Sendinblue

Sendinblue Bewertungen

8.7

Benutzerfreundlichkeit

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.3

8.7

Erfüllung der Anforderungen

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

8.4

Einfache Einrichtung

Marketing Automation

Kategorie-Durchschnitt: 8.1

Sendinblue Übersicht

Was ist Sendinblue?

Bis 2020 hieß das Email-Marketing-Tool in Deutschland Newsletter2Go. Inzwischen wurden die Berliner Teil des französischen Digital-Marketing-Anbieters Sendinblue. Nun positioniert man sich als europäische Mailchimp-Alternative (Serverstandort Deutschland) für kleine und mittlere Unternehmen. Über die essentiellen Standard-Features wie Drag-and-Drop-Editor, CRM-Integration und Automatisierung hinaus, grenzt Sendblue sich durch eine Reihe von Zusatzfunktionen ab. So umfasst das Tool neben Email-Marketing auch SMS- und Chatfunktionen, Facebook-Ads lassen sich aus der Anwendung heraus schalten. Neben der kostenlosen Basisversion gibt es drei kostenpflichtige Pakete mit jeweils wachsendem Funktionsumfang.

Sendinblue Screenshots

Sendinblue Funktionen

Plattform

Leistung & Zuverlässigkeit

E-Mail-Marketing

E-Mails erstellen und personalisieren

Outbound-E-Mails versenden

E-Mail-Zustellbarkeit managen

Automatische E-Mail-Antworten

E-Mail-Vorschau (Desktop & Mobile)

E-Mail-Listen verwalten

High-Volume Versand von E-Mails

Reporting & Analytics

Basic Reporting

A/B-Testing

Tracking

Verarbeitungszeit

Open Rate

Time to Open

Reporting

Campaign Performance

Blacklists & Whitelists

Sendinblue Preise

FREE

Kostenlos

Versenden Sie bis zu 300 E-Mails pro Tag!

Kein Vertrag und keine Kreditkarte erforderlich. Für immer kostenlos! PLUS:

E-Mail-Support

Responsive/Mobile-Friendly & HTML-Design-Tools

Echtzeit-Reporting

Transaktions-E-Mails inklusive

Erweiterter Kontaktmanager & Anmeldeformulare

API-Zugang

Lite

$25 / Monat

Versenden Sie bis zu 100.000 E-Mails/Monat

PLUS:

Telefon- und E-Mail-Support

Responsive/Mobile-freundliche & HTML-Design-Tools

Echtzeit-Berichterstattung

Transaktions-E-Mails inklusive

Erweiterter Kontaktmanager & Anmeldeformulare

API-Zugang

Premium

$65 / Monat

Versenden Sie bis zu 1 Million E-Mails/Monat.

Enthält alle Funktionen des Lite-Tarifs, PLUS:

Facebook Ads

Landing Pages

Sendezeitoptimierung

Unbegrenzte Automatisierungen

Chat

CRM

Enterprise

Auf Anfrage

Für Vermarkter, die mehr brauchen. Fordern Sie noch heute eine Demo an!

Beinhaltet alle Funktionen des Premium-Tarifs, PLUS:

Benutzerdefiniertes E-Mail-Volumen und vorrangiger Versand.

Eine eigene IP-Adresse, um E-Mail-Kampagnen sicher zu signieren und Ihre Absenderreputation direkt zu verwalten.

Ein Team engagierter Experten, die Sie bei jedem Schritt unterstützen.

Und mehr...

Sendinblue Erfahrungen & Reviews

“Bestes E-Mail, Marketing und Sales Automation Tool bisher (davor 3 andere schon probiert)”

Y
Yascha
Gründer, Geschäftsführer bei
Honest & Rare
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Von allen bisher getesteten Lösungen hat Sendinblue den mit Abstand besten E-Mail Editor (eine der größten Baustellen bei vielen E-Mail Marketing Anbietern). Sehr intuitiv, schnell zu bedienen, vielseitig und fehlerfrei. Genauso die Preview-Möglichkeiten auf allen verschiedenen Devices. Für uns die zwei wichtigsten Features: Segmentierung von Kontakten und Sales-Automatisierungen. Kontaktsegmentierung nach allen Parameters sehr wichtig, um getargetete E-Mails zu versenden. Und Automation natürlich, um standardisierbare Prozesse nicht mehr selbst anfassen zu müssen. Das Managen der Workflows ist sehr leicht gemacht - vor allem für Nicht-Techies sehr unkompliziert zu bedienen. Zudem gute und handliche Reporting-Übersichten der Kampagnen und unkomplizierte technishce Integration/Verknüpfung für unser Tech-Team.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher noch keine Schwachstellen entdeckt. Natürlich freut man sich immer, wenn noch weitere Automtisierungs-Workflow 'out-of-the-box' dazu kommen, wobei Sendinblue hier bereits einer der Führenden ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Sendinblue für unsere monatlichen, normal Newsletter Mailings, für Sales-Automatisierung (zum Beispiel Abgebrochene Warenkörbe oder automatische Reaktivierung inaktiver Kunden) sowie gezielte Mailings an bestimmte Kundensegmente mit für sie spezifischen Themen. Der Vorteil ist die einfache Handhabe aller 3 beschriebenen Anwendungsfälle. Vom Erstellen der Templates und dem Aufsetzen der Automatisierung bis hin zum Versenden und Managen der segmentierten/gefilterten Kontakte.

“E-Mail-Marketing-Tool mit guter Preis-Leistung”

A
Arne
Senior Account Manager bei
KNSKB+
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue (SIB) erstellt über einen Auftragsservice die eigenen Newsletter-Gestaltungen als Drag-and- Drop-Vorlage (sogenannte Premium Templates). Die Erstellung von Newslettern ist mit diesen Vorlagen wirklich kinderleicht und sehr nutzerfreundlich. Weiter versorgt SIB einen mit etlichen Plugins für Tools, die ohnehin im Online-Marketing-Alltag genutzt werden. Dadurch lässt sich SIB i.d.R. unkompliziert mit CRM-, Analytics- und auch E-Commerce-Tools verbinden. Das Dashboard liefert dem Nutzer nach dem Login immer einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen je Versand (bspw. Kontakte, Öffner, Klicker). Zusätzlich wird selbstverständlich je Versand ein ausführlicher Bericht erstellt, der auch angeklickte Links als Heatmap-Overview zeigt.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn der eigene Verteiler über 200k Empfänger beinhaltet, sollte in jedem Fall entsprechend Zeit für das IP-Warm-Up eingeplant werden. Das ist allerdings als eine allgemeingültige Regel zu sehen, die nicht ausschließlich für Sendinblue gilt, sondern immer bei der Einrichtung eines neuen E-Mail-Tools berücksichtigt werden muss. Einen richtigen Nachteil kann ich, nach einem halben Jahr Nutzung, bisher nicht benennen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sendinblue lassen sich schnell und einfach Newsletter versenden. Die DSGVO-Konformität der Newsletter wird über die Premiumvorlagen zugesichert. Über entsprechende Vertrags- und Prepaid-Modelle hat man die volle Kostenkontrolle.

“Aus der Not zu Sendinblue gewechselt. Hier bleibe ich”

K
Kimberley
Dipl.-Illustratorin und Geschäftsführerin (und auch Mädchen für alles)
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Aus der Not musste ich von heute auf morgen einen neuen Newsletter-Anbieter suchen. Der bekannte Affe hat mich arg in Stich gelassen (ich war Premiumkundin). Sendinblue war sofort für mich da und konnte die Automation meiner Kampagne für mein Wimmelbuch hervorragend unterstützen. Der Kundendienst ist super–ich kann das Team für seine Unterstützung nicht genug danken. Das Backend war auf Anhieb sehr leicht zu verstehen. Es gibt auch verschiedene Templates und Automationmöglichkeiten, auch die Möglichkeit, die eigene Templates zu erstellen und zu speichern. Was ich bei der Anmeldung nicht wusste, ist dass esS endinblue als Plug-In für Wordpress gibt. Das heißt, man kann direkt vom Wordpress-Backend seine Kampagnen gestalten, schreiben, mit Bilder bestücken. Es ist wirklich ein starkes Marketingtool, was kinderleicht zu lernen ist.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher habe ich noch keine Nachteile von Sendinblue entdeckt. Es ist nicht billig, aber es gibt auch eine kostenlose Version. Das einzig was mich ein bisschen gewundert hat, ist dass die Möglichkeit zu einer kleineren bezahlten Version (Lite) umzusteigen, versteckt ist. Dann fragt man den Kundendienst und bekommt auch hierzu den Link.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich gestalte Wimmelbücher, die echte Bürger einer Stadt enthalten. Ich habe eine sehr komplexe Anmeldeform und Automation für die Anmeldung gehabt, da ich 1) auf Datenschutz bei der Anmeldung achten musste und 2) sehr detaillierte Fragen stellen musste. Ein Gewinnspiel habe ich auch in der Automation eingebaut. Sendinblue speichert die Daten in Deutschland, ist also DSGVO-Konform, was sein Konkurrenz aus Amerika nicht ist. Der Wechsel zu Sendinblue kam weil mein Anbieter trotz Bezahlung versagt hatte. Ich brauchte für die Automation auch Zugänge für mein kleines Team—meine Webdesignerin, die die eMails testen sollte und für meine Assistentin, die die Automation für die Anmeldung unter die Lupe genommen und die Teilnehmeranmeldungen kontrolliert hat. Das war bei Sendinblue alles möglich.

“Einfach zu bedienen, aber Teufel liegt im Detail (NL2go)”

J
Jochen
keine. Wir arbeiten als Agentur für MasterCraft Schweiz bei
MasterCraft Schweiz
Automobil
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Besonders vorteilhaft sind die Zertifizierung, sodass sichergestellt wird, dass Newsletter nicht als Spam einsortiert werden. Die Erarbeitung von Vorlagen kann am Anfang sehr mühselig sein und oft sind es kleine Abstände zwischen einzelnen Elementen, die die Darstellung des Newsletters auf bestimmten Geräten stark beeinflussen. Hat man aber erst einmal ein Layout für sich ausgearbeitet ist die Umsetzung sehr leicht und die Planbarkeit des Versands eine große Erleichterung.

Was gefällt Dir nicht?

Trotz ausgearbeiteter/eingekaufter Vorlagen kann es schnell zu unschönen Darstellungen kommen, wenn man nur minimale Anpassungen vornehmen möchte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gerade die Einsortierung als Spam oder ein verspäteter Eingang des Newsletters wird gelöst. Auch die Planbarkeit und der Versand am Wochenende waren mit internen Tools vorher nicht möglich. Das Nachladen von Produktbildern aus dem Shop, das den Newsletter sehr groß macht, ist hiermit kein Problem.

“Klar strukturierte Software mit einfachem Handling zu einem guten Preis.”

G
Gesine
Online Marketing Manager bei
BTN Versandhandel GmbH
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mailings können sehr schnell und intuitiv erstellt werden, dank Drag-and-Drop-Bausteinen. Advanced User können Mailings aber auch mittels HTML-Code erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn mal etwas klemmt, gibt es keinen persönlichen Ansprechpartner. Der Support kennt sich nur in den Bereichen aus, die der User über seine Anwenderoberfläche selbst steuern kann. Bei tiefgreifenderen Hürden ist es schwierig Auskünfte und fachlich kompetente Unterstützung zu erhalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die tägliche Newsletter-Erstellung geht mit Sendinblue leicht von der Hand. Zielgruppen lassen sich mittels selbsterklärender Filter oder Datei-Uploads aus dem Shopsystem gut selektieren. Neue Mitarbeiter lassen sich schnell in das System einarbeiten und sind innerhalb kurzer Zeit in der Lage selbstständig mit Sendinblue zu arbeiten.

“Sehr viele Features, mehrere Preispakete, selbsterklärend, Videotutorials vorhanden”

M
Michaela
Geschäftsführerin und Inhaberin bei
chocolats-de-luxe.de GmbH
Food
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Server stehen in Deutschland und nicht irgendwo in den USA, das war uns wegen Datenschutz wichtig, Die Bedienung erschien uns im Vergleich zu anderen Anbietern einfacher. Man zahlt nicht nach Anzahl der Kontakte, sondern nur die Anzahl an E-mails, die man verschickt.

Was gefällt Dir nicht?

Man kann die Empfänger nicht per Klick auf die E-mail Adresse in einem neuen Tab öffnen. Man kann generell nicht zwei Mailings parallel öffnen. So könnte man aus einem alten Mailing etwas kopieren ohne das aktuelle Fenster schließen zu müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sehe wie meine Mailings bei den Kunden ankommen, in dem ich die ganzen Infos nutze, die mir geboten werden.

“Newsletter versenden ohne nach der Anzahl Kontakten zu zahlen”

M
Markus
Gründer / Geschäftsführer
Consumer
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue bietet die üblichen Funktionen einer E-Mail Marketing Software, ein einfach zu bedienendes Webinterface und eine API um Kontakte zu importieren. Man bezahlt nicht für die Anzahl Kontakte sondern lediglich nach der Anzahl verschickter E-Mails und je nach benötigtem Funktionsumfang. Dies ist insbesondere gut, wenn man nur wenige oder unregelmäßig Newsletter versendet, aber viele Kontakte hat. Gut gefällt mir auch die Marketing-Automation, um anhand bestimmter Parameter bzw. zu bestimmten Zeitpunkten automatisiert Newsletter an seine Kontakte zu versenden. Ebenfalls gefällt mir die Möglichkeit im Template-Editor, bestimmte Blöcke nur bedingt anzuzeigen (je nachdem, welche Attribute ein Kontakt zugeordnet hat).

Was gefällt Dir nicht?

Vor einigen Wochen haben die Automations bei uns aufgehört zu arbeiten - entdeckt habe ich dies durch Zufall. Dies habe ich dem Support gemeldet und als Antwort erhalten, es gab eine Softwareumstellung bei der ein Fehler passiert ist. Ich sollte die Automations einmal neu abspeichern, dann kann es weitergehen. Darauf hin habe ich nach weiteren Informationen gefragt und wieso dies nicht automatisiert korrigiert werden kann. Außerdem wollte ich wissen, ob auch andere Kunden betroffen waren und ob diese darüber informiert wurden (ich wurde es nicht). Als Antwort wurde mir lediglich gesagt, dass sie daraus gelernt hätten und beim nächten Mal die Kunden informieren würden. Und leider glaube ich, dass dies nicht das erste mal war. Die Automations hatten schon einmal aufgehört E-Mails zu versenden, da hatte ich aber selber die Einstellungen geprüft und auf Speichern gedrückt und dann lief es wieder. Bei mir hat die Sache nun aber leider einen faden Beigeschmack hinterlassen und ich überlege, den Anbieter zu wechseln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen primär die Marketing-Automations von Sendinblue, um unseren Kunden automatisiert und zu bestimmten Zeitpunkten (basierend auf den hinterlegten Kontaktattributen) Werbemails zuzusenden. Zusätzlich nutzen wir Sendinblue auch um unregelmäßige (Marketing-) Newsletter versenden.

“Professionelles E-Mail Marketing, leicht zu bedienen – DSGVO konform. ”

A
Alexander
Geschäftsführer bei
Online Experience GmbH
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool bietet die Möglichkeit, auch Landingpages zu kreieren und dies in das E-Mail Marketing einzubauen. Ein wichtiger Grund, warum wir uns für das Tool entschieden haben, ist dass der Anbieter in Deutschland sitzt und somit die DSGVO erfüllt. Die deutsche Benutzeroberfläche macht es zudem einfach, dass auch Kunden selbst das Tool bedienen können.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anleitung könnte etwas Anfänger-freundlicher sein, aber das ist Jammern auf sehr hohem Niveau. Die Integrationen in Shops sind noch nicht voll ausgebaut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, vor allem auch super, dass DSGVO-konformes E-Mail-Marketing damit gut möglich ist. Die Automatisierung ist toll. Alleine das es zum Start schon Beispiele dazu gibt, hilft.

“Einfach, schnell und überzeugend”

A
Andreas
geschäftsführender Gesellschafter
Marketing and Advertising
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Nach vielen Jahren mit einem anderen Newsletter-Programm haben wir nach einer rechtlich sauberen europäischen Lösung gesucht. sSendinblue hat uns überzeugt, so dass wir es nicht nur selbst nutzen, sondern auch unseren Kunden empfehlen. Die Arbeit mit dem Programm funktioniert einfach, schnell und die Ergebnisse sind überzeugend. Viele Funktionen sind intuitiv und der Newsletter hat sowohl auf Desktops/Laptops als auch auf mobilen Geräten ein ansprechendes Design.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support ist für User der kostenlosen Version leider nur über ein Support-Formular zu erreichen. Und es gibt kein Datenbackup, um im Fall der Fälle ein neues Konto schnell wieder in Betrieb zu nehmen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kundenbindung und Sichtbarkeit bei Stammkunden sind Vorteile eines Newsletters – bei Sendinblue ist die Umsetzung einfach und auch für interessierte Laien kein Problem.

“Ein absolut perfektes Tool für E-Mailings!”

S
Sabrina
Marketing bei
Royal Motors Kempen GmbH
Automotive
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool ist intuitiv gestaltet. Man kommt schnell rein und benötigt keine große Einführung, um es verwenden zu können. Des Weiteren sind die Analytics umfangreich, übersichtlich und sehr gut erläutert. Anhand der erzielten Zahlen der Kampagnen kann man die Strategie anpassen und stets verbessern. Ich hatte Kontakt zum Customer Service bzgl. einer Frage und erhielt sofort kompetente Hilfestellung. Die Gratis-Version ist ebenfalls bereits ideal zum Testen und Überzeugen. Ich würde dieses Tool jedem empfehlen und bin durch und durch begeistert!

Was gefällt Dir nicht?

Ich habe nichts zu bemängeln. Bisher funktioniert alles einwandfrei!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann professionelle E-Mailings versenden ohne großen Aufwand. Ich kann sehen wie gut meine Kampagnen ankamen anhand der Statistiken. Und ich kann direkt Links für einen CTA-Button integrieren und Links, die zu den verschiedenen Webpräsenzen führen. Ohne Aufwand. Kurz und knapp: dank der intuitiven Gestaltung kann man sehr schnell erfolgreiche E-Mailing-Kampagnen versenden!

“Solides E-Mail Marketing Tool für simple Use Cases”

J
Janine
Head of CRM bei
Finc3
Internet
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

SendInblue ist ein solides Tool für den Versand von Newslettern und bringt neben Newsletter Funktion die klassischen Reportings/Analysen mit, sowie die Möglichkeit, E-Mails zu automatisieren. Von anderen Tools wie Mailchimp oder CleverReach hebt sich das Tool jedoch nicht in Bezug auf die Funktionen ab, sondern durch das Pricing Modell. Während andere Tools die monatlichen Kosten nach der Anzahl der Newsletter Empfänger in der Datenbank bemessen, berechnet SendInBlue nach den monatlich versandten E-Mail Volumen. Dadurch wird das Tool für größere Verteiler, die keine hohe Versandfrequenz haben, zu einer sehr attraktiven Lösung. Man zahlt nicht für "inaktive" oder "passive" Kontakte mit, du nur alle paar Wochen eine Nachricht erhalten.

Was gefällt Dir nicht?

SendInblue bietet zwar auf dem Papier alles an, was man sich von einer E-Mail Marketing Lösung wünscht. Einige der Funktionen haben jedoch Defizite in der Detailtiefe. Um ein paar Beispiele zu nennen: > Die Shopify Integration hat sich für uns als problematisch gezeigt. Obwohl es sich um eine native Integration handelte, wurden Daten nicht korrekt und vollständig übertragen. Der Support war bemüht, doch zu einer 100% zufriedenstellenden Lösung ist man (noch) nicht gekommen. > Das Tool erlaubt an sich, Events über die API zu schicken, um die Daten für E-Mail Automatisierungen zur Verfügung zu stellen. Die Dokumentation hierfür ist jedoch schlecht bis lückenhaft, wodurch die Anbindung unnötig lange gedauert hat. Der Support war an dieser Stelle qualitativ eher mittelmäßig.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch das Pricing Modell ist Sendinblue eine sehr günstige Lösung für große Verteiler, die eine niedrige Sendefrequenz haben und deren Use Cases mit den Standard-Funktionen im E-Mail Marketing abbildbar sind.

“Einfach zu bedienen mit vielen Möglichkeiten”

B
Björn
Projektleiter bei
PEPE berlin
Banking
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfaches Drag'n'Drop, aber auch HTML-Einbau möglich. Schöne Übersicht mit dennoch vielen Möglichkeiten. Professionelles Datenhandling gem. DSGVO-Anforderungen.

Was gefällt Dir nicht?

Für kleine Unternehmen noch ok, preislich aber an der Grenze. Abhilfe bietet theoretisch das Erweben von Guthaben, wenn nur selten Newsletter versendet werden. Ein paar mehr Template-Bausteine könnten auch nicht schaden, auch wenn die aktuelle Palette i. O. ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelles Erstellen und Versenden von Newsletter möglich. Auch A-B-Tests sind inhaltlich (und Betreff) möglich. Außerdem können Newsletter einfach kopiert und aktualisiert werden. Die Übersicht der Klicker, Abmelder, Bounces etc. ist auch hervorragend, zumal diese auch bei Folgenewslettern berücksichtigt werden.

“Bestes eMail-Tool aktuell auf dem Markt”

S
Sigmund
Marketing
Energie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Kenne das Tool als es noch Newsletter2Go hieß. Man muss sagen, der Name war vorher Programm und ist es nach dem Merger immer noch. Sehr einfach und intuitiv zu bedienen, übersichtliches Dashboard. Man sieht zudem in den Reports die wichtigsten KPIs auf einem Blick. Pricing stimmt aktuell auch noch. Für kleiner und mittelständische Unternehmen beste Wahl!

Was gefällt Dir nicht?

Support nur per email zu erreichen. Habe allerdings wenig Vergleichsmöglichkeiten, da das Tool auf Empfehlung erste Wahl war. Relevante Beanstandungen gibt's nicht.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kann schnell unterschiedliche eMail-Empfänger-Gruppen einrichten. Finde es gut geeignet für kleinere Empfängergruppen, als auch für größere Adressgruppen. Templates lassen sich einfach importieren.

“Übersichtliches Tool mit einigen Features”

S
Sonja
Senior Student Advisor, Institutional and Media RelationsManager
Education
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Man kann eigene Blocke einbauen und sich ein Layout erstellen lassen (gegen Gebühr). Das Einfügen von Text und Bild ist einfach. Der Versand kann voreingestellt werden. Vorm Abschicken erfolgt ein Check. Auch die Daten im Nachgang sind hilfreich, um seinen Newsletter zu verbessern.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal hakt es beim Einfügen von Bildern, wenn deren Format nicht stimme. Das kostenpflichtige Layout hat mich nicht umgeworfen. Feedback könnte schneller kommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann einen schön gestalteten Newsletter einfach und unkompliziert zu meinem Wunschzeitraum an meine Kontakte verschicken. Der Zugang ist schnell. Die Bearbeitung einfach. Das Tool selbst ist meist intuitiv bedienbar.

“Schnell, übersichtlich, unkompliziert”

n
niki
Geschäftsführer bei
Bildungsakademie am Rosental
Education
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Eirichtung ist unkompliziert, die Auswertungen sind unkompliziert, die A/B-Test sind unkompliziert.

Was gefällt Dir nicht?

Zu teuer. Zu wenig Mail zum Versenden. Zu viel Geld.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Schnelle Mails, schnelle CRM, schnelle ToDOs

“Viele hilfreiche Funktionen, auch in der kostenlosen Version.”

L
Leopold
Inhaber
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich habe von MailChimp zu SendinBlue gewechselt, da es mir wichtig war, einen Anbieter für E-Mail Marketing zu wählen, der nach Richtlinien der EU datenschutzkonform ist. Bei SendinBlue finde ich mich aus diesem Grund gut aufgehoben. Im Gegensatz zu anderen Anbietern stehen mir viel mehr Funktionen und Möglichkeiten in der kostenlosen Version zur Verfügung. Ein weiterer Vorteil ist meiner Meinung nach, dass die Bedienoberfläche weitestgehend auf Deutsch ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die Bearbeitung von Workflows finde ich teilweise sehr kompliziert und etwas undurchsichtig. Sehr einschränkend ist, dass viele wichtige Hilfeartikel zu bestimmten Themen gar nicht auf Deutsch zur Verfügung stehen oder nur unzureichend detaillierte Erklärungen abliefern - hier wird bereits ein technisches Verständnis vorausgesetzt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich nutze SendinBlue zum Versenden von Newslettern an meine Kunden und Abonnenten. Außerdem verwende ich (teilweise) das integrierte CRM-System. Workflows sind eine wichtige Ergänzung für meine Arbeit mit meinen Kunden, um wichtige Informationen zur richtigen Zeit zu planen, optimieren und zu versenden.

“Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Support.”

M
Marek
Marketing Manager bei
Onlim GmbH
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Für den niedrigen Preis bekommt man gute Automatisierungsoptionen und standardisierte Schnittstellen zu den wichtigsten Drittanbieter-Tools. E-Mail-Editor und Usability sind auch ziemlich gut. Man bekommt auch relativ viele Optionen zum Einbau der Formulare (nicht nur iFrame).

Was gefällt Dir nicht?

Negativ fallen die relativ öfteren Service-Störungen auf. In der letzten Zeit (September und Oktober 2020) sind sie zwar weniger geworden (um die 1 - 2 im Monat), aber eigentlich sollte es keine geben.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwenden Sendinblue für den Versand von automatisierten und Newsletter-E-Mails, und für automatisierte Änderungen der CRM-Werte der Kontaktfelder.

“Wir sind topp zufrieden mit Sendinblue als Anbieter für professionelles Mailmarketing.”

B
Björn
Marketing bei
Feinbrennerei Sasse
Food
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich bewundere besonders die übersichtliche an Sendinblue. Alle Funktionen sind schnell ersichtlich, so dass man schnell zu einem professionellen Ergebnis kommt. Die Layoutfunktionen sind fantastisch.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher konnte ich keine Nachteile feststellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Dank Sendinblue haben wir ein deutlich höhere Conversionrate in unserem Shop. Die Planbarkeit unserer Newsletter ist deutlich verbessert. Die Newsletter sehen optisch anpsrechender aus, als zuvor.

“Gerade für den Einstieg in email automation eines der besten Tools da draußen. Einzig die etwas unübersichtliche Funktion zur Anpassung der newsletter könnte noch verbessert werden.”

M
Mario
Geschäftsführer bei
BlueAlpine
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfacher Einstieg in Newsletter Automation. Gute Anbindung an relevante CMS. Mails werden nicht als Spam markiert.

Was gefällt Dir nicht?

Der Customizer sollte mit weiteren Funktionen ausgestattet werden. Die Oberfläche wirkt noch etwas altbacken. Manche Infos sind nur schwer zugänglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommunikation mit Bestandskunden und Neukunden. Demand Generation. Email Automation

“Super Plattform, die alles bietet was man benötigt”

B
Bernd
Field Application Engineer bei
Für mich selbst.
Elektronik
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Gute Templates, die bisher in allen Browsern und Email-Clients gut dargestellt werden. Kampagnenverwaltung ist einfach und die Auswertungen sind sehr aufschlussreich. Das User-Interface ist weitestgehend intuitiv.

Was gefällt Dir nicht?

Es gab anfangs ein paar Schwierigkeiten mit den ersten Aussendungen, da Sendinblue-Emails durch den Spamfilter unseres Hauptkunden aussortiert wurden. Damit war der Start etwas holprig, aber mittlerweile funktioniert alles Bestens. Anlass zur Kritik gibt auch der Email-Editor, hier werden Formatierungsmerkmale bei Copy & Paste nicht übernommen. Diese Funktion wäre aber sehr hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich versende ca. alle 3 Wochen einen Newsletter an etwa 400 Empfänger und möchte natürlich einige Measures machen. Mit Sendinblue kann ich Klickrate, Downloadrate und ähnliches sehr gut messen, An- und Abmeldungen verwalten und verschiedene Empfängergruppen z.B. für Sprachvarianten einrichten. Mit den Templates gelingt es mir sehr gut, schön formatierte Newsletter in einem einheitlichen Look zu kreieren, die einen hohen Wiedererkennungswert haben.