Die besten Conversational Intelligence Softwares im Vergleich (Seite 6)
Conversational Intelligence bezeichnet Technologien und Softwarelösungen, die natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und künstliche Intelligenz (KI) nutzen, um menschenähnliche Dialoge zu ermöglichen. Diese Systeme analysieren, interpretieren und beantworten sprachliche Eingaben in Echtzeit, wodurch sie in der Kundenkommunikation, im Vertrieb, im Support und in vielen weiteren Anwendungsbereichen eingesetzt werden.
Unter Conversational Intelligence fallen verschiedene Unterkategorien wie Chatbots, Bot-Plattformen, Intelligente Virtuelle Assistenten, Natural Language Processing (NLP) und KI-Agenten. Unternehmen setzen diese Technologien ein, um Prozesse zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und Nutzer*innen eine personalisierte Interaktion zu bieten. Besonders im Kundenservice, im E-Commerce und in internen Unternehmensprozessen gewinnen diese Lösungen zunehmend an Bedeutung.
Dank Conversational Intelligence lassen sich repetitive Aufgaben automatisieren, Anfragen rund um die Uhr bearbeiten und die Kundenzufriedenheit steigern. Gleichzeitig bieten moderne Systeme tiefgehende Analysen von Sprachdaten, um Einblicke in Kundenbedürfnisse und -verhalten zu gewinnen.
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Was ist Jotform AI Agents?
Jotform AI Agents sind automatisierte Kundenservicetools, die Echtzeitunterstützung bieten und Nutzer*innen durch Prozesse wie Formularausfüllung leiten. Sie richten sich an Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen optimieren möchten. Die Funktionen umfassen die Automatisierung von Anfragen, die Integration in verschiedene Kommunikationskanäle und die Anpassung an Markenidentitäten. Das Pricing-Modell bietet eine kostenlose Nutzung, mit Optionen für erweiterte Funktionen.
Was ist telefonieren.ai?
telefonieren.ai ist eine KI-gestützte Telefonie-Lösung für Unternehmen, die ihre Kommunikation optimieren möchten. Die Plattform ermöglicht eine lückenlose Erreichbarkeit und entlastet Teams. Die Software führt natürliche Gespräche, bucht Termine und leitet Anfragen intelligent weiter. Sie ist DSGVO-konform und lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren. Die Preisgestaltung erfolgt nutzungsbasiert, mit einer kostenlosen Testphase von sieben Tagen.
Was ist Dialora?
Dialora ist eine Softwarelösung, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten. Das Tool bietet Funktionen wie automatisierte Anrufweiterleitung, Echtzeit-Analysen und Integration mit bestehenden Systemen. Die Preisgestaltung beginnt bei $ 50 pro Monat.
Was ist Langdock?
Langdock ist eine KI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, um KI-Anwendungen für alle Mitarbeitenden bereitzustellen. Entwickelnde können maßgeschneiderte KI-Workflows erstellen und implementieren. Die Plattform bietet Funktionen wie leistungsstarken KI-Chat, spezifische Assistenten und eine API für verschiedene Modelle. Das Preismodell umfasst eine sieben Tage kostenlose Testversion.
Was ist medflex?
medflex ist ein KI-basierter Empfangs-Assistent für Praxen, MVZ und Kliniken. Das Tool optimiert die Patientenkommunikation durch zentrale Anfragenverwaltung und intelligentes Routing. Es ermöglicht die Bearbeitung von Anfragen in Textform, bietet ein Online-Anfragemodul und einen medizinischen Messenger. Preise sind auf Anfrage erhältlich.
Was ist Zoom AI Companion?
Zoom AI Companion ist ein KI-gestütztes Tool, das Anwender*innen dabei unterstützt, ihre Produktivität zu steigern und Aufgaben effizient zu erledigen. Es bietet Funktionen wie automatisierte Aufgabenverwaltung, Meeting-Zusammenfassungen und Unterstützung bei der Inhaltserstellung. Das Pricing-Modell umfasst die Nutzung von AI Companion ohne zusätzliche Kosten für zahlende Zoom-Nutzer*innen, während spezialisierte Funktionen möglicherweise zusätzliche Gebühren erfordern.
Was ist Mediform?
Mediform ist eine digitale Rezeption für Arztpraxen, die sich an medizinische Fachkräfte richtet. Das Tool automatisiert Anfragen über Telefon und Webseite, um den Arbeitsaufwand zu reduzieren. Die KI-gestützte Lösung umfasst einen autonomen Telefonassistenten (MediVoice) und einen Online-Service (MediChat), die beide DSGVO-konform sind. Preise beginnen bei $ 400 pro Monat.
Was ist Synthflow?
Synthflow ist eine Enterprise-Ready Voice AI Plattform, die KI-gestützte Sprachassistent*innen für automatisierte Telefongespräche bereitstellt. Sie ermöglicht Unternehmen, rund um die Uhr Kundensupport, Terminvereinbarungen, Lead-Qualifizierung und weitere Anwendungsfälle effizient und kostengünstig zu automatisieren.
Was ist Aaron?
Aaron ist ein KI-basierter Telefonassistent, der Teil der Doctolib-Lösungen ist und die digitale Rezeption von Praxen ergänzt. Er nimmt Anrufe entgegen, erfasst alle wichtigen Informationen und bucht Termine automatisiert direkt in Doctolib. Aaron entlastet Praxisteams, sorgt für 100 % Erreichbarkeit und reduziert No-Shows. Die Plattform ist seit 2018 im Einsatz, betreut über 16.000 medizinische Einrichtungen und verarbeitet monatlich rund 3 Millionen Anrufe.
Was ist voiceOne?
voiceOne ist ein KI-Telefonassistent, der sich an Unternehmen richtet, die ihre Anrufverwaltung automatisieren möchten. Das Tool ermöglicht die automatisierte Annahme von Anrufen, Terminbuchungen, Reservierungen und Kunden-Support. Die Funktionen umfassen Anrufannahme, automatisierte Terminbuchung, intelligente Reservierungsverwaltung und effiziente Bestellabwicklung. voiceOne ist datenschutzkonform und in 42 Sprachen verfügbar. Die Preisgestaltung erfolgt über verschiedene Pakete, die individuell geb
Was ist WotNot?
WotNot ist eine no-code Chatbot-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundeninteraktionen automatisieren möchten. Die Plattform ermöglicht die Erstellung von Chatbots zur Lead-Generierung, Kundenbetreuung und mehr. Wesentliche Funktionen umfassen die Interaktion mit Website-Besuchenden, die Beantwortung von FAQs, die Integration mit verschiedenen Apps und die Möglichkeit, Chats in Echtzeit zu überwachen. Preise beginnen bei $ 49 pro Monat.
Was ist Workgrid?
Workgrid ist eine KI-gestützte Plattform, die Mitarbeitende bei der Suche nach Informationen, der Automatisierung von Aufgaben und der Interaktion mit Unternehmenssystemen unterstützt. Über eine zentrale Oberfläche lassen sich Benachrichtigungen, Genehmigungen und Workflows steuern – direkt in Tools wie Microsoft Teams oder SharePoint.
Was ist Algomo?
Algomo ist eine Software, die Webseitenbesucher*innen durch KI-Personalisierung anspricht. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die ihre Conversion-Rate steigern möchten. Algomo bietet Funktionen wie personalisierte Landing Pages, Chatbot-Interaktionen und Lead-Qualifizierung. Die Software reaktiviert Leads und integriert sich nahtlos in bestehende Kampagnen. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage.
Was ist Substrata?
Substrata ist eine KI-gestützte Plattform für B2B-Vertriebsteams. Sie analysiert nonverbale Kommunikation und soziale Signale zur Optimierung von Verkaufsprozessen. Zu den Funktionen gehören die Analyse von Gesprächsdynamiken, Persönlichkeitsanalysen und die Erkennung von Kaufabsichten. Preisinformationen sind auf Anfrage beim Anbieter erhältlich.
Was ist Lindy.ai?
Lindy.ai ist ein KI-gestützter Assistent, der sich an Unternehmen richtet, die ihre Arbeitsabläufe automatisieren möchten. Das Tool ermöglicht die Erstellung von KI-Agenten zur Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Management, Kundenservice und Verkaufsprozessen. Lindy.ai bietet zahlreiche Funktionen, darunter die Integration mit verschiedenen Apps, automatisierte E-Mail-Drafts, Meeting-Notizen und CRM-Datenverwaltung. Es unterstützt Anwender*innen dabei, Zeit zu sparen und die Effizienz
Was ist Relevance AI?
Relevance AI ist eine No-Code-Plattform, mit der Unternehmen leistungsstarke, maßgeschneiderte KI-Agenten erstellen und verwalten können – ganz ohne Programmierkenntnisse. Mit dieser Plattform können Teams eigenständig KI-gesteuerte Workflows gestalten, um Prozesse zu automatisieren, hochwertige Daten zu erfassen und operative Exzellenz zu skalieren. Relevance AI ermöglicht es, eine ganze "AI Workforce" zu bauen, die menschliche Qualität liefert und sich an individuelle Geschäftsprozesse anpasst.
Was ist Bland AI?
Bland AI ist eine Softwarelösung, die sich an Unternehmen richtet und die Automatisierung von Telefonanrufen mithilfe von Conversational AI ermöglicht. Die Hauptfunktionen umfassen die Durchführung von Anrufen in verschiedenen Sprachen und Stimmen, die Anpassung an spezifische Anwendungsfälle sowie die Integration in bestehende Tools. Die Preisgestaltung beträgt $ 0,09 pro Minute für verbundene Anrufe, abgerechnet auf die Sekunde.
Was ist Vapi?
Vapi ist eine Voice-AI-Plattform, die sich an Entwickler*innen richtet. Sie ermöglicht die Integration von Sprachsteuerung in Anwendungen. Die wesentlichen Funktionen umfassen Spracherkennung, Sprachsynthese und Anpassungsmöglichkeiten für spezifische Anwendungsfälle. Das Pricing-Modell basiert auf einem abonnementbasierten Ansatz mit verschiedenen Preisstufen.
Was ist FlowHunt?
FlowHunt ist ein no-code visuelles AI-Tool und Chatbot-Baukasten, der sich an Unternehmen und Anwender*innen richtet, die Automatisierungslösungen benötigen. Das Tool ermöglicht die Erstellung von automatisierten Workflows, Chatbots und AI-Agenten zur Bearbeitung von Anfragen und zur Generierung von Inhalten. Die Preisgestaltung umfasst verschiedene Modelle, die auf die Bedürfnisse der Anwender*innen abgestimmt sind.
Was ist der botBrains Chatbot?
Der botBrains Chatbot ist eine KI-gestützte Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Er bietet rund um die Uhr sofortige Antworten und intelligente Weiterleitungen an Mitarbeiter*innen. Die Hauptfunktionen umfassen mehrsprachige Unterstützung, DSGVO-Konformität, kontinuierliche Wissensaktualisierung und umfassende Auswertungen. Preise beginnen bei 549 €/Monat für das Business-Paket mit 3.000 Antworten pro Monat.