
- Lob und Anerkennung
- Interessengruppen und Communities
- Verbindung und Zugehörigkeitsgefühl
Zentrale Arbeitsumgebung
Die Plattform sollte als All-in-one-Lösung fungieren und alle wichtigen Arbeitsmittel an einem Ort bündeln: Apps, Dateien, News und Links.
Content-Ideen für dein Social Intranet
Ein stetiger Nachschub an interessantem und relevantem Content ist nicht nur für dein Social-Media-Marketing wichtig, sondern auch für deine Intranet-Plattform. Bereits im vorigen Abschnitt haben wir erwähnt, dass das nicht ohne einen durchdachten Redaktionsplan funktioniert. Genau bei dieser Aufgabe möchten wir dich unterstützen und liefern einige Inhalts-Beispiele:
- Heiße neue Mitarbeiter*innen willkommen und nenne auch private Infos abseits des beruflichen Werdegangs.
- Lade deine Belegschaft dazu ein, neuen Kolleg*innen ein persönliches Willkommen zu übermitteln.
- Sorge für etwas mehr Social-Media-Flair und Platz für persönliche Geschichten zur Unterstützung deiner Communities.
- Sorge für Anerkennung bei besonderen Bemühungen, bei tollen Verkaufserfolgen oder treuen Teilnehmern von Online-Diskussionen.
- Poste Fotos, Infografiken und Illustrationen passend zu aktuellen Ereignissen.
- Mache Interviews mit Führungskräften, die ebenso nicht ausschließlich auf betriebliche Inhalte abzielen.
- Erfolgsstorys von Kunden, Meilensteinen und Jahrestage dürfen ebenso zu den Intranet-Klassikern gehören.
- Termine und Veranstaltungen sind zwar nichts Besonderes, gehören aber unbedingt in den Redaktionskalender.
- Publiziere Rückblicke nach einem Umbau oder Merge, bzw. nach dem Motto: So fing alles an.
- Auch HR-Services, Schulungen und Vergünstigungen für Mitarbeiter*innen sollten gelegentlich veröffentlicht werden.
- Neue Stellenausschreibungen dürfen ebenso nicht fehlen.
- Bei der Ideenfindung bist du ebenso nicht in einer Einbahnstraße. Nutze dazu die Umfrage-Funktion oder mache Auswertungen.
5 Softwares für dein Social Intranet
Tool-Name | Preis pro Monat | Testversion | Geeignet für |
Überblick | Ab 100 € | Ja | Non-Desk-Teams (Hotels, Pflege, Logistik) |
Microsoft SharePoint | Ab 4,20 € | Ja | Microsoft-365-User und komplexe Ablagen |
HUMANSTARSapp | Auf Anfrage | Ja | Mobile Belegschaften und Blue-Collar-Worker |
LOLYO | Ab 2,10 € | Ja | Reichen von Mitarbeitenden ohne PC-Platz |
CORE smartwork | Ab 1,99 € | Ja | Ganzheitliches HR und Mitarbeiterbindung |
Die Auswahl der Tools basiert auf unserem OMR Score. Das Ranking wird anhand der durchschnittlichen Bewertung und deren Anzahl bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ermittelt. Je mehr positive Stimmen, desto besser spiegelt das Ergebnis die allgemeine Zufriedenheit wider. Dieser Score soll dir bei der Entscheidungsfindung helfen.
1. Überblick
Überblick ist eine Kommunikationslösung, die speziell für Branchen mit vielen mobilen Mitarbeitenden entwickelt wurde. Das Tool bündelt interne Kommunikation, Aufgabenmanagement und Wissensvermittlung in einer intuitiven App.
Features:
- Interne Kommunikation via News-Board
- Koordination von operativen Aufgaben
- Digitales Wissensmanagement im Wiki
- Integrierte automatische Übersetzungsfunktion
- Mobile App für alle Endgeräte
Geeignet für: Unternehmen in der Hotellerie, Gastronomie, Pflege und Industrie mit Fokus auf Non-Desk-Worker. Zu den Überblick Preisen.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Intuitive Handhabung auch ohne IT-Wissen | Fehlende Archivierungsfunktion für Aufgaben |
Exzellente Unterstützung bei Sprachbarrieren | Editor für Artikel könnte moderner sein |
„Ein rundum durchdachtes Produkt, das unseren Arbeitsalltag spürbar erleichtert!“ – Ben, Kapuzinerhof GbR
2. Microsoft SharePoint
Microsoft SharePoint dient als zentrale Plattform für das Filesharing und die Zusammenarbeit in Unternehmen. Es ermöglicht die Erstellung von Intranets, auf denen Informationen und Ressourcen für das gesamte Team bereitgestellt werden.
Features:
- Zentrale Dateiablage und Dokumentenverwaltung
- Erstellung personalisierter Intranet-Seiten
- Nahtlose Integration in Microsoft 365
- Gemeinsame Bearbeitung von Dateien in Echtzeit
- Umfangreiche Zugriffs- und Berechtigungssteuerung
Geeignet für: Größere Organisationen, die bereits das Microsoft-Ökosystem nutzen und komplexe Datenmengen verwalten. Zu den Microsoft SharePoint Preisen.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Exzellente Versionskontrolle und Nachverfolgung | Hohe Komplexität bei Ersteinrichtung |
Hohe Datensicherheit durch Private Cloud | Benutzeroberfläche teilweise unintuitiv |
„Kollaboratives Arbeiten abseits der eigenen Serverstruktur mit verschiedenen Partnern.“ – Hermann, DDB
3. HUMANSTARSapp
Die HUMANSTARSapp ist ein Social Intranet, das Frontline- und Desk-Mitarbeitende gleichermaßen vernetzt. Der Fokus liegt auf agilem Arbeiten sowie Qualitäts- und Wissensmanagement für dezentrale Teams.
Features:
- News- und Notification-Center für Echtzeit-Infos
- Digitales Wiki für internes Wissensmanagement
- Mitarbeiterverzeichnis und Kalenderfunktionen
- Umfrage-Modul für direktes Feedback
- REST-API für Anbindungen an SAP oder MS Teams
Geeignet für: Dezentrale Organisationen, die alle Mitarbeitenden sicher und DSGVO-konform erreichen möchten. Zu den HUMANSTARSapp Preisen.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Sehr nahbarer und reaktionsschneller Support | UX-Design teilweise verbesserungswürdig |
Einfache Automatisierung von Benutzerimporten | Wunsch nach mehr Bildformatierungsoptionen |
„Preis-/Funktionsumfang unschlagbar, Made in GER, extrem guter Kundenkontakt.“ – Marcel, Schnellecke Logistics
4. LOLYO
LOLYO ist eine Mitarbeiter-App, die durch spielerische Elemente das Engagement der Belegschaft steigert. Sie zentralisiert die Kommunikation und administrative Prozesse in einem einzigen digitalen Kanal.
Features:
- Mitmach-Booster zur Motivationssteigerung
- Messenger inklusive Gruppenchats
- Digitales schwarzes Brett für News
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Funktion
- Automatisierte Onboarding-Prozesse
Geeignet für: Unternehmen in Produktion und Logistik, die eine hohe Beteiligungsrate unter den Mitarbeitenden erzielen wollen. Zu den LOLYO Preisen.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Hoher Gemeinschaftssinn durch Gamification | Admin-Bereich teilweise unübersichtlich |
Intuitive Nutzung auch für IT-Laien | Eingabe unregelmäßiger Termine umständlich |
„Mir gefällt, dass wir alle Kolleg*innen gleichzeitig erreichen können.“ – Karin, Stadtgemeinde Schwechat
5. CORE smartwork
CORE smartwork vereint Kommunikation, Organisation und HR in einer modularen All-in-One-App. Das System ist darauf ausgelegt, die Mitarbeiterbindung nachhaltig zu stärken und Prozesse zu digitalisieren.
Features:
- Zielgerichtete Newsrooms und Teamblogs
- Integriertes Bewerbermanagement-Modul
- E-Learning-Plattform für Mitarbeiterentwicklung
- Digitale Personalakte und Self-Services
- Ideenmanagement für interne Innovationen
Geeignet für: Unternehmen jeder Größe, die HR-Prozesse und interne Kommunikation in einer Plattform bündeln wollen. Zu de CORE smartwork Preisen.
Das sagen OMR Reviews Bewertungen:
Stärken | Potenziale |
Umfangreiche Abbildung des gesamten HR-Zyklus | Navigation innerhalb der Module teils komplex |
Hohe Transparenz über alle Standorte hinweg | Suchfunktion bietet Raum für Optimierungen |
„CORE smartwork ermöglicht es uns, wirklich ALLE Dienstnehmer:innen zu erreichen.“ – Martina, Pappas Holding GmbH
Kostenlose Alternativen
Dein Tool ist noch nicht bei OMR Reviews gelistet? Das kannst du deine Anfrage hier einreichen.
Fazit: Die richtige Vernetzung für dein Unternehmen
Welches Social Intranet Beispiel für dich am besten passt, hängt stark von deiner Belegschaft ab. Wenn du viele Mitarbeitende ohne festen PC-Arbeitsplatz in der Produktion oder Hotellerie hast, sind spezialisierte Apps wie Überblick oder LOLYO mit ihrem Fokus auf mobile Bedienbarkeit ideal. Unternehmen, die bereits tief in der Microsoft-Welt verwurzelt sind und komplexe Dateiablagen benötigen, fahren mit Microsoft SharePoint am besten. Für eine ganzheitliche Abdeckung von HR-Prozessen bis hin zur Kommunikation ist CORE smartwork die stärkste All-in-One-Lösung.
Disclaimer: Alle Preise und Features basieren auf öffentlich verfügbaren Informationen (Stand: Januar 2026). Änderungen durch die Anbieter sind möglich.
