TOPdesk

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Was ist TOPdesk?

TOPdesk bietet eine Enterprise Servicemanagement-Software, mit der Teammitglieder aus verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens auf einer zentralen Plattform gemeinsam arbeiten können. Unternehmen können zwischen drei TOPdesk Paketen wählen, wobei alle Incident- und Assetmanagement sowie das Self Service Portal beinhalten. Weitere Prozesse und Funktionen sind zum Beispiel Change- und Operationsmanagement, eine Wissensdatenbank, ein Kanban-Board, Reportingmöglichkeiten, Vertragsmanagement und SLM sowie ein Webshop. Mittels API-Schnittstellen können Nutzer:innen weitere Tools an TOPdesk anbinden. Die ITIL basierten Prozesse können automatisiert werden und Terminologie, Kategorisierung und Textfelder können angepasst werden.

TOPdesk Preise

Letztes Update im Mai 2022

Essential

Auf Anfrage

Bearbeitung von Anfragen und Assetverwaltung

Incidentmanagement

Assetmanagement

Self Service Portal

Managementübersicht & Reporting

Wissensdatenbank

Gebäudemanagement

Kanban-Board

Ressourcenplaner

Ereignisse & Aktionen

API & Integrationen

Engaged

Auf Anfrage

Alle Funktionen zur Steuerung von Workflows

Incidentmanagement

Assetmanagement

Self Service Portal

Managementübersicht & Reporting

Wissensdatenbank

Gebäudemanagement

Kanban-Board

Ressourcenplaner

Ereignisse & Aktionen

API & Integrationen

Changemanagement

Verträge & Servicelevels

Operationsmanagement

Problemmanagement

Umfragen

Excellent

Auf Anfrage

Volle Serviceleistung für das beste Serviceerlebnis

Incidentmanagement

Assetmanagement

Self Service Portal

Managementübersicht & Reporting

Wissensdatenbank

Gebäudemanagement

Kanban-Board

Ressourcenplaner

Ereignisse & Aktionen

API & Integrationen

Changemanagement

Verträge & Servicelevels

Operationsmanagement

Problemmanagement

Umfragen

Projektmanagement

Webshop

24/5-Support

Jährlicher Health Check

Reviews für TOPdesk mit Preis-Informationen (0)

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