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Kano-Modell der Kundenzufriedenheit

Kundenservice Denise Noetzel 11.11.2024 Kano-Modell der Kundenzufriedenheit Habt Ihr Euch schon einmal gefragt, wie Ihr die Zufriedenheit Eurer Kund:innen ermitteln könnt? Wir zeigen Euch, wie das Kano-Modell dabei nützlich sein kann.

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Kundenservice Céline Lütz 15.8.2024 Die 7 besten Kundenservice-Softwares Zufriedene Kunden und Kundinnen sind das A und O eines jeden Unternehmens. Schließlich gilt es neue Kund*innen zu gewinnen und die bestehende Kundschaft zu halten.

HelpdeskChatbotKundenserviceKundenbindungKI Marvin Erdner 25.7.2024 Was sind AI Chatbots? Lerne einige Anbieter durch unseren vergangenen Tool Talk im Juli kennen

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