Beitrag trotz Kündigung abgebucht. Mails bleiben unbeantwortet, telefonisch niemand erreichbar.
Was gefällt dir am besten?
Grundfunktionalität ist gut und das Tool macht, was es soll. Übersichtliches Dashboard und einfache Handhabung. Alerts funktionieren in Kombination mit der App als Push Benachrichtigungen gut.
Was gefällt dir nicht?
Uns wurde damals ein größeres Paket aufgeschwatzt. Die Funktionen haben wir nie benutzt und direkt wieder gekündigt. Diese Kündigung wurde trotz Absprache mit Mitarbeiter nicht umgesetzt. Tickets werden nicht bearbeitet, Mails bleiben unbeantwortet und telefonisch ist niemand zu erreichen. Es wirkt als sei der Betrieb des Tools eingestellt worden.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Uptrends checkt die Erreichbarkeit von Webseiten bzw. Serveren und informiert, sobald es eine Downtime gibt.
Holger
Geschäftsführer beiwebschmiede GmbH
Human Resources
11–50 Mitarbeitende