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Freshchat

4,5 (4 Bewertungen)

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Was ist Freshchat?

Freshchat ermöglicht die Vereinheitlichung der Messaging-Kanäle und die Personalisierung eines Self-Service auf der Website, in der App und über digitale Messaging-Kanäle, wie z. B. WhatsApp, SMS. Damit kann die Kundenerfahrung vereinfacht werden und gesammelte Erkenntnisse mit nativer KI in die Tat umgesetzt werden. Freshchat erfordert keine vorherige Coding-Erfahrung zur Erstellung der Chatbots. Die kostenlose Testversion ist 21 Tage lang nutzbar. Das Tool bietet Chatbots und Messaging für kleine, mittlere und große Unternehmen an. Die Preise starten bei 15 € pro Agent:in und pro Monat bei jährlicher Abrechnung.

Die besten Freshchat Alternativen

Top Rated - Live ChatQ2/25
Leader - Live ChatQ2/25
Userlike
142 Reviews
Reviews Ansehen
Top 1002024
Festival Badge2025
Leader - Feedback AnalyticsQ2/25
moinAI
118 Reviews
Reviews Ansehen
Leader - Inbound Call TrackingQ2/25
Festival Badge2025
matelso
32 Reviews
Reviews Ansehen
Top 1002025
Top Rated - Whatsapp MarketingQ2/25
Leader - Loyalty ManagementQ2/25
hellomateo
132 Reviews
Reviews Ansehen
Top Rated - Chatbot SoftwareQ2/25
BOTfriends
38 Reviews
Reviews Ansehen
Top 1002024
Top 1002025
Festival Badge2025
Top Rated - Marketing AutomationQ2/25
Leader - Email Template BuilderQ2/25
Leader - Email DeliverabilityQ2/25
Leader - Email TestingQ2/25
Brevo (ehemals Sendinblue)
385 Reviews
Reviews Ansehen
Festival Badge2025
ActiveCampaign
59 Reviews
Reviews Ansehen
Top 1002024
Top 1002025
GetResponse
234 Reviews
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Alle Alternativen zu Freshchat

So schätzen User das Produkt ein

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

9.3

Erfüllung der Anforderungen

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

8.6

Kundensupport

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.2

Einfache Einrichtung

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

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Freshchat Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im August 2022

Kostenlos

Kostenlos

Zum Einstieg.

Bis zu 100 Agenten

100 Campaign Contacts

Chatbots

Chatbot-Analyse

Eingangsansichten

Themen

Gruppen

Gesprächsbezeichnungen

Massenaktionen

Benutzereigenschaften

Mobile SDK

Wordpress

Freshdesk-Integration

Shopify

10k MUV/Konto

Growth

€18,00/ User / Monat

Für schnelles Wachstum.

Alle Free-Funktionen

Kostenlose 2.000 Bot-Sessions/Monat

500 Campaign Contacts

Zuweisungsregeln

Prioritätseingang

Vorformulierte Antworten

Private Hinweise

Benutzerereignisse und Zeitrahmen

Benutzerunterteilung

Geschäftszeiten (Global)

Offline-Erfahrung

Einfaches Dashboard

FAQ

Bericht zur Gesprächsübersicht

Dateien

Marktplatz (App Store)

100k MUV/Agent

WhatsApp Business

Instagram DM

Facebook Messenger

Apple Messages for Business

Google Business Messages

LINE

Freshdesk integration

Pro

€47,00/ User / Monat

Für hohe Leistung.

Alle Growth-Funktionen

Kostenlose 3.000 Bot-Sessions/Monat

500 Campaign Contacts

Automatische Lösung

IntelliAssign

Geschäftszeiten (nach Gruppen)

Co-Browsing

Live-Übersetzung

Erweitertes Dashboard

Erweiterte Automatisierungen

Team-Leistungsbericht

Bericht zur Agentenverfügbarkeit

Rollen und Rechte

CSAT-Umfrage und -Bericht

Rollen und Rechte Gesprächs-APIs

200k MUV/Agent

Enterprise

€83,00/ User / Monat

Support für Unternehmen.

Alle Pro-Funktionen

Kostenlose 5.000 Bot-Sessions/Monat

500 Campaign Contacts

Zugelassene IPs

Erlaubte Domänen

Benutzerauthentifizierung (JWT)

400k MUV/Agent

Freshchat Erfahrungen & Reviews (4)

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Freshchat Content

Live ChatTim Fischer 31.3.2023So integrierst du eine Chat-Funktion auf deiner Website