Brevo (ehemals Sendinblue) Reviews (418)

AI-generated summary

What users say about Brevo (ehemals Sendinblue)

Based on 418 reviews

Sendinblue (Brevo) is often praised for its user-friendly interface and ease of newsletter creation through drag-and-drop functionality. Many appreciate its marketing automation features and helpful customer support. However, some users report occasional issues with the platform's performance, template customization, and limited features in the free version. The pricing structure can also be confusing. Despite these drawbacks, Sendinblue is generally considered a valuable tool for email marketing, particularly for small to medium-sized businesses due to its dsgvo_compliance.

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“Brevo bietet die Multi-Account Lösung an”

4.0

MTW

Older than 12 months

Marie Theres Werner

Validated Reviewer

Online Marketing at

Edel SE & Co. KGaA

1001+ employees
Industry: Entertainment

“Probiert das Tool aus, ihr werdet begeistert sein”

5.0

Older than 12 months

Michael Atug

Validated Reviewer

Gründer at

Multichannel Rockstars

1-50 employees

“Langjährige und überzeugte Agentur-Partner von Brevo”

5.0

In the last 30 days

Susanne

Validated Reviewer

CEO at

Team sisu GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Wir arbeiten als Agentur schon seit vielen Jahren mit Brevo und sind nach wie vor absolut überzeugt. Besonders das Feature, mobile und Desktop-Abstände separat einstellen zu können, war für uns ein echter Meilenstein – dadurch können wir unsere Newsletter jetzt noch präziser und benutzerfreundlicher optimieren. Über die API lassen sich zahlreiche individuelle Integrationen umsetzen, was uns ermöglicht, wirklich ausgefeilte Schnittstellen für unsere Kund:innen zu entwickeln. Auch der Support ist schnell, kompetent und immer lösungsorientiert.

What did you not like?

1) Partner-Benutzer hinzufügen: Das Hinzufügen von Agentur- oder Partner-Benutzern durch unsere Kund:innen ist aktuell etwas umständlich zu erklären. Eine klarere Nutzerführung oder ein vereinfachter Freigabeprozess wäre hier sehr hilfreich. 2) Double-Opt-in-Mail: Das Gestalten der Double-Opt-in-Mail ist derzeit nicht ganz intuitiv. Eine etwas flexiblere und einfachere Gestaltungsmöglichkeit würde den Prozess deutlich angenehmer machen. 3) Automatisierungen: Die Automatisierungen sind sehr leistungsfähig, erfordern aber gutes Fachwissen und etwas Einarbeitung. Eine einfachere Einstiegshilfe oder zusätzliche Vorlagen wären hier wünschenswert. Aber ansonsten ist alles Top!

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Brevo, um Newsletter, Marketing-Automatisierungen und Transaktionsmails zentral zu verwalten. Dadurch können wir als Agentur mehrere Kund:innen effizient betreuen und komplexe Kampagnen an einem Ort steuern. 2. Welche Vorteile siehst du in der Nutzung? Besonders positiv ist die Kombination aus einfacher Bedienung und technischer Flexibilität. Die Möglichkeit, Abstände separat für Desktop und Mobilgeräte zu definieren, war ein echter Fortschritt für unsere Newsletter-Gestaltung. 3. Weitere Anmerkungen oder Erfahrungen: Der Support ist ausgezeichnet, und über die API lassen sich individuelle Schnittstellen entwickeln, was uns enorme Freiheit bei der Integration in bestehende Systeme gibt. Insgesamt ein sehr leistungsstarkes Tool, das sich ständig weiterentwickelt.

What did you like?

Ich nutze Brevo nun schon seit fast zehn Jahren und bin seit meinen Anfängen bei Newsletter2Go dabei. Auch als das Tool zu Sendinblue wurde und nun als Brevo bekannt ist, bin ich geblieben – und das aus gutem Grund. Brevo bietet eine ausgezeichnete Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarken Funktionen, die sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Nutzer optimal sind. Es erlaubt mir, gezielte Kampagnen und automatisierte Abläufe effizient zu erstellen und anzupassen, was eine große Hilfe für meine Marketingstrategie ist. Die intuitive Bedienoberfläche macht die Navigation und das Erstellen von Newslettern sehr einfach. Besonders gut gefallen mir die ständigen Updates und neuen Features, die das Tool auf dem aktuellen Stand halten, ohne dabei an Übersichtlichkeit zu verlieren. Auch der Support war immer zuverlässig und hilfsbereit, wenn ich Fragen hatte. Insgesamt kann ich Brevo uneingeschränkt empfehlen und bin sehr zufrieden, dass ich diesem Tool über die Jahre treu geblieben bin.

What did you not like?

Aus meiner persönlichen Sicht gibt es bei Brevo nichts Negatives zu bewerten. Warum sollte ich was negatives schreiben, wenn mir immer direkt geholfen wird und ich nur positive Erfahrungen gemacht habe?

Which problems are you solving with the product?

Brevo ist einfach genial für unser E-Mail-Marketing: Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und leicht verständlich, sodass die Erstellung und Gestaltung von Kampagnen im Handumdrehen gelingt. Die Automatisierungsfunktionen sparen enorm viel Zeit und ermöglichen es uns, unsere Kunden effizient und zielgerichtet anzusprechen. Mit den vielseitigen Anpassungsmöglichkeiten können wir schnell auf Änderungen reagieren und unsere Marketingstrategie flexibel anpassen – ein echter Gewinn für unseren Workflow.

“Starkes E-Mail-Marketing-Werkzeug (und mehr), das stetig weiterentwickelt wird”

4.5

Older than 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Berater at

INMEDIUM GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Brevo verfügt über einen neuen Editor, der es ermöglicht, blockbasiert E-Mail-Newsletter zu erstellen. Eigene vorbereitete Blöcke sind speicher- und später wieder einsetzbar. Insgesamt es damit möglich, sehr vielfältige E-Mail-Layouts umzusetzen. Brevo wird stetig weiterentwickelt, das fällt positiv bei der Arbeit mit dem Tool auf. Der Support ist freundlich und hilfsbereit. Es gibt sowohl ein Prepaid-Preismodell, bei dem Credits zum E-Mail-Versand erworben werden können (sinnvoll, wenn nur wenige Male im Jahr Newsletter verschickt werden) oder ein Abo-Modell mit monatlichen E-Mail-Volumen (das sich lohnt, wenn man häufiger Newsletter versendet).

What did you not like?

Standardmäßig sind grundlegende Formulare für An- und Abmeldung im System nicht angelegt, ebenso muss ein (in Europa essentieller) Double-Opt-In erst aktiviert werden – mit der begleitenden Anleitung ist das zwar in überschaubarer Zeit erledigt, schöner wäre es allerdings, wenn das Standard oder zumindest mit wenigen Klicks möglich wäre.

Which problems are you solving with the product?

Brevo hat bei uns den US-Anbieter MailChimp abgelöst, den wir zuvor für E-Mail-Newsletter im Einsatz hatten. Nachdem datenschutzrechtlich die Nutzung von Diensten mit Servern in den Vereinigten Staaten kritisch ist, sehe ich Brevo als gute EU-basierte Alternative mit Serverstandort in Deutschland, bei der wir auch funktionell keine Abstriche machen müssen. Hinzu kommt, dass mit Brevo auch SMS- und WhatsApp-Kampagnen möglich sind und man bei Bedarf Brevo als CRM-System einsetzen kann (sie selbst bezeichnen das als „Marketing-Plattform“).

“Gut bedienbares E-Mail-Marketing-Tool – mit Tücken im Detail”

3.5

Older than 12 months

Klaus

Validated Reviewer

Marketing Manager at

NBS Northern Business School

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Sendinblue hat eine gute, übersichtliche Bedieneroberfläche, der E-Mail-Editor ist im Großen und Ganzen gut gelungen und leistungsfähig und der Support ist in der Regel schnell und hilfreich. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, Kontakten Kontaktattribute (Freitext, Ja/Nein oder verschiedene Kategorien) zuzuordnen, um damit dann beispielsweise Automationen auszulösen oder um die Journey nachzuvollziehen, die ein Kontakt durchlaufen hat. Das ersetzt (natürlich nur begrenzt) ein wesentlich teureres CRM-System, insbesondere im Zusammenspiel mit anderen Tools, die beispielsweise per Zapier mit Sendinblue verbunden sind.

What did you not like?

Der Teufel steckt wie bei fast allen E-Mail-Marketing-Systemen im Detail. Bei Sendinblue gibt es für mich folgende Pains: 1. Re-Assign mit Herausforderungen verbunden: Die integrierten Formulare sind im Design und in der technischen Einbindung sehr beschränkt. Modle-, Slide-in- und Pop-up-Formulare? Nicht möglich.Ich behelfe mir damit, dass ich eine Formularsoftware benutze und die per Zapier mit Sendinblue verbinde. Das funktioniert zwar gut, aber leider mit Folgeherausforderungen. Bei Sendinblue ist ein integrierter Double-Opt-in an die Formulare geknüpft und nicht an die Listen (anders bspw. CampaignMonitor). Da Zapier aber direkt an die Listen liefert, muss man eine Double-Opt-in-Automation nachbauen. Das ist an sich kein Problem und funktioniert gut, aber wenn sich Kontakte abmelden, sind sie nur über ein Sendinblue-eigenes Anmeldeformular wieder von der Blacklist zu bekommen oder über eine API-Lösung. Da ich von Entwicklern aber unabhängig bleiben will, ist das ein richtig großer Pain für mich. 2. Nicht durchdachtes Abmeldemanagement: Bei Sendinblue wird zwischen der Abmeldung von Marketing-E-Mails und Transaktions-E-Mails unterschieden, wie sie beispielsweise in Automationen genutzt werden. Wenn sich jemand von Marketing-E-Mails abmeldet, dann landet dieser Kontakt global auf einer Blacklist, also für alle Listen. Sendinblue bietet zwar auf Nachfrage die Möglichkeit, von globaler Abmeldung auf Abmeldung von einzelnen Listen umzustellen. Aber es bleibt das oben geschilderte Problem mit de Re-Assign, wenn man nicht mit den Anmeldeformularen von Sendinblue oder einer API-Lösung arbeitet. Man muss also täglich händisch eingreifen. Bei der Abmeldung von Transaktionsmails im Rahmen von Automationen ist es so, dass dieser Kontakt nicht etwa für die Automation, in der er sich abgemeldet hat, geblacklistet wird, sondern pauschal für den gesamten Absender, von dem die automatisierte Mail rausging. Das zerhackt einem schnell mühsam aufgebaute Funnelautomationen.

Which problems are you solving with the product?

Mit den Kontaktattributen lassen sich Grundfunktionalitäten von wesentlichen teureren CRM-Systemen einrichten. Wenn denn die oben genannten Pains nicht wären, würde ich Sendinblue 10 Sterne geben.

“Aufstrebene E-Mailmarketingsoftware”

4.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Head of Marketing und Kommuniktion at

rws

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Der Wysiwyg-Editor für die E-Mail Templates ist gut, man kann über einen "Developer-Mode" auch tiefer in die Struktur eingreifen. Aufbau des Systems ist ganz gut durchdacht und schlank, die Einteilung der Kontakte in Gruppen ist einfach und gut, und die Möglichkeit, mehrere Domains in einem Konto zu verwalten ist auch bemerkenswert. Überhaupt erhält man einen Großteil der Funktionalitäten bereits mit dem kleinsten Paket, man kann schon eine Menge machen, auch wenn man es erst einmal ausprobieren will. Support ist ebenfalls gut, sehr bemüht und meistens sogar über Chat zu erreichen

What did you not like?

Es gibt ein paar Dinge, bei denen Sendinblue noch hinterher hinkt, etwa wenn man Kontaktgruppen hat, bei denen kein Tracking genutzt werden darf (etwa, wenn man Newsletter für die interne Kommunikation unterhält). Allerdings hat man die Lücken erkannt und es gibt kontinuierlich Updates.

Which problems are you solving with the product?

- Es gibt ein Agenturprogramm/Account, der es uns ermöglicht, zwischen den Kunden-Accounts hin und her zu wechseln. Das ist sehr zeitsparend. - Der Standard-Template-Editor ist so stabil und flexibel, dass man eigentlich nur selten extern eigene Templates erstellen muss. Templates lassen sich leicht zwischen verschiedenen Konten austauschen, was unsere Arbeit auch erleichtert.

“Bringt Mailingtools in die nächste Generation!”

5.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

Head of Marketing at

BRUNFTHIRSCH Luxury

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Das übersichtliche und logische UI, der State-of-the-Art visuelle Editor, mit dem man (mit einigen Vorkenntnissen oder etwas Übung) praktisch alle Designwünsche umsetzen kann. Die soliden Vorlagen, die sogar in der Freiversion verwendet werden können. Die Automations-Workflows sind enorm einfach zu verstehen und übersichtlich. Hat man doch irgendwo Probleme, findet man zu fast allem Thema super verständliche Anleitungen in Hilfebereich oder Tutorials im Sendinblue-Youtube-Channel.

What did you not like?

Im visuellen Editor für die Mailerstellung, kann man zwischen Desktop und Mobile switchen. Im Mobilemodus kann man eine Reihe von Parametern nicht anpassen, da sie nur im Desktopmodus angezeigt werden. Die unerlässliche Mobileoptimierung, hat also etwas von einer Fleißaufgabe an sich, da man zum Check in den Mobilemodus schaltet, wieder zurück zum Desktop um den Parameter anpassen zu können und wieder zurück zu Mobile um die Änderung zu prüfen.

Which problems are you solving with the product?

Um Kunden und Potenzialkunden Mailings in professionellem Layout und Design zu schicken. Automation von wiederkehrenden Usecases z. B. Versand nach Newsletteranmeldung, Versand an Empfänger, die Mail geöffnet und/oder einen Link geklickt haben. Die Automation spart so unfassbar viel Zeit. Ebenso als Reservespace unserer Kundendaten, neben unserer internen Datenbank.

“Eine super Plattform mit außergewöhnlichem Kunden-Service ”

5.0

Older than 12 months

Jakob

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Jakob Göring Marketing & Consulting

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sendinblue ist für mich der beste Partner wenn es um den Versand von Mail & SMS Marketing Kampagnen geht. Besonders häufig nutze ich dabei die Automationsfunktion und gestalte somit Funnel, welche ohne meine Zuarbeit den Kontakt zu meine Kunden und Interessenten aufrecht erhalten. Besonders gut läuft die Zusammenarbeit mit dem Telefon Support - hier wird jederzeit geholfen und sich wirklich mit den Fragen beschäftigt. Die Wartezeit beträgt dabei nie länger als 2 min. Sendinblue ist und bleibt unser Partner für alle Themen rund um Automation und Versand von SMS und Mail.

What did you not like?

Der einzige Nachteil an Sendinblue die einmalige Nutzbarkeit der email Adresse. Da ich mit 20 - 40 Sendinblue Accounts pro Monat zusammen arbeite, muss ich häufig meine Email Adressen tauschen um mich überall einzuloggen. Ich hoffe das hierzu bald eine Lösung kommt. Ein zusätzlicher Vorschlag zur Verbesserung ist die einfache Übertragung von „alten“ Newsletter2go Accounts zum neuen Sendinblue… hier bei wünsche ich mir eine Einfache Lösung.

Which problems are you solving with the product?

Oft haben wir uns die Frage gestellt wie wir komplexe Leadmagneten und Informationsketten ohne Manpower an unsere Kunden vermittelt bekommen. Hierbei ist Sendinblue die All-in-ohne Lösung!

“Der beste Mailing-Dienst - DSGVO-konform & zuverlässig”

5.0

Older than 12 months

Artur

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber at

Desch-Media

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Dass die E-Mail-Marketing- und Kampagnenfunktionen sich kostenlos testen lassen und die Bedienung recht gut zu verstehen ist, sodass man auch als Anfänger leicht reinkommt. Funktionen wie Drag & Drop, Automationen, Workflows, Kontaktverwaltung und Reportings funktionieren sehr gut. Darüber hinaus ist das es DSGVO-konform und bei Problemen bekommt man sehr schnell Hilfe.

What did you not like?

Dass eine Stundenquote für Konten eingerichtet ist, die gemeinsam genutzte IP-Adressen verwenden. Dadurch habe ich in den ersten Wochen meiner Nutzung, als ich davon noch nichts wusste, eine starke Herabsenkung meiner Stundenquote von 100 auf 5 Mails pro Stunde bekommen.

Which problems are you solving with the product?

Der Einsatz von Sendinblue ermöglicht mir die Analyse meiner Newsletter-Kampagnen. Ich kann zum Beispiel sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links, wenn überhaupt, angeklickt wurden. Auf diese Weise kann ich unter anderem feststellen, welche Links besonders häufig angeklickt wurden. Sendinblue ermöglicht es mir außerdem, die Newsletter-Empfänger in verschiedene Kategorien einzuteilen. Die Newsletter-Empfänger können nach der Auswahl des gewünschten Newsletters eingeteilt werden. Auf diese Weise können die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen angepasst werden.

“Einfache Handhabung und solides Tool für E-Mail Kommunikation”

4.5

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

VP Bank AG

1001+ employees
Industry: Financial Services

What did you like?

Die Handhabung für Content Editoren im Self-Service ist sehr gut, es kann bei richtigem Berechtigungskonzept eigentlich so gut wie kein Fehler gemacht werden. Auch die Umsetzung von Designs seitens Sendinblue ist sehr gut und die Content-Bausteine können individuell sehr gut angepasst werden. Zudem kann mit Sendinblue die Anforderung an GDPR eingehalten werden.

What did you not like?

Die Auswertung der Kampagnen ist teilweise noch ausbaufähig, auch die Preview mit der Linkvorschau könnte verbessert werden. Allgemein wird sich Sendinblue noch mehr in Richtung Marketing Automation entwickeln müssen.

Which problems are you solving with the product?

Versand von Unternehmenskommunikation, Investment-Kommunikation, DOI-Prozess und Subscription Management, Event-Kommunikation, teilweise auch interne Unternehmenskommunikation.

“Solides E-Mail Marketing Tool”

4.5

Older than 12 months

Thayamohan

Validated Reviewer

Front-End-Entwickler at

webimpact GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Über Sendinblue kann man mit wenig Aufwand umfangreiche Marketing-Kampagnen erstellen und verschiedene Automatisierungen umsetzen. Die Mailvorlagen können dabei schnell und einfach über einen Drag & Drop Editor zusammengestellt werden. Programmierkenntnisse sind dabei nicht notwendig.

What did you not like?

Die Anbindung von Sendinblue an plentymarkets ist aufgrund des schlecht konzipierten Plugins schwierig und klappt meistens nicht auf Anhieb.

Which problems are you solving with the product?

Sendinblue nutzen wir aktuell für die Kunden- und Leedsverwaltung sowie für den Newsletterversand

“PROFESSIONELLE UND VIELSEITIGE LÖSUNG für E-Mail Marketing”

5.0

Older than 12 months

Marek

Validated Reviewer

Head of Marketing at

PARROT MEDIA GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Eine sehr gute Plattform für die Interaktion mit Kunden. Es ist sehr hilfreich für KMUs (kleine und mittlere Unternehmen), um einfach mit ihren Kunden zu interagieren, auch wenn sie ein kleines Budget haben. Es bietet eine All-in-One-E-Mail- und Marketing-Plattform. Die E-Mail-Schnittstelle ist sehr einfach zu bedienen und zusätzliche Funktionen wie das Sendinblue Tracker-Skript können Ihre Arbeit automatisieren und Ihre Zeit sparen. Ihr Dashboard ist sehr gut organisiert und leicht anpassbar, so dass die Dinge ordentlich und sauber bleiben und nicht durcheinander kommen. Weiterhin kann man eigene HTML Elemente im Newsletter-Baukasten verwenden. Der kostenlose Plan funktioniert sogar für bis zu 300 Sendungen pro Tag

What did you not like?

Die ABos sind ziemlich kostspielig und wenn man längere Zeit nicht mit dem Konto interagiert wird es automatisch deaktiviert. Sie müssen ihren Kunden-Support-Service zu verbessern. Leider gibt es keine Bezahlfunktion pro Sendung oder pro Empfänger. Nur monatliche Pläne sind verfügbar.

Which problems are you solving with the product?

Meine Erfahrung mit Sendinblue war großartig. Es ist eine gute E-Mail Lösung für Kleinunternehmen. Der kostenlose Plan ist völlig ausreichend, der Vorlagenersteller ist sehr einfach, um E-Mails zu verfassen. Die größte Befürchtung für kleine Unternehmen ist, dass ihre E-Mails direkt im Junk-Postfach landen und nie von den Kunden empfangen werden. Dieses Problem wird vom Sendinblue-Team geschickt gelöst, indem es dafür sorgt, dass Ihre E-Mails im Posteingang landen und nicht im Spam. Die Google-Analytics-Integrationsfunktion ist wirklich sehr hilfreich. Sendinblue ist eine leistungsstarke Marketingplattform mit zusätzlichen hilfreichen Funktionen, mit denen Sie Ihr Marketinggeschäft leicht automatisieren können. Ein paar Dinge müssen in der Software verbessert werden, wie z.B. die teuren kostenpflichtigen Pläne und die Verbesserung des Kundensupports. Aber ansonsten sind meine Erfahrungen mit Sendinblue sehr gut.

“E-Mail-Marketing-Tool mit guter Preis-Leistung”

3.0

Older than 12 months

Arne Larsen

Validated Reviewer

Senior Account Manager at

KNSKB+

51-1000 employees

What did you like?

Sendinblue (SIB) erstellt über einen Auftragsservice die eigenen Newsletter-Gestaltungen als Drag-and- Drop-Vorlage (sogenannte Premium Templates). Die Erstellung von Newslettern ist mit diesen Vorlagen wirklich kinderleicht und sehr nutzerfreundlich. Weiter versorgt SIB einen mit etlichen Plugins für Tools, die ohnehin im Online-Marketing-Alltag genutzt werden. Dadurch lässt sich SIB i.d.R. unkompliziert mit CRM-, Analytics- und auch E-Commerce-Tools verbinden. Das Dashboard liefert dem Nutzer nach dem Login immer einen schnellen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen je Versand (bspw. Kontakte, Öffner, Klicker). Zusätzlich wird selbstverständlich je Versand ein ausführlicher Bericht erstellt, der auch angeklickte Links als Heatmap-Overview zeigt.

What did you not like?

Wenn der eigene Verteiler über 200k Empfänger beinhaltet, sollte in jedem Fall entsprechend Zeit für das IP-Warm-Up eingeplant werden. Das ist allerdings als eine allgemeingültige Regel zu sehen, die nicht ausschließlich für Sendinblue gilt, sondern immer bei der Einrichtung eines neuen E-Mail-Tools berücksichtigt werden muss. Einen richtigen Nachteil kann ich, nach einem halben Jahr Nutzung, bisher nicht benennen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Sendinblue lassen sich schnell und einfach Newsletter versenden. Die DSGVO-Konformität der Newsletter wird über die Premiumvorlagen zugesichert. Über entsprechende Vertrags- und Prepaid-Modelle hat man die volle Kostenkontrolle.

“Sehr produktives Tool zum E-Mail-Marketing mit großem Nutzwert für kleine und mittlere Unternehmen.”

4.0

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Chiemseer Dirndl & Tracht

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Newsletter können ohne Programmierkenntnisse sinnvoll und optisch ansprechend selbst erstellt werden. Durch automatisierte Personalisierungen und bedingte Elemente können die Mailings kundenansprechend gestaltet werden. Fertige Vorlagen, die nach eigenen Bedürfnissen angepasst werden können, erleichtern den ersten Einstieg.

What did you not like?

Nicht alle Inhaltsbausteine sind in allen Vorlagen verfügbar.

Which problems are you solving with the product?

Leicht und ohne große Vorkenntnisse einsetzbar. Schnittstellen zu den großen Shopsystemen sind vorhanden und arbeiten einwandfrei. Wir konnten durch dieses Tool die monatlichen Kosten für unseren Newsletter deutlich reduzieren, da eine Anpassung durch eine Agentur entfallen ist. Die Reportings sind übersichtlich und bieten viele Auswertungsparameter.

“Bestes E-Mail, Marketing und Sales Automation Tool bisher (davor 3 andere schon probiert)”

5.0

Older than 12 months

Yascha

Validated Reviewer

Gründer, Geschäftsführer at

Honest & Rare

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Von allen bisher getesteten Lösungen hat Sendinblue den mit Abstand besten E-Mail Editor (eine der größten Baustellen bei vielen E-Mail Marketing Anbietern). Sehr intuitiv, schnell zu bedienen, vielseitig und fehlerfrei. Genauso die Preview-Möglichkeiten auf allen verschiedenen Devices. Für uns die zwei wichtigsten Features: Segmentierung von Kontakten und Sales-Automatisierungen. Kontaktsegmentierung nach allen Parameters sehr wichtig, um getargetete E-Mails zu versenden. Und Automation natürlich, um standardisierbare Prozesse nicht mehr selbst anfassen zu müssen. Das Managen der Workflows ist sehr leicht gemacht - vor allem für Nicht-Techies sehr unkompliziert zu bedienen. Zudem gute und handliche Reporting-Übersichten der Kampagnen und unkomplizierte technishce Integration/Verknüpfung für unser Tech-Team.

What did you not like?

Bisher noch keine Schwachstellen entdeckt. Natürlich freut man sich immer, wenn noch weitere Automtisierungs-Workflow 'out-of-the-box' dazu kommen, wobei Sendinblue hier bereits einer der Führenden ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Sendinblue für unsere monatlichen, normal Newsletter Mailings, für Sales-Automatisierung (zum Beispiel Abgebrochene Warenkörbe oder automatische Reaktivierung inaktiver Kunden) sowie gezielte Mailings an bestimmte Kundensegmente mit für sie spezifischen Themen. Der Vorteil ist die einfache Handhabe aller 3 beschriebenen Anwendungsfälle. Vom Erstellen der Templates und dem Aufsetzen der Automatisierung bis hin zum Versenden und Managen der segmentierten/gefilterten Kontakte.

“Aus der Not zu Sendinblue gewechselt. Hier bleibe ich”

5.0

Older than 12 months

Kimberley

Validated Reviewer

Dipl.-Illustratorin und Geschäftsführerin (und auch Mädchen für alles)

1-50 employees

What did you like?

Aus der Not musste ich von heute auf morgen einen neuen Newsletter-Anbieter suchen. Der bekannte Affe hat mich arg in Stich gelassen (ich war Premiumkundin). Sendinblue war sofort für mich da und konnte die Automation meiner Kampagne für mein Wimmelbuch hervorragend unterstützen. Der Kundendienst ist super–ich kann das Team für seine Unterstützung nicht genug danken. Das Backend war auf Anhieb sehr leicht zu verstehen. Es gibt auch verschiedene Templates und Automationmöglichkeiten, auch die Möglichkeit, die eigene Templates zu erstellen und zu speichern. Was ich bei der Anmeldung nicht wusste, ist dass esS endinblue als Plug-In für Wordpress gibt. Das heißt, man kann direkt vom Wordpress-Backend seine Kampagnen gestalten, schreiben, mit Bilder bestücken. Es ist wirklich ein starkes Marketingtool, was kinderleicht zu lernen ist.

What did you not like?

Bisher habe ich noch keine Nachteile von Sendinblue entdeckt. Es ist nicht billig, aber es gibt auch eine kostenlose Version. Das einzig was mich ein bisschen gewundert hat, ist dass die Möglichkeit zu einer kleineren bezahlten Version (Lite) umzusteigen, versteckt ist. Dann fragt man den Kundendienst und bekommt auch hierzu den Link.

Which problems are you solving with the product?

Ich gestalte Wimmelbücher, die echte Bürger einer Stadt enthalten. Ich habe eine sehr komplexe Anmeldeform und Automation für die Anmeldung gehabt, da ich 1) auf Datenschutz bei der Anmeldung achten musste und 2) sehr detaillierte Fragen stellen musste. Ein Gewinnspiel habe ich auch in der Automation eingebaut. Sendinblue speichert die Daten in Deutschland, ist also DSGVO-Konform, was sein Konkurrenz aus Amerika nicht ist. Der Wechsel zu Sendinblue kam weil mein Anbieter trotz Bezahlung versagt hatte. Ich brauchte für die Automation auch Zugänge für mein kleines Team—meine Webdesignerin, die die eMails testen sollte und für meine Assistentin, die die Automation für die Anmeldung unter die Lupe genommen und die Teilnehmeranmeldungen kontrolliert hat. Das war bei Sendinblue alles möglich.

“Einfach zu bedienen, aber Teufel liegt im Detail (NL2go)”

3.5

Older than 12 months

Jochen

Validated Reviewer

keine. Wir arbeiten als Agentur für MasterCraft Schweiz at

MasterCraft Schweiz

1-50 employees

What did you like?

Besonders vorteilhaft sind die Zertifizierung, sodass sichergestellt wird, dass Newsletter nicht als Spam einsortiert werden. Die Erarbeitung von Vorlagen kann am Anfang sehr mühselig sein und oft sind es kleine Abstände zwischen einzelnen Elementen, die die Darstellung des Newsletters auf bestimmten Geräten stark beeinflussen. Hat man aber erst einmal ein Layout für sich ausgearbeitet ist die Umsetzung sehr leicht und die Planbarkeit des Versands eine große Erleichterung.

What did you not like?

Trotz ausgearbeiteter/eingekaufter Vorlagen kann es schnell zu unschönen Darstellungen kommen, wenn man nur minimale Anpassungen vornehmen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Gerade die Einsortierung als Spam oder ein verspäteter Eingang des Newsletters wird gelöst. Auch die Planbarkeit und der Versand am Wochenende waren mit internen Tools vorher nicht möglich. Das Nachladen von Produktbildern aus dem Shop, das den Newsletter sehr groß macht, ist hiermit kein Problem.

“Sehr viele Features, mehrere Preispakete, selbsterklärend, Videotutorials vorhanden”

5.0

Older than 12 months

Michaela

Validated Reviewer

Geschäftsführerin und Inhaberin at

chocolats-de-luxe.de GmbH

1-50 employees

What did you like?

Die Server stehen in Deutschland und nicht irgendwo in den USA, das war uns wegen Datenschutz wichtig, Die Bedienung erschien uns im Vergleich zu anderen Anbietern einfacher. Man zahlt nicht nach Anzahl der Kontakte, sondern nur die Anzahl an E-mails, die man verschickt.

What did you not like?

Man kann die Empfänger nicht per Klick auf die E-mail Adresse in einem neuen Tab öffnen. Man kann generell nicht zwei Mailings parallel öffnen. So könnte man aus einem alten Mailing etwas kopieren ohne das aktuelle Fenster schließen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Ich sehe wie meine Mailings bei den Kunden ankommen, in dem ich die ganzen Infos nutze, die mir geboten werden.

“Klar strukturierte Software mit einfachem Handling zu einem guten Preis.”

4.0

Older than 12 months

Gesine

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

BTN Versandhandel GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Mailings können sehr schnell und intuitiv erstellt werden, dank Drag-and-Drop-Bausteinen. Advanced User können Mailings aber auch mittels HTML-Code erstellen.

What did you not like?

Wenn mal etwas klemmt, gibt es keinen persönlichen Ansprechpartner. Der Support kennt sich nur in den Bereichen aus, die der User über seine Anwenderoberfläche selbst steuern kann. Bei tiefgreifenderen Hürden ist es schwierig Auskünfte und fachlich kompetente Unterstützung zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Die tägliche Newsletter-Erstellung geht mit Sendinblue leicht von der Hand. Zielgruppen lassen sich mittels selbsterklärender Filter oder Datei-Uploads aus dem Shopsystem gut selektieren. Neue Mitarbeiter lassen sich schnell in das System einarbeiten und sind innerhalb kurzer Zeit in der Lage selbstständig mit Sendinblue zu arbeiten.

What did you like?

Sendinblue bietet die üblichen Funktionen einer E-Mail Marketing Software, ein einfach zu bedienendes Webinterface und eine API um Kontakte zu importieren. Man bezahlt nicht für die Anzahl Kontakte sondern lediglich nach der Anzahl verschickter E-Mails und je nach benötigtem Funktionsumfang. Dies ist insbesondere gut, wenn man nur wenige oder unregelmäßig Newsletter versendet, aber viele Kontakte hat. Gut gefällt mir auch die Marketing-Automation, um anhand bestimmter Parameter bzw. zu bestimmten Zeitpunkten automatisiert Newsletter an seine Kontakte zu versenden. Ebenfalls gefällt mir die Möglichkeit im Template-Editor, bestimmte Blöcke nur bedingt anzuzeigen (je nachdem, welche Attribute ein Kontakt zugeordnet hat).

What did you not like?

Vor einigen Wochen haben die Automations bei uns aufgehört zu arbeiten - entdeckt habe ich dies durch Zufall. Dies habe ich dem Support gemeldet und als Antwort erhalten, es gab eine Softwareumstellung bei der ein Fehler passiert ist. Ich sollte die Automations einmal neu abspeichern, dann kann es weitergehen. Darauf hin habe ich nach weiteren Informationen gefragt und wieso dies nicht automatisiert korrigiert werden kann. Außerdem wollte ich wissen, ob auch andere Kunden betroffen waren und ob diese darüber informiert wurden (ich wurde es nicht). Als Antwort wurde mir lediglich gesagt, dass sie daraus gelernt hätten und beim nächten Mal die Kunden informieren würden. Und leider glaube ich, dass dies nicht das erste mal war. Die Automations hatten schon einmal aufgehört E-Mails zu versenden, da hatte ich aber selber die Einstellungen geprüft und auf Speichern gedrückt und dann lief es wieder. Bei mir hat die Sache nun aber leider einen faden Beigeschmack hinterlassen und ich überlege, den Anbieter zu wechseln.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen primär die Marketing-Automations von Sendinblue, um unseren Kunden automatisiert und zu bestimmten Zeitpunkten (basierend auf den hinterlegten Kontaktattributen) Werbemails zuzusenden. Zusätzlich nutzen wir Sendinblue auch um unregelmäßige (Marketing-) Newsletter versenden.

What did you like?

Brevo macht es super einfach Newsletter bzw. Kampagnen zu erstellen, zu gestalten und zu versenden. Die Verknüpfung mit unterschiedlichen Kontaktlisten erleichtert den Umgang mit diversen Datensätzen. Die Anbindung und Verifizierung der SMTP-& API-Anbindungen wurde auch erheblich vereinfacht. Perfekt zum Einstieg ist auch der kostenlose Versand von 300 Mails pro Monat, was für den Beginn definitiv sehr gut ist.

What did you not like?

Den grafischen Kampagnen-Editor finde ich mitunter etwas schwer zu handhaben in der Bedienung bzgl. der Verschiebung von Elementen innerhalb von Sektionen und hier und da fehlen noch ein paar Designeinstellungen von Bildern (z.B. min-height, max-height), welche das schon sehr gute Erlebnis noch verbessern könnten.

Which problems are you solving with the product?

Über Zapier kann ich ganz einfach meine eigene App inkl. Datenbank mit Brevo verknüpfen und Kontakte automatisch bei Registrierung in Brevo importieren. Ich kann Newsletter erstellen und an meine gewonnenen Kontakte verschicken. Nach Versand kann ich gezielt die Conversion der Kontakte einsehen und Newsletter für die Zukunft optimieren.

“Übersichtliche Plattform mit vielen Features und guter API. ”

4.5

In the last 6 months

Mirco

Validated Reviewer

Projektmanagement at

exapture GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mir gefällt besonders die übersichtliche und klar strukturierte Plattform. Der Editor für Kampagnen bietet alles, was wir benötigen. Besonders wichtig ist uns das Speichern von Blöcken im Editor, sodass wir unsere Newsletter modular, mit wenigen klicks, aufbauen können. Das Kontaktmanagement inkl. Listen und Segmentierung ist extrem mächtig. Am Wichtigsten sind für uns die Automationsmöglichkeiten. Hier stehen interne Brevo-Automationen, eine API und Konnektoren in make.com und n8n zur Verfügung. Preis-/Leistung passt für uns als Mittelständler!

What did you not like?

Manchmal wirkt die Benutzeroberfläche und die Struktur nicht ganz intutiv. Hin und wieder suche ich eine Funktion. Allerdings wird die Plattform ständig erweitert und modernisiert.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Plattform zum zielkundenspezifischen Newsletterversand (Kampagnen), Listenmanagent und zum transaktionalen Mail Versand über Automationen. Neben der DSGVO konformität haben wir klare Prozesse anstatt Listen-Chaos.

“eine große Funktionalität, Übersichtlichkeit und dadurch schnelle Einarbeitung”

5.0

In the last 12 months

Henry

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

FinanzNet GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

viele Bausteine, Vorlagen und Werkzeuge für die Kampagnen, Statistik und Preis-Leistungsverhältnis sowie die Übersicht mit vielen individuellen Adressverteilern

What did you not like?

das häufige Wechseln bzw. die neue Firmierungen (Newsletter2go, Sendinblue und jetzt BREVO) und die damit verbundene Anpassung

Which problems are you solving with the product?

schnelle und unkomplizierte Erstellung von einfachen aber trotzdem ansprechenden Kampagnen, Übersichtlichkeit für Kontrolle und Statistik

“Einfach zu verwenden und sehr umfangreiche Funktionalität. Macht richtig Spaß damit zu arbeiten :)”

5.0

In the last 12 months

Roman

Validated Reviewer

IT-Administrator at

Panaceo International GmbH

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Übersichtlich und benutzerfreundlich. Rasches Erstellen von Kampagnen und einfache Verwaltung der Kontakte. Vor allem die Copy & Paste Funktion zum Hinzufügen von Kontakten ist für Laien sehr angenehm und verständlich.

What did you not like?

Eigentlich kann ich aktuell nichts negatives dazu sagen. Beim Anlegen von Automatisierungen hatte ich manchmal Schwierigkeiten, da mir gelegentlich was unlogisch vorkam, hab ich aber jetzt schon länger nicht mehr verwendet.

Which problems are you solving with the product?

Aussenden von Newslettern an unterschiedliche Zielgruppen

What did you like?

Man kann aus Vorlagen wählen , selber Vorlagen erstellen, Bilder hochladen, alles was man für die Erstellung einer guten Newsletter braucht. Das Versenden kann man auf die Minute genau planen.

What did you not like?

Die verschiedene Ansichten auf einem Desktop, Tablett und Smart Phone bleiben eine Herausforderung für die Gestaltung, aber meistens klappt auch das wunderbar.

Which problems are you solving with the product?

Als Yoga Gemeinschaft freuen wir uns dass wir das Tool kostenlos nutzen dürfen, da wir selber Projekte unterstützen und Yoga gegen Spende anbieten.

“Sehr tolle Funktionen, einfach gestaltet und sehr userfreundliches System!”

5.0

In the last 12 months

Constanze

Validated Reviewer

Inhaberin at

Zimt People & Casting Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Upload von neuen Kundenlisten und die einfache Handhabung zur Erstellung von Kampagnen gefällt mir am besten, und dass es schnell geht.

What did you not like?

Der personalisierte Versand ist kompliziert und nicht eindeutig. Konnte es immer noch nicht herausfinden leider

Which problems are you solving with the product?

Ich versende meinen 1500 Models in kürzester Zeit wichtige Infos und Jobanfragen. Das geht einfach und super schnell.

“Das beste Tool für Emailmarketing!”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

samtblau

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Bravo ist meiner Ansicht nach der beste Anbieter für Emailmarketing. Vor allem die gute Zustellrate der Emails, also das die Nachrichten weniger im Spamordner, landen hat mich überzeugt. Die Bedienung ist intuitiv und gut strukturiert. Außerdem gibt es eine eigene Akademie, welche

What did you not like?

Ich bin voll zufrieden mit Bravo und hoffe das die Qualität in den nächsten Jahren gehalten werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwalten unsere Kontakte und strukturieren unsere Emailkampagnen. Wir haben in Bravo mehrere Vorlagen angelegt, was uns ermöglicht neue Kampagnen schnell zu starten. Weiterhin automatisieren wir repetitive Nachrichten.

“Einfach zu bedienendes Email Marketing Tool”

4.5

Older than 12 months

Jano

Validated Reviewer

Strategic Advisor at

Betten Trend Allgäu GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfache Benutzeroberfläche, war auch sehr einfach einen Doppel-Opt-In Prozess aufzusetzen. Hat mir alles in allem besser gefallen als Vergleichbare Tools wie Mailchimp und Co.

What did you not like?

Aufsetzen der Email Vorlagen dauert hier wie bei allen Email Tools ein bischen, da muss man sich einmal die Arbeit machen. Wenn es läuft, passt dann aber eigentlich alles.

Which problems are you solving with the product?

Mit Brevo automatisieren wir unser Email Marketing und Email Lead-Nurturing im Einzelhandelsunternehmen. Das ist für uns ein großer Vorteil. Außerdem bietet uns Brevo die Möglichkeit, verschiedene Email Marketing Nachrichten miteinander zu vergleichen und so A-B Tests zu fahren.

“Praktisches E-Mail Kampagnen Tool”

4.5

Older than 12 months

Laura

Validated Reviewer

Sales Marketing Manager at

Scale Up Group

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Ich benutze besonders die Marketing-Plattform für E-Mail Kampagnen. Brevo ist aber auch für Facebook und Whatsapp sowie SMS Kampagnen nützlich. Gut gefällt mir auch die Funktion passende Landingpages zu erstellen. Auch als Sales Plattform ist Brevo gut geeignet. Ich nutze es zum Beispiel für die Erstellung von Sales Pipelines aber auch um operative Aufgaben zu automatisieren.

What did you not like?

Die Übersicht zur Steuerung der E-Mail Kampagnen könnte userfreundlicher gestaltet sein. Aktuell ist es etwas umständlich, wenn man die Vorlagen bearbeiten und gleichzeitig die Versandregelmässigkeit einstellen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze Brevo hauptsächlich für E-Mail Kampagnen, aber auch zur Leads Verwaltung und Automatisierung von Tasks. Als Vorteil sehe ich die Erstellung von Vorlagen. Den grössten Mehrwert bietet Brevo mir aber durch sein Dashboard bzw. die Auswertung der Erfolge von Kampagnen - also wie häufig wurden Emails geöffnet und geklickt, etc.

What did you like?

Das Tool bietet einfaches Handling, einen großen Funktionsumfang. Dazu einen guten, deutschsprachigen Support (in der Premium-Version). Super ist auch das Rollenmanagement, gerade wenn man als Agentur mit Kunden zusammenarbeitet. Es gibt weitere interessante Funktionen wie Landingpages, neben den reinen Newslettern. Brevo hat auch eine hervorragende Automatisierungsfunktion, mit der ich personalisierte Follow-up-E-Mails und Drip-Kampagnen erstellen kann.

What did you not like?

Brevo hat für mich absolut keine negativen Aspekte mehr. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen ist es ein wahrer Game-Changer für mein E-Mail-Marketing. Die exzellente Automatisierung, vielfältigen Vorlagen und präzise Segmentierungsoptionen haben meine Marketing-Effizienz auf ein neues Niveau gehoben und ich kann mir keinen besseren Partner für meine Kampagnen vorstellen.

Which problems are you solving with the product?

Was mir besonders gefällt, ist die Fähigkeit, maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu erstellen und sie an meine Zielgruppe anzupassen. Die Segmentierungsfunktionen sind fantastisch und helfen mir, meine Nachrichten gezielt an die richtigen Empfänger zu senden. Außerdem bietet Brevo eine beeindruckende Auswahl an Vorlagen, mit denen ich im Handumdrehen ansprechende E-Mails gestalten kann.

“Spitzen Marketing Automation mit Fokus aufs E-Mail Marketing!”

4.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Lead Business Development at

DEPT®

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Sendinblue ist wirklich einfach zu bedienen und bietet speziell für die Erstellung von Newslettern eine sehr gute User Experience. Der Design-Editor ist einfach zu verstehen und das Gestalten von Newslettern passiert wirklich in kürzester Zeit. Dazu gibt es eine große Auswahl ein guten Templates, die man zur Gestaltung nutzen kann. Auch das Bauen von Automationen ist wirklich super einfach und für fast jeden Zweck geeignet. Für Events kann ich eine klare Empfehlung aussprechen. Durch die offene API kann man auch Drittsysteme easy anbinden oder einfach eine gute Middleware Software nutzen.

What did you not like?

Mir fehlen noch umfangreiche CRM-Funktionen, damit das System wirklich auch für sehr große Firmen interessant wird. Die zuletzt ergänzten Funktionen sind nett, aber nicht so relevant. Mehr CMS-Funktionalitäten, intelligente Produktempfehlungen und mehr Daten aus verschiedenen Quellen würden aus der sehr soliden Basis ein extrem starkes Tool machen.

Which problems are you solving with the product?

Sendinblue macht es sehr einfach, smarte Automationen zu bauen, ohne daran viele Stunden zu sitzen. Ob Willkommensmailings oder Anmeldebestätigungen, für diese Zwecke eignet sich Sendinblue nicht nur, sondern ihr könnt auch sehr ansprechende Designs erstellen. Durch die Vielzahl an fertigen Integrationen, kann man auch gut seine anderen Tools an Sendinblue anbinden und muss daher Sendinblue nicht mal zwingend als führendes System nutzen.

“Super All-In-One Versanddienstleister mit Potenzial nach oben”

4.0

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Inhaber at

SEO-Consulting

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Zweifelsohne die Integration, die intuitive und leichte Bedienoberfläche und die vielseitigen Möglichkeiten sowohl für Beginner mit kleinen Verteilergruppen, als auch für BigPlayer im Newsletter-Marketing. Das gesamte Tool ist sehr übersichtlich aufgebaut und hilft auf jedem Level mit Schritt-für-Schritt Erstellungen von Kampagnen oder Zielgruppen.

What did you not like?

An der ein oder anderen Stelle fehlt mir die Übersicht, bzw. sind der Aufbau zwischen gespeicherten Kampagnen / Newslettern nicht ganz klar. Man kommt schnell ins Tool rein, aber gerade als Beginner erfordert es etwas mehr Konzentration und Aufmerksamkeit, um nicht aus einer Vorlage wieder ein Entwurf (und umgekehrt) zu machen.

Which problems are you solving with the product?

All-In-One Tool für alle geeignet! Sowohl Agenturen, kleine Blogbetreiber, als auch Marketing-Abteilungen mit mehreren Mio. Adressaten finden im Tool mit den richtigen Einstellungen die Eierlegende Wollmilchsau.

“Erfüllt unsere Marketing E-Mail Bedürfnisse zum größten Teil.”

4.0

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Alphapet Ventures

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Was mir an Sendinblue am besten gefällt ist die Automatisierungsfunktion, die einfach zu entwerfen und auszuführen ist. Es gibt viele Designvorlagen, die für die Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen verwendet werden können. Es verfügt auch über eine Drag-and-Drop-Funktion, mit der man mühelos Vorlagen erstellen kann. Außerdem konnten wir die Nutzung des Tools mit einer kostenlosen Version beginnen.

What did you not like?

Es gibt mehrere Faktoren die Sendinblue verbessern muss insbesondere im Hinblick auf die Kundenbetreuung, die in der Regel nicht schnell genug auf unsere Lösungen und Support-E-Mails reagiert. Ich mag die vorgefertigte Vorlagenbibliothek von Sendinblue nicht, da viele der darin enthaltenen Vorlagen altbacken aussehen und nicht die besten sind, die ich je gesehen habe. Das hat dazu geführt, dass wir mehr Zeit damit verbringen unsere eigenen Vorlagen von Grund auf zu erstellen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Sendinblue sind wir in der Lage, den Newsletter erfolgreich an unsere Abonnenten zu versenden und können eine Automatisierungsfunktion ohne Probleme erstellen. Auch die Posteingangsquote ist mit Sendinblue sehr gut. Mir gefällt, dass Sendinblue alle von unseren Kunden gesendeten Nachrichten in einem Posteingang zentralisiert. Dadurch wird sichergestellt, dass wir schneller auf Kundenanfragen reagieren und dass wir keine Nachricht von Kunden verpassen. Am wichtigsten ist jedoch, dass ein zentraler Posteingang es einfacher gemacht hat, die Aktivitäten unserer Kunden zu messen und den perfekten Zeitpunkt zu erkennen um sie zu kontaktieren.

“Sendinblue ist ein sehr schnelles und effektives Tool”

4.5

Older than 12 months

Myriam

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

FEDERKIEL & FRIENDS

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sendinblue ist einfach ein großartiges digitales Marketing-Tool für kleine und mittlere Unternehmen, einschließlich Start-ups. Wir nutzen es seit 8 Monaten und es hat uns geholfen, unsere Online-Präsenz in nur 4 Monaten gut zu steigern. Das Tool ist einfach zu bedienen, hat einen großartigen Kundensupport und, was am wichtigsten ist, man kann alle Vertriebs- und Marketingkampagnen über Sendinblue laufen lassen.

What did you not like?

Der Premium-Plan ist im Vergleich zu anderen Marketing Tools leider doch recht teuer. Die Benutzeroberfläche könnte noch etwas verbessert werden, einige Elemente sind sehr störend. Aber sonst habe ich rein gar nichts auszusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Bislang die beste Software für Marketingkampagnen, die wir verwendet haben. Sie hat es dem Team ermöglicht, effizienter zu arbeiten und neue Kunden zu gewinnen, was das Ziel eines jedes Unternehmen ist. Die Verfolgung der Marketingbemühungen ist einfach, da alles auf dem Dashboard von Sendinblue gut überschaubar verfügbar ist. Wenn man ein Anfänger im E-Mail-Marketing ist, dann ist Sendinblue ein sehr guter Startpunkt dafür.

“Viele Möglichkeiten - Verschiedene Sprachen können komplizierter werden”

3.5

Older than 12 months

Nina

Validated Reviewer

Digital Marketing at

priint Group | WERK II

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Möglichkeiten von Sendinblue sind wirklich vielfältig: Von den standardmäßigen Newslettern, das Handling mit verschiedenen Listen, Automatisierungsmöglichkeiten, Prozessdarstellungen, uvm. Mit dem Tool hat man wirklich unendliche Möglichkeiten und wenn man einmal verstanden hat, wo man was findet und wie man was einstellt, wird der Umgang mit dem Tool schneller und einfacher oder man macht das einmal und automatisiert nahezu jeden Prozess.

What did you not like?

Es gibt zwei Mankos: Verschiedene Sprachen werden grundsätzlich unterstützt, durch die Möglichkeit verschiedene Listen anzulegen und im Anmeldeformular die Newsletterempfänger*innen automatisch der jeweiligen Sprache zuzuordnen. Allerdings ist die automatische Datenschutzerklärung bzw. das Kästchen inkl. Text zum anhaken immer nur in der Accountsprache. Man kann nicht auswählen, dass ein Ameldeformular z.B. Englisch ist und daher der Datenschutzpart auch in Englisch sein muss, wenn die Accountsprache auf Deutsch steht. Das führt dazu, dass es sehr umständlich wird, die Anmeldeformulare wirklich mit den richtigen Sprachen zu versehen.

Which problems are you solving with the product?

Das Handling mit verschiedenen Newsletter-Arten und in verschiedenen Sprachen können (abgesehen von der Problematik des Anmeldeformulars) sehr gut abgebildet werden. Automatisierte Prozesse, z.B. ein Willkommensmailing oder wenn ein User X gedrückt hat, soll er beim nächsten Mal nur Inhalte zu dem Thema X bekommen, helfen dabei größer zu denken als zuvor. Es bringt unheimliche Möglichkeiten mit sich, das E-Mail-Marketing auszubauen, auch wenn man erst einmal klein anfangen möchte.

What did you like?

Mit Sendinblue hat man eine gute Möglichkeit Newsletter zu erstellen und diese an eine Vielzahl von Personen zu verschicken! Im Vordergrund steht bei Sendinblue in diesem Zusammenhang aber die Marketing-Automation! Es gibt viele Funktionen und Einstellungen wie zum Beispiel: das bei bestimmten Personen nur ein bestimmter Bereich des Newsletter angezeigt wird, dass ein zweiter Newsletter verschickt wird, wenn der erste nach einer bestimmten Zeit nicht geöffnet wurde oder ähnliches.

What did you not like?

Leider werden die Newsletter bei verschiedenen Mailanbietern anders dargestellt. So wird ein Newsletter im Programm gestaltet, kann jedoch nach Versand anders bei den Interessenten angezeigt werden. Das Gesamtbild des Newsletters verändert sich dadurch manchmal sehr stark und es können zum Beispiel unschöne Umbrüche, Abstände oder Konturen entstehen.

Which problems are you solving with the product?

Ein sehr großer Vorteil ist die Marketing-Automatisierung. Mit dieser kann man sich zum Beispiel einen Stammkundenkreis erschaffen und diesen immer mit den wichtigsten Informationen auf dem Laufenden halten. Es stehen verschiedene Templates zur Nutzung bereit, jedoch kann auch ein ganz eigenes Template erstellt und abgespeichert werden.

“Das perfekte All-In-Pne Tool”

5.0

Older than 12 months

Michell

Validated Reviewer

Content Marketing at

easyinshape

1-50 employees
Industry: Sport

What did you like?

Die UX ist wirklich super und sehr einfach. Man wird nicht überhäuft mit komplexen Fachbegriffen, sondern bekommt alles übersichtlich auf einer Plattform. Ich habe auch schon andere Provider getestet. Nein, ich habe schon so ziemlich alle Provider getestet, die einen Server in der EU haben (alles andere würde ich auch nicht für das E-Mail Marketing in der EU empfehlen.) Sendinblue hat faktisch die beste Zustellungsrate.

What did you not like?

Trotz sorgfältiger Überlegung fällt mir derzeit nichts Großes ein. Ich hätte ein paar Vorschläge für die UX (zum Beispiel vorgefertigte Use Cases für bestimmte Nischen). Das ist allerdings meine persönliche Einschätzung.

Which problems are you solving with the product?

Es ist kinderleicht, einen automatisierten Prozess zu bauen. Ich habe den Flow einmal aufgesetzt und intensiviere so Leads, die ich auf TikTok und Instagram sammel.

“Einer der Top Email Marketing Tools auf dem Markt.”

5.0

Older than 12 months

Leonie

Validated Reviewer

Marketing Manager at

kreativkarussell GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Sendinblue ist einfach so ein gutes Email Marketing Tool. Der Drag and Drop Editor gefällt mir einfach richtig gut. Es gibt Email und Telefon Support und das alles komplett in Deutscher Sprache. Dazu ist sind die Server in Deutschland und somit komplett DSGVO konform. Die Oberfläche ist sehr aufgeräumt und echt super in der Handhabung.

What did you not like?

Der Preis wenn man nicht die kostenlose Version nimmt ist doch etwas zu hoch finde ich. Der Support braucht manchmal ewig zum Rückantworten. Man muss sich erstmal etwas reinfuchsen um mit dem Tool vertraut zu werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Sendinblue verschicken wir einmal im Monat unseren Newsletter der mit dem Tool sehr professionell aussieht. Das erstellen der Templates ist richtig einfach und schnell. Es haut einfach alles hin und das ohne viel Aufwand. Sendinblue empfehle ich hiermit auf jeden fall weiter.

“Ein super Tool mit Server in Deutschland”

4.5

Older than 12 months

Pascal

Validated Reviewer

Projektmanager at

Kochstrasse – Agentur für Marken GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Toll finde ich an Sendinblue auf jeden fall, dass sich viele Funktionen kostenlos testen lassen. Das Dashboard sieht sehr gut aus und ist gut organisiert, so dass man nicht durcheinander kommt. Am besten gefällt mir der E-Mail Editor der fehlerfrei und vielseitig ist. Da müssen andere Anbieter noch nachlegen. Die Server sind in Deutschland was uns sehr wichtig ist wegen dem Datenschutz.

What did you not like?

Was ich schade finde ist dass man keinen persönlichen Ansprechpartner hat. Das machen andere Anbieter besser. Der Preis könnte etwas niedriger sein, aber das ist ja immer so. Dazu kommt noch das man leider für manche Features extra zahlen muss.

Which problems are you solving with the product?

Also als erstes spart man enorm Zeit mit Sendinblue. Dazu ist es echt leicht zu bedienen. Wir versenden mit Sendinblue unseren monatlichen Newsletter und das leicht und schnell. Dazu landen sie nur ganz selten in den Spam Ordner.

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