Kundenservice Software & Tools für KMUs (Seite 4)


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satellite
satellite bietet Unternehmen sowie Privatpersonen Telefonie per App an (VoIP). Dabei erhält jeder eine deutsche Handynummer, die privat oder als Firmennummer genutzt werden kann.
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Praxedo
Praxedo ist die Marktführende FSM Software & digitalisiert Ihren Außendienst: Cloud-Software für effiziente Planung, mobile Berichte & mehr Umsatz. Gartner-prämiert, 1.000+ Kunden.
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Flowers
Die All-In-One Plattform für zukunftssichere Geschäftsabläufe. Mit Flowers nutzen Unternehmen die modernste Technologie, um ihr volles Potenzial zu entfalten.
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Sprinklr ist eine KI-gestützte Plattform für Marketing und Customer Experience, die Social Media, Kampagnen, Service und Insights in einer Lösung vereint.

Social Analytics

Social Publishing

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Brandwatch
4,1 (28)
Preis: Auf Anfrage
Brandwatch ist eine führende Suite für Social Media Management, Consumer Intelligence und Influencer-Marketing.

Social Analytics

Social Publishing

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Emplifi bietet eine All-in-One-Lösung für Social Media – in den Bereichen Marketing, Commerce, Service und Emplifi Fuel zur Erreichung branchenspezifischer Business-Ziele.

Social Analytics

Social Publishing

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Hello again bietet eine maßgeschneiderte Kundenbindungslösung zur Steigerung von Kundenfrequenz und Umsatz.
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Front ist ein umfassender Kommunikations-Tool zum Verwalten verschiedener Kanäle wie E-Mail, SMS und Social Media.

Notizen

Interne Diskussionen

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Assistent.ai
Assistent.ai ist der Telefonassistent für Restaurants. Mit Assistent.ai entgehen Restaurants keine Anrufe und auch keine Reservierungen mehr.
Pathway Solutions bietet automatisierte Buchhaltung für ECommerce & SaaS, ist mit allen gängigen Zahlungsanbietern kompatibel, und digitalisiert Buchhaltungsaufgaben.

Leistung & Zuverlässigkeit

Dashboards

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HelpSpace zentralisiert alle Support-Meldungen, ermöglicht teambasierte Antworten, automatisierte Organisation und bietet Site-Widgets, Self-Service-Funktionen und Analysen.
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Diabolocom
Bei Diabolocom bieten wir eine durch KI unterstützte, cloud-basierte Lösung zur Verwaltung der Interaktionen mit Ihren Interessenten und Kunden.
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Zoho Desk
Zoho Desk ist eine Kundenservice-Lösung zur Produktivitätssteigerung mit Omnichannel-Fähigkeiten, Workflow-Automatisierung und KI-Integration.

Customization

Benutzer- & Rechteverwaltung

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CoreMedia Content Cloud ist eine DXP, die personalisierte digitale Erlebnisse für Marken erstellt, mit integriertem Digital-Asset-Management und Personalisierungsoptionen.
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OneSignal ermöglicht das Versenden von Push-Nachrichten über mehreren Kanäle. Es bietet Echtzeit-Reporting, Skalierbarkeit, A/B Testing und Personalisierung.

Kampagnen-Analyse

Push Notifications

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CleverPush ermöglicht das Senden von Push-Benachrichtigungen an alle gängigen Browser und Apps. Mit KPI Dashboard, A/B Testing, Zielgruppen-Targeting und 1-Klick Integration.
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Adobe Experience Manager verbindet Digital Asset Management und CMS, optimiert die digitale Customer Experience und ermöglicht KI-gestützte Personalisierung.

Erstellung von Inhalten

Rich-Text-Editor

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ebuero
ebuero ist ein Telefonservice für KMUs, der sich nahtlos in Unternehmen integriert und Anrufdaten in Systeme bindet. Mit Zapier-Schnittstellen und kostenloser App.
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evasys
evasys ist eine webbasierte Befragungssoftware für Online- und Papierumfragen mit Automatisierung, Reporting, Integrationen und KI-Insights für offene Antworten.
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