Mailjet Reviews (38)
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“Intuitive Bedienung auch ohne Programmierung”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager
- 51-1000 employees
What did you like?
Einfach und schnell ansprechende Mails erstellen. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich, da auch mit einem Editor per WYSIWYG gearbeitet werden kann. Zudem ein sehr gutes P/L-Verhältnis.
What did you not like?
Gelegentlich kleine Bugs, wodurch Seiten refreshed werden müssen. Teilweise eingeschränkte Suche, z. B. muss eine E-Mail-Adresse exakt eingegeben werden. Ansonsten nur Kleinigkeiten die nicht von einer generellen Nutzung abraten.
Which problems are you solving with the product?
In einem Start-up verwende ich den Anbieter zum Versenden von Marketingsmails. Im nächsten Schritt auch für Transaktionsmails. Eine Anbindung per API ist problemlos möglich.
“Vom Preis/Leistungsverhältnis befriedigend bis gut”
3.5
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Leiter at
rimondo.com
- 1-50 employees
What did you like?
1.Beim Switch mit vielen bestehenden Adressen von einem anderen Mailing-Tool zu Mailjet gab es ein solides Anwärmen der neuen IP um nicht von unterschiedlichen Providern geblockt zu werden. 2. Relativ intuitives zusammenbauen von Newslettern und Transaktionsmails.
3. Gute Analyse und Auswertungsmöglichkeiten der Newsletter-Kampagnen.
What did you not like?
Der Editor könnte komfortabler sein, hin und wieder bleibt er in der Newslettergestaltung hängen und nicht selten fängt man an einen Block wieder von vorne zu gestalten. Regelmäßig sind auch in bereits bestehenden Templates Probleme bei der Formatierung. Bei der Marketing Automatisierung steht Mailjet jetzt (1. Halbjahr 2020) noch relativ in den Kinderschuhen. Es gibt bereits erste Möglichkeiten automatisierte Mailketten anzulegen, allerdings ist die Bandbreite hier noch eher überschaubar.
Which problems are you solving with the product?
Die Mail Adressen, die wir auf der Plattform einsammeln werden von uns qualifiziert und fließen mit entsprechenden Qualitätsmerkmalen in Mailjet ein. Von dort werden entsprechend der Nutzer-Interessen redaktionelle Kampagnen erstellt, sowie auch automatisierte Transaktionsmails nach einem bestimmten Trigger verschickt.
“Ausgezeichneter Funktionsumfang zu einem sehr guten Preis!”
Source of review
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Head of Corporate Communication
- 1-50 employees
- Industry: Real Estate
What did you like?
Mailjet hat ein intuitives und hübsches User-Interface. Die Bedienung ist super-einfach. Egal ob man den integrierten Builder nimmt, oder ob man eigenen Code hochlädt – die Benutzung ist easy und ist für Profis und Anfänger gut geeignet. Dank Zapier kann man viele Schritte automatisieren und beispielsweise an ein CRM koppeln.
What did you not like?
Die Ersteinrichtung hat bei uns anfangs etwas gehapert. Als wir die SPF-Parameter in unsere Domain eingetragen haben, wurde unser regulärer E-Mail-Verkehr beim Empfänger als Spam markiert.
Which problems are you solving with the product?
Mailjet verwenden wir für unsere Newsletter. Wir wechselten 2017 von Mailchimp, da Mailjet den interessanteren Funktionsumfang hatte. Besonders gut funktioniert Mailjet in Kombination mit unserem CRM (HubSpot). Dank Zapier haben wir einige Automatismen hinterlegt, die uns sehr gut weiterhelfen.
“Ein gutes Tool mit einem sehr guten Preis.”
Source of review
4.0
L
Older than 12 months
Linda
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
EMP
- 1-50 employees
- Industry: Retail
What did you like?
Die Einrichtung und der Import der Kontaktlisten ist super einfach und intuitiv. Man hat schnell eine simple und schicke email gebaut. Man kann ohne besonders großen Aufwand direkt loslegen. Über den Preis brauchen wir nicht reden, der ist vollkommen ok. Eine herausragende Funktion von Mailjet ist die Möglichkeit zur Anpassung von E-Mails. Der Drag-and-Drop-Editor erleichtert das Erstellen von E-Mails erheblich. Ich kann automatisierte E-Mail-Workflows erstellen, die es uns ermöglichen, auf das Verhalten der Empfänger zu reagieren und personalisierte Follow-up-E-Mails zu senden. Dies spart Zeit und steigert die Effizienz unserer Kampagnen.
What did you not like?
Das reporting könnte noch etwas ausführlicher sein damit man Ergebnisse und Erfolge etwas besser intern teilen könnte. Dadurch dass Mailjet ein recht simples und nicht so teures Tool ist, darf man auch nicht die aller größte Spannweite an Funktionen erwarten. Ein paar mehr Integrationen und Automatisierungen wären allerdings schon sehr nützlich.
Which problems are you solving with the product?
Mailjet eignet sich perfekt um schnelle Ergebnisse zu erzielen. Wir nutzen es um einzelne Newsletter und Gutscheine an unsere Kunden herauszuschicken. Dazu noch nutzen wir das Tool, um sowohl interne und externe Umfragen durchzuführen. Wir sind im Team sehr zufrieden mit Mailjet.
What did you like?
Die Handhabung von Mailjet ist unkompliziert. Auch als ungeübter User kann man schnell eine Kampagne erstellen und veröffentlichen. Ebenso kann man seine geplanten Kampagne erstellen, und auf Wunsch über 2 oder 3 Tage verteilt versenden. Super sind auch die Vorlagen, die Mailjet bietet, so kommt man auch hinsichtlich Designe auf eine gute und schnelle Lösung
What did you not like?
Ich finde, dass die Junktionen in anderen Tool üppiger sind aber für den Start finde ich Mailjet passend. Das Arbeiten an einer Kampagne mit 2 oder mehreren Nutzer wäre hilfreich, da könnte man sich auch einiges an Abstimmungszeit sparen. Inhalttliche Vorlagen, oder Tipps sind leider nicht verfügbar, es wäre gute, wenn man angeben kann, dass man ein Angebot versenden will und Mailjet dann ein Wording vorschlägt bassierend auf Daten erfolgreich Kampagnen.
Which problems are you solving with the product?
Das Versenden von Angeboten und Newasletter ohne im Spam-Ordner zu landen. Die Umstände, dass man mit wenig Bugest schon einiges erreichen kann, da Mailjet auch in der kostenlosen Version schon sehr hilfreich ist und die Probleme der Kontaktaufnahme bei uns lösen kann. der Vorteil der Nutzung leigt ganz klar beim Kosten Nutzenfaktor. Wie können für uns einen passenen Dienst nutzen ohne großes Budget und bei bedarf kann man unkompliziert den Accout upgraden. So passt sich Mailjet an unsere Bedürfnisse an.
“Das Nummer Eins Tool fürs E-Mail-Marketing.”
Source of review
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
E-Mail-Kampagnen können mit Mailjet einfach und mühelos erstellt werden. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und hilft dir, die versendeten E-Mails zu verfolgen und zu überwachen. Eine der besten Eigenschaften von Mailjet ist, dass es sehr kollaborativ ist. Alle Teammitglieder können gemeinsam an den E-Mail-Kampagnen arbeiten. Es ist ganz einfach Kontaktlisten zu erstellen und Automatisierungen einzurichten. Die Vorlagen sind gut und können schnell und effizient bearbeitet werden um Marketingkampagnen zu erstellen.
What did you not like?
Erstens ist der Preis im Vergleich zu anderen Plattformen etwas hoch, aber aufgrund der Funktionen ist das in Ordnung. Die Plattform könnte ein paar mehr Vorlagen zur Auswahl stellen, da die Auswahl sehr begrenzt ist. Sie könnten auch Optionen für Landingpages einbauen, da diese derzeit nicht auf der Plattform verfügbar sind.
Which problems are you solving with the product?
Mit Mailjet haben wir tolle E-Mail-Kampagnen für unsere Geschäftskontakte erstellt. Unsere Newsletter waren ein Hit, da alle Mitglieder des Teams gemeinsam an der Plattform gearbeitet haben. Wir können unsere E-Mails besser verfolgen und überwachen und verstehen, was bei unseren Interessenten am besten ankommt. Die Gestaltung dieser Kampagnen ist bequem und die Bearbeitung der Vorlagen ist sehr einfach, was uns hilft Zeit zu sparen und effektive E-Mails zu erstellen!
“Wem MailChimp zu englisch, zu limitiert und/oder zu änderungsfreudig erscheint, der ist bei Mailjet goldrichtig!”
Source of review
4.0
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
What did you like?
Die kostenlose Basisversion von Mailjet ist mit 6000 Emails pro Monat recht großzügig bemessen und dürfte für die meisten kleineren bis mittleren Firmen mehr als ausreichend sein. Selbst die kostenpflichtigen Pakete bleiben im Rahmen und stehen MailChimp im Funktionsumfang kaum nach. Außerdem ist Mailjet als deutscher Anbieter im Gegensatz zu MailChimp absolut DSGVO-konform anwendbar.
What did you not like?
Also bzgl. Support & Kundenfreundlichkeit ist noch viel Luft nach oben und es gibt beispielsweise nicht so umfangreiche Template-Vorlagen wie bei anderen Anbietern.
Which problems are you solving with the product?
Die Bedienung (Erstellung von Kampagnen und E-Mails) ist sehr einfach und das Premiumpaket um € 17,95/Monat bietet hinsichtlich Umfang ein fast unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis.
“Als Basis-Tool in Ordnung.”
1.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Senior Marketing Manager at
Deutscher Maklerverbund
- 1-50 employees
What did you like?
Mailjet ist sehr einfach einzurichten und man kann schnell loslegen. Die Menüführung rund um Kampagnen und Templates ist intuitiv. Nach dem Aufsetzen ist es möglich bereits kurzfristig erste Versendungen vorzunehmen.
What did you not like?
Der Support ist schlecht, häufig gibt es kurz angebundene Antworten und keine Lösungsansätze. Bei einem monatlichen Tarif von 30 € kann man sicherlich nicht viel erwarten. Wenn es aber um "Basis-Probleme" geht und diese nicht gelöst werden können, so kommt man an den Punkt doch ggf. zu wechseln. Automatisierungen sind darüber hinaus sehr eingeschränkt.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden damit ca. 4-6 Newsletter pro Monat. Das Baukastensystem erlaubt es, dass wir professionelle Newsletter sehr einfach erstellen und als Templates speichern können. Das macht es leicht im Alltag und spart Zeit. Der größte Vorteil besteht in der einfachen Handhabung und dem Anlegen von Nutzerlisten.
“Einfaches Tool für Profi-Mails”
Source of review
3.5
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Projektberater at
Q48
- 1-50 employees
What did you like?
Der Editor von Mailjet ist ziemlich einfach zu bedienen, so dass sich schnell schicke Mails gestalten lassen. Auch der Import von Kontakten geht einfach und schnell. In der Pro-Version können diverse Systeme per Api angebunden werden.
What did you not like?
Der Editor ruckelt manchmal etwas. Das ist etwas ärgerlich, wenn Inhalte nach ein paar Klicks auf einmal Weg sind. Auch können manche Felder zum bedienen noch praktischer gestaltet werden. An manchen Stellen könnten z. B. persönliche Ansichten (sortierungen) gespeichert werden.
Which problems are you solving with the product?
Mailjet ist für uns der nächste Schritt aus dem Version von Mail per Outlook. Damit lassen sich einfach und fix stylische Mails erstellen. HTML kann man benutzen, muss es aber nicht.
“Wäre da nicht die große Onboarding Fee...”
Source of review
3.0
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Blueline
- 1-50 employees
What did you like?
Mailjet ist wie Mailchimp in DSGVO konform. Das Tool sieht super aus und ist mehr oder weniger einfach zu bedienen. Besonders gut ist die Individualisierung von eigenen Templates (durch Anpassung) aber auch als Eigenentwicklung. Wir bekamen das Tool empfohlen und waren sehr glücklich, konnten schnell und ohne Inanspruchnahme von Developern gut aussehende Newsletter versenden. Jeder halbwegs affine Nutzer schafft das!
What did you not like?
Die DSGVO konforme Einbindung in Wordpress war sehr müssig. Mailjet bringt ein eigenen Plugin mit, aber das dürfte man eigentlich nicht verwenden. Mit viel Vorschlaghammer und unnötiger Arbeit konnten wir das dann hinbiegen. Des Weiteren ist das Agenturmodell nicht attraktiv- die völlig unnötige und absurd hohe Onboarding Fee hat uns von diesem ansonsten guten Tool abgeschreckt.
Which problems are you solving with the product?
Mit Mailjet haben wir für uns uns einige Kunden die Anbindung an Website & CRM gelöst. Auch die Automatisierung von Newsletterstrecken. Von Vorteilen ist dabei die sehr offensiv kommunizierte DSGVO Konformität des Tools.
“Hohe Expertise bzgl. Deliverability und guter Service”
Source of review
5.0
M
Older than 12 months
Maxi
Validated Reviewer
Senior Sales Consultant
- 51-1000 employees
What did you like?
Template Builder, Integration zu anderen Tools (CDP), gutes Account Management.
What did you not like?
Evtl. weil kein deutscher Anbieter, aber das Argument ist recht schwach. Für manche ggf. etwas teuer.
Which problems are you solving with the product?
Anbindung an CDP (CrossEngage) = hoher Personalisierungsgrad und hohe Datenqualität für die Segmentierung, gleichzeitig die Vorteile einer Best-of-Breed-Lösung im Bereich Email. Diese Kombi bietet die Vorteile aus beiden Welten und ist in dieser Tiefe nicht mit jedem ESP abbildbar.
What did you like?
Die Drag&Drop Funktion zum Erstellen von Newslettern ist benutzerfreundlich und smart. Die Kampagnen-Reportings werden automatisch erstellt und geben einen guten ersten Eindruck über die Performance der versendeten Newsletter-Kampagnen.
What did you not like?
Der Follow-the-sun support war dank Wolken am Himmel nicht sofort erkennbar :) Die Ansprechpartner waren dennoch immer nett, freundlich und kompetent. Leider bietet das Tool kein direkte Einbindung von einem CRM, mit dem schnell mal eine Versandliste für eine spezielle Kampagne zusammengeklickt werden kann.
Which problems are you solving with the product?
Einfaches Newsletter-Verand-Tool ohne viele Spirenzchen und Firlefanz.
“Schnelle Nutzung für Entwickler”
Source of review
4.5
J
In the last 6 months
Jan-Markus
Validated Reviewer
Software-Entwickler at
nuris.studio
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Am besten gefällt mir die einfache API, die von Mailjet angeboten wird. Die API lässt sich schnell per REST nutzen, und man diese in die eigene Anwendungen und Services einbauen. Gibt es mal ein Problem so dauert es nicht lange bis man eine Rückmeldung von dem Support erhält. Grundsätzlich liefert der Service die Mails schnell raus. Zusätzlich helfen die Logs auch bei der Entwicklung - hier sieht man ob Mails z.B einfach noch nicht geöffnet sind oder es andere Probleme gibt.
What did you not like?
Schickt man zu viele Mails per API heraus - so sollte man eine Queue einbauen, weil das Ratelimit recht schnell erschöpft ist.
Which problems are you solving with the product?
Integration von Mails in Mobile App und eigene API.
“Cooles Tool für schnellen Einsatz”
Source of review
4.5
K
Older than 12 months
Kai
Validated Reviewer
Projektmanager at
FitX
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Mailjet ist einfach zu benutzen und bietet alle Funktionen, die es für erste erfolgreiche E-Mail Kampagnen bedarf. Dabei besticht es durch ein einfaches und klares Design und ermöglicht es, schnell loszulegen. Durch einfachen Excel-Import kann man erste Kontakte hochladen und damit direkt loslegen. Es bietet einfache Auswertungen an, zeigt Bounce Rates und weitere Statistiken, die für mich als „Newbee“ wichtig waren. Sowohl das Erstellen von E-Mail-Kampagnen als auch das Verfolgen von Ergebnissen sind einfach und unkompliziert. Selbst für jemanden ohne umfangreiche technische Kenntnisse ist es ein Kinderspiel, ansprechende Newsletter und E-Mails zu erstellen. Das Drag-and-Drop-Editor-Tool macht das Erstellen von E-Mails so einfach wie das Zusammenstellen von Bausteinen. Ich kann Bilder, Texte und Call-to-Action-Elemente mühelos verschieben und anordnen, um attraktive E-Mails zu erstellen.
What did you not like?
Mir ist nicht viel aufgefallen, bei dem ich für meinen „einfachen“ Verwendungszweck starkes Verbesserungspotential sehe. Der Import einer Excel als Kontaktliste hat beim 2. Anlauf funktioniert, auch ein exportieren war möglich. Für Neulinge wären natürlich ein paar Hinweise und eine Introtour durch das Tool ganz nett, aber hier auch nicht zwingend notwendig, da es doch recht intuitiv ist.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe das Tool genutzt, um für ein kleines Internes Projekt innerhalb meines Unternehmens Newsletter zu Events etc. zu versenden und dafür hat es mehr als nur ausgereicht. Alles wichtige war da, das Tool ist nicht überladen mit etlichen Features und ich konnte schnell loslegen. Dahingehend hat Mailjet mich doch positiv überrascht. Alternativen sind da deutlich sperriger, haben wahrscheinlich aber auch größere Kunden als Zielgruppe. Bei mir ging es nur darum interne Mitarbeiter zu verwalten in meinen Kontaktlisten.
“Untragbar für Onlineunternehmen mit Mailstrecken”
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
What did you like?
Wir haben einen Jahresplan für über 1.000€ abgeschlossen und sind auf den täglichen Mailversand angewiesen. (z.B. Mailstrecken unserer Bestellungen)
Mailjet hat einfach den Versand ohne Vorwarnung gestoppt und kein Kunde erhielt mehr seine Bestellung (Tickets für Events) bis zur Klärung. (Angeblich war unsere Abmelderate zu hoch, da wir einen Newsletter an Bestandskunden versendet haben.
Aktuell läuft der Versand, nach einigen Support-Tickets mit dem offensichtlich unerfahrenen Supportmitarbeiter, mit einer Begrenzung für max 500 Mails pro Stunde.
Wir wollten kündigen und Mailjet hat uns um eine Kündigung durchzuführen den Jahresplan runtergestuft. Aufeinmal können wir nur noch 300 Mails am Tag versenden. Unser Vertrag läuft noch 4 Monate. Dementsprechend wurden uns für die über gezahlten 1.000€ im Jahresabo ganze 400.000 mails entwendet.
Für ein Unternehmen mit unserem Business ist so ein Verhalten untragbar. Wir mussten schnell reagieren und den Anbieter wechseln. Alles hatte hohe Programmierkosten und verstimmte Kunden zur Folge.
What did you not like?
Wir haben einen Jahresplan für über 1.000€ abgeschlossen und sind auf den täglichen Mailversand angewiesen. (z.B. Mailstrecken unserer Bestellungen)
Mailjet hat einfach den Versand ohne Vorwarnung gestoppt und kein Kunde erhielt mehr seine Bestellung (Tickets für Events) bis zur Klärung. (Angeblich war unsere Abmelderate zu hoch, da wir einen Newsletter an Bestandskunden versendet haben.
Aktuell läuft der Versand, nach einigen Support-Tickets mit dem offensichtlich unerfahrenen Supportmitarbeiter, mit einer Begrenzung für max 500 Mails pro Stunde.
Wir wollten kündigen und Mailjet hat uns um eine Kündigung durchzuführen den Jahresplan runtergestuft. Aufeinmal können wir nur noch 300 Mails am Tag versenden. Unser Vertrag läuft noch 4 Monate. Dementsprechend wurden uns für die über gezahlten 1.000€ im Jahresabo ganze 400.000 mails entwendet.
Für ein Unternehmen mit unserem Business ist so ein Verhalten untragbar. Wir mussten schnell reagieren und den Anbieter wechseln. Alles hatte hohe Programmierkosten und verstimmte Kunden zur Folge.
Which problems are you solving with the product?
Untragbar durch einfaches Stoppen der Tansactional Mails.
“Solides Mailingtool, das vor allem durch die DSGVO-Konformität besticht”
Source of review
4.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Partner Managerin at
GoVolunteer e.V.
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
Wir haben das Tool gewählt, da es DSGVO Konform ist, daher ist das natürlich ein großer Pluspunkt. Außerdem gefallen mir die Insights sehr gut. Mailjet ist eins der besseren Tools zur Analyse von Mailing-Kampagnen, da man wirklich sehr viele Infos bekommt und dadurch auch gut Segmente downloaden kann. Des Weiteren gefallen mir die Gestaltungsmöglichkeiten durch Mailjet sehr gut, es lassen sich sehr schöne Layouts erstellen - sowohl für automatisierte als auch für normale Mails.
What did you not like?
So schön das Layout sein kann, so nervig ist auch manchmal die Erstellung. Drag und Drop funktioniert nicht immer, das scheint je nach Lust und Laune zu gehen. Oftmals muss man Dinge 5x verschieben, bis sie endlich dort sind, wo sie hinsollen. Außerdem wird nicht angezeigt, wenn eine Schriftart zum Beispiel nicht funktioniert, das sieht man dann erst in der Testmail. Auch die Übersichtlichkeit der Kontakte und Kontaktlisten könnte noch besser sein.
Which problems are you solving with the product?
Mailjet ist ein prima Newslettertool, dass wenn man ein bisschen Geduld beim Layouten mitbringt wirkllich dabei hilft, schöne Newsletter und Mailing-Kampagnen zu erstellen. Ein großer Vorteil ist außerdem die DSGVO-Konformität.
What did you like?
Mailjet ist ein super Tool für E-Mail Marketing. Newsletter lassen sich schnell, einfach und grafisch ansprechend versenden. Dabei lassen gut individuelle Lösungen erstellen oder man nutzt eine der zahlreichen fertigen Design-Vorlagen als Grundlage. Toll sind auch die Auswertungsmöglichkeiten der versendeten Kampagnen.
What did you not like?
Das WYSIWYG-Modul ist etwas träge. Es fehlen zum Teil gute Button-Vorlagen und die Newsletter weichen in Mailprogrammen in der Grafik doch etwas sehr stark ab.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden unsere regelmäßigen Newsletter mit Mailjet. Sehr gut klappt die zeitlich zusammenhängende Zustellung auch an große Empfängergruppen. So kann man sich prima einen optimalen Zustellungszeitpunkt aussuchen.
“Einfach zu bedienen und nutzerfreundlich”
4.0
L
Older than 12 months
Leonie
Validated Reviewer
Sachbearbeiterin E-Commerce at
Sporthaus Gösch
- 1-50 employees
- Industry: Sportartikel
What did you like?
Mailjet ist wirklich für jeden Nutzer sehr einfach zu bedienen. Ansprechend gestaltet und gibt auch Vorlagen für verschiedene Mail-Kampagnen vor, die man jederzeit wechseln kann.
What did you not like?
Der Creator ist anfangs etwas schwierig zu verstehen. Mailjet gibt allerdings Anleitungen zur Verfügung und vieles erfährt man durch Rumprobieren.
Which problems are you solving with the product?
Der schnelle Versand von Newslettern. Die Erstellung und Planung von Newslettern und vor allem landet man durch das Programm nicht auf den Spam-Listen. Die Kontaktlisten sind einfach zu pflegen.
What did you like?
Mit Mailjet lassen sich recht schnell und einfach neue Kontaktlisten erstellen. Hat man also eine Liste von E-Mails, an die ein Newsletter gesendet werden soll, lässt sich diese ergänzt um beliebige Kontakteigenschaften (z.B. ein Gutschein, Vorname, usw.) hochladen. Darüber hinaus ist auch der Editor einfach zu bedienen, ähnlich wie man es aus Wordpress kennt. So lassen sich mit wenigen Klicks ansehnliche E-Mails gestalten, ohne das es einem Coding bedarf.
What did you not like?
Die Einfachheit des Editors bringt hin und wieder auch Probleme mit sich. Möglichkeiten sind in der Gestaltung dann doch oftmals begrenzt, sofern spezielle Designs gewünscht werden. Außerdem verhält der Editor sich manchmal etwas buggy, so dass Einstellungen nicht direkt übernommen werden oder sich anders verhalten als gewünscht. Alles zu verkraften, aber dennoch Punkte, die nicht optimal sind.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben mit einigen Tausend Kontakten gestartet und mittlerweile eine sechsstellige Anzahl an Newsletter-Abonnenten. Neben unseren Marketing-Newslettern versenden wir auch unsere trankaktionalen E-Mails, so dass wir mit Mailjet mehrere Millionen E-Mails pro Jahr versenden. Insgesamt decken wir mit dem Tool einen wichtigen Teil der Kommunikation ab und können damit skalieren.
What did you like?
Mit Mailjet ist die Gestaltung von Newsletter Kampagnen sehr benutzerfreundlich und einfach. Außerdem ist das Tool vergleichsweise sehr günstig.
What did you not like?
Mailjet gehört zu den Tools, die einem schnell den Account sperren, wenn zu viele Empfänger:innen die Mails als Spam markiert haben oder nicht öffnen.
Which problems are you solving with the product?
Vorteile sind erst einmal die einfache Gestaltung der Mails. Per Drag and Drop können verschiedene Elemente hin und her geschoben werden. Außerdem vorteilhaft ist die Möglichkeit der Nutzung von AB-Tests und automatisierten Mails (z.B. zum Geburtstag des Nutzers) und generell die einfache Handhabung des Tools.
“Professioneller Mailversand mit zahlreichen Integrationsmöglichkeiten”
Source of review
5.0
N
Older than 12 months
Nils
Validated Reviewer
Team Manager Software Entwicklung at
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
- 1001+ employees
- Industry: components.ReviewAuthor.industries.newspapers
What did you like?
Einfache Handhabung in einem Backend mit zahlreichen Funktionen | Flexibles und auch für kleine Unternehmen geeignetes Preismodell inkl. kostenfreiem Plan | Unterschiedliche Möglichkeiten der Integration für den Mailversand (REST, SMTP) | Webhooks helfen, auf Ereignisse (z.B. Bounces) im Mailversand reagieren zu können
What did you not like?
Der Kundenservice ist ausbaufähig. Vieles ist im Self-Service lösbar, bei komplexeren Themen kann sich der Support aber ziehen | Statistiken zum Mailversand sind sehr allgemein gehalten, für Kampagnenauswertungen ist das nicht ausreichend
Which problems are you solving with the product?
Wir setzen Mailjet als zentralen Versanddienstleister für Transaktions- und Kampagnenmailings ein. Die Zustellrate erhöht sich enorm, ein eigener Mailserver muss so nicht betrieben werden. Durch die unterschiedlichen Integrationsarten, können wir Mailjet außerdem flexibel in weitere Anwendungen einbinden.
“Tool okay, aber Server teilweise sehr langsam”
Source of review
2.0
M
Older than 12 months
Mandy
Validated Reviewer
Marketing Managerin at
smartsteuer GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Es ist super einfach mit Mailjet Templates zu erstellen. Außerdem gibt es unterschiedliche Bereiche für Transaktionsmails und Werbemailings.
What did you not like?
Die Server sind manchmal sehr langsam und stürzen zu bestimmten Tageszeiten oft ab. Das nervt wirklich.
Which problems are you solving with the product?
Wir verschicken sowohl unsere Transaktionsmails, als auch Sondermailings und unseren regelmäßigen Newsletter über das Tool.
“Gutes Tool um E-Mails zu automatisiert zuversenden”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Systemadministrator at
PW AG
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Das Einrichten von Mailjet ist simple. Das Tool ist einfach zu bedienen, Templates ind sehr intuitiv. Die Möglichkeit das User gleichzeitig live an den Templates arbeiten können.Gutes Preis/Leistungs Verhältnis
What did you not like?
Der Editor bleibt hin und wieder hängen, da dieser aber nicht oft von uns benutzt wird, ist es nicht so dramatisch. Template-Vorlagen sind nicht alzu Umfangreich.
Which problems are you solving with the product?
Das versenden von mails über externe Server/Systeme. Abrufen von Statistiken über den Mail versand. Abrufen und überprüfung der versandten Nachrichten. Günstiger Preis bzw. kostenlos falls weniger als 6000 Mails pro Monat verschickt werden.
“Einfaches und zuverlässiges Mailsystem”
Source of review
4.0
K
Older than 12 months
Kathrin
Validated Reviewer
Digital Campaign Consultant at
savi marketing GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Executive Office
What did you like?
Es ist einfach und übersichtlich gestaltet und man kann Mails sowohl in HTML als auch als Text programmieren. Je nachdem wie aufwändig eine E-Mail gestaltet sein soll. Änderungen können auch schnell vorgenommen werden.
What did you not like?
Das Reporting ist ein wenig versteckt im Programm. Wenn man aber weiß, wo man suchen muss, dann findet man es auch schnell. Außerdem sind die Daten auch etwas begrenzt, die man auslesen kann. Aber für die Grundbedürfnisse reicht es aus.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen es hauptsächlich dazu, um Teilnahmen an Kampagnen oder Gewinnspielen zu Bestätigen und somit den Teilnehmer immer einen aktuellen Stand zu übermitteln.
“Top Email Tool für Marketing Kampagnen & Anbindung an Mailgun”
Source of review
5.0
K
Older than 12 months
Kevin
Validated Reviewer
Senior Consultant at
Excubate GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
What did you like?
Nachdem wir MailJet in den letzten 2 Jahren im Unternehmen als Ersatz für Mailchimp für Marketing Mails verwendet haben, kann ich es uneingeschränkt empfehlen. Wir verwenden es für Newsletter Kampagnen und Marketing-Mailings und können mit der kostenlosen Version 6000 E-Mails pro Monat versenden. Das ist mehr als genug für unseren B2B Anwendungsfall. Ich mag die Vorlagen und die Möglichkeiten der Anpassungen. Das Einrichten von Absenderdomains und deren Authentifizierung ist ein Kinderspiel. Auch die Nutzung der API ist dank der hervorragenden API-Dokumentation problemlos.
What did you not like?
Das einzige was mir nicht gefällt, ist die Vielzahl an Optionen. Es gibt fast zu viele Möglichkeiten. Das ist nicht per se etwas Schlechtes, aber ich habe wahrscheinlich nur etwa 1/4 der verfügbaren Tools/Berichte usw. genutzt.
Which problems are you solving with the product?
Die Möglichkeit, eigene E-Mails aus einer Vorlage zu entwerfen oder einfach HTML einzufügen, hat sich für unser Unternehmen bewährt. Der E-Mail-Builder ist ziemlich einfach zu bedienen und die E-Mails sehen auf allen mobilen und Desktop-Plattformen gut aus. Die Performance hat sich seit der Nutzung ziemlich gut gesteigert, sowohl Zustellrate als auch Klickrate sind gestiegen.
“Nur nutzen, wenn es wirklich kein anderes Tool gibt”
0.5
K
Older than 12 months
Kevin
Validated Reviewer
Freelancer für Performance Marketing at
Emperra
- 1-50 employees
- Industry: Medical Devices
What did you like?
Die UX der WebApp ist allgemein ok und entspricht mehr oder weniger dem aktuellen Standard.
What did you not like?
Unterirdisch schlechter Kundensupport, unbrauchbare Tutorials, keine nennenswerte Community, unausgereifte Features und die Personalisierung ist der Über-Fail. Bei Tools wie Mailchimp, Sendinblue usw. geht das super easy. Bei Mailjet bedeutet "Personalisierung", dass man den Namen und Nachnamen einfügen kann. That's it. Marketing-Mails lassen sich über einen vorgegebenen Link im Kopfbereich der Mail auch im Browser öffnen ("Online Version anzeigen").Bei den Automation-Mails gibt es diesen Link nicht und sie lassen sich nicht im Browser anzeigen- Die Automation hätten sie sich sparen können. Das machen Tools wie Autopilot, Hubspot, Salesmanago usw. viel besser.
Which problems are you solving with the product?
Willkommenskampagnen für B2C und B2B. Ebenso Newsletter. Transaktionale, systembezogene Mails. Welche Vorteile sehe ich in der Nutzung? Gute Frage! Mir fallen, aus dem Preis, keine ein.
What did you like?
Mailjet macht den Versand von Marketing-E-Mails und Newslettern super einfach. Der Prozess wird automatisiert, sodass man sich nach dem erstmaligen Einrichten nicht mehr um das Versenden kümmern muss. Mailjet ist benutzerfreundlich und erlaubt dank zahlreicher Analyse-Tools eine genaue Auswertung des Versands.
What did you not like?
Bei Mailaussand gibt es immer mal wieder Probleme oder Verzögerungen, ohne das die Gründe dafür bekannt sind beziehungsweise klar formuliert werden. Auf Nachfrage beim Support gibt es meist eine Rückmeldung, jedoch dauert es häufig lange, bis man vom Support hört. Die schwierige Erreichbarkeit ist gerade bei einem zeitkritischen Versand ärgerlich.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden mit Mailjet täglich einen Newsletter und nutzen die Analysefunktionen des Tools, um die Popularität einzelner Elemente des Newsletters auszuwerten. Der automatisierte Versand ermöglicht es uns, unsere Kernaufgabe - die Erstellung des Contents - im Blick zu behalten.
“MailJet ist nicht wirklich eine gute Alternative zu den üblichen ESPs”
2.5
L
Older than 12 months
Levke
Validated Reviewer
Email Marketing & CRM Manager at
andrevenue GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
What did you like?
MailJet ist einfach zu nutzen und verfügt über alle nötigen Funktionnen um einen funktionierenden Newsletter zu versenden und um die Standartautomatisierungen zu erstellen. Für Anfänger oder Leute mit wenig Ansprüchen an das Email Marketing reicht dieses Tool aus und ist eine günstige Alternative zu anderen ESPs.
What did you not like?
Was Template & Signup Form Design angeht gibt es bei MailJet wirklich so sehr viel Nachholbedarf. Bei den Signup Forms kann man noch nicht mal ein Bild einfügen, sondern muss sich auf Text beschränken. Außerdem lassen sich auch andere Systeme nicht immer oder nur bedingt integrieren und somit ist die Datenalge in MailJet auch nicht so gut. Gerade für die Segmentierung der Subscriber wäre eine gute und zuverlässige Datenübertragung enorm wichtig.
Which problems are you solving with the product?
Einfach Newsletter verschicken geht mit MailJet einfach und unkompliziert. Auch preislich liegt MailJet da sicher klar im Vorteil.
“Ein sehr nützliches Tool für den Versand von E-Mails”
5.0
S
Older than 12 months
Sara
Validated Reviewer
Manager
- 1-50 employees
What did you like?
Der größte Vorteil ist, dass E-Mails auch bei Microsoft-Konten im Posteingang landen und nicht im Spam Ordner. Bei anderen Diensten, die wir getesten hatten, ist uns das nicht gelungen. Außerdem ist die Konfiguration für den Versand von E-Mails ist sehr einfach und bis zu einem gewissen Volume komplett kostenlos.
What did you not like?
Die Beschränkung auf 10 E-Mails pro Stunde zu Beginn.
Which problems are you solving with the product?
Das größte Problem, das Mailjet behoben hat ist tatsächlich, dass vorher unsere E-Mails oft in Spam-Ordnern gelandet sind und es nun selbst bei Microsoft Mail-Accounts nicht mehr tun. Auch bei Google, Yahoo, Hotmail, Outlook E-Mail-Konten und anderen E-Mail-Konten landen sie nun im Posteingang.
“Der beste Massen-E-Mail-Dienst zum besten Preis”
4.5
S
Older than 12 months
Sofia
Validated Reviewer
Vertriebsleiter
- 1-50 employees
What did you like?
Kosten und Zustellbarkeit sind meiner Meinung nach die wichtigsten Faktoren im Mass-E-Mail-Marketing Bereich. Hier muss ich sagen, dass die Arbeit mit Mailjet ist einfach zu handhaben ist, die Benutzeroberfläche klar und verständlich ist, und die Preise nicht zu schlagen sind.
What did you not like?
Ich finde es nicht gut, dass eine aktive automatisierte Kampagne nicht mehr bearbeitet werden kann, sobald sie einmal gestartet ist. Außerdem kann man weder mehr als eine Liste zu einer Kampagne hinzufügen noch kann man Listen online zusammenführen. Man muss also die Listen herunterladen, sie lokal zusammenführen, und dann die neu zusammengefügte Liste erneut hochladen. Auch wenn ich eine automatisierte Kampagne starte und so einstelle, dass sie zu einer bestimmten Zeit/einem bestimmten Datum startet, wird nirgendwo angezeigt, wann die nächsten E-Mail innerhalb der Kampagne versendet wird. Hier würde ich mir wünschen exaktere Zeiten sehen zu können. Das würde meiner Meinung nach den Mehrwert für den Benutzer noch einmal sehr erhöhen. Außerdem ist der Kunden-/Technikdienst telefonisch nicht erreichbar (aber sie reagieren schnell auf E-Mails).
Which problems are you solving with the product?
Das Erstellen von E-Mail-Kampagnen an unsere Newsletter-Abonnenten ist eine gewaltige Aufgabe. Es ist einfach krass, wie Mailjet uns diese Aufgabe Aufgaben erleichtert, aber auch die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung stellt, die ein Neuling braucht, um erfolgreich zu sein. Wir haben erkannt, dass das manuelle Versenden von E-Mails einen Großteil unserer Zeit in Anspruch nimmt und sehr fehleranfällig ist. Auch das Abonnieren anderer E-Mail-Marketingprodukte erwies sich als eine hilfreiche Erfahrung, um zu wissen und zu erkennen, was mit ihnen nicht stimmt und wie Mailjet sie korrigiert hat.
“Mailjet ist ein großartiger und dabei noch erschwinglicher Anbieter für Massen-E-Mails für Werbezwecke”
4.5
P
Older than 12 months
Paula
Validated Reviewer
Account Manager
- 1-50 employees
What did you like?
Mit Mailjet ist ein echter All-Rounder und ermöglicht auch die Produktion von Postmarketing- und Werbestrategien. Die Preisgestaltung ist sehr individuell, so das jeder fündig werden kann basierend auf seinen eigenen Ansprüchen. Außerdem ist alles sehr benutzerfreundlich und der Editor für die E-Mail-Generierung ist ziemlich stark und verfügt über viele Faktoren und Vorlagen, die Sie mit einem einzigen Klick verwenden können. Was ich sonst noch gut finde, ist, dass sobald die Marketingkampagne verschickt ist, sie mit Hilfe einer benutzerfreundlichen Schnittstelle im Datenteil Ihre Endergebnisse einsehen könne.
What did you not like?
Perfekte für E-Mail-Kampagnen. Keine negativen Erfahrungen.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben durchgängig aktive Marketingkampagnen und verschicken kontinuierlich verschiedenste Werbe E-Mails an unsere Endbenutzer. All das geht sehr einfach mit MailJet und im Vergleich zu vielen anderen Anbietern kann man MailJet auf allen Geräten verwenden, was es schnell und zeitsparend macht. Darüber hinaus kann man vor allem die Segmentierung für eine qualifizierte Marketingkampagne hier besonders gut steuern.
“Nutzerfreundliches Email Marketing Tool”
Source of review
4.0
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
CMO & Co-Founder at
timeBuzzer
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Wir verwenden Mailjet für unser Email Marketing. Das Tool hilft uns enorm beim Versand von Newslettern. Mit Mailjet konnten wir relativ einfach Templates gemäß unseres Corporate Designs erstellen, wodurch wir uns bei den Newslettern rein auf den Inhalt konzentrieren können. Auch der Versand an große Kontaktlisten klappt einwandfrei. Die Möglichkeit verschiedene Kontaktlisten erstellen zu können ist ebenfalls hilfreich, um bestimmte Neuigkeiten nur an relevante Kundengruppen zu senden.
What did you not like?
Der Visual Editor funktioniert nicht immer einwandfrei. Man möchte beispielsweise lediglich einen Textblock verschieben und das Tool verschiebt dabei häufig den gesamten Zeilen-Container. Passiert leider sehr häufig und nervt.
Which problems are you solving with the product?
Über Mailjet managen wir unseren Newsletterversand. Ermöglicht die einfache Erstellung eines Templates angepasst an das Corporate Design. Der Mailversand klappt idR auch an eine große Kontaktanzahl reibungslos.
“Sehr schöne Mails mit einfachen Mitteln”
Source of review
4.0
Y
Older than 12 months
Yael
Validated Reviewer
Marketing at
Dryska Beratungsdienstleistungen e.K.
- 1-50 employees
What did you like?
Mailjet bietet auch technisch nicht so affinen Nutzern die Möglichkeit zur Gestaltung von schönen Mails. Per Drag and Drop lassen sich Elemente und Bilder in den Editor ziehen und auch Buttons können eingefügt werden. In der kostenlosen Version kann das Wasserzeichen nicht entfernt werden, so dass das Markenzeichen in den Mails enthalten ist.
What did you not like?
Die Verwaltung von Kontaktlisten finde ich recht komplex. Die CSV-Dateien müssen im richtigen Format gespeichert werden, da sonst Umlaute verloren gehen oder merkwürdig angezeigt werden. Ebenso muss sich ein Empfänger von jeder Liste einzeln abmelden, eine Sammelabmeldung für alle Kontaktlisten haben wir noch nicht gefunden.
Which problems are you solving with the product?
Vor der Nutzung von Mailjet haben wir die E-Mails per Outlook versendet. Mit Mailjet lassen sich Öffnungen und Klicks nachvollziehen, wodurch man die Qualität der Betreffe und Inhalte ablesen kann. Außerdem kann man in kurzer Zeit eine größere Anzahl von Empfängern erreichen, die eine schöne Mail mit Bildern erhalten.
“Günstig und einfach zu nutzen”
Source of review
3.5
JN
Older than 12 months
Jan Niklas
Validated Reviewer
Growth Marketing Consultant at
Advalyze GmbH
- 1-50 employees
What did you like?
Besonders zu loben ist die Funktion, dass mehrere User gleichzeitig live zusammenarbeiten können an einem Template, ähnlich wie zB Google Presentations. Im Vergleich zu anderen Email Tools ist Mailjet außerdem sehr günstig. Die grundlegenden Aufgaben eines Newsletter Tools erfüllt es außerdem sehr intuitiv.
What did you not like?
Die Intuitivität ist gleichzeitig auch ein Nachteil: So ist beispielsweise Automatisierungsmöglichkeit sehr eingeschränkt. Für dedizierteres Automatisieren von Email-Marketing würde ich daher eher Tools wie ActiveCampaign empfehlen. An anderer Stelle wiederum ist das Tool umständlicher als nötig. So muss man zB. um einen User aus der Liste zu löschen, dessen Mails bouncen die Daten runterladen und dann durch eine Blacklist vom Versand ausschließen. Dies könnte man sicher einfacher lösen.
Which problems are you solving with the product?
Mailjet nutzen wir immer dann, wenn das Newsletter Marketing noch nicht so ausgereift sein muss und tiefere Automatisierungslösungen nicht benötigt werden. Das Tool lohnt sich für alle die besonders den Kanal Email in Verbindung mit zB Retention ausprobieren möchten. Hier kann man nichts falsch machen, da das Kosten/Nutzen Verhältnis auf jeden Fall positiv ausfällt. Trotzdem sollte man sich vorher überlegen, ob man nicht direkt Tools wie ActiveCampaign oder Drip nutzt, damit man sich das Umziehen zwischen Tools spart, wenn man den Kanal weiter ausbaut.
“Leichter einzurichten und günstiger als Mailchimp”
Source of review
4.0
H
Older than 12 months
Henning
Validated Reviewer
Chef at
Freelancer
- 1-50 employees
What did you like?
Die Einrichtung ist superleicht, das Dashboard übersichtlich. So sind Analysen der Kampagnen schnell erledigt und die Kampagnen optimiert. Das ganze ist deutlich günstiger als bspw. Mailchimp.
What did you not like?
Ein paar Details im E-Mail-Builder sind nicht ganz intuitiv, bspw die Art und Weise, wie man Platzhalter definiert.
Which problems are you solving with the product?
Über eine kleine selbstprogrammierte App werden Anfragen per E-Mail herausgeschickt. Die App basiert auf Ionic (Javascript-based) und triggert so eine E-Mail über die Mailjet-API.
“Schicke Mails mit wenig Aufwand”
Source of review
4.5
H
Older than 12 months
Hendrik
Validated Reviewer
Marketings Analyst
- 1-50 employees
What did you like?
Der Editor ist sehr simpel gestaltet, dadurch lassen sich stylische Newsletter erstellen. Ein Grafiker ist nicht unbedingt notwendig, wenn man ein paar Basics in einem Grafikprogramm kann. Bilder lassen sich einfach einbinden und man erhält direkt im Vorschaumodus eine Vorschau.
What did you not like?
Der Editor wirkt manchmal etwas verbuggt. Der Support hilft immer direkt weiter, dennoch gibt es Punkte die stören, wenn sie nicht funktionieren. Es kommt immer mal vor, dass Elemente, die in der Bibliothek gespeichert sein sollen im Editor nicht auftauchen. Es wird aber wohl daran gearbeitet, das eine Besserung spürbar ist.
Which problems are you solving with the product?
Für wenig Geld bekommt man eine ziemlich professionelle Software, die per Browser bedient wird. So lassen sich auch große Mengen an Newsletter versenden und der Plan kann je nach Bedarf angepasst werden. Die Kontaktlisten sind übersichtlich strukturiert und lassen sich übersichtlich verwalten.
“Mailjet - automatisierter Versand”
Source of review
2.5
I
Older than 12 months
Isis
Validated Reviewer
PR Beraterin
- 51-1000 employees
- Industry: Real Estate
What did you like?
Mailjet ist einfach zu bedienen, somit sehr intuitiv. Auch die Erstellung des Versandauftrags ist sehr einfach.
What did you not like?
Die möglichen Einstellungen nach dem Versand sind sehr limitiert. Man kann bspw. nicht sehen, ob Mails gelesen / geöffnet wurden.
Which problems are you solving with the product?
Der größte Vorteil ist, dass mehrere Team Mitgleider gleichzeitig auf den Verteiler und das Programm zugreifen können. Das erleichtert einiges. Auch der Preis ist dabei absolut fair. Wie bereits geschrieben, ist auch die Benutzung sehr intuitiv.
What did you like?
Mailjet Mark up Language, ermöglicht easy responsible zu arbeiten.
What did you not like?
Manchmal passieren Fehler beim Reporting und der Editor übernimmt manchmal keine Änderungen. IT-seitig kann mehr gemacht werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden über Transaktionsmail sämtliche Systemmails und können das Design gleichzeitig individuell über Variablen anpassen.