Atera Alternativen (25)
Was ist Atera?
Das Helpdesk- und Ticketsystem von Atera ist nach eigenen Aussagen für MSPs und IT-Dienstleister ausgerichtet. Atera bietet verschiedene Möglichkeiten zur Ticketerstellung an – sowohl durch Kund:innen, als auch durch Techniker:innen. Mit dem PSA-Modul von Atera werden Tickets automatisch zwischen dem Kundenkundenportal und der Atera-Benutzeroberfläche synchronisiert und ermöglichen so eine sofortige Kommunikation. E-Mails können so konfiguriert werden, dass sie bei neuen und geschlossenen Tickets automatisch versendet werden. Mit der Ticket-Planung können Tickets zu einem bestimmten Zeitpunkt oder zu einem späteren Zeitpunkt erstellt werden. Geplante Tickets können wiederkehrend sein und zur Verwaltung zukünftiger Support Aufgaben und Technikerpläne verwendet werden. Atera bietet eine kostenlose Testversion an. Die Kosten starten bei 79 Euro pro Monat und Techniker:in.
Was ist SolarWinds DameWare?
SolarWinds DameWare ist eine Software für die Remoteverwaltung zur Unterstützung der Endbenutzer:innenn und die Behebung von Systemproblemen von jedem Ort aus. Zu den Basisfuntionen des Tools gehören unter Anderem ein orts- und zeitunabhängiger Remote-Support, die Windows-Administration, integrierte Remoteverwaltungstools sowie die Bereitstellung von Remote-Support auf iOS- und Android-Geräten. Verfügbar ist SolarWinds DameWare bereits ab 337€ pro Installation. Eine 14 Tage kostenlose Testversion kann über die Website heruntergeladen werden.
Was ist Pult?
Pult ist eine Software-Suite für hybride Unternehmen und Remote Teams, die HR- & Office Manager hilft, eine Hybrid Work Policy umzusetzen. Das System umfasst Funktionen wie Desk- und Meetingraum-Booking, Remote Scheduling, Office Occupancy, Contact Tracing und 3G-Regel Automations. Die App lässt sich mit anderen HR-Tools vernetzen. Unter anderem mit Slack, MS Teams oder Google Calendar. Pult ist DSGVO-konform und wird in Deutschland gehostet. Es gibt eine kostenlose Version für kleine Teams. Dazu bietet Pult zwei Preispakete im Monats- und Jahresabo. Die Pro-Version startet bei 4,90 Euro im Monatsabo. Die Kosten für das Enterprise Paket lassen sich auf der Website anfragen.
Was ist Uptrends?
Uptrends ist ein Website-Monitoring-Tool, welches mit unterschiedlichen Funktionen das Verfügbarkeits- und Performance-Monitoring von Unternehmen-Websites, APIs, Anwendungen und Server verwaltet. Zu den Features gehören unter anderem ein benutzerdefiniertes Dashboard mit Drag-and-Drop-Funktion, interaktive Diagramme sowie Parallel-Monitoring zum Durchführen von mehren Checks. Das Tool kann kostenlos für 30 Tage getestet werden. Danach ist es in den beiden Varianten Business oder Enterprise, startend ab 16,94 €, erhältlich.
Was ist ConnectWise Automate?
Mit ConnectWise Automate kann eine IT-Automatisierung erfolgen. Arbeitsabläufe und Prozesse zur Kontrolle, Verwaltung und Optimierung von Kunden-ITs, ist mit der Remote Monitoring- und Management-Lösung von ConnectWise Automate aus dem Hause ConnectWise möglich. Auf der Website des Tools stehen Videos und Case Studies über die Software zur Verfügung. Ebenso können E-Books erhalten werden. ConnectWise Automate kann kostenlos getestet werden, dazu steht eine Live-Demo auf der Website zur Verfügung. Preise können auf der Website des Tools angefragt werden.
Was ist Addigy?
Addigy ist ein Apple-Device-Management-Tool für MSPs und IT-Teams. Über die Software können macOS-, iOS-, iPadOS- und tvOS-Geräte über mehrere Clients und Standorte hinweg verwaltet werden. Addigy ist cloudbasiert und mandantenfähig. Dazu ist eine automatisierte Bereitstellung für Business Manager:innen, um die Geräteregistrierung und das Onboarding für Endbenutzer:innen zu automatisieren, vorhanden. Erweiterte Funktionen der Software sind zudem eine Self-Service-App, dynamisches LAN-Caching sowie eine Authentifizierung über Okta, Google und Azure, welche auf neuen Geräten vorinstalliert ist. Addigy bietet eine 14-Tage-Testversion an. Die Kosten starten für iOS-Geräte bei 1 $ pro Gerät und Monat. Für weitere Pakete bei 6 $.
Was ist ManageEngine Endpoint Central?
ManageEngine Endpoint Central ist eine umfangreiche Endpoint- und Mobile-Device-Management-Software. Die Unified-Endpoint-Management-Lösung ermöglicht die Fernwartung, Konfiguration und Verwaltung aller Arbeitsplatzrechner, Laptops und mobilen Endgeräte im Unternehmen – mit einer einzigen Software. Mit Endpoint Central können wiederkehrende Aufgaben beim Endpoint Management wie die Installation von Patches, die Distribution neuer Software oder das Einrichten von Desktop-, Computer-, Benutzer- oder Energieeinstellungen automatisiert werden. Die Software unterstützt zudem bei der Verwaltung von IT-Assets und Software-Lizenzen. Des Weiteren lassen sich Abbilder von Betriebssystemen mit Endpoint Central erstellen und auf weiteren Geräten ausrollen. Die Endpoint-Security-Erweiterung bietet darüber hinaus einen ganzheitlichen Ansatz für die Sicherheit und Verwaltung aller verwalteten Endpunkte im Netzwerk. Die Kosten für den Endpoint Central UEM starten bei 345 $. Weiterer Preise lassen sich auf der Website des Tools einsehen und anfragen.
Was ist Microsoft Intune?
Microsoft Intune ist Teil des Microsoft Endpoint Managers, das die Verwaltung und Sicherheit von Endpunktgeräten bündelt. Dabei fokussiert sich Microsoft Intune, als cloudbasierter Dienst, auf die Verwaltung mobiler Geräte (MDM) und die mobile Anwendungsverwaltung (MAM). Zu den Features gehört der Remote-Zugriff auf Geräte sowie das Erstellen von Compliance-Regeln für Benutzer:innen und Geräte. Das Tool kann kostenlos getestet werden.
Was ist Kaseya?
Kaseya ist eine Software für KMU, die sich auf IT-Funktionen spezialisiert. Mit dem Remote-Monitoring-Management-Produkt VSA von Kaseya greifen Nutzer:innen des Tools per Fernzugriff auf ihre IT-Daten zu. Dabei lassen sich die Endpunkte sowie die Infrastruktur des Unternehmens verwalten. Ebenso stellt das Tool integrierte Automatisierungen bereit, um die Effizienz zu steigern. Die RMM-Lösung ist mit Sicherheits- und Back-up-Anwendungen verschiedener Anbieter kompatibel. Kaseya bietet auf ihrer Website eine Demoversion sowie eine kostenlose Testversion an.
Was ist Pulseway?
Pulseway ist eine RMM-Software, die entwickelt wurde, um MSPs und IT-Teams dabei zu helfen, Ausfallzeiten zu reduzieren und neue Standards für Effizienz durch Automatisierung zu setzen. Die Remote Monitoring & Management (RMM)-Software von Pulseway bietet einen vollständigen Überblick über ein Netzwerk. Betriebsdaten für Workstations, Server, VMs und Netzwerkgeräte können über eine Oberfläche eingesehen und bearbeitet werden. Pulseway stellt dazu eine mobile App für Android & iOS zur Verfügung. Pulseway kann kostenlos getestet werden. Danach starten die Kosten bei 32 $ monatlich.
Was ist Domotz?
Domotz ist eine cloudbasierte Netzwerküberwachungssoftware, die mit allen Funktionen wie TCP-Dienstüberwachung und Integrationen, sicherer Remoteverbindung für Webdienste (HTTP, HTTPS), Remotedesktop (RDP) und Konsolenzugriff ausgestattet ist. Ebenso enthalten sind, erweiterte Funktionen für Network Configuration Management, Versioning und Backups. 2FA und SSO/SAML für Identitätszugriff und -management stellen sicher, dass nur Teammitglieder:innen auf die Systeme von Kund:innen zugreifen können. Das Netzwerküberwachungstool umfasst über 1000 Software- und Hardwareintegrationen für MSPs und IT-Expert:innen. Die Software kann kostenlos getestet werden. Danach starten die Kosten bei 21 Euro pro Monat und Standort.