Jira Service Management
Jira Service Management Bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
IT Service Management (ITSM)
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
Erfüllung der Anforderungen
IT Service Management (ITSM)
Kategorie-Durchschnitt: 9.3
Einfache Einrichtung
IT Service Management (ITSM)
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
Jira Service Management Übersicht
Was ist Jira Service Management?
Jira Service Management möchte laut eigener Aussage Dev-, IT-Ops- und Business-Teams die Kooperation in Hochgeschwindigkeit ermöglichen. Dafür lässt sich das System individuell auf die jeweiligen Anforderungen anpassen. Teams sollen damit einen Service-Desk einrichten und kontinuierlich skalierbar anpassen können. Darüber hinaus bietet das Tool ein Service-Aufgaben-Management, bei dem sie auch Daten aus anderen Entwickler-Tools einspielen können. Als Kern-Benefits nennt der australische Entwickler – die Atlassian. Pty Ltd – Anfragenmanagement, Störungsmanagement, Änderungsmanagement, Asset-Management, Konfigurationsmanagement, Wissensmanagement und Problemmanagement. Für bis zu drei Agent:innen kann Jira Service Management immer kostenlos verwendet werden. Für größere Teams gibt es unterschiedliche Bezahl-Bundles ab 20 $ pro Monat.
Jira Service Management im Web
Jira Service Management Funktionen
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Zeiterfassung
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Mulit-Channel-Zugänglichkeit
Service Desk
Helpdesk
Berichte über Ereignisse
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