ManyChat
4,7 (3 Bewertungen)
So schätzen User das Produkt ein
9.5
Benutzerfreundlichkeit
Chatbot
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
9
Erfüllung der Anforderungen
Chatbot
Kategorie-Durchschnitt: 9.1
9
Kundensupport
Chatbot
Kategorie-Durchschnitt: 9.4
9
Einfache Einrichtung
Chatbot
Kategorie-Durchschnitt: 9
Weiterführende Links
ManyChat Screenshots & Videos
ManyChat Erfahrungen & Reviews (3)
“Super Tool zur Automatisierung von Chats”
Herkunft der Review
K
In den letzten 6 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant
bei
Excubate GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Education Management
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen ManyChat auf unseren Projekt-Webseiten und ein großer Vorteil ist es, dass wir die Markenfarben anpassen und dann per HTML-Code ganz einfach einbinden können. Dazu kann man im Tool selbst einfach die Seiten auf der Website auswählen, auf denen ManyChat angezeigt werden soll und auf denen es nicht angezeigt wird. Man kann voreinstellen, wie lange das Chat-Pop-up auf der Seite erscheinen soll. Manche User haben eine höhere Absprungrate bei einem sofortigen Pop-up, deshalb teste wir häufig die Delays im Chat, was uns viel höhere Conversion-Rates ermöglicht.
Was gefällt Dir nicht?
Die Einrichtung der Chatbot-Automatisierung ist ein wenig gewöhnungsbedürftig. Man muss geduldig sein beim Einbinden, bis es klappt und die Chatflows funktionieren. Über die mobile App zu arbeiten, ist sehr umständlich, ich empfehle hier die Nutzung der Web-App.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es gibt immer wieder neue Funktionen und ich freue mich drauf, die neueste Funktion zur Automatisierung von Instagram DM und Social Interaction auszuprobieren. Es ist einfach, den Chat-Flow zu automatisieren, um Besucher auf Seiten oder Leadmagneten umzuleiten (was normalerweise schwierig ist). Dazu die Personalisierung der Nachrichten & Antworten, die perfekt für den automatisierten Chatbot-Flow zugeschnitten sind. Ebenso versenden wir neben der Automatisierung von Nachrichten auch manuell Nachrichten in unserem Facebook-Konto, was parallel möglich ist und den Chatbot nicht beeinflusst.
“Eine der besten Möglichkeiten, für Chatbots auf Facebook und Whatsapp”
Herkunft der Review
F
In den letzten 6 Monaten
Fabian
Verifizierter Reviewer
Marketing Officer
bei
Mimo Capital
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Was gefällt Dir am besten?
ManyChat ist super einfach zu bedienen und sehr übersichtlich gestaltet. Viele Möglichkeiten sind selbsterklärend und daher einfach nutzbar. ManyChat ist also auch für Anfänger gut geeignet. Die Software ist außerdem sehr leistungsfähig. Man kann auch sehr komplexe Chatbots bauen, ohne dass das System in's Stocken gerät, was mir bei Tools der Konkurrenz schon desöfteren passiert ist.
Was gefällt Dir nicht?
Die Logiken sind immer festgelegt. Es gibt keine Möglichkeit, dass z.B. eine KI eingesetzt wird, die den Nachrichtenverlauf analysiert und darauf basierend logische Antworten vorschlägt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Kommunikation in Facebook und Whatsapp kann so automatisiert werden. Interessenten können sich auch über das Unternehmen informieren innerhalb des Messengers und müssen die Seite nicht verlassen.
“Best messenger automation”
Herkunft der Review
R
In den letzten 12 Monaten
Roger
Verifizierter Reviewer
Ceo
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
The best of the app it’s its way (super intuitive) to create the workflows. It is done visually in a flow chart style and everyone can do it without any programming knowledge. Manychat can integrate seamlessly with fb messenger and 3rd party mailing tools.
Was gefällt Dir nicht?
Due to its easy of use, it has limited options/possibilities on the configuration of the flow chart. The responses are quite „robot like“. Nonetheless the company improves quickly.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Connected with fb ads, it automatically replies to possible customers in messenger. This automates the end to end process, from advertisement till email marketing.