Sendinblue
4,4 (177 Bewertungen)
Was ist Sendinblue?
Bis 2020 hieß das Email-Marketing-Tool in Deutschland Newsletter2Go. Inzwischen wurden die Berliner Teil des französischen Digital-Marketing-Anbieters Sendinblue. Nun positioniert man sich als europäische Mailchimp-Alternative (Serverstandort Deutschland) für kleine und mittlere Unternehmen. Über die essentiellen Standard-Features wie Drag-and-Drop-Editor, CRM-Integration und Automatisierung hinaus, grenzt Sendinblue sich durch eine Reihe von Zusatzfunktionen ab. So umfasst das Tool neben Email-Marketing auch SMS- und Chatfunktionen, Facebook-Ads lassen sich aus der Anwendung heraus schalten. Neben der kostenlosen Basisversion gibt es drei kostenpflichtige Pakete mit jeweils wachsendem Funktionsumfang.
So schätzen User das Produkt ein
9
Benutzerfreundlichkeit
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
9
Erfüllung der Anforderungen
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
8.8
Kundensupport
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
8.6
Einfache Einrichtung
E-Mail-Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Weiterführende Links
Auszeichnungen
Sendinblue Screenshots & Videos
Sendinblue Funktionen
Item 1 of 5
Plattform
Leistung & Zuverlässigkeit
Leistung & Zuverlässigkeit
E-Mail-Marketing
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
Automatische E-Mail-Antworten
E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)
E-Mail-Listen verwalten
High-Volume Versand von E-Mails
E-Mails erstellen und personalisieren
Outbound-E-Mails versenden
E-Mail-Zustellbarkeit managen
Automatische E-Mail-Antworten
E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)
E-Mail-Listen verwalten
High-Volume Versand von E-Mails
Reporting & Analytics
Basic Reporting
A/B-Testing
Basic Reporting
A/B-Testing
Tracking
Verarbeitungszeit
Open Rate
Time to Open
Verarbeitungszeit
Open Rate
Time to Open
Reporting
Campaign Performance
Blacklists & Whitelists
Campaign Performance
Blacklists & Whitelists
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Kostenlos
Versenden Sie bis zu 300 E-Mails pro Tag!
Kein Vertrag und keine Kreditkarte erforderlich. Für immer kostenlos! PLUS:
E-Mail-Support
Responsive/Mobile-Friendly & HTML-Design-Tools
Echtzeit-Reporting
Transaktions-E-Mails inklusive
Erweiterter Kontaktmanager & Anmeldeformulare
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Lite
$25,00 / Monat
Versenden Sie bis zu 100.000 E-Mails/Monat
PLUS:
Telefon- und E-Mail-Support
Responsive/Mobile-freundliche & HTML-Design-Tools
Echtzeit-Berichterstattung
Transaktions-E-Mails inklusive
Erweiterter Kontaktmanager & Anmeldeformulare
API-Zugang
Premium
$65,00 / Monat
Versenden Sie bis zu 1 Million E-Mails/Monat.
Enthält alle Funktionen des Lite-Tarifs, PLUS:
Facebook Ads
Landing Pages
Sendezeitoptimierung
Unbegrenzte Automatisierungen
Chat
CRM
Enterprise
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Beinhaltet alle Funktionen des Premium-Tarifs, PLUS:
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Sendinblue Erfahrungen & Reviews (177)
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108
61
7
1
0
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Häufige Stichwörter
“Aufstrebene E-Mailmarketingsoftware”
S
In den letzten 6 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing und Kommuniktion
bei
rws
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: PR & Kommunikation
Was gefällt Dir am besten?
Der Wysiwyg-Editor für die E-Mail Templates ist gut, man kann über einen "Developer-Mode" auch tiefer in die Struktur eingreifen. Aufbau des Systems ist ganz gut durchdacht und schlank, die Einteilung der Kontakte in Gruppen ist einfach und gut, und die Möglichkeit, mehrere Domains in einem Konto zu verwalten ist auch bemerkenswert. Überhaupt erhält man einen Großteil der Funktionalitäten bereits mit dem kleinsten Paket, man kann schon eine Menge machen, auch wenn man es erst einmal ausprobieren will. Support ist ebenfalls gut, sehr bemüht und meistens sogar über Chat zu erreichen
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt ein paar Dinge, bei denen Sendinblue noch hinterher hinkt, etwa wenn man Kontaktgruppen hat, bei denen kein Tracking genutzt werden darf (etwa, wenn man Newsletter für die interne Kommunikation unterhält). Allerdings hat man die Lücken erkannt und es gibt kontinuierlich Updates.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Es gibt ein Agenturprogramm/Account, der es uns ermöglicht, zwischen den Kunden-Accounts hin und her zu wechseln. Das ist sehr zeitsparend. - Der Standard-Template-Editor ist so stabil und flexibel, dass man eigentlich nur selten extern eigene Templates erstellen muss. Templates lassen sich leicht zwischen verschiedenen Konten austauschen, was unsere Arbeit auch erleichtert.
“Eine super Plattform mit außergewöhnlichem Kunden-Service ”
J
In den letzten 6 Monaten
Jakob
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Jakob Göring Marketing & Consulting
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue ist für mich der beste Partner wenn es um den Versand von Mail & SMS Marketing Kampagnen geht. Besonders häufig nutze ich dabei die Automationsfunktion und gestalte somit Funnel, welche ohne meine Zuarbeit den Kontakt zu meine Kunden und Interessenten aufrecht erhalten. Besonders gut läuft die Zusammenarbeit mit dem Telefon Support - hier wird jederzeit geholfen und sich wirklich mit den Fragen beschäftigt. Die Wartezeit beträgt dabei nie länger als 2 min. Sendinblue ist und bleibt unser Partner für alle Themen rund um Automation und Versand von SMS und Mail.
Was gefällt Dir nicht?
Der einzige Nachteil an Sendinblue die einmalige Nutzbarkeit der email Adresse. Da ich mit 20 - 40 Sendinblue Accounts pro Monat zusammen arbeite, muss ich häufig meine Email Adressen tauschen um mich überall einzuloggen. Ich hoffe das hierzu bald eine Lösung kommt. Ein zusätzlicher Vorschlag zur Verbesserung ist die einfache Übertragung von „alten“ Newsletter2go Accounts zum neuen Sendinblue… hier bei wünsche ich mir eine Einfache Lösung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Oft haben wir uns die Frage gestellt wie wir komplexe Leadmagneten und Informationsketten ohne Manpower an unsere Kunden vermittelt bekommen. Hierbei ist Sendinblue die All-in-ohne Lösung!
“Der beste Mailing-Dienst - DSGVO-konform & zuverlässig”
A
In den letzten 6 Monaten
Artur
Verifizierter Reviewer
Geschäftsinhaber
bei
Desch-Media
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Was gefällt Dir am besten?
Dass die E-Mail-Marketing- und Kampagnenfunktionen sich kostenlos testen lassen und die Bedienung recht gut zu verstehen ist, sodass man auch als Anfänger leicht reinkommt. Funktionen wie Drag & Drop, Automationen, Workflows, Kontaktverwaltung und Reportings funktionieren sehr gut. Darüber hinaus ist das es DSGVO-konform und bei Problemen bekommt man sehr schnell Hilfe.
Was gefällt Dir nicht?
Dass eine Stundenquote für Konten eingerichtet ist, die gemeinsam genutzte IP-Adressen verwenden. Dadurch habe ich in den ersten Wochen meiner Nutzung, als ich davon noch nichts wusste, eine starke Herabsenkung meiner Stundenquote von 100 auf 5 Mails pro Stunde bekommen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Einsatz von Sendinblue ermöglicht mir die Analyse meiner Newsletter-Kampagnen. Ich kann zum Beispiel sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links, wenn überhaupt, angeklickt wurden. Auf diese Weise kann ich unter anderem feststellen, welche Links besonders häufig angeklickt wurden. Sendinblue ermöglicht es mir außerdem, die Newsletter-Empfänger in verschiedene Kategorien einzuteilen. Die Newsletter-Empfänger können nach der Auswahl des gewünschten Newsletters eingeteilt werden. Auf diese Weise können die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen angepasst werden.
“Einfache Handhabung und solides Tool für E-Mail Kommunikation”
A
In den letzten 6 Monaten
Andreas
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager
bei
VP Bank AG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Financial Services
Was gefällt Dir am besten?
Die Handhabung für Content Editoren im Self-Service ist sehr gut, es kann bei richtigem Berechtigungskonzept eigentlich so gut wie kein Fehler gemacht werden. Auch die Umsetzung von Designs seitens Sendinblue ist sehr gut und die Content-Bausteine können individuell sehr gut angepasst werden. Zudem kann mit Sendinblue die Anforderung an GDPR eingehalten werden.
Was gefällt Dir nicht?
Die Auswertung der Kampagnen ist teilweise noch ausbaufähig, auch die Preview mit der Linkvorschau könnte verbessert werden. Allgemein wird sich Sendinblue noch mehr in Richtung Marketing Automation entwickeln müssen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Versand von Unternehmenskommunikation, Investment-Kommunikation, DOI-Prozess und Subscription Management, Event-Kommunikation, teilweise auch interne Unternehmenskommunikation.
“Solides E-Mail Marketing Tool”
T
In den letzten 6 Monaten
Thayamohan
Verifizierter Reviewer
Front-End-Entwickler
bei
webimpact GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Was gefällt Dir am besten?
Über Sendinblue kann man mit wenig Aufwand umfangreiche Marketing-Kampagnen erstellen und verschiedene Automatisierungen umsetzen. Die Mailvorlagen können dabei schnell und einfach über einen Drag & Drop Editor zusammengestellt werden. Programmierkenntnisse sind dabei nicht notwendig.
Was gefällt Dir nicht?
Die Anbindung von Sendinblue an plentymarkets ist aufgrund des schlecht konzipierten Plugins schwierig und klappt meistens nicht auf Anhieb.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendinblue nutzen wir aktuell für die Kunden- und Leedsverwaltung sowie für den Newsletterversand
“PROFESSIONELLE UND VIELSEITIGE LÖSUNG für E-Mail Marketing”
M
In den letzten 12 Monaten
Marek
Verifizierter Reviewer
Head of Marketing
bei
PARROT MEDIA GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Eine sehr gute Plattform für die Interaktion mit Kunden. Es ist sehr hilfreich für KMUs (kleine und mittlere Unternehmen), um einfach mit ihren Kunden zu interagieren, auch wenn sie ein kleines Budget haben. Es bietet eine All-in-One-E-Mail- und Marketing-Plattform. Die E-Mail-Schnittstelle ist sehr einfach zu bedienen und zusätzliche Funktionen wie das Sendinblue Tracker-Skript können Ihre Arbeit automatisieren und Ihre Zeit sparen. Ihr Dashboard ist sehr gut organisiert und leicht anpassbar, so dass die Dinge ordentlich und sauber bleiben und nicht durcheinander kommen. Weiterhin kann man eigene HTML Elemente im Newsletter-Baukasten verwenden. Der kostenlose Plan funktioniert sogar für bis zu 300 Sendungen pro Tag
Was gefällt Dir nicht?
Die ABos sind ziemlich kostspielig und wenn man längere Zeit nicht mit dem Konto interagiert wird es automatisch deaktiviert. Sie müssen ihren Kunden-Support-Service zu verbessern. Leider gibt es keine Bezahlfunktion pro Sendung oder pro Empfänger. Nur monatliche Pläne sind verfügbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Erfahrung mit Sendinblue war großartig. Es ist eine gute E-Mail Lösung für Kleinunternehmen. Der kostenlose Plan ist völlig ausreichend, der Vorlagenersteller ist sehr einfach, um E-Mails zu verfassen. Die größte Befürchtung für kleine Unternehmen ist, dass ihre E-Mails direkt im Junk-Postfach landen und nie von den Kunden empfangen werden. Dieses Problem wird vom Sendinblue-Team geschickt gelöst, indem es dafür sorgt, dass Ihre E-Mails im Posteingang landen und nicht im Spam. Die Google-Analytics-Integrationsfunktion ist wirklich sehr hilfreich. Sendinblue ist eine leistungsstarke Marketingplattform mit zusätzlichen hilfreichen Funktionen, mit denen Sie Ihr Marketinggeschäft leicht automatisieren können. Ein paar Dinge müssen in der Software verbessert werden, wie z.B. die teuren kostenpflichtigen Pläne und die Verbesserung des Kundensupports. Aber ansonsten sind meine Erfahrungen mit Sendinblue sehr gut.
“Starkes E-Mail-Marketing-Werkzeug, das stetig weiterentwickelt wird”
C
Vor mehr als 12 Monaten
Christoph
Verifizierter Reviewer
Berater
bei
INMEDIUM GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue verfügt etwa seit Mitte 2021 über einen neuen Editor, der es ermöglicht, blockbasiert E-Mail-Newsletter zu erstellen. Eigene vorbereitete Blöcke sind speicher- und später wieder einsetzbar. Insgesamt es damit möglich, sehr vielfältige E-Mail-Layouts umzusetzen. Sendinblue wird stetig weiterentwickelt, das fällt positiv bei der Arbeit mit dem Tool auf. Der Support ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt sowohl ein Prepaid-Preismodell, bei dem Credits zum E-Mail-Versand erworben werden können (sinnvoll, wenn nur wenige Male im Jahr Newsletter verschickt werden) oder ein Abo-Modell mit monatlichen E-Mail-Volumen (das sich lohnt, wenn man häufiger Newsletter versendet).
Was gefällt Dir nicht?
Standardmäßig sind grundlegende Formulare für An- und Abmeldung im System nicht angelegt, ebenso muss ein (in Europa essentieller) Double-Opt-In erst aktiviert werden – mit der begleitenden Anleitung ist das zwar in überschaubarer Zeit erledigt, schöner wäre es allerdings, wenn das Standard oder zumindest mit wenigen Klicks möglich wäre.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sendinblue löst bei uns den US-Anbieter MailChimp ab, den wir zuvor für E-Mail-Newsletter im Einsatz hatten. Nachdem datenschutzrechtlich die Nutzung von Diensten mit Servern in den Vereinigten Staaten kritisch ist, sehe ich Sendinblue als gute EU-basierte Alternative mit Serverstandort in Deutschland, bei der wir auch funktionell keine Abstriche machen müssen.
“Sehr produktives Tool zum E-Mail-Marketing mit großem Nutzwert für kleine und mittlere Unternehmen.”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung
bei
Chiemseer Dirndl & Tracht
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Newsletter können ohne Programmierkenntnisse sinnvoll und optisch ansprechend selbst erstellt werden. Durch automatisierte Personalisierungen und bedingte Elemente können die Mailings kundenansprechend gestaltet werden. Fertige Vorlagen, die nach eigenen Bedürfnissen angepasst werden können, erleichtern den ersten Einstieg.
Was gefällt Dir nicht?
Nicht alle Inhaltsbausteine sind in allen Vorlagen verfügbar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Leicht und ohne große Vorkenntnisse einsetzbar. Schnittstellen zu den großen Shopsystemen sind vorhanden und arbeiten einwandfrei. Wir konnten durch dieses Tool die monatlichen Kosten für unseren Newsletter deutlich reduzieren, da eine Anpassung durch eine Agentur entfallen ist. Die Reportings sind übersichtlich und bieten viele Auswertungsparameter.
“Bestes E-Mail, Marketing und Sales Automation Tool bisher (davor 3 andere schon probiert)”
Y
Vor mehr als 12 Monaten
Yascha
Verifizierter Reviewer
Gründer, Geschäftsführer
bei
Honest & Rare
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Von allen bisher getesteten Lösungen hat Sendinblue den mit Abstand besten E-Mail Editor (eine der größten Baustellen bei vielen E-Mail Marketing Anbietern). Sehr intuitiv, schnell zu bedienen, vielseitig und fehlerfrei. Genauso die Preview-Möglichkeiten auf allen verschiedenen Devices.
Für uns die zwei wichtigsten Features: Segmentierung von Kontakten und Sales-Automatisierungen. Kontaktsegmentierung nach allen Parameters sehr wichtig, um getargetete E-Mails zu versenden. Und Automation natürlich, um standardisierbare Prozesse nicht mehr selbst anfassen zu müssen. Das Managen der Workflows ist sehr leicht gemacht - vor allem für Nicht-Techies sehr unkompliziert zu bedienen.
Zudem gute und handliche Reporting-Übersichten der Kampagnen und unkomplizierte technishce Integration/Verknüpfung für unser Tech-Team.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher noch keine Schwachstellen entdeckt. Natürlich freut man sich immer, wenn noch weitere Automtisierungs-Workflow 'out-of-the-box' dazu kommen, wobei Sendinblue hier bereits einer der Führenden ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Sendinblue für unsere monatlichen, normal Newsletter Mailings, für Sales-Automatisierung (zum Beispiel Abgebrochene Warenkörbe oder automatische Reaktivierung inaktiver Kunden) sowie gezielte Mailings an bestimmte Kundensegmente mit für sie spezifischen Themen.
Der Vorteil ist die einfache Handhabe aller 3 beschriebenen Anwendungsfälle. Vom Erstellen der Templates und dem Aufsetzen der Automatisierung bis hin zum Versenden und Managen der segmentierten/gefilterten Kontakte.
“E-Mail-Marketing-Tool mit guter Preis-Leistung”
A
Vor mehr als 12 Monaten
Arne
Verifizierter Reviewer
Senior Account Manager
bei
KNSKB+
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Sendinblue (SIB) erstellt über einen Auftragsservice die eigenen Newsletter-Gestaltungen als Drag-and- Drop-Vorlage (sogenannte Premium Templates). Die Erstellung von Newslettern ist mit diesen Vorlagen wirklich kinderleicht und sehr nutzerfreundlich. Weiter versorgt SIB einen mit etlichen Plugins für Tools, die ohnehin im Online-Marketing-Alltag genutzt werden. Dadurch lässt sich SIB i.d.R. unkompliziert mit CRM-, Analytics- und auch E-Commerce-Tools verbinden. Das Dashboard liefert dem Nutzer nach dem Login immer einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen je Versand (bspw. Kontakte, Öffner, Klicker). Zusätzlich wird selbstverständlich je Versand ein ausführlicher Bericht erstellt, der auch angeklickte Links als Heatmap-Overview zeigt.
Was gefällt Dir nicht?
Wenn der eigene Verteiler über 200k Empfänger beinhaltet, sollte in jedem Fall entsprechend Zeit für das IP-Warm-Up eingeplant werden. Das ist allerdings als eine allgemeingültige Regel zu sehen, die nicht ausschließlich für Sendinblue gilt, sondern immer bei der Einrichtung eines neuen E-Mail-Tools berücksichtigt werden muss.
Einen richtigen Nachteil kann ich, nach einem halben Jahr Nutzung, bisher nicht benennen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Sendinblue lassen sich schnell und einfach Newsletter versenden. Die DSGVO-Konformität der Newsletter wird über die Premiumvorlagen zugesichert. Über entsprechende Vertrags- und Prepaid-Modelle hat man die volle Kostenkontrolle.
Briefing für die Kategorie E-Mail-Marketing
Briefing:
E-Mail-Marketing
März 2022
In unserem OMR Reviews Briefing für die Kategorie E-Mail-Marketing geben wir Dir einen detaillierten Einblick in die Funktionen sowie Vor- und Nachteile der Tools. Informiere Dich über das Briefing oder lade es direkt über den Button herunter.