Kostenlose Helpdesk Software & Tools

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Bewertung
2
8
Marktsegment
Kleinunternehmen
10
Mittelstand
8
Enterprise
4
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Freshdesk
4,1
(46 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 €
Freshdesk ist eine Omnichannel-Helpdesk-Software mit Chatbots und Self-Service-Optionen, unterstützt mehrere Kommunikationskanäle und automatisiert Routineaufgaben.
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Zoho Desk
4,2
(19 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 €
Zoho Desk ist eine Kundenservice-Lösung zur Produktivitätssteigerung mit Omnichannel-Fähigkeiten, Workflow-Automatisierung und KI-Integration.

Customization

Benutzer- & Rechteverwaltung

plus 38 weitere

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Jira Service Management
4,2
(36 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 €
Jira Service Management ermöglicht teamübergreifende Zusammenarbeit, passt sich individuellen Bedürfnissen an und bietet diverse Managementsysteme. Für kleinere Teams kostenlos.

Automatisierte Weiterleitung von Tickets

Ticket-Priorisierung

plus 13 weitere

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Crisp
4,3
(3 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 €
Crisp ist eine komplette Multichannel-Nachrichtenplattform, die Kundengespräche zentralisiert. Bietet Live-Chats, Emails, Social Media Messages und Echtzeit-Unterstützung.
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Hubspot Service Hub
4,2
(23 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 $ / Monat
HubSpot Service Hub ist eine Kundenservice-Management-Software mit CRM, dialogbasierten Tools und Automatisierungen für eine verbesserte Skalierung des Supports.

Reporting Dashboards

Workflow-Funktionalität

plus 13 weitere

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Tidio
4,5
(11 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 €
Tidio verbindet Live-Chat und Chatbot-Tools für exzellenten Kundenservice und höheren Umsatz. Inklusive E-Mail, Messenger und Instagram Integration.
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LiveAgent
4,3
(11 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 $
LiveAgent bietet über 130 Ticketing-Funktionen und 200 Integrationen, einschließlich Telefon, Mail, Chat und soziale Medien.

Customization

Reporting

plus 13 weitere

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ISL Light
4,7
(3 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 €
ISL Light bietet sichere Fernsteuerung für Profis, ermöglicht Bildschirmfreigaben und Dateiverwaltung. Kostenlose Testversion verfügbar.
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Freshdesk CRM
3,9
(4 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 €
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Agile CRM
3,8
(2 Bewertungen)
Preis: Ab 0,00 €
Agile CRM ist eine All-in-one-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie bietet Sales-Tracking, Marketing Automation sowie Projektmanagement.

Contact & Account Management

Opportunity & Pipeline Management

plus 13 weitere

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EngageBay ist eine All-in-One-Software für Start-ups und wachsende Unternehmen. Bietet Marketing, Vertrieb und Support-Tools sowie kostenlose Live-Chat- und Helpdesk-Funktionen.

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