Brevo (ehemals Sendinblue) Erfahrungen & Reviews (454)

Name: Brevo (ehemals Sendinblue)
Brand: Brevo (ehemals Sendinblue)
Rating: 4.52 (454 reviews)

KI-generierte Zusammenfassung

Was User über Brevo (ehemals Sendinblue) sagen

Basierend auf 454 Bewertungen

Brevo (ehemals Sendinblue) wird für seine intuitive Benutzeroberfläche, leistungsstarke Automatisierungsfunktionen und den schnellen Kundensupport geschätzt. Zudem bietet Brevo (ehemals Sendinblue) ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis und punktet mit einem hohen Datenschutzniveau. Nutzer kritisieren bei Brevo (ehemals Sendinblue) jedoch Einschränkungen im Newsletter-Editor, fehlende Freiheiten beim Drag-and-Drop und gelegentliche Abstürze. Weitere Schwächen von Brevo (ehemals Sendinblue) zeigen sich in fehlerhaften Integrationen und einer teilweise veralteten Dokumentation. Dennoch bleibt Brevo (ehemals Sendinblue) eine solide Wahl für datenschutzkonformes Marketing.

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“Brevo bietet die Multi-Account Lösung an”

4.0

MTW

Vor mehr als 12 Monaten

Marie Theres Werner

Verifizierter Reviewer

Online Marketing bei

Edel SE & Co. KGaA

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Entertainment

Use cases:

Marketing Automation

“Probiert das Tool aus, ihr werdet begeistert sein”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michael Atug

Verifizierter Reviewer

Gründer bei

Multichannel Rockstars

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Marketing Automation

“Langjährige und überzeugte Agentur-Partner von Brevo”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Susanne

Verifizierter Reviewer

CEO bei

Team sisu GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Email MarketingMarketing AutomationTransactional Email

Was gefällt Dir am besten?

Wir arbeiten als Agentur schon seit vielen Jahren mit Brevo und sind nach wie vor absolut überzeugt. Besonders das Feature, mobile und Desktop-Abstände separat einstellen zu können, war für uns ein echter Meilenstein – dadurch können wir unsere Newsletter jetzt noch präziser und benutzerfreundlicher optimieren. Über die API lassen sich zahlreiche individuelle Integrationen umsetzen, was uns ermöglicht, wirklich ausgefeilte Schnittstellen für unsere Kund:innen zu entwickeln. Auch der Support ist schnell, kompetent und immer lösungsorientiert.

Was gefällt Dir nicht?

1) Partner-Benutzer hinzufügen: Das Hinzufügen von Agentur- oder Partner-Benutzern durch unsere Kund:innen ist aktuell etwas umständlich zu erklären. Eine klarere Nutzerführung oder ein vereinfachter Freigabeprozess wäre hier sehr hilfreich. 2) Double-Opt-in-Mail: Das Gestalten der Double-Opt-in-Mail ist derzeit nicht ganz intuitiv. Eine etwas flexiblere und einfachere Gestaltungsmöglichkeit würde den Prozess deutlich angenehmer machen. 3) Automatisierungen: Die Automatisierungen sind sehr leistungsfähig, erfordern aber gutes Fachwissen und etwas Einarbeitung. Eine einfachere Einstiegshilfe oder zusätzliche Vorlagen wären hier wünschenswert. Aber ansonsten ist alles Top!

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Brevo, um Newsletter, Marketing-Automatisierungen und Transaktionsmails zentral zu verwalten. Dadurch können wir als Agentur mehrere Kund:innen effizient betreuen und komplexe Kampagnen an einem Ort steuern. 2. Welche Vorteile siehst du in der Nutzung? Besonders positiv ist die Kombination aus einfacher Bedienung und technischer Flexibilität. Die Möglichkeit, Abstände separat für Desktop und Mobilgeräte zu definieren, war ein echter Fortschritt für unsere Newsletter-Gestaltung. 3. Weitere Anmerkungen oder Erfahrungen: Der Support ist ausgezeichnet, und über die API lassen sich individuelle Schnittstellen entwickeln, was uns enorme Freiheit bei der Integration in bestehende Systeme gibt. Insgesamt ein sehr leistungsstarkes Tool, das sich ständig weiterentwickelt.

Was gefällt Dir am besten?

Ich nutze Brevo nun schon seit fast zehn Jahren und bin seit meinen Anfängen bei Newsletter2Go dabei. Auch als das Tool zu Sendinblue wurde und nun als Brevo bekannt ist, bin ich geblieben – und das aus gutem Grund. Brevo bietet eine ausgezeichnete Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Funktionen, die sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Nutzer optimal sind. Es erlaubt mir, gezielte Kampagnen und automatisierte Abläufe effizient zu erstellen und anzupassen, was eine große Hilfe für meine Marketingstrategie ist. Die intuitive Bedienoberfläche macht die Navigation und das Erstellen von Newslettern sehr einfach. Besonders gut gefallen mir die ständigen Updates und neuen Features, die das Tool auf dem aktuellen Stand halten, ohne dabei an Übersichtlichkeit zu verlieren. Auch der Support war immer zuverlässig und hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte. Insgesamt kann ich Brevo uneingeschränkt empfehlen und bin sehr zufrieden, dass ich diesem Tool über die Jahre treu geblieben bin.

Was gefällt Dir nicht?

Aus meiner persönlichen Sicht gibt es bei Brevo nichts Negatives zu bewerten. Warum sollte ich was negatives schreiben, wenn mir immer direkt geholfen wird und ich nur positive Erfahrungen gemacht habe?

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Brevo ist einfach genial für unser E-Mail-Marketing: Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht verständlich, sodass die Erstellung und Gestaltung von Kampagnen im Handumdrehen gelingt. Die Automatisierungsfunktionen sparen enorm viel Zeit und ermöglichen es uns, unsere Kunden effizient und zielgerichtet anzusprechen. Mit den vielseitigen Anpassungsmöglichkeiten können wir schnell auf Änderungen reagieren und unsere Marketingstrategie flexibel anpassen – ein echter Gewinn für unseren Workflow.

“Starkes E-Mail-Marketing-Werkzeug (und mehr), das stetig weiterentwickelt wird”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Christoph

Verifizierter Reviewer

Berater bei

INMEDIUM GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Brevo verfügt über einen neuen Editor, der es ermöglicht, blockbasiert E-Mail-Newsletter zu erstellen. Eigene vorbereitete Blöcke sind speicher- und später wieder einsetzbar. Insgesamt es damit möglich, sehr vielfältige E-Mail-Layouts umzusetzen. Brevo wird stetig weiterentwickelt, das fällt positiv bei der Arbeit mit dem Tool auf. Der Support ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt sowohl ein Prepaid-Preismodell, bei dem Credits zum E-Mail-Versand erworben werden können (sinnvoll, wenn nur wenige Male im Jahr Newsletter verschickt werden) oder ein Abo-Modell mit monatlichen E-Mail-Volumen (das sich lohnt, wenn man häufiger Newsletter versendet).

Was gefällt Dir nicht?

Standardmäßig sind grundlegende Formulare für An- und Abmeldung im System nicht angelegt, ebenso muss ein (in Europa essentieller) Double-Opt-In erst aktiviert werden – mit der begleitenden Anleitung ist das zwar in überschaubarer Zeit erledigt, schöner wäre es allerdings, wenn das Standard oder zumindest mit wenigen Klicks möglich wäre.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Brevo hat bei uns den US-Anbieter MailChimp abgelöst, den wir zuvor für E-Mail-Newsletter im Einsatz hatten. Nachdem datenschutzrechtlich die Nutzung von Diensten mit Servern in den Vereinigten Staaten kritisch ist, sehe ich Brevo als gute EU-basierte Alternative mit Serverstandort in Deutschland, bei der wir auch funktionell keine Abstriche machen müssen. Hinzu kommt, dass mit Brevo auch SMS- und WhatsApp-Kampagnen möglich sind und man bei Bedarf Brevo als CRM-System einsetzen kann (sie selbst bezeichnen das als „Marketing-Plattform“).

“Gut bedienbares E-Mail-Marketing-Tool – mit Tücken im Detail”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Klaus

Verifizierter Reviewer

Marketing Manager bei

NBS Northern Business School

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Education Management

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue hat eine gute, übersichtliche Bedieneroberfläche, der E-Mail-Editor ist im Großen und Ganzen gut gelungen und leistungsfähig und der Support ist in der Regel schnell und hilfreich. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, Kontakten Kontaktattribute (Freitext, Ja/Nein oder verschiedene Kategorien) zuzuordnen, um damit dann beispielsweise Automationen auszulösen oder um die Journey nachzuvollziehen, die ein Kontakt durchlaufen hat. Das ersetzt (natürlich nur begrenzt) ein wesentlich teureres CRM-System, insbesondere im Zusammenspiel mit anderen Tools, die beispielsweise per Zapier mit Sendinblue verbunden sind.

Was gefällt Dir nicht?

Der Teufel steckt wie bei fast allen E-Mail-Marketing-Systemen im Detail. Bei Sendinblue gibt es für mich folgende Pains: 1. Re-Assign mit Herausforderungen verbunden: Die integrierten Formulare sind im Design und in der technischen Einbindung sehr beschränkt. Modle-, Slide-in- und Pop-up-Formulare? Nicht möglich.Ich behelfe mir damit, dass ich eine Formularsoftware benutze und die per Zapier mit Sendinblue verbinde. Das funktioniert zwar gut, aber leider mit Folgeherausforderungen. Bei Sendinblue ist ein integrierter Double-Opt-in an die Formulare geknüpft und nicht an die Listen (anders bspw. CampaignMonitor). Da Zapier aber direkt an die Listen liefert, muss man eine Double-Opt-in-Automation nachbauen. Das ist an sich kein Problem und funktioniert gut, aber wenn sich Kontakte abmelden, sind sie nur über ein Sendinblue-eigenes Anmeldeformular wieder von der Blacklist zu bekommen oder über eine API-Lösung. Da ich von Entwicklern aber unabhängig bleiben will, ist das ein richtig großer Pain für mich. 2. Nicht durchdachtes Abmeldemanagement: Bei Sendinblue wird zwischen der Abmeldung von Marketing-E-Mails und Transaktions-E-Mails unterschieden, wie sie beispielsweise in Automationen genutzt werden. Wenn sich jemand von Marketing-E-Mails abmeldet, dann landet dieser Kontakt global auf einer Blacklist, also für alle Listen. Sendinblue bietet zwar auf Nachfrage die Möglichkeit, von globaler Abmeldung auf Abmeldung von einzelnen Listen umzustellen. Aber es bleibt das oben geschilderte Problem mit de Re-Assign, wenn man nicht mit den Anmeldeformularen von Sendinblue oder einer API-Lösung arbeitet. Man muss also täglich händisch eingreifen. Bei der Abmeldung von Transaktionsmails im Rahmen von Automationen ist es so, dass dieser Kontakt nicht etwa für die Automation, in der er sich abgemeldet hat, geblacklistet wird, sondern pauschal für den gesamten Absender, von dem die automatisierte Mail rausging. Das zerhackt einem schnell mühsam aufgebaute Funnelautomationen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit den Kontaktattributen lassen sich Grundfunktionalitäten von wesentlichen teureren CRM-Systemen einrichten. Wenn denn die oben genannten Pains nicht wären, würde ich Sendinblue 10 Sterne geben.

“Aufstrebene E-Mailmarketingsoftware”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing und Kommuniktion bei

rws

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Public Relations and Communications

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Der Wysiwyg-Editor für die E-Mail Templates ist gut, man kann über einen "Developer-Mode" auch tiefer in die Struktur eingreifen. Aufbau des Systems ist ganz gut durchdacht und schlank, die Einteilung der Kontakte in Gruppen ist einfach und gut, und die Möglichkeit, mehrere Domains in einem Konto zu verwalten ist auch bemerkenswert. Überhaupt erhält man einen Großteil der Funktionalitäten bereits mit dem kleinsten Paket, man kann schon eine Menge machen, auch wenn man es erst einmal ausprobieren will. Support ist ebenfalls gut, sehr bemüht und meistens sogar über Chat zu erreichen

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt ein paar Dinge, bei denen Sendinblue noch hinterher hinkt, etwa wenn man Kontaktgruppen hat, bei denen kein Tracking genutzt werden darf (etwa, wenn man Newsletter für die interne Kommunikation unterhält). Allerdings hat man die Lücken erkannt und es gibt kontinuierlich Updates.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Es gibt ein Agenturprogramm/Account, der es uns ermöglicht, zwischen den Kunden-Accounts hin und her zu wechseln. Das ist sehr zeitsparend. - Der Standard-Template-Editor ist so stabil und flexibel, dass man eigentlich nur selten extern eigene Templates erstellen muss. Templates lassen sich leicht zwischen verschiedenen Konten austauschen, was unsere Arbeit auch erleichtert.

“Bringt Mailingtools in die nächste Generation!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

BRUNFTHIRSCH Luxury

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Furniture

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Das übersichtliche und logische UI, der State-of-the-Art visuelle Editor, mit dem man (mit einigen Vorkenntnissen oder etwas Übung) praktisch alle Designwünsche umsetzen kann. Die soliden Vorlagen, die sogar in der Freiversion verwendet werden können. Die Automations-Workflows sind enorm einfach zu verstehen und übersichtlich. Hat man doch irgendwo Probleme, findet man zu fast allem Thema super verständliche Anleitungen in Hilfebereich oder Tutorials im Sendinblue-Youtube-Channel.

Was gefällt Dir nicht?

Im visuellen Editor für die Mailerstellung, kann man zwischen Desktop und Mobile switchen. Im Mobilemodus kann man eine Reihe von Parametern nicht anpassen, da sie nur im Desktopmodus angezeigt werden. Die unerlässliche Mobileoptimierung, hat also etwas von einer Fleißaufgabe an sich, da man zum Check in den Mobilemodus schaltet, wieder zurück zum Desktop um den Parameter anpassen zu können und wieder zurück zu Mobile um die Änderung zu prüfen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Um Kunden und Potenzialkunden Mailings in professionellem Layout und Design zu schicken. Automation von wiederkehrenden Usecases z. B. Versand nach Newsletteranmeldung, Versand an Empfänger, die Mail geöffnet und/oder einen Link geklickt haben. Die Automation spart so unfassbar viel Zeit. Ebenso als Reservespace unserer Kundendaten, neben unserer internen Datenbank.

“Eine super Plattform mit außergewöhnlichem Kunden-Service ”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Jakob

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Jakob Göring Marketing & Consulting

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Marketing AutomationEmail Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue ist für mich der beste Partner wenn es um den Versand von Mail & SMS Marketing Kampagnen geht. Besonders häufig nutze ich dabei die Automationsfunktion und gestalte somit Funnel, welche ohne meine Zuarbeit den Kontakt zu meine Kunden und Interessenten aufrecht erhalten. Besonders gut läuft die Zusammenarbeit mit dem Telefon Support - hier wird jederzeit geholfen und sich wirklich mit den Fragen beschäftigt. Die Wartezeit beträgt dabei nie länger als 2 min. Sendinblue ist und bleibt unser Partner für alle Themen rund um Automation und Versand von SMS und Mail.

Was gefällt Dir nicht?

Der einzige Nachteil an Sendinblue die einmalige Nutzbarkeit der email Adresse. Da ich mit 20 - 40 Sendinblue Accounts pro Monat zusammen arbeite, muss ich häufig meine Email Adressen tauschen um mich überall einzuloggen. Ich hoffe das hierzu bald eine Lösung kommt. Ein zusätzlicher Vorschlag zur Verbesserung ist die einfache Übertragung von „alten“ Newsletter2go Accounts zum neuen Sendinblue… hier bei wünsche ich mir eine Einfache Lösung.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Oft haben wir uns die Frage gestellt wie wir komplexe Leadmagneten und Informationsketten ohne Manpower an unsere Kunden vermittelt bekommen. Hierbei ist Sendinblue die All-in-ohne Lösung!

“Der beste Mailing-Dienst - DSGVO-konform & zuverlässig”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Artur

Verifizierter Reviewer

Geschäftsinhaber bei

Desch-Media

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Online Media

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Dass die E-Mail-Marketing- und Kampagnenfunktionen sich kostenlos testen lassen und die Bedienung recht gut zu verstehen ist, sodass man auch als Anfänger leicht reinkommt. Funktionen wie Drag & Drop, Automationen, Workflows, Kontaktverwaltung und Reportings funktionieren sehr gut. Darüber hinaus ist das es DSGVO-konform und bei Problemen bekommt man sehr schnell Hilfe.

Was gefällt Dir nicht?

Dass eine Stundenquote für Konten eingerichtet ist, die gemeinsam genutzte IP-Adressen verwenden. Dadurch habe ich in den ersten Wochen meiner Nutzung, als ich davon noch nichts wusste, eine starke Herabsenkung meiner Stundenquote von 100 auf 5 Mails pro Stunde bekommen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der Einsatz von Sendinblue ermöglicht mir die Analyse meiner Newsletter-Kampagnen. Ich kann zum Beispiel sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links, wenn überhaupt, angeklickt wurden. Auf diese Weise kann ich unter anderem feststellen, welche Links besonders häufig angeklickt wurden. Sendinblue ermöglicht es mir außerdem, die Newsletter-Empfänger in verschiedene Kategorien einzuteilen. Die Newsletter-Empfänger können nach der Auswahl des gewünschten Newsletters eingeteilt werden. Auf diese Weise können die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen angepasst werden.

“Einfache Handhabung und solides Tool für E-Mail Kommunikation”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Andreas

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing Manager bei

VP Bank AG

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Die Handhabung für Content Editoren im Self-Service ist sehr gut, es kann bei richtigem Berechtigungskonzept eigentlich so gut wie kein Fehler gemacht werden. Auch die Umsetzung von Designs seitens Sendinblue ist sehr gut und die Content-Bausteine können individuell sehr gut angepasst werden. Zudem kann mit Sendinblue die Anforderung an GDPR eingehalten werden.

Was gefällt Dir nicht?

Die Auswertung der Kampagnen ist teilweise noch ausbaufähig, auch die Preview mit der Linkvorschau könnte verbessert werden. Allgemein wird sich Sendinblue noch mehr in Richtung Marketing Automation entwickeln müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Versand von Unternehmenskommunikation, Investment-Kommunikation, DOI-Prozess und Subscription Management, Event-Kommunikation, teilweise auch interne Unternehmenskommunikation.

“Solides E-Mail Marketing Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Thayamohan

Verifizierter Reviewer

Front-End-Entwickler bei

webimpact GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Über Sendinblue kann man mit wenig Aufwand umfangreiche Marketing-Kampagnen erstellen und verschiedene Automatisierungen umsetzen. Die Mailvorlagen können dabei schnell und einfach über einen Drag & Drop Editor zusammengestellt werden. Programmierkenntnisse sind dabei nicht notwendig.

Was gefällt Dir nicht?

Die Anbindung von Sendinblue an plentymarkets ist aufgrund des schlecht konzipierten Plugins schwierig und klappt meistens nicht auf Anhieb.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sendinblue nutzen wir aktuell für die Kunden- und Leedsverwaltung sowie für den Newsletterversand

“PROFESSIONELLE UND VIELSEITIGE LÖSUNG für E-Mail Marketing”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marek

Verifizierter Reviewer

Head of Marketing bei

PARROT MEDIA GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Eine sehr gute Plattform für die Interaktion mit Kunden. Es ist sehr hilfreich für KMUs (kleine und mittlere Unternehmen), um einfach mit ihren Kunden zu interagieren, auch wenn sie ein kleines Budget haben. Es bietet eine All-in-One-E-Mail- und Marketing-Plattform. Die E-Mail-Schnittstelle ist sehr einfach zu bedienen und zusätzliche Funktionen wie das Sendinblue Tracker-Skript können Ihre Arbeit automatisieren und Ihre Zeit sparen. Ihr Dashboard ist sehr gut organisiert und leicht anpassbar, so dass die Dinge ordentlich und sauber bleiben und nicht durcheinander kommen. Weiterhin kann man eigene HTML Elemente im Newsletter-Baukasten verwenden. Der kostenlose Plan funktioniert sogar für bis zu 300 Sendungen pro Tag

Was gefällt Dir nicht?

Die ABos sind ziemlich kostspielig und wenn man längere Zeit nicht mit dem Konto interagiert wird es automatisch deaktiviert. Sie müssen ihren Kunden-Support-Service zu verbessern. Leider gibt es keine Bezahlfunktion pro Sendung oder pro Empfänger. Nur monatliche Pläne sind verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Meine Erfahrung mit Sendinblue war großartig. Es ist eine gute E-Mail Lösung für Kleinunternehmen. Der kostenlose Plan ist völlig ausreichend, der Vorlagenersteller ist sehr einfach, um E-Mails zu verfassen. Die größte Befürchtung für kleine Unternehmen ist, dass ihre E-Mails direkt im Junk-Postfach landen und nie von den Kunden empfangen werden. Dieses Problem wird vom Sendinblue-Team geschickt gelöst, indem es dafür sorgt, dass Ihre E-Mails im Posteingang landen und nicht im Spam. Die Google-Analytics-Integrationsfunktion ist wirklich sehr hilfreich. Sendinblue ist eine leistungsstarke Marketingplattform mit zusätzlichen hilfreichen Funktionen, mit denen Sie Ihr Marketinggeschäft leicht automatisieren können. Ein paar Dinge müssen in der Software verbessert werden, wie z.B. die teuren kostenpflichtigen Pläne und die Verbesserung des Kundensupports. Aber ansonsten sind meine Erfahrungen mit Sendinblue sehr gut.

“E-Mail-Marketing-Tool mit guter Preis-Leistung”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Arne Larsen

Verifizierter Reviewer

Senior Account Manager bei

KNSKB+

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue (SIB) erstellt über einen Auftragsservice die eigenen Newsletter-Gestaltungen als Drag-and- Drop-Vorlage (sogenannte Premium Templates). Die Erstellung von Newslettern ist mit diesen Vorlagen wirklich kinderleicht und sehr nutzerfreundlich. Weiter versorgt SIB einen mit etlichen Plugins für Tools, die ohnehin im Online-Marketing-Alltag genutzt werden. Dadurch lässt sich SIB i.d.R. unkompliziert mit CRM-, Analytics- und auch E-Commerce-Tools verbinden. Das Dashboard liefert dem Nutzer nach dem Login immer einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen je Versand (bspw. Kontakte, Öffner, Klicker). Zusätzlich wird selbstverständlich je Versand ein ausführlicher Bericht erstellt, der auch angeklickte Links als Heatmap-Overview zeigt.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn der eigene Verteiler über 200k Empfänger beinhaltet, sollte in jedem Fall entsprechend Zeit für das IP-Warm-Up eingeplant werden. Das ist allerdings als eine allgemeingültige Regel zu sehen, die nicht ausschließlich für Sendinblue gilt, sondern immer bei der Einrichtung eines neuen E-Mail-Tools berücksichtigt werden muss. Einen richtigen Nachteil kann ich, nach einem halben Jahr Nutzung, bisher nicht benennen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sendinblue lassen sich schnell und einfach Newsletter versenden. Die DSGVO-Konformität der Newsletter wird über die Premiumvorlagen zugesichert. Über entsprechende Vertrags- und Prepaid-Modelle hat man die volle Kostenkontrolle.

“Sehr produktives Tool zum E-Mail-Marketing mit großem Nutzwert für kleine und mittlere Unternehmen.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Marco

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführung bei

Chiemseer Dirndl & Tracht

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Internet

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Newsletter können ohne Programmierkenntnisse sinnvoll und optisch ansprechend selbst erstellt werden. Durch automatisierte Personalisierungen und bedingte Elemente können die Mailings kundenansprechend gestaltet werden. Fertige Vorlagen, die nach eigenen Bedürfnissen angepasst werden können, erleichtern den ersten Einstieg.

Was gefällt Dir nicht?

Nicht alle Inhaltsbausteine sind in allen Vorlagen verfügbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Leicht und ohne große Vorkenntnisse einsetzbar. Schnittstellen zu den großen Shopsystemen sind vorhanden und arbeiten einwandfrei. Wir konnten durch dieses Tool die monatlichen Kosten für unseren Newsletter deutlich reduzieren, da eine Anpassung durch eine Agentur entfallen ist. Die Reportings sind übersichtlich und bieten viele Auswertungsparameter.

“Bestes E-Mail, Marketing und Sales Automation Tool bisher (davor 3 andere schon probiert)”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Yascha

Verifizierter Reviewer

Gründer, Geschäftsführer bei

Honest & Rare

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Von allen bisher getesteten Lösungen hat Sendinblue den mit Abstand besten E-Mail Editor (eine der größten Baustellen bei vielen E-Mail Marketing Anbietern). Sehr intuitiv, schnell zu bedienen, vielseitig und fehlerfrei. Genauso die Preview-Möglichkeiten auf allen verschiedenen Devices. Für uns die zwei wichtigsten Features: Segmentierung von Kontakten und Sales-Automatisierungen. Kontaktsegmentierung nach allen Parameters sehr wichtig, um getargetete E-Mails zu versenden. Und Automation natürlich, um standardisierbare Prozesse nicht mehr selbst anfassen zu müssen. Das Managen der Workflows ist sehr leicht gemacht - vor allem für Nicht-Techies sehr unkompliziert zu bedienen. Zudem gute und handliche Reporting-Übersichten der Kampagnen und unkomplizierte technishce Integration/Verknüpfung für unser Tech-Team.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher noch keine Schwachstellen entdeckt. Natürlich freut man sich immer, wenn noch weitere Automtisierungs-Workflow 'out-of-the-box' dazu kommen, wobei Sendinblue hier bereits einer der Führenden ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen Sendinblue für unsere monatlichen, normal Newsletter Mailings, für Sales-Automatisierung (zum Beispiel Abgebrochene Warenkörbe oder automatische Reaktivierung inaktiver Kunden) sowie gezielte Mailings an bestimmte Kundensegmente mit für sie spezifischen Themen. Der Vorteil ist die einfache Handhabe aller 3 beschriebenen Anwendungsfälle. Vom Erstellen der Templates und dem Aufsetzen der Automatisierung bis hin zum Versenden und Managen der segmentierten/gefilterten Kontakte.

“Aus der Not zu Sendinblue gewechselt. Hier bleibe ich”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Kimberley

Verifizierter Reviewer

Dipl.-Illustratorin und Geschäftsführerin (und auch Mädchen für alles)

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Aus der Not musste ich von heute auf morgen einen neuen Newsletter-Anbieter suchen. Der bekannte Affe hat mich arg in Stich gelassen (ich war Premiumkundin). Sendinblue war sofort für mich da und konnte die Automation meiner Kampagne für mein Wimmelbuch hervorragend unterstützen. Der Kundendienst ist super–ich kann das Team für seine Unterstützung nicht genug danken. Das Backend war auf Anhieb sehr leicht zu verstehen. Es gibt auch verschiedene Templates und Automationmöglichkeiten, auch die Möglichkeit, die eigene Templates zu erstellen und zu speichern. Was ich bei der Anmeldung nicht wusste, ist dass esS endinblue als Plug-In für Wordpress gibt. Das heißt, man kann direkt vom Wordpress-Backend seine Kampagnen gestalten, schreiben, mit Bilder bestücken. Es ist wirklich ein starkes Marketingtool, was kinderleicht zu lernen ist.

Was gefällt Dir nicht?

Bisher habe ich noch keine Nachteile von Sendinblue entdeckt. Es ist nicht billig, aber es gibt auch eine kostenlose Version. Das einzig was mich ein bisschen gewundert hat, ist dass die Möglichkeit zu einer kleineren bezahlten Version (Lite) umzusteigen, versteckt ist. Dann fragt man den Kundendienst und bekommt auch hierzu den Link.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich gestalte Wimmelbücher, die echte Bürger einer Stadt enthalten. Ich habe eine sehr komplexe Anmeldeform und Automation für die Anmeldung gehabt, da ich 1) auf Datenschutz bei der Anmeldung achten musste und 2) sehr detaillierte Fragen stellen musste. Ein Gewinnspiel habe ich auch in der Automation eingebaut. Sendinblue speichert die Daten in Deutschland, ist also DSGVO-Konform, was sein Konkurrenz aus Amerika nicht ist. Der Wechsel zu Sendinblue kam weil mein Anbieter trotz Bezahlung versagt hatte. Ich brauchte für die Automation auch Zugänge für mein kleines Team—meine Webdesignerin, die die eMails testen sollte und für meine Assistentin, die die Automation für die Anmeldung unter die Lupe genommen und die Teilnehmeranmeldungen kontrolliert hat. Das war bei Sendinblue alles möglich.

“Einfach zu bedienen, aber Teufel liegt im Detail (NL2go)”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jochen

Verifizierter Reviewer

keine. Wir arbeiten als Agentur für MasterCraft Schweiz bei

MasterCraft Schweiz

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Besonders vorteilhaft sind die Zertifizierung, sodass sichergestellt wird, dass Newsletter nicht als Spam einsortiert werden. Die Erarbeitung von Vorlagen kann am Anfang sehr mühselig sein und oft sind es kleine Abstände zwischen einzelnen Elementen, die die Darstellung des Newsletters auf bestimmten Geräten stark beeinflussen. Hat man aber erst einmal ein Layout für sich ausgearbeitet ist die Umsetzung sehr leicht und die Planbarkeit des Versands eine große Erleichterung.

Was gefällt Dir nicht?

Trotz ausgearbeiteter/eingekaufter Vorlagen kann es schnell zu unschönen Darstellungen kommen, wenn man nur minimale Anpassungen vornehmen möchte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gerade die Einsortierung als Spam oder ein verspäteter Eingang des Newsletters wird gelöst. Auch die Planbarkeit und der Versand am Wochenende waren mit internen Tools vorher nicht möglich. Das Nachladen von Produktbildern aus dem Shop, das den Newsletter sehr groß macht, ist hiermit kein Problem.

“Sehr viele Features, mehrere Preispakete, selbsterklärend, Videotutorials vorhanden”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Michaela

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführerin und Inhaberin bei

chocolats-de-luxe.de GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Die Server stehen in Deutschland und nicht irgendwo in den USA, das war uns wegen Datenschutz wichtig, Die Bedienung erschien uns im Vergleich zu anderen Anbietern einfacher. Man zahlt nicht nach Anzahl der Kontakte, sondern nur die Anzahl an E-mails, die man verschickt.

Was gefällt Dir nicht?

Man kann die Empfänger nicht per Klick auf die E-mail Adresse in einem neuen Tab öffnen. Man kann generell nicht zwei Mailings parallel öffnen. So könnte man aus einem alten Mailing etwas kopieren ohne das aktuelle Fenster schließen zu müssen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich sehe wie meine Mailings bei den Kunden ankommen, in dem ich die ganzen Infos nutze, die mir geboten werden.

“Klar strukturierte Software mit einfachem Handling zu einem guten Preis.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Gesine

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

BTN Versandhandel GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Mailings können sehr schnell und intuitiv erstellt werden, dank Drag-and-Drop-Bausteinen. Advanced User können Mailings aber auch mittels HTML-Code erstellen.

Was gefällt Dir nicht?

Wenn mal etwas klemmt, gibt es keinen persönlichen Ansprechpartner. Der Support kennt sich nur in den Bereichen aus, die der User über seine Anwenderoberfläche selbst steuern kann. Bei tiefgreifenderen Hürden ist es schwierig Auskünfte und fachlich kompetente Unterstützung zu erhalten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die tägliche Newsletter-Erstellung geht mit Sendinblue leicht von der Hand. Zielgruppen lassen sich mittels selbsterklärender Filter oder Datei-Uploads aus dem Shopsystem gut selektieren. Neue Mitarbeiter lassen sich schnell in das System einarbeiten und sind innerhalb kurzer Zeit in der Lage selbstständig mit Sendinblue zu arbeiten.

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue bietet die üblichen Funktionen einer E-Mail Marketing Software, ein einfach zu bedienendes Webinterface und eine API um Kontakte zu importieren. Man bezahlt nicht für die Anzahl Kontakte sondern lediglich nach der Anzahl verschickter E-Mails und je nach benötigtem Funktionsumfang. Dies ist insbesondere gut, wenn man nur wenige oder unregelmäßig Newsletter versendet, aber viele Kontakte hat. Gut gefällt mir auch die Marketing-Automation, um anhand bestimmter Parameter bzw. zu bestimmten Zeitpunkten automatisiert Newsletter an seine Kontakte zu versenden. Ebenfalls gefällt mir die Möglichkeit im Template-Editor, bestimmte Blöcke nur bedingt anzuzeigen (je nachdem, welche Attribute ein Kontakt zugeordnet hat).

Was gefällt Dir nicht?

Vor einigen Wochen haben die Automations bei uns aufgehört zu arbeiten - entdeckt habe ich dies durch Zufall. Dies habe ich dem Support gemeldet und als Antwort erhalten, es gab eine Softwareumstellung bei der ein Fehler passiert ist. Ich sollte die Automations einmal neu abspeichern, dann kann es weitergehen. Darauf hin habe ich nach weiteren Informationen gefragt und wieso dies nicht automatisiert korrigiert werden kann. Außerdem wollte ich wissen, ob auch andere Kunden betroffen waren und ob diese darüber informiert wurden (ich wurde es nicht). Als Antwort wurde mir lediglich gesagt, dass sie daraus gelernt hätten und beim nächten Mal die Kunden informieren würden. Und leider glaube ich, dass dies nicht das erste mal war. Die Automations hatten schon einmal aufgehört E-Mails zu versenden, da hatte ich aber selber die Einstellungen geprüft und auf Speichern gedrückt und dann lief es wieder. Bei mir hat die Sache nun aber leider einen faden Beigeschmack hinterlassen und ich überlege, den Anbieter zu wechseln.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen primär die Marketing-Automations von Sendinblue, um unseren Kunden automatisiert und zu bestimmten Zeitpunkten (basierend auf den hinterlegten Kontaktattributen) Werbemails zuzusenden. Zusätzlich nutzen wir Sendinblue auch um unregelmäßige (Marketing-) Newsletter versenden.

“Sehr flexibel und entwicklerfreundlich”

5.0

In den letzten 3 Monaten

Stefan

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

tec-promotion GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Kampagnen ManagementEmail DeliverabilityEmail Marketing

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Was gefällt Dir am besten?

Die API ist im Alltag angenehm ehrlich: Kampagnen-Statistiken kommen direkt in der Listenantwort mit, kein Nachladen je Kampagne. Fehlermeldungen sind aussagekräftig — eine gesperrte IP nennt genau die Adresse, statt nur 401 zu werfen. Rate-Limit-Header sind sauber gesetzt, und die tatsächlichen Grenzen liegen weit großzügiger als die Dokumentation verspricht.

Was gefällt Dir nicht?

Drei Dinge kosten uns Zeit. /v3/account liefert nur das Restguthaben, nicht das Gesamtkontingent — obwohl die Weboberfläche es anzeigt; wir pflegen es von Hand. Der aggregierte Report deckt ausschließlich Transaktionsmails ab, Kampagnen fehlen: eine Zustellrate daraus beschreibt bei einem unserer Konten nur 16 % des tatsächlichen Versands. Keine Feldauswahl. Die Kampagnenliste liefert den kompletten Newsletter-HTML mit — rund 32 KB pro Kampagne, 3 MB für hundert. Nur für ein paar Zahlen. Spezifikation gegen Wirklichkeit. Die OpenAPI-Doku beschreibt Felder auf plan[], die in echten Antworten nicht vorkommen. Wir mussten die Datenstruktur erst gegen echte Payloads erkunden, statt der Doku zu folgen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir betreuen rund 20 Kundenkonten über Brevo — von reinen Transaktionsversendern bis zu Konten mit 80.000 Kampagnen-Mails im Monat. Beides läuft über denselben Zugang, Shop-Mails per SMTP-Relay und Newsletter aus derselben Oberfläche. Ein Konto je Kunde trennt Reputation und Abrechnung, und Abo plus Prepaid-Guthaben fängt Lastspitzen ab, ohne Tarifwechsel.

“Einfaches Handling, guter Service - und ein Herz für Charities”

5.0

In den letzten 3 Monaten

Carmen

Verifizierter Reviewer

Marketing bei

Stiftung It's for Kids

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Fund-Raising

Use cases:

Kampagnen ManagementEmail MarketingLanding Page Builders

Was gefällt Dir am besten?

Am besten gefällt mir, dass Brevo viele Funktionen wie E-Mail-Marketing, Automatisierungen, Formulare und CRM in einer übersichtlichen Plattform vereint. Die Bedienung ist intuitiv, der Einstieg gelingt schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist insbesondere für kleinere Unternehmen und Organisationen sehr attraktiv. Besonders schätze ich, dass man viele Prozesse zentral verwalten kann, ohne ständig zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.

Was gefällt Dir nicht?

Die Benutzeroberfläche ist an einigen Stellen noch nicht ganz konsistent. Manche Funktionen (z.B. der Kontakt zum Support) befinden sich an unerwarteten Stellen, sodass man sie erst suchen muss, obwohl man das System bereits kennt. Bei komplexeren Automatisierungen oder erweiterten Einstellungen wünsche ich mir mehr Hilfestellungen direkt in der Anwendung. Kurze Erklärungen oder Praxisbeispiele würden den Einstieg deutlich erleichtern. Außerdem wäre es prima, wenn ich eine bereits abgeschlossene Kampagne noch mal versenden könnte, auch an eine bereits einbezogene E-Mail-Adresse. Ich bekomme öfter Nachfragen - teils nach Monaten - wie "kannst du mir das nochmal schicken", und dann muss ich Screenshots machen, anstatt die Mail einfach noch mal rausschicken zu können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Brevo kann ich meine gesamte E-Mail-Kommunikation und mein Newsletter-Marketing zentral verwalten, anstatt mehrere verschiedene Tools nutzen zu müssen. Das spart Zeit und sorgt für deutlich effizientere Arbeitsabläufe. Automatisierungen übernehmen wiederkehrende Aufgaben wie Willkommensmails, Follow-ups oder Kampagnen. Dadurch werden Prozesse zuverlässiger und ich kann mich auf die Inhalte statt auf die manuelle Durchführung konzentrieren. Außerdem hilft mir Brevo dabei, den Erfolg meiner Kampagnen anhand von Kennzahlen wie Öffnungs-, Klick- und Zustellraten auszuwerten. So kann ich meine Kommunikation kontinuierlich verbessern und Entscheidungen auf Basis konkreter Daten treffen.

“Einfaches E-Mail-Marketing mit klarer Struktur”

5.0

In den letzten 12 Monaten

Katharina

Verifizierter Reviewer

Einrichtungsfachberaterin bei

Kaufmann- Gwinner

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Architecture & Planning

Use cases:

Email TestingEmail Marketing

Was gefällt Dir am besten?

Brevo überzeugt vor allem durch seine einfache und intuitive Bedienung. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet, sodass man sich auch ohne große Vorkenntnisse schnell zurechtfindet. Funktionen wie das Erstellen von E-Mail-Kampagnen, das Einrichten von Automationen oder das Verwalten von Kontakten sind klar strukturiert und leicht zugänglich. Dadurch können selbst Einsteiger ohne technischen Hintergrund zügig professionelle Marketingmaßnahmen umsetzen, ohne lange Einarbeitungszeit.

Was gefällt Dir nicht?

Brevo hat einige Schwächen, die Nutzer immer wieder kritisieren. Besonders auffällig ist, dass viele Funktionen im kostenlosen oder günstigen Tarif eingeschränkt sind, etwa durch Limits bei Kontakten, fehlende Features oder sichtbares Branding in den E-Mails. Wer mehr Möglichkeiten möchte, muss schnell auf teurere Pläne upgraden. Zudem berichten einige Nutzer, dass der Funktionsumfang im Vergleich zu anderen Tools teilweise begrenzt ist und wichtige Features wie detaillierte Reports oder bestimmte Analysen nur in höheren Tarifen verfügbar sind. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Zuverlässigkeit: Konten können unter bestimmten Bedingungen relativ schnell eingeschränkt oder gesperrt werden, zum Beispiel bei erhöhten Abmelde- oder Bounce-Raten, was für Unternehmen problematisch sein kann. Auch aus Nutzererfahrungen wird berichtet, dass solche Sperren manchmal ohne klare Begründung erfolgen oder der Support nicht ausreichend hilft. Zusätzlich wird bemängelt, dass einige Funktionen nicht optimal miteinander verknüpft sind und das Tool dadurch sein volles Potenzial als All-in-One-Plattform nicht immer ausschöpft. Manche Nutzer empfinden außerdem den Editor oder bestimmte technische Aspekte als eingeschränkt oder fehleranfällig, besonders bei komplexeren Anforderungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Brevo überzeugt besonders durch seine einfache Newsletter-Gestaltung und die insgesamt klare Struktur der Plattform. Mit dem Drag-and-Drop-Editor lassen sich E-Mails schnell und unkompliziert erstellen, ohne dass technische Kenntnisse notwendig sind. Auch die Domain-Verifizierung ist gut erklärt und Schritt für Schritt umsetzbar, was vor allem für Einsteiger hilfreich ist. Das Importieren von Kontakten funktioniert problemlos über verschiedene Formate wie CSV-Dateien und wird durch eine übersichtliche Vorschau erleichtert, sodass Fehler vermieden werden können. Insgesamt wirkt die Benutzeroberfläche sehr aufgeräumt, wodurch man sich schnell zurechtfindet und alle wichtigen Funktionen ohne lange Suche erreicht

Was gefällt Dir am besten?

Brevo macht es super einfach Newsletter bzw. Kampagnen zu erstellen, zu gestalten und zu versenden. Die Verknüpfung mit unterschiedlichen Kontaktlisten erleichtert den Umgang mit diversen Datensätzen. Die Anbindung und Verifizierung der SMTP-& API-Anbindungen wurde auch erheblich vereinfacht. Perfekt zum Einstieg ist auch der kostenlose Versand von 300 Mails pro Monat, was für den Beginn definitiv sehr gut ist.

Was gefällt Dir nicht?

Den grafischen Kampagnen-Editor finde ich mitunter etwas schwer zu handhaben in der Bedienung bzgl. der Verschiebung von Elementen innerhalb von Sektionen und hier und da fehlen noch ein paar Designeinstellungen von Bildern (z.B. min-height, max-height), welche das schon sehr gute Erlebnis noch verbessern könnten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Über Zapier kann ich ganz einfach meine eigene App inkl. Datenbank mit Brevo verknüpfen und Kontakte automatisch bei Registrierung in Brevo importieren. Ich kann Newsletter erstellen und an meine gewonnenen Kontakte verschicken. Nach Versand kann ich gezielt die Conversion der Kontakte einsehen und Newsletter für die Zukunft optimieren.

“Übersichtliche Plattform mit vielen Features und guter API. ”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Mirco

Verifizierter Reviewer

Projektmanagement bei

exapture GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingMarketing AutomationTransactional Email

Was gefällt Dir am besten?

Mir gefällt besonders die übersichtliche und klar strukturierte Plattform. Der Editor für Kampagnen bietet alles, was wir benötigen. Besonders wichtig ist uns das Speichern von Blöcken im Editor, sodass wir unsere Newsletter modular, mit wenigen klicks, aufbauen können. Das Kontaktmanagement inkl. Listen und Segmentierung ist extrem mächtig. Am Wichtigsten sind für uns die Automationsmöglichkeiten. Hier stehen interne Brevo-Automationen, eine API und Konnektoren in make.com und n8n zur Verfügung. Preis-/Leistung passt für uns als Mittelständler!

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal wirkt die Benutzeroberfläche und die Struktur nicht ganz intutiv. Hin und wieder suche ich eine Funktion. Allerdings wird die Plattform ständig erweitert und modernisiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen die Plattform zum zielkundenspezifischen Newsletterversand (Kampagnen), Listenmanagent und zum transaktionalen Mail Versand über Automationen. Neben der DSGVO konformität haben wir klare Prozesse anstatt Listen-Chaos.

“eine große Funktionalität, Übersichtlichkeit und dadurch schnelle Einarbeitung”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Henry

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

FinanzNet GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Financial Services

Use cases:

Email MarketingEmail Template BuilderLanding Page Builders

+ 1 mehr

Was gefällt Dir am besten?

viele Bausteine, Vorlagen und Werkzeuge für die Kampagnen, Statistik und Preis-Leistungsverhältnis sowie die Übersicht mit vielen individuellen Adressverteilern

Was gefällt Dir nicht?

das häufige Wechseln bzw. die neue Firmierungen (Newsletter2go, Sendinblue und jetzt BREVO) und die damit verbundene Anpassung

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

schnelle und unkomplizierte Erstellung von einfachen aber trotzdem ansprechenden Kampagnen, Übersichtlichkeit für Kontrolle und Statistik

“Einfach zu verwenden und sehr umfangreiche Funktionalität. Macht richtig Spaß damit zu arbeiten :)”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Roman

Verifizierter Reviewer

IT-Administrator bei

Panaceo International GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Übersichtlich und benutzerfreundlich. Rasches Erstellen von Kampagnen und einfache Verwaltung der Kontakte. Vor allem die Copy & Paste Funktion zum Hinzufügen von Kontakten ist für Laien sehr angenehm und verständlich.

Was gefällt Dir nicht?

Eigentlich kann ich aktuell nichts negatives dazu sagen. Beim Anlegen von Automatisierungen hatte ich manchmal Schwierigkeiten, da mir gelegentlich was unlogisch vorkam, hab ich aber jetzt schon länger nicht mehr verwendet.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aussenden von Newslettern an unterschiedliche Zielgruppen

Was gefällt Dir am besten?

Man kann aus Vorlagen wählen , selber Vorlagen erstellen, Bilder hochladen, alles was man für die Erstellung einer guten Newsletter braucht. Das Versenden kann man auf die Minute genau planen.

Was gefällt Dir nicht?

Die verschiedene Ansichten auf einem Desktop, Tablett und Smart Phone bleiben eine Herausforderung für die Gestaltung, aber meistens klappt auch das wunderbar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Als Yoga Gemeinschaft freuen wir uns dass wir das Tool kostenlos nutzen dürfen, da wir selber Projekte unterstützen und Yoga gegen Spende anbieten.

“Sehr tolle Funktionen, einfach gestaltet und sehr userfreundliches System!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Constanze

Verifizierter Reviewer

Inhaberin bei

Zimt People & Casting Agentur

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Der Upload von neuen Kundenlisten und die einfache Handhabung zur Erstellung von Kampagnen gefällt mir am besten, und dass es schnell geht.

Was gefällt Dir nicht?

Der personalisierte Versand ist kompliziert und nicht eindeutig. Konnte es immer noch nicht herausfinden leider

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich versende meinen 1500 Models in kürzester Zeit wichtige Infos und Jobanfragen. Das geht einfach und super schnell.

“Das beste Tool für Emailmarketing!”

5.0

Vor mehr als 12 Monaten

Tobias

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

samtblau

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Bravo ist meiner Ansicht nach der beste Anbieter für Emailmarketing. Vor allem die gute Zustellrate der Emails, also das die Nachrichten weniger im Spamordner, landen hat mich überzeugt. Die Bedienung ist intuitiv und gut strukturiert. Außerdem gibt es eine eigene Akademie, welche

Was gefällt Dir nicht?

Ich bin voll zufrieden mit Bravo und hoffe das die Qualität in den nächsten Jahren gehalten werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir verwalten unsere Kontakte und strukturieren unsere Emailkampagnen. Wir haben in Bravo mehrere Vorlagen angelegt, was uns ermöglicht neue Kampagnen schnell zu starten. Weiterhin automatisieren wir repetitive Nachrichten.

“Einfach zu bedienendes Email Marketing Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Jano

Verifizierter Reviewer

Strategic Advisor bei

Betten Trend Allgäu GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Einfache Benutzeroberfläche, war auch sehr einfach einen Doppel-Opt-In Prozess aufzusetzen. Hat mir alles in allem besser gefallen als Vergleichbare Tools wie Mailchimp und Co.

Was gefällt Dir nicht?

Aufsetzen der Email Vorlagen dauert hier wie bei allen Email Tools ein bischen, da muss man sich einmal die Arbeit machen. Wenn es läuft, passt dann aber eigentlich alles.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Brevo automatisieren wir unser Email Marketing und Email Lead-Nurturing im Einzelhandelsunternehmen. Das ist für uns ein großer Vorteil. Außerdem bietet uns Brevo die Möglichkeit, verschiedene Email Marketing Nachrichten miteinander zu vergleichen und so A-B Tests zu fahren.

“Praktisches E-Mail Kampagnen Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Laura

Verifizierter Reviewer

Sales Marketing Manager bei

Scale Up Group

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

Email DeliverabilityEmail TestingEmail Marketing

+ 2 mehr

Was gefällt Dir am besten?

Ich benutze besonders die Marketing-Plattform für E-Mail Kampagnen. Brevo ist aber auch für Facebook und Whatsapp sowie SMS Kampagnen nützlich. Gut gefällt mir auch die Funktion passende Landingpages zu erstellen. Auch als Sales Plattform ist Brevo gut geeignet. Ich nutze es zum Beispiel für die Erstellung von Sales Pipelines aber auch um operative Aufgaben zu automatisieren.

Was gefällt Dir nicht?

Die Übersicht zur Steuerung der E-Mail Kampagnen könnte userfreundlicher gestaltet sein. Aktuell ist es etwas umständlich, wenn man die Vorlagen bearbeiten und gleichzeitig die Versandregelmässigkeit einstellen möchte.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich benutze Brevo hauptsächlich für E-Mail Kampagnen, aber auch zur Leads Verwaltung und Automatisierung von Tasks. Als Vorteil sehe ich die Erstellung von Vorlagen. Den grössten Mehrwert bietet Brevo mir aber durch sein Dashboard bzw. die Auswertung der Erfolge von Kampagnen - also wie häufig wurden Emails geöffnet und geklickt, etc.

Was gefällt Dir am besten?

Das Tool bietet einfaches Handling, einen großen Funktionsumfang. Dazu einen guten, deutschsprachigen Support (in der Premium-Version). Super ist auch das Rollenmanagement, gerade wenn man als Agentur mit Kunden zusammenarbeitet. Es gibt weitere interessante Funktionen wie Landingpages, neben den reinen Newslettern. Brevo hat auch eine hervorragende Automatisierungsfunktion, mit der ich personalisierte Follow-up-E-Mails und Drip-Kampagnen erstellen kann.

Was gefällt Dir nicht?

Brevo hat für mich absolut keine negativen Aspekte mehr. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen ist es ein wahrer Game-Changer für mein E-Mail-Marketing. Die exzellente Automatisierung, vielfältigen Vorlagen und präzise Segmentierungsoptionen haben meine Marketing-Effizienz auf ein neues Niveau gehoben und ich kann mir keinen besseren Partner für meine Kampagnen vorstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Was mir besonders gefällt, ist die Fähigkeit, maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu erstellen und sie an meine Zielgruppe anzupassen. Die Segmentierungsfunktionen sind fantastisch und helfen mir, meine Nachrichten gezielt an die richtigen Empfänger zu senden. Außerdem bietet Brevo eine beeindruckende Auswahl an Vorlagen, mit denen ich im Handumdrehen ansprechende E-Mails gestalten kann.

“Spitzen Marketing Automation mit Fokus aufs E-Mail Marketing!”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Alexander

Verifizierter Reviewer

Lead Business Development bei

DEPT®

1001+ Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue ist wirklich einfach zu bedienen und bietet speziell für die Erstellung von Newslettern eine sehr gute User Experience. Der Design-Editor ist einfach zu verstehen und das Gestalten von Newslettern passiert wirklich in kürzester Zeit. Dazu gibt es eine große Auswahl ein guten Templates, die man zur Gestaltung nutzen kann. Auch das Bauen von Automationen ist wirklich super einfach und für fast jeden Zweck geeignet. Für Events kann ich eine klare Empfehlung aussprechen. Durch die offene API kann man auch Drittsysteme easy anbinden oder einfach eine gute Middleware Software nutzen.

Was gefällt Dir nicht?

Mir fehlen noch umfangreiche CRM-Funktionen, damit das System wirklich auch für sehr große Firmen interessant wird. Die zuletzt ergänzten Funktionen sind nett, aber nicht so relevant. Mehr CMS-Funktionalitäten, intelligente Produktempfehlungen und mehr Daten aus verschiedenen Quellen würden aus der sehr soliden Basis ein extrem starkes Tool machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Sendinblue macht es sehr einfach, smarte Automationen zu bauen, ohne daran viele Stunden zu sitzen. Ob Willkommensmailings oder Anmeldebestätigungen, für diese Zwecke eignet sich Sendinblue nicht nur, sondern ihr könnt auch sehr ansprechende Designs erstellen. Durch die Vielzahl an fertigen Integrationen, kann man auch gut seine anderen Tools an Sendinblue anbinden und muss daher Sendinblue nicht mal zwingend als führendes System nutzen.

“Super All-In-One Versanddienstleister mit Potenzial nach oben”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Philipp

Verifizierter Reviewer

Inhaber bei

SEO-Consulting

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Consumer Goods

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Zweifelsohne die Integration, die intuitive und leichte Bedienoberfläche und die vielseitigen Möglichkeiten sowohl für Beginner mit kleinen Verteilergruppen, als auch für BigPlayer im Newsletter-Marketing. Das gesamte Tool ist sehr übersichtlich aufgebaut und hilft auf jedem Level mit Schritt-für-Schritt Erstellungen von Kampagnen oder Zielgruppen.

Was gefällt Dir nicht?

An der ein oder anderen Stelle fehlt mir die Übersicht, bzw. sind der Aufbau zwischen gespeicherten Kampagnen / Newslettern nicht ganz klar. Man kommt schnell ins Tool rein, aber gerade als Beginner erfordert es etwas mehr Konzentration und Aufmerksamkeit, um nicht aus einer Vorlage wieder ein Entwurf (und umgekehrt) zu machen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

All-In-One Tool für alle geeignet! Sowohl Agenturen, kleine Blogbetreiber, als auch Marketing-Abteilungen mit mehreren Mio. Adressaten finden im Tool mit den richtigen Einstellungen die Eierlegende Wollmilchsau.

“Erfüllt unsere Marketing E-Mail Bedürfnisse zum größten Teil.”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Alexandra

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

Alphapet Ventures

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Retailers

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Was mir an Sendinblue am besten gefällt ist die Automatisierungsfunktion, die einfach zu entwerfen und auszuführen ist. Es gibt viele Designvorlagen, die für die Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen verwendet werden können. Es verfügt auch über eine Drag-and-Drop-Funktion, mit der man mühelos Vorlagen erstellen kann. Außerdem konnten wir die Nutzung des Tools mit einer kostenlosen Version beginnen.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt mehrere Faktoren die Sendinblue verbessern muss insbesondere im Hinblick auf die Kundenbetreuung, die in der Regel nicht schnell genug auf unsere Lösungen und Support-E-Mails reagiert. Ich mag die vorgefertigte Vorlagenbibliothek von Sendinblue nicht, da viele der darin enthaltenen Vorlagen altbacken aussehen und nicht die besten sind, die ich je gesehen habe. Das hat dazu geführt, dass wir mehr Zeit damit verbringen unsere eigenen Vorlagen von Grund auf zu erstellen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Sendinblue sind wir in der Lage, den Newsletter erfolgreich an unsere Abonnenten zu versenden und können eine Automatisierungsfunktion ohne Probleme erstellen. Auch die Posteingangsquote ist mit Sendinblue sehr gut. Mir gefällt, dass Sendinblue alle von unseren Kunden gesendeten Nachrichten in einem Posteingang zentralisiert. Dadurch wird sichergestellt, dass wir schneller auf Kundenanfragen reagieren und dass wir keine Nachricht von Kunden verpassen. Am wichtigsten ist jedoch, dass ein zentraler Posteingang es einfacher gemacht hat, die Aktivitäten unserer Kunden zu messen und den perfekten Zeitpunkt zu erkennen um sie zu kontaktieren.

“Sendinblue ist ein sehr schnelles und effektives Tool”

4.5

Vor mehr als 12 Monaten

Myriam

Verifizierter Reviewer

Online Marketing Manager bei

FEDERKIEL & FRIENDS

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Marketing and Advertising

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Sendinblue ist einfach ein großartiges digitales Marketing-Tool für kleine und mittlere Unternehmen, einschließlich Start-ups. Wir nutzen es seit 8 Monaten und es hat uns geholfen, unsere Online-Präsenz in nur 4 Monaten gut zu steigern. Das Tool ist einfach zu bedienen, hat einen großartigen Kundensupport und, was am wichtigsten ist, man kann alle Vertriebs- und Marketingkampagnen über Sendinblue laufen lassen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Premium-Plan ist im Vergleich zu anderen Marketing Tools leider doch recht teuer. Die Benutzeroberfläche könnte noch etwas verbessert werden, einige Elemente sind sehr störend. Aber sonst habe ich rein gar nichts auszusetzen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bislang die beste Software für Marketingkampagnen, die wir verwendet haben. Sie hat es dem Team ermöglicht, effizienter zu arbeiten und neue Kunden zu gewinnen, was das Ziel eines jedes Unternehmen ist. Die Verfolgung der Marketingbemühungen ist einfach, da alles auf dem Dashboard von Sendinblue gut überschaubar verfügbar ist. Wenn man ein Anfänger im E-Mail-Marketing ist, dann ist Sendinblue ein sehr guter Startpunkt dafür.

“Viele Möglichkeiten - Verschiedene Sprachen können komplizierter werden”

3.5

Vor mehr als 12 Monaten

Nina

Verifizierter Reviewer

Digital Marketing bei

priint Group | WERK II

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Information Technology and Services

Use cases:

Email MarketingMarketing Automation

Was gefällt Dir am besten?

Die Möglichkeiten von Sendinblue sind wirklich vielfältig: Von den standardmäßigen Newslettern, das Handling mit verschiedenen Listen, Automatisierungsmöglichkeiten, Prozessdarstellungen, uvm. Mit dem Tool hat man wirklich unendliche Möglichkeiten und wenn man einmal verstanden hat, wo man was findet und wie man was einstellt, wird der Umgang mit dem Tool schneller und einfacher oder man macht das einmal und automatisiert nahezu jeden Prozess.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt zwei Mankos: Verschiedene Sprachen werden grundsätzlich unterstützt, durch die Möglichkeit verschiedene Listen anzulegen und im Anmeldeformular die Newsletterempfänger*innen automatisch der jeweiligen Sprache zuzuordnen. Allerdings ist die automatische Datenschutzerklärung bzw. das Kästchen inkl. Text zum anhaken immer nur in der Accountsprache. Man kann nicht auswählen, dass ein Ameldeformular z.B. Englisch ist und daher der Datenschutzpart auch in Englisch sein muss, wenn die Accountsprache auf Deutsch steht. Das führt dazu, dass es sehr umständlich wird, die Anmeldeformulare wirklich mit den richtigen Sprachen zu versehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Handling mit verschiedenen Newsletter-Arten und in verschiedenen Sprachen können (abgesehen von der Problematik des Anmeldeformulars) sehr gut abgebildet werden. Automatisierte Prozesse, z.B. ein Willkommensmailing oder wenn ein User X gedrückt hat, soll er beim nächsten Mal nur Inhalte zu dem Thema X bekommen, helfen dabei größer zu denken als zuvor. Es bringt unheimliche Möglichkeiten mit sich, das E-Mail-Marketing auszubauen, auch wenn man erst einmal klein anfangen möchte.

Was gefällt Dir am besten?

Mit Sendinblue hat man eine gute Möglichkeit Newsletter zu erstellen und diese an eine Vielzahl von Personen zu verschicken! Im Vordergrund steht bei Sendinblue in diesem Zusammenhang aber die Marketing-Automation! Es gibt viele Funktionen und Einstellungen wie zum Beispiel: das bei bestimmten Personen nur ein bestimmter Bereich des Newsletter angezeigt wird, dass ein zweiter Newsletter verschickt wird, wenn der erste nach einer bestimmten Zeit nicht geöffnet wurde oder ähnliches.

Was gefällt Dir nicht?

Leider werden die Newsletter bei verschiedenen Mailanbietern anders dargestellt. So wird ein Newsletter im Programm gestaltet, kann jedoch nach Versand anders bei den Interessenten angezeigt werden. Das Gesamtbild des Newsletters verändert sich dadurch manchmal sehr stark und es können zum Beispiel unschöne Umbrüche, Abstände oder Konturen entstehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein sehr großer Vorteil ist die Marketing-Automatisierung. Mit dieser kann man sich zum Beispiel einen Stammkundenkreis erschaffen und diesen immer mit den wichtigsten Informationen auf dem Laufenden halten. Es stehen verschiedene Templates zur Nutzung bereit, jedoch kann auch ein ganz eigenes Template erstellt und abgespeichert werden.

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