Die KI-gestützte IT-Management-Plattform von Atera ermöglicht IT-Teams in Unternehmen und Managed Service Providern (MSPs), unternehmensweit und in jeder Größenordnung operative Spitzenleistungen zu erzielen. Das Tool ermöglicht die Verwaltung des gesamten IT-Betriebs - von Remote Monitoring und Management (RMM), Helpdesk und Ticketing bis hin zu Patching und Automatisierung - über ein einziges intuitives Dashboard.

Mit Atera lassen sich Abläufe optimieren, in Echtzeit Überblick über die IT schaffen und die tägliche Produktivität in Unternehmen steigern. Die IT-Umgebung kann mit Dutzenden von kuratierten Best-in-Class-Lösungen für Sicherheit, Backup und Wiederherstellung, Netzwerküberwachung und mehr durchgängig angepasst werden.

Atera kann kostenlos für 30 Tage getestet oder eine Demo gebucht werden unter: www.atera.com

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Alle Alternativen zu Atera

So schätzen User das Tool ein

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Benutzerfreundlichkeit

Kategorie-Durchschnitt: 91 %

Ausgezeichnet

Kundensupport

Kategorie-Durchschnitt: 84 %

Ungenügend

Erfüllung der Anforderungen

Kategorie-Durchschnitt: 92 %

Ausgezeichnet

Einfache Einrichtung

Kategorie-Durchschnitt: 91 %

Sehr gut

Weiterführende Links

Testversion starten

Allgemeine Features

Setup & Support

Cloud

On-premise

24/7-Support

Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE

Serverstandort EU

Nur EU-Unternehmen beteiligt

EU-Standardvertrag

Versionen

Kostenlose Version

Kostenlose Testversion

Screenshots & Videos

Atera Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im Oktober 2024

Trial
Free Trial
30 TAGE KOSTENLOSE TESTVERSION. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
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Pro
129,00 €/ User / Monat
Pro Techniker, jährliche Abrechnung oder $159 pro Monat
Fernverwaltung, Automatisierung und Skripting
Windows Betriebssystem
Fernüberwachung und Warnungen
Patch-Management
Fernzugriff über Splashtop (bis zu 2 gleichzeitige Sitzungen)
API
Berichte
Helpdesk- und Ticket-Automatisierung
Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 5)
Kundendienst-Portal
SLA und automatische Zeiterfassung
Dateiansicht
Verträge & Rechnungsstellung
Azure AD integration
Audit-Protokoll
Handy-App (iOS & Android)
Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
Growth
179,00 €/ User / Monat
Pro Techniker, jährliche Abrechnung oder $209 pro Monat
Pro Plan und:
Mac & Linux Betriebssysteme
Fernzugriff über Anydesk
Gleichzeitige Splashtop-Sitzungen (unbegrenzt)
Benutzerdefinierte Support-Adressen (bis zu 10)
Erweiterte Analysen
Chatten Sie mit Kunden
Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 5)
Audit-Protokoll mit erweiterter Speicherung
Integration mit Quickbooks online & Xero
CSV-Export für QuickBooks Desktop
Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)
Power
209,00 €/ User / Monat
Pro Techniker, jährliche Abrechnung oder $249 pro Monat
Growth Plan und:
Benutzerdefinierte Analysen
Benutzerdefinierte Support-Adressen (unbegrenzt)
Benutzerdefinierte Asset-Typen (bis zu 20)
Datenübertragung (bis zu 50 GB pro Monat)
Audit-Protokoll - 1 Jahr Aufbewahrung
Datenwiederherstellung
Für Copilot zugelassen (kostenpflichtiges Add-On)

Kostenlose Testversion (30 Tage)

Atera Erfahrungen & Reviews (1)

Was User über Atera sagen

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“Überzeugend für KMUs”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Benjamin

Verifizierter Reviewer

IT-Koordinator bei

WSS

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Legal Services

Use cases:

Endpoint ManagementHelpdeskIT Asset Management

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Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt die Ausrichtung auf kleinere Unternehmen was das Pricing angeht. Besonders gefallen hat mir auch die Funktion dass Tickets in bestimmten Zeitintervallen automatisch erstellt werden können um Beispielsweise tägliche Checks abzubilden. Generell gestaltet sich die Oberfläche sehr übersichtlich und intuitiv. Neue Clients können wirklich sehr einfach eingespielt werden. Die einfachste Variante hierbei ist die Zuweisung per Script.

Was gefällt Dir nicht?

Anfangs finde ich das Patchmanagement recht unübersichtlich. Die Chocolaty Integration ist dabei nicht ganz klar bzw. sehr komplex um schnell durchstarten zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Atera wollen wir eigentlich alle Probleme lösen die das Tool bietet. Wir vergleichen das Tool hauptsächlich mit Ninja RMM. Vorteile liegen im Pricing und in der stärkeren Ausrichtung an interne IT-Abteilungen. Es scheint zudem sehr einfach in das System einzusteigen.

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