In den folgenden Kategorien gelistet:

Conversational Marketing

Social Customer Service

Freshchat

4,5 (4 Bewertungen)

Du bist der Anbieter dieser Software?

Was ist Freshchat?

Freshchat ermöglicht die Vereinheitlichung der Messaging-Kanäle und die Personalisierung eines Self-Service auf der Website, in der App und über digitale Messaging-Kanäle, wie z. B. WhatsApp, SMS. Damit kann die Kundenerfahrung vereinfacht werden und gesammelte Erkenntnisse mit nativer KI in die Tat umgesetzt werden. Freshchat erfordert keine vorherige Coding-Erfahrung zur Erstellung der Chatbots. Die kostenlose Testversion ist 21 Tage lang nutzbar. Das Tool bietet Chatbots und Messaging für kleine, mittlere und große Unternehmen an. Die Preise starten bei 15 € pro Agent:in und pro Monat bei jährlicher Abrechnung.

Die besten Freshchat Alternativen

Leader - Feedback AnalyticsQ4/25
moinAI
137 Reviews
Reviews Ansehen
Leader - Inbound Call TrackingQ4/25
matelso
38 Reviews
Reviews Ansehen
Top Rated - Chatbot SoftwareQ4/25
Leader - Live ChatQ4/25
Leader - AI ChatbotsQ4/25
Lime Connect (ehemals Userlike)
193 Reviews
Reviews Ansehen
Leader - Loyalty ManagementQ4/25
Top 1002025
hellomateo
154 Reviews
Reviews Ansehen
BOTfriends
45 Reviews
Reviews Ansehen
Top 1002025
Top Rated - Marketing AutomationQ4/25
Leader - Email Template BuilderQ4/25
Leader - Email DeliverabilityQ4/25
Leader - Email TestingQ4/25
Brevo (ehemals Sendinblue)
418 Reviews
Reviews Ansehen
ActiveCampaign
59 Reviews
Reviews Ansehen
Top 1002025
GetResponse
238 Reviews
Reviews Ansehen

Alle Alternativen zu Freshchat

So schätzen User das Produkt ein

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

9.3

Erfüllung der Anforderungen

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

8.6

Kundensupport

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 9

8.2

Einfache Einrichtung

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

Weiterführende Links

Screenshots & Videos

Screenshots & Videos Screenshot #0

Screenshots & Videos Screenshot #1

Screenshots & Videos Screenshot #2

Screenshots & Videos Screenshot #3

Screenshots & Videos Screenshot #4

Freshchat Preise

Preise im Detail

Zuletzt aktualisiert im August 2022

Enterprise

€83,00/ User / Monat

Support für Unternehmen.

Alle Pro-Funktionen

Kostenlose 5.000 Bot-Sessions/Monat

500 Campaign Contacts

Zugelassene IPs

Erlaubte Domänen

Benutzerauthentifizierung (JWT)

400k MUV/Agent

Pro

€47,00/ User / Monat

Für hohe Leistung.

Alle Growth-Funktionen

Kostenlose 3.000 Bot-Sessions/Monat

500 Campaign Contacts

Automatische Lösung

IntelliAssign

Geschäftszeiten (nach Gruppen)

Co-Browsing

Live-Übersetzung

Erweitertes Dashboard

Erweiterte Automatisierungen

Team-Leistungsbericht

Bericht zur Agentenverfügbarkeit

Rollen und Rechte

CSAT-Umfrage und -Bericht

Rollen und Rechte Gesprächs-APIs

200k MUV/Agent

Growth

€18,00/ User / Monat

Für schnelles Wachstum.

Alle Free-Funktionen

Kostenlose 2.000 Bot-Sessions/Monat

500 Campaign Contacts

Zuweisungsregeln

Prioritätseingang

Vorformulierte Antworten

Private Hinweise

Benutzerereignisse und Zeitrahmen

Benutzerunterteilung

Geschäftszeiten (Global)

Offline-Erfahrung

Einfaches Dashboard

FAQ

Bericht zur Gesprächsübersicht

Dateien

Marktplatz (App Store)

100k MUV/Agent

WhatsApp Business

Instagram DM

Facebook Messenger

Apple Messages for Business

Google Business Messages

LINE

Freshdesk integration

Kostenlos

Kostenlos

Zum Einstieg.

Bis zu 100 Agenten

100 Campaign Contacts

Chatbots

Chatbot-Analyse

Eingangsansichten

Themen

Gruppen

Gesprächsbezeichnungen

Massenaktionen

Benutzereigenschaften

Mobile SDK

Wordpress

Freshdesk-Integration

Shopify

10k MUV/Konto

Freshchat Erfahrungen & Reviews (4)

Was User über Freshchat sagen

Es sind noch nicht genügend Bewertungen vorhanden, um eine Zusammenfassung zu erstellen.

Es gibt bisher keine Reviews, die zu deinen Kriterien passen.

Freshchat Content

KundenserviceTobias Reisdorff 18.6.2025Digitalisierung im Kundenservice: Diese Schritte solltest du gehen

Live ChatTim Fischer 31.3.2023So integrierst du eine Chat-Funktion auf deiner Website