MessengerPeople
MessengerPeople Bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
Mobile Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
Erfüllung der Anforderungen
Mobile Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 9
Kundensupport
Mobile Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.7
Einfache Einrichtung
Mobile Marketing
Kategorie-Durchschnitt: 8.4
MessengerPeople Übersicht
Was ist MessengerPeople?
MessengerPeople bietet mit einer Messenger Communication Plattform eine skalierbare und DSGVO-konforme Softwarelösung für zur Kundenkommunikation über Messenger Apps. Sie ermöglicht Unternehmen WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat / iMessage, Telegram, Viber und Notify zentral aus einer Oberfläche heraus für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, aber auch interne Kommunikation oder HR einzusetzen. Die browserbasierte Software besitzt die gängigen Features eines Ticketsystem und berücksichtigt die speziellen Bedürfnisse von Messenger Kommunikation. Inkludierte Features: Chat-Oberfläche, Einbindung von Multimedia-Inhalten und Emojis, Chatbausteine mit NLP-Technologie, Versand von Messenger Newsletter, Kundenprofil-Management, API-Schnittstellen zu CRM- und Shop-Systemen und einen eigenen Chatbot Builder. Eigenen Angaben zufolge haben bereits über 2.000 Unternehmen weltweit aus unterschiedlichen Branchen das Tool benutzt, welches preislich bei € 499 startet.
MessengerPeople im Web
MessengerPeople Screenshots





MessengerPeople Funktionen
Administration
Administratorzugang
Reporting & Dashboards
Ticket & Fall Management
Anhänge & Bildschirmaufzeichnungen
Automatisierte Antworten
Benutzerfreundliche Ticketerstellung
Benutzerfreundliche Ticketbeantwortung
Kontakt- und Kundendatenbank
SLA Management
Ticket Kollaboration
Interne Nutzung
Anpassungen & Personalisierung
Archivierung von Konversationen
Team Posteingang
Kundenprofile
Wissensplattform
Produktivitätstools
Aufgaben & Zuweisungen
Tagging-System
Integrationen
Notizen
Templates
Plattform
Benutzer- & Rechteverwaltung
Datensicherheit
Dashboards
Customization
Leistung & Zuverlässigkeit
Notifications
Skalierbarkeit
Zugriff
Browsererweiterung
Individueller Download
Softwareoptionen
Desktopanwendung
Mobile Applikation
Posteingangstools
Erinnerungen
Unified Inbox
Benachrichtigungen
Filter
Support-Automation
Intelligentes Routing
Kundeninformationen
Kundenmonitoring
Conversational Platform
Personalisierungen
Omnichannel
Kommunikation
Pop-up-Chat
Targeted E-Mails
Benachrichtigungen
Integrationen
Social Media Integrationen
Channels
Text
Kommunikationskanäle
Live Chat Support
Sprache
MessengerPeople Preise
Self-Service
Ab €49 / Monat
die meisten Messenger
eingeschränkte Funktionen
unlimitierte Chats
Support: Self-Service
inkl. 1 Kanal
inkl. 2 Agenten
inkl. 300 Monthly Active User
SLA/Verfügbarkeit von 99,00%
MessengerPeople AVV/AGB
Für mittelständische Unternehmen
Ab €499 / Monat
alle Messenger
alle Funktionen
unlimitierte Chats
Support (E-Mail, Messenger) von Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
inkl. 1 Kanal
inkl. 5 Agenten
inkl. 1.000 Monthly Active User
SLA/Verfügbarkeit von 99,00%
MessengerPeople AVV/AGB
Für große Unternehmen
Ab €999 / Monat
alle Messenger
alle Funktionen
unlimitierte Chats
Support (E-Mail, Messenger) von Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
mehrere Kanäle möglich
inkl. 10 Agenten
inkl. 5.000 Monthly Active User
SLA/Verfügbarkeit von 99,00%
MessengerPeople AVV/AGB
Für individuelle Lösungen
Auf Anfrage
alle Messenger
alle Funktionen
unlimitierte Chats
24/7 Support (Telefon, E-Mail, Messenger) nach Rücksprache
mehrere Kanäle möglich
Anzahl Agenten nach Bedarf
Anzahl Monthly Active Users nach Bedarf
SLA/Verfügbarkeit von über 99,00% auf Anfrage möglich
AVV/AGB auf Anfrage verhandelbar
MessengerPeople Erfahrungen & Reviews
“Gute Beratung und cooles Produkt!”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Mit Abstand die beste Software für WhatsApp”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Ein hervorragendes Tool zur Verwaltung Ihres Service-Centers”
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Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Schnelle und effiziente Kundenkommunikation über Messenger Dienste”
Was gefällt Dir am besten?
Was gefällt Dir nicht?
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Super Erfahrungen mit einem Tollen Support”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Alle Messenger in einem Kanal ”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Kundenservice 2.0 - so geht Digitalisierung”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Es macht Spaß mit der Software zu arbeiten”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Meine Erfahrung mit Messenger People ”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Auf dem Guten Weg aber noch nicht ganz angekommen”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Super Kommunikations-Schnittstellen-Tool”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Integriert sich erstaunlich gut”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Beste Schnittstelle aller Zeiten!”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Einfacher Weg, direkte Kundenkommunikation über WhatsApp zu betreiben”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“MessengerPeople ist die Plattform für den Einsatz von WhatsApp im Einzelhandel”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Mit Messenger People work flows perfekt optimieren”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Super einfache Handhabung und eine tolle Möglichkeit, um alle Messenger in einem Tool zu vereinen.”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Gutes Tool um mit Bewerbern zu kommunizieren”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Die MessengerPeople helfen uns noch kundenorientierter zu sein!”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
“Innovativ & intuitiv”
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?