Shipcloud Kosten
4,5 (130 Bewertungen)
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Shipcloud Preise
Zuletzt aktualisiert im Juli 2023
Item 1 of 6
Reviews für Shipcloud mit Preis-Informationen (17)
“Shipcloud begeistert mich durch intuitive Benutzeroberfläche und exzellenten Kundenservice!”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
Martin
Verifizierter Reviewer
Head of Logistics - Warehouse & Returns
bei
ABOUT YOU SE & Co. KG
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeit die besten Tarife und Dienstleistungen je nach den spezifischen Anforderungen unserer Sendungen auszuwählen, hat zu erheblichen Kosteneinsparungen geführt. Die transparente Preisgestaltung hat es uns ermöglicht, unsere Versandkosten besser zu planen und zu kontrollieren. Das Support-Team reagiert prompt auf Anfragen, ist äußerst sachkundig und hilfsbereit. Shipcloud bietet eine Vielzahl von Rücksendeoptionen, einschließlich vor frankierter Etiketten oder QR-Codes. Diese Flexibilität ermöglicht es mir, den Rückgabeprozess an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen und verschiedene Rückgabeszenarien zu unterstützen.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kosten für die Nutzung von Shipcloud könnten für kleinere Unternehmen mit begrenzten Versandvolumen als etwas hoch empfunden werden. Eine flexiblere Preisstruktur oder Rabatte für Start-ups könnten diesen Kundenstamm besser ansprechen. Eine verbesserte Unterstützung während des Integrationsprozesses könnte hilfreich sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die automatische Synchronisierung von Bestellinformationen hat meinen Arbeitsaufwand reduziert und Fehler vermieden. Diese Funktion hat sich als besonders wertvoll erwiesen, da sie eine reibungslose Abwicklung der Bestellungen ermöglicht. Die genauen und aktuellen Informationen über den Versandstatus schaffen Vertrauen und tragen zu einer positiven Kundenerfahrung bei. Die Möglichkeit, diese Tracking-Informationen automatisch an unsere Kunden zu senden, hat die Kommunikation verbessert und die Anfragen bezüglich des Versandstatus minimiert.
“Sehr effizienter Versand und Optimierung durch Shipcloud.”
Herkunft der Review
D
In den letzten 6 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Supply Chain Manager
bei
cerascreen GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
In meinen persönlichen Erfahrungen mit der Integration von shipcloud in unserem Unternehmensalltag fallen mir vor allem die mühelose Eingliederung in unsere Versandprozesse und die Abwesenheit komplizierter Anpassungen oder langwieriger Umstellungsphasen positiv auf. Besonders nützlich erweist sich die klare Darstellung aller versandten Pakete samt ihres aktuellen Status, unabhängig von dem gewählten Versanddienstleister.
Was gefällt Dir nicht?
Bei der Generierung von Versandmarken vermisse ich die klare Transparenz hinsichtlich der anfallenden Kosten. Die Implementierung eines Livechats könnte sich als effektive Lösung erweisen, um zügige Antworten auf kleinere technische Anfragen zu erhalten. Einige Fehlermeldungen erscheinen mir gegenwärtig unzureichend verständlich formuliert. In Bezug auf weiteren negativen Aspekte gibt es darüber hinaus nichts weiteres zu berichten meinerseits.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Versand über verschiedene Versandanbieter mit kleineren Sendungsmengen gestaltet sich unkompliziert. Die API-Anbindung ermöglicht den direkten Ausdruck der Versandetiketten auf dem Label-Drucker im entsprechenden Format. Statt einer Schnittstelle pro Versanddienstleister bietet shipcloud eine Schnittstelle für mehrere Dienstleister, was eine individuelle Versandlösung ohne langfristige Verträge ermöglicht. Zusätzlich überzeugt die klare Übersichtlichkeit beim Tracking der Sendungen über Shipcloud.
“Eine effiziente Versandoptimierung mit Leichtigkeit durch Shipcloud.”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
Maik
Verifizierter Reviewer
Lagerlogistiker
bei
momox GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Durch die Nutzung von Shipcloud konnten wir unseren Versand erheblich verbessern, insbesondere in Bezug auf Effizienz und Kosten. Die raschen Anbindungsmöglichkeiten sind äußerst hilfreich. Wir sind sofort einsatzbereit und können Pakete mühelos versenden. Die Versandlabels werden automatisch generiert und die Trackingdaten werden effizient an unsere Kunden übermittelt. Darüber hinaus ermöglicht es auch eine reibungslose Abwicklung von Retouren.
Was gefällt Dir nicht?
Der Retouren Bereich bietet auf jeden fall noch Raum für Verbesserungen. Insbesondere die Antwortdauer des Supports hat Raum für Optimierung. Ich habe bereits bis zu 4 Werktage auf eine Rückmeldung zu einer einfachen Angelegenheit gewartet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Tools empfinde ich als durchschnittlich. Gelegentlich tritt das Problem auf, dass die Adresszeilen in umgekehrter Reihenfolge erscheinen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Shipcloud zur effizienten Steuerung unserer Versandlogistik und sind äußerst zufrieden mit den gebotenen Lösungen. Die Integration von Shipcloud in unser Shopsystem für die unkomplizierte Erstellung und den Druck von Versandetiketten sowie die Bereitstellung eines gut strukturierten Retourenportals für unsere Kunden ist äußerst positiv. Die Möglichkeit, Waren über verschiedene Anbieter zu versenden, ohne individuelle Verträge abschließen zu müssen, ist besonders vorteilhaft. Es ist erwähnenswert, dass selbst im höheren Tarif die Option besteht, eigene Verträge zu integrieren.
“Moderne Lösung für effiziente Versandabläufe!”
Herkunft der Review
H
In den letzten 6 Monaten
Hartmut
Verifizierter Reviewer
Leiter Versandhandel/ E-Commerce
bei
Teppich-Kibek GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Das Tool ermöglicht, mehrere Versanddienstleister über eine einzige Schnittstelle zu nutzen. Dadurch konnten wir die Versandzeiten enorm verkürzen. Die automatisierten Prozesse und die Möglichkeit, Versandetiketten schnell und einfach zu erstellen, haben die Zeit, die für den Versand benötigt wird, erheblich reduziert. Die nahtlose Integration von Shipcloud in unsere bestehenden Systeme war ein entscheidender Faktor für die reibungslose Implementierung. Die Benutzeroberfläche ist äußerst benutzerfreundlich, was die Einarbeitung des Teams erleichtert hat.
Was gefällt Dir nicht?
Der Kundensupport über das Ticket-System bedarf einer Optimierung. Es hat sich gezeigt, dass die Effektivität dieses Kommunikationskanals nicht immer die gewünschte Geschwindigkeit und Lösungskompetenz bietet. Insbesondere das Schadensmanagement bei beschädigten Lieferungen bedarf dringend einer Verbesserung. Ein weiterer Punkt betrifft das Reklamationsmanagement, insbesondere in Verbindung mit DPD.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir können zwischen verschiedenen Anbietern wählen, je nach Bedarf und den Anforderungen unserer Kunden. Diese Flexibilität hat es uns ermöglicht, kosteneffiziente Lösungen zu finden und die Versandkosten zu optimieren. Die Integration ermöglicht es uns, den Versandprozess noch weiter zu automatisieren und an unsere individuellen Anforderungen anzupassen. Es unterstützt die Synchronisierung von Bestellungen und Versanddaten, was zu einer reibungslosen und effizienten Abwicklung führt. Die Einblicke in die Versandmuster und -kosten sind auch äußerst wertvoll.
“Shipcloud ist mein Game-Changer im Versandmanagement.”
Herkunft der Review
K
In den letzten 12 Monaten
Katharina
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführerin
bei
Super Streusel Gmbh
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
Shipcloud ermöglicht es, Versandtarife von verschiedenen Logistikdienstleistern zu vergleichen und auszuwählen. Diese Flexibilität hat es mir ermöglicht, die besten Versandoptionen für unser Unternehmen zu finden und dabei erheblich Kosten zu sparen. Eine der bemerkenswertesten Stärken von Shipcloud ist die Automatisierung von Versandprozessen. Die Plattform ermöglicht eine nahtlose Integration in unsere bestehenden Unternehmenssysteme, was den Versandprozess effizienter macht und menschliche Fehler minimiert.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kosten können sich ziemlich schnell summieren, insbesondere abhängig von Ihrem monatlichen Versandvolumen. Es steckt noch erhebliches ungenutztes Potential in der Anwendung, welches Ihre Performance signifikant steigern könnte, wenn es voll ausgeschöpft wird. Leider gab es gelegentlich Unzufriedenheit mit dem Kundensupport von Shipcloud, was Raum für Verbesserungen bietet.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Als Geschäftsführerin habe ich die ständige Herausforderung, effiziente und kostengünstige Lösungen für unser Unternehmen zu finden. Shipcloud hat sich als eine wahrhafte Revolution im Versandmanagement erwiesen und hat maßgeblich dazu beigetragen, unseren Versandprozess zu optimieren. Shipcloud bietet ausführliche Berichterstattung und Analysetools, die es mir erlauben, den Versandprozess zu überwachen und zu optimieren. Ich kann die Leistung der Logistikdienstleister, die Kosten und den Kundenservice präzise analysieren.
“Das Tool, dass unseren Versand in die Zukunft katapultierte.”
Herkunft der Review
A
In den letzten 12 Monaten
Alexander
Verifizierter Reviewer
Teamleiter Versand
bei
Schneider Versand GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Als Teamleiter für den Versand in unserem Unternehmen habe ich viele Jahre lang nach einer Lösung gesucht, die unsere Versandprozesse vereinfacht und optimiert. Shipcloud hat sich als genau die richtige Lösung erwiesen. Die Benutzeroberfläche von Shipcloud ist äußerst benutzerfreundlich und intuitiv. Unsere Versandmitarbeiter konnten sich schnell in das Tool einarbeiten und nutzen es täglich ohne Schwierigkeiten. Die Möglichkeit, verschiedene Versanddienstleister nahtlos in einem Dashboard zu integrieren, hat unsere Logistikabläufe erheblich verbessert.
Was gefällt Dir nicht?
Die Kosten können sich basierend auf seinen monatlichen Versandvolumen schnell summieren. Die Integration in bestehende Systeme und Workflows könnte etwas zeitaufwändiger sein. Für kleinere Unternehmen mit einfacheren Versandanforderungen könnte Shipcloud möglicherweise überdimensioniert sein und eine einfachere Lösung bevorzugt werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein sehr großer Pluspunkt von Shipcloud ist die Vielzahl an Versanddienstleistern, die sie unterstützen. Wir können problemlos zwischen verschiedenen Versanddienstleistern wählen, je nach den Bedürfnissen unserer Kunden und den Versandkosten. Dies hat es uns ermöglicht, flexibler und wettbewerbsfähiger auf dem Markt zu agieren. Was mich jedoch am meisten beeindruckt hat, ist der hervorragende Kundenservice von Shipcloud. Bei Fragen oder Problemen standen sie uns immer sofort zur Verfügung und waren äußerst hilfreich. Das zeigt mir, dass Shipcloud nicht nur großartige Software bietet, sondern auch echte Partnerschaften mit ihren Kunden aufbaut.
“Die All-in-One-Versandplattform für seinen E-Commerce-Erfolg!”
Herkunft der Review
Y
In den letzten 12 Monaten
Yasemin
Verifizierter Reviewer
E-Commerce Merchandising Manager
bei
Sephora Germany GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Cosmetics
Was gefällt Dir am besten?
Shipcloud ist in unsere Shop Lösung nahtlos integriert. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, und sowohl die Installation als auch die Anpassung verliefen reibungslos. Eine übersichtliche Darstellung aller Sendungen mit aktuellen Statusinformationen ist verfügbar. Die umfangreichen Details für den Empfänger sind äußerst hilfreich. Das Erstellen von Retouren Aufklebern gestaltet sich unkompliziert.
Was gefällt Dir nicht?
Die Nutzung von Shipcloud ist mit Kosten verbunden und je nach Versandvolumen können diese Ausgaben spürbar sein. Das war insbesondere für unser kleineres Unternehmen eine finanzielle Belastung. Zu Beginn fand ich die Plattform etwas komplex, und es hat einige Zeit gedauert, mich mit allen Funktionen vertraut zu machen. Als Anfänger hatte ich Schwierigkeiten, mich in der Anfangsphase zurechtzufinden, da ich vorher keine Erfahrung mit ähnlichen Versandlösungen hatte. Während die API zur Integration in unser Warenwirtschaftssystem eine große Hilfe war, stieß ich gelegentlich auf Schwierigkeiten, den Kundensupport zu erreichen, wenn ich dringende Anfragen hatte.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Dank Shipcloud konnten wir endlich einige der lästigen Probleme im Versandprozess unseres Unternehmens effektiv lösen. Die nahtlose Integration in unsere bestehende Shoplösung war ein Segen! Früher hatten wir Schwierigkeiten, verschiedene Versanddienstleister anzubinden, was oft zu unnötigen Komplikationen führte. Aber mit Shipcloud ist das nun überhaupt kein Thema mehr. Die nahtlose Integration in unsere Shoplösung hat den Versandprozess definitiv erleichtert.
“Paketmarken einfach und verständlich!”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Matthias
Verifizierter Reviewer
Vertrieb & Implementation
bei
Weingut Bernhard Reef
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Die kompakte Übersicht über alle versendeten Pakete und deren derzeitigen Status und das Versanddienstleisterübergreifend ist einfach perfekt. Somit sieht man direkt auf einen Blick, welches Paket zugestellt wurde oder bei welchem Paket man Kontakt mit dem Versanddienstleister aufnehmen muss.
Was gefällt Dir nicht?
Es sollte die Möglichkeit geben auch seine eigenen Verträge in einem kleineren Paket anstatt das mit 1000 Paketen im Monat einbinden zu können. Insbesondere wenn man einen eigenen Vertrag hat, jedoch maximal 100 Pakete im Monat versendet. Hier könne der Preis pro Paket auch gerne höher sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Für uns entfällt durch Shipcloud und die Anbindung an unsere Warenwirtschaft das händische abtippen und auch ausfüllen von Paketmarken. Auch erhalten die Kunden direkt eine E-Mail über den Versandstatus des Pakets, auch wenn diese nicht z.B. über unseren Online-Shop mit automatisierter Versandbestätigung und Tracking Mail bestellt haben.
“Shipcloud ist die ultimative Lösung für E-Commerce-Versandprozesse.”
Herkunft der Review
D
In den letzten 30 Tagen
Dominic
Verifizierter Reviewer
Abteilungsleitung Logistik
bei
NKD Firmengruppe
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
In Bezug auf die Kosten bietet Shipcloud ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Preise sind angemessen im Vergleich zu den gebotenen Funktionen und Vorteilen. Der Kundensupport von Shipcloud ist ebenfalls lobenswert. Bei Fragen oder Problemen stehen uns kompetente Mitarbeiter zur Seite, die uns schnell und effizient weiterhelfen. Ein weiterer Pluspunkt ist die Flexibilität bei der Auswahl von Versanddienstleistern.
Was gefällt Dir nicht?
Als längerer Nutzer von Shipcloud kann ich mit Zuversicht sagen, dass ich keine negativen Aspekte an diesem Tool finden kann. Die Benutzerfreundlichkeit, die Vielseitigkeit der Funktionen und der erstklassige Kundensupport machen es zu einer unverzichtbaren Lösung für unsere Versandbedürfnisse. Shipcloud hat unsere Versandprozesse optimiert und uns dabei geholfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die Integration von Shipcloud in unsere Arbeitsabläufe konnten wir unsere Versandprozesse erheblich beschleunigen und gleichzeitig die Kosten optimieren. Die benutzerfreundliche Schnittstelle und die vielfältigen Funktionen von Shipcloud haben es uns ermöglicht, Versandetiketten schnell zu generieren, Sendungen zu verfolgen und den Kundenservice zu verbessern. Die vielfältigen Funktionen, darunter automatisierte Versandoptionen, maßgeschneiderte Versandregeln und eine umfassende Auswahl an Versanddienstleistern, haben es uns ermöglicht, unsere Versandprozesse zu optimieren und unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
“Shipcloud hat mit smarten Features unseren Versand revolutioniert!”
Herkunft der Review
D
In den letzten 3 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Logistics Manager
bei
monari GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Von Anfang an überzeugte mich Shipcloud mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche. Die Einarbeitungszeit war bemerkenswert kurz und ich konnte ohne großen Aufwand unsere Versandoptionen konfigurieren. Die klar strukturierte Oberfläche macht es mir leicht, Sendungen zu verwalten und Versandetiketten zu erstellen. Die automatisierte Erstellung von Versandetiketten und die Tracking-Optionen haben den Versandprozess für mich und unseren Kunden transparenter gemacht.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist Shipcloud manchmal leicht anfällig für technische Störungen. Mehrmals hatte ich Schwierigkeiten beim Etikettendruck oder beim Sendungsverfolgungssystem. Diese Pannen führten leider zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten. Ansonsten habe ich keinerlei weitere Probleme oder negative Erfahrungen mit Shipcloud.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Implementierung von Shipcloud war eine der besten Entscheidungen für unser Unternehmen. Die Effizienzsteigerung, die ich durch die Nutzung dieses Tools erreicht habe, hat nicht nur zu Kostenersparnissen geführt, sondern auch die Zufriedenheit unserer Kunden erhöht. Die Kosten für Shipcloud empfinde ich als fair und transparent. Die flexible Preisstruktur, die sich nach dem tatsächlichen Versandaufkommen richtet, ermöglichte es uns, die Dienstleistung entsprechend unseres Geschäftsvolumen zu skalieren, ohne in teure Tarife investieren zu müssen, die wir nicht vollständig ausnutzen.