Salesforce Service Cloud Alternativen (52)
Salesforce Service Cloud verbindet Kundenservice, digitalen Support und Außendienst. Es integriert Self-Service-Portale und KI-Chatbots.
Reporting
Dashboards
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung
Workflows
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Zendesk ist die perfekte Mischung aus Automatisierung und menschlicher Note, um den besten Kundenservice im Zeitalter der KI zu bieten.
Customization
Reporting
Dashboards
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung
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Zoho Desk ist eine Kundenservice-Lösung zur Produktivitätssteigerung mit Omnichannel-Fähigkeiten, Workflow-Automatisierung und KI-Integration.
Customization
Benutzer- & Rechteverwaltung
Reporting
Dashboards
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
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Lime Connect ist die deutsche AI-Agent-Plattform, die komplette Serviceprozesse über Chat, WhatsApp, E-Mail und mehr automatisiert, inklusive WhatsApp Marketing.
HubSpot Service Hub ist eine Kundenservice-Management-Software mit CRM, dialogbasierten Tools und Automatisierungen für eine verbesserte Skalierung des Supports.
Reporting Dashboards
Workflow-Funktionalität
Notifications
Skalierbarkeit
Benutzer- & Rechteverwaltung
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Flixcheck ist eine Plattform zur Optimierung digitaler Kundenprozesse, die sichere, DSGVO-konforme Formularversendung per E-Mail oder SMS ermöglicht.
Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung
Automatisierte Antworten
Workflows
Desktopanwendung
Mobile Applikation
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melibo entwickelt AI Agents für den E-Commerce, die Bestellstatus, Rekla, Retouren & mehr automatisieren & sich nahtlos in Systeme wie Zendesk, Shopify oder weclapp integrieren.
BOTfriends ist eine AI Agent Plattform für Chatbots, Voicebots, E-Mail und Workflow-Automatisierung mit fortgeschrittenen generativen KI-Funktionen.
OMQ ist die KI-Software für automatisierten Kundenservice. Sie reduziert Supportaufwand, steigert Kundenzufriedenheit und liefert auf allen Kanälen sofortige, präzise Antworten.
Mit charlesAI skalieren Brands personalisierte Messaging-Erlebnisse auf WhatsApp und mehr. KI-Agents übernehmen Support, Produktberatung & Co. – rund um die Uhr.
Aircall ist die führende KI-Plattform für Kundengespräche über Telefon, WhatsApp und SMS, die sich nahtlos in jedes System integriert.
Telefonate
Telefonkonferenzen
Desk-to-Desk-Calls
Warteschleifenmusik
VoIP-Nummer
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