Intercom
Die besten Intercom Alternativen
So schätzen User das Tool ein
Hast du Intercom bereits genutzt?
Tausende Teams verlassen sich bei der Software-Auswahl auf echte Erfahrungsberichte. Mit deiner Bewertung hilfst du anderen bei der Entscheidung.
Allgemeine Features
Setup & Support
Datenschutz
Versionen
Intercom Funktionen
Plattform
Customization
Kommunikation
Pop-up-Chat
Benachrichtigungen
Targeted E-Mails
In-App Messaging
Interne Nutzung
Anpassungen & Personalisierung
Wissensplattform
Team Posteingang
Kundenprofile
Ticket & Fall Management
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung
Automatisierte Antworten
Anhänge & Bildschirmaufzeichnungen
Kommunikationskanäle
E-Mail-to-Case
Live Chat Support
Intercom Erfahrungen & Reviews (45)
Intercom wird für seine benutzerfreundliche Oberfläche und den reaktionsschnellen Live-Chat gelobt. Viele Nutzer schätzen die intuitiven Funktionen zur Automatisierung des Kundensupports sowie die Möglichkeit, ein eigenes Help Center zu erstellen. Allerdings kritisieren Anwender die hohen Preise, die besonders bei vielen Nutzern teuer werden. Zudem bemängeln einige Kunden versteckte Einstellungsmöglichkeiten, gelegentlich langsame Reaktionszeiten des Supports und sehr limitierte Analytics, die eine genaue Auswertung erschweren.
Du siehst eine Vorabversion unserer KI-assistierten Zusammenfassung.
Dein Feedback hilft uns, dieses Feature noch besser zu machen.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Electrical/Electronic Manufacturing
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Human Resources
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Information Technology and Services
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?