Live Chat Software & Tools für kleine Unternehmen
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Lime Connect ist die deutsche AI-Agent-Plattform, die komplette Serviceprozesse über Chat, WhatsApp, E-Mail und mehr automatisiert, inklusive WhatsApp Marketing.
hellomateo ist eine KI-gestützte und DSGVO-konforme Omnichannel-Marketing-Plattform für mittelständische Unternehmen mit zentraler Inbox, Kampagnen-Manager und Bewertungs-Manager.
moinAI ist die KI-Plattform für smarte, automatisierte Kundenkommunikation – mit Chatbots, AI-Agents und Live-Chat für exzellente, effiziente und DSGVO-konforme Interaktionen.
Brevo, früher Sendinblue, ist eine führende CRM-Suite. Sie bietet umfassende Tools für nachhaltige Kundenbeziehungen, inklusive E-Mail, SMS, Chat, Automation und mehr.
Leistung & Zuverlässigkeit
E-Mails erstellen und personalisieren
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melibo entwickelt AI Agents für den E-Commerce, die Bestellstatus, Rekla, Retouren & mehr automatisieren & sich nahtlos in Systeme wie Zendesk, Shopify oder weclapp integrieren.
matelso ist eine SaaS-Lösung, die hilft, hochwertigere Leads zu generieren und Marketing- sowie Vertriebsprozesse zu verbessern.
GetResponse ist eine kostengünstige, benutzerfreundliche Online Marketing Plattform mit Fokus auf E-Mail Marketing, für Unternehmen jeder Größe.
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
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Mit charlesAI skalieren Brands personalisierte Messaging-Erlebnisse auf WhatsApp und mehr. KI-Agents übernehmen Support, Produktberatung & Co. – rund um die Uhr.
Die einfachste Enterprise-Plattform für AI Agents, die Kundenanliegen per Chat und Telefon fallabschließend lösen. Von der Fachabteilung selbst gebaut, Prototyp in 15 Minuten.
BOTfriends ist eine AI Agent Plattform für Chatbots, Voicebots, E-Mail und Workflow-Automatisierung mit fortgeschrittenen generativen KI-Funktionen.
KI-Assistent für Onlineshops: homie AI berät Kunden in Echtzeit, gibt Produktempfehlungen und steigert Conversion Rates automatisiert.
HubSpot Service Hub ist eine Kundenservice-Management-Software mit CRM, dialogbasierten Tools und Automatisierungen für eine verbesserte Skalierung des Supports.
Reporting Dashboards
Workflow-Funktionalität
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Sinch Engage ist eine All-in-One-Plattform, die verschiedene Messenger-Dienste für Marketing, Vertrieb, HR und Kundenservice nutzt.
Administratorzugang
Anhänge & Bildschirmaufzeichnungen
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Zendesk ist die perfekte Mischung aus Automatisierung und menschlicher Note, um den besten Kundenservice im Zeitalter der KI zu bieten.
Customization
Reporting
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Intercom liefert proaktiven Support und Self-Service mit einem Business-Messenger für Einzelgespräche. Automatisierungen bei wiederholten Fragen, Inbox für alle Kanäle.
Customization
Pop-up-Chat
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ActiveCampaign ist eine KI-basierte End-to-End-Marketingplattform für die Menschen im Mittelpunkt des Geschehens.
Basic Reporting
Web Analytics
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Salesforce Service Cloud verbindet Kundenservice, digitalen Support und Außendienst. Es integriert Self-Service-Portale und KI-Chatbots.
Reporting
Dashboards
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Freshdesk ist eine Omnichannel-Helpdesk-Software mit Chatbots und Self-Service-Optionen, unterstützt mehrere Kommunikationskanäle und automatisiert Routineaufgaben.
ChatWerk vereint Chats aus diversen Netzwerken in einem Tool, optimiert Kundensupport. Verwendbar als Desktop-App, Handy und Webbrowser. Made in Germany.
Front ist ein umfassender Kommunikations-Tool zum Verwalten verschiedener Kanäle wie E-Mail, SMS und Social Media.
Notizen
Interne Diskussionen
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