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Mailjet
3.9 (48)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 87 %
0%
Customer support
Category average: 90 %
0%
Meets requirements
Category average: 91 %
0%
Ease of setup
Category average: 85 %
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Mailjet Pricing
Last edited: September 2026
Mailjet Reviews (48)
AI-generated summary
What users say about Mailjet
Based on 48 reviews
Mailjet is appreciated for its intuitive user interface, flexible pricing, and GDPR compliance. Users praise the drag-and-drop editor for quick newsletter creation as well as the simple integrations via API and WordPress. Additionally, Mailjet effectively solves email deliverability problems and offers good reporting options. However, some users report occasional bugs in the editor, limited automation features, and a sometimes slow or unfriendly customer support. Despite these drawbacks, Mailjet significantly simplifies email marketing.
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“Intuitive Bedienung auch ohne Programmierung”
4.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfach und schnell ansprechende Mails erstellen. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich, da auch mit einem Editor per WYSIWYG gearbeitet werden kann. Zudem ein sehr gutes P/L-Verhältnis.
What did you not like?
Gelegentlich kleine Bugs, wodurch Seiten refreshed werden müssen. Teilweise eingeschränkte Suche, z. B. muss eine E-Mail-Adresse exakt eingegeben werden. Ansonsten nur Kleinigkeiten die nicht von einer generellen Nutzung abraten.
Which problems are you solving with the product?
In einem Start-up verwende ich den Anbieter zum Versenden von Marketingsmails. Im nächsten Schritt auch für Transaktionsmails. Eine Anbindung per API ist problemlos möglich.
“Vom Preis/Leistungsverhältnis befriedigend bis gut”
3.5
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Leiter at
rimondo.com
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
1.Beim Switch mit vielen bestehenden Adressen von einem anderen Mailing-Tool zu Mailjet gab es ein solides Anwärmen der neuen IP um nicht von unterschiedlichen Providern geblockt zu werden. 2. Relativ intuitives zusammenbauen von Newslettern und Transaktionsmails.
3. Gute Analyse und Auswertungsmöglichkeiten der Newsletter-Kampagnen.
What did you not like?
Der Editor könnte komfortabler sein, hin und wieder bleibt er in der Newslettergestaltung hängen und nicht selten fängt man an einen Block wieder von vorne zu gestalten. Regelmäßig sind auch in bereits bestehenden Templates Probleme bei der Formatierung. Bei der Marketing Automatisierung steht Mailjet jetzt (1. Halbjahr 2020) noch relativ in den Kinderschuhen. Es gibt bereits erste Möglichkeiten automatisierte Mailketten anzulegen, allerdings ist die Bandbreite hier noch eher überschaubar.
Which problems are you solving with the product?
Die Mail Adressen, die wir auf der Plattform einsammeln werden von uns qualifiziert und fließen mit entsprechenden Qualitätsmerkmalen in Mailjet ein. Von dort werden entsprechend der Nutzer-Interessen redaktionelle Kampagnen erstellt, sowie auch automatisierte Transaktionsmails nach einem bestimmten Trigger verschickt.
“Ausgezeichneter Funktionsumfang zu einem sehr guten Preis!”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Head of Corporate Communication
- 1-50 employees
- Industry: Real Estate
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mailjet hat ein intuitives und hübsches User-Interface. Die Bedienung ist super-einfach. Egal ob man den integrierten Builder nimmt, oder ob man eigenen Code hochlädt – die Benutzung ist easy und ist für Profis und Anfänger gut geeignet. Dank Zapier kann man viele Schritte automatisieren und beispielsweise an ein CRM koppeln.
What did you not like?
Die Ersteinrichtung hat bei uns anfangs etwas gehapert. Als wir die SPF-Parameter in unsere Domain eingetragen haben, wurde unser regulärer E-Mail-Verkehr beim Empfänger als Spam markiert.
Which problems are you solving with the product?
Mailjet verwenden wir für unsere Newsletter. Wir wechselten 2017 von Mailchimp, da Mailjet den interessanteren Funktionsumfang hatte. Besonders gut funktioniert Mailjet in Kombination mit unserem CRM (HubSpot). Dank Zapier haben wir einige Automatismen hinterlegt, die uns sehr gut weiterhelfen.
“Wir setzen Mailjet nun schon seit einigen Jahren erfolgreich ein und sind absolut zufrieden!”
Source of review
4.0
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Marketingleiter at
Armbruster Engineering GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Industrial Automation
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
+ 1 more
What did you like?
Mailjet überzeugt mich vor allem durch seine einfache, intuitiv verständliche Oberfläche. Mit dem Drag-and-Drop-Editor kann ich Newsletter wirklich schnell aufbauen, ohne HTML-Kenntnisse. Besonders hilfreich finde ich die klar strukturierte Kontakt-Segmentierung und die Möglichkeit, A/B-Tests direkt im Editor anzulegen. Auch die Zustellraten sind in unserem Fall sehr zuverlässig, und das Support-Team reagiert zügig und lösungsorientiert.
What did you not like?
Trotz der insgesamt sehr positiven Erfahrung gibt es ein paar kleinere Punkte: Manche tiefergehenden Automatisierungen (z. B. komplexere Workflows mit mehreren Bedingungen) stoßen an Grenzen oder erfordern API-Arbeit. Außerdem wirkt das Reporting zwar übersichtlich, bietet aber weniger Detailtiefe als manche Spezial-Tools. Gelegentlich braucht das Interface ein, zwei Sekunden länger zum Laden, wenn viele Kampagnen gespeichert sind.
Which problems are you solving with the product?
Zentrale Verwaltung aller Newsletter-Aussendungen – kein Hin-und-Her mehr zwischen unterschiedlichen Tools oder manuellen Versandlisten. DSGVO-konformes Double-Opt-In und Kontaktmanagement – reduziert unser rechtliches Risiko und den administrativen Aufwand enorm. Hohe Zustellrate bei großen Verteilern – wir mussten uns früher mit Bounces und Spam-Folder-Problemen herumschlagen; das ist jetzt praktisch kein Thema mehr.
Reply from Mailjet:
Danke für dein Feedback, Sascha – freut uns sehr, dass du die intuitive Oberfläche, unseren Support und die zuverlässige Zustellung der E-Mails so positiv erlebst.
Mit dem Update unserer E-Mail-Automatisierung Ende April 2025 hoffen wir, dass dir viele Workflows jetzt noch leichter von der Hand gehen. Auch beim Reporting sind wir kontinuierlich dran, mehr Tiefe und bessere Usability zu schaffen. Dein Input ist dabei sehr wertvoll und geht direkt ans Produktteam.
“Ein gutes Tool mit einem sehr guten Preis.”
4.0
L
Older than 12 months
Linda
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
EMP
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
Die Einrichtung und der Import der Kontaktlisten ist super einfach und intuitiv. Man hat schnell eine simple und schicke email gebaut. Man kann ohne besonders großen Aufwand direkt loslegen. Über den Preis brauchen wir nicht reden, der ist vollkommen ok. Eine herausragende Funktion von Mailjet ist die Möglichkeit zur Anpassung von E-Mails. Der Drag-and-Drop-Editor erleichtert das Erstellen von E-Mails erheblich. Ich kann automatisierte E-Mail-Workflows erstellen, die es uns ermöglichen, auf das Verhalten der Empfänger zu reagieren und personalisierte Follow-up-E-Mails zu senden. Dies spart Zeit und steigert die Effizienz unserer Kampagnen.
What did you not like?
Das reporting könnte noch etwas ausführlicher sein damit man Ergebnisse und Erfolge etwas besser intern teilen könnte. Dadurch dass Mailjet ein recht simples und nicht so teures Tool ist, darf man auch nicht die aller größte Spannweite an Funktionen erwarten. Ein paar mehr Integrationen und Automatisierungen wären allerdings schon sehr nützlich.
Which problems are you solving with the product?
Mailjet eignet sich perfekt um schnelle Ergebnisse zu erzielen. Wir nutzen es um einzelne Newsletter und Gutscheine an unsere Kunden herauszuschicken. Dazu noch nutzen wir das Tool, um sowohl interne und externe Umfragen durchzuführen. Wir sind im Team sehr zufrieden mit Mailjet.
What did you like?
Die Handhabung von Mailjet ist unkompliziert. Auch als ungeübter User kann man schnell eine Kampagne erstellen und veröffentlichen. Ebenso kann man seine geplanten Kampagne erstellen, und auf Wunsch über 2 oder 3 Tage verteilt versenden. Super sind auch die Vorlagen, die Mailjet bietet, so kommt man auch hinsichtlich Designe auf eine gute und schnelle Lösung
What did you not like?
Ich finde, dass die Junktionen in anderen Tool üppiger sind aber für den Start finde ich Mailjet passend. Das Arbeiten an einer Kampagne mit 2 oder mehreren Nutzer wäre hilfreich, da könnte man sich auch einiges an Abstimmungszeit sparen. Inhalttliche Vorlagen, oder Tipps sind leider nicht verfügbar, es wäre gute, wenn man angeben kann, dass man ein Angebot versenden will und Mailjet dann ein Wording vorschlägt bassierend auf Daten erfolgreich Kampagnen.
Which problems are you solving with the product?
Das Versenden von Angeboten und Newasletter ohne im Spam-Ordner zu landen. Die Umstände, dass man mit wenig Bugest schon einiges erreichen kann, da Mailjet auch in der kostenlosen Version schon sehr hilfreich ist und die Probleme der Kontaktaufnahme bei uns lösen kann. der Vorteil der Nutzung leigt ganz klar beim Kosten Nutzenfaktor. Wie können für uns einen passenen Dienst nutzen ohne großes Budget und bei bedarf kann man unkompliziert den Accout upgraden. So passt sich Mailjet an unsere Bedürfnisse an.
“Das Nummer Eins Tool fürs E-Mail-Marketing.”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
What did you like?
E-Mail-Kampagnen können mit Mailjet einfach und mühelos erstellt werden. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und hilft dir, die versendeten E-Mails zu verfolgen und zu überwachen. Eine der besten Eigenschaften von Mailjet ist, dass es sehr kollaborativ ist. Alle Teammitglieder können gemeinsam an den E-Mail-Kampagnen arbeiten. Es ist ganz einfach Kontaktlisten zu erstellen und Automatisierungen einzurichten. Die Vorlagen sind gut und können schnell und effizient bearbeitet werden um Marketingkampagnen zu erstellen.
What did you not like?
Erstens ist der Preis im Vergleich zu anderen Plattformen etwas hoch, aber aufgrund der Funktionen ist das in Ordnung. Die Plattform könnte ein paar mehr Vorlagen zur Auswahl stellen, da die Auswahl sehr begrenzt ist. Sie könnten auch Optionen für Landingpages einbauen, da diese derzeit nicht auf der Plattform verfügbar sind.
Which problems are you solving with the product?
Mit Mailjet haben wir tolle E-Mail-Kampagnen für unsere Geschäftskontakte erstellt. Unsere Newsletter waren ein Hit, da alle Mitglieder des Teams gemeinsam an der Plattform gearbeitet haben. Wir können unsere E-Mails besser verfolgen und überwachen und verstehen, was bei unseren Interessenten am besten ankommt. Die Gestaltung dieser Kampagnen ist bequem und die Bearbeitung der Vorlagen ist sehr einfach, was uns hilft Zeit zu sparen und effektive E-Mails zu erstellen!
“Wem MailChimp zu englisch, zu limitiert und/oder zu änderungsfreudig erscheint, der ist bei Mailjet goldrichtig!”
4.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die kostenlose Basisversion von Mailjet ist mit 6000 Emails pro Monat recht großzügig bemessen und dürfte für die meisten kleineren bis mittleren Firmen mehr als ausreichend sein. Selbst die kostenpflichtigen Pakete bleiben im Rahmen und stehen MailChimp im Funktionsumfang kaum nach. Außerdem ist Mailjet als deutscher Anbieter im Gegensatz zu MailChimp absolut DSGVO-konform anwendbar.
What did you not like?
Also bzgl. Support & Kundenfreundlichkeit ist noch viel Luft nach oben und es gibt beispielsweise nicht so umfangreiche Template-Vorlagen wie bei anderen Anbietern.
Which problems are you solving with the product?
Die Bedienung (Erstellung von Kampagnen und E-Mails) ist sehr einfach und das Premiumpaket um € 17,95/Monat bietet hinsichtlich Umfang ein fast unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis.
“Als Basis-Tool in Ordnung.”
1.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Senior Marketing Manager at
Deutscher Maklerverbund
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mailjet ist sehr einfach einzurichten und man kann schnell loslegen. Die Menüführung rund um Kampagnen und Templates ist intuitiv. Nach dem Aufsetzen ist es möglich bereits kurzfristig erste Versendungen vorzunehmen.
What did you not like?
Der Support ist schlecht, häufig gibt es kurz angebundene Antworten und keine Lösungsansätze. Bei einem monatlichen Tarif von 30 € kann man sicherlich nicht viel erwarten. Wenn es aber um "Basis-Probleme" geht und diese nicht gelöst werden können, so kommt man an den Punkt doch ggf. zu wechseln. Automatisierungen sind darüber hinaus sehr eingeschränkt.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden damit ca. 4-6 Newsletter pro Monat. Das Baukastensystem erlaubt es, dass wir professionelle Newsletter sehr einfach erstellen und als Templates speichern können. Das macht es leicht im Alltag und spart Zeit. Der größte Vorteil besteht in der einfachen Handhabung und dem Anlegen von Nutzerlisten.
“Einfaches Tool für Profi-Mails”
3.5
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Projektberater at
Q48
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der Editor von Mailjet ist ziemlich einfach zu bedienen, so dass sich schnell schicke Mails gestalten lassen. Auch der Import von Kontakten geht einfach und schnell. In der Pro-Version können diverse Systeme per Api angebunden werden.
What did you not like?
Der Editor ruckelt manchmal etwas. Das ist etwas ärgerlich, wenn Inhalte nach ein paar Klicks auf einmal Weg sind. Auch können manche Felder zum bedienen noch praktischer gestaltet werden. An manchen Stellen könnten z. B. persönliche Ansichten (sortierungen) gespeichert werden.
Which problems are you solving with the product?
Mailjet ist für uns der nächste Schritt aus dem Version von Mail per Outlook. Damit lassen sich einfach und fix stylische Mails erstellen. HTML kann man benutzen, muss es aber nicht.
“Wäre da nicht die große Onboarding Fee...”
3.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Blueline
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mailjet ist wie Mailchimp in DSGVO konform. Das Tool sieht super aus und ist mehr oder weniger einfach zu bedienen. Besonders gut ist die Individualisierung von eigenen Templates (durch Anpassung) aber auch als Eigenentwicklung. Wir bekamen das Tool empfohlen und waren sehr glücklich, konnten schnell und ohne Inanspruchnahme von Developern gut aussehende Newsletter versenden. Jeder halbwegs affine Nutzer schafft das!
What did you not like?
Die DSGVO konforme Einbindung in Wordpress war sehr müssig. Mailjet bringt ein eigenen Plugin mit, aber das dürfte man eigentlich nicht verwenden. Mit viel Vorschlaghammer und unnötiger Arbeit konnten wir das dann hinbiegen. Des Weiteren ist das Agenturmodell nicht attraktiv- die völlig unnötige und absurd hohe Onboarding Fee hat uns von diesem ansonsten guten Tool abgeschreckt.
Which problems are you solving with the product?
Mit Mailjet haben wir für uns uns einige Kunden die Anbindung an Website & CRM gelöst. Auch die Automatisierung von Newsletterstrecken. Von Vorteilen ist dabei die sehr offensiv kommunizierte DSGVO Konformität des Tools.
“Hohe Expertise bzgl. Deliverability und guter Service”
5.0
M
Older than 12 months
Maxi
Validated Reviewer
Senior Sales Consultant
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Template Builder, Integration zu anderen Tools (CDP), gutes Account Management.
What did you not like?
Evtl. weil kein deutscher Anbieter, aber das Argument ist recht schwach. Für manche ggf. etwas teuer.
Which problems are you solving with the product?
Anbindung an CDP (CrossEngage) = hoher Personalisierungsgrad und hohe Datenqualität für die Segmentierung, gleichzeitig die Vorteile einer Best-of-Breed-Lösung im Bereich Email. Diese Kombi bietet die Vorteile aus beiden Welten und ist in dieser Tiefe nicht mit jedem ESP abbildbar.
What did you like?
Die Drag&Drop Funktion zum Erstellen von Newslettern ist benutzerfreundlich und smart. Die Kampagnen-Reportings werden automatisch erstellt und geben einen guten ersten Eindruck über die Performance der versendeten Newsletter-Kampagnen.
What did you not like?
Der Follow-the-sun support war dank Wolken am Himmel nicht sofort erkennbar :) Die Ansprechpartner waren dennoch immer nett, freundlich und kompetent. Leider bietet das Tool kein direkte Einbindung von einem CRM, mit dem schnell mal eine Versandliste für eine spezielle Kampagne zusammengeklickt werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Einfaches Newsletter-Verand-Tool ohne viele Spirenzchen und Firlefanz.
“Ausführliches und praxisnahes Training mit praktischen Tipps für den Arbeitsalltag.”
Source of review
4.0
S
In the last 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Projektmanagement Digital Marketing at
FFH MEDIENGRUPPE
- 51-1000 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Workflow-Modelle gefallem mir am besten. Hier vor allem, dass man Re-engagement-Serien erstellen kann. Außerdem erachte ich die ausführlichen Statistiken als sehr hilfreich.
What did you not like?
Die Automatisierungsfunktionen sind etwas eingeschränkt — komplexere Workflows (z. B. basierend darauf, ob eine Mail geöffnet wurde oder nicht) sind nicht immer möglich oder nur gegen eine bezahlte Version.
Which problems are you solving with the product?
Mit Mailjet lösen wir vor allem das Problem des einfachen Versendens von professionellen E-Mail-Kampagnen und Transaktionsmails, ohne uns eine eigene komplexe Mail-Infrastruktur aufbauen zu müssen. Vorteile sind unseres erachtens nach die sehr einfache Bedienung, der Drag-and-Drop-Editor und eine zuverlässige Zustellbarkeit sowie die DSGVO-Konformität mit EU-Servern.
“Absolut lehrreiche Veranstaltung”
Source of review
5.0
C
In the last 12 months
Charlotte
Validated Reviewer
Marketing Manager at
book-n-drive
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
What did you like?
Das Thema wurde von Grund auf erarbeitet - ich habe mich gerade als Anfängerin wirklich sehr abgeholt gefühlt. Mein persönliches Highlight ist, dass die Informationen nicht nur theoretisch vorgetragen wurden, sondern auch an konkreten Beispielen gezeigt wurde und auch direkt Handlungsempfehlungen abgeleitet wurden.
What did you not like?
Von mir aus könnten diese Mailjet-Academy Veranstaltungen viel häufiger stattfinden und gerne auch länger sein. Das ist wirklich eine tolle Resource für alle, die nicht direkt aus dem E-Mail-Marketing kommen. Andere Kritik habe ich keine ;).
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Mailjet für alle unsere E-Mail-Vorgänge mit unserem großen Kundenstamm, den wir regelmäßig mit Neuigkeiten aus unserer Flotte abholen wollen, aber auch ein vernünftiges Onboarding mit Neukunden gewährleisten wollen, da unsere Dienstleistung nicht immer einfach zu verstehen ist.
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