Die besten Conversational Intelligence Softwares im Vergleich (Seite 6)
Conversational Intelligence bezeichnet Technologien und Softwarelösungen, die natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und künstliche Intelligenz (KI) nutzen, um menschenähnliche Dialoge zu ermöglichen. Diese Systeme analysieren, interpretieren und beantworten sprachliche Eingaben in Echtzeit, wodurch sie in der Kundenkommunikation, im Vertrieb, im Support und in vielen weiteren Anwendungsbereichen eingesetzt werden.
Unter Conversational Intelligence fallen verschiedene Unterkategorien wie Chatbots, Bot-Plattformen, Intelligente Virtuelle Assistenten, Natural Language Processing (NLP) und KI-Agenten. Unternehmen setzen diese Technologien ein, um Prozesse zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und Nutzer*innen eine personalisierte Interaktion zu bieten. Besonders im Kundenservice, im E-Commerce und in internen Unternehmensprozessen gewinnen diese Lösungen zunehmend an Bedeutung.
Dank Conversational Intelligence lassen sich repetitive Aufgaben automatisieren, Anfragen rund um die Uhr bearbeiten und die Kundenzufriedenheit steigern. Gleichzeitig bieten moderne Systeme tiefgehende Analysen von Sprachdaten, um Einblicke in Kundenbedürfnisse und -verhalten zu gewinnen.
- 4.8 (5 Reviews)4.0 (4 Reviews)4.2 (33 Reviews)
Was ist Synthflow?
Synthflow ist eine Enterprise-Ready Voice AI Plattform, die KI-gestützte Sprachassistent*innen für automatisierte Telefongespräche bereitstellt. Sie ermöglicht Unternehmen, rund um die Uhr Kundensupport, Terminvereinbarungen, Lead-Qualifizierung und weitere Anwendungsfälle effizient und kostengünstig zu automatisieren.
Was ist Aaron?
Aaron ist ein KI-basierter Telefonassistent, der Teil der Doctolib-Lösungen ist und die digitale Rezeption von Praxen ergänzt. Er nimmt Anrufe entgegen, erfasst alle wichtigen Informationen und bucht Termine automatisiert direkt in Doctolib. Aaron entlastet Praxisteams, sorgt für 100 % Erreichbarkeit und reduziert No-Shows. Die Plattform ist seit 2018 im Einsatz, betreut über 16.000 medizinische Einrichtungen und verarbeitet monatlich rund 3 Millionen Anrufe.
Was ist voiceOne?
voiceOne ist ein KI-Telefonassistent, der sich an Unternehmen richtet, die ihre Anrufverwaltung automatisieren möchten. Das Tool ermöglicht die automatisierte Annahme von Anrufen, Terminbuchungen, Reservierungen und Kunden-Support. Die Funktionen umfassen Anrufannahme, automatisierte Terminbuchung, intelligente Reservierungsverwaltung und effiziente Bestellabwicklung. voiceOne ist datenschutzkonform und in 42 Sprachen verfügbar. Die Preisgestaltung erfolgt über verschiedene Pakete, die individuell geb
Was ist WotNot?
WotNot ist eine no-code Chatbot-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundeninteraktionen automatisieren möchten. Die Plattform ermöglicht die Erstellung von Chatbots zur Lead-Generierung, Kundenbetreuung und mehr. Wesentliche Funktionen umfassen die Interaktion mit Website-Besuchenden, die Beantwortung von FAQs, die Integration mit verschiedenen Apps und die Möglichkeit, Chats in Echtzeit zu überwachen. Preise beginnen bei $ 49 pro Monat.
Was ist Workgrid?
Workgrid ist eine KI-gestützte Plattform, die Mitarbeitende bei der Suche nach Informationen, der Automatisierung von Aufgaben und der Interaktion mit Unternehmenssystemen unterstützt. Über eine zentrale Oberfläche lassen sich Benachrichtigungen, Genehmigungen und Workflows steuern – direkt in Tools wie Microsoft Teams oder SharePoint.
Was ist Algomo?
Algomo ist eine Software, die Webseitenbesucher*innen durch KI-Personalisierung anspricht. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die ihre Conversion-Rate steigern möchten. Algomo bietet Funktionen wie personalisierte Landing Pages, Chatbot-Interaktionen und Lead-Qualifizierung. Die Software reaktiviert Leads und integriert sich nahtlos in bestehende Kampagnen. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage.
Was ist Substrata?
Substrata ist eine KI-gestützte Plattform für B2B-Vertriebsteams. Sie analysiert nonverbale Kommunikation und soziale Signale zur Optimierung von Verkaufsprozessen. Zu den Funktionen gehören die Analyse von Gesprächsdynamiken, Persönlichkeitsanalysen und die Erkennung von Kaufabsichten. Preisinformationen sind auf Anfrage beim Anbieter erhältlich.
Was ist Lindy.ai?
Lindy.ai ist ein KI-gestützter Assistent, der sich an Unternehmen richtet, die ihre Arbeitsabläufe automatisieren möchten. Das Tool ermöglicht die Erstellung von KI-Agenten zur Automatisierung von Aufgaben wie E-Mail-Management, Kundenservice und Verkaufsprozessen. Lindy.ai bietet zahlreiche Funktionen, darunter die Integration mit verschiedenen Apps, automatisierte E-Mail-Drafts, Meeting-Notizen und CRM-Datenverwaltung. Es unterstützt Anwender*innen dabei, Zeit zu sparen und die Effizienz
Was ist Relevance AI?
Relevance AI ist eine No-Code-Plattform, mit der Unternehmen leistungsstarke, maßgeschneiderte KI-Agenten erstellen und verwalten können – ganz ohne Programmierkenntnisse. Mit dieser Plattform können Teams eigenständig KI-gesteuerte Workflows gestalten, um Prozesse zu automatisieren, hochwertige Daten zu erfassen und operative Exzellenz zu skalieren. Relevance AI ermöglicht es, eine ganze "AI Workforce" zu bauen, die menschliche Qualität liefert und sich an individuelle Geschäftsprozesse anpasst.
Was ist Bland AI?
Bland AI ist eine Softwarelösung, die sich an Unternehmen richtet und die Automatisierung von Telefonanrufen mithilfe von Conversational AI ermöglicht. Die Hauptfunktionen umfassen die Durchführung von Anrufen in verschiedenen Sprachen und Stimmen, die Anpassung an spezifische Anwendungsfälle sowie die Integration in bestehende Tools. Die Preisgestaltung beträgt $ 0,09 pro Minute für verbundene Anrufe, abgerechnet auf die Sekunde.
Was ist Vapi?
Vapi ist eine Voice-AI-Plattform, die sich an Entwickler*innen richtet. Sie ermöglicht die Integration von Sprachsteuerung in Anwendungen. Die wesentlichen Funktionen umfassen Spracherkennung, Sprachsynthese und Anpassungsmöglichkeiten für spezifische Anwendungsfälle. Das Pricing-Modell basiert auf einem abonnementbasierten Ansatz mit verschiedenen Preisstufen.
Was ist FlowHunt?
FlowHunt ist ein no-code visuelles AI-Tool und Chatbot-Baukasten, der sich an Unternehmen und Anwender*innen richtet, die Automatisierungslösungen benötigen. Das Tool ermöglicht die Erstellung von automatisierten Workflows, Chatbots und AI-Agenten zur Bearbeitung von Anfragen und zur Generierung von Inhalten. Die Preisgestaltung umfasst verschiedene Modelle, die auf die Bedürfnisse der Anwender*innen abgestimmt sind.
Was ist der botBrains Chatbot?
Der botBrains Chatbot ist eine KI-gestützte Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Er bietet rund um die Uhr sofortige Antworten und intelligente Weiterleitungen an Mitarbeiter*innen. Die Hauptfunktionen umfassen mehrsprachige Unterstützung, DSGVO-Konformität, kontinuierliche Wissensaktualisierung und umfassende Auswertungen. Preise beginnen bei 549 €/Monat für das Business-Paket mit 3.000 Antworten pro Monat.
Was ist SentiSquare?
SentiSquare ist eine No-Code NLP-Plattform, die sich an Geschäftsanwender*innen richtet. Sie ermöglicht die Verarbeitung unstrukturierter Textdaten in mehreren Sprachen ohne Programmierkenntnisse. Die Plattform bietet Funktionen wie automatisierte Textanalyse, tiefere Einblicke in Kundeninformationen und die Integration eigener Modelle. Preise sind auf Anfrage verfügbar.
Was ist Yellow.ai?
Yellow.ai ist eine Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die sich an Unternehmen richtet. Sie bietet KI-gestützte, menschlich wirkende Interaktionen über verschiedene Kanäle wie Sprache, Chat und E-Mail. Die Hauptfunktionen umfassen dynamische KI-Agenten, die über 35 Kanäle unterstützen, sowie Echtzeitanalysen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Die Plattform ermöglicht eine schnelle Integration mit über 150 Anwendungen. Das Preismodell basiert auf einem "Pay as you
Was ist Forethought AI?
Forethought AI ist eine Software, die künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um den Kundenservice zu verbessern und die Effizienz von Support-Teams zu steigern. Sie bietet Funktionen wie KI-gestützte Wissensdatenbanken, automatisierte Antworten und intelligente Fallzuweisung. Forethought AI hilft Unternehmen, Kund*innen schneller zu bedienen und die Agentenproduktivität zu erhöhen. Die Preise gibt es auf Anfrage beim Anbieter.
Was ist Netomi?
Netomi ist eine Conversational AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Die Software ermöglicht eine automatisierte Bearbeitung von über 80 % der Kundenanfragen und verbessert die Kundenzufriedenheit. Die Hauptfunktionen umfassen die Integration in bestehende Systeme, Echtzeit-Omnichannel-Kommunikation und Sicherheitsarchitektur. Netomi bietet verschiedene Betriebsmodi, um entweder autonom oder unterstützend für Agenten zu arbeiten. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage, um
Was ist Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Tool, das Anwender*innen bei der Erstellung von Inhalten und der Automatisierung von Aufgaben unterstützt. Es integriert sich in Microsoft-Anwendungen und bietet intelligente Vorschläge. Die Hauptfunktionen umfassen Textgenerierung, Datenanalyse und Automatisierung von Routineaufgaben. Die Preisgestaltung variiert je nach Lizenzmodell und Nutzung.
Was ist Kore.ai?
Kore.ai ist eine Plattform zur Optimierung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch KI. Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe, die ihre Interaktionen automatisieren und verbessern möchten. Die Plattform bietet Funktionen wie den Bau von KI-Chatbots, Automatisierung von Prozessen und intelligente Suchlösungen. Flexible Preisgestaltung ist verfügbar, um unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.