Jira Service Management Kosten
4,2 (36 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
Jira Service Management ermöglicht teamübergreifende Zusammenarbeit, passt sich individuellen Bedürfnissen an und bietet diverse Managementsysteme. Für kleinere Teams kostenlos.
Jira Service Management Preise
Zuletzt aktualisiert im Juli 2024
Item 1 of 5
Kostenlose Testversion (30 Tage)
Reviews für Jira Service Management mit Preis-Informationen (2)
“Vielseitige Lösung für effektives IT-Service-Management”
Herkunft der Review
4.5
S
In den letzten 3 Monaten
Sabine
Verifizierter Reviewer
Project Manager
bei
basecom
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Jira Service Management ist eine einfache Lösung, um IT- und Support-Prozesse zu optimieren. Besonders hilfreich ist das flexible Ticketing-System, das sich an unsere Workflows anpassen lässt.
Was gefällt Dir nicht?
Die Einarbeitung ist für neue Nutzer teilweise herausfordernd, besonders wenn man mit Atlassian-Produkten noch nicht vertraut ist. Außerdem können die Kosten bei steigender Teamgröße durch Add-ons und Lizenzen schnell ansteigen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Jira Service Management konnten wir unsere Support-Anfragen effizienter verwalten und priorisieren. Durch Automatisierungen reduzieren wir manuelle Aufgaben, was die Reaktionszeit auf Tickets verbessert. Zudem haben wir durch die Reports und Dashboards jederzeit den Überblick über unsere Service-Performance und können so gezielt Optimierungen vornehmen.
“Das Tool für Projektmanagement und Support”
Herkunft der Review
5.0
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gilbert
Verifizierter Reviewer
IT Administrator
bei
eurorad Deutschland GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Jira ist das Tool, was mich in meiner beruflichen Laufbahn bisher am meisten fasziniert hat, Es hat unserer Firma in sehr vielen Belangen geholfen Der Support hat sich seit Der Einführung stark verbessert, dadurch haben wir eine höhere Kundenzufriedenheit erreichen können
Das Projektmanagement sowie Kommunikation hat sich ebenfalls sehr stark verbessert
Die Administration ist sehr einfach, sehr viele Möglichkeiten in der Benutzermanagement,
und Rechteverwaltung . Wartungen sind einfach durchzuführen, wenn überhaupt nötig
Was gefällt Dir nicht?
Viele Möglichkeiten sind nur über bezahlebare Addins verfügbar. Meist fallen die Kosten dafür auch pro User an
Hohe Lizenzgebühren
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Jira im internen IT, sowie externen Kundensupport. Außerdem im Projektmanagement: Jira ist das Haupttool für all unsere Projekte. Softwareentwicklung oder Neubauvorhaben, alles wird über Jira gemaneged.