Mailjet Reviews

Summary based on 48 user reviews

What users say about Mailjet

Mailjet impresses with reliable email deliverability and an intuitive drag-and-drop editor for newsletter creation. According to reviews on OMR Reviews, users appreciate Mailjet for its GDPR compliance with European servers, automated analysis options, and attractive price-performance ratio. According to reviews on OMR Reviews, Mailjet's customer support reacts slowly and is not reachable by phone. Furthermore, users criticize Mailjet for occasional glitches in the editor, a lack of direct CRM integrations, and severely limited automation functions for complex workflows.

Still have questions?

3.9 (48) Based on 48 reviews
538%
446%
38%
24%
14%

48 of 48 reviews

4.5
Older than 12 months

Mailjet ist ein großartiger und dabei noch erschwinglicher Anbieter für Massen-E-Mails für Werbezwecke

What did you like?

Mit Mailjet ist ein echter All-Rounder und ermöglicht auch die Produktion von Postmarketing- und Werbestrategien. Die Preisgestaltung ist sehr individuell, so das jeder fündig werden kann basierend auf seinen eigenen Ansprüchen. Außerdem ist alles sehr benutzerfreundlich und der Editor für die E-Mail-Generierung ist ziemlich stark und verfügt über viele Faktoren und Vorlagen, die Sie mit einem einzigen Klick verwenden können. Was ich sonst noch gut finde, ist, dass sobald die Marketingkampagne verschickt ist, sie mit Hilfe einer benutzerfreundlichen Schnittstelle im Datenteil Ihre Endergebnisse einsehen könne.

What did you not like?

Perfekte für E-Mail-Kampagnen. Keine negativen Erfahrungen.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben durchgängig aktive Marketingkampagnen und verschicken kontinuierlich verschiedenste Werbe E-Mails an unsere Endbenutzer. All das geht sehr einfach mit MailJet und im Vergleich zu vielen anderen Anbietern kann man MailJet auf allen Geräten verwenden, was es schnell und zeitsparend macht. Darüber hinaus kann man vor allem die Segmentierung für eine qualifizierte Marketingkampagne hier besonders gut steuern.


Anonym

Account Manager

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
4.0
Older than 12 months

Nutzerfreundliches Email Marketing Tool

What did you like?

Wir verwenden Mailjet für unser Email Marketing. Das Tool hilft uns enorm beim Versand von Newslettern. Mit Mailjet konnten wir relativ einfach Templates gemäß unseres Corporate Designs erstellen, wodurch wir uns bei den Newslettern rein auf den Inhalt konzentrieren können. Auch der Versand an große Kontaktlisten klappt einwandfrei. Die Möglichkeit verschiedene Kontaktlisten erstellen zu können ist ebenfalls hilfreich, um bestimmte Neuigkeiten nur an relevante Kundengruppen zu senden.

What did you not like?

Der Visual Editor funktioniert nicht immer einwandfrei. Man möchte beispielsweise lediglich einen Textblock verschieben und das Tool verschiebt dabei häufig den gesamten Zeilen-Container. Passiert leider sehr häufig und nervt.

Which problems are you solving with the product?

Über Mailjet managen wir unseren Newsletterversand. Ermöglicht die einfache Erstellung eines Templates angepasst an das Corporate Design. Der Mailversand klappt idR auch an eine große Kontaktanzahl reibungslos.


Patrick

CMO & Co-Founder at timeBuzzer

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.0
Older than 12 months

Sehr schöne Mails mit einfachen Mitteln

What did you like?

Mailjet bietet auch technisch nicht so affinen Nutzern die Möglichkeit zur Gestaltung von schönen Mails. Per Drag and Drop lassen sich Elemente und Bilder in den Editor ziehen und auch Buttons können eingefügt werden. In der kostenlosen Version kann das Wasserzeichen nicht entfernt werden, so dass das Markenzeichen in den Mails enthalten ist.

What did you not like?

Die Verwaltung von Kontaktlisten finde ich recht komplex. Die CSV-Dateien müssen im richtigen Format gespeichert werden, da sonst Umlaute verloren gehen oder merkwürdig angezeigt werden. Ebenso muss sich ein Empfänger von jeder Liste einzeln abmelden, eine Sammelabmeldung für alle Kontaktlisten haben wir noch nicht gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Vor der Nutzung von Mailjet haben wir die E-Mails per Outlook versendet. Mit Mailjet lassen sich Öffnungen und Klicks nachvollziehen, wodurch man die Qualität der Betreffe und Inhalte ablesen kann. Außerdem kann man in kurzer Zeit eine größere Anzahl von Empfängern erreichen, die eine schöne Mail mit Bildern erhalten.


Yael

Marketing at Dryska Beratungsdienstleistungen e.K.

1–10 employees

Use cases:Email Marketing
3.5
Older than 12 months

Günstig und einfach zu nutzen

What did you like?

Besonders zu loben ist die Funktion, dass mehrere User gleichzeitig live zusammenarbeiten können an einem Template, ähnlich wie zB Google Presentations. Im Vergleich zu anderen Email Tools ist Mailjet außerdem sehr günstig. Die grundlegenden Aufgaben eines Newsletter Tools erfüllt es außerdem sehr intuitiv.

What did you not like?

Die Intuitivität ist gleichzeitig auch ein Nachteil: So ist beispielsweise Automatisierungsmöglichkeit sehr eingeschränkt. Für dedizierteres Automatisieren von Email-Marketing würde ich daher eher Tools wie ActiveCampaign empfehlen. An anderer Stelle wiederum ist das Tool umständlicher als nötig. So muss man zB. um einen User aus der Liste zu löschen, dessen Mails bouncen die Daten runterladen und dann durch eine Blacklist vom Versand ausschließen. Dies könnte man sicher einfacher lösen.

Which problems are you solving with the product?

Mailjet nutzen wir immer dann, wenn das Newsletter Marketing noch nicht so ausgereift sein muss und tiefere Automatisierungslösungen nicht benötigt werden. Das Tool lohnt sich für alle die besonders den Kanal Email in Verbindung mit zB Retention ausprobieren möchten. Hier kann man nichts falsch machen, da das Kosten/Nutzen Verhältnis auf jeden Fall positiv ausfällt. Trotzdem sollte man sich vorher überlegen, ob man nicht direkt Tools wie ActiveCampaign oder Drip nutzt, damit man sich das Umziehen zwischen Tools spart, wenn man den Kanal weiter ausbaut.


Jan Niklas

Growth Marketing Consultant at Advalyze GmbH

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
4.0
Older than 12 months

Leichter einzurichten und günstiger als Mailchimp

What did you like?

Die Einrichtung ist superleicht, das Dashboard übersichtlich. So sind Analysen der Kampagnen schnell erledigt und die Kampagnen optimiert. Das ganze ist deutlich günstiger als bspw. Mailchimp.

What did you not like?

Ein paar Details im E-Mail-Builder sind nicht ganz intuitiv, bspw die Art und Weise, wie man Platzhalter definiert.

Which problems are you solving with the product?

Über eine kleine selbstprogrammierte App werden Anfragen per E-Mail herausgeschickt. Die App basiert auf Ionic (Javascript-based) und triggert so eine E-Mail über die Mailjet-API.


Henning

Chef at Freelancer

1–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
Older than 12 months

Schicke Mails mit wenig Aufwand

What did you like?

Der Editor ist sehr simpel gestaltet, dadurch lassen sich stylische Newsletter erstellen. Ein Grafiker ist nicht unbedingt notwendig, wenn man ein paar Basics in einem Grafikprogramm kann. Bilder lassen sich einfach einbinden und man erhält direkt im Vorschaumodus eine Vorschau.

What did you not like?

Der Editor wirkt manchmal etwas verbuggt. Der Support hilft immer direkt weiter, dennoch gibt es Punkte die stören, wenn sie nicht funktionieren. Es kommt immer mal vor, dass Elemente, die in der Bibliothek gespeichert sein sollen im Editor nicht auftauchen. Es wird aber wohl daran gearbeitet, das eine Besserung spürbar ist.

Which problems are you solving with the product?

Für wenig Geld bekommt man eine ziemlich professionelle Software, die per Browser bedient wird. So lassen sich auch große Mengen an Newsletter versenden und der Plan kann je nach Bedarf angepasst werden. Die Kontaktlisten sind übersichtlich strukturiert und lassen sich übersichtlich verwalten.


Anonym

Marketings Analyst

1–10 employees

Use cases:Email Marketing
2.5
Older than 12 months

Mailjet - automatisierter Versand

What did you like?

Mailjet ist einfach zu bedienen, somit sehr intuitiv. Auch die Erstellung des Versandauftrags ist sehr einfach.

What did you not like?

Die möglichen Einstellungen nach dem Versand sind sehr limitiert. Man kann bspw. nicht sehen, ob Mails gelesen / geöffnet wurden.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist, dass mehrere Team Mitgleider gleichzeitig auf den Verteiler und das Programm zugreifen können. Das erleichtert einiges. Auch der Preis ist dabei absolut fair. Wie bereits geschrieben, ist auch die Benutzung sehr intuitiv.


Anonym

PR Beraterin

Real Estate

51–200 employees

Use cases:Email Marketing
3.5
Older than 12 months

Es gibt mehr Möglichkeiten als nur einen Standard-Newsletter zu versenden, aber IT-seitig Luft nach oben

What did you like?

Mailjet Mark up Language, ermöglicht easy responsible zu arbeiten.

What did you not like?

Manchmal passieren Fehler beim Reporting und der Editor übernimmt manchmal keine Änderungen. IT-seitig kann mehr gemacht werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden über Transaktionsmail sämtliche Systemmails und können das Design gleichzeitig individuell über Variablen anpassen.


Anonym

Marketing Managerin

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
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