Versand
Céline Lütz
12.12.2023
Die 7 besten Shipping Tools In den folgenden Kategorien gelistet:
Shipcloud
4,5 (155 Bewertungen)
Verifiziertes Profil
So schätzen User das Produkt ein
9
Benutzerfreundlichkeit
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.8
9.1
Erfüllung der Anforderungen
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.9
8.2
Kundensupport
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
8.4
Einfache Einrichtung
Versand
Kategorie-Durchschnitt: 8.5
Weiterführende Links
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
On-premise
24/7-Support
Deutschsprachiger Support
Datenschutz
Serverstandort DE
Serverstandort EU
Nur EU-Unternehmen beteiligt
EU-Standardvertrag
Versionen
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
Screenshots & Videos
Shipcloud Funktionen
Item 1 of 4
Etiketten
Versandetiketten-Druck
Rückversand Etiketten
Barcodes
Order Management
Sendungsverfolgung
E-Commerce Integrationen
Bestellstatus
Verwaltung von Dienstleistern und Tarifen
Schneller Tarifvergleich
Verfügbarkeit der Lieferanten
Pauschalierte Dienstleistungen
Reports
Shipping Reports
Item 1 of 4
Shipcloud Downloads
- Effektive Multi-Carrier Strategie (Deutsch)
7.3 MB Download
- Effective multi-carrier strategy (Englisch)
6.8 MB Download
- Die größten Hürden im internationalen E-Commerce Versand (Deutsch)
9.7 MB Download
- The biggest hurdles in international e-commerce (Englisch)
8.9 MB Download
Item 1 of 4
Shipcloud Erfahrungen & Reviews (155)
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Häufige Stichwörter
“Durch Shipcloud ersparen wir uns die aufwändige Implementierung der unterschiedlichen Versanddienstleister innerhalb unseres Systems.”
4.0
TH
Vor mehr als 12 Monaten
Thilo Haas
Verifizierter Reviewer
Managing Director
bei
Connox
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
“Mit Shipcloud verbinden wir unsere beiden Versanddienstleister”
4.5
HC
Vor mehr als 12 Monaten
Hinrich Carstensen
Verifizierter Reviewer
Gründer & Geschäftsführer
bei
EinStückLand
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
“Effiziente Logistiklösung für optimierten Versand und Transparenz.”
Herkunft der Review
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jannik
Verifizierter Reviewer
Head of Logistics Germany
bei
Motatos GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
Durch die Effizienzgewinne im Versandprozess können wir unseren Kundenservice verbessern, indem wir Lieferzeiten verkürzen und eine bessere Transparenz im gesamten Versandprozess bieten. Darüber hinaus nutzen wir die Analysetools von Shipcloud, um unsere Versanddaten zu überprüfen. Durch die Analyse identifizieren wir Bereiche, in denen wir Prozesse optimieren können, sei es zur Kostensenkung oder zur Verbesserung der Lieferzeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Wir nutzen bereits die Funktionen von Shipcloud zur Optimierung der Versandkosten. Dennoch wäre es hilfreich, weitere Möglichkeiten zu entdecken, um noch günstigere Tarife zu identifizieren oder effizientere Versandrouten zu finden. Aus meiner Erfahrung heraus ist die Schulung meines Teams entscheidend. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass jedes Teammitglied alle Funktionen und Möglichkeiten der Plattform kennt und effektiv nutzen kann. Hier besteht die Möglichkeit, Schulungen anzubieten, um das Verständnis für die Funktionalitäten von Shipcloud zu vertiefen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Nutzung von Shipcloud ermöglicht es uns, Versandetiketten für unsere Pakete zu generieren. Diese Etiketten enthalten alle relevanten Informationen für den Versand, was die Prozesse deutlich vereinfacht. Zudem behalten wir mithilfe der Tracking-Funktion von Shipcloud den Überblick über alle Versandvorgänge. Dadurch können nicht nur wir im Unternehmen, sondern auch unsere Kunden den aktuellen Status der Lieferungen verfolgen. Ein weiterer Vorteil ist die Möglichkeit, die Versandkosten zu optimieren. Shipcloud bietet Funktionen an, die es uns ermöglichen, die besten Tarife zu vergleichen und die effizientesten Versanddienstleister auszuwählen.
“Zentralisierte Verwaltung aller Versanddienstleister in einem Account”
Herkunft der Review
5.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lars
Verifizierter Reviewer
Teamleiter Online-Shops
bei
Ankerkraut GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
- Shipcloud verfügt über Features, die über das hinausgehen, was eine herkömmliche Standard-API für Paketdienstleister bietet. Unter anderem gibt es ein Retouren Portal sowie die Möglichkeit, Versandbenachrichtigungen einzurichten. - Insbesondere bei meinem Multi-Carrier-Ansatz habe ich festgestellt, dass Shipcloud mir dabei hilft, den Überblick zu behalten. Die Plattform ermöglicht es mir sogar, alternative Carrier anzubieten, selbst wenn wir keine eigenen Verträge mit ihnen abgeschlossen haben. Dies eröffnet uns eine größere Flexibilität und erweiterte Versandmöglichkeiten.
Was gefällt Dir nicht?
- Ich habe bemerkt, dass nicht alle Services von allen Paketdienstleistern über Shipcloud verfügbar sind. Die direkten Verbindungen zu den Dienstleistern bieten in einigen Fällen umfassendere Optionen. - Es ist wichtig zu beachten, dass die Frage, ob die Konditionen von Shipcloud besser sind als die eigenen, stets individuell ermittelt werden muss. Jeder Fall ist einzigartig und erfordert eine gesonderte Bewertung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Über die Plattform haben wir die Möglichkeit, Versandetiketten für sämtliche Versanddienstleister zu erstellen. Es ist sehr bequem, alle Dienstleister über einen einzigen Account zu verwalten. Die Erstellung der Etiketten kann direkt aus unseren Shopsystem oder der Warenwirtschaft heraus erfolgen. Zudem besteht die Option, automatische Tracking-E-Mails an deine Kunden zu senden, was ich persönlich als äußerst praktisch empfinde. Die Plattform bietet sowohl dir als auch deinen Kunden eine mühelose Sendungsverfolgung.
“Klasse Tool für den transparenten Paketversand”
4.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Niko
Verifizierter Reviewer
Marketing
bei
ROMNEYS Beate Ting GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Shipcloud hauptsächlich, um unseren Kunden einen übersichtlichen, transparenten Blick auf den Zustellprozess zu gewährleisten. Dies passiert unabhängig vom jew. Versanddienstleister und im eigenen Corporate Design. Bei Zustellproblemen, kann der/die Kunde/in proaktiv auf uns als Händler zugehen, da er/sie unverzüglich z.B. per E-Mail Bescheid kommen
Was gefällt Dir nicht?
Die Möglichkeiten der optische Anpassung könnten vielfältiger sein. Zudem wäre eine Kontrollmöglichkeit des Mailversands wünschenswert. Weitere Nachteile sehe ich allerdings nicht ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Jeder Versanddienstleister hat seine eigenen Statusmail und der Kunde muss auf den Seiten des jew. Dienstleisters sich die Details über den Status seines Pakets informieren. Dieses übernimmt Shipcloud und vereinheitlicht die div. Kanäle im eigenen Layout. Durch die Informationen, die der Kunde erhält, haben wir weniger Auslastung in der Telefon-Hotline
Antwort von Shipcloud:
Hallo Niko,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Schön, dass Du Deinen Kunden mit Hilfe unserer versanddienstleisterübergreifenden Sendungsverfolgung und individuellen Tracking-E-Mails einen transparenten Blick auf den Zustellprozess geben kannst. Wir freuen uns zudem sehr, dass Du durch die Nutzung von shipcloud eine Entlastung Deiner Telefon-Hotline erzielen konntest. Bezüglich der Sendungsverfolgungs-E-Mails, kannst Du derzeit bereits festlegen, über welche Statusänderungen Du Dich bzw. Deine Kunden informieren lassen möchtest. Gern würden wir Dein Feedback hierzu und zu den gewünschten optischen Anpassungen noch ausführlicher erfassen und freuen uns über weiteres Feedback per E-Mail an support@shipcloud.io.
Beste Grüße aus Hamburg, Dein shipcloud Team
“Mit Shipcloud verschicken wir Pakete stressfrei quer durchs Land!”
4.5
Y
In den letzten 6 Monaten
Yasmin
Verifizierter Reviewer
Teamleiterin
bei
MEDI-MARKT Homecare GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Shipcloud bietet uns Zugang zu verschiedenen Versanddienstleistern. Ob DHL, UPS, Hermes oder DPD, je nach Ziel, Preis und Priorität haben wir die freie Wahl, welcher Carrier das Paket übernimmt. Dadurch sparen wir nicht nur Kosten, sondern können sicherstellen, dass jede Lieferung den bestmöglichen Weg findet. Bei empfindlichen medizinischen Produkten wie unseren kann das entscheidend sein. Shipcloud hat sich kinderleicht in unser bestehendes ERP-System einbinden lassen.
Was gefällt Dir nicht?
Auch wenn der Shipcloud-Support stets kompetent ist, könnte er manchmal eine Schippe drauflegen, was die Reaktionszeit betrifft. In unserem Bereich ist Zeit ein entscheidender Faktor, und wir brauchen im Zweifel schnelle Lösungen. Da wäre eine Express-Support-Option ein echter Traum. Es wäre toll, wenn wir manche Prozesse nach unseren Bedürfnissen noch mehr customizen könnten, so wie ein paar nette Extra-Funktionen für besondere medizinische Sendungen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Shipcloud ist nicht einfach ein Versandtool für uns, es ist das Schweizer Taschenmesser für unsere Logistik. Von Versandetiketten bis zur Sendungsverfolgung und Retouren Shipcloud bündelt alles in einer Plattform. Wir nutzen es, um alle Produkte, von Inkontinenzmaterial bis Wundversorgungsbedarf, zuverlässig und schnell an unsere Patienten in ganz Deutschland zu liefern. Mit nur ein paar Klicks erstellen wir Retourenlabel und haben volle Kontrolle über den Prozess. Das spart Zeit und Nerven, besonders bei sensiblen Pflegeprodukten, die gegebenenfalls schnell ausgetauscht werden müssen.
“Deutliche Zeitersparnis und Effizienzsteigerung für unser Versandteam.”
Herkunft der Review
5.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Director Supply Chain
bei
Grover Deutschland GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Dank Shipcloud können unsere Kunden, die etwas zurücksenden möchten, das Retourenlabel ihres bevorzugten Versanddienstleisters bequem zu Hause selbst ausdrucken. Ein weiterer Vorteil für uns bei Grover ist die Multi-Carrier-Tracking-Info von Shipcloud. Dadurch wissen wir sofort, wann ein Kunde ein Gerät zurückgeschickt hat. Dies ist besonders wertvoll, da wir für viele Gadgets Wartelisten haben. Sobald ein Kunde ein gemietetes Gerät auf den Rückweg schickt, benachrichtigen wir die Wartenden direkt, dass bald wieder ein Exemplar verfügbar sein wird. Und das passiert nicht erst bei der Ankunft der Rücksendung, sondern dank der Shipcloud Webhooks bereits beim ersten Scan durch den Versanddienstleister.
Was gefällt Dir nicht?
Ich bin rundum zufrieden mit dem Shipcloud und habe absolut nichts auszusetzen, weder beim Preis noch beim Kundenservice noch mit dem Tool selber. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend und der Support reagiert schnell und kompetent. Für unsere Bedürfnisse ist es einfach die perfekte Lösung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als FinTech-Startup mit einem starken Fokus auf Innovation und Effizienz war es für uns von Anfang an wichtig, unsere Prozesse zu automatisieren, das galt auch für den Versand. Doch wir stießen schnell auf Herausforderungen, besonders wenn es um die automatische Erstellung von Versandlabels mit Partnern wie DPD und DHL ging. Der Prozess erwies sich als kompliziert und zeitintensiv, weshalb uns klar war, dass wir eine bessere Lösung brauchten. So sind wir auf Shipcloud gestoßen, eine Plattform, die uns sofort durch ihre benutzerfreundliche Schnittstelle zu allen relevanten Versanddienstleistern überzeugte. Sie bietet genau die Flexibilität und Kosteneffizienz, die wir gesucht haben.
“Shipcloud ist ein absoluter Gamechanger geworden für uns.”
Herkunft der Review
4.5
N
In den letzten 12 Monaten
Nina
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Manager
bei
MEDI-MARKT Homecare GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Was mich sofort begeistert hat, ist die intuitive Benutzeroberfläche. Selbst für jemanden ohne technischen Hintergrund wie mich ist es extrem einfach, Shipcloud zu bedienen. Die Integration in unsere bestehende E-Commerce-Plattform war ein Kinderspiel. Shipcloud bietet eine Vielzahl von Plugins und API-Schnittstellen an, die es ermöglichen, das Tool nahtlos in nahezu jedes System zu integrieren. Ein weiterer Punkt, der nicht unerwähnt bleiben darf, ist die Kostenstruktur von Shipcloud. Diese ist absolut transparent und fair. Wir zahlen nur für das, was wir tatsächlich nutzen, und es gibt keine versteckten Kosten.
Was gefällt Dir nicht?
Ein großer Punkt betrifft die tiefergehende technische Unterstützung. Während der allgemeine Support gut funktioniert, hatten wir gelegentlich das Gefühl, dass bei sehr spezifischen technischen Fragen oder Problemen die Expertise nicht immer sofort verfügbar war. In solchen Fällen mussten wir manchmal länger auf eine zufriedenstellende Lösung warten oder wurden an andere Stellen verwiesen. Das geht auf jeden fall noch besser! Da wir das Tool noch nicht so lange verwenden gibt es hier auch nicht mehr zu berichten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als E-Commerce Manager eines wachsenden Unternehmens habe ich in den letzten Jahren viele verschiedene Tools und Plattformen ausprobiert, um unseren Versandprozess zu optimieren. Doch keines hat mich so überzeugt wie Shipcloud. Dieses Tool hat unsere gesamte Versandabwicklung revolutioniert und ist für uns mittlerweile unverzichtbar geworden. Als Administrator des Tools bin ich besonders von den Automatisierungsfunktionen begeistert. Routineaufgaben wie die Erstellung von Versandlabels, das Tracken von Paketen oder das Versenden von Benachrichtigungen an unsere Kunden laufen jetzt vollständig automatisch ab.
“Vereinfacht Versand und Rücksendungen, sodass man sein Lieferversprechen zuverlässig einhalten kann.”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Metehan
Verifizierter Reviewer
Projektmanager Supply Chain
bei
Müller Holding GmbH & Co. KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
Shipcloud bietet alle wichtigen Funktionen, die man für den Versand braucht: Etikettenerstellung, Sendungsverfolgung, Retourenmanagement und vieles mehr. Wir können nun direkt aus unserer Warenwirtschaft Versandetiketten erstellen und unsere Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Sendungen in Echtzeit zu verfolgen. Die Flexibilität, zwischen verschiedenen Versanddienstleistern zu wählen, ist ein großer Pluspunkt, besonders wenn es um die Optimierung von Versandkosten geht.
Was gefällt Dir nicht?
Eigentlich gar nicht so vieles. Die Benutzeroberfläche könnte definitiv noch einen modernen Feinschliff vertragen. Wir sind schließlich im Jahr 2024 und da ist noch Luft nach oben. Ein bisschen mehr Pepp und zeitgemäßes Design würden dem Tool sicherlich guttun. Ab und zu kommt es bei uns zu Abstürzen des Tools. Das ist natürlich ärgerlich und kostet Zeit. Ein bisschen mehr Stabilität wäre hier wünschenswert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Aufgabe war es im Bereich Logistik und Versand, eine Lösung zu finden, die nahtlos in unsere bestehenden Prozesse integriert werden kann und dabei hilft, den Versand effizienter und transparenter zu gestalten und diese haben wir in Shipcloud gefunden. Natürlich spielen die Kosten immer eine Rolle, aber ich finde, Shipcloud bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Kosten werden durch die Zeitersparnis und die Effizienzgewinne, die wir durch die Nutzung des Tools erzielt haben, mehr als wettgemacht. Auch die Möglichkeit, mit verschiedenen Dienstleistern flexibel zusammenzuarbeiten, hat uns geholfen, die Versandkosten zu optimieren.
“Sehr nützliches Tool zur Sendungsverfolgung und Erstellung von Versandetiketten.”
Herkunft der Review
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Miranda
Verifizierter Reviewer
Supply Chain Manager
bei
brandident Vertrieb & Produktions GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
Was mich besonders anspricht, ist das schicke, klare Design der Benutzeroberfläche. Auf den ersten Blick wirkt alles super aufgeräumt, aber das heißt nicht, dass man auf essentielle Funktionen oder Tools verzichten muss. Es gibt zahlreiche Anpassungsoptionen und bei Fragen hilft der freundliche Support jederzeit gerne weiter. Der automatische Labelausdruck sorgt für eine gehörige Portion Geschwindigkeit, ein Feature, das viele Wettbewerber vermissen lassen. Mit nur wenigen Klicks lassen sich zudem weitere Paketdienstleister integrieren.
Was gefällt Dir nicht?
Hin und wieder gab es Schwierigkeiten bei der Unterscheidung zwischen Warenpost und DHL-Paketen, was eine manuelle Steuerung erforderlich machte. Außerdem empfinde ich den Preis als etwas hoch. Der Kundenservice könnte noch verbessert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die nahtlose Anbindung an bestehende Onlineshops spart man nicht nur Versandkosten, sondern auch Zeit und Personal. Versanddaten werden automatisch übertragen und die Erstellung von Versandlabels erfolgt direkt im System. Der Versand mit unterschiedlichen Dienstleistern ist problemlos möglich. Die Anwendung ist dabei einfach und übersichtlich gestaltet. Unsere Kunden bekommen immer automatisch die aktuellsten Informationen zum Versandstatus von Shipcloud.
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Carolin Puls
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