In den folgenden Kategorien gelistet:

Customer Self-Service

Social Customer Service

Salesforce Service Cloud Kosten

4,2 (50)

Salesforce Service Cloud verbindet Kundenservice, digitalen Support und Außendienst. Es integriert Self-Service-Portale und KI-Chatbots.

Salesforce Service Cloud Preise

Zuletzt aktualisiert im Juli 2025

Essentials
25,00 €/ User / Monat
Sofort einsatzbereites CRM für bis zu 10 Anwender
Kundenvorgangsmanagement
Anwendungen für die Service-Konsole
Wissensdatenbank
Telefonie-Integration (CTI)
Professional
75,00 €/ User / Monat
Komplettes CRM für Serviceteams jeder Größe
Kundenvorgangsmanagement
Anwendungen für die Service-Konsole
Wissensdatenbank
Serviceverträge und -ansprüche
Telefonie-Integration (CTI)
Enterprise
150,00 €/ User / Monat
Sehr flexibel anpassbares CRM mit umfangreichen Funktionen für den Kundenservice
Kundenvorgangsmanagement
Anwendungen für die Service-Konsole
Wissensdatenbank
Serviceverträge und -ansprüche
Telefonie-Integration (CTI)
Webservices-API
Unlimited
300,00 €/ User / Monat
Unbegrenzte CRM-Funktionalitäten für den Kundenservice
Kundenvorgangsmanagement
Anwendungen für die Service-Konsole
Wissensdatenbank
Serviceverträge und -ansprüche
Telefonie-Integration (CTI)
Webservices-API
24/7-Support- und Konfigurationsservices

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