Mailjet

So bewerten User Mailjet
8.6

Einfach zu handhaben

E-Mail-Marketing

Durchschnitt: 8.6

7.4

Erfüllt die Erwartungen

E-Mail-Marketing

Durchschnitt: 7.4

8.1

Einfach einzurichten

E-Mail-Marketing

Durchschnitt: 8.1

Mailjet Übersicht

Das 2010 in Frankreich gelaunchte Tool, das mittlerweile dem US-Anbieter Mailgun gehört, zählt zu den günstigsten Lösungen am Markt. Die kostenlose Version erlaubt den Versand von 6.000 Mails pro Monat (maximal 200 am Tag) an eine unbegrenzte Zahl von Kontakten – so großzügig ist keiner der Mitbewerber. Die Software liefert Vorlagen einen intuitiv zu bedienenden Drag-and-Drop-Editor sowie Statistiken. Ein Alleinstellungsmerkmal ist das Multi-User-Feature, das es erlaubt, dass Marketers und Developer:innen gleichzeitig eine Email bearbeiten können.

Mailjet Screenshots

Mailjet Erfahrungen & Reviews

“Intuitive Bedienung auch ohne Programmierung”

M
Marco
Digital Marketing Manager
Food
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Einfach und schnell ansprechende Mails erstellen. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich, da auch mit einem Editor per WYSIWYG gearbeitet werden kann. Zudem ein sehr gutes P/L-Verhältnis.

Was gefällt Dir nicht?

Gelegentlich kleine Bugs, wodurch Seiten refreshed werden müssen. Teilweise eingeschränkte Suche, z. B. muss eine E-Mail-Adresse exakt eingegeben werden. Ansonsten nur Kleinigkeiten die nicht von einer generellen Nutzung abraten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In einem Start-up verwende ich den Anbieter zum Versenden von Marketingsmails. Im nächsten Schritt auch für Transaktionsmails. Eine Anbindung per API ist problemlos möglich.

“Vom Preis/Leistungsverhältnis befriedigend bis gut”

T
Tobias
Leiter bei
rimondo.com
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

1.Beim Switch mit vielen bestehenden Adressen von einem anderen Mailing-Tool zu Mailjet gab es ein solides Anwärmen der neuen IP um nicht von unterschiedlichen Providern geblockt zu werden. 2. Relativ intuitives zusammenbauen von Newslettern und Transaktionsmails.

  1. Gute Analyse und Auswertungsmöglichkeiten der Newsletter-Kampagnen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Editor könnte komfortabler sein, hin und wieder bleibt er in der Newslettergestaltung hängen und nicht selten fängt man an einen Block wieder von vorne zu gestalten. Regelmäßig sind auch in bereits bestehenden Templates Probleme bei der Formatierung. Bei der Marketing Automatisierung steht Mailjet jetzt (1. Halbjahr 2020) noch relativ in den Kinderschuhen. Es gibt bereits erste Möglichkeiten automatisierte Mailketten anzulegen, allerdings ist die Bandbreite hier noch eher überschaubar.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Mail Adressen, die wir auf der Plattform einsammeln werden von uns qualifiziert und fließen mit entsprechenden Qualitätsmerkmalen in Mailjet ein. Von dort werden entsprechend der Nutzer-Interessen redaktionelle Kampagnen erstellt, sowie auch automatisierte Transaktionsmails nach einem bestimmten Trigger verschickt.

“Ausgezeichneter Funktionsumfang zu einem sehr guten Preis!”

T
Thomas
Head of Corporate Communication
Real Estate
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mailjet hat ein intuitives und hübsches User-Interface. Die Bedienung ist super-einfach. Egal ob man den integrierten Builder nimmt, oder ob man eigenen Code hochlädt – die Benutzung ist easy und ist für Profis und Anfänger gut geeignet. Dank Zapier kann man viele Schritte automatisieren und beispielsweise an ein CRM koppeln.

Was gefällt Dir nicht?

Die Ersteinrichtung hat bei uns anfangs etwas gehapert. Als wir die SPF-Parameter in unsere Domain eingetragen haben, wurde unser regulärer E-Mail-Verkehr beim Empfänger als Spam markiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mailjet verwenden wir für unsere Newsletter. Wir wechselten 2017 von Mailchimp, da Mailjet den interessanteren Funktionsumfang hatte. Besonders gut funktioniert Mailjet in Kombination mit unserem CRM (HubSpot). Dank Zapier haben wir einige Automatismen hinterlegt, die uns sehr gut weiterhelfen.

“Wem MailChimp zu englisch, zu limitiert und/oder zu änderungsfreudig erscheint, der ist bei Mailjet goldrichtig!”

R
Robert
Geschäftsführer
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die kostenlose Basisversion von Mailjet ist mit 6000 Emails pro Monat recht großzügig bemessen und dürfte für die meisten kleineren bis mittleren Firmen mehr als ausreichend sein. Selbst die kostenpflichtigen Pakete bleiben im Rahmen und stehen MailChimp im Funktionsumfang kaum nach. Außerdem ist Mailjet als deutscher Anbieter im Gegensatz zu MailChimp absolut DSGVO-konform anwendbar.

Was gefällt Dir nicht?

Also bzgl. Support & Kundenfreundlichkeit ist noch viel Luft nach oben und es gibt beispielsweise nicht so umfangreiche Template-Vorlagen wie bei anderen Anbietern.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Die Bedienung (Erstellung von Kampagnen und E-Mails) ist sehr einfach und das Premiumpaket um € 17,95/Monat bietet hinsichtlich Umfang ein fast unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis.

“Als Basis-Tool in Ordnung.”

S
Sebastian
Senior Marketing Manager bei
Deutscher Maklerverbund
Finance
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mailjet ist sehr einfach einzurichten und man kann schnell loslegen. Die Menüführung rund um Kampagnen und Templates ist intuitiv. Nach dem Aufsetzen ist es möglich bereits kurzfristig erste Versendungen vorzunehmen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Support ist schlecht, häufig gibt es kurz angebundene Antworten und keine Lösungsansätze. Bei einem monatlichen Tarif von 30 € kann man sicherlich nicht viel erwarten. Wenn es aber um "Basis-Probleme" geht und diese nicht gelöst werden können, so kommt man an den Punkt doch ggf. zu wechseln. Automatisierungen sind darüber hinaus sehr eingeschränkt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir versenden damit ca. 4-6 Newsletter pro Monat. Das Baukastensystem erlaubt es, dass wir professionelle Newsletter sehr einfach erstellen und als Templates speichern können. Das macht es leicht im Alltag und spart Zeit. Der größte Vorteil besteht in der einfachen Handhabung und dem Anlegen von Nutzerlisten.

“Einfaches Tool für Profi-Mails”

M
Markus
Projektberater bei
Q48
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Editor von Mailjet ist ziemlich einfach zu bedienen, so dass sich schnell schicke Mails gestalten lassen. Auch der Import von Kontakten geht einfach und schnell. In der Pro-Version können diverse Systeme per Api angebunden werden.

Was gefällt Dir nicht?

Der Editor ruckelt manchmal etwas. Das ist etwas ärgerlich, wenn Inhalte nach ein paar Klicks auf einmal Weg sind. Auch können manche Felder zum bedienen noch praktischer gestaltet werden. An manchen Stellen könnten z. B. persönliche Ansichten (sortierungen) gespeichert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mailjet ist für uns der nächste Schritt aus dem Version von Mail per Outlook. Damit lassen sich einfach und fix stylische Mails erstellen. HTML kann man benutzen, muss es aber nicht.

“Wäre da nicht die große Onboarding Fee...”

J
Johannes
Geschäftsführung bei
Blueline
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mailjet ist wie Mailchimp in DSGVO konform. Das Tool sieht super aus und ist mehr oder weniger einfach zu bedienen. Besonders gut ist die Individualisierung von eigenen Templates (durch Anpassung) aber auch als Eigenentwicklung. Wir bekamen das Tool empfohlen und waren sehr glücklich, konnten schnell und ohne Inanspruchnahme von Developern gut aussehende Newsletter versenden. Jeder halbwegs affine Nutzer schafft das!

Was gefällt Dir nicht?

Die DSGVO konforme Einbindung in Wordpress war sehr müssig. Mailjet bringt ein eigenen Plugin mit, aber das dürfte man eigentlich nicht verwenden. Mit viel Vorschlaghammer und unnötiger Arbeit konnten wir das dann hinbiegen. Des Weiteren ist das Agenturmodell nicht attraktiv- die völlig unnötige und absurd hohe Onboarding Fee hat uns von diesem ansonsten guten Tool abgeschreckt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Mailjet haben wir für uns uns einige Kunden die Anbindung an Website & CRM gelöst. Auch die Automatisierung von Newsletterstrecken. Von Vorteilen ist dabei die sehr offensiv kommunizierte DSGVO Konformität des Tools.

“Hohe Expertise bzgl. Deliverability und guter Service”

M
Maxi
Senior Sales Consultant
Data
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Template Builder, Integration zu anderen Tools (CDP), gutes Account Management.

Was gefällt Dir nicht?

Evtl. weil kein deutscher Anbieter, aber das Argument ist recht schwach. Für manche ggf. etwas teuer.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Anbindung an CDP (CrossEngage) = hoher Personalisierungsgrad und hohe Datenqualität für die Segmentierung, gleichzeitig die Vorteile einer Best-of-Breed-Lösung im Bereich Email. Diese Kombi bietet die Vorteile aus beiden Welten und ist in dieser Tiefe nicht mit jedem ESP abbildbar.

“Gutes Newsletter-Tool (ohne CRM Lösung)”

A
Arne
Externer Dienstleister
FMCG
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Drag&Drop Funktion zum Erstellen von Newslettern ist benutzerfreundlich und smart. Die Kampagnen-Reportings werden automatisch erstellt und geben einen guten ersten Eindruck über die Performance der versendeten Newsletter-Kampagnen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Follow-the-sun support war dank Wolken am Himmel nicht sofort erkennbar :) Die Ansprechpartner waren dennoch immer nett, freundlich und kompetent. Leider bietet das Tool kein direkte Einbindung von einem CRM, mit dem schnell mal eine Versandliste für eine spezielle Kampagne zusammengeklickt werden kann.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Einfaches Newsletter-Verand-Tool ohne viele Spirenzchen und Firlefanz.

“Ein sehr nützliches Tool für den Versand von E-Mails”

S
Sara
Manager
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der größte Vorteil ist, dass E-Mails auch bei Microsoft-Konten im Posteingang landen und nicht im Spam Ordner. Bei anderen Diensten, die wir getesten hatten, ist uns das nicht gelungen. Außerdem ist die Konfiguration für den Versand von E-Mails ist sehr einfach und bis zu einem gewissen Volume komplett kostenlos.

Was gefällt Dir nicht?

Die Beschränkung auf 10 E-Mails pro Stunde zu Beginn.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das größte Problem, das Mailjet behoben hat ist tatsächlich, dass vorher unsere E-Mails oft in Spam-Ordnern gelandet sind und es nun selbst bei Microsoft Mail-Accounts nicht mehr tun. Auch bei Google, Yahoo, Hotmail, Outlook E-Mail-Konten und anderen E-Mail-Konten landen sie nun im Posteingang.

“Sehr schöne Mails mit einfachen Mitteln”

Y
Yael
Marketing bei
Dryska Beratungsdienstleistungen e.K.
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mailjet bietet auch technisch nicht so affinen Nutzern die Möglichkeit zur Gestaltung von schönen Mails. Per Drag and Drop lassen sich Elemente und Bilder in den Editor ziehen und auch Buttons können eingefügt werden. In der kostenlosen Version kann das Wasserzeichen nicht entfernt werden, so dass das Markenzeichen in den Mails enthalten ist.

Was gefällt Dir nicht?

Die Verwaltung von Kontaktlisten finde ich recht komplex. Die CSV-Dateien müssen im richtigen Format gespeichert werden, da sonst Umlaute verloren gehen oder merkwürdig angezeigt werden. Ebenso muss sich ein Empfänger von jeder Liste einzeln abmelden, eine Sammelabmeldung für alle Kontaktlisten haben wir noch nicht gefunden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Vor der Nutzung von Mailjet haben wir die E-Mails per Outlook versendet. Mit Mailjet lassen sich Öffnungen und Klicks nachvollziehen, wodurch man die Qualität der Betreffe und Inhalte ablesen kann. Außerdem kann man in kurzer Zeit eine größere Anzahl von Empfängern erreichen, die eine schöne Mail mit Bildern erhalten.

“Günstig und einfach zu nutzen”

J
Jan
Growth Marketing Consultant bei
Advalyze GmbH
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Besonders zu loben ist die Funktion, dass mehrere User gleichzeitig live zusammenarbeiten können an einem Template, ähnlich wie zB Google Presentations. Im Vergleich zu anderen Email Tools ist Mailjet außerdem sehr günstig. Die grundlegenden Aufgaben eines Newsletter Tools erfüllt es außerdem sehr intuitiv.

Was gefällt Dir nicht?

Die Intuitivität ist gleichzeitig auch ein Nachteil: So ist beispielsweise Automatisierungsmöglichkeit sehr eingeschränkt. Für dedizierteres Automatisieren von Email-Marketing würde ich daher eher Tools wie ActiveCampaign empfehlen. An anderer Stelle wiederum ist das Tool umständlicher als nötig. So muss man zB. um einen User aus der Liste zu löschen, dessen Mails bouncen die Daten runterladen und dann durch eine Blacklist vom Versand ausschließen. Dies könnte man sicher einfacher lösen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mailjet nutzen wir immer dann, wenn das Newsletter Marketing noch nicht so ausgereift sein muss und tiefere Automatisierungslösungen nicht benötigt werden. Das Tool lohnt sich für alle die besonders den Kanal Email in Verbindung mit zB Retention ausprobieren möchten. Hier kann man nichts falsch machen, da das Kosten/Nutzen Verhältnis auf jeden Fall positiv ausfällt. Trotzdem sollte man sich vorher überlegen, ob man nicht direkt Tools wie ActiveCampaign oder Drip nutzt, damit man sich das Umziehen zwischen Tools spart, wenn man den Kanal weiter ausbaut.

“Der beste Massen-E-Mail-Dienst zum besten Preis”

S
Sofia
Vertriebsleiter
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Kosten und Zustellbarkeit sind meiner Meinung nach die wichtigsten Faktoren im Mass-E-Mail-Marketing Bereich. Hier muss ich sagen, dass die Arbeit mit Mailjet ist einfach zu handhaben ist, die Benutzeroberfläche klar und verständlich ist, und die Preise nicht zu schlagen sind.

Was gefällt Dir nicht?

Ich finde es nicht gut, dass eine aktive automatisierte Kampagne nicht mehr bearbeitet werden kann, sobald sie einmal gestartet ist. Außerdem kann man weder mehr als eine Liste zu einer Kampagne hinzufügen noch kann man Listen online zusammenführen. Man muss also die Listen herunterladen, sie lokal zusammenführen, und dann die neu zusammengefügte Liste erneut hochladen. Auch wenn ich eine automatisierte Kampagne starte und so einstelle, dass sie zu einer bestimmten Zeit/einem bestimmten Datum startet, wird nirgendwo angezeigt, wann die nächsten E-Mail innerhalb der Kampagne versendet wird. Hier würde ich mir wünschen exaktere Zeiten sehen zu können. Das würde meiner Meinung nach den Mehrwert für den Benutzer noch einmal sehr erhöhen. Außerdem ist der Kunden-/Technikdienst telefonisch nicht erreichbar (aber sie reagieren schnell auf E-Mails).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das Erstellen von E-Mail-Kampagnen an unsere Newsletter-Abonnenten ist eine gewaltige Aufgabe. Es ist einfach krass, wie Mailjet uns diese Aufgabe Aufgaben erleichtert, aber auch die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung stellt, die ein Neuling braucht, um erfolgreich zu sein. Wir haben erkannt, dass das manuelle Versenden von E-Mails einen Großteil unserer Zeit in Anspruch nimmt und sehr fehleranfällig ist. Auch das Abonnieren anderer E-Mail-Marketingprodukte erwies sich als eine hilfreiche Erfahrung, um zu wissen und zu erkennen, was mit ihnen nicht stimmt und wie Mailjet sie korrigiert hat.

“Es gibt mehr Möglichkeiten als nur einen Standard-Newsletter zu versenden, aber IT-seitig Luft nach oben”

A
Anne
Marketing Managerin
Technologie
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mailjet Mark up Language, ermöglicht easy responsible zu arbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Manchmal passieren Fehler beim Reporting und der Editor übernimmt manchmal keine Änderungen. IT-seitig kann mehr gemacht werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir versenden über Transaktionsmail sämtliche Systemmails und können das Design gleichzeitig individuell über Variablen anpassen.

“Mailjet - automatisierter Versand”

I
Isis
PR Beraterin
Real Estate
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mailjet ist einfach zu bedienen, somit sehr intuitiv. Auch die Erstellung des Versandauftrags ist sehr einfach.

Was gefällt Dir nicht?

Die möglichen Einstellungen nach dem Versand sind sehr limitiert. Man kann bspw. nicht sehen, ob Mails gelesen / geöffnet wurden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Der größte Vorteil ist, dass mehrere Team Mitgleider gleichzeitig auf den Verteiler und das Programm zugreifen können. Das erleichtert einiges. Auch der Preis ist dabei absolut fair. Wie bereits geschrieben, ist auch die Benutzung sehr intuitiv.

“Leichter einzurichten und günstiger als Mailchimp”

H
Henning
Chef bei
Freelancer
Consulting
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Einrichtung ist superleicht, das Dashboard übersichtlich. So sind Analysen der Kampagnen schnell erledigt und die Kampagnen optimiert. Das ganze ist deutlich günstiger als bspw. Mailchimp.

Was gefällt Dir nicht?

Ein paar Details im E-Mail-Builder sind nicht ganz intuitiv, bspw die Art und Weise, wie man Platzhalter definiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Über eine kleine selbstprogrammierte App werden Anfragen per E-Mail herausgeschickt. Die App basiert auf Ionic (Javascript-based) und triggert so eine E-Mail über die Mailjet-API.

“Mailjet ist ein großartiger und dabei noch erschwinglicher Anbieter für Massen-E-Mails für Werbezwecke”

P
Paula
Account Manager
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit Mailjet ist ein echter All-Rounder und ermöglicht auch die Produktion von Postmarketing- und Werbestrategien. Die Preisgestaltung ist sehr individuell, so das jeder fündig werden kann basierend auf seinen eigenen Ansprüchen. Außerdem ist alles sehr benutzerfreundlich und der Editor für die E-Mail-Generierung ist ziemlich stark und verfügt über viele Faktoren und Vorlagen, die Sie mit einem einzigen Klick verwenden können. Was ich sonst noch gut finde, ist, dass sobald die Marketingkampagne verschickt ist, sie mit Hilfe einer benutzerfreundlichen Schnittstelle im Datenteil Ihre Endergebnisse einsehen könne.

Was gefällt Dir nicht?

Perfekte für E-Mail-Kampagnen. Keine negativen Erfahrungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir haben durchgängig aktive Marketingkampagnen und verschicken kontinuierlich verschiedenste Werbe E-Mails an unsere Endbenutzer. All das geht sehr einfach mit MailJet und im Vergleich zu vielen anderen Anbietern kann man MailJet auf allen Geräten verwenden, was es schnell und zeitsparend macht. Darüber hinaus kann man vor allem die Segmentierung für eine qualifizierte Marketingkampagne hier besonders gut steuern.

“Schicke Mails mit wenig Aufwand”

H
Hendrik
Marketings Analyst
Data
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Editor ist sehr simpel gestaltet, dadurch lassen sich stylische Newsletter erstellen. Ein Grafiker ist nicht unbedingt notwendig, wenn man ein paar Basics in einem Grafikprogramm kann. Bilder lassen sich einfach einbinden und man erhält direkt im Vorschaumodus eine Vorschau.

Was gefällt Dir nicht?

Der Editor wirkt manchmal etwas verbuggt. Der Support hilft immer direkt weiter, dennoch gibt es Punkte die stören, wenn sie nicht funktionieren. Es kommt immer mal vor, dass Elemente, die in der Bibliothek gespeichert sein sollen im Editor nicht auftauchen. Es wird aber wohl daran gearbeitet, das eine Besserung spürbar ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Für wenig Geld bekommt man eine ziemlich professionelle Software, die per Browser bedient wird. So lassen sich auch große Mengen an Newsletter versenden und der Plan kann je nach Bedarf angepasst werden. Die Kontaktlisten sind übersichtlich strukturiert und lassen sich übersichtlich verwalten.