TOPdesk Alternativen (78)

TOPdesk

4,5

(5 Bewertungen)

•

Preis: Auf Anfrage

(5 Bewertungen)

Was ist TOPdesk?

TOPdesk bietet eine Enterprise Servicemanagement-Software, mit der Teammitglieder aus verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens auf einer zentralen Plattform gemeinsam arbeiten können. Unternehmen können zwischen drei TOPdesk Paketen wählen, wobei alle Incident- und Assetmanagement sowie das Self Service Portal beinhalten. Weitere Prozesse und Funktionen sind zum Beispiel Change- und Operationsmanagement, eine Wissensdatenbank, ein Kanban-Board, Reportingmöglichkeiten, Vertragsmanagement und SLM sowie ein Webshop. Mittels API-Schnittstellen können Nutzer*innen weitere Tools an TOPdesk anbinden. Die ITIL basierten Prozesse können automatisiert werden und Terminologie, Kategorisierung und Textfelder können angepasst werden.

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

Ticket Notifications

Knowledge Base

Knowledge-Base- & Ticket-Integration

plus 7 weitere

ServiceNow IT Service Management

3,9

(19 Bewertungen)

•

Preis: Auf Anfrage

(19 Bewertungen)

Was ist ServiceNow IT Service Managemen?

ServiceNow® IT Service Management (ITSM) ist eine cloud-basierte Service-Management-Lösung. Mit dem Tool können Nutzer*innen unternehmensübergreifende digitale Workflows erstellen, die Menschen, Funktionen und Systeme verbinden. Zudem unterstützen die Funktionen um KI und Analytics dabei, mehr Vorhersagen zu treffen und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

Ticket Notifications

Knowledge Base

Knowledge-Base- & Ticket-Integration

plus 10 weitere

DeskCenter

•

Keine Preisinformationen

(0 Bewertungen)

Was ist Deskcenter?

Deskcenter ist eine IT-Management-Software, die sich an IT-Verantwortliche richtet. Sie bietet Funktionen wie IT-Assetmanagement, IT-Sicherheit, Unified Endpoint Management und mehr. Die Software ermöglicht es Anwender*innen, ihre IT-Infrastruktur effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Preisgestaltung variiert je nach gewähltem Modell und Nutzungsumfang.

HEINZELMANN Service.Desk

•

Keine Preisinformationen

(0 Bewertungen)

Was ist der HEINZELMANN Service.Desk?

Der HEINZELMANN Service.Desk unterstützt unter anderem bei Fehlermeldungen, Anfragen, Problemen sowie Anforderungen im Unternehmen oder von externen Kund:innen zu dokumentieren. Die Software enthält Trouble-Ticketing, eine Helpdesk-Software, eine Customer Service Software, eine Issue-Tracking-Software, ein ITSM-Tool und Full Service Management. Das Einsatzgebiet richtet sich nicht nur an den IT-Support und das IT-Servicemanagement. Auch in Bereichen wie dem Beschwerdemanagement und im HR-Umfeld kann das System Service-Prozesse abbilden. Die Full-Service-Management-Lösung HEINZELMANN Service.Desk ist branchenübergreifend einsetzbar und ist ITIL- und ISIS12-konform. Dazu enthalten ist ein Workflow-Management, Scrum-Module, On-Premise und SaaS. In Kombination mit der FCS-Lösung Asset.Desk können ITSM- und ITAM-Synergieeffekte genutzt werden. Der Preis richtet sich nach den Supportern/Mitarbeiter:innen, die Ihre Tickets bearbeiten. HEINZELMANN kostet in der Startversion mit drei Supporter-Lizenzen inkl. eines Admins 1095,00 €. Kostenlose Tests sind verfügbar. FCS bietet für bestimmte Branchen und Organisationen Rabatte an, z. B. für Bildungsträger und für IT-Unternehmen.

panagenda

•

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Aiven

•

Preis: Ab 200,00 $ / Monat

(0 Bewertungen)

Was ist Aiven?

Aiven ist eine Cloud-Plattform, die es Nutzer*innen ermöglicht, verschiedene Open-Source-Datenbanken und -Messaging-Dienste zu verwalten und zu betreiben, Skalierung, Backups, Sicherheit und Überwachung der Daten. Zu den unterstützten Diensten gehören beispielsweise PostgreSQL, MySQL, Kafka und Elasticsearch. Die Preismodelle unterscheiden sich nach benötigten Speicherplatz und beginnen bei monatlich $ 200 für das Start-up Paket, ab $ 500 für Business und ab $ 1900 für Premium.

VersaFeed

•

Preis: Ab 1,50 € / Monat

(0 Bewertungen)

Was ist VersaFeed?

VersaFeed ist ein Full-Service-Daten-Feed-Management-Tool, das sich an große eCommerce-Marken und Einzelhändler richtet. Es verbindet das Inventar von Marken und Einzelhändlern mit Kanälen in Suche, Shopping, Social Media, Display, LIA und mehr. Die wesentlichen Funktionen des Tools umfassen die Optimierung, Anpassung und Überwachung von Produktinformationen. Es bietet auch eine Reihe von Dienstleistungen, darunter Importe, lokale Bestandsverwaltung, Kategorisierung, Modifikationen, ergänzende Dateien, Ausschlüsse, On-Demand-Updates und Feedback. Das Pricing-Modell von VersaFeed ist nicht explizit angegeben. Interessierte Anwender*innen können eine Demo anfordern oder sich für weitere Informationen an das Unternehmen wenden.

4me

4,5

(2 Bewertungen)

•

Keine Preisinformationen

(2 Bewertungen)

Was ist 4me?

4me ist eine umfassende Service-Management-Plattform, die sich an IT-Abteilungen, HR, Einrichtungen und externe Managed Service Provider richtet. Die Plattform bietet Funktionen wie Incident Management, Problem Management, Change Management, Self Service, Virtual Agent, Knowledge Management und mehr. Die Preisgestaltung von 4me ist flexibel und kosteneffizient, wobei Anwender*innen nur für das bezahlen, was sie nutzen.

ky2help

•

Keine Preisinformationen

(0 Bewertungen)

Was ist KYBERNA?

KYBERNA ist eine IT-Lösungs- und Enterprise Service Management-Plattform. Sie richtet sich an Unternehmen, die ihre IT-Prozesse optimieren und digitalisieren möchten. Die Plattform bietet verschiedene Tools, darunter das Service Management ky2help®, Cloud & IT Services und eine Online-Versteigerungsplattform. Diese Tools helfen Unternehmen, ihre Arbeitsprozesse zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Die Preisgestaltung variiert je nach den gewählten Tools und den spezifischen Anforderungen des Unternehmens.

Efecte IT Service Management

•

Keine Preisinformationen

(0 Bewertungen)

Was ist Efecte?

Efecte ist eine cloudbasierte Service-Management-Plattform, die sich an IT-, Business- und IAM-Anwender*innen richtet. Die Plattform bietet Funktionen wie IT-Service-Management, ITIL 4-Praktiken, IT-Asset-Management und Identitätsverwaltung. Sie ermöglicht eine einfache Integration mit anderen Tools und bietet eine sichere und leistungsstarke Cloud-Lösung. Efecte bietet flexible Lizenzmodelle und transparente Preisstrukturen. Die Kosten variieren je nach gewähltem Modell und benötigten Funktionen.

NetOp Remote Control

•

Keine Preisinformationen

(0 Bewertungen)

Was ist Xnet Communications GmbH?

Xnet Communications GmbH ist ein unabhängiger Softwareanbieter, der sich an Großkunden richtet. Die Firma entwickelt Lösungen für Datenkommunikation, Netzwerksicherheit, WLAN und Fernadministration. Die Hauptprodukte sind XDA für IT-Management, Xnet Secure Gate für Fernzugriff und XDS für Datenverteilung. Die Preisgestaltung ist individuell und wird auf Anfrage mitgeteilt.

Weitere Tools in der Kategorie IT Service Management (ITSM)

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