Jira Service Management Alternativen (24)

4,2

(36 Bewertungen)

•

(36 Bewertungen)

Jira Service Management ermöglicht teamübergreifende Zusammenarbeit, passt sich individuellen Bedürfnissen an und bietet diverse Managementsysteme. Für kleinere Teams kostenlos.

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

Ticket Notifications

Knowledge Base

Knowledge-Base- & Ticket-Integration

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Atera

4,5

(1 Bewertungen)

•

Preis: Free Trial

(1 Bewertungen)

Atera ist eine All-in-One IT-Management-Plattform, die RMM, Helpdesk und Ticketing mit KI kombiniert, um die organisatorische Effizienz in großem Umfang zu steigern.

ServiceNow IT Service Management

3,9

(19 Bewertungen)

•

Preis: Auf Anfrage

(19 Bewertungen)

ServiceNow ITSM ist eine Cloud-Lösung zur Erstellung digitaler Workflows, unterstützt durch KI und Analytics. Ideal für Vorhersagen und Automatisierung.

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

Ticket Notifications

Knowledge Base

Knowledge-Base- & Ticket-Integration

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ServiceNow IT Service Management Screenshot #0

SysAid

4,8

(3 Bewertungen)

•

Preis: Auf Anfrage

(3 Bewertungen)

SysAid ist eine ITSM-Software für automatisiertes IT-Service-Management, inklusive Ticket-, Task- und Workflow-Automation.

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

Ticket Notifications

Knowledge Base

Knowledge-Base- & Ticket-Integration

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TOPdesk

4,4

(7 Bewertungen)

•

Preis: Auf Anfrage

(7 Bewertungen)

TOPdesk ist eine Enterprise Servicemanagement-Software, die zentrales Arbeiten, automatisierte ITIL-Prozesse und individualisiertes Management ermöglicht.

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

Ticket Notifications

Knowledge Base

Knowledge-Base- & Ticket-Integration

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LiveAgent

4,3

(11 Bewertungen)

•

Preis: Ab 0,00 $

(11 Bewertungen)

LiveAgent bietet über 130 Ticketing-Funktionen und 200 Integrationen, einschließlich Telefon, Mail, Chat und soziale Medien.

Customization

Reporting

Dashboards

Benutzerfreundliche Ticketerstellung

Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung

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BMC Helix ITSM

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Keine Preisinformationen

(0 Bewertungen)

BMC Software bietet IT-Lösungen zur Verwaltung, Betrieb und Wartung von IT- und Betriebsabläufen. Hauptfunktionen: Multi-Cloud Management, Automatisierung/DevOps, AI/Ops.

Track-It!

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Keine Preisinformationen

(0 Bewertungen)

Was ist Track-It!?

Track-It! ist eine Helpdesk-Software, die sich an kleine und mittlere Unternehmen richtet. Sie bietet ein Ticketing-System, das schnell einsatzbereit ist und eine intuitive Menüführung aufweist. Die Software ermöglicht die effiziente Verwaltung von Helpdesk-Aufgaben, inklusive Wissensmanagement, SLA-Verwaltung und Asset Management. Die Preisgestaltung beginnt bei 39 € pro Techniker*in und Monat (netto bei jährlicher Zahlung).

Autotask Professional Services Automation (PSA)

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Keine Preisinformationen

(0 Bewertungen)

Was ist Autotask Professional Services Automation (PSA)?

Autotask PSA ist eine cloud-basierte Software für IT-Profis, die das Management von IT-Dienstleistungen optimiert. Die Lösung richtet sich an Managed Service Provider (MSPs) und interne IT-Teams. Die Software bietet zentrale Funktionen wie automatisierte Ticketverwaltung, integrierte Dashboards und umfassende Integrationen mit über 250 Tools. Sie ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Geschäftsoperationen und verbessert die Servicequalität. Preisinformationen sind auf Anfrage erhältlich.

Motadata ServiceOps

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Was ist Motadata ServiceOps?

Motadata ServiceOps ist eine ITSM-Software, die sich an IT-Organisationen richtet. Sie optimiert die Servicebereitstellung durch KI-gestützte Automatisierung, Asset-Management und Patch-Management. Die Plattform bietet Funktionen wie ein Service Desk, Asset Manager und automatisierte Patch-Verwaltung. Anwender*innen profitieren von intelligenten Analysen und Berichten. Die Preisgestaltung erfolgt über ein Abonnementmodell, das eine kostenlose 30-tägige Testversion umfasst.

CA Service Desk Manager

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Was ist CA Service Desk Manager?

CA Service Desk Manager ist eine Softwarelösung für IT-Service-Management, die sich an Unternehmen richtet. Sie unterstützt Anwender*innen bei der Verwaltung von IT-Serviceanfragen und Vorfällen. Die Hauptfunktionen umfassen Incident-Management, Problem-Management und Change-Management. Zudem bietet das Tool Automatisierungsfunktionen zur Effizienzsteigerung. Preisinformationen sind auf Anfrage erhältlich.

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