Sendinblue
4.5 / 130 reviews
Was ist Sendinblue?
Bis 2020 hieß das Email-Marketing-Tool in Deutschland Newsletter2Go. Inzwischen wurden die Berliner Teil des französischen Digital-Marketing-Anbieters Sendinblue. Nun positioniert man sich als europäische Mailchimp-Alternative (Serverstandort Deutschland) für kleine und mittlere Unternehmen. Über die essentiellen Standard-Features wie Drag-and-Drop-Editor, CRM-Integration und Automatisierung hinaus, grenzt Sendinblue sich durch eine Reihe von Zusatzfunktionen ab. So umfasst das Tool neben Email-Marketing auch SMS- und Chatfunktionen, Facebook-Ads lassen sich aus der Anwendung heraus schalten. Neben der kostenlosen Basisversion gibt es drei kostenpflichtige Pakete mit jeweils wachsendem Funktionsumfang.
So schätzen User das Produkt ein
8.9
Benutzerfreundlichkeit
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
8.9
Erfüllung der Anforderungen
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
8.8
Kundensupport
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
8.6
Einfache Einrichtung
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
Sendinblue Screenshots
Sendinblue Funktionen
Plattform
Leistung & Zuverlässigkeit
E-Mail-Marketing
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
Automatische E-Mail-Antworten
E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)
E-Mail-Listen verwalten
High-Volume Versand von E-Mails
Reporting & Analytics
Basic Reporting
A/B-Testing
Tracking
Verarbeitungszeit
Open Rate
Time to Open
Reporting
Campaign Performance
Blacklists & Whitelists
Sendinblue Preise
FREE
Kostenlos
Versenden Sie bis zu 300 E-Mails pro Tag!
Kein Vertrag und keine Kreditkarte erforderlich. Für immer kostenlos! PLUS:
E-Mail-Support
Responsive/Mobile-Friendly & HTML-Design-Tools
Echtzeit-Reporting
Transaktions-E-Mails inklusive
Erweiterter Kontaktmanager & Anmeldeformulare
API-Zugang
Lite
$25 / Monat
Versenden Sie bis zu 100.000 E-Mails/Monat
PLUS:
Telefon- und E-Mail-Support
Responsive/Mobile-freundliche & HTML-Design-Tools
Echtzeit-Berichterstattung
Transaktions-E-Mails inklusive
Erweiterter Kontaktmanager & Anmeldeformulare
API-Zugang
Premium
$65 / Monat
Versenden Sie bis zu 1 Million E-Mails/Monat.
Enthält alle Funktionen des Lite-Tarifs, PLUS:
Facebook Ads
Landing Pages
Sendezeitoptimierung
Unbegrenzte Automatisierungen
Chat
CRM
Enterprise
Auf Anfrage
Für Vermarkter, die mehr brauchen. Fordern Sie noch heute eine Demo an!
Beinhaltet alle Funktionen des Premium-Tarifs, PLUS:
Benutzerdefiniertes E-Mail-Volumen und vorrangiger Versand.
Eine eigene IP-Adresse, um E-Mail-Kampagnen sicher zu signieren und Ihre Absenderreputation direkt zu verwalten.
Ein Team engagierter Experten, die Sie bei jedem Schritt unterstützen.
Und mehr...
Sendinblue Erfahrungen & Reviews
“Solides E-Mail Marketing Tool”
T
Thayamohan
Front-End-Entwickler
bei
webimpact GmbH
Computer Software
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Über Sendinblue kann man mit wenig Aufwand umfangreiche Marketing-Kampagnen erstellen und verschiedene Automatisierungen umsetzen. Die Mailvorlagen können dabei schnell und einfach über einen Drag & Drop Editor zusammengestellt werden. Programmierkenntnisse sind dabei nicht notwendig.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anbindung von Sendinblue an plentymarkets ist aufgrund des schlecht konzipierten Plugins schwierig und klappt meistens nicht auf Anhieb.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendinblue nutzen wir aktuell für die Kunden- und Leedsverwaltung sowie für den Newsletterversand
“PROFESSIONELLE UND VIELSEITIGE LÖSUNG für E-Mail Marketing”
M
Marek
Head of Marketing
bei
PARROT MEDIA GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Eine sehr gute Plattform für die Interaktion mit Kunden. Es ist sehr hilfreich für KMUs (kleine und mittlere Unternehmen), um einfach mit ihren Kunden zu interagieren, auch wenn sie ein kleines Budget haben. Es bietet eine All-in-One-E-Mail- und Marketing-Plattform. Die E-Mail-Schnittstelle ist sehr einfach zu bedienen und zusätzliche Funktionen wie das Sendinblue Tracker-Skript können Ihre Arbeit automatisieren und Ihre Zeit sparen. Ihr Dashboard ist sehr gut organisiert und leicht anpassbar, so dass die Dinge ordentlich und sauber bleiben und nicht durcheinander kommen. Weiterhin kann man eigene HTML Elemente im Newsletter-Baukasten verwenden. Der kostenlose Plan funktioniert sogar für bis zu 300 Sendungen pro Tag
Was gefällt Dir nicht?
Die ABos sind ziemlich kostspielig und wenn man längere Zeit nicht mit dem Konto interagiert wird es automatisch deaktiviert. Sie müssen ihren Kunden-Support-Service zu verbessern. Leider gibt es keine Bezahlfunktion pro Sendung oder pro Empfänger. Nur monatliche Pläne sind verfügbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Erfahrung mit Sendinblue war großartig. Es ist eine gute E-Mail Lösung für Kleinunternehmen. Der kostenlose Plan ist völlig ausreichend, der Vorlagenersteller ist sehr einfach, um E-Mails zu verfassen. Die größte Befürchtung für kleine Unternehmen ist, dass ihre E-Mails direkt im Junk-Postfach landen und nie von den Kunden empfangen werden. Dieses Problem wird vom Sendinblue-Team geschickt gelöst, indem es dafür sorgt, dass Ihre E-Mails im Posteingang landen und nicht im Spam. Die Google-Analytics-Integrationsfunktion ist wirklich sehr hilfreich. Sendinblue ist eine leistungsstarke Marketingplattform mit zusätzlichen hilfreichen Funktionen, mit denen Sie Ihr Marketinggeschäft leicht automatisieren können. Ein paar Dinge müssen in der Software verbessert werden, wie z.B. die teuren kostenpflichtigen Pläne und die Verbesserung des Kundensupports. Aber ansonsten sind meine Erfahrungen mit Sendinblue sehr gut.
“Starkes E-Mail-Marketing-Werkzeug, das stetig weiterentwickelt wird”
C
Christoph
Berater
bei
INMEDIUM GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue verfügt etwa seit Mitte 2021 über einen neuen Editor, der es ermöglicht, blockbasiert E-Mail-Newsletter zu erstellen. Eigene vorbereitete Blöcke sind speicher- und später wieder einsetzbar. Insgesamt es damit möglich, sehr vielfältige E-Mail-Layouts umzusetzen. Sendinblue wird stetig weiterentwickelt, das fällt positiv bei der Arbeit mit dem Tool auf. Der Support ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt sowohl ein Prepaid-Preismodell, bei dem Credits zum E-Mail-Versand erworben werden können (sinnvoll, wenn nur wenige Male im Jahr Newsletter verschickt werden) oder ein Abo-Modell mit monatlichen E-Mail-Volumen (das sich lohnt, wenn man häufiger Newsletter versendet).
Was gefällt Dir nicht?
Standardmäßig sind grundlegende Formulare für An- und Abmeldung im System nicht angelegt, ebenso muss ein (in Europa essentieller) Double-Opt-In erst aktiviert werden – mit der begleitenden Anleitung ist das zwar in überschaubarer Zeit erledigt, schöner wäre es allerdings, wenn das Standard oder zumindest mit wenigen Klicks möglich wäre.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendinblue löst bei uns den US-Anbieter MailChimp ab, den wir zuvor für E-Mail-Newsletter im Einsatz hatten. Nachdem datenschutzrechtlich die Nutzung von Diensten mit Servern in den Vereinigten Staaten kritisch ist, sehe ich Sendinblue als gute EU-basierte Alternative mit Serverstandort in Deutschland, bei der wir auch funktionell keine Abstriche machen müssen.
“Sehr produktives Tool zum E-Mail-Marketing mit großem Nutzwert für kleine und mittlere Unternehmen.”
M
Marco
Geschäftsführung
bei
Chiemseer Dirndl & Tracht
Internet
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Newsletter können ohne Programmierkenntnisse sinnvoll und optisch ansprechend selbst erstellt werden. Durch automatisierte Personalisierungen und bedingte Elemente können die Mailings kundenansprechend gestaltet werden. Fertige Vorlagen, die nach eigenen Bedürfnissen angepasst werden können, erleichtern den ersten Einstieg.
Was gefällt Dir nicht?
Nicht alle Inhaltsbausteine sind in allen Vorlagen verfügbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Leicht und ohne große Vorkenntnisse einsetzbar. Schnittstellen zu den großen Shopsystemen sind vorhanden und arbeiten einwandfrei. Wir konnten durch dieses Tool die monatlichen Kosten für unseren Newsletter deutlich reduzieren, da eine Anpassung durch eine Agentur entfallen ist. Die Reportings sind übersichtlich und bieten viele Auswertungsparameter.
“Bestes E-Mail, Marketing und Sales Automation Tool bisher (davor 3 andere schon probiert)”
Y
Yascha
Gründer, Geschäftsführer
bei
Honest & Rare
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Von allen bisher getesteten Lösungen hat Sendinblue den mit Abstand besten E-Mail Editor (eine der größten Baustellen bei vielen E-Mail Marketing Anbietern). Sehr intuitiv, schnell zu bedienen, vielseitig und fehlerfrei. Genauso die Preview-Möglichkeiten auf allen verschiedenen Devices.
Für uns die zwei wichtigsten Features: Segmentierung von Kontakten und Sales-Automatisierungen. Kontaktsegmentierung nach allen Parameters sehr wichtig, um getargetete E-Mails zu versenden. Und Automation natürlich, um standardisierbare Prozesse nicht mehr selbst anfassen zu müssen. Das Managen der Workflows ist sehr leicht gemacht - vor allem für Nicht-Techies sehr unkompliziert zu bedienen.
Zudem gute und handliche Reporting-Übersichten der Kampagnen und unkomplizierte technishce Integration/Verknüpfung für unser Tech-Team.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher noch keine Schwachstellen entdeckt. Natürlich freut man sich immer, wenn noch weitere Automtisierungs-Workflow 'out-of-the-box' dazu kommen, wobei Sendinblue hier bereits einer der Führenden ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Sendinblue für unsere monatlichen, normal Newsletter Mailings, für Sales-Automatisierung (zum Beispiel Abgebrochene Warenkörbe oder automatische Reaktivierung inaktiver Kunden) sowie gezielte Mailings an bestimmte Kundensegmente mit für sie spezifischen Themen.
Der Vorteil ist die einfache Handhabe aller 3 beschriebenen Anwendungsfälle. Vom Erstellen der Templates und dem Aufsetzen der Automatisierung bis hin zum Versenden und Managen der segmentierten/gefilterten Kontakte.
“E-Mail-Marketing-Tool mit guter Preis-Leistung”
A
Arne
Senior Account Manager
bei
KNSKB+
Online Marketing
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue (SIB) erstellt über einen Auftragsservice die eigenen Newsletter-Gestaltungen als Drag-and- Drop-Vorlage (sogenannte Premium Templates). Die Erstellung von Newslettern ist mit diesen Vorlagen wirklich kinderleicht und sehr nutzerfreundlich. Weiter versorgt SIB einen mit etlichen Plugins für Tools, die ohnehin im Online-Marketing-Alltag genutzt werden. Dadurch lässt sich SIB i.d.R. unkompliziert mit CRM-, Analytics- und auch E-Commerce-Tools verbinden. Das Dashboard liefert dem Nutzer nach dem Login immer einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen je Versand (bspw. Kontakte, Öffner, Klicker). Zusätzlich wird selbstverständlich je Versand ein ausführlicher Bericht erstellt, der auch angeklickte Links als Heatmap-Overview zeigt.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn der eigene Verteiler über 200k Empfänger beinhaltet, sollte in jedem Fall entsprechend Zeit für das IP-Warm-Up eingeplant werden. Das ist allerdings als eine allgemeingültige Regel zu sehen, die nicht ausschließlich für Sendinblue gilt, sondern immer bei der Einrichtung eines neuen E-Mail-Tools berücksichtigt werden muss.
Einen richtigen Nachteil kann ich, nach einem halben Jahr Nutzung, bisher nicht benennen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Sendinblue lassen sich schnell und einfach Newsletter versenden. Die DSGVO-Konformität der Newsletter wird über die Premiumvorlagen zugesichert. Über entsprechende Vertrags- und Prepaid-Modelle hat man die volle Kostenkontrolle.
“Aus der Not zu Sendinblue gewechselt. Hier bleibe ich”
K
Kimberley
Dipl.-Illustratorin und Geschäftsführerin (und auch Mädchen für alles)
Media
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Aus der Not musste ich von heute auf morgen einen neuen Newsletter-Anbieter suchen. Der bekannte Affe hat mich arg in Stich gelassen (ich war Premiumkundin). Sendinblue war sofort für mich da und konnte die Automation meiner Kampagne für mein Wimmelbuch hervorragend unterstützen.
Der Kundendienst ist super–ich kann das Team für seine Unterstützung nicht genug danken. Das Backend war auf Anhieb sehr leicht zu verstehen.
Es gibt auch verschiedene Templates und Automationmöglichkeiten, auch die Möglichkeit, die eigene Templates zu erstellen und zu speichern.
Was ich bei der Anmeldung nicht wusste, ist dass esS endinblue als Plug-In für Wordpress gibt. Das heißt, man kann direkt vom Wordpress-Backend seine Kampagnen gestalten, schreiben, mit Bilder bestücken. Es ist wirklich ein starkes Marketingtool, was kinderleicht zu lernen ist.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher habe ich noch keine Nachteile von Sendinblue entdeckt. Es ist nicht billig, aber es gibt auch eine kostenlose Version. Das einzig was mich ein bisschen gewundert hat, ist dass die Möglichkeit zu einer kleineren bezahlten Version (Lite) umzusteigen, versteckt ist. Dann fragt man den Kundendienst und bekommt auch hierzu den Link.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich gestalte Wimmelbücher, die echte Bürger einer Stadt enthalten. Ich habe eine sehr komplexe Anmeldeform und Automation für die Anmeldung gehabt, da ich 1) auf Datenschutz bei der Anmeldung achten musste und 2) sehr detaillierte Fragen stellen musste.
Ein Gewinnspiel habe ich auch in der Automation eingebaut.
Sendinblue speichert die Daten in Deutschland, ist also DSGVO-Konform, was sein Konkurrenz aus Amerika nicht ist.
Der Wechsel zu Sendinblue kam weil mein Anbieter trotz Bezahlung versagt hatte. Ich brauchte für die Automation auch Zugänge für mein kleines Team—meine Webdesignerin, die die eMails testen sollte und für meine Assistentin, die die Automation für die Anmeldung unter die Lupe genommen und die Teilnehmeranmeldungen kontrolliert hat. Das war bei Sendinblue alles möglich.
“Einfach zu bedienen, aber Teufel liegt im Detail (NL2go)”
J
Jochen
keine. Wir arbeiten als Agentur für MasterCraft Schweiz
bei
MasterCraft Schweiz
Automobil
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Besonders vorteilhaft sind die Zertifizierung, sodass sichergestellt wird, dass Newsletter nicht als Spam einsortiert werden.
Die Erarbeitung von Vorlagen kann am Anfang sehr mühselig sein und oft sind es kleine Abstände zwischen einzelnen Elementen, die die Darstellung des Newsletters auf bestimmten Geräten stark beeinflussen.
Hat man aber erst einmal ein Layout für sich ausgearbeitet ist die Umsetzung sehr leicht und die Planbarkeit des Versands eine große Erleichterung.
Was gefällt Dir nicht?
Trotz ausgearbeiteter/eingekaufter Vorlagen kann es schnell zu unschönen Darstellungen kommen, wenn man nur minimale Anpassungen vornehmen möchte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Gerade die Einsortierung als Spam oder ein verspäteter Eingang des Newsletters wird gelöst.
Auch die Planbarkeit und der Versand am Wochenende waren mit internen Tools vorher nicht möglich.
Das Nachladen von Produktbildern aus dem Shop, das den Newsletter sehr groß macht, ist hiermit kein Problem.
“Klar strukturierte Software mit einfachem Handling zu einem guten Preis.”
G
Gesine
Online Marketing Manager
bei
BTN Versandhandel GmbH
Retail
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Mailings können sehr schnell und intuitiv erstellt werden, dank Drag-and-Drop-Bausteinen. Advanced User können Mailings aber auch mittels HTML-Code erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn mal etwas klemmt, gibt es keinen persönlichen Ansprechpartner. Der Support kennt sich nur in den Bereichen aus, die der User über seine Anwenderoberfläche selbst steuern kann. Bei tiefgreifenderen Hürden ist es schwierig Auskünfte und fachlich kompetente Unterstützung zu erhalten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die tägliche Newsletter-Erstellung geht mit Sendinblue leicht von der Hand. Zielgruppen lassen sich mittels selbsterklärender Filter oder Datei-Uploads aus dem Shopsystem gut selektieren. Neue Mitarbeiter lassen sich schnell in das System einarbeiten und sind innerhalb kurzer Zeit in der Lage selbstständig mit Sendinblue zu arbeiten.
“Sehr viele Features, mehrere Preispakete, selbsterklärend, Videotutorials vorhanden”
M
Michaela
Geschäftsführerin und Inhaberin
bei
chocolats-de-luxe.de GmbH
Food
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Die Server stehen in Deutschland und nicht irgendwo in den USA, das war uns wegen Datenschutz wichtig, Die Bedienung erschien uns im Vergleich zu anderen Anbietern einfacher.
Man zahlt nicht nach Anzahl der Kontakte, sondern nur die Anzahl an E-mails, die man verschickt.
Was gefällt Dir nicht?
Man kann die Empfänger nicht per Klick auf die E-mail Adresse in einem neuen Tab öffnen.
Man kann generell nicht zwei Mailings parallel öffnen. So könnte man aus einem alten Mailing etwas kopieren ohne das aktuelle Fenster schließen zu müssen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich sehe wie meine Mailings bei den Kunden ankommen, in dem ich die ganzen Infos nutze, die mir geboten werden.
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue bietet die üblichen Funktionen einer E-Mail Marketing Software, ein einfach zu bedienendes Webinterface und eine API um Kontakte zu importieren. Man bezahlt nicht für die Anzahl Kontakte sondern lediglich nach der Anzahl verschickter E-Mails und je nach benötigtem Funktionsumfang. Dies ist insbesondere gut, wenn man nur wenige oder unregelmäßig Newsletter versendet, aber viele Kontakte hat. Gut gefällt mir auch die Marketing-Automation, um anhand bestimmter Parameter bzw. zu bestimmten Zeitpunkten automatisiert Newsletter an seine Kontakte zu versenden. Ebenfalls gefällt mir die Möglichkeit im Template-Editor, bestimmte Blöcke nur bedingt anzuzeigen (je nachdem, welche Attribute ein Kontakt zugeordnet hat).
Was gefällt Dir nicht?
Vor einigen Wochen haben die Automations bei uns aufgehört zu arbeiten - entdeckt habe ich dies durch Zufall. Dies habe ich dem Support gemeldet und als Antwort erhalten, es gab eine Softwareumstellung bei der ein Fehler passiert ist. Ich sollte die Automations einmal neu abspeichern, dann kann es weitergehen. Darauf hin habe ich nach weiteren Informationen gefragt und wieso dies nicht automatisiert korrigiert werden kann. Außerdem wollte ich wissen, ob auch andere Kunden betroffen waren und ob diese darüber informiert wurden (ich wurde es nicht). Als Antwort wurde mir lediglich gesagt, dass sie daraus gelernt hätten und beim nächten Mal die Kunden informieren würden. Und leider glaube ich, dass dies nicht das erste mal war. Die Automations hatten schon einmal aufgehört E-Mails zu versenden, da hatte ich aber selber die Einstellungen geprüft und auf Speichern gedrückt und dann lief es wieder. Bei mir hat die Sache nun aber leider einen faden Beigeschmack hinterlassen und ich überlege, den Anbieter zu wechseln.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen primär die Marketing-Automations von Sendinblue, um unseren Kunden automatisiert und zu bestimmten Zeitpunkten (basierend auf den hinterlegten Kontaktattributen) Werbemails zuzusenden. Zusätzlich nutzen wir Sendinblue auch um unregelmäßige (Marketing-) Newsletter versenden.
“Zuverlässiges Tool für kleine Teams!”
A
Amir
Digital Scout
bei
Digitales Zentrum Mittelstand GmbH
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir, dass man für wenig Geld sehr starke Funktionen bekommt. Zum Beispiel kann man mit Hilfe der Automation große Mengen an Arbeitsstunden sparen und auch die Einstellungsmöglichkeiten der Automationen sind vielfältig. Ein anderer Vorteil ist, dass man bestehende Systeme mit Sendinblue integrieren kann, ohne dass man viel anpassen muss.
Was gefällt Dir nicht?
Einige Funktionen, die in anderen Systemen schon vorhanden sind, aber hier noch nicht entwickelt wurden/fehlen. Zum Beispiel ist die Funktion mit eigenständigen Unternehmen neu, allerdings kann man einen Kontakt nicht automatisch einem Unternehmen zuordnen. Trotzdem entwickelt sich Sendinblue immer weiter und daher würde ich es weiterhin nutzen und kleineren Teams empfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Hilfe von Sendinblue kann ich Automationen erstellen, die mir die interne Arbeit mit Kontakten vereinfachen. Gleichzeitig kann ich Kontaktformulare und Anmeldeformulare erstellen, die mir die Möglichkeit bieten, direkte Einreichungen als Kontakte in Sendinblue zu speichern.
“Die Einrichtung und die Auswertungen sind sehr unkompliziert.”
J
Jasmin
Marketing & Communication Managerin
bei
Bizerba Busch AG
Internet
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt zahlreiche attraktive Vorlagen und Designtools, mit denen der E-Mail-Design- und Überprüfungsprozess erheblich vereinfacht werden kann. Die kostenlose Version ist für Anfänger vollkommen ausreichend, bis man einen guten Kundenstamm aufgebaut hat.
Was gefällt Dir nicht?
Trotz ausgearbeiteter Vorlagen kann es schnell zu unschönen Darstellungen kommen, wenn man nur minimale Anpassungen vornehmen möchte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich sehe wie meine Mailings bei den Kunden ankommen, in dem ich die ganzen Infos nutze, die mir für die Auswertung geboten werden. Ich kann einen schön gestalteten Newsletter einfach und unkompliziert zu meinem Wunschzeitraum an meine Kontakte verschicken.
“Ein Tool im Aufbruch”
M
Mareike
Head of Digital Innovation
bei
Edel Music & Entertainment GmbH
Entertainment
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue ist ein sehr intuitives, gut strukturiertes Tool mit einer guten Selbstlernplattform und einen schnellen, freundlichen Support. In wenigen Wochen hatte ich das gesamte Unternehmen auf dieses Tool umgestellt und die Automatisierungen können von meinen Kolleg*innen selbstständig erstellt werden. Das CRM wird ständig erweitert und bietet viele übersichtliche Anblicke. Im Gegensatz zu anderen bisher genutzten Anbietern haben wir hier keine Probleme mit der Domainverifizierung. Keine Mails landen im Spam. Die Erstellung von Anmeldeformularen gelingt schnell und einfach. Außerdem kommen alle paar Wochen neue Features hinzu.
Was gefällt Dir nicht?
Für mich muss ein gutes Automationstool vor allem eins haben: Saubere Schnittstellen zu den gängigen großen Playern am Markt. Leider ist das Plugin zu Wordpress veraltet, die Schnittstelle zu Salesforce mit dem Umweg über Zapir sehr fehleranfällig und bei der Verknüpfung zu Shopify habe ich keinen Einfluss was wohin gezogen wird. Außerdem funktioniert aktuell in den Multiaccounts auch die Schnittstelle zu Facebook nicht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Sendinblue können auch ungeübte Mitarbeiter*innen sehr schnell Newsletter erstellen und gestalten. Die Optik ist immer attraktiv, weil man viele Kontrollmechanismen hat, um die Ausspielung auf unterschiedlichen Betriebssystemen und Endgeräten zu simulieren.
“Gutes All-In-One-Tool zum Einsteigen.”
M
Marco
SEO Manager
bei
Heartbeat Labs
Internet
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Für die Preisklasse sehr gute Automation-Funktionen. SMS ist auch ein Plus. Als europäisches Unternehmen datenschutztechnisch besser geeignet als einige alternative Lösungen.
Was gefällt Dir nicht?
Als reines Newsletter Tool teurer als z.B. Mailchimp.
Integration / WP-Plugin war zum Teil sehr fehleranfällig / hat nicht so funktioniert wie erwartet.
Service häufig nicht hilfreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben SendinBlue vor allem aufgrund der guten Automation genutzt und weil es sich um ein europäisches Unternehmen handelt. Gutes Tool, wenn man auch automatisierte Mails mit unterschiedlichen Triggern versenden möchte, sich größere Lösungen allerdings (noch) nicht rechnen.
“Eine günstige und DSGVO-konforme E-Mail-Marketing-Lösung.”
D
Dennis
Geschäftsführer
bei
dperformance
Internet
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Allem voran geht bei Sendinblue der unschlagbare Preis. Gerade für kleine Unternehmen gibt es einen kostenlosen Tarif, der den Versand von bis zu 300 E-Mails pro Tag ermöglicht und dennoch wichtige Funktionen, wie Automatisierung beinhaltet. Auch die Möglichkeit von SMS-Kommunikation ist möglich. Außerdem sehr wichtig: Sendinblue wirbt damit, vollständig DSGVO-konform zu sein. Heutzutage ist das ein ausschlaggebendes Kriterium für eine E-Mail-Marketing-Software.
Was gefällt Dir nicht?
Leider fehlt, wie bei so vielen anderen Anbietern auf dem Markt, bis heute eine Tagging-Funktion. Die Kontakte werden noch immer altmodisch in Listen sortiert, was wirklich nicht mehr zeitgemäß ist. Das macht die Segmentierung ab einem gewissen Punkt ziemlich schwierig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Funktioniert super, ist übersichtlich und bietet im Großen und Ganzen alle wichtigen Funktionen. Für kleine Unternehmen ist es eine tolle Lösung.
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool bietet einfaches Handling, einen großen Funktionsumfang. Dazu einen guten, deutschsprachigen Support (in der Premium-Version). Super ist auch das Rollenmanagement, gerade wenn man als Agentur mit Kunden zusammenarbeitet. Es gibt weitere interessante Funktionen wie Landingpages, neben den reinen Newslettern.
Was gefällt Dir nicht?
Die Triggermails sind im Funktionsumfang für Onlineshops noch nicht so stark wie bei Mailchimp, wenn man in dem Fall umstellen möchte, auf jeden Fall prüfen!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen hauptsächlich die Mailing-Funktion (mindestens 90%). Auch sehr geeignet für E-Mail-Marketing Anfänger.
“Professionelles E-Mail Marketing, leicht zu bedienen – DSGVO konform. ”
A
Alexander
Geschäftsführer
bei
Online Experience GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool bietet die Möglichkeit, auch Landingpages zu kreieren und dies in das E-Mail Marketing einzubauen. Ein wichtiger Grund, warum wir uns für das Tool entschieden haben, ist dass der Anbieter in Deutschland sitzt und somit die DSGVO erfüllt. Die deutsche Benutzeroberfläche macht es zudem einfach, dass auch Kunden selbst das Tool bedienen können.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anleitung könnte etwas Anfänger-freundlicher sein, aber das ist Jammern auf sehr hohem Niveau. Die Integrationen in Shops sind noch nicht voll ausgebaut.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, vor allem auch super, dass DSGVO-konformes E-Mail-Marketing damit gut möglich ist. Die Automatisierung ist toll. Alleine das es zum Start schon Beispiele dazu gibt, hilft.
“Einfach, schnell und überzeugend”
A
Andreas
geschäftsführender Gesellschafter
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Nach vielen Jahren mit einem anderen Newsletter-Programm haben wir nach einer rechtlich sauberen europäischen Lösung gesucht. sSendinblue hat uns überzeugt, so dass wir es nicht nur selbst nutzen, sondern auch unseren Kunden empfehlen. Die Arbeit mit dem Programm funktioniert einfach, schnell und die Ergebnisse sind überzeugend. Viele Funktionen sind intuitiv und der Newsletter hat sowohl auf Desktops/Laptops als auch auf mobilen Geräten ein ansprechendes Design.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support ist für User der kostenlosen Version leider nur über ein Support-Formular zu erreichen. Und es gibt kein Datenbackup, um im Fall der Fälle ein neues Konto schnell wieder in Betrieb zu nehmen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kundenbindung und Sichtbarkeit bei Stammkunden sind Vorteile eines Newsletters – bei Sendinblue ist die Umsetzung einfach und auch für interessierte Laien kein Problem.
“Ein absolut perfektes Tool für E-Mailings!”
S
Sabrina
Marketing
bei
Royal Motors Kempen GmbH
Automotive
Verifizierter Reviewer
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ist intuitiv gestaltet. Man kommt schnell rein und benötigt keine große Einführung, um es verwenden zu können. Des Weiteren sind die Analytics umfangreich, übersichtlich und sehr gut erläutert. Anhand der erzielten Zahlen der Kampagnen kann man die Strategie anpassen und stets verbessern. Ich hatte Kontakt zum Customer Service bzgl. einer Frage und erhielt sofort kompetente Hilfestellung. Die Gratis-Version ist ebenfalls bereits ideal zum Testen und Überzeugen. Ich würde dieses Tool jedem empfehlen und bin durch und durch begeistert!
Was gefällt Dir nicht?
Ich habe nichts zu bemängeln. Bisher funktioniert alles einwandfrei!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich kann professionelle E-Mailings versenden ohne großen Aufwand. Ich kann sehen wie gut meine Kampagnen ankamen anhand der Statistiken. Und ich kann direkt Links für einen CTA-Button integrieren und Links, die zu den verschiedenen Webpräsenzen führen. Ohne Aufwand. Kurz und knapp: dank der intuitiven Gestaltung kann man sehr schnell erfolgreiche E-Mailing-Kampagnen versenden!