Personalberatung oder Personalvermittlung: Schnelle Helferin oder langfristige Strategin?

1. Die Rolle der Personalberatung in verschiedenen Branchen
2. Fazit: Warum eine Personalberatung dein Team unterstützen sollte

Die Begriffe Personalberatung und Personalvermittlung werden oft verwechselt, obwohl sie grundlegende Unterschiede aufweisen. Beide stellen zwar entscheidende Dienstleistungen auf der Suche nach Fach- und Führungskräften dar, verfolgen dabei allerdings unterschiedliche Ansätze und Ziele. 

Während sich die Personalvermittlung oft auf schnelle Besetzungen fokussiert, setzt die Personalberatung früher an und erarbeitet strategische Lösungen für Personalfragen. In diesem Artikel erklären wir dir, was genau hinter diesen Begriffen steckt, was deinem HR-Team hilft und wo du jeweils empfehlenswerte Agenturen für beide Bereiche findest.

Unterschiede zwischen Personalberatung und Personalvermittlung

Vor den zentralen Unterschieden hier einmal die Gemeinsamkeiten: 

• Beide arbeiten in der Regel mit dir zusammen, wenn du Personal benötigst, bieten dann allerdings verschiedene Lösungsansätze.
• Beide bestehen aus Expert*innen oder Berater*innen für Human Resources, meist spezialisiert auf die Personalgewinnung.
• Beide haben ein Verständnis für den aktuellen Arbeitsmarkt und kennen die derzeit besten Kommunikationskanäle fürs Recruiting.

 Doch sie unterscheiden sich in mehreren Aspekten: 

Was machen Personalvermittlungen?

Personalvermittler*innen konzentrieren sich hauptsächlich auf die schnelle Vermittlung von Arbeitskräften zwischen Unternehmen und Kandidat*innen. Hierbei handelt es sich oft um eine transaktionale Dienstleistung, mit dem Ziel, offene Positionen möglichst rasch zu besetzen. Personalvermittelnde haben dabei häufig Zugriff auf ein großes Netzwerk von Bewerbenden und nutzen Jobbörsen sowie Datenbanken, um geeignete Talents für ihre Kundschaft zu finden.

Der große Nachteil ist, dass du nicht mit einer langfristigen HR-Strategie rechnen kannst. Da der Erfolg der externen Hilfe anhand der Recruiting-KPIs wie Vorstellungsgespräche und Stellenbesetzungen gemessen wird, bleibt keine Zeit für Coachings, Analysen und eine nachhaltige Entwicklung deiner Personalabteilung bzw. HR-Verantwortlichen.

In manchen Fällen agieren Personalvermittlungsagenturen als Zeitarbeitsfirmen und bieten einen eigenen Talentpool, aus dem Arbeitskräfte für einen konkreten Zeitraum „verliehen“ werden. 

Was macht eine Personalberatung?

Personalberater*innen bieten einen umfassenden Service aller personalrelevanten Themen. Neben der Suche und Auswahl von Kandidat*innen umfasst dieses HR-Consulting strategische Fragen rund um Personalmanagement und -entwicklung. Methoden wie Executive Search oder Direct Search eignen sich zwar als Vermittlungsoptionen, basieren allerdings auf einer vorherigen Bedarfsanalyse und der umfassenden Planung von Personalressourcen. 

Die Personalberatung besticht demnach durch eine langfristige Unterstützung bei der Gestaltung einer effektiven Personalstrategie. Allerdings ergeben sich daraus höhere Kosten und eine längere Dauer, um tatsächliche Ergebnisse zu sehen.

Die Rolle der Personalberatung in verschiedenen Branchen

HR-Beratungen verfolgen in der Personalgewinnung eher den Ansatz, Fach- und Führungskräfte anzusprechen, die bislang (noch) nicht auf dem Arbeitsmarkt sind. Statt Bewerbende vom Unternehmen zu überzeugen, gilt hier Headhunting und Co. Besonders in Nischenbereichen wie der IT-Personalberatung oder der Personalberatung Vertrieb kann ein*e spezialisierte*r Partner*in sowie diese Herangehensweise langfristig gesehen von unschätzbarem Wert sein.

In all diesen Bereichen arbeiten selbstverständlich auch dedizierte Personalvermittlungsagenturen. Allerdings gibt es praktisch überall Expert*innen für die schnelle Besetzung von Stellen – vom öffentlichen Dienst über Gastronomie, Handel und Logistik bis zum Bildungswesen.

• IT-Personalberatung

Diese hoch spezialisierte Dienstleistung im Bereich Technologie und Digitalisierung arbeitet mit IT-Profis. Sie kennen die charakteristischen Anforderungen der schnelllebigen Branche am besten. Wenn du z. B. Softwareentwickler*innen, IT-Architekt*innen oder Data Analysts suchst, helfen Agenturen und einzelne Personalberater*innen bei der Suche. Außerdem unterstützen sie dich strategisch in Fragen der neuesten Trends oder der Weiterentwicklung deiner IT-Services.

• Personalberatung Vertrieb

Die Personalberatung für den Vertrieb konzentriert sich auf die Rekrutierung in Sales und Kundensupport. In diesen Bereichen spielen neben den notwendigen fachlichen Qualifikationen auch passende Soft Skills (Führungsmanagement, Entscheidungsfreudigkeit etc.) eine zentrale Rolle, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben.

Personalberater*innen im Vertrieb analysieren die Anforderungen der Sales- und Customer-Success-Teams und entwickeln dabei maßgeschneiderte Strategien. Innerhalb der Personalgewinnung richten sich die Anstrengungen an Verkaufsleitungen, Key-Account-Manager*innen, teilweise sogar Marketing-Verantwortliche. 

• Personalberatung im Gesundheitswesen

Aufgrund des demografischen Wandels, dem präsenten Fachkräftemangel der Pflege sowie wachsender Anforderungen in der Gesundheitsversorgung finden sich viele Personalvermittlungen in der Branche. Doch auch HR-Beratungen unterstützen bei der Suche nach Ärzt*innen, Pflegepersonal, Therapeut*innen und Co. 

Soziale Kompetenz und Empathie sind bei all diesen Jobs wichtig, wenn es um die Weiterentwicklung des Teams gehen soll. Belegschaften im Gesundheitssektor müssen stets eine hohe Qualität der Patientenversorgung sicherstellen – da bietet es sich an, längerfristig zu denken und zu planen.

• Personalberatung des Finanz- und Versicherungssektors

HR-Consulting-Agenturen mit spezifischen Kenntnissen in den Bereichen Finanzanalyse, Risikomanagement, Versicherungsmathematik und Non-Compliance können dir im Banken- und Versicherungssektor tatkräftig helfen. Immer komplexer werdende Finanzprodukte erfordernein tiefergehendes Verständnis der Branche.

Zwar ist der Fachkräftemangel hier nicht so spürbar, aber es mag an richtigen Führungsstrategien fehlen, bei denen Beratungsagenturen unter die Arme greifen können – sei es durch Business Strategy oder einfach bei der Suche eines*einer passenden CFOs für dein Unternehmen. 

Fazit: Warum eine Personalberatung dein Team unterstützen sollte

Ob du in deinem Unternehmen auf der Suche nach einem spezialisierten IT-Experten, einer Führungskraft im Vertrieb oder einer Key-Account-Managerin bist – Personalberatung und Personalvermittlung verschaffen einen Wettbewerbsvorteil. Entweder können deine Vakanzen deutlich schneller besetzt werden oder dir werden strategische Konzepte vorgestellt, um dein Team langfristig aufzustellen. 

Wie so oft gibt es keine „One-Size-Fits-All“-Lösung, aber durch die strategische Wahl einer HR-Beratung kannst du deine Chancen auf gute und zu dir passende Talents erhöhen und bist für künftige Trends personaltechnisch bestens gerüstet.