Mailjet Erfahrungen & Reviews (48)
KI-generierte Zusammenfassung
Was User über Mailjet sagen
Basierend auf 48 Bewertungen
Mailjet wird für seine intuitive Benutzeroberfläche, flexible Preisgestaltung und DSGVO-Konformität geschätzt. Nutzer loben den Drag-and-Drop-Editor für die schnelle Newsletter-Erstellung sowie die einfachen Integrationen über API und WordPress. Zudem löst Mailjet effektiv Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit und bietet gute Auswertungsmöglichkeiten. Allerdings berichten einige Anwender von gelegentlichen Fehlern im Editor, eingeschränkten Automatisierungsfunktionen und einem teilweise langsamen oder unfreundlichen Kundensupport. Trotz dieser Nachteile erleichtert Mailjet das E-Mail-Marketing erheblich.
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“Intuitive Bedienung auch ohne Programmierung”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Einfach und schnell ansprechende Mails erstellen. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich, da auch mit einem Editor per WYSIWYG gearbeitet werden kann. Zudem ein sehr gutes P/L-Verhältnis.
Was gefällt Dir nicht?
Gelegentlich kleine Bugs, wodurch Seiten refreshed werden müssen. Teilweise eingeschränkte Suche, z. B. muss eine E-Mail-Adresse exakt eingegeben werden. Ansonsten nur Kleinigkeiten die nicht von einer generellen Nutzung abraten.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
In einem Start-up verwende ich den Anbieter zum Versenden von Marketingsmails. Im nächsten Schritt auch für Transaktionsmails. Eine Anbindung per API ist problemlos möglich.
“Vom Preis/Leistungsverhältnis befriedigend bis gut”
3.5
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Leiter bei
rimondo.com
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
1.Beim Switch mit vielen bestehenden Adressen von einem anderen Mailing-Tool zu Mailjet gab es ein solides Anwärmen der neuen IP um nicht von unterschiedlichen Providern geblockt zu werden. 2. Relativ intuitives zusammenbauen von Newslettern und Transaktionsmails.
3. Gute Analyse und Auswertungsmöglichkeiten der Newsletter-Kampagnen.
Was gefällt Dir nicht?
Der Editor könnte komfortabler sein, hin und wieder bleibt er in der Newslettergestaltung hängen und nicht selten fängt man an einen Block wieder von vorne zu gestalten. Regelmäßig sind auch in bereits bestehenden Templates Probleme bei der Formatierung. Bei der Marketing Automatisierung steht Mailjet jetzt (1. Halbjahr 2020) noch relativ in den Kinderschuhen. Es gibt bereits erste Möglichkeiten automatisierte Mailketten anzulegen, allerdings ist die Bandbreite hier noch eher überschaubar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Mail Adressen, die wir auf der Plattform einsammeln werden von uns qualifiziert und fließen mit entsprechenden Qualitätsmerkmalen in Mailjet ein. Von dort werden entsprechend der Nutzer-Interessen redaktionelle Kampagnen erstellt, sowie auch automatisierte Transaktionsmails nach einem bestimmten Trigger verschickt.
“Ausgezeichneter Funktionsumfang zu einem sehr guten Preis!”
5.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Thomas
Verifizierter Reviewer
Head of Corporate Communication
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mailjet hat ein intuitives und hübsches User-Interface. Die Bedienung ist super-einfach. Egal ob man den integrierten Builder nimmt, oder ob man eigenen Code hochlädt – die Benutzung ist easy und ist für Profis und Anfänger gut geeignet. Dank Zapier kann man viele Schritte automatisieren und beispielsweise an ein CRM koppeln.
Was gefällt Dir nicht?
Die Ersteinrichtung hat bei uns anfangs etwas gehapert. Als wir die SPF-Parameter in unsere Domain eingetragen haben, wurde unser regulärer E-Mail-Verkehr beim Empfänger als Spam markiert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailjet verwenden wir für unsere Newsletter. Wir wechselten 2017 von Mailchimp, da Mailjet den interessanteren Funktionsumfang hatte. Besonders gut funktioniert Mailjet in Kombination mit unserem CRM (HubSpot). Dank Zapier haben wir einige Automatismen hinterlegt, die uns sehr gut weiterhelfen.
“Wir setzen Mailjet nun schon seit einigen Jahren erfolgreich ein und sind absolut zufrieden!”
Herkunft der Review
4.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
Marketingleiter bei
Armbruster Engineering GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Industrial Automation
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
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Was gefällt Dir am besten?
Mailjet überzeugt mich vor allem durch seine einfache, intuitiv verständliche Oberfläche. Mit dem Drag-and-Drop-Editor kann ich Newsletter wirklich schnell aufbauen, ohne HTML-Kenntnisse. Besonders hilfreich finde ich die klar strukturierte Kontakt-Segmentierung und die Möglichkeit, A/B-Tests direkt im Editor anzulegen. Auch die Zustellraten sind in unserem Fall sehr zuverlässig, und das Support-Team reagiert zügig und lösungsorientiert.
Was gefällt Dir nicht?
Trotz der insgesamt sehr positiven Erfahrung gibt es ein paar kleinere Punkte: Manche tiefergehenden Automatisierungen (z. B. komplexere Workflows mit mehreren Bedingungen) stoßen an Grenzen oder erfordern API-Arbeit. Außerdem wirkt das Reporting zwar übersichtlich, bietet aber weniger Detailtiefe als manche Spezial-Tools. Gelegentlich braucht das Interface ein, zwei Sekunden länger zum Laden, wenn viele Kampagnen gespeichert sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Zentrale Verwaltung aller Newsletter-Aussendungen – kein Hin-und-Her mehr zwischen unterschiedlichen Tools oder manuellen Versandlisten. DSGVO-konformes Double-Opt-In und Kontaktmanagement – reduziert unser rechtliches Risiko und den administrativen Aufwand enorm. Hohe Zustellrate bei großen Verteilern – wir mussten uns früher mit Bounces und Spam-Folder-Problemen herumschlagen; das ist jetzt praktisch kein Thema mehr.
Antwort von Mailjet:
Danke für dein Feedback, Sascha – freut uns sehr, dass du die intuitive Oberfläche, unseren Support und die zuverlässige Zustellung der E-Mails so positiv erlebst.
Mit dem Update unserer E-Mail-Automatisierung Ende April 2025 hoffen wir, dass dir viele Workflows jetzt noch leichter von der Hand gehen. Auch beim Reporting sind wir kontinuierlich dran, mehr Tiefe und bessere Usability zu schaffen. Dein Input ist dabei sehr wertvoll und geht direkt ans Produktteam.
“Ein gutes Tool mit einem sehr guten Preis.”
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Linda
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin bei
EMP
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die Einrichtung und der Import der Kontaktlisten ist super einfach und intuitiv. Man hat schnell eine simple und schicke email gebaut. Man kann ohne besonders großen Aufwand direkt loslegen. Über den Preis brauchen wir nicht reden, der ist vollkommen ok. Eine herausragende Funktion von Mailjet ist die Möglichkeit zur Anpassung von E-Mails. Der Drag-and-Drop-Editor erleichtert das Erstellen von E-Mails erheblich. Ich kann automatisierte E-Mail-Workflows erstellen, die es uns ermöglichen, auf das Verhalten der Empfänger zu reagieren und personalisierte Follow-up-E-Mails zu senden. Dies spart Zeit und steigert die Effizienz unserer Kampagnen.
Was gefällt Dir nicht?
Das reporting könnte noch etwas ausführlicher sein damit man Ergebnisse und Erfolge etwas besser intern teilen könnte. Dadurch dass Mailjet ein recht simples und nicht so teures Tool ist, darf man auch nicht die aller größte Spannweite an Funktionen erwarten. Ein paar mehr Integrationen und Automatisierungen wären allerdings schon sehr nützlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailjet eignet sich perfekt um schnelle Ergebnisse zu erzielen. Wir nutzen es um einzelne Newsletter und Gutscheine an unsere Kunden herauszuschicken. Dazu noch nutzen wir das Tool, um sowohl interne und externe Umfragen durchzuführen. Wir sind im Team sehr zufrieden mit Mailjet.
Was gefällt Dir am besten?
Die Handhabung von Mailjet ist unkompliziert. Auch als ungeübter User kann man schnell eine Kampagne erstellen und veröffentlichen. Ebenso kann man seine geplanten Kampagne erstellen, und auf Wunsch über 2 oder 3 Tage verteilt versenden. Super sind auch die Vorlagen, die Mailjet bietet, so kommt man auch hinsichtlich Designe auf eine gute und schnelle Lösung
Was gefällt Dir nicht?
Ich finde, dass die Junktionen in anderen Tool üppiger sind aber für den Start finde ich Mailjet passend. Das Arbeiten an einer Kampagne mit 2 oder mehreren Nutzer wäre hilfreich, da könnte man sich auch einiges an Abstimmungszeit sparen. Inhalttliche Vorlagen, oder Tipps sind leider nicht verfügbar, es wäre gute, wenn man angeben kann, dass man ein Angebot versenden will und Mailjet dann ein Wording vorschlägt bassierend auf Daten erfolgreich Kampagnen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Versenden von Angeboten und Newasletter ohne im Spam-Ordner zu landen. Die Umstände, dass man mit wenig Bugest schon einiges erreichen kann, da Mailjet auch in der kostenlosen Version schon sehr hilfreich ist und die Probleme der Kontaktaufnahme bei uns lösen kann. der Vorteil der Nutzung leigt ganz klar beim Kosten Nutzenfaktor. Wie können für uns einen passenen Dienst nutzen ohne großes Budget und bei bedarf kann man unkompliziert den Accout upgraden. So passt sich Mailjet an unsere Bedürfnisse an.
“Das Nummer Eins Tool fürs E-Mail-Marketing.”
5.0
F
Vor mehr als 12 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
SEO-Küche Internet Marketing GmbH & Co. KG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
E-Mail-Kampagnen können mit Mailjet einfach und mühelos erstellt werden. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und hilft dir, die versendeten E-Mails zu verfolgen und zu überwachen. Eine der besten Eigenschaften von Mailjet ist, dass es sehr kollaborativ ist. Alle Teammitglieder können gemeinsam an den E-Mail-Kampagnen arbeiten. Es ist ganz einfach Kontaktlisten zu erstellen und Automatisierungen einzurichten. Die Vorlagen sind gut und können schnell und effizient bearbeitet werden um Marketingkampagnen zu erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Erstens ist der Preis im Vergleich zu anderen Plattformen etwas hoch, aber aufgrund der Funktionen ist das in Ordnung. Die Plattform könnte ein paar mehr Vorlagen zur Auswahl stellen, da die Auswahl sehr begrenzt ist. Sie könnten auch Optionen für Landingpages einbauen, da diese derzeit nicht auf der Plattform verfügbar sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Mailjet haben wir tolle E-Mail-Kampagnen für unsere Geschäftskontakte erstellt. Unsere Newsletter waren ein Hit, da alle Mitglieder des Teams gemeinsam an der Plattform gearbeitet haben. Wir können unsere E-Mails besser verfolgen und überwachen und verstehen, was bei unseren Interessenten am besten ankommt. Die Gestaltung dieser Kampagnen ist bequem und die Bearbeitung der Vorlagen ist sehr einfach, was uns hilft Zeit zu sparen und effektive E-Mails zu erstellen!
“Wem MailChimp zu englisch, zu limitiert und/oder zu änderungsfreudig erscheint, der ist bei Mailjet goldrichtig!”
4.0
R
Vor mehr als 12 Monaten
Robert
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die kostenlose Basisversion von Mailjet ist mit 6000 Emails pro Monat recht großzügig bemessen und dürfte für die meisten kleineren bis mittleren Firmen mehr als ausreichend sein. Selbst die kostenpflichtigen Pakete bleiben im Rahmen und stehen MailChimp im Funktionsumfang kaum nach. Außerdem ist Mailjet als deutscher Anbieter im Gegensatz zu MailChimp absolut DSGVO-konform anwendbar.
Was gefällt Dir nicht?
Also bzgl. Support & Kundenfreundlichkeit ist noch viel Luft nach oben und es gibt beispielsweise nicht so umfangreiche Template-Vorlagen wie bei anderen Anbietern.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Bedienung (Erstellung von Kampagnen und E-Mails) ist sehr einfach und das Premiumpaket um € 17,95/Monat bietet hinsichtlich Umfang ein fast unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis.
“Als Basis-Tool in Ordnung.”
1.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sebastian
Verifizierter Reviewer
Senior Marketing Manager bei
Deutscher Maklerverbund
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mailjet ist sehr einfach einzurichten und man kann schnell loslegen. Die Menüführung rund um Kampagnen und Templates ist intuitiv. Nach dem Aufsetzen ist es möglich bereits kurzfristig erste Versendungen vorzunehmen.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support ist schlecht, häufig gibt es kurz angebundene Antworten und keine Lösungsansätze. Bei einem monatlichen Tarif von 30 € kann man sicherlich nicht viel erwarten. Wenn es aber um "Basis-Probleme" geht und diese nicht gelöst werden können, so kommt man an den Punkt doch ggf. zu wechseln. Automatisierungen sind darüber hinaus sehr eingeschränkt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden damit ca. 4-6 Newsletter pro Monat. Das Baukastensystem erlaubt es, dass wir professionelle Newsletter sehr einfach erstellen und als Templates speichern können. Das macht es leicht im Alltag und spart Zeit. Der größte Vorteil besteht in der einfachen Handhabung und dem Anlegen von Nutzerlisten.
“Einfaches Tool für Profi-Mails”
3.5
M
Vor mehr als 12 Monaten
Markus
Verifizierter Reviewer
Projektberater bei
Q48
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Der Editor von Mailjet ist ziemlich einfach zu bedienen, so dass sich schnell schicke Mails gestalten lassen. Auch der Import von Kontakten geht einfach und schnell. In der Pro-Version können diverse Systeme per Api angebunden werden.
Was gefällt Dir nicht?
Der Editor ruckelt manchmal etwas. Das ist etwas ärgerlich, wenn Inhalte nach ein paar Klicks auf einmal Weg sind. Auch können manche Felder zum bedienen noch praktischer gestaltet werden. An manchen Stellen könnten z. B. persönliche Ansichten (sortierungen) gespeichert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailjet ist für uns der nächste Schritt aus dem Version von Mail per Outlook. Damit lassen sich einfach und fix stylische Mails erstellen. HTML kann man benutzen, muss es aber nicht.
“Wäre da nicht die große Onboarding Fee...”
3.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführung bei
Blueline
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mailjet ist wie Mailchimp in DSGVO konform. Das Tool sieht super aus und ist mehr oder weniger einfach zu bedienen. Besonders gut ist die Individualisierung von eigenen Templates (durch Anpassung) aber auch als Eigenentwicklung. Wir bekamen das Tool empfohlen und waren sehr glücklich, konnten schnell und ohne Inanspruchnahme von Developern gut aussehende Newsletter versenden. Jeder halbwegs affine Nutzer schafft das!
Was gefällt Dir nicht?
Die DSGVO konforme Einbindung in Wordpress war sehr müssig. Mailjet bringt ein eigenen Plugin mit, aber das dürfte man eigentlich nicht verwenden. Mit viel Vorschlaghammer und unnötiger Arbeit konnten wir das dann hinbiegen. Des Weiteren ist das Agenturmodell nicht attraktiv- die völlig unnötige und absurd hohe Onboarding Fee hat uns von diesem ansonsten guten Tool abgeschreckt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Mailjet haben wir für uns uns einige Kunden die Anbindung an Website & CRM gelöst. Auch die Automatisierung von Newsletterstrecken. Von Vorteilen ist dabei die sehr offensiv kommunizierte DSGVO Konformität des Tools.
“Hohe Expertise bzgl. Deliverability und guter Service”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maxi
Verifizierter Reviewer
Senior Sales Consultant
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Template Builder, Integration zu anderen Tools (CDP), gutes Account Management.
Was gefällt Dir nicht?
Evtl. weil kein deutscher Anbieter, aber das Argument ist recht schwach. Für manche ggf. etwas teuer.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Anbindung an CDP (CrossEngage) = hoher Personalisierungsgrad und hohe Datenqualität für die Segmentierung, gleichzeitig die Vorteile einer Best-of-Breed-Lösung im Bereich Email. Diese Kombi bietet die Vorteile aus beiden Welten und ist in dieser Tiefe nicht mit jedem ESP abbildbar.
Was gefällt Dir am besten?
Die Drag&Drop Funktion zum Erstellen von Newslettern ist benutzerfreundlich und smart. Die Kampagnen-Reportings werden automatisch erstellt und geben einen guten ersten Eindruck über die Performance der versendeten Newsletter-Kampagnen.
Was gefällt Dir nicht?
Der Follow-the-sun support war dank Wolken am Himmel nicht sofort erkennbar :) Die Ansprechpartner waren dennoch immer nett, freundlich und kompetent. Leider bietet das Tool kein direkte Einbindung von einem CRM, mit dem schnell mal eine Versandliste für eine spezielle Kampagne zusammengeklickt werden kann.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfaches Newsletter-Verand-Tool ohne viele Spirenzchen und Firlefanz.
“Ausführliches und praxisnahes Training mit praktischen Tipps für den Arbeitsalltag.”
Herkunft der Review
4.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
Projektmanagement Digital Marketing bei
FFH MEDIENGRUPPE
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Workflow-Modelle gefallem mir am besten. Hier vor allem, dass man Re-engagement-Serien erstellen kann. Außerdem erachte ich die ausführlichen Statistiken als sehr hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Die Automatisierungsfunktionen sind etwas eingeschränkt — komplexere Workflows (z. B. basierend darauf, ob eine Mail geöffnet wurde oder nicht) sind nicht immer möglich oder nur gegen eine bezahlte Version.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Mailjet lösen wir vor allem das Problem des einfachen Versendens von professionellen E-Mail-Kampagnen und Transaktionsmails, ohne uns eine eigene komplexe Mail-Infrastruktur aufbauen zu müssen. Vorteile sind unseres erachtens nach die sehr einfache Bedienung, der Drag-and-Drop-Editor und eine zuverlässige Zustellbarkeit sowie die DSGVO-Konformität mit EU-Servern.
“Absolut lehrreiche Veranstaltung”
Herkunft der Review
5.0
C
In den letzten 12 Monaten
Charlotte
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager bei
book-n-drive
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Use cases:
Email MarketingEmail Template BuilderMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Das Thema wurde von Grund auf erarbeitet - ich habe mich gerade als Anfängerin wirklich sehr abgeholt gefühlt. Mein persönliches Highlight ist, dass die Informationen nicht nur theoretisch vorgetragen wurden, sondern auch an konkreten Beispielen gezeigt wurde und auch direkt Handlungsempfehlungen abgeleitet wurden.
Was gefällt Dir nicht?
Von mir aus könnten diese Mailjet-Academy Veranstaltungen viel häufiger stattfinden und gerne auch länger sein. Das ist wirklich eine tolle Resource für alle, die nicht direkt aus dem E-Mail-Marketing kommen. Andere Kritik habe ich keine ;).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Mailjet für alle unsere E-Mail-Vorgänge mit unserem großen Kundenstamm, den wir regelmäßig mit Neuigkeiten aus unserer Flotte abholen wollen, aber auch ein vernünftiges Onboarding mit Neukunden gewährleisten wollen, da unsere Dienstleistung nicht immer einfach zu verstehen ist.
“Einfach, zuverlässig und flexibel”
Herkunft der Review
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mario
Verifizierter Reviewer
Owner bei
BitcoinStuffStore.com
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Electronics
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Ich nutze Mailjet seit einiger Zeit für meine E-Mail-Marketing-Kampagnen und bin sehr zufrieden. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv – auch für Einsteiger gut geeignet. Besonders gefällt mir die Möglichkeit, mit Drag-and-Drop schöne Newsletter zu erstellen, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen.
Die Zustellrate ist hervorragend und die Automatisierungsfunktionen sparen viel Zeit. Auch das Importieren von Kontaktlisten klappt problemlos – selbst bei größeren Datenmengen. Außerdem schätze ich die DSGVO-Konformität und den europäischen Serverstandort.
Was gefällt Dir nicht?
Der Support könnte manchmal etwas schneller reagieren, aber die Hilfedokumentation ist sehr umfangreich und hilfreich.
Insgesamt ein starkes Tool für alle, die professionell und zuverlässig E-Mails versenden möchten!
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Komplizierte Newsletter-Erstellung → dank Drag-and-Drop Editor ganz einfach
Geringe Zustellraten → hohe Zustellbarkeit und zuverlässige Server
DSGVO-Sorgen → Hosting in Europa, volle Datenschutzkonformität
Fehlende Automatisierung → einfache Workflows und E-Mail-Automation
Technische Hürden → keine Programmierkenntnisse nötig
“System mit vielen Möglichkeiten”
Herkunft der Review
3.0
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tanja
Verifizierter Reviewer
Referentin Customer Care bei
marpinion GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Email MarketingTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
- gutes Kampagnentracking -übersichtliche Aufteilung der Vorlagen in verschiedene Bereiche (Marketing, Transaktional, Automatisierung) -Viele Gestaltungsmöglichkeiten beim Aufbau der Vorlagen
Was gefällt Dir nicht?
- System ist bei der Gestaltung der Vorlagen sehr fehleranfällig, es werden oft Schriften nicht richtig dargestellt/ gespeichert, Bilder verzerrt, Vorlagen plötzlich mit dem Inhalt anderer Vorlagen überspeichert etc. Daher ist oft der Kontakt zum Support nötig, dieser ist leider meist sehr unfreundlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
E-Mail Versand an verschiedene Zielgruppen, Aufbau und Gestaltung verschiedener E-Mail Vorlagen, Auswertung von E-Mail Kampagnen
Antwort von Katharina von Mailjet:
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Vorlagenstruktur und Tracking-Funktionen schätzen.
Ihre Hinweise zu Fehlern im Editor und den Support-Erfahrungen nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten stetig an Verbesserungen und geben Ihr Feedback an unser Produkt- und Support-Team weiter.
“Zustellrate war noch nie so hoch”
Herkunft der Review
5.0
D
Vor mehr als 12 Monaten
Daniela
Verifizierter Reviewer
Geschäftsstellenleiterin bei
Verband der Cannabis versorgenden Apotheken e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Pharmaceuticals
Use cases:
Email MarketingEmail Template Builder
Was gefällt Dir am besten?
Ich finde super, dass nahezu alle Mails, die wir versenden, auf Anhieb zugestellt werden können. Wir prüfen regelmäßig die DMARC-Reports und alles läuft reibungslos. Auch die Testmailfunktion klappt prima, Testmails werden umgehend zugestellt. Durch die Möglichkeit, Empfängerlisten in Segmente aufzuteilen spare ich mir einige Empfängerlisten, was die Pflege deutlich vereinfacht. Dass sowohl die Webseite als auch der Kundenservice deutschsprachig sind finde ich auch sehr hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Etwas anstrengend ist es, zu bestehenden Kontaktlisten neue Teilnehmer hinzuzufügen. Hier würde ich mir eine Maske mit einzelnen Feldern wünschen. Aber vielleicht ist es nur eine Gewohnheitssache.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Zustellbarkeit unserer Newsletter wurde massiv verbessert seit dem Wechsel zu Mailjet. Auch die System-E-Mails, die unsere Homepage versendet kommen jetzt einwandfrei an, statt im Spamordner zu landen. Die Einbindung in WordPress war in dem von uns genutzten Plugin WP Mail SMTP sehr einfach, da hier Mailjet bereits als Auswahloption zur Verfügung steht.
“ Perfekte Lösung für E-Mail-Marketing – Einfach, effektiv und schnell!”
Herkunft der Review
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Susann
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin bei
badgepoint® Namensschilder Syteme
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Business Supplies and Equipment
Use cases:
Email MarketingTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
Mailjet bietet eine einfache Umsetzung und eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Erstellen von E-Mail-Kampagnen einfach macht. Mit einer großen Auswahl an fertigen Templates und vorgespeicherten Inhalts-Blöcken kann man sich schnell auf das Wesentliche konzentrieren und kreative, ansprechende Newsletter erstellen, ohne großen Zeitaufwand.
Was gefällt Dir nicht?
Aus technischen Gründen hat die Integration des Registrierungstools in unseren Online-Shop leider nicht funktioniert. Verbesserungspotential besteht ggf. noch in der weiteren Bereitstellung von Designvorlagen, vorgefertigten Tabellen, Header-Images etc.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Aufsetzen von Kampagnen ist unkompliziert, und die Auswertungsfunktionen ermöglichen eine präzise Analyse der Performance. Auch das Pflegen von unterschiedlichen Kontaktlisten geht problemlos. Insgesamt ein gutes Newsletter-Tool.
“Gute Gestaltungsmöglichkeiten mit den Klick & Drop-Funktionen, einfacher Aufbau!”
Herkunft der Review
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marco
Verifizierter Reviewer
Vertrieb bei
derBÜROFührer GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Bedienung dank Klick & Drop-Funktion. Mails über Kontakteverteiler leicht hinzuzufügen. Probemails möglich, Vorschau ziemlich verlässlich.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal haut er bei der Versendung der Mail die Schriftgrößen und Arten noch einmal durcheinander (Unterschied Outlook Web, Outlook Win10/ Win11 . Dies muss dann im Nachgang erneut korrigiert werden. Die Bildbearbeitung zum vergrößern und verkleinern und mit dem vorher hochladen finde ich sehr umständlich, hier wünsche ich mir auch eine schnellere Klick & Drop-Lösung, komme damit aber klar.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kettenmails werden schnell versendet, zukünftig sollen auch Automatismus-Funktionen für die erneute Versendung von Betriebsinternen Mails genutzt werden. Zusätzlich arbeiten wir aktuell an der Erstellung von automatischen Newslettern für Werbezwecke.
“Für Kundenmailings optimal geeignet.”
Herkunft der Review
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jens
Verifizierter Reviewer
Senior Sales Manager bei
Motor Presse Stuttgart
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Publishing
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
- Eine Toolbox zum erstellen, ein Archiv mit allen bereits gesendeten Mailings und das ganze per Drag & Drop.
Was gefällt Dir nicht?
Es ist nicht unbedingt selbsterklärend, man muss sich damit schon beschäftigen um die Tricks des Programms zu verstehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein direktes Kundenmailing, das auf wichtige Deadlines hinweist.
“Intuitive Bedienung, einfach Top! :)”
5.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jessica
Verifizierter Reviewer
Projektleitung Marketing bei
VEMA eG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Insurance
Use cases:
Email MarketingEmail Template Builder
Was gefällt Dir am besten?
Die Vorlagenfunktion ist sehr hilfreich, sowie das duplizieren von bereits versendeten Mails. Das alles erspart sehr viel Zeit, ohne jedes einzelne Mailing wieder neu anlegen zu müssen. Wir versenden ausschließlich mit Mailjet, ich denke das sagt auch einiges. :)
Was gefällt Dir nicht?
Aktuell ist die Darstellung der Grafiken in der Bearbeitungsmaske leider nicht möglich. Hier sieht man "Lückenfüller". Um das Mailing komplett sehen zu können, muss man immer auf "Vorschau" klicken, oder sich eine Test-Mail zusenden. Das ist etwas umständlich. Zudem wird die Mail in den verschiedenen Mail-Programmen der Kunden (Outlook, G-Mail, etc.) immer etwas unterschiedlich dargestellt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Erstellung von E-Mails über Mailjet ist super einfach und eine echte Zeitersparnis. Verschieden Kontaktlisten ermöglichen eine zielgruppenspezifische Kontaktaufnahme. Die A-B-Test sind super, so können Betreffs oder CTA optimal getestet werden und in folgende Kampagnen angepasst werden.
“Schnelle Nutzung für Entwickler”
4.5
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jan-Markus
Verifizierter Reviewer
Software-Entwickler bei
nuris.studio
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
Transactional Email
Was gefällt Dir am besten?
Am besten gefällt mir die einfache API, die von Mailjet angeboten wird. Die API lässt sich schnell per REST nutzen, und man diese in die eigene Anwendungen und Services einbauen. Gibt es mal ein Problem so dauert es nicht lange bis man eine Rückmeldung von dem Support erhält. Grundsätzlich liefert der Service die Mails schnell raus. Zusätzlich helfen die Logs auch bei der Entwicklung - hier sieht man ob Mails z.B einfach noch nicht geöffnet sind oder es andere Probleme gibt.
Was gefällt Dir nicht?
Schickt man zu viele Mails per API heraus - so sollte man eine Queue einbauen, weil das Ratelimit recht schnell erschöpft ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Integration von Mails in Mobile App und eigene API.
“Cooles Tool für schnellen Einsatz”
4.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
FitX
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Mailjet ist einfach zu benutzen und bietet alle Funktionen, die es für erste erfolgreiche E-Mail Kampagnen bedarf. Dabei besticht es durch ein einfaches und klares Design und ermöglicht es, schnell loszulegen. Durch einfachen Excel-Import kann man erste Kontakte hochladen und damit direkt loslegen. Es bietet einfache Auswertungen an, zeigt Bounce Rates und weitere Statistiken, die für mich als „Newbee“ wichtig waren. Sowohl das Erstellen von E-Mail-Kampagnen als auch das Verfolgen von Ergebnissen sind einfach und unkompliziert. Selbst für jemanden ohne umfangreiche technische Kenntnisse ist es ein Kinderspiel, ansprechende Newsletter und E-Mails zu erstellen. Das Drag-and-Drop-Editor-Tool macht das Erstellen von E-Mails so einfach wie das Zusammenstellen von Bausteinen. Ich kann Bilder, Texte und Call-to-Action-Elemente mühelos verschieben und anordnen, um attraktive E-Mails zu erstellen.
Was gefällt Dir nicht?
Mir ist nicht viel aufgefallen, bei dem ich für meinen „einfachen“ Verwendungszweck starkes Verbesserungspotential sehe. Der Import einer Excel als Kontaktliste hat beim 2. Anlauf funktioniert, auch ein exportieren war möglich. Für Neulinge wären natürlich ein paar Hinweise und eine Introtour durch das Tool ganz nett, aber hier auch nicht zwingend notwendig, da es doch recht intuitiv ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich habe das Tool genutzt, um für ein kleines Internes Projekt innerhalb meines Unternehmens Newsletter zu Events etc. zu versenden und dafür hat es mehr als nur ausgereicht. Alles wichtige war da, das Tool ist nicht überladen mit etlichen Features und ich konnte schnell loslegen. Dahingehend hat Mailjet mich doch positiv überrascht. Alternativen sind da deutlich sperriger, haben wahrscheinlich aber auch größere Kunden als Zielgruppe. Bei mir ging es nur darum interne Mitarbeiter zu verwalten in meinen Kontaktlisten.
“Untragbar für Onlineunternehmen mit Mailstrecken”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marcel
Verifizierter Reviewer
CEO
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Entertainment
Use cases:
Email MarketingTransactional Email
Was gefällt Dir am besten?
Wir haben einen Jahresplan für über 1.000€ abgeschlossen und sind auf den täglichen Mailversand angewiesen. (z.B. Mailstrecken unserer Bestellungen)
Mailjet hat einfach den Versand ohne Vorwarnung gestoppt und kein Kunde erhielt mehr seine Bestellung (Tickets für Events) bis zur Klärung. (Angeblich war unsere Abmelderate zu hoch, da wir einen Newsletter an Bestandskunden versendet haben.
Aktuell läuft der Versand, nach einigen Support-Tickets mit dem offensichtlich unerfahrenen Supportmitarbeiter, mit einer Begrenzung für max 500 Mails pro Stunde.
Wir wollten kündigen und Mailjet hat uns um eine Kündigung durchzuführen den Jahresplan runtergestuft. Aufeinmal können wir nur noch 300 Mails am Tag versenden. Unser Vertrag läuft noch 4 Monate. Dementsprechend wurden uns für die über gezahlten 1.000€ im Jahresabo ganze 400.000 mails entwendet.
Für ein Unternehmen mit unserem Business ist so ein Verhalten untragbar. Wir mussten schnell reagieren und den Anbieter wechseln. Alles hatte hohe Programmierkosten und verstimmte Kunden zur Folge.
Was gefällt Dir nicht?
Wir haben einen Jahresplan für über 1.000€ abgeschlossen und sind auf den täglichen Mailversand angewiesen. (z.B. Mailstrecken unserer Bestellungen)
Mailjet hat einfach den Versand ohne Vorwarnung gestoppt und kein Kunde erhielt mehr seine Bestellung (Tickets für Events) bis zur Klärung. (Angeblich war unsere Abmelderate zu hoch, da wir einen Newsletter an Bestandskunden versendet haben.
Aktuell läuft der Versand, nach einigen Support-Tickets mit dem offensichtlich unerfahrenen Supportmitarbeiter, mit einer Begrenzung für max 500 Mails pro Stunde.
Wir wollten kündigen und Mailjet hat uns um eine Kündigung durchzuführen den Jahresplan runtergestuft. Aufeinmal können wir nur noch 300 Mails am Tag versenden. Unser Vertrag läuft noch 4 Monate. Dementsprechend wurden uns für die über gezahlten 1.000€ im Jahresabo ganze 400.000 mails entwendet.
Für ein Unternehmen mit unserem Business ist so ein Verhalten untragbar. Wir mussten schnell reagieren und den Anbieter wechseln. Alles hatte hohe Programmierkosten und verstimmte Kunden zur Folge.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Untragbar durch einfaches Stoppen der Tansactional Mails.
“Solides Mailingtool, das vor allem durch die DSGVO-Konformität besticht”
4.0
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Partner Managerin bei
GoVolunteer e.V.
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Email MarketingMarketing AutomationEmail Template Builder
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Was gefällt Dir am besten?
Wir haben das Tool gewählt, da es DSGVO Konform ist, daher ist das natürlich ein großer Pluspunkt. Außerdem gefallen mir die Insights sehr gut. Mailjet ist eins der besseren Tools zur Analyse von Mailing-Kampagnen, da man wirklich sehr viele Infos bekommt und dadurch auch gut Segmente downloaden kann. Des Weiteren gefallen mir die Gestaltungsmöglichkeiten durch Mailjet sehr gut, es lassen sich sehr schöne Layouts erstellen - sowohl für automatisierte als auch für normale Mails.
Was gefällt Dir nicht?
So schön das Layout sein kann, so nervig ist auch manchmal die Erstellung. Drag und Drop funktioniert nicht immer, das scheint je nach Lust und Laune zu gehen. Oftmals muss man Dinge 5x verschieben, bis sie endlich dort sind, wo sie hinsollen. Außerdem wird nicht angezeigt, wenn eine Schriftart zum Beispiel nicht funktioniert, das sieht man dann erst in der Testmail. Auch die Übersichtlichkeit der Kontakte und Kontaktlisten könnte noch besser sein.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mailjet ist ein prima Newslettertool, dass wenn man ein bisschen Geduld beim Layouten mitbringt wirkllich dabei hilft, schöne Newsletter und Mailing-Kampagnen zu erstellen. Ein großer Vorteil ist außerdem die DSGVO-Konformität.
Was gefällt Dir am besten?
Mailjet ist ein super Tool für E-Mail Marketing. Newsletter lassen sich schnell, einfach und grafisch ansprechend versenden. Dabei lassen gut individuelle Lösungen erstellen oder man nutzt eine der zahlreichen fertigen Design-Vorlagen als Grundlage. Toll sind auch die Auswertungsmöglichkeiten der versendeten Kampagnen.
Was gefällt Dir nicht?
Das WYSIWYG-Modul ist etwas träge. Es fehlen zum Teil gute Button-Vorlagen und die Newsletter weichen in Mailprogrammen in der Grafik doch etwas sehr stark ab.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden unsere regelmäßigen Newsletter mit Mailjet. Sehr gut klappt die zeitlich zusammenhängende Zustellung auch an große Empfängergruppen. So kann man sich prima einen optimalen Zustellungszeitpunkt aussuchen.
“Einfach zu bedienen und nutzerfreundlich”
4.0
L
Vor mehr als 12 Monaten
Leonie
Verifizierter Reviewer
Sachbearbeiterin E-Commerce bei
Sporthaus Gösch
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Mailjet ist wirklich für jeden Nutzer sehr einfach zu bedienen. Ansprechend gestaltet und gibt auch Vorlagen für verschiedene Mail-Kampagnen vor, die man jederzeit wechseln kann.
Was gefällt Dir nicht?
Der Creator ist anfangs etwas schwierig zu verstehen. Mailjet gibt allerdings Anleitungen zur Verfügung und vieles erfährt man durch Rumprobieren.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der schnelle Versand von Newslettern. Die Erstellung und Planung von Newslettern und vor allem landet man durch das Programm nicht auf den Spam-Listen. Die Kontaktlisten sind einfach zu pflegen.
Was gefällt Dir am besten?
Mit Mailjet lassen sich recht schnell und einfach neue Kontaktlisten erstellen. Hat man also eine Liste von E-Mails, an die ein Newsletter gesendet werden soll, lässt sich diese ergänzt um beliebige Kontakteigenschaften (z.B. ein Gutschein, Vorname, usw.) hochladen. Darüber hinaus ist auch der Editor einfach zu bedienen, ähnlich wie man es aus Wordpress kennt. So lassen sich mit wenigen Klicks ansehnliche E-Mails gestalten, ohne das es einem Coding bedarf.
Was gefällt Dir nicht?
Die Einfachheit des Editors bringt hin und wieder auch Probleme mit sich. Möglichkeiten sind in der Gestaltung dann doch oftmals begrenzt, sofern spezielle Designs gewünscht werden. Außerdem verhält der Editor sich manchmal etwas buggy, so dass Einstellungen nicht direkt übernommen werden oder sich anders verhalten als gewünscht. Alles zu verkraften, aber dennoch Punkte, die nicht optimal sind.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben mit einigen Tausend Kontakten gestartet und mittlerweile eine sechsstellige Anzahl an Newsletter-Abonnenten. Neben unseren Marketing-Newslettern versenden wir auch unsere trankaktionalen E-Mails, so dass wir mit Mailjet mehrere Millionen E-Mails pro Jahr versenden. Insgesamt decken wir mit dem Tool einen wichtigen Teil der Kommunikation ab und können damit skalieren.
Was gefällt Dir am besten?
Mit Mailjet ist die Gestaltung von Newsletter Kampagnen sehr benutzerfreundlich und einfach. Außerdem ist das Tool vergleichsweise sehr günstig.
Was gefällt Dir nicht?
Mailjet gehört zu den Tools, die einem schnell den Account sperren, wenn zu viele Empfänger:innen die Mails als Spam markiert haben oder nicht öffnen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vorteile sind erst einmal die einfache Gestaltung der Mails. Per Drag and Drop können verschiedene Elemente hin und her geschoben werden. Außerdem vorteilhaft ist die Möglichkeit der Nutzung von AB-Tests und automatisierten Mails (z.B. zum Geburtstag des Nutzers) und generell die einfache Handhabung des Tools.
“Professioneller Mailversand mit zahlreichen Integrationsmöglichkeiten”
5.0
N
Vor mehr als 12 Monaten
Nils
Verifizierter Reviewer
Team Manager Software Entwicklung bei
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: components.ReviewAuthor.industries.newspapers
Use cases:
Transactional EmailEmail Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Einfache Handhabung in einem Backend mit zahlreichen Funktionen | Flexibles und auch für kleine Unternehmen geeignetes Preismodell inkl. kostenfreiem Plan | Unterschiedliche Möglichkeiten der Integration für den Mailversand (REST, SMTP) | Webhooks helfen, auf Ereignisse (z.B. Bounces) im Mailversand reagieren zu können
Was gefällt Dir nicht?
Der Kundenservice ist ausbaufähig. Vieles ist im Self-Service lösbar, bei komplexeren Themen kann sich der Support aber ziehen | Statistiken zum Mailversand sind sehr allgemein gehalten, für Kampagnenauswertungen ist das nicht ausreichend
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir setzen Mailjet als zentralen Versanddienstleister für Transaktions- und Kampagnenmailings ein. Die Zustellrate erhöht sich enorm, ein eigener Mailserver muss so nicht betrieben werden. Durch die unterschiedlichen Integrationsarten, können wir Mailjet außerdem flexibel in weitere Anwendungen einbinden.
“Tool okay, aber Server teilweise sehr langsam”
2.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Mandy
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin bei
smartsteuer GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Es ist super einfach mit Mailjet Templates zu erstellen. Außerdem gibt es unterschiedliche Bereiche für Transaktionsmails und Werbemailings.
Was gefällt Dir nicht?
Die Server sind manchmal sehr langsam und stürzen zu bestimmten Tageszeiten oft ab. Das nervt wirklich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verschicken sowohl unsere Transaktionsmails, als auch Sondermailings und unseren regelmäßigen Newsletter über das Tool.
“Gutes Tool um E-Mails zu automatisiert zuversenden”
4.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Max
Verifizierter Reviewer
Systemadministrator bei
PW AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Computer Software
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Das Einrichten von Mailjet ist simple. Das Tool ist einfach zu bedienen, Templates ind sehr intuitiv. Die Möglichkeit das User gleichzeitig live an den Templates arbeiten können.Gutes Preis/Leistungs Verhältnis
Was gefällt Dir nicht?
Der Editor bleibt hin und wieder hängen, da dieser aber nicht oft von uns benutzt wird, ist es nicht so dramatisch. Template-Vorlagen sind nicht alzu Umfangreich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das versenden von mails über externe Server/Systeme. Abrufen von Statistiken über den Mail versand. Abrufen und überprüfung der versandten Nachrichten. Günstiger Preis bzw. kostenlos falls weniger als 6000 Mails pro Monat verschickt werden.
“Einfaches und zuverlässiges Mailsystem”
4.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kathrin
Verifizierter Reviewer
Digital Campaign Consultant bei
savi marketing GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Executive Office
Use cases:
Marketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Es ist einfach und übersichtlich gestaltet und man kann Mails sowohl in HTML als auch als Text programmieren. Je nachdem wie aufwändig eine E-Mail gestaltet sein soll. Änderungen können auch schnell vorgenommen werden.
Was gefällt Dir nicht?
Das Reporting ist ein wenig versteckt im Programm. Wenn man aber weiß, wo man suchen muss, dann findet man es auch schnell. Außerdem sind die Daten auch etwas begrenzt, die man auslesen kann. Aber für die Grundbedürfnisse reicht es aus.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen es hauptsächlich dazu, um Teilnahmen an Kampagnen oder Gewinnspielen zu Bestätigen und somit den Teilnehmer immer einen aktuellen Stand zu übermitteln.
“Top Email Tool für Marketing Kampagnen & Anbindung an Mailgun”
5.0
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Senior Consultant bei
Excubate GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Nachdem wir MailJet in den letzten 2 Jahren im Unternehmen als Ersatz für Mailchimp für Marketing Mails verwendet haben, kann ich es uneingeschränkt empfehlen. Wir verwenden es für Newsletter Kampagnen und Marketing-Mailings und können mit der kostenlosen Version 6000 E-Mails pro Monat versenden. Das ist mehr als genug für unseren B2B Anwendungsfall. Ich mag die Vorlagen und die Möglichkeiten der Anpassungen. Das Einrichten von Absenderdomains und deren Authentifizierung ist ein Kinderspiel. Auch die Nutzung der API ist dank der hervorragenden API-Dokumentation problemlos.
Was gefällt Dir nicht?
Das einzige was mir nicht gefällt, ist die Vielzahl an Optionen. Es gibt fast zu viele Möglichkeiten. Das ist nicht per se etwas Schlechtes, aber ich habe wahrscheinlich nur etwa 1/4 der verfügbaren Tools/Berichte usw. genutzt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Möglichkeit, eigene E-Mails aus einer Vorlage zu entwerfen oder einfach HTML einzufügen, hat sich für unser Unternehmen bewährt. Der E-Mail-Builder ist ziemlich einfach zu bedienen und die E-Mails sehen auf allen mobilen und Desktop-Plattformen gut aus. Die Performance hat sich seit der Nutzung ziemlich gut gesteigert, sowohl Zustellrate als auch Klickrate sind gestiegen.
“Nur nutzen, wenn es wirklich kein anderes Tool gibt”
0.5
K
Vor mehr als 12 Monaten
Kevin
Verifizierter Reviewer
Freelancer für Performance Marketing bei
Emperra
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Devices
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
Die UX der WebApp ist allgemein ok und entspricht mehr oder weniger dem aktuellen Standard.
Was gefällt Dir nicht?
Unterirdisch schlechter Kundensupport, unbrauchbare Tutorials, keine nennenswerte Community, unausgereifte Features und die Personalisierung ist der Über-Fail. Bei Tools wie Mailchimp, Sendinblue usw. geht das super easy. Bei Mailjet bedeutet "Personalisierung", dass man den Namen und Nachnamen einfügen kann. That's it. Marketing-Mails lassen sich über einen vorgegebenen Link im Kopfbereich der Mail auch im Browser öffnen ("Online Version anzeigen").Bei den Automation-Mails gibt es diesen Link nicht und sie lassen sich nicht im Browser anzeigen- Die Automation hätten sie sich sparen können. Das machen Tools wie Autopilot, Hubspot, Salesmanago usw. viel besser.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Willkommenskampagnen für B2C und B2B. Ebenso Newsletter. Transaktionale, systembezogene Mails. Welche Vorteile sehe ich in der Nutzung? Gute Frage! Mir fallen, aus dem Preis, keine ein.
Was gefällt Dir am besten?
Mailjet macht den Versand von Marketing-E-Mails und Newslettern super einfach. Der Prozess wird automatisiert, sodass man sich nach dem erstmaligen Einrichten nicht mehr um das Versenden kümmern muss. Mailjet ist benutzerfreundlich und erlaubt dank zahlreicher Analyse-Tools eine genaue Auswertung des Versands.
Was gefällt Dir nicht?
Bei Mailaussand gibt es immer mal wieder Probleme oder Verzögerungen, ohne das die Gründe dafür bekannt sind beziehungsweise klar formuliert werden. Auf Nachfrage beim Support gibt es meist eine Rückmeldung, jedoch dauert es häufig lange, bis man vom Support hört. Die schwierige Erreichbarkeit ist gerade bei einem zeitkritischen Versand ärgerlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir versenden mit Mailjet täglich einen Newsletter und nutzen die Analysefunktionen des Tools, um die Popularität einzelner Elemente des Newsletters auszuwerten. Der automatisierte Versand ermöglicht es uns, unsere Kernaufgabe - die Erstellung des Contents - im Blick zu behalten.
“MailJet ist nicht wirklich eine gute Alternative zu den üblichen ESPs”
2.5
L
Vor mehr als 12 Monaten
Levke
Verifizierter Reviewer
Email Marketing & CRM Manager bei
andrevenue GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Email MarketingMarketing Automation
Was gefällt Dir am besten?
MailJet ist einfach zu nutzen und verfügt über alle nötigen Funktionnen um einen funktionierenden Newsletter zu versenden und um die Standartautomatisierungen zu erstellen. Für Anfänger oder Leute mit wenig Ansprüchen an das Email Marketing reicht dieses Tool aus und ist eine günstige Alternative zu anderen ESPs.
Was gefällt Dir nicht?
Was Template & Signup Form Design angeht gibt es bei MailJet wirklich so sehr viel Nachholbedarf. Bei den Signup Forms kann man noch nicht mal ein Bild einfügen, sondern muss sich auf Text beschränken. Außerdem lassen sich auch andere Systeme nicht immer oder nur bedingt integrieren und somit ist die Datenalge in MailJet auch nicht so gut. Gerade für die Segmentierung der Subscriber wäre eine gute und zuverlässige Datenübertragung enorm wichtig.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfach Newsletter verschicken geht mit MailJet einfach und unkompliziert. Auch preislich liegt MailJet da sicher klar im Vorteil.
“Ein sehr nützliches Tool für den Versand von E-Mails”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sara
Verifizierter Reviewer
Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Der größte Vorteil ist, dass E-Mails auch bei Microsoft-Konten im Posteingang landen und nicht im Spam Ordner. Bei anderen Diensten, die wir getesten hatten, ist uns das nicht gelungen. Außerdem ist die Konfiguration für den Versand von E-Mails ist sehr einfach und bis zu einem gewissen Volume komplett kostenlos.
Was gefällt Dir nicht?
Die Beschränkung auf 10 E-Mails pro Stunde zu Beginn.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das größte Problem, das Mailjet behoben hat ist tatsächlich, dass vorher unsere E-Mails oft in Spam-Ordnern gelandet sind und es nun selbst bei Microsoft Mail-Accounts nicht mehr tun. Auch bei Google, Yahoo, Hotmail, Outlook E-Mail-Konten und anderen E-Mail-Konten landen sie nun im Posteingang.
“Der beste Massen-E-Mail-Dienst zum besten Preis”
4.5
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sofia
Verifizierter Reviewer
Vertriebsleiter
- 1-50 Mitarbeiter:innen
Use cases:
Email Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Kosten und Zustellbarkeit sind meiner Meinung nach die wichtigsten Faktoren im Mass-E-Mail-Marketing Bereich. Hier muss ich sagen, dass die Arbeit mit Mailjet ist einfach zu handhaben ist, die Benutzeroberfläche klar und verständlich ist, und die Preise nicht zu schlagen sind.
Was gefällt Dir nicht?
Ich finde es nicht gut, dass eine aktive automatisierte Kampagne nicht mehr bearbeitet werden kann, sobald sie einmal gestartet ist. Außerdem kann man weder mehr als eine Liste zu einer Kampagne hinzufügen noch kann man Listen online zusammenführen. Man muss also die Listen herunterladen, sie lokal zusammenführen, und dann die neu zusammengefügte Liste erneut hochladen. Auch wenn ich eine automatisierte Kampagne starte und so einstelle, dass sie zu einer bestimmten Zeit/einem bestimmten Datum startet, wird nirgendwo angezeigt, wann die nächsten E-Mail innerhalb der Kampagne versendet wird. Hier würde ich mir wünschen exaktere Zeiten sehen zu können. Das würde meiner Meinung nach den Mehrwert für den Benutzer noch einmal sehr erhöhen. Außerdem ist der Kunden-/Technikdienst telefonisch nicht erreichbar (aber sie reagieren schnell auf E-Mails).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Erstellen von E-Mail-Kampagnen an unsere Newsletter-Abonnenten ist eine gewaltige Aufgabe. Es ist einfach krass, wie Mailjet uns diese Aufgabe Aufgaben erleichtert, aber auch die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung stellt, die ein Neuling braucht, um erfolgreich zu sein. Wir haben erkannt, dass das manuelle Versenden von E-Mails einen Großteil unserer Zeit in Anspruch nimmt und sehr fehleranfällig ist. Auch das Abonnieren anderer E-Mail-Marketingprodukte erwies sich als eine hilfreiche Erfahrung, um zu wissen und zu erkennen, was mit ihnen nicht stimmt und wie Mailjet sie korrigiert hat.
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