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Mehrere Produkte (bis zu 5)

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Enthält 5.000 Bot-Sessions/Monat.

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Alles in Growth von Freshdesk Support Desk, Messaging und Contact Center

E-Mail-, soziale, Messaging-, Telefonie-Kanäle

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Enthält bis zu 2.000 eingehende Minuten/Monat

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Mehrsprachiger Support

Enthält 3.000 örtliche eingehende Minuten/Monat

Enthält bis zu 3.000 Bot-Sessions/Monat.

Umfasst bis zu 5.000 Mitarbeiter

Erweiterbare API-Grenzen

Eigene Apps

Weiterleitung an Feiertagen

Erweitertes Anrufmanagement

Bericht zur Agentenverfügbarkeit

CSAT-Umfrage und -Bericht

Alles in Enterprise von Freshdesk Support Desk, Messagung, Contact Center und mehr.

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Enthält bis zu 5.000 Bot-Sessions/Monat.

Sprachgesteuerte IVR

Enthält 5.000 örtliche eingehende Minuten/Monat

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Artikelvorschläge

Soziale Signale

Benutzerauthentifizierung (JWT)

Überwachung der Service Level