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ServiceNow IT Service Management
3,9 (19 Bewertungen)
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Die besten ServiceNow IT Service Management Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Produkt ein
7.7
Benutzerfreundlichkeit
IT Service Management (ITSM)
Kategorie-Durchschnitt: 8.6
8.8
Erfüllung der Anforderungen
IT Service Management (ITSM)
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
8
Kundensupport
IT Service Management (ITSM)
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
6.6
Einfache Einrichtung
IT Service Management (ITSM)
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
Screenshots & Videos
ServiceNow IT Service Management Funktionen
Item 1 of 5
Incident Management
Automatisierte Weiterleitung von Tickets
Ticket-Priorisierung
Ticket Notifications
Knowledge Base
Knowledge-Base- & Ticket-Integration
Reporting
Dashboards
Zeiterfassung
Zugänglichkeit & Bedienbarkeit
Mobile Applikation
Self Service
Active Directory
Administration
Reports & analytics
Change-Management
Service Desk
Helpdesk
Berichte über Ereignisse
Prozess-Workflow
ServiceNow IT Service Management Erfahrungen & Reviews (19)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über ServiceNow IT Service Management sagen
Basierend auf 19 Bewertungen
ServiceNow ist eine umfassende Plattform für IT-Servicemanagement mit Funktionen wie Incident Tracking, Ticketing und Workflow-Automatisierung. Viele schätzen die Anpassbarkeit und die Fähigkeit, IT-Services zu strukturieren, obwohl die Komplexität neue Benutzer überfordern kann. Einige finden die Benutzeroberfläche unintuitiv und berichten von langsamen Ladezeiten. ServiceNow hilft bei der Rationalisierung des IT-Supports, der Verwaltung von Vorfällen und der Zentralisierung von Informationen, erfordert jedoch Schulungen, um die Funktionen voll auszuschöpfen.
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